Akado ինտերնետի խնդիրներն այսօր. Ինչու է ինտերնետը անհետանում. Պատճառներ և առաջարկություններ

Ինչպե՞ս միացնել Akado ինտերնետը:

Akado ընկերությունից ինտերնետ և/կամ հեռուստատեսության հասանելիության ծառայությունները միացնելու համար անհրաժեշտ է լրացնել վերը նշված ձևաթուղթը` նշելով բոլոր տվյալները կամ զանգահարել մեզ հետևյալ հասցեով. աշխատանքային ժամհեռախոսով. Միացման հայտը լրացնելուց հետո մասնագետը մի քանի ժամվա ընթացքում կզանգահարի ձեզ և կնշանակի հարմար ժամանակ, որպեսզի հեռանաք մասնագետից, ով կանցկացնի անհրաժեշտ աշխատանքկապով։

Ինչպե՞ս կարգավորել Internet Akado-ն:

Այս դեպքում այս հարցին միանշանակ կարճ պատասխան չկա։ Ինտերնետի կարգավորումը կախված է հետևյալ բաղկացուցիչ տարրերից՝ մոդեմ, երթուղիչ, կապի տեսակ, ստացիոնար համակարգիչ կամ նոութբուք, օպերացիոն համակարգ և մի շարք այլ տարրեր: Նման տարրերի մի քանի տասնյակ համակցություններ կարող են լինել, բայց հիմնականն այն է, որ եթե ցանկանում եք պատշաճ կերպով կարգավորել սարքավորումները կայուն շահագործման համար, ապա օգնության համար դիմեք մասնագետներին:

Պետք է վարձել կամ գնել Akado սարքավորում:

Մեզ համար պատասխանն ակնհայտ է՝ գնել որակյալ տեխնիկա։ Ինչո՞ւ։ Դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում ինտերնետ պրովայդերների կողմից ներկայացված սարքավորումների և դրանց ծրագրային ապահովման որակը, ինչպես հավաստագրված է նրանց կողմից, թողնում է շատ ցանկալի և արժե շատ ավելի բարձր, քան արդար շուկայական գինը: Երթուղիչների (երթուղիչների) որոշ արտադրանքների դիզայնը կարող է ցնցել որակյալ ապրանքանիշերի համեմատ, ինչպիսիք են Thomson TCW770 երթուղիչը՝ հսկայական սպիտակ աղյուս:

Ո՞ր երթուղիչը (երթուղիչը) ընտրել Akado-ի համար:

Ինչպես նշվեց վերևում, արժե մեկ անգամ գնել բարձրորակ երթուղիչ (ASUS, Zyxel, D-link) և օգտագործել և վայելել դրանց բարձրորակ անխափան աշխատանքը: Եթե ​​դուք ընտրել եք գերարագ սակագին, ապա շատ էժան անլար երթուղիչներ պարզապես չեն ապահովի իրական սակագնի արագությունը, այլ կկրճատեն այն։

Ինչպե՞ս ստեղծել երթուղիչ Akado-ի համար:

Akado ընկերության միջոցով ինտերնետին միանալու կարգավորումների էությունը բավականին պարզ է և հանգում է ցանցային սարքավորումների եզակի նույնացուցիչը պարզելուն, այսպես կոչված, MAC հասցեն, որը պետք է գրանցվի բաժանորդի կողմից սարքավորման կարգավորումներում: և մատակարարի կողմից: Անլար ցանցի անվտանգությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ է գաղտնագրել ցանցը՝ օգտագործելով առկա մեթոդները:

Տեխնիկական աջակցություն Akado-ի բաժանորդների համար:

Եթե ​​ինտերնետը ձեզ մոտ չի աշխատում, դուք նոր երթուղիչ եք գնել և չգիտեք, թե ինչպես այն կարգավորել, ունեք նոր համակարգիչ, որը պետք է միացնեք, մի խոսքով, ձեզ տեխնիկական աջակցություն է պետք Akado ծառայություններից, ապա կապվեք մեզ հետ։ Օգնություն.

Համակարգչային աջակցության ծառայություններ Akado-ի բաժանորդների համար

Ի հավելումն Akado-ի ցանցեր մուտք գործելուն, մենք տրամադրում ենք համակարգչային օգնության ծառայությունների գրեթե սպառիչ ցուցակ, որը կարող է բավարարել ամենախստապահանջ հաճախորդին: Համակարգչային աջակցության ծառայությունների ամբողջ ցանկին կարող եք ծանոթանալ մեր կայքի էջերում:

Ի՞նչ պատճառներով է Akado-ն չի աշխատում:

Ձեր ինտերնետի չաշխատելու հիմնական պատճառները. երթուղիչը խափանված է, դրա կարգավորումները շարքից դուրս են, համակարգիչը վարակված է վիրուսներով, դրայվերները ճիշտ չեն աշխատում, ԱՀ-ի Wi-Fi ադապտերը խափանված է, չկան: կանխիկհաշվի վրա և շատ ավելին: Խնդրում ենք կապնվել մեզ հետ օգնության համար: Մեր մասնագետը մի քանի ժամվա ընթացքում կգա ձեզ մոտ, կիմանա, թե ինչու չի աշխատում ինտերնետը և կկարգավորի այն, որպեսզի այն ճիշտ աշխատի:

Սպասարկման գոտի

Akado-ի ցանցերը ծածկում են Մոսկվայի և Մոսկվայի մարզի մի շարք քաղաքների տարածքի գրեթե 100%-ը։ Մոսկվայում գրեթե յուրաքանչյուր բնակիչ կարող է օգտվել այս ընկերության ծառայություններից:

Միացման դիագրամ

AKADO-ի ստեղծման հիմնական հրահանգները

• Windows 8:ավտոմատ կարգավորումներ, ստատիկ կարգավորումներ, PPPoE, mac հասցե
• Windows 7:

Այժմ երկու ուղղություններով 7500 Մբիթ/վրկ սակագնով (այսինքն՝ ներբեռնման արագությունը պետք է հասնի վայրկյանում մի քանի հարյուր կիլոբայթի) ցերեկը և երեկոյան ներբեռնման արագությունը մի քանի շաբաթվա ընթացքում կամ 0 է կամ 10-20 Կբ/վ։ Ես այն գիշերը չէի մղում, բայց թվում էր, թե ավելի արագ էր:

Մինչ այդ կար MIG-Telecom պրովայդեր (Yugo-Zapadnaya մետրոյի կայարանի տարածք), ամեն ինչ լավ էր, բայց 2008 թվականի մայիսին այն գնվեց Akado ցանցի կողմից: MIG-ը մի քանի տարի է, ինչ գործում է, պարբերաբար իջեցնում էին սակագները։ 2008 թվականի մայիսին իմ սակագինը արժեր 750 ռուբլի: ամսական. MIG-ը գնելուց հետո նրա կայքը դադարեց աշխատել և սկսել է բացվել Ակադոյի կայքը։ Akado կայքում, թվարկված սակագների մեջ կար 7500/7500 իմ արագությամբ սակագին և այնտեղ արժեր 600 ռուբլի / ամիս: Դե, ես ավելի լավ եմ, դա ոչ թե 750 է, այլ 600, ես միամտորեն մտածեցի: Օգոստոսի վերջին ես 2000 ռուբլի էի դրել իմ հաշվին՝ գնահատելով, որ դա բավարար կլինի մինչև նոյեմբերի վերջ։ Նոյեմբերի 10-ին համացանցը դադարեց աշխատել։ Առանց երկու անգամ մտածելու՝ 1000 ռուբլի եմ դրել իմ հաշվին։ (մարժայինով): Ինտերնետը չաշխատեց։ Որոշ դժվարությամբ ես հասա աջակցության ծառայությանը (մինչ օպերատորին միանալը ես մոտ 10 րոպե կախված էի հեռախոսից, և, ինչպես պարզվեց, բախտս բերեց, քանի որ շատերը նույնիսկ չեն զանգում օպերատորի հերթին, նրանք պարզապես ստանում են զբաղված) և պարզվեց, որ ես 750 ռուբլի պարտք ունեմ: Ընդհանրապես, պարզվեց, որ իզուր էի հույսս դնում օպերատորի ազնվության վրա։ Ակադոն թողել է սակագնի արժեքը՝ չնշելով այս սակագինը կայքում (այն անվանելով MIG-Silver), իսկ մայիսից ամեն ամիս իմ մոտից կաթում է ոչ թե 600, այլ 750 ռուբլի։ Կայքում 7500/7500 արագությունն արժե 600 ռուբլի, իսկ 10000/10000 արագությունը՝ 700 ռուբլի (չնայած կարծում եմ, որ իսկապես բավական է վերցնել ամենաէժան սակագինը, արագությունը չի տարբերվի ամենաթանկից, քանի որ այն պարզապես գոյություն չունի). Որպեսզի արդարությունը հաղթեր, ես ստիպված էի զանգահարել օպերատորին, նրանից տեղեկանալ Կաբինետի իմ գաղտնաբառը կայքում (գաղտնաբառ կարելի է գտնել միայն Akado-ի հետ կապ հաստատելով), և այնտեղ ես պետք է հայտնաբերեի, որ գոյություն չունեցող սակագին ունեմ: գերավճարով։ Պատկերացնում եմ, թե քանի հոգի է վճարում 25%-ով ավելի։

Ուրախ եմ, որ հնարավորություն կա ընտրելու պրովայդեր, իսկ վաղը պետք է միանան մյուսին։ Ովքեր ընտրել են Ակադոն միացնել և դեռ չեն արել, իսկ պրովայդերների ընտրություն կա, հետաքրքրության համար նախ կարդացեք, թե մարդիկ ինչ են գրում։ Օրինակ, կամ Yandex-ում մուտքագրեք «խնդիրներ Akado-ի հետ»:

Հարցերի դեպքում տեքստը կգա իմ փոստին:

Լրացում դեկտեմբերի 8-ից. Ընդհանուր առմամբ, անջատված է: Միացված է մեկ այլ մետաղալարով: Ամեն ինչ աշխատում է։ Ակադոյին ասացին, որ հաշվի վրա մնացած գումարը ստանալու համար ես ստիպված էի զանգահարել 2 (!) ամսից և հարցնել, թե արդյոք կարող եմ մեքենայով հասնել կենտրոնական գրասենյակի գանձապահի մոտ իրենց համար: Հմմ..

«Ինտերնետ կապն անընդհատ անհետանում է», «Երեկ լավ էր աշխատում, բայց այսօր կապ չկա», անհետանում է wi-fi ինտերնետը. նման դժգոհություններ հաճախ կարելի է լսել այն մարդկանցից, ովքեր բախվում են գլոբալ ցանցին միանալու բացակայությանը. . Այս իրավիճակի պատճառները կարող են շատ լինել, մենք կփորձենք ապամոնտաժել դրանցից ամենագլխավորը և հասկանալ, թե ինչ անել, եթե ինտերնետը անհետանա:

Պայմանականորեն, ինտերնետին միացման բացակայության պատճառները կարելի է բաժանել արտաքին (օգտագործողի համակարգչից անկախ և ինքնուրույն չլուծված) և ներքին (գտնվում է համակարգչային ցանցի տարածքում):

Ահազանգ մի հնչեցրեք հենց սկզբից, սկզբում ստուգեք ֆիզիկական վնասը երթուղիչկամ մալուխ, այնուհետև վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և երթուղիչը: Հնարավոր է, որ պարամետրերը կորել են շահագործման ընթացքում, սարքի կանոնավոր վերագործարկումը կարող է լուծել խնդիրը: Եթե ​​այս պարզ քայլերից հետո կապ չլինի, արժե ավելի մանրամասն հասկանալ այս հարցը։

Ներքին պատճառները՝ ինչու է անհետանում ինտերնետը

1. Մոդեմների և ցանցային քարտերի անսարքություն

Ցանցին միանալու սարքավորումները հաճախ խափանում են (խափանման կամ վերակայման դեպքում): Վերջին դեպքում դժվար է ախտորոշել խնդիրը, քանի որ առաջին հայացքից թվում է, թե սարքավորումը գործում է: Դուք կարող եք ինքներդ ստուգել դրանց սպասարկման հնարավորությունը: Ցանկը բացելու համար սեղմեք «Իմ Համակարգիչը» դյուրանցման վրա և անցեք «Հատկություններ» ներդիրին: Windows XP օպերացիոն համակարգում, ապա դուք պետք է ընտրեք «Hardware», ապա «Device Manager»:

Այլ օպերացիոն համակարգերում ներդիրը գտնվում է անմիջապես «Հատկություններ» բաժնում: Մենյու զանգահարելուց հետո դուք պետք է գտնեք ձեր սարքավորումը և համոզվեք, որ նկարի կողքին գտնվող դեղին եռանկյունում բացականչական նշան չկա (դրա ներկայությունը ազդանշան է տալիս սխալ տեղադրման մասին, նման իրավիճակում արժե վերագործարկել դրայվերները): Եթե ​​ձեր սարքավորումը չի վառվում, ապա այն հավանաբար անսարք է և պետք է փոխարինվի:

2. Սխալ կարգավորումներ

Ցանցային կապը կարգավորվում է մեկ անգամ՝ տեղադրման սկզբում, սովորաբար դրանից հետո դրա շահագործման մեջ ճշգրտումներ կատարելու կարիք չկա, սակայն համակարգի խափանման դեպքում (տարբեր հանգամանքների պատճառով) անհրաժեշտ է դառնում ախտորոշում իրականացնել։ . Դա կարող է առաջանալ ինչպես վիրուսային ֆայլերի, այնպես էլ հենց օպերացիոն համակարգի գործողության պատճառով: Նաև համակարգիչը ենթակա է մարդու ազդեցության, հատկապես եթե այն ընդհանուր օգտագործման է: Այս դեպքերում, եթե համակարգչում ինտերնետը կորչում է, անհրաժեշտ է դառնում ստուգել կապի կարգավորումները: Դա անելու համար դուք պետք է վերցնեք հրահանգները (որոնք տրամադրվում են յուրաքանչյուր մատակարարի կողմից պայմանագիրը կնքելիս) և կետ առ կետ ստուգեք ճիշտ կապը կամ ստեղծեք նորը:

3. Վիրուսային ծրագրեր

40% դեպքերում ինտերնետ ցանցը անհետանում է վիրուսի հարձակման պատճառով։ Շատ վարակված ֆայլեր կարող են արգելափակել տարբեր կապեր կամ ամբողջությամբ արգելափակել երթևեկությունը:

Ստուգեք նրանց ներգրավվածությունը անհետացածի մեջ տնային ինտերնետ, կարող եք սեղմած պահել «F8» ստեղնը նախքան Windows-ը գործարկելը և ընտրել անվտանգ կապի ռեժիմը՝ բեռնելով ցանցային դրայվերները: Այս գործարկումով համակարգը չի ներբեռնի վիրուսը, և եթե նորմալ գործարկման ժամանակ ինտերնետը չաշխատի, ապա այն կմիանա անվտանգ ռեժիմով: Սա ազդանշան է տալիս, որ համակարգչում կա չարամիտ ծրագիր:

Վիրուսներից ազատվելու համար անհրաժեշտ է ներբեռնել հակավիրուսային ծրագրի թարմացված տարբերակը (ցանկալի է տեղադրել սկավառակից): Որոշ տեսակի վիրուսներ արգելափակում են հակավիրուսային ծրագրի որոնումը և կարող են թաքնվել դրանից, եթե այն գործարկվել է նույնում օպերացիոն համակարգ... AKADO-Ural-ի մասնագետները խորհուրդ են տալիս բուժման համար օգտագործել մեկ այլ ոչ վարակված օպերացիոն համակարգ։ Եթե ​​չունեք այլ սարքավորումներ կամ համապատասխան գիտելիքներ, կարող եք օգտագործել անվտանգ ռեժիմը և որոնել և բուժել դրա մեջ վիրուսներ կամ դիմել մասնագետների օգնությանը:

AKADO-Ural-ն առաջարկում է Doctor AKADO ծառայությունը (նախկինում Multi-master): Ընկերության մասնագետները Ձեզ կտրամադրեն որակյալ օգնություն սարքավորումների տեղադրման, ծրագրային ապահովման տեղադրման, ԱՀ-ները վիրուսներից բուժելու և այլ աշխատանքներում:

Արտաքին պատճառներ. ինչու է ինտերնետը պարբերաբար անհետանում

1. Ինտերնետ ծառայություններ մատուցող

Պրովայդերը կապող օղակ է, որը միացնում է օգտատերերին ինտերնետին, ամբողջ տեղեկատվությունը անցնում է դրա միջով: Ինտերնետի որակը կախված է դրանից, և բազմաթիվ խնդիրներ են առաջանում պրովայդերից կապի ապահովման հետ կապված խնդիրների դեպքում։ Օրինակ, հաճախ ինտերնետի ընդմիջումները տեղի են ունենում անսարք սարքավորումների, չնախատեսված տեխնիկական աշխատանքի և իրավասության շրջանակներում այլ մանրուքների պատճառով:

Այս կազմակերպությունը պատասխանատու է բարձրորակ հաղորդակցության համար և 50% դեպքերում, երբ ինտերնետն անընդհատ անհետանում է, անհրաժեշտ է դիմել տեխնիկական բաժին օգնության համար։

Բնականաբար, ամեն ինչ չէ, որ լուծվում է այս կերպ, ինտերնետի բացակայության որոշ պատճառներ ուղղակիորեն կախված են ծրագրերից և համակարգի կարգավորումներից։ Նախքան AKADO ընկերության տեխնիկների հետ կապ հաստատելը, մի մոռացեք ստուգել ձեր հաշվեկշիռը, եթե այն դուրս է գալիս օգտագործման սահմաններից, ապա մուտքը դեպի գլոբալ ցանց ավտոմատ կերպով կարգելափակվի: Հաշվի համալրման դեպքում դուք կրկին կկարողանաք օգտվել ցանցի բոլոր հնարավորություններից։

2. Խնդիրներ կապի ուղիների շահագործման մեջ

30% դեպքերում ինտերնետ ցանցը անհետանում է շենքի ներսում գտնվող կապի ուղիների կոտրման կամ ֆիզիկական վնասման պատճառով։ Հիմնականում այս խնդիրը լուծում են մասնագետները, ինքնաախտորոշման համար անհրաժեշտ է իմանալ օգտագործվող ալիքի տեսակը և դրա առանձնահատկությունները։

Օրինակ, մալուխային տիպի ալիքի ախտորոշումը պետք է սկսվի սենյակում տեղադրված էլեկտրագծերի ամբողջականության ստուգմամբ: Հարկ է նշել, որ որոշ դեպքերում դա անհնար է անել առանց մասնագիտական ​​սարքավորումների առկայության, սակայն կան նախնական ստուգման մի քանի եղանակ՝ առանց դրա օգտագործման։

Հուսով ենք, որ վերը նշված խորհուրդները կօգնեն ձեզ հասկանալ, թե ինչու է ինտերնետի wi-fi-ը կամ ուղիղ կապը անհետացել՝ առանց մասնագետների օգնությանը դիմելու: Եթե ​​այս առաջարկությունների օգնությամբ խնդիրը չի լուծվել, ապա արժե դիմել մասնագետների օգնությանը: Եթե ​​խնդիրը չի լուծվել այս առաջարկությունների օգնությամբ, ապա արժե դիմել մեր ընկերության մասնագետներին օգնության համար: Մենք կօգնենք ձեզ պարզել կապի անսարքության ճշգրիտ պատճառները և վերացնել այն: