Succesul în orice domeniu de activitate, fie că este menținerea ordinii în casă și creșterea copiilor sau producerea de produse high-tech, mai mult de jumătate depinde de selecția corectă a personalului.
Dragi cititori! Articolul vorbește despre soluții tipice probleme juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactați un consultant:
APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.
Este rapid și GRATUIT!
În ciuda nivelului ridicat al șomajului din țară, găsirea unui angajat, îngrijitor sau contabil șef potrivit este adesea destul de dificilă, așa că serviciile agențiilor de recrutare sunt astăzi la mare căutare, dar nivelul concurenței pe acest segment de piață este ridicat.
Este important să nu greșești atunci când pui bazele activității tale, adică să alegi profilul de activitate potrivit.
Ar putea fi:
Pentru cei care nu au experienta in aceasta afacere, este indicat sa aleaga aceasta varianta. În primul rând, serviciile unor astfel de agenții sunt destul de solicitate, iar în al doilea rând, la selecția candidaților pentru posturi vacante sunt impuse cerințe mai puțin stricte.
Activitățile agențiilor de acest fel constau în găsirea de personal pentru întreprinderi și angajarea lucrătorilor.
Diferența dintre ele este următoarea: o agenție de recrutare primește remunerație de la un cetățean angajat în cuantumul salariului său lunar, iar serviciile unei agenții de recrutare sunt plătite de către angajator. Suma, de regulă, depinde și de salariul angajatului găsit.
În general, principiile lor de funcționare sunt aceleași: aceștia acționează ca intermediari între angajator și angajat. În acest caz, domeniul de activitate și alte subtilități nu sunt luate în considerare.
Atunci când deschideți o agenție de recrutare care caută o mare varietate de specialiști în numele angajatorilor, puteți obține succes dacă vă creați, actualizați și extindeți în mod activ propriile baze de date atât ale specialiștilor care își caută de lucru, cât și ale potențialilor clienți.Învață să-i convingi pe angajatori că poți ocupa un anumit post vacant în cel mai scurt timp posibil. O asigură-te că tu ești cel care le vei oferi un profit și lucrare interesantă. Dacă un client are nevoie de un contabil sau de un instalator și sunteți gata să îi oferiți mai mulți candidați în 30 de minute, atunci cooperarea cu dvs. îi va părea promițătoare.
Activitatea agențiilor specializate care selectează personalul casnic sau deservesc o întreprindere mare care necesită în mod regulat specialiști specializați are propriile sale caracteristici.
Este mult mai dificil să selectezi angajați care au cerințe mai mari, cum ar fi personalul casnic. În acest caz, clientul dorește adesea să primească informații complete și de încredere nu numai despre educația candidatului, experiența și locul de muncă anterior, ci și despre starea de sănătate, disponibilitate. obiceiuri proaste, trăsături de caracter. Și va trebui să inventezi și să obții aceste informații.
Dificultăți similare apar la selectarea candidaților cu o specializare îngustă - nu puteți găsi pur și simplu informațiile necesare pe Internet. Dar costul ocuparii unui post vacant pentru specialisti cu profiluri speciale este mult mai mare.
Și mai dificilă este angajarea de personal care este foarte calificat în anumite domenii. Sunt puțini astfel de specialiști, sunt greu de găsit fără să cunoască viața de afaceri a orașului și, în cele mai multe cazuri, au deja un loc de muncă. A-i convinge să accepte propunerea clientului se dovedește adesea a fi mai mult decât o sarcină dificilă.
Activitățile acestui gen de agenție sunt uneori asociate cu un risc mare: angajatorii actuali nu vor renunța la un bun manager de top chiar așa.
Agențiile internaționale de recrutare care oferă servicii legate de angajarea în afara țării pot funcționa numai dacă au licența corespunzătoare. În plus, este destul de dificil să stabiliți parteneriate reciproc avantajoase cu companii care doresc să angajeze cetățeni ai țării noastre, așa că înainte de a deschide o agenție de recrutare internațională, ar trebui să studiați temeinic acest segment de piață și să vă gândiți la modul în care poate atrage clienți.
Ei nu vor interveni aici relatie buna cu agențiile de recrutare străine. S-ar putea să vă gândiți să deveniți partener într-o astfel de companie sau să deschideți o reprezentanță a unei agenții renumite în țara dvs. de origine. Dar pentru începători, aceasta este o cale aproape de netrecut. Un recrutor fără nume, experiență și recomandări este puțin probabil să fie de încredere.
Când plănuiți să începeți o nouă afacere, nu puteți face fără un calcul detaliat al cheltuielilor viitoare, o evaluare a cantității de capital personal care poate fi investit în afacere și un studiu al tuturor riscurilor și al profitabilității așteptate.
Un plan de afaceri gata făcut este necesar dacă intenționați să investiți nu numai fondurile proprii, ci și fondurile împrumutate. Dacă este redactat corect, șansele tale de a obține un împrumut de la o bancă în condiții favorabile cresc de mai multe ori.
Dacă intenționați să vă descurcați cu fondurile proprii și doar să vă compensați exemplu de plan de afaceri, la sectiunea costuri vor fi:
Atunci când începi să dezvolți o agenție de recrutare de la zero, în primele zile și chiar luni de muncă te poți descurca fără să angajezi asistenți, mai ales dacă prietenii sau membrii familiei sunt dispuși să te ajute, dar pe viitor va trebui să iei în considerare și costurile cu plata personalului angajat.
Pentru a estima profiturile potențiale, studiați un exemplu de plan de afaceri care oferă diverse formule pentru calcularea profiturilor potențiale. Dar nu uitați că acest indicator va depinde în mare măsură de munca grea, de capacitatea de a comunica cu oamenii și de a găsi soluții non-standard.
De regulă, costul ocuparii unui post vacant este estimat la 1-2 luni din salariul specialistului găsit.În marile agenții de recrutare, numărul de posturi vacante ocupate poate fi de câteva sute. Pentru a începe, 10 tranzacții de succes pe lună sunt deja considerate un rezultat satisfăcător. Deși acest lucru, desigur, nu este suficient pentru a obține un venit normal.
După cum se poate observa din practica agențiilor de recrutare care funcționează deja
Profitul fondatorului afacerii variază între 5 și 15% din cifra de afaceri. Aceasta este mai mică decât în sectorul de producție, dar mai mare decât în comerțul cu amănuntul.
O agenție de recrutare poate fi o afacere profitabilă, dar destul de multe companii se închid după doar câteva luni de funcționare. Pentru a evita un final atât de neplăcut, studiați cu atenție toate riscurile și amenințările și, cel mai important, toate posibilitățile dvs. avantaje competitive– și folosiți-le la maximum.
În doar 3-4 luni vei putea primi un profit stabil în valoare de 3-10 salarii minime, în timp ce vezi perspective de extindere a afacerii. În orașele mari, ocupând lunar câteva zeci de posturi vacante și având o cifră de afaceri de 30-80 mii de dolari, proprietarii de agenții primesc un profit de 5-7 mii de dolari, în orăşel mic
cifra de afaceri, costurile și profiturile sunt de câteva ori mai mici. Mai mult companii mari , care și-au câștigat deja o reputație în aceasta piata
Cum să-ți deschizi propria agenție de recrutare în cooperare cu un fond de pensii nestatal? Deoarece încă din primele zile de muncă, agențiile de recrutare sunt rar inundate de comenzi, ar fi util să ne gândim la surse suplimentare de venit - de exemplu, cooperarea cu organizații neguvernamentale. fonduri de pensii
, permițându-vă să extindeți gama de servicii oferite și să primiți venituri din comisioane. Adesea, acest venit le permite antreprenorilor în devenire să supraviețuiască unei perioade dificile de formare.
Multe NPF („Hephaestus”, „Cooperare”, „Consimțământ” și altele) invită atât întreprinderile de lungă durată, cât și antreprenorii începători să coopereze.
O astfel de cooperare are sens pentru agențiile de recrutare, dar poate lăsa o impresie negativă asupra clienților companiilor de headhunting.
Unde să cauți clienți și clienți?
După ce ați deschis o agenție de recrutare, începeți să lucrați studiind mass-media: în primul rând, site-uri web specializate pe internet și publicații tipărite locale. Sună-i pe cei care își caută de lucru, spune-le despre activitățile agenției și că serviciile acesteia sunt gratuite pentru ei. Majoritatea potențialilor angajați sunt de obicei neîncrezători în oferte de acest gen. Convinge-i să completeze cel puțin formularul. Puneți solicitanților întrebări suplimentare despre educație, vechime în muncă, experiență de muncă, realizările lor, întrebați-vă despre motivul plecării
ultimul loc lucru. oraș, oferiți-vă să comunicați cu acei candidați cu care ați susținut deja interviuri preliminare, cu condiția ca aceștia să facă o impresie favorabilă.
Este strict inacceptabil să trimiți un candidat la un angajator fără a comunica mai întâi cu el personal.În viitor, interviurile vor fi efectuate de managerii dvs. Acest lucru este necesar pentru a se asigura că persoana este adecvată și îndeplinește cerințele postului. În caz contrar, reputația agenției dumneavoastră ar putea fi grav afectată.
Încă din primele zile de muncă, nu urmăriți cantitatea, ci asigurați calitate superioară. Economisiți timp clienților prin filtrarea candidaților în mod evident nepotriviți.
Pentru a face munca agenției mai eficientă, nu trebuie să vă limitați la a studia mass-media. Stabilirea cooperării cu serviciul de ocupare a forței de muncă, institutii de invatamant care produc specialiști la cerere, desfășoară campanii de publicitate pentru a atrage atât clienți, cât și persoane în căutarea unui loc de muncă. Dacă ați deschis o agenție de recrutare, puteți căuta clienți și clienți pe Internet.
Dar nu uitați să folosiți pe deplin conexiunile personale.. Dacă prietenul sau cunoștința dvs. are nevoie de un vânzător de magazin sau de un manager de birou, găsiți-i cei mai potriviți candidați. Puteți chiar să faceți acest lucru gratuit, fiind de acord că un prieten vă va oferi și o favoare simplă - el va spune cât mai multor cunoștințe și parteneri de afaceri ai săi despre munca ta impecabilă.
Buna faimă este un capital foarte valoros!
Când elaborezi un plan pentru deschiderea unei agenții de recrutare, merită să te gândești la ce cunoștințe suplimentare poate fi nevoie. Acest tip de activitate nu necesită educație specială, dar este important să aveți abilități de comunicare bine dezvoltate, să puteți folosi echipamente de birou, să căutați informații pe internet și să cunoașteți elementele de bază ale dreptului.
Studiați cu atenție piața muncii din regiunea dvs.:
Locația companiei are suficient mare valoare– daca este incomod sa ajungi la biroul tau, potentialii clienti pot refuza chiar si interviurile foarte promitatoare. Și este puțin probabil ca clientul să fie dispus să petreacă mult timp călătorind la biroul dvs., așa că este recomandabil să închirieze, deși mic, dar cu o amenajare convenabilă și spații cu aspect respectabil lângă stațiile de transport public din centrul de afaceri al orașului.
În megalopole și orașe mari, mulți oameni au nevoie de serviciile agențiilor de recrutare, dar concurența acolo este destul de puternică, așa că trebuie să vă gândiți imediat la specializarea restrânsă sau la furnizarea unei game largi de servicii.
Este exact cazul când calitățile personale ale unui recrutor sunt de o importanță enormă.
Va fi necesar să căutați o oportunitate de a ieși în evidență din mulțimea agențiilor de recrutare similare. Acest lucru poate dura fonduri semnificative, dar profiturile din metropolă din această afacere sunt mult mai mari. Numai pentru că salariul mediu, numărul de posturi vacante și de candidați sunt de multe ori mai mari decât în suburbii sau orașe.
Este logic să deschideți o agenție de recrutare într-un oraș mic doar dacă nu există nimeni acolo sau ambii clienți și solicitanti de locuri de munca orăşenii nu sunt mulţumiţi de calitatea serviciilor sale.
Pentru ca munca lui să aibă succes, este necesar să stabilească relații personale bune cu angajatorii. Mai ales acești șefi de departamente de personal. Trebuie să cunoașteți în detaliu ofertele de pe piața muncii, adică să aveți informații despre cei mai buni specialisti orașe, planurile și dorințele lor.
Este la fel de important pentru un antreprenor începător să minimizeze costurile organizaționale (chiria biroului, personalul angajat). În același timp, nu ar fi deloc să se desfășoare o campanie de publicitate bine gândită în mass-media, convingând că agenția este capabilă să rezolve atât problemele angajatorilor, cât și ale persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă în condiții foarte favorabile.
Este de remarcat faptul că în zonele rurale sau orase cu populatie până la 100 de mii de oameni Activitatea unei agenții de recrutare nu este recomandabilă.
Agenția de recrutare ar trebui să fie dezvoltată continuu în trei direcții:
Internetul deschide, de asemenea, oportunități mari: a avea propriul site web va ajuta la atragerea clienților și clienților. Este important ca site-ul să fie de înaltă calitate și să permită comunicarea bidirecțională cu vizitatorii.
Agenția primește o cerere de la un angajator pentru a selecta o dădacă, șofer etc., iar angajații încep să cheme candidații în baza lor de date, vorbind despre condițiile muncii propuse. Daca conditiile sunt potrivite, candidatul si angajatorul sunt invitati la un interviu in birou. Dacă ambele părți se plac, angajatul poate merge într-o zi de lucru de probă, atunci se încheie un contract pe o perioadă de la șase luni până la un an.
Care sunt dezavantajele agențiilor de recrutare a personalului intern?
Și, desigur, doar un număr mic de agenții au o bază de date electronică bună a candidaților, unde informațiile sunt structurate și ușor de înțeles. La noi, toate CV-urile sunt completate la același standard, ceea ce accelerează selecția și compararea candidaților potriviți pentru un anumit post vacant.
La începutul activităților lor, mulți antreprenori încearcă să găsească și să ocupe o nișă profitabilă. Lipsa investițiilor la început te împinge să cauți o idee de afaceri care să îți permită să începi să câștigi bani cu investiții minime.
Ce zici de a deschide o agenție de recrutare de la zero și de a reuși în această direcție? Multe întreprinderi sunt nedumerite de căutarea personalului calificat. Acest lucru se datorează faptului că succesul activităților lor și valoarea profitului depind de profesionalismul și abilitățile angajaților. Din acest motiv, serviciile unei agenții de recrutare vor fi mereu la mare căutare.
Dacă un antreprenor decide să creeze o agenție de recrutare și să construiască afaceri de succesÎn acest domeniu, ar trebui să înțelegeți caracteristicile sale în detaliu. În ce scop sunt create astfel de companii și care sunt acestea?
Există mai multe tipuri de agenții de recrutare care selectează angajați pentru organizațiile care au depus cereri adecvate. În plus, solicitanții pot fi trimiși la formare preliminară dacă o astfel de clauză este specificată în acordul dintre angajator și recrutor. Adesea clienții sunt fabrici și fabrici, întreprinderi private mici și mijlocii, precum și firme de producție de diferite profiluri. Se știe că găsirea unor specialiști buni poate dura mult timp. Din acest motiv, organizațiile apelează la agențiile de recrutare pentru ajutor și impun candidaților o serie de cerințe, în funcție de care sunt selectați angajații necesari.
Dacă o persoană a decis ferm să își organizeze propria agenție de căutare a personalului, ar trebui să cunoască caracteristicile acestui tip de activitate. Ca și în cazul oricărui alt tip de afacere, există argumente pro și contra. Avantajele conducerii unei companii de recrutare includ:
Dacă o întreprindere selectează specialiști cu înaltă calificare pentru un client care îndeplinesc pe deplin cerințele acestuia, se construiesc ulterior parteneriate între ambele organizații. Acest lucru îi face să colaboreze în mod continuu și în condiții reciproc avantajoase. Un antreprenor are posibilitatea de a alege orice format al unei agenții de recrutare și de a se dezvolta în această direcție. În plus, practic nu există obstacole serioase pentru intrarea pe piață, deci când organizare adecvată activități, vă puteți găsi rapid nișa și vă puteți dezvolta cu succes.
În ciuda unei liste atât de bogate de avantaje, această afacere nu este lipsit de neajunsurile sale. În primul rând, trebuie să înțelegeți că nu fiecare angajator este pregătit să-și aloce fondurile proprii pentru a plăti pentru serviciile unor astfel de agenții. În plus, o parte semnificativă a organizațiilor preferă să coopereze cu recrutorii în mod continuu. Din acest motiv, pentru o companie tânără va fi destul de dificil să găsească clienți mari la început până când va câștiga o anumită autoritate. De asemenea, antreprenorii care doresc să-și dezvolte propria agenție de recrutare, producție sau, de exemplu, trebuie să-și amintească nivel înalt concurenţă.
Înainte de a deschide o agenție de recrutare, un antreprenor trebuie să decidă direcția activității sale. Există mai multe tipuri de astfel de organizații, fiecare dintre ele având o specializare specifică:
Important: Companiile internaționale au dreptul de a furniza servicii de recrutare numai dacă dețin licențele corespunzătoare. Este extrem de dificil să obții angajatori străini ca parteneri de afaceri. Antreprenorii care doresc să-și încerce mâna pe această nișă ar trebui să-și amintească de concurența ridicată și, de asemenea, să creeze o ofertă foarte avantajoasă pentru potențialii parteneri.
Să luăm în considerare etapele principale.
Un nou antreprenor care dorește să-și creeze propria agenție de recrutare sau, de exemplu, este obligat să înregistreze o afacere. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați biroul fiscal de la locul dvs. de reședință și să vă înregistrați o companie răspundere limitată sau IP. A doua opțiune va fi de preferat pentru o agenție mică: înregistrarea este rapidă, iar taxa de stat este de 800 de ruble.
Înregistrarea unui SRL durează mult mai mult, în plus, este obligatoriu să depuneți suma de 10 mii de ruble capitalul autorizat. Puteți alege UTII sau sistemul de impozitare simplificat ca sistem de impozitare. De asemenea, trebuie să deschideți un cont bancar, care este necesar pentru a primi numerarși afișarea cheltuielilor companiei.
Când înregistrați o agenție, va trebui să indicați coduri OKVED. Pentru a face acest lucru, selectați 74.50.1 „Furnizarea de servicii de angajare forta de munca„sau 74.50.2 „Furnizarea de servicii de selecție a personalului”. După finalizarea procedurii de înregistrare și primirea certificatului corespunzător, antreprenorul poate începe să desfășoare activități de afaceri.
Specialiștii vor lucra în biroul agenției de recrutare, iar vizitatorii vor fi primiți și ei. Din acest motiv, trebuie să creați acolo conditii confortabile pentru activitatile firmei. Trebuie efectuate reparații și să se asigure funcționarea neîntreruptă a utilităților (electricitate, telefonie, internet, alimentare cu apă). În plus, merită să instalați mobilier de înaltă calitate în interiorul biroului. Nu ar strica să împărțiți camera în mai multe zone:
Amplasarea clădirii cu biroul agenției de recrutare este de mare importanță. Opțiunea ideală ar fi să găsești spații în partea centrală a orașului sau cartierul de afaceri al satului. Dacă acest lucru nu este posibil, biroul ar trebui să fie deschis în orice altă locație, dar pentru a atrage clienți va trebui să cheltuiți mai multi bani pentru publicitate.
Clădirea în care va fi amplasată compania trebuie să fie situată în apropierea unui important nod de transport și să aibă parcare. Pentru activitățile unei agenții de recrutare, este suficient să alegeți o cameră cu o suprafață de 50-60 m². Costul lunar de închiriere variază în limita a 30 de mii de ruble.
Important: dacă antreprenorii începători au idei extraordinare care vor aduce beneficii statului și profituri bune, pot contacta astfel de antreprenori organizații educaționale, Cum . Participanților la programele de formare li se oferă asistență în toate etapele formării unei organizații tinere, până la începerea activităților independente.
Agentie dupa lucrari de reparatii este necesară dotarea acestuia cu mobilier și echipamente moderne de birou. Acest lucru va crea condițiile necesare pentru funcționarea întreprinderii. Pentru a echipa o companie mică, veți avea nevoie de:
Astfel, costul achiziționării de echipamente și mobilier se va ridica la 175 mii de ruble. De asemenea, va trebui să cumpărați articole de papetărie, hârtie de birou și să lăsați niște bani pentru cheltuielile de călătorie. Total - suma totală a investiției este de 180 de mii de ruble.
Este necesar să se atragă specialiști în personalul unei agenții de recrutare care va îndeplini anumite funcții. Administratorul companiei trebuie să comunice cu vizitatorii și clienții. În plus, responsabilitățile sale includ coordonarea activității tuturor specialiștilor. Administratorul ține ordinea în companie, cumpără consumabile și este responsabil de gestionarea procesului de lucru.
Managerii de HR trebuie să caute noi clienți de agenție, să comunice cu clienții, să poată încheia contracte și să organizeze întâlniri între solicitanți și conducerea companiei. Recruitorul introduce date în baza de clientiși, de asemenea, comunică cu oamenii despre posturile disponibile. El trebuie să fie capabil să explice unei persoane cum să se comporte în timpul unui interviu și să obțină postul vacant dorit, ce drepturi și responsabilități are solicitantul etc. Psihologul agenției efectuează training-uri pentru colegii săi, discută cu clienții și oferă asistență în situații de muncă.
Personalul unei companii de recrutare poate arăta astfel:
Total - costul salariilor personalului va fi de 75 de mii de ruble. Într-o agenție mică, funcția de specialist în selecția clienților și manager poate fi combinată de un singur angajat, ceea ce va reduce costurile companiei. Din același motiv, sarcinile unui contabil ar trebui externalizate, ceea ce va dura aproximativ 8 mii de ruble lunar.
În primul rând, chiar înainte de a deschide o întreprindere, este necesar să creați un site web pentru cărți de vizită pentru organizație. Acest lucru va permite un număr mare oamenii învață despre activitățile companiei și promovează afaceri prin Internet. Pe propria resursă merită să plasați informații despre locația navei spațiale, indicând numere de contact, adresa e-mail, publicați în mod regulat actualizări cu privire la posturile vacante disponibile și evidențiați beneficiile cooperării cu agenția dvs. Rezultate bune vor veni din promovarea afacerii dvs. în rețelele sociale- în grupuri trebuie să publicați în mod constant informații despre locurile vacante, costul serviciilor și, de asemenea, să vă asigurați oferta comerciala pentru angajatori.
Sfaturi: Internetul vă permite să obțineți orice informație în câteva minute (de exemplu, găsiți rapid informații despre, informații despre concurenți etc.). Conform statisticilor, 75-80% dintre clienți apelează la agențiile de recrutare care folosesc Rețeaua Globală.
Vorbind despre instrumente de marketing, materialele tipărite trebuie evidențiate. Trebuie să contactați designeri care vor dezvolta broșuri și cărți de vizită pentru companie. Publicitatea în mass-media va costa aproximativ 50 de mii de ruble. Aceasta include plasarea de reclame la radio, canalele de televiziune municipale și în presă. Luând în considerare crearea unui site web și promovarea acestuia, costurile de realizare campanie de publicitate se va ridica la 67 mii de ruble. În viitor, această sumă va fi redusă la 20 de mii de ruble pentru promovarea agenției.
Pentru a organiza munca unei întreprinderi, aveți nevoie de o agenție de recrutare. Reprezintă calcule care vă permit să aflați valoarea investițiilor unice în proiect, costurile lunare obligatorii și profitabilitatea acestuia. Deci, pentru a deschide o companie, cheltuielile unice vor fi:
Total - valoarea investiției inițiale va fi de 433 mii de ruble. Acum să calculăm suma cheltuielilor lunare obligatorii, care includ:
Valoarea totală a plăților este de 155 mii de ruble. După cum arată practica, după 2-3 luni de muncă, o mică agenție de recrutare poate conta pe un profit de aproximativ 120 de mii de ruble. Revenirea investiției este posibilă după doar 6 luni de activitate activă.
Salvați articolul în 2 clicuri:
Pentru a rezuma, observăm că succesul unei întreprinderi va depinde în mare măsură de abilitățile organizatorice ale managerilor și de profesionalismul angajaților. Pentru funcționarea stabilă a unei agenții de recrutare și pentru a concura cu companii similare de pe piață, oamenii de afaceri trebuie să fie capabili să găsească rapid modalități optime de a răspunde nevoilor clienților și să dezvolte o politică flexibilă de prețuri.
Menajere, guvernante, șoferi, tutori - acești specialiști devin din ce în ce mai solicitați astăzi. Unde să cauți astfel de oameni? Cum poți fi sigur de profesionalismul lor? Aceste întrebări interesează mulți solicitanți de locuri de muncă. De aceea, întrebarea cum să deschizi o agenție de recrutare devine din ce în ce mai relevantă. La urma urmei, aceasta poate deveni o afacere cu adevărat interesantă și profitabilă.
Azi vizităm revista Reconomica Olga Vasilyevna Demirova din Odesa, care are mulți ani de experiență în acest domeniu și cunoaște toate nuanțele unei astfel de afaceri, deoarece acum deține propria agenție de recrutare.
Numele meu este Olga Vasilievna Demirova și locuiesc în orașul Odesa.
De la 30 la 35 de ani am lucrat agentie de recrutare ca manager de resurse umane. În 2015, când am împlinit 35 de ani, mi-am deschis propria agenție de căutare și selecție a personalului casnic, care încă funcționează.
Am lucrat aproape 5 ani în cea mai mare agenție de recrutare din Odesa ca manager de resurse umane.
Responsabilitățile mele au inclus:
Cu alte cuvinte, clientul a cerut să-i găsească o dădacă sau un bucătar, și-a exprimat dorințele și cerințele, pe baza acestora, am căutat mai multe opțiuni pentru muncitori. Apoi a fost organizată o întâlnire-interviu între client și personal, unde a ales un candidat potrivit.
Cu muncă asiduă, am reușit să câștig 200-250 de dolari pe lună.
În calitate de intermediari, managerii au primit un procent din tranzacție. În general, dintr-o tranzacție, agenția a primit până la 50-70% din salariul viitorului angajat. Managerul, adică eu, am primit 8% din cei 70 - doar bănuți. Dar cu o muncă asiduă, am reușit să câștig 200-250 de dolari pe lună.
În timp ce lucram în companie, toată lumea era acolo: au crescut salariul, l-au redus, l-au tăiat, apoi l-au mărit din nou. După 4 ani de muncă, mi s-a promis postul de director adjunct, care se ocupa de problemele de personal din cadrul companiei. Am așteptat șase luni, dar nu m-a numit nimeni. Și într-o zi, la începutul zilei de lucru, directorul ne-a prezentat un nou adjunct - după cum s-a dovedit, un văr. Și am rămas în aceeași poziție, dar nu a durat mult, iar după 3 săptămâni am renunțat.
Am stat acasă fără muncă o lună, odihnindu-mă. Apoi am început să caut ceva potrivit, dar mi-am dat seama că, cu experiența mea, nu vreau să merg la muncă pentru salariile pe care le oferă.
Ideea de a-mi deschide propria agenție a apărut brusc când îmi curățam computerul de lucru și aproape că mi-am șters toată munca și bazele de date.
Soțul meu m-a descurajat de la această idee, ceea ce este foarte logic: când lucram ca manager obișnuit, plecam de acasă la 8 și veneam la 8, sau chiar 9, seara. Dar mi-am promis că, din moment ce voi fi propriul meu șef, ziua mea de muncă va dura cât îmi doresc.
Deschiderea unei agenții de recrutare de la zero nu este atât de ușoară. Este nevoie de mult timp și efort pentru a:
Dar, din moment ce aveam propria mea bază de clienți și solicitanți care mă abordaseră anterior nu prin slujba mea principală, ci direct, problema a rămas mică.
În cifre, aveam nevoie de aproximativ 1.500 de dolari pentru a începe o afacere.
Această sumă a inclus:
Am ratat momentul analizării muncii concurenților, pentru că știam cum funcționează majoritatea agențiilor și pe ce bază. În cele mai multe cazuri, birourile lor erau situate în centrul orașului, mai aproape de partea veche: de la Malaya Arnautskaya (Odesa) până la Bazarnaya. Și a mea munca vecheÎn general, era într-o clădire de locuințe, iar pentru a ajunge la birou a fost necesar să treci prin jumătate dintr-o curte rezidențială din Odesa și să urci la etajul 3.
Am decis să iau o altă cale – să nu caut un birou în astfel de condiții, ci să găsesc unul mai prezentabil. Atât clientul, cât și solicitantul ar trebui să-l găsească cu ușurință. În ceea ce privește locația, m-am uitat și la centru.
În cele mai multe cazuri, birourile sunt situate în centrul orașului.
Mi-am găsit viitorul birou în centrul orașului, la 5 minute de mers pe jos de gara centrală. Clădirea este mare, administrativă, cu intrare doar pe permise. La parter era o cameră de închiriat - 15 mp. m, care mi s-a potrivit destul de bine. Etajul avea o bucătărie proprie cu electrocasnice, un mic depozit, o toaletă și încă 3 birouri: un avocat privat, o agenție de vânzare bilete și un birou de contabilitate.
Camera mea mi s-a potrivit destul de bine: mică, luminoasă și caldă. Mobilierul inclus în închiriere era două birouri, scaune și un singur dulap. Chiria cere 120 de dolari pe lună.
Pentru mobila am cumparat:
Total: 345 USD.
A fost nevoie de aproximativ 130 de dolari pentru a cumpăra rechizitele de birou necesare. Mi-am luat computerul de la serviciu de acasă și l-am instalat la birou și a trebuit să cumpăr:
Restul obiectelor mici (cești, linguri, ceai, zahăr, cafea etc.) costă încă 50 de dolari. O parte din bani a fost cheltuită pentru pregătirea documentației relevante, elaborarea unui sigiliu și obținerea licenței. Când toate documentele au fost gata, am putea începe lucrul.
Pentru a-mi deschide propria agenție, nu am luat fonduri nici pe credit, nici din datorii, nici de la investitori. Când am plecat, am fost plătit în totalitate și am primit un salariu de aproximativ 400 de dolari pentru toate tranzacțiile pe care le-am efectuat. Am luat o parte din bani din ceea ce am economisit personal - sunt 250 USD,
Soțul a permis ca suma rămasă să fie luată de la bugetul general.
Potrivit estimărilor aproximative, s-a planificat să returneze cei 1.500 de dolari investiți în șase luni.
Deși, așa cum știam de la fostul meu manager, investiția ei a fost returnată abia după un an de muncă. Am mai sperat la noroc și la munca mea.
Agenția mea de personal a început pe 3 martie 2015. Cu toate acestea, am uitat complet de publicitatea și promovarea companiei. Prin urmare, în primele 2 săptămâni am dezvoltat cărți de vizită, am tipărit pliante cu reclame, am lucrat la textele reclamelor pentru clienți și solicitanți de pe Internet, am revizuit și a verificat bazele de date.
Într-o săptămână am trimis clienților peste 500 de newslettere SMS: numere telefoane mobile au fost în baza mea de date și doar aproximativ 20 de persoane le-au răspuns.
Nu au existat întrebări din partea solicitanților. Fluxul zilnic de persoane care doresc să-și găsească un loc de muncă a variat între 3 și 7 persoane. Pe mulți i-am respins imediat pentru că nu aveau experiență sau educație adecvată.
Căutarea clienților a fost efectuată prin internet, mailing-uri, apeluri, pliante și alte surse.
În prima lună am primit o singură comandă de a găsi o bona pentru doi copii. Am câștigat 200 USD din această tranzacție.
Solicitanți:
Clienti:
Am lucrat cu clienții în mai multe moduri: după primirea unei cereri, clientul a contribuit cu 20% din cuantumul viitorului salariu al personalului, iar după ce a fost selectat angajatul, s-a făcut restul plății: încă 30 sau 55% din cuantumul venitului.
Dacă clientul a încheiat un contract pe un an, a plătit 75% din salariul angajatului o dată și a primit:
Daca contractul a fost incheiat pe 6 luni, atunci plata era de 50% iar posibilitatea de a inlocui un angajat era valabila doar 3-4 luni.
La plata a 25%, clientul a plătit agenției după perioada de probă a angajatului și nu a avut posibilitatea de a-l înlocui.
De la începutul lunii martie până la sfârșitul lunii mai, am acceptat 7 cereri de selecție a personalului casnic: acestea erau 3 bone, 1 menajeră, 1 șofer, 1 bucătar și 1 bona cu program rotativ.
În acest timp, câștigurile din tranzacții s-au ridicat la 870 USD. Venitul din baza de date a solicitanților s-a ridicat la 255 USD.
Vara, mi-am îndreptat munca într-o direcție ușor diferită: erau puține cereri pentru personalul casnic și am decis să mă specializez în căutare. personal de vânzări. M-am plimbat prin toate magazinele și buticuri din zonă și mi-am lăsat cărțile de vizită și pliante.
După 6 zile, a apărut un bărbat. Căuta doi vânzători pentru un magazin de îmbrăcăminte de luptă. Cerințele erau serioase și au existat probleme în găsirea candidaților potriviți: puțini aveau experiență de lucru cu îmbrăcăminte de acest gen. Dar în decurs de o lună am reușit totuși să găsim candidați potriviți. Am încheiat un acord cu clientul pentru un an de serviciu, iar venitul meu a fost de 170 USD.
Înainte de sfârșitul primului an am reușit să ajung venit stabil.
În iunie am ajuns la pragul de rentabilitate: profitul primit a fost suficient pentru a plăti chiria, internetul și comunicatii mobile. Pentru iulie și august, profitul net a fost de 420 USD.
Până la sfârșitul primului an, am reușit să obțin un venit stabil de 300-350 de dolari pe lună.
Cheltuieli lunare:
Total: 213 USD.
Luni Venituri Cheltuieli Profit net
martie-mai 1125$ 640$ 485$
iunie-august 1055$ 630$ 425$
Septembrie-noiembrie 1540$ 640$ 900$
Decembrie-februarie 1670$ 700$ 970$
In 8 luni am reusit sa returnez fondurile investite.
Pe parcursul celor doi ani de funcționare, agenția a atins un nou nivel de activitate:
Când ai reușit să ajungi venit stabilși chiar ca să-l măresc, m-am găsit asistent. Ea a îndeplinit sarcinile pe care le făcusem înainte. Am fost responsabilă de toate întâlnirile cu clienții pe care le-a găsit, de încheierea de tranzacții și de problemele administrative.
De la un client atras și o tranzacție reușită, managerul a primit 10% din comision. În același timp, exista un tarif de bază: 110 USD pe zi lucrătoare de la 10:00 la 16:00.
Astăzi, munca agenției aduce în mod constant un venit de 2000-2500 USD pe lună, excluzând toate cheltuielile. Biroul este încă la aceeași adresă. Personal, profitul meu este de 1300-1500 USD.
Unele modificări au afectat și organizarea muncii. Pentru a face interviurile mai confortabile, clienții au avut posibilitatea de a realiza interviuri video cu candidații.
Pentru interviuri confortabile, clienților li se oferă posibilitatea de a realiza interviuri video cu candidații.
A fost dezvoltat și un sistem de reduceri pentru clienții obișnuiți: dacă o persoană a aplicat pentru serviciu de mai multe ori, a existat o reducere de 3-5% la selecție.
S-au produs schimbări și în lucrul cu solicitanții. Dacă un candidat nu a încheiat perioada de probă sau a manifestat un comportament agresiv sau criminal (furt), agenția și-a rezervat dreptul de a înceta cooperarea cu candidatul. Candidatul a fost și el pe lista neagră.
Dacă formularul de cerere al unui candidat a fost completat și fondurile au fost acceptate, dar în timpul procesului de verificare au fost dezvăluite fapte ascunse, agenția a încetat automat să lucreze cu persoana respectivă fără a rambursa fondurile.
În general, munca se desfășoară cuprinzător și responsabil, ținând cont și de tendințele moderne.
Multe mame moderne preferă astăzi să predea frâiele regulii casei și, odată cu ele, creșterea propriului copil, în mâinile profesioniștilor experimentați. Această tendință se intensifică în fiecare an.
A fi mamă, asigură părinții cu experiență, este și muncă. Mai mult, este cu adevărat obositor și dificil: program lung de lucru, lipsă de salariu, dureri de cap constante din cauza tensiunii nervoase. Genul de muncă care va face orice poziție de birou să pară o stațiune litoral. Acesta este, parțial, motivul pentru care multe mame moderne preferă astăzi să predea frâiele conducerii casei și, odată cu ele, creșterea propriului copil, în mâinile profesioniștilor experimentați. Această tendință se intensifică în fiecare an.
Prin urmare, selecția personalului pentru copii de diferite vârsteîn ultimii ani din categoria de simplu dezvoltarea afacerilor a devenit foarte profitabil.
Caracteristici personale
Irina Gurenkova, șefa agenției de recrutare a personalului casnic „Asistent”, mă întâmpină, ca de obicei, cu o ceașcă de ceai și o cutie de ciocolată.
- Părinți recunoscători? - Dau din cap la pachetul colorat de 600 de grame de ciocolate asortate.
- Desigur! – Irina zâmbește ca răspuns. – Oameni angajați recunoscători. Părinții aduc rar bomboane. Se gândesc: au plătit și au destul.
- E cumva ciudat
-Ce e asa ciudat?
- Se pare că deseori plătesc școlarizarea, dar totuși aduc dulciuri profesorilor
Selectarea personalului casnic în general și a unei bone pentru un copil în special este unul dintre acele tipuri de afaceri în care mult, și chiar prea mult, depinde direct de factorul uman.
„Dificultatea este că mamele aleg o dădacă nu pentru copil, ci pentru ele însele”, spune Irina Gurenkova. „Prin urmare, este adesea important nu doar cât de profesionistă este bona în acest sens, ci și cât de bine știe să mulțumească oamenii, cum se poate prezenta în familie. De asemenea, este important modul în care clientul vede viitoarea dădacă. Prea mult în această afacere depinde de opiniile oamenilor și de opiniile personale.
Irina pune în fața ei un formular de cerere de la unul dintre clienții ei. În coloana „Numere de telefon ale potențialelor guvernante”, aproximativ 30 de nume sunt scrise cu scrisul de mână al Irinei. În margine sunt, de asemenea, numerele de telefon ale cuiva și câteva note precum argumente pro și contra.
„De două luni caut o dădacă pentru această doamnă.” Prostii într-adevăr. Am selectat pentru ea cel puțin 20 de bone de primă clasă și cine știe câte pur și simplu bune. Argumentele ei care nu sunt în favoarea acestor muncitori, de regulă, sunt următoarele: „Vrea să-mi fie pe plac, nu-mi place când oamenii mă flatează”. Bineînțeles că face. Ea vrea să se angajeze. Dar poți să-i explici asta clientului meu?... Și uneori bona nu arată bine și manichiura ei nu este de cea mai bună calitate. Într-un cuvânt, nu mi-a plăcut - asta e tot.
S-a ajuns la punctul în care bonele sunt adesea alese în funcție de semnul lor zodiacal. Avem chiar și o coloană în chestionarul nostru: „Semnul zodiacal”.
– De ce te deranjezi cu un client atât de dificil? — Sunt interesat.
„Sunt curioasă să o „termină” până la urmă”, râde Irina.
O altă caracteristică: o agenție de recrutare pentru selecția personalului casnic nu are linii directoare de bază în selectarea personalului pentru clienții săi. Prin urmare, există o problemă uriașă cu căutarea clienților pretențioși.
„Nu avem idee ce ar trebui să facă o bona”, spune Galina Alekseeva, director general agenție de servicii la domiciliu „Liga” - legea nici măcar nu prevede ce fel de profesie este aceasta. Cartea de munca, de regulă, oamenii care lucrează în acest domeniu nu. În consecință, responsabilitățile sunt estompate.
„Oamenii vor o dădacă care să aibă grijă de copil, să curețe și să gătească pentru întreaga familie”, continuă Irina Gurenkova. – Toate acestea, în cel mai bun caz, costă o mie și jumătate de euro pe lună. Și dacă, Doamne ferește, bona nu îndeplinește toate aceste solicitări și cerințe, de vină este agenția.
La apogeul modei
Recrutarea în direcția „personal casnic” a apărut la Moscova la mijlocul anilor 1990. Și totul a început cu bone și guvernante. Atunci au apărut în capitală femei care nu vedeau nimic rău sau condamnabil în faptul că copilul lor este crescut de „bunica altcuiva”, în timp ce ele însele, oferind copilului lor un viitor decent, aveau să urce din ce în ce mai sus în lume. scara carierei. Mai mult, spune Galina Alekseeva, în acești ani, angajarea unei bonă și chiar „de la o agenție”, devine o chestiune de prestigiu.
Adjunctul Galinei și pur și simplu o colegă în magazin, Elena Karachkova, notează: „Nu uitați, întotdeauna există o modă pentru toate, la mijlocul anilor 90, a apărut o modă pentru bone. în vremea sovietică nu era obișnuit să lași copilul tău să fie crescut de copil la altcineva decât profesorii grădiniţă. Desigur, oficialii de rang înalt din țară au angajat atât guvernante, cât și bone pentru copiii lor. Dar până în anii 90, oamenii din clasa de mijloc nu-și puteau permite asta. Exista chiar și un anumit stereotip: nu era bine să iei pe cineva în casa ta, mai ales un servitor. Și în anii 90, stereotipurile s-au prăbușit. Familiile tinere vor să trăiască într-un mod nou. Și apare o astfel de „modă”. În urma acestei mode, au fost create multe agenții care există astăzi”.
Galina Alekseeva, totuși, înclină să creadă că apariția agențiilor se datorează nu numai modei notorii, ci și nevoilor naturale ale oamenilor: „Oamenii muncitori au nevoie de dădacă și în anii 90 au apărut o mulțime de femei care lucrează Deci, imaginați-vă: vă alegeți propria dădacă De exemplu, au scris că aveți nevoie de o femeie de 30 până la 40 de ani cu permis de ședere la Moscova. Da, o duzină dintre cei care au deja peste 50 de ani vă vor suna dintre cei care nu au permis de ședere la Moscova. O persoană normală nu are timp să filtreze astfel de „apelanți”.
Noul val: cine câștigă?
Cei care au ieșit în afara „valului” au șanse, spun recrutorii, dar sunt mici în comparație cu oportunitățile oferite agențiilor în anii ’90.
„Astăzi, mai mult de 300 de agenții din Moscova sunt implicate în selecția personalului domestic”, spune Galina Alekseeva „Este multă competiție și va fi dificil să vă faceți un nume.
Irina Gurenkova își spune povestea.
– Am intrat în această afacere în 2000. La început am venit pur și simplu ca manager, iar apoi a apărut ideea să mă „deschid”. Am primit un loc de muncă ca manager de top cu o persoană care era gata să-și finanțeze propria agenție, cu condiția ca o altă persoană să o gestioneze efectiv. Apoi, după un timp, am făcut economii și m-am deschis pe cont propriu, pentru că ne-am despărțit de acel partener. Și atunci mi-am dat seama care este munca unei agenții de recrutare. În primul rând, este căutarea și stresul non-stop. Trebuie să-ți suni părinții seara: doar la această oră oamenii normali se eliberează de la muncă. În consecință, negocierile sunt tot seara. Și în timpul zilei alergi ca un nebun în căutarea oamenii potriviți pentru posturile de guvernante și bone. În plus, este nevoie de mult efort pentru a găsi un birou potrivit. Și, de asemenea, trebuie să urmăriți profiturile dvs.
- Ei bine, desigur, asta e afacere.
- Da, afaceri. Situația din jurul agențiilor de recrutare este atât de neuniformă, totul este atât de nereglementat de lege încât piața este de fapt „neagră”. Există o mulțime de comercianți privați care lucrează direct cu părinții și adesea înșelează agențiile de recrutare. Ei sugerează: poate putem ajunge la o înțelegere fără o agenție? Și părinții sunt fericiți. Nu este nevoie să plătiți impozite către stat.
Timp de un an, Irina a lucrat doar pentru salariile managerilor ei, chirie și publicitate în ediție tipărită. Pur și simplu nu au mai rămas bani pentru salariul meu. Așa am supraviețuit.
Oksana Ozerova tocmai își începe afacerea: agenția pentru recrutarea bonelor și guvernantelor profesioniste „Țara Oz” s-a deschis sub conducerea ei în urmă cu doar un an. „Singurul lucru pe care îl pot spune”, comentează Oksana despre situație, „am fost în afaceri pentru a zecea lună, dar în acest timp încă nu am câștigat nimic”. Șeful „Țara Ozului” plănuiește să supraviețuiască perioadei de lipsă de bani în același mod ca Irina, de parcă ar fi fost un dezastru natural.
Cu toate acestea, profitabilitatea unei afaceri care a câștigat în greutate și în vârstă, potrivit profesioniștilor, de obicei nu este mai mică de 30%. Cel mai mult servicii profitabile– selectarea unei bone „pentru o oră” (de regulă, există mult mai multe astfel de aplicații decât cereri pentru selectarea unei bone „cu program”, iar o astfel de bona costă mai mult).
„Și, de asemenea”, spune Irina Gurenkova, „am observat o astfel de tendință”. Dacă există cinci cereri pentru baby-sitter temporare, atunci comenzile similare vor continua. Este ca un semn sau ceva de genul. Este mai bine să faceți publicitate în această direcție dacă lucrurile merg în această direcție.
Cu, s-ar părea, costuri minime Rentabilitatea investiției pentru o afacere de la o agenție de recrutare este dificilă și lent. De ce se întâmplă asta? Cheltuielile de publicitate neprevăzute sunt de vină.
Instrumente de dezvoltare de bază
Colegii Galina și Elena cred că pentru a supraviețui în conditii moderne, o agentie de recrutare trebuie in primul rand sa monitorizeze calitatea serviciilor sale si sa nu uite de publicitate. De asemenea, este important cât de întreprinzător și inventiv este liderul. În același timp, nu trebuie neapărat să aibă învăţământ de specialitate– în domeniul psihologiei și pedagogiei.
– Tu însuți nu ești profesor de pregătire? – o întreb pe Galina Alekseeva.
- Tu ce faci! Nu, nu un profesor”, zâmbește ea ca răspuns.
– În general, șeful unei astfel de agenții are nevoie de vreo educație specială? Ar trebui să fie profesor sau nu?
– Nu confunda afacerea cu profesia. Există, știți, o astfel de specialitate - omul de afaceri. El este cel care trebuie să genereze idei.
„Știți”, îmi spune Irina Gurenkova, „de asemenea, mă gândeam că, din moment ce sunt psiholog, aș putea să aleg personal și mai ales pentru casă. Asta mi-a fost dat. Dar un om de afaceri este cu totul altceva. De-a lungul anilor în care am lucrat ca șef al unei agenții de recrutare pentru servicii la domiciliu, mi-am dat seama că nu contează dacă înțelegi oamenii sau nu, dacă ești profesor sau nu. Cei care își selectează bonele pentru ei înșiși sunt oameni atât de imprevizibili încât niciun profesionalism nu poate ajuta aici.
"Bunica la telefon"
Principalul lucru, spun toți șefii agențiilor de recrutare la unison, este publicitatea. Fără el, va fi aproape imposibil să supraviețuiești. Este, de asemenea, principalul element de cheltuieli din bugetul fiecărei companii care decide să se angajeze în selecția personalului casnic.
„În ceea ce privește publicitatea, întrebarea este complicată”, spune Galina Alekseeva, „revistele specializate se descurcă mai bine”. Nu poți ghici care dintre ele. În unele locuri, publicitatea funcționează pentru unele agenții și invers pentru altele. Aici totul este individual. Este dificil să recomand vreo publicație anume. Dar asta este cu siguranță luciu. Internetul a fost activ în ultima vreme.
„Principalul este, desigur, mesajul și cererea pentru serviciile pe care le faceți publicitate”, comentează Elena Karachkova. – Odată am venit cu o reclamă minunată pentru ziar - sloganul era: „Bunicuța de gardă”. Au fost o mulțime de apeluri. În general, serviciul „bonă pentru o oră” este la mare căutare. Dar felul în care o învingem este demn de atenție. Întotdeauna trebuie să plasați accentele corect.
„Și, de asemenea”, spune Elena, „după doi ani de muncă, am început să observăm că aproximativ 40% dintre clienții nou veniți sunt prieteni ai vechilor noștri prieteni care au venit la agenția noastră la sfat. Așa că ar fi bine să folosim calitatea impecabilă a muncii ca un alt instrument de promovare.
Oksana Ozerova notează funcționarea impecabilă a site-ului ei pe internet ca instrument de promovare: „Clienții noștri principali vin de pe internet, dar sunt mulți dintre ei nu întotdeauna potrivit pentru acești clienți. Nu am găsit încă birou în Centru.”
De la zece la treizeci
Mă întâlnesc cu Oksana Ozerova în biroul ei de pe Shchelkovskaya. Conform hărții, pare a fi foarte aproape. Dar unde este această clădire A, care este ascunsă atât de atent între grămezile de clădiri cu cinci etaje? Se pare că aceasta este o extindere a unui complex hotelier mare care se află cu mândrie în apropiere. Urâțenia exterioară a încăperii este însă mai mult decât compensată de confortul familiar care domnește în biroul Oksanei. Camera mică este mobilată și decorată cu fotografii.
„Aici stăm noi”, spune Oksana, desfăcându-și brațele. „Toată lumea promite că până vara ne va oferi spațiu într-un clădire în apropiere, dar acum ei spun: stați aici.” Toate acestea sunt promisiuni, desigur. Dar așteptăm. Ne gândim cum să aranjam birou nou.
Problema de bază cu care se confruntă mulți manageri de agenții de servicii la domiciliu nu este nouă pentru întreprinderile mici. Aceasta este o căutare a unui birou potrivit. Dar tocmai pentru această zonă, potrivit tuturor interlocutorilor mei, problema găsirii unui spațiu potrivit este foarte acută. Doar dacă biroul este situat în centrul orașului, puteți conta pe clienți nu numai dintr-un anumit cartier, ci din toată Moscova. Mamele și tații sunt foarte reticenți în a merge la periferie.
„Clienții de undeva în Maryino nu vor veni la noi aici”, spune Oksana Ozerova.
- Ai nevoie de cel mult 25 - 30 de metri. Da, sala de ședințe are vreo zece metri lungime. – se plânge Irina Gurenkova. „Și pur și simplu nu poți găsi un birou cu asemenea parametri astăzi.” Pentru că cererea depășește oferta de câteva zeci de ori. Așa că de șase luni îmi caut biroul pe Oktyabrskaya. Totul.
anotimpuri
O femeie, cel mai probabil un client, intră în sala de ședințe a Galinei și Elenei imediat după mine. Primăvara, după cum reiese din conversația noastră cu șefii agențiilor de recrutare pentru servicii la domiciliu, este un sezon cald. Cu toată independența sa aparentă față de condițiile climatice, această afacere are și o anumită sezonalitate.
Și depinde în primul rând de timpul vacanței.
„Iulie și august sunt un sezon de catifea pentru unii, dar un sezon mort pentru alții”, spune Irina Gurenkova. - Pentru noi, de exemplu, morți. Cei care trebuie să caute o bonă amână până în septembrie și au plecat liniștiți în vacanță. Iar cei care aveau nevoie de o guvernantă pentru copilul lor în perioada sărbătorilor găsiseră demult una din timp, adică în ajunul sezonului estival – în aprilie – mai.
Lunile moarte, spune Irina, ar trebui să includă și vacanțele unui astfel de proiect ca agenție de recrutare pentru selecția personalului pentru copii.
- Să începem cu biroul. Să zicem că ai noroc și, în cel mai bun scenariu posibil, găsești un birou la 30 de metri de metrou, în Centru. Costul pe metru pătrat al unei astfel de suprafețe pe an este de cel puțin 700 USD. Pe baza acestui minim, puteți calcula că o astfel de cameră vă va costa 21 de mii de dolari pe an. Pe lună – 1750 de dolari. Suma numărul unu.
- Ei bine, cum rămâne cu suma numărul doi?
– Acum ce vom instala în birou.
- Grozav. Calculatoare și echipamente de birou – aproximativ 3.000 USD. Și nu uitați de salariile managerilor. Minim doi manageri - salariu de 800 USD plus dobândă.
– Totalul este de aproximativ 8600 de dolari?
- Da. Dar nu uitați de toate lucrurile mărunte. De exemplu, prize pentru birou, becuri și așa mai departe. Vor mai curge două mii. Deci, această afacere în ansamblu costă aproximativ 10.000 USD pentru a începe.
Din dicționarul unui ofițer de personal specializat în selecția personalului pentru copii:
Babysitter. Babysitting (din engleză babysitt-ing) este practica de îngrijire „temporară” a unui copil. Adolescentele sunt de acord să vă îngrijească copilul „pentru o taxă rezonabilă” în timp ce vizitați teatrul.
Termenul „babysitting” a apărut în 1937 în SUA. În Occident, acest lucru este obișnuit. La noi, babysitting-ul există sub forma serviciilor surorilor mai mici și bunicilor, care sunt gata să vină să stea cu copilul dumneavoastră la momentul potrivit. Serviciul de babysitting nu este obișnuit printre serviciile oferite de agențiile de recrutare. Acest lucru este de fapt gratuit nișă profitabilă. Deoarece cererea de babysitter este mare, iar salariile acestora sunt mult mai mari decât salariile îngrijitorilor obișnuiți.
Guvernantă. O bona care nu se ocupă de treburile casnice, ci se implică doar în creșterea și educația copiilor. Ajută la teme sau se pregătește pentru școală. Poate cunoaște limbi străine. Această categorie de guvernante este cea mai căutată astăzi.
Bonă. Potrivit profesioniștilor, în Rusia conceptul de „dădacă” include nu numai hrănirea unui copil, creșterea lui și educația minimă, ci și foarte adesea treburile casnice de rutină, cum ar fi călcatul, spălatul, curățarea etc.
Ingrijire completa. Îngrijirea completă este o gamă completă de servicii de îngrijire a copiilor, inclusiv participarea bonei la curățarea și spălarea garderobei copiilor, pregătirea unui meniu pentru copii și așa mai departe. De fapt, o bona care prestează o astfel de gamă de servicii o înlocuiește pe mama bebelușului. În țara noastră, îngrijirea completă este o cerință comună pentru orice bona.
Structura companiei de administrare a locuințelor și serviciilor comunale, structura acesteia și prezența anumitor diviziuni și poziții în ea depind de mărimea...
În primul rând, profitul trebuie considerat ca o categorie economică, o abstractizare științifică care exprimă anumite...
La un anumit nivel de preț, o reducere a costurilor duce la o creștere a veniturilor, adică reversul costurilor...
Guvernul a luat o decizie pe care toți contabilii o vor experimenta singuri în 10 zile. Și anume: acum, pe lângă SZV-M...
Va fi necesar să se calculeze personalul mediu pentru 2016 în mai multe cazuri. În primul rând, pentru a completa informațiile...
Orice întreprindere operează într-un macro- și micromediu. Are o gamă întreagă de resurse care sunt folosite în...
Dezvoltarea metodologică a unei lecții de lectură literară în clasa a III-a (UMK „Școala Rusiei”) „L. N. Tolstoi „Rechin”...
Tehnologiile informaționale pătrund în diverse domenii ale afacerii cu o viteză atât de mare încât uneori este dificil să le evaluezi...
Un vânt umed și rece sufla dinspre mare, purtând peste stepă melodia gânditoare a stropii unui val care curgea pe țărm și...
Calitate, calitate, calitate... Cât de diferit este perceput și definit acest concept! În fig. 1...
La 13 septembrie 2012, în legătură cu retragerea lui Stanislav Vladimirovici Hramenkov, noul general...
Istoria olăritului cunoaște două tipuri principale de roți de ceramică - mână și picior. Amândoi lucrează...
În fiecare an, sute de asistente studiază pentru a deveni cosmetologi. După pregătire cu persoane cu studii medii medicale. Sunt trei educații...
Kazakova Daria, Emelyanova Ksenia, Sidorin Andrey Relevanța subiectului: fiecărui copil mic îl iubește când...
Planificarea profitului întreprinderii Determinați profitul planificat
La un anumit nivel de preț, o reducere a costurilor duce la o creștere a veniturilor, adică reversul costurilor...