Комуналните услуги са включени в жилищния кодекс. Топла вода и централно отопление

Какво е включено в комуналните услуги? Комунални услугипредставляват дейности на физически лица, насочени към осигуряване на жителите на жилищни сгради с необходимите условия за живот и комфорт. По правило такива дейности се извършват от някаква жилищна организация, представена под формата на HOA (асоциация на собствениците на жилища) или управляваща компания. Имайки концепция за жилищни и комунални услуги (жилищно- комунални услуги) можете да спрете опитите на жилищната организация да припише дългове или плащания, които случайно са влезли там.

И така, какво е включено в наема? Асоциациите на собствениците на жилища или управляващите компании могат по свое усмотрение и в съгласие с жителите да предоставят различни видове услуги. Въпреки това само тези услуги, които са определени като такива директно в законодателството, се признават за комунални услуги.

1. Снабдяване на жителите със студена вода. Единственото изискване, за което може да се предостави тази обществена услуга, е непрекъснато снабдяване с висококачествена вода в количеството, необходимо за задоволяване на нуждите на жителите. Водоснабдяването може да се извършва чрез централизирани системи, индивидуални водоснабдителни системи отделна къщаили чрез колона, която е инсталирана отвън жилищен блок.
2. Топла вода. Изискванията за осигуряване на жителите с топла вода са същите като изискванията за захранване със студена вода.
3. Изхвърляне на използваната вода. Изхвърлянето на такава вода се извършва изключително чрез централизирани канализационни системи. Тази комунална услуга трябва да се предоставя непрекъснато. В същото време достъпът до канализация трябва да има във всяка жилищна сграда на жилищна сграда.
4. Електроснабдяване. За да се счита за подходяща за обитаване от хора, всяка жилищна сграда трябва да има връзка с електропроводи. Преносът на електроенергия се извършва непрекъснато в количеството, необходимо за задоволяване на битовите нужди на жителите.
5. Газоснабдяване на жителите. Снабдяването с газ трябва да има денонощно. Ако не е възможно къщата да се свърже с газопроводи, може да се осигури газ газови бутилки, сертифицирани и годни за употреба.
6. Отопление на жителите. Отоплението на жилищните сгради се подава предимно през зимата. Въпреки това, в зависимост от температурните промени, отоплението може да се доставя и през други периоди от годината. Основното изискване за отопление е доставката на топлина в такъв обем, който е достатъчен за поддържане стайна температурав апартамента.

Въпросът за списъка на услугите, предоставяни на жителите, се решава чрез преговори между събранието на жителите и съответната жилищна организация. Постигнатите по време на преговорите споразумения са формализирани под формата на споразумение за поддръжка на жилищна сграда.

Наличието на комунална услуга зависи от наличието й в конкретна жилищна сграда. Така че, ако жилищна сграда не е оборудвана с канализационна система, тогава тази услуга няма да бъде предоставена на жителите. В същото време наличието на определени комунални услуги изглежда задължително за допускане на конкретна къща до експлоатация.

Комуналните услуги са това, което е включено в списъка, установен от закона. В допълнение към жилищните и комуналните услуги, които са определени като такива в закона и без които няма да се даде разрешение за експлоатация на къща, жилищните организации, в съгласие с жителите, имат право да предоставят друг списък от услуги, в допълнение към комунални услуги. Такива услуги се наричат ​​жилищни и също са задължителни за жилищните сгради.

И така, какво е включено в списъка на жилищните услуги?

1. Осветление нежилищни помещенияв къщата, които са признати за общи части, както и поддържане на нормална температура в тези помещения.
2. Поддържане на териториите и общите помещения в съответствие със санитарните норми, извършване на дейности, насочени към това.
3. Събиране на битовите отпадъци от жителите и извозването им извън населеното място. Преди това тази услуга се предоставяше от самите жилищни организации. Днес предоставянето на тази услуга от жилищните и комуналните услуги е централизирано и жилищните организации вече служат като посредници.
4. Осигуряване на пожарна безопасност. Тази услуга се състои в осигуряване на жителите и самата жилищна сграда с пожароизвестителна система и противопожарни инструменти. Съгласно законодателството на Руската федерация всяко действие или оборудване, което служи за целите на пожарната безопасност, може да бъде включено в тази услуга.
5. Дейности, включени в жилищно-комуналните услуги за създаване на екологичен климат в прилежащите райони. Представени основно от дейности, насочени към озеленяване и подобряване на обособените територии.
6. Жилищни ремонти от текущ и основен характер. Средствата за това се събират ежемесечно, а самата услуга се предоставя при необходимост и на законово установени интервали.
7. Подготовка на вашия дом за определен сезон. Например, през зимата може да бъде изолиран. През пролетния сезон може да се наложи да актуализирате улуците и да проверите покривите и други обекти, които са част от къщата и т.н.
8. Поддръжка на имущество в къщата, принадлежащо на всички собственици на апартаменти въз основа на общи права на собственост.
9. Проверка на състоянието на къщата за определяне на необходимостта от определени мерки.

Подобен списък от услуги за поддръжка на наем по правило се предоставя само на жители, живеещи в жилищни сгради. Те не се предоставят на собственици на частни къщи, следователно те не плащат за такива услуги.

От друга страна, те трябва да си осигурят съответните услуги, които да бъдат включени като задължителни в законодателството. Например, наличието на системи за противопожарна безопасност е задължително условие за допускане на всяко жилищно помещение до обитаване на хора.

И така, какво е включено в разписката за наем? Жителите се интересуват преди всичко от въпроса за съдържанието на разписките, включените в нея понятия, които идват при тях от жилищно-комуналната организация в Русия и съдържат сумата за плащане. Много хора се интересуват защо определени артикули са включени в разписката и увеличават дължимата сума, както и какво съставлява крайната сума. Много от тях обаче нямат представа как да го четат.

• информация за жилищни и комунални услуги, предоставени през съответния месец, като се посочва обемът на потреблението;
• информация относно общи услугипредоставена в интерес на всички жители на жилищна сграда;
• информация за наемателя, който трябва да заплати сметката за комунални услуги;
• информация за жилищната институция;
• жилищна сметка;
• данни за банкови сметки в сектора на комуналните услуги;
• сума за плащане, авансова сума и дата на последно плащане;
• таблица с тарифи за разходите за жилищни и комунални услуги;
• друга информация за справка;
• информация за наличието на повторно преброяване;
• Напомняния за потребителите.

• разходи за консумирана студена и топла вода;
• себестойност на консумираната електроенергия;
• цена на консумирания газ;
• себестойност на предоставената топлинна енергия;
• разходи за услуги за поддръжка на къщата;
• размер на плащанията за ремонт.

Освен това жителите плащат субсидии за услуги, насочени към поддържане на общи жилищни помещения. Списъкът с такива услуги може да включва:

• почистване на стълбища;
• санитарно поддържане на местните територии;
• извозване на битови отпадъци;
• редовна поддръжка на инженерно-техническо оборудване.

В допълнение към информационната си функция, разписката служи като основа за задължението на жителите да плащат за комунални услуги.

• обща сума за плащане;
• датата, до която трябва да се извърши плащането;
• последици от неплащане на комунални услуги навреме.

Голямото количество информация върху касовата бележка я прави объркваща.

Въпреки това, ако желаете, отделяйки само няколко минути, можете да го разберете напълно. Разбира се, по-добре е да знаете за какво плащате.

В касовата бележка обаче трябва да бъде предоставена допълнителна информация.

• декодиране на сумата за плащане;
• справочна информация;
• описание на оборудването, използвано за изчисляване на консумираните комунални услуги;
• методи за плащане на комунални услуги.

От своя страна, по отношение на дешифрирането на сумата за плащане, трябва да се включат следните данни, които представляват крайната сума на наема:

• сума, която се заплаща за потреблението на отделен апартамент за комунални услуги;
• разходи за осигуряване на общи сградни съоръжения;
• ставки;
• обща сума на плащането;
• преизчисляване;
• обезщетения на стойността на живота;
• резултат.

Разходите за поддръжка на общите помещения се считат отделно от жизнения минимум на услугите, консумирани от отделен апартамент. По този начин обемът на потреблението на отделен апартамент се изчислява въз основа на показателите на специално счетоводно оборудване и при липса на такова оборудване въз основа на стандартите за потребление, установени от регионалните власти.

Разходите за общо сградно оборудване се изчисляват въз основа на резултата от изваждане на показателите на счетоводното оборудване на всички апартаменти от показателите на общото сградно оборудване. Този резултат се разделя на всички апартаменти в жилищна сграда според броя на живеещите в тях.

• регламенти, споразумения, правни норми;
• показания на счетоводна техника, взети през съответния месец;
• общ разход за цялата къща.

Справочната информация за домакинството служи за проверка дали жителите са изчислили правилността на сметката за комунални услуги. Поради тази причина повечето безскрупулни жилищни организации не предоставят такава информация.

Всеки потребител на комунални услуги получава собствен личен акаунт, според който, използвайки специален софтуер, хората ще могат да проверяват своите дългове и т.н.

• индивидуално определяне на заплащане;
• проверка на данните за сетълмент на всяка лична сметка;
• издаване на справка за наличие на аванс или дълг;
• наличие на права на обезщетения по правилата на екзистенц минимума.

Обикновено разписката не посочва методите, по които можете да платите за услугите на жилищната организация. Те включват такава информация за удобство на потребителя.

• чрез платежни терминали и банкомати;
• чрез платежни системи в интернет;
• специално разработени мобилни приложения.

Разбира се, всеки потребител има право самостоятелно да избира как да плаща сметки за комунални услуги. Те обаче трябва да се плащат навреме.

Благодарение на обществените услуги гражданите могат да получат комфортни условия на живот. Техният списък трябва да бъде отразен в споразумението между жителите и жилищните и комуналните услуги, HOA или друг орган. Но не всеки от нас има копие от договора у дома, така че възниква въпросът: Какво е включено в този списък с услуги и какво трябва да платите? Сега ще се опитаме да го разгледаме подробно и да намерим отговора.

Какво е наем

Наемът е сумата, плащана месечно от собственика на имота за предоставените му комунални услуги.

Той е обвързващ и не може да бъде оспорен. Също така включва всякакви ремонтни дейности, поддръжка на сгради и др. Сега трябва да разберете за какво се плаща наемът.

Какво е включено в наема в Русия, списък на жилищните и комуналните услуги

Ние получаваме необходимите ресурси от организации, които имат съответните лицензи. Основният списък на жилищните и комуналните услуги се състои от :

1. Снабдяване със студена вода. Доставяната вода трябва да бъде чиста и без микроби или химически примеси. Трябва да е на разположение денонощно. Максимално допустимото прекъсване е до 8 часа на месец и не повече от 24 часа при злополука.
2. Топла вода. Вече не всеки получава това. Тази вода, в допълнение към горните изисквания, трябва да има температура от 65 градуса по Целзий до 75 градуса. Допускат се малки отклонения от нормата.
3. Канализация. Жилището трябва да има система за отвеждане на отпадъчни води.
4. Отопление. В този случай основният фактор е температурата на въздуха в апартамента. В стаята трябва да е най-малко +18 градуса, а на входа - най-малко +15. През отоплителния сезон отоплението може да бъде изключено за не повече от 24 часа на месец.
5. Газоснабдяване. Не всички къщи са свързани към битов газ. Но ако жилище е свързано, то се плаща заедно с други комунални услуги.
6. Електричество. Допускат се прекъсвания на електроснабдяването с продължителност 2 часа за два източника и 24 часа за един.

Списък на общинските комунални услуги и техните характеристики

Тези услуги не се отнасят за отделни апартаменти или частни къщи, но създават комфортни условия за собствениците или собствениците на жилищни помещения и те са включени в наема.

Ето списък на тези услуги:

• Ремонт, поддръжка на жилища. Основната цел на тази функция е да поддържа помещенията в добро състояние.
• Основен ремонт.
• Извозване на боклука.
• Други услуги. Те включват почистване на входове, асансьори, околодомни помещения, 24-часова охрана, охраняем паркинг, доставка на хранителни стоки и др.

важно! Тези услуги не са задължителни, но ако ги има, трябва да бъдат заплатени по установените цени.

Оперативни услуги в жилищно-комуналните услуги

Тези услуги включват:

• Телефонни и стационарни комуникации.
• Интернет и телевизия.
• Домофон.
• Сигурност и други неща.

Забележка! Такива услуги се заплащат само ако са налични и се използват от жителите.

Задължения на управляващи дружества и жилищни и комунални услуги

Всички задължения, изброени в договора, трябва да бъдат изпълнени от компанията, така че договорът да не бъде прекратен и към HOA да бъдат наложени санкции.

Основната точка на договора, която трябва да бъде изпълнена, са ремонтни дейности.

Те са длъжни да предоставят два вида:

• Текуща работа;
• Основен ремонт.

Възможно е къщата да не се нуждае от ремонт или жителите да искат да съборят некачествената сграда. Всички тези точки трябва да бъдат отразени в договора.

Организационните дейности включват:

• Контрол върху предоставянето на всички необходими услуги от оторизирани организации.
• Приемане на плащания за предоставени услуги. Гарантиране, че плащанията се получават навреме.
• Сигурност безопасни условияизползване на къщата от жителите, както и при извършване на ремонтни дейности.
• Разглеждане на жалби от жители.

Допълнителни услуги

Има и допълнителни платени услуги, които не са включени в поддръжката на къщата. Те могат да включват: охрана, алармени системи, камери за видеонаблюдение. Някои компании изискват незаконни такси за различни видове услуги:

1. Услуги, които не са включени в договора.
2. За включените в договора услуги се начисляват допълнителни такси.
3. Събиране на задължителни дарения за дейността на организацията.

Как се изчисляват сметките за комунални услуги?

Това не е толкова трудно да се направи, колкото изглежда.

Изчислението ще зависи от това дали желаете да инсталирате измервателни устройства, например водомер или газомер.

Вземат се показанията на броячите и се умножават по текущата тарифа в момента и това е всичко. Ако няма такива, броят на хората, живеещи в апартамента, се взема и се умножава по стандарта на потребление, след което получената стойност се умножава по тарифата.

Ако има метри

За да стане по-ясно, нека разгледаме един пример. Да приемем, че имате инсталиран отделен водомер.Тогава изчисленията се правят, както следва:

1. Трябва да вземете показания от устройството и да определите колко вода е консумирана този месец.
2. Сега трябва да разберете тарифата за вода. Нека да бъде 29 рубли / m3.
3. Последната стъпка е количеството консумирана вода да се умножи по тарифата и се получава сумата за плащане.

Стандарти на човек

Ако броячът не е инсталиран:

1. Да кажем, че има 2-ма души в едно семейство. Трябва да умножите две по необходимия стандарт, например съответства на 10 m3 на човек, след това 2 се умножава по 10 и резултатът е 20.
2. Сега полученото число (20) трябва да се умножи по тарифата, т.е. 20 * 29 (тарифа) = 580 рубли.

Други сметки за комунални услуги се изчисляват по същата аналогия.

Никой не е регистриран, какво тогава

Това може да разочарова някои хора, но все пак трябва да платите, а неплащането може да доведе до глоба.Ако броячите не са инсталирани, изчислението ще се извърши според нормите за един човек и няма значение дали той живее в апартамента или не. В този случай броячите могат да помогнат. Ако те са инсталирани и според техните показания никой не е използвал ресурсите, тогава не е необходимо да плащате, но трябва да се има предвид, че не всички видове услуги имат инсталирани измервателни уреди. Оттук и заключението: невъзможно е напълно да се освободите от плащането на сметки за комунални услуги.

важно! Ако в апартамента живее някой друг вместо собственика, все пак трябва да се плащат комунални услуги.

В общ апартамент

В такъв апартамент сметките за комунални услуги се плащат въз основа на споразумения между жителите. Случва се обаче те да не бъдат постигнати, в който случай плащането се извършва в съответствие с Жилищния кодекс.

Понякога собствениците на жилища се съгласяват да плащат за услуги пропорционално на жилищната площ, която заемат, или на броя на хората, които живеят в нея.

Случва се собствениците на жилища да инсталират индивидуални измервателни уреди и личната сметка за плащане на услуги е разделена.

Тогава плащането ще се извършва въз основа на индивидуално измервателно устройство, както и за използване на обща собственост.

За да избегнат противоречиви ситуации, жителите сключват споразумение, което определя процедурата за използване на общата собственост.

Може да възникнат ситуации, когато жителите не могат да се споразумеят за плащанията, тогава:

• Отоплението трябва да се заплаща пропорционално на дела от общата площ на апартамента;
• Трябва да плащате за вода въз основа на броя на хората, живеещи в апартамента;
• Те плащат за светлина въз основа на броя на инсталираните осветителни устройства и тяхната мощност.

Ако жителите на общински апартамент имат сериозни спорове относно плащането на комунални услуги, те могат да бъдат разрешени чрез съда. Също така си струва да се свържете с тях, когато един от жителите откаже да плаща сметки за комунални услуги навреме, а организациите изискват всички жители на апартамента да изплатят дълговете си.

Заключение

Сега знаете от какво се състои наемът и защо трябва да се плаща, а също така разбрахме как да плащаме за комунални услуги. Използвайки всички горни съвети и препоръки, не би трябвало да имате проблеми с това. Да се ​​научите как да изчислявате сметки за комунални услуги е много лесно. Просто трябва да вземете показанията на измервателния уред, да изчислите количеството изразходван ресурс за даден месец и да го умножите по тарифата.

Списък на комуналните услуги, необходими за поддръжка на жилища:

Вторият вид услуги, предоставяни от жилищните и комуналните услуги, са жилищните услуги.

Гледайте видеоклип за списъка с комунални услуги, предоставяни от жилищно-комуналните услуги:

За какво плащаме?

Като се има предвид, че жилищните и комуналните услуги са търговски организацииСледователно всичките им дейности са насочени към печалба. Всички видове жилищни и комунални услуги могат да бъдат разделени на платени и условно безплатни. За собственика на апартамента платени услугиЖилищно-комуналните услуги се състоят от:

• Плащания за комунални услуги.
• Плащане за ремонт и поддръжка на жилищни помещения.

Помощните програми включват:

Тарифите за тези услуги се определят от регионалните и местните власти. Когато става въпрос за плащане на жилищни услуги, нещата са съвсем различни. Ако в къщата е създадена асоциация на собствениците на жилища (HOA), тогава тарифите за жилищни услуги се определят от техния управителен орган. И ако къщата се управлява от управляващото дружество ( Управляващо дружество), тогава всички тарифи за жилищни услуги се определят на обща срещасобственици на жилища.

ВАЖНО: Ако собствениците не са се явили на събранието и не са определили тарифи, тогава те се определят от органа на местната власт.

Съгласно Правителствен указ № 731 от 23 септември 2010 г. и член № 161 от Жилищния кодекс на Руската федерация, собственикът има право да напише заявление до HOA или управляващо дружество, за да получи писмен отговор, който ще обясни тарифите, на какво основание и от кого са определени. Ако на молбата ви не е отговорено, можете да се оплачете до следните органи:

• Областна администрация.
• Инспекция на жилища.
• Прокуратура.

Условно безплатните жилищни и комунални услуги се заплащат от общината или социални услуги. Те включват:

Преглед на точките за плащане

Всеки месец всеки собственик получава разписка за плащане на жилищни и комунални услуги. Касовата бележка показва пълен списъквсички услуги и условията за заплащането им. Този списък включва:

• Извозване на боклук;
• поддръжка на комуникации;
• почистване на асансьори, стълбища и локални помещения;
• електричество;
• водоснабдяване (разделено на студено и горещо);
• отопление;
• текущи и основни ремонти.

ВНИМАНИЕ!: Освен стандартните услуги, касовата бележка може да включва и услуги като охрана, видеонаблюдение и др. Всички допълнителни елементи се съгласуват със собствениците на общо събрание.

За по-лесно използване всички услуги са подредени в таблица. В заглавната част на разписката се посочват крайните срокове за плащане на услугите. В долната част на таблицата е общата сума, която се изчислява в зависимост от показателите и тарифите, които попадат в даден период на фактуриране. Дължимата сума може да бъде посочена и върху разписката. В допълнение към таблицата с услугите и общата сума, касовата бележка съдържа информация за собственика.

Не всеки гражданин знае точно какво е включено в списъка на обществените услуги. Нека да разберем на какви удобства може да разчита всеки човек Руска федерацияпрез 2019 г.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и БЕЗПЛАТНО!

И ние ще определим как се извършват плащанията от потребителите на ресурси, предоставени от управляващи компании или HOA.

Благодарение на обществените услуги гражданите могат да разчитат на комфортен живот.

И списъкът с такива услуги е посочен в споразумението, което е изготвено между собствениците на апартаментите и жилищните и комуналните услуги, управляващото дружество или HOA.

Но не всеки има под ръка примерен договор и затова често възниква въпросът какво точно трябва да направи управителният орган и за какво си струва да се плати.

Наистина, често, поради непознаването на правните норми, гражданите не знаят за своите права и налични предимства. В резултат на това те надплащат.

Общи аспекти

Ако знаете за какво точно плащаме, можете да обосновете преизчисляването на плащанията за жилищни и комунални услуги, компетентно да съставите планове за частна къща при извършване строителни дейностии т.н.

Жилищно-комуналните услуги предоставят 2 вида услуги - комунални и жилищни. И двете повишават комфорта на живота на хората.

Такива компании трябва да осигурят непрекъснато предоставяне на удобства. Гражданите от своя страна трябва да ги плащат навреме.

Основни понятия

Жилищно-комуналните услуги са услуги, предназначени да осигурят на гражданите основни удобства.

Ако вашият апартамент не е свързан към всички такива комуникационни системи, можете да изразите вашите желания за подобряване на условията упълномощени лицасъответните органи.

да и правителствени агенциите не могат да отказват такива искания. Задължителни обекти в ж.к.

• душ, вана, мивка с работещ кран;
• отоплителна система, която работи без прекъсване (електроуредите не се вземат предвид);
• Европейски тип захранване и контакти;
• канализационна система.

Кой е задължителният платец?

Задължението за плащане на такси за предоставяне на комунални услуги е посочено в.

Посочва се, когато се среща в определен кръг от хора. Трябва да плати:

Таксуват се само регистрирани лица. Законодателството не предвижда начисляване на лица, които действително живеят в апартамента.

Изключение правят случаите, когато потребителите желаят да плащат за услуги на доброволна основа. Но в този случай е препоръчително да се сключи подходящо споразумение между такова лице и собственика.

Ако такова устройство не е налично, тогава количеството се определя въз основа на стандарта за потребление на ресурси на жител (или на квадратен метър).

В него се говори за задължението на гражданите да инсталират общи измервателни уреди (CDMU) във всички жилищни сгради.

По този начин можете да определите точните обеми на потреблението на ресурси в конкретен апартамент.

Какво друго би могло да бъде

Не всяка услуга, предоставяна от управляващо дружество, е задължителна. Има факултативни, когато човек може да избере едно от 2 по свое усмотрение. Те включват доставка на топла вода и газ.

Можете също да изберете и двете услуги. Допълнителните услуги, които гражданите имат право да избират самостоятелно, включват:

• кабелна телевизия;
• радио (ако не се използва от жителите, те пишат изявление за изключване);
• домофон.

Но гражданите не могат да не плащат за асансьора и улея за боклук, тъй като те се намират на обществена територия. Друг е въпросът дали са дефектни.

След това се подава иск в съда и се предоставят съответните доказателства за предоставяне на некачествени услуги.

Възникващи нюанси

Нека да разгледаме как комуналните услуги се плащат от наематели и юридически лица.

При плащане на наем

При наемане на имот се сключва договор между собственика и наемателя. В такъв документ си струва да се посочи кой е отговорен за плащането на комунални услуги.

Ако няма такава клауза, тогава всички сметки за услуги ще бъдат изпращани на собственика на апартамента.

Следователно клаузата за плащане в договора ще позволи на наемодателя да се предпази от безскрупулни наематели.

Има 3 възможни варианта: