WiFi ինտերնետը չի աշխատում հեռախոսով։ Wi-Fi ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության

Այսօր ես կքննարկեմ մի իրավիճակ, որին շատ հաճախ հանդիպում են օպերացիոն համակարգերի օգտատերերը։ Windows 7Եվ Windows 8. Խնդրի էությունը հետեւյալն է՝ ցանցային կապ կա, բայց Ցանցի և փոխանակման կենտրոն գրում է, որ Ցանցը առանց ինտերնետ հասանելիության, սկուտեղի ցանցի պատկերակը մոտավորապես մեկ ժամացույց ունի բացականչական նշան.Այս դեպքում, փաստորեն, ինտերնետը կարող է նույնիսկ հասանելի լինել։ Կարող են լինել մի քանի պատճառ՝ տարբեր սցենարներով։ Եկեք մանրամասն նայենք դրանցից յուրաքանչյուրին:

Բայց առաջին հերթին, եթե դուք միացված եք մոդեմի, երթուղիչի կամ ONT օպտիկական տերմինալի միջոցով-Խորհուրդ կտայի վերաբեռնել այն:Եթե ​​սարքը վերագործարկելուց հետո ինտերնետ հասանելիությունը վերսկսվել է, ապա խնդիրն անկասկած հենց երթուղիչի, դրա կարգավորումների կամ մատակարարի ցանցի մեջ է (երբեմն դա տեղի է ունենում): Այս դեպքում մենք զրոյացնում ենք երթուղիչը reset կոճակով, նորից կարգավորում ենք այն և ստուգում։ Եթե, այնուամենայնիվ, որոշ ժամանակ անց հաղորդագրություն է հայտնվում, որ Ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության- ստուգելու համար փորձեք մեկ այլ երթուղիչ:

1. WiFi ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության

Սա ամենատարածված իրավիճակն է: Այս խնդրի պատճառն ամենից հաճախ հետևյալն է. Օգտատերերի ճնշող մեծամասնությունը ընդհանրապես տեղյակ չէ ինչ է IP հասցեն և հավատում է դրան WiFi կապի համարպարզապես մուտքագրեք ցանցի անվտանգության բանալին: Շատ դեպքերում դա կարող է իսկապես բավարար լինել, բայց ոչ միշտ: Եթե ​​միացված է WiFi երթուղիչանջատված արձանագրություն DHCP, ապա հեշտությամբ կարող եք միանալ ցանցին, բայց այստեղ IP հասցեձեր անլար ադապտերը ձեր նոութբուքի, պլանշետի կամ սմարթֆոնի վրա չի ստանա: Համապատասխանաբար, դուք մուտք չեք ունենա ինտերնետ, թեև ցանցն իրականում միացված է, բայց միայն մասամբ:
Ի դեպ, դա հնարավոր է նաև լարային միացմամբ՝ մալուխը միացված է եղել, բայց հասցեն չի ստացվել։
Ինչ անել? Մուտքագրեք IP հասցեն ձեռքով:Դեպի գրանցեք ip-ն windows 7-ումկամ Windows 8դուք պետք է անեք հետևյալը.
Եկեք գնանք Կառավարման վահանակև սեղմեք պատկերակի վրա Ցանցի և փոխանակման կենտրոն:

Բացվող պատուհանում սեղմեք հղման վրա Փոխեք ադապտերների կարգավորումները. Դուք կտեսնեք ցանցային ադապտերների ցանկը: Աջ սեղմեք ցանցային ադապտերի վրա, որի միջոցով մենք միանում ենք երթուղիչին և ընտրում ընտրացանկի տարրը Հատկություններ:

Դուք կտեսնեք ցանցային քարտի հատկությունների պատուհանը: Ընտրեք տարր Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4 (TCP/IPv4)և մկնիկի ձախ կոճակով կրկնակի սեղմեք դրա վրա: Այստեղ անհրաժեշտ է գրեք IP հասցե, ցանցային դիմակ, դարպաս և DNS հասցե.

Ուղղորդիչների մեծ մասի համար (բացառությամբ D-Link) պետք է համապատասխանի հետևյալին.
IP հասցե — 192.168.1.2
դիմակ — 255.255.255.0
Դարպաս — 192.168.1.1
առաջնային DNS — 192.168.1.1
երկրորդական DNS — 8.8.8.8
D-Link երթուղիչների համար.
IP հասցե — 192.168.0.2
դիմակ — 255.255.255.0
Դարպաս — 192.168.0.1
առաջնային DNS — 192.168.0.1
երկրորդական DNS — 8.8.8.8

2. Ինտերնետ հասանելիություն կա, բայց դեռ գրում է Network without internet access

Այս խնդիրն առավել հաճախ է տեղի է ունենում, երբ համակարգիչը միացված է ինտերնետին պրոքսի սերվերի միջոցով . Այսինքն՝ ինտերնետ հասանելիություն կա, բայց դա, ասես, ուղղակի չէ, այլ սերվերի միջոցով։
Այս դեպքում կարող եք անել հետևյալը.
Մենք սեղմում ենք կոճակը Սկսելընտրել տարրը Վազիր(կամ սեղմեք ստեղների համակցությունը Win + R ) և բացվող պատուհանում գրեք.
gpedit.msc
Դուք կբացեք Տեղական խմբի քաղաքականության խմբագիր.
Տեղական համակարգչային քաղաքականություն → Համակարգչային կոնֆիգուրացիա → Վարչական ձևանմուշներ → Համակարգ → Ինտերնետ կապի կառավարում → Ինտերնետ կապի կարգավորումներև միացրեք պարամետրը.
« Անջատել ակտիվ զոնդավորումը ցանցային կապի կարգավիճակի ցուցիչի համար «

Սարսափելի պահ, երբ համակարգիչը միանում է Wi-Fi-ին, բայց ինտերնետը չի աշխատում։ Ցավոք, այս խնդրի մեկ լուծում չկա, քանի որ սխալը կարող է կապված լինել օպերացիոն համակարգի կարգավորումների կամ երթուղիչի հետ:

Մենք կազմել ենք քայլ առ քայլ ուղեցույց, որը կօգնի ձեզ լուծել խնդիրը:

Որտեղ փնտրել:

Եթե ​​դուք բախվում եք «առանց ինտերնետ հասանելիության» խնդրին, ապա պետք է նայեք.

• երթուղիչ
• Խնդիր ունեցող սարքը

Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում Wi-Fi ցանցին միացված բոլոր սարքերում, ապա, ամենայն հավանականությամբ, խնդիրը ձեր երթուղիչի / մոդեմի հետ է: Կարող եք նաև նայել Ethernet մալուխին, որպեսզի համոզվեք, որ այն կոտրված կամ ոլորված չէ:

Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում միայն համակարգչով, մինչդեռ մյուս սարքերը հիանալի միանում են անլար Wi-Fi ցանցին, ապա խնդիրը համակարգչի Wi-Fi ադապտերի կամ կրկին երթուղիչի հետ է, որը չի կարող միանալ համակարգչին:

«Ինտերնետ հասանելիություն չկա» խնդիրը շտկելու համար կարող եք հետևել հետևյալ ինը քայլերին. Այսպիսով, եկեք սկսենք:

1. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և երթուղիչը

Այո, ես գիտեմ, որ դա հիմար է թվում, բայց խնդիրների մեծ մասը լուծվում է պարզ վերագործարկման միջոցով:

Լավ վերագործարկումը ծրագրային ապահովման և ցանցային կապի բազմաթիվ խնդիրների լուծումն է: Անջատեք ձեր երթուղիչը (երթուղիչը) և սպասեք 30 վայրկյան, նախքան այն նորից միացնելը: Բացի այդ, դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը, որպեսզի համոզվեք, որ այն նույնպես ճիշտ է աշխատում: Երբ բոլոր սարքերը վերագործարկվեն, նորից փորձեք միանալ:

2. Ստուգեք ազդանշանային ցուցիչները երթուղիչի վրա

Հնարավոր է, որ խնդիրը ձեր ինտերնետ կապի մեջ է, այլ ոչ թե ձեր համակարգչի: Հաստատելու համար դուք պետք է ստուգեք երթուղիչի ցուցիչը և համոզվեք, որ այն լուսավորված է:

Իդեալում, երթուղիչի լույսերը պետք է կանաչ լինեն, իսկ Wi-FI-ի լույսը պետք է թարթվի: Եթե ​​այս հարցում վստահ չեք, դիմեք ձեր ISP-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն:

3. Օգտագործեք ներկառուցված անսարքությունները

Եթե ​​ISP-ն պնդում է, որ ինտերնետը ճիշտ է աշխատում, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, կապված է ձեր սարքի WiFi ադապտերի հետ: Սա հեշտությամբ կարելի է շտկել ներկառուցված անսարքությունների շտկման միջոցով, որը լռելյայն հասանելի է Windows-ում:

Windows-ում ներկառուցված ցանցային խնդիրների լուծումը թույլ է տալիս լուծել կամ գոնե հաղորդել ցանցային խնդիրների մեծ մասը: Աջ սեղմեք ցանցի պատկերակը առաջադրանքների տողում և ընտրեք « Անսարքությունների վերացում«. Windows-ը կսկսի փնտրել խնդիրը և ինչպես շտկել այն: Եթե ​​համակարգը չկարողանա շտկել դրանք, այն ձեզ կտեղեկացնի, թե որն է խնդիրը: Դրանից հետո դուք կարող եք լուծում գտնել ինտերնետում, կամ հարցնել ստորև ներկայացված մեկնաբանություններում, մենք կփորձենք օգնել ձեզ:

4. Լվացեք DNS-ը

Երբեմն DNS քեշի սխալը կարող է հանգեցնել կայքեր մուտք գործելու հետ կապված խնդիրների, և դուք կարող եք մտածել, որ ինտերնետն անջատված է: Այս դեպքում դուք պետք է լվացեք DNS-ը:

Կտտացրեք մենյուի վրա» Սկսել'և մուտքագրեք' cmd«. Հաջորդը, որպես ադմինիստրատոր, բացեք հրամանի տողը:

Կբացվի հրամանի տողի պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք « ipconfig/flushdns» և սեղմեք Enter ստեղնը ( Մուտքագրեք): Այս հրամանը կջնջի DNS քեշը:

5. Փոխեք անլար ռեժիմը ձեր երթուղիչի վրա

Եթե ​​ձեր համակարգիչը կարող է մուտք գործել ինտերնետ, երբ դուք ուղղակիորեն միացնում եք Ethernet մալուխը, մինչդեռ Wi-Fi-ը չի աշխատում, ապա խնդիրը կարող է լինել անլար ռեժիմում:

Երթուղիչները աջակցում են մի քանի անլար ռեժիմներ: Օրինակ, դուք կարող եք տեսնել նման կերպարներ 802.11 բկամ 802.11բ/գկամ 802.11բ/գ/նև այլն: Այսպիսով, b, g, n և ac տարբեր անլար ստանդարտներ են: B-ն WiFi-ի ամենահին ստանդարտն է, որն ընդգրկում է ավելի փոքր տարածք և ապահովում է տվյալների փոխանցման ավելի դանդաղ արագություն, մինչդեռ AC-ը WiFi-ի վերջին ստանդարտն է՝ ավելի լայն ծածկույթով և 1 Գբիտ/վրկ ցանցի արագությամբ:

Ընդհանուր առմամբ, մարդկանց մեծամասնությունը օգտագործում է անլար ռեժիմ 802.11b/g/n/. Բայց երբեմն ավելի հին սարքերը (հատկապես հին սմարթֆոնները) չեն աշխատում այս ռեժիմով, ուստի միանում են Wi-Fi-ին, բայց ինտերնետ չկա։

Այս խնդիրը լուծելու եղանակներից մեկը համակարգչի միջոցով երթուղիչի կառավարման վահանակ մուտք գործելն է, այնուհետև գտնել բաժինը Անլար ռեժիմ. Դա սովորաբար կարգավորումներում է: անլար ցանց (Անլար), որտեղ դուք սահմանում եք Wi-FI ցանցի անունը և գաղտնաբառը: Անլար ռեժիմի կողքին կտեսնեք բացվող ընտրացանկ, սեղմեք դրա վրա, ընտրեք 802.11 բև պահպանեք ձեր փոփոխությունները: Այժմ վերագործարկեք Wi-Fi-ը այն սարքերում, որոնք չկարողացան միանալ ինտերնետին և ստուգեք, արդյոք խնդիրը լուծված է: Եթե ​​ինտերնետը դեռ չի աշխատում, փորձեք 802.11g անլար ռեժիմը: Եթե ​​դուք դեռ անհաջողակ եք, ապա ավելին փնտրեք ձեր խնդրի լուծումը:

6. Ավտոմատ կերպով ձեռք բերել IP և DNS

Եթե ​​ձեր սմարթֆոնը կամ համակարգիչը միանում է այլ Wi-Fi ցանցին, բայց չի աշխատում ձեր անլար ցանցի հետ, հնարավոր է DNS կամ IP հասցեի կոնֆլիկտ: Դուք կարող եք դա ստուգել՝ pinging ձեր երթուղիչին cmd հուշման միջոցով: Եթե ​​դուք ստանում եք ժամանակի պատասխան, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դա IP հասցեի կոնֆլիկտ է:

Իդեալում, դուք պետք է կարգավորեք ձեր ցանցի կարգավորումները, որպեսզի ավտոմատ կերպով ստանաք IP հասցե և DNS, որը տրամադրվում է ձեր ISP-ի կողմից: Սա ապահովում է նվազագույն քանակությամբ հակամարտություններ: Այնուամենայնիվ, երբեմն ստատիկ IP հասցե հատկացնելը կամ DNS սերվերը փոխելը կարող է օգնել լուծել ինտերնետ հասանելիության խնդիրները: Ընդհակառակը, եթե դուք օգտագործում եք ստատիկ IP հասցե, ապա իմաստ ունի ավտոմատ կերպով ստանալ IP հասցե: Մի խոսքով, փորձեք փոխել կարգավորումները և տեսնել, թե արդյոք կարող եք լուծել ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը:

Windows-ում IP հասցե ավտոմատ կերպով ստանալու համար սեղմեք ստեղները Windows + Rև մուտքագրեք « ncpa.cplԳործարկել երկխոսության վանդակում, որը բացվում է: Երբ սեղմում եք « լավՁեր բոլոր ցանցային կապերը կբացվեն: Աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա և ընտրեք « Հատկություններ» համատեքստի ընտրացանկում:

Այժմ ընտրեք « IPտարբերակ 4", և սեղմեք" Հատկություններնրա տակ։ Հաջորդ երկխոսության վանդակում ընտրեք մի տարբերակ. Ստացեք IP հասցե ինքնաբերաբար«Եվ» Ավտոմատ կերպով ձեռք բերեք DNS սերվերի հասցեն«. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ստուգեք ձեր ինտերնետ հասանելիությունը:

7. Ցանցի դրայվերի հետ կապված խնդիրներ

Երբեմն ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը կայանում է ցանցի հին դրայվերի մեջ: Ձեր համակարգչի վրա ցանցի վարորդը թարմացնելու համար սեղմեք ստեղները Պատուհան + Rև մուտքագրեք « devmgmt.msc«. Դուք կբացեք պատուհանը» Սարք մենեջեր».

Ձախ կողմում գտնվող ընտրացանկում ընդլայնել « Ցանցային ադապտերներև աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա: Այժմ ընտրեք տարբերակը « Թարմացրեք դրայվերները«, և դուք կստանաք վարորդի թարմացման երկու տարբերակ՝ ձեռքով և ավտոմատ (առցանց):

Ինտերնետ մուտք գործելու համար փորձեք միացնել ձեր համակարգիչը ձեր երթուղիչին Ethernet մալուխի միջոցով: Եթե ​​կապը հաստատված է, սեղմեք « Թարմացված վարորդների ավտոմատ որոնում», և Windows-ը ավտոմատ կերպով կգտնի և կտեղադրի ճիշտ դրայվերը:

Եթե ​​դուք չեք կարողանում միանալ ինտերնետին Ethernet մալուխի միջոցով, դուք պետք է ձեռքով ներբեռնեք վերջին դրայվերը արտադրողի կայքից մեկ այլ սարքից և այնուհետև փոխանցեք այն համակարգչին՝ առանց ինտերնետ հասանելիության: Այնուհետև ընտրեք « Որոնեք վարորդներ ձեր համակարգչում« ձեռքով տեղադրել վերջին դրայվերները:

8. Վերականգնել երթուղիչը գործարանային կարգավորումներին

Սա բավականին կոշտ տարբերակ է, բայց շատ դեպքերում այն ​​լուծում է երթուղիչի հետ կապված բոլոր խնդիրները: Դուք կարող եք վերականգնել ձեր երթուղիչը գործարանային պարամետրերին: Սա թույլ է տալիս շտկել ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը: Դա նաև նշանակում է, որ դուք ստիպված կլինեք վերակայել հիմնական կարգավորումները, գաղտնաբառը և ցանցի այլ կարգավորումները:

Դուք կարող եք վերականգնել երթուղիչը գործարանային կարգավորումներին՝ սեղմելով վերակայման կոճակը հենց երթուղիչի վրա: Սովորաբար վերակայման կոճակը թաքնված է փոքրիկ անցքի մեջ, ուստի ձեզ հարկավոր կլինի գնդիկավոր գրիչ կամ ատամի մածուկ: Սեղմեք կոճակը և պահեք այն 5-15 վայրկյան, մինչև բոլոր ցուցիչները սկսեն թարթել:

9. Զանգահարեք ձեր ISP-ին

Եթե ​​մեթոդներից ոչ մեկը չլուծեց ինտերնետ մուտք գործելու ձեր խնդիրը, ապա դուք պետք է թույլ տաք ձեր ISP-ին: Հեռախոսով կխորհրդակցեն, հարկ եղած դեպքում վարպետին տուն կուղարկեն։

Ամփոփելով

Ինչպես ասացի, ինտերնետ հասանելիության խնդիրը լուծելու մեկ տարբերակ չկա: Վերոնշյալ խորհուրդները պետք է օգնեն ձեզ լուծել ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրների մեծ մասը: Այնուամենայնիվ, եթե ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը կապված է համակարգչի սարքավորման հետ, օրինակ՝ ցանցային քարտը կամ երթուղիչը կոտրված է, ապա ստիպված կլինեք դիմել փորձառու մասնագետների:

Հարց օգտատիրոջից

Բարեւ.

Խնդրում եմ ինձ մի խնդիր ասեք. Ես գնեցի նոր նոութբուք, միացրի այն իմ տնային Wi-Fi ցանցին - սկուտեղի պատկերակը ցույց է տալիս, որ Wi-Fi-ը միացված է, բայց ինտերնետ չկա (բրաուզերների էջերը չեն բացվում, առցանց խաղերը չեն միանում, Skype-ը չի բեռնվում ): Ինչ կարող է լինել խնդիրը:

PS հեռախոսը և հին նոութբուքը լավ են աշխատում այս Wi-Fi ցանցի հետ (կա ինտերնետ):

Լավ օր!

Ձեր դեպքում ակնհայտ է, որ խնդիրը գրեթե անկասկած կապված է նոր նոութբուքի Windows-ի կարգավորումների հետ (եթե, իհարկե, երթուղիչի պարամետրերում միացված սարքերի քանակի սահմանափակում չկա, օրինակ) . Բայց ընդհանուր առմամբ, ամենից հաճախ օգտվողները բախվում են երեք տարբերակի. երբ խնդիրը կապված է նոութբուքի հետ (Windows-ի տակ) [ինչպես քո դեպքում], սմարթֆոնով / պլանշետով (Android-ի համար) և երթուղիչի կարգավորումներով։

Իրականում, ըստ այդմ, ես այս հոդվածը կբաժանեմ 3 մասի (կարծում եմ՝ սա կլինի ամենահարմարը կարդալու համար)։ Կարծում եմ, որ հոդվածը կօգնի լուծել այս խնդրի ամենատարածված պատճառներից շատերը:

Այսպիսով, անցեք թեմային ...

Տարբերակ 1. նոութբուքի/համակարգչի կողմնակի խնդիր (Windows)

Ընդհանուր առմամբ, ըստ վիճակագրության, պետք է նշեմ, որ ինտերնետի անմատչելիության հետ կապված խնդիրների մեծ մասը (երբ միացված է Wi-Fi ցանցին) կապված են երթուղիչի կարգավորումների հետ: Բայց եթե նույն Wi-Fi ցանցին միացված այլ սարքեր ունեք, որոնք կարող են մուտք գործել ինտերնետ [ինչպես հարցի հեղինակը], ապա պետք է սկսեք ստուգել Windows-ի կարգավորումները:

Նշում. բացառությամբ այն դեպքերի, երբ միացված սարքերի քանակի սահմանափակում կարող է սահմանվել երթուղիչի կարգավորումներում (կամ կա «սպիտակ» ցուցակ հատուկ MAC հասցեների համար ()): Այս դեպքում, եթե Windows-ի կարգավորումը չաշխատեց, ստուգեք երթուղիչի կարգավորումները (դրանց մասին մանրամասն՝ հոդվածում):

Ցանցային ադապտերների սխալ կարգավորումներ

Թերևս սա առաջին բանն է, որից պետք է սկսել: Փաստն այն է, որ հաճախ նախորդ կարգավորումները մնում են ցանցային կապի կարգավորումներում (որոնք, օրինակ, կարելի էր տեղադրել խանութում): Եվ դրա պատճառով, երբ միանում եք Wi-Fi ցանցին, ինտերնետը չի աշխատում ...

Սկսելու համար բացեք ներդիրը ցանցային միացումներ (դրա համար սեղմեք Win + R համադրությունը և երևացող «Run» պատուհանում մուտքագրեք ncpa.cpl հրամանը).

Ինչպես բացել ցանցային կապերը/ncpa.cpl

Այնուհետև գտեք «IP տարբերակ 4 (TCP / IPv4)» տողը և բացեք դրա հատկությունները (ներքևի էկրանին թիվ-1): Հաջորդը, սահմանեք IP հասցե և DNS սերվեր ինքնաբերաբար ստանալու տարբերակները (այս կարգավորումները կաշխատեն երթուղիչների մեծ մասի համար):

Ավտոմատ կերպով ստանալով IP, DNS | Սեղմելի

Պահպանեք ձեր կարգավորումները և նորից ստուգեք ձեր ցանցը:

Հակավիրուսային / firewall բլոկ

Երկրորդ բանը, որին կուզենայի ուշադրություն դարձնել, հակավիրուսներն են։ Հաճախ, փորձելով ապահովել ձեր աշխատանքը ինտերնետում, նրանք արգելափակում են մուտքը շատ կայքեր (կամ թույլ չեն տալիս, որ զննարկիչը աշխատի, քանի դեռ ձեռքով թույլ չեք տվել այս գործողությունը: Օրինակ, Norton Antivirus-ը և Panda-ն դա անում էին առավելագույնը սահմանելիս: պաշտպանության մակարդակը):

Փորձեք գործարկել ախտորոշումը

Եթե ​​դուք ունեք Windows 10 տեղադրված, ապա այն ունի լավ ցանցային ախտորոշիչ գործիք իր զինանոցում: Հաճախ դա օգնում է, եթե ոչ վերացնում խնդիրը, այնպես որ գոնե ցույց է տալիս դրա առաջացման պատճառը:

Ախտորոշում իրականացնելու համարՊարզապես աջ սեղմեք սկուտեղի ցանցի պատկերակի վրա, երևացող ընտրացանկում ընտրեք «Խնդիրների ախտորոշում» տարբերակը:

Ի դեպ, կարող եք բացել նաև Windows-ի կարգավորումների ներդիրը «Թարմացում և անվտանգություն/Խնդիրների վերացում», ցանկում գտեք «Ցանցային ադապտեր» և գործարկեք անսարքությունների վերացման ծրագիրը (տե՛ս ստորև նշված սքրինշոթը):

Փորձեք օգտագործել տարբեր DNS սերվերներ ձեր ISP-ից

Կարող է պատահել, որ ձեր մյուս սարքերում (որոնք ունեն ինտերնետ) կարգավորումներում դրված են ձեր մատակարարի տարբեր DNS սերվերներ: Արդյունքում նրանք աշխատում են, իսկ կոնկրետ ձեր նոր սարքը՝ ոչ։ Ի դեպ, նշում եմ, որ մատակարարի DNS սերվերները հաճախ զիջում են, օրինակ, Yandex-ի կամ Google-ի DNS սերվերներին։ Ուստի խորհուրդ եմ տալիս, որ դուք նույնպես փորձեք փոխել դրանք։

Դա անելու համար բացեք ցանցային կապերը, այնուհետև ադապտերների հատկությունները (նախորդ քայլը մանրամասնում է, թե ինչպես դա անել) և փորձեք օգտագործել DNS 8.8.8.8 և 8.8.4.4 (ինչպես ստորև բերված օրինակում):

IPv4 հատկություններ - ավտոմատ կերպով ստացեք IP հասցե, մենք օգտագործում ենք Google-ի DNS սերվերը

Ի հավելումն! Ես նաև խորհուրդ կտայի կարդալ մեկ այլ հոդված, որը թվարկում է մի շարք պատճառներ, թե ինչու է Wi-Fi ցանցն աշխատում առանց ինտերնետ մուտք գործելու.

Տարբերակ 2. խնդիրը երթուղիչի կողքին է (եթե Wi-Fi ցանցին միացված բոլոր սարքերում ինտերնետ չկա)

Եթե ​​Wi-Fi-ին միացված սարքերից որևէ մեկում ինտերնետ չկա, ապա գրեթե անկասկած կարող եք մեղադրել երթուղիչին (նախապես ստուգեք դրա աշխատանքը): Ընդհանուր առմամբ, երթուղիչի շահագործման մեջ ձախողումները, ցավոք, այնքան էլ հազվադեպ չեն:

Եթե ​​նախկինում ամեն ինչ աշխատում էր ձեզ մոտ նորմալ ռեժիմով (նորմալ), ապա սկզբի համար փորձեք վերագործարկեք երթուղիչը . Հաճախ մեծ բեռի տակ գտնվող երթուղիչը կարող է «սառեցնել» կամ վերագործարկել և «մոռանալ» ստեղծել նոր կապ ...

Արդյո՞ք ինտերնետ հասանելիության կարգավորումները սխալ են եղել (և երթուղիչն ընդհանրապես կազմաձևվա՞ծ է)

Որոշ դեպքերում ինտերնետ հասանելիության կարգավորումները (սովորաբար երթուղիչներում WAN բաժինը) կարող են սխալվել: Ի դեպ, եթե դուք ունեք նոր երթուղղիչ և նոր եք միացրել այն առաջին անգամ, ապա դրանք ընդհանրապես կարգավորված չեն, և ինտերնետի բացակայությունն այս դեպքում զարմանալի չէ ...

Պարամետրերը ստուգելու համար անհրաժեշտ է գնալ երթուղիչի վեբ ինտերֆեյս, որպես կանոն, բավական է մուտքագրել IP 192.168.1.1 կամ 192.168.0.1 բրաուզերի հասցեի տողում (ստորև բերված հրահանգների հղումը): Այնուհետև բացեք ինտերնետի կարգավորումները (WAN) բաժինը:

Հավելում! Հրահանգներ, թե ինչպես մուտքագրել երթուղիչի կարգավորումները [վեբ ինտերֆեյսը] և ինչ անել, եթե կարգավորումները չեն բացվում.

Տարբեր ապրանքանիշերի երթուղղիչների և դրանց որոնվածի առատության պատճառով հազիվ թե հնարավոր լինի 100% հրահանգ տալ: Օրինակ, Tenda երթուղիչներում այս բաժինը կոչվում է «Ինտերնետ կարգավորումներ» (տես ստորև ներկայացված էկրանը): Դուք պետք է մուտքագրեք ինտերնետ հասանելիության պարամետրերը, որոնք տրամադրվել են մատակարարի կողմից կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելիս:.

Սովորաբար, եթե սա PPPoE կապ է (Ռուսաստանում ամենահայտնիներից մեկը), սա ինտերնետ մուտք գործելու համար օգտագործողի անունն ու գաղտնաբառը է: Երբեմն դուք պետք է նշեք որոշակի IP հասցեներ, DNS և այլն:

Որպես մեկ այլ օրինակ, TP-Link երթուղիչի կարգավորումների պատուհանը (բաժին «Ցանց / WAN»): Սկզբունքորեն, բոլոր դաշտերը նման են, դրանք լրացնելու համար ձեզ անհրաժեշտ են նաև տվյալներ մատակարարի հետ պայմանագրից:

Ի հավելումն! Ես նաև խորհուրդ եմ տալիս մեկ նախորդ հոդված այն մասին, թե ինչպես կարգավորել երթուղիչը (որպես հիմք ընդունվել է Tenda FH456). ստեղծել ինտերնետ կապ և Wi-Fi -

Կա՞ արդյոք միացված սարքերի քանակի սահմանափակում (կա բլոկ ըստ MAC հասցեի)

Որոշ երթուղիչներում կարող եք սահմանել անվտանգության հատուկ կարգավորումներ. օրինակ՝ թույլ տվեք միացնել միայն որոշակի թվով սարքեր, սահմանափակել սարքերը ըստ MAC հասցեի և այլն: Կամ ընդհանրապես, ինչպես թողունակության կարգավորումներում (Tenda երթուղիչ) - կարող եք անջատել ինտերնետը: մուտք ցանկացած սարքի համար:

Թողունակության վերահսկում / Tenda երթուղիչ / սեղմելի

Ի դեպ, ենթադրում եմ, որ երթուղիչի բոլոր անվտանգության կարգավորումները «անցնելու» համար միշտ այդքան էլ հեշտ չէ (հատկապես եթե դա անում եք առաջին անգամ): Որոշ դեպքերում շատ ավելի արագ է երթուղիչի կարգավորումները լռելյայն (կանխադրված) վերականգնելը, այնուհետև նորից ձեռքով սահմանել պարամետրերը: Երթուղիչի կարգավորումները վերականգնելու համար նրանք ունեն (առավել հաճախ) փոքրիկ, հազիվ նկատելի «վերակայման» կոճակ իրենց պատյանում (պետք է սեղմել այն մատիտով):

Երթուղիչի/երթուղիչի վերակայման կոճակ

Ստուգեք մատակարարի հաշվի մնացորդը: Նրա կողմից խնդիր կա՞:

Եթե ​​կարգավորումներում ամեն ինչ կարգին է, ապա ուշադրություն դարձրեք նաև մատակարարի աշխատանքին։ Որոշ տեխնոլոգիական մատակարարներ աշխատանքը այնքան էլ հազվադեպ չէ (հատկապես եթե ձեր տարածքում հին սարքավորումներ ունեք, կամ ձեր տանը ակտիվորեն միանում են այլ օգտվողներ): Փորձեք պարզաբանել դրանցում. աջակցություն՝ արդյոք դրանք կան: աշխատում է, և ստուգեք ձեր անձնական հաշիվը՝ արդյոք միջոցներ կան*:

* Խորհուրդը կարող է շատ բանական թվալ... Բայց ես մի անգամ մի դեպք եմ ունեցել. կապի ծառայությունների համար վճարել եմ անմիջապես վեց ամիս առաջ: Մեկ ամիս անց ինտերնետ պրովայդերը բարձրացրեց իր ծառայությունների սակագները, և իմ կանխավճարը բավարարեց ընդամենը 3 ամսվա համար։ (Ինտերնետն անջատելուց հետո - ես որոշ չափով զարմացա այս պատճառով ...):

Ստուգեք, արդյոք ամեն ինչ կարգին է մալուխի հետ

Դե, մեկ այլ ոչ այնքան հազվադեպ պատճառ էլ ինտերնետի մալուխի խզումն է։ Օրինակ, բնակարանում այն ​​հաճախ կրծում են ընտանի կենդանիները, մուտքի մոտ՝ բարբարոսները։ Բացի այդ, մալուխը հաճախ ընդհատվում է կահույքի, ծանր առարկաների վերադասավորումների ժամանակ:

Դա տեղի է ունենում նաև՝ տան մուտքի մալուխը բարբարոսաբար կտրվել է ...

Հավելում!

Ինչպես ինքներդ միացնել և կարգավորել նոր Wi-Fi երթուղիչը - հրահանգներ նկարներով -

Տարբերակ 3. սմարթֆոնի/պլանշետի վրա ինտերնետ չկա (Android)

Անջատել/միացնել Wi-Fi-ը

3) Եթե ​​դուք տեղադրել եք հակավիրուսներ (և այլ պաշտպանիչ կոմունալ ծառայություններ), ապա մի որոշ ժամանակ անջատեք դրանք: Հաճախ, երբ արգելափակում են հավելվածների բնականոն աշխատանքը ինտերնետում։

4) Ստուգեք ամսաթիվը և ժամը (եթե դրանց հետ ինչ-որ բան այն չէ, ապա սովորաբար Wi-Fi պատկերակը մոխրագույն է դառնում): Ուշադրություն դարձրեք ճիշտ սահմանելու ժամային գոտին, ամսաթվի ձևաչափը և այլն: Հաճախ, երբ սխալ ամսաթվի պատճառով Android-ը սահմանափակում է ցանցը անվտանգության նկատառումներով:

5) Հաջորդը, ես խորհուրդ եմ տալիս բացել Wi-Fi կարգավորումների բաժինը և բացել ձեր Wi-Fi ցանցը (որին միացած եք) փոխելու պատուհանը: Հաջորդը, նշեք «Ընդլայնված կարգավորումներ» («Ընդլայնված») կողքին գտնվող վանդակը և ստուգեք, որ պրոքսի սերվեր չի դրվել: Տես ստորև բերված օրինակը:

6) Նույն ներդիրում ստուգեք, որ DHCP-ն (ավտոմատ IP ձեռքբերում) տեղադրված է Wi-Fi ցանցի կարգավորումներում: Տես ստորև բերված օրինակը:

Պահպանեք կարգավորումները և ստուգեք ինտերնետը:

7) Եթե ​​վերը նշված բոլորը չօգնեցին, ապա փորձեք փոխել DSN սերվերները (լռելյայն օգտագործում եք ձեր մատակարարի DNS-ը, որը միշտ չէ, որ արագ և կայուն է աշխատում):

Դրանք փոխելու համար բավական է.

1. բացել Wi-Fi ցանցի կարգավորումները;
2. ապա նշեք «Ընդլայնված» վանդակը («Լրացուցիչ»);
3. «IP-ի կարգավորումներ» կետում ընտրեք «Պատվերով»;
4. իսկ «DNS 1» և «DNS 2» դաշտում նշեք համապատասխանաբար 8.8.8.8 և 8.8.4.4:

Փոփոխությունները պահպանելուց հետո ստուգեք ցանցը:

8) Դե, վերջին բանը, որ կարող եմ խորհուրդ տալ, դա է փորձել կատարել Android սմարթֆոնի (պլանշետի) ամբողջական վերականգնում: Այնուամենայնիվ, նկատի ունեցեք, որ դրանից հետո ստիպված կլինեք սահմանել բազմաթիվ կարգավորումներ և պարամետրեր, որոնք կկորչեն...

Թեմայի վերաբերյալ հավելումները ողջունելի են...

Առայժմ այսքանն է, հաջողություն:

Հեյ Այս հոդվածը կկենտրոնանա ընդհանուր խնդրի վերացման վրա: Պատկերացրեք, որ ձեր նոութբուքը, համակարգիչը, հեռախոսը կամ պլանշետը միացված են Wi-Fi, բայց ինտերնետ չկա: Սա իսկապես ընդհանուր խնդիր է, և այն թաքցնում է բազմաթիվ պատճառներ: Ինչ անել? Այս հոդվածը կլինի քայլ առ քայլ ախտորոշման, պատճառի բացահայտման և սխալի վերացման մասին: Ձեզ հետ Nerd WiFiGid-ից, եկեք սկսենք:

Եթե ​​հոդվածը կարդալուց հետո դեռ ունեք հարցեր, գրեք դրանք մեկնաբանություններում։ Մենք կորոշենք և կօգնենք ապագա ընթերցողներին, քանի որ. իսկապես կարող են լինել շատ տարբերակներ և դրանց լուծումներ, բայց դուք չեք կարող հետևել ամեն ինչին:

Հոդվածում կօգտագործվի Windows 10: Windows 7-ի կամ այլ օպերացիոն համակարգերի սեփականատերերը անհանգստանալու կարիք չունեն. գլխավորը պատճառը որոշելն է, և լուծումը կարելի է հեշտությամբ հարմարեցնել, ամեն ինչ շատ նման է:

Ունե՞ք այն։

Նախ նայեք ժամացույցի մոտ գտնվող սկուտեղի Wi-Fi պատկերակին: Սովորաբար ինտերնետի անջատումից մեկ րոպե անց այնտեղ հայտնվում է դեղին բացականչական նշան։ Երբեմն կա «Առանց ինտերնետ հասանելիության» մակագրությունը: Մոտավորապես այսպես.

Ընտրված ցանցի դիմաց գտնվող բջջային հեռախոսներում հեռախոսը սովորաբար գրում է «Միացված է. Առանց ինտերնետի». Սա նույն խնդիրն է, որի լուծումը ինչ-որ տեղ այս հոդվածում է:

Ունե՞ք այն։ Եթե ​​այո, ապա ամեն ինչ լավ է։ Նրանք. աննորմալ է, բայց մենք հիմա պարզելու ենք այս աննորմալության պատճառը: Եթե ​​կա ստանդարտ Wi-Fi պատկերակ առանց լրացուցիչ նշանների, սովորաբար խնդիրը կայանում է DNS հարթության մեջ (մենք կանդրադառնանք դրան) կամ կայքի/ծառայությունների այն կողմում, որը դուք այցելում եք: Մյուս կողմից խնդիրների դեպքում ոչինչ անել չես կարող, այստեղ միայն դրանց շտկումը կօգնի։

Հեշտ է հայտնաբերել DNS-ի խնդիրը՝ կարդալով էջը, որը չի բացում սխալի կոդը (DNS_PROBE_FINISHED): Բացի այդ, Skype-ի նման այլ ծրագրեր կարող են ապահով շարունակել աշխատել.

Մենք սկսում ենք քայլ առ քայլ ախտորոշում: Եկեք ստուգենք մեր կապը վեր ու վար:

Քայլ 1 - Վերագործարկեք

Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը/նոութբուքը/սմարթֆոնը/պլանշետը ԵՎ երթուղիչը, որին միացված են:

Ստանդարտ միջոցներով կամ պարզապես հոսանքազրկելով։ Մեր դեպքերի 99%-ում այս մեթոդն օգնում է։ Հիմնավորումը - վերաբեռնումից հետո ցանցի կարգավորումները կրկին ձեռք են բերվում, և ցանցում ինչ-որ անսարքության դեպքում (և սա ինտերնետի հանկարծակի կորստի ընդհանուր խնդիր է), ամեն ինչ նորից կաշխատի:

Քայլ 2 - Մատակարար

Եթե ​​նախկինում ամեն ինչ լավ էր աշխատում, և ներբեռնումը չօգնեց, զանգահարեք մատակարարին: Երևի նրանց կողմից ինչ-որ խնդիր կար։ Կատակ չկա, դա տեղի է ունենում անընդհատ: Ես ինքս, ինտերնետի կորստի դեպքում, նախ կզանգահարեմ նրանց, որպեսզի ժամանակ չկորցնեմ խնդրի ինքնուրույն որոնման վրա:

Սա հատկապես վերաբերում է նրանց, ում համար ամեն ինչ լավ էր աշխատում, և ինտերնետը երկար ժամանակ առաջին անգամ անհետացավ բոլոր սարքերում:

Քայլ 3 - Ո՞ւր գնացիք:

Եվ դուք կարող եք միանալ այլ սարքերից այս Wi-Fi-ին: Օրինակ՝ հեռախոսի՞ց կամ նոութբուքից։

1. Եթե ​​ոչ մի տեղ ինտերնետ չկա, ապա խնդիրը կա՛մ պրովայդերի մեջ է (հավանաբար), կա՛մ երթուղիչի մեջ (գուցե դուք չեք կոնֆիգուրացիա արել)։
2. Եթե ​​ինտերնետ չկա միայն մեկ սարքի վրա, ապա այն ունի ցանցի ծուռ կարգավորումներ:

Կախված խնդրից, տես համապատասխանաբար Քայլ 4 կամ Քայլ 5:

Քայլ 4 - Ուղղորդիչ

Եթե ​​3-րդ քայլում դուք չեք անցել առաջին քայլը, բայց միևնույն ժամանակ արդեն զանգահարել եք մատակարարին, և նրանց հետ ամեն ինչ կարգին է, ապա խնդիրը երթուղիչի մեջ է: Լավագույն միջոցը նրա կարգավորումները գործարանային պարամետրերի վերակայելն է և այն նորից կարգավորելը:

Այս հոդվածը չի խոսում դրա մասին: Դուք կամ պետք է իմանաք, թե ինչպես դա անել, կամ օգտագործեք որոնումը մեր կայքում ձեր երթուղիչի մոդելի համար: Ամենայն հավանականությամբ, դուք կգտնեք ճիշտ հոդվածը՝ ամբողջական տեղադրման վերաբերյալ բոլոր մանրամասներով: Խնդիրների դեպքում մի հապաղեք զանգահարել ձեր մատակարարին, նրանք սովորաբար սովորաբար օգնում են:

Արդյո՞ք ինտերնետը վճարովի է: Եվ հետո դա տեղի է ունենում ...

Նաև, ամեն դեպքում, ստուգեք լարերի միացումը (արդյո՞ք կատուն ծամել է դրանք) և արդյոք բոլոր անհրաժեշտ ցուցիչները թարթում են։ Նման առաջնային տեսողական ախտորոշումը երբեմն նաև փրկում է: Wi-Fi, այսինքն՝ առանց լարերի, բայց ինտերնետ չկա։ Անձամբ ես միակցիչի մոտ կոտրված մետաղալարով պատյան ունեի. այն պարզապես կախված էր երկար տարիներ և կախեց հեռախոսը: Ես ստիպված էի նորից սեղմել: Ստուգեք ամեն ինչ, նորից միացրեք ամեն ինչ:

Քայլ 5 - Ցանցի կարգավորումներ

Եթե ​​խնդիրը դեռևս մեկ սարքի վրա է, և վերագործարկումը նույնպես չօգնեց, սովորաբար ցանցի կարգավորումներն են մեղավոր: Սովորաբար դրանք տեղադրվում են ավտոմատ կերպով (և դա նորմալ է), բայց երբեմն դրանք պետք է կարգավորվեն ձեռքով, ապա այլընտրանքներ չեն լինի: Եվ արդյունքում Wi-Fi-ն աշխատում է, բայց համակարգը չգիտի, թե որտեղ փնտրել ինտերնետը դրա միջոցով։

Քայլերը կկատարվեն Windows-ում, սակայն Mac-ի և Android-ի համար գաղափարը նույնն է լինելու, պարզապես Wi-Fi ցանցի կարգավորումներ մուտքագրելու ինտերֆեյսի ճանապարհը փոքր-ինչ տարբեր կլինի։

1. Նախ, տեսեք, թե ինչ IP հասցե է օգտագործում ձեր երթուղիչը: Սա տեսնելու ամենահեշտ ձևը կպչուն պիտակի վրա երթուղիչի ներքևում է: Այն սովորաբար կարծես 192.168.1.1 կամ 192.168.0.1 է: Բայց «չինականներն» ունեն իրենց առանձնահատկությունները, ուստի տես.

1. Գնացեք «Ցանցի և ինտերնետի կարգավորումներ» (նախկինում՝ Ցանցի և կառավարման կենտրոն).

1. Հաջորդը, դուք պետք է գնաք «Կարգավորել ադապտերների կարգավորումները» (Փոխել ադապտերների կարգավորումները).

1. Մենք ընտրում ենք մեր անլար ադապտերը, աջ սեղմում ենք դրա վրա «Հատկություններ» և այնուհետև ամեն ինչ այնպես է, ինչպես նկարում.

Ուշադրություն դարձրեք IP հասցեին, առաջին երեք նիշերը (192.168.0) պետք է համապատասխանեն երթուղիչի առաջին երեք թվանշաններին: Վերջինս կարող է դրվել իմի նման, քանի դեռ չկա մեկը, ում հետ հատվում է (իմը հաստատ նորմալ է)։ Gateway - հենց երթուղիչի հասցեն: Խնայելուց հետո ամեն ինչ պետք է աշխատի:

Եթե ​​դուք արդեն սահմանել եք որոշ կարգավորումներ այստեղ, վերակայեք դրանք ավտոմատ: Ամենայն հավանականությամբ, դա նույնպես կօգնի:

Այլ խնդիրներ

Այստեղ ես ցույց կտամ այլ հնարավոր խնդիրներ, որոնք ազդել են ինտերնետի բացակայության վրա, երբ միացված են եղել Wi-Fi-ին: Ես ձեզ մանրամասն չեմ ցուցադրի, ինքներդ կրկնակի ստուգեք։

• Սխալ ամսաթիվ. հաճախ դրա պատճառով վկայականները, հակավիրուսները և որոշ այլ ծրագրեր դուրս են թռչում, և դրա հետևում ինտերնետի միջոցով հասանելիություն չկա նրանց ռեսուրսներին, և ոչինչ չի բեռնվում: Պարզապես նայեք ամսաթվին, որպեսզի քարի դար չլինի։
• Պրոքսի սերվերներ, VPN - նման բան դրե՞լ եք: Հակառակ դեպքում, երբ մարդիկ սկսում են շրջանցել Ռոսկոմնադզորի արգելափակումը, ապա իրենք իրենց մոտ ոչինչ չի ստացվում։
• Արդյո՞ք Wi-Fi ազդանշանը ճշգրիտ է: Արդյո՞ք խնդիրը կրկնվում է երթուղիչի մոտ: Պատահում է, որ մուտքի կետից հեռու ադապտերը անընդհատ նորից միանում է, և արդյունքում պարբերաբար ինտերնետի պակաս է լինում։
• Հակավիրուսային - և մի որոշ ժամանակ անջատեք այն այնպես, ինչպես կա: Ոչինչ չի փոխվել? Պատահում է, որ այն սկսում է ամեն ինչ անընդմեջ արգելափակել։

Եվ կա նաև մի թույն բան՝ «Խնդիրների ախտորոշում»։ Դուք բացեք այն, և նա ինքը ցույց կտա, թե որ փուլում է խնդիրը առաջացել, և ինչու ինտերնետը հասանելի չէ։ Գործում է նույն սկուտեղից.

Android-ով սմարթֆոնի համար կա նույն գործընթացների վերաբերյալ նման տեսանյութ, բայց արդեն լիովին հարմարեցված է դրանց.

Եթե ​​ուրիշ բան ունեք, գրեք դրա մասին մեկնաբանություններում։ Իսկ եթե ինչ-որ բան առաջացավ, անպայման նշեք նաև։ Եվ մենք գոհ ենք, և ընթերցողները հաստատում են: Կհանդիպենք շուտով (pah-pah-pah), թող ձեր Wi-Fi-ն աշխատի ավելի հուսալի, քան Կալաշնիկովի ինքնաձիգը: Ձեր Nerd-ը WiFiGid-ից:

Wifi երթուղղիչի միջոցով ինտերնետ չկա. բջջային սարքերի, համակարգիչների և դյուրակիր համակարգիչների ցանցային կապի կորստի տարածված դեպք: Ցանկացած երթուղիչ նախատեսված է ինտերնետը որոշակի թվով օգտատերերի համար տարածելու համար: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն անլար կապով միանալ դրան և վայելել գլոբալ ցանցում ճամփորդելը: Այնուամենայնիվ, պատահում է, որ տարբեր պատճառներով անհնար է դառնում մուտք գործել ինտերնետ, կապ ստեղծել կամ բեռնել էջեր։

Դա կարող է պայմանավորված լինել օգտատիրոջ սարքի ադապտերի կամ երթուղիչի հետ կապված խնդրի հետ: Կան անսարքության կամ սխալի ճշգրիտ պատճառը պարզելու և այն շտկելու համար գործողությունների որոշակի հաջորդականություն կատարելու ուղիներ:

Այսպես կոչված սխալը, որն ուղեկցվում է դեղին եռանկյունու տեսքով և բացականչական նշանով, կարող է հունից հանել ինտերնետի ցանկացած օգտատիրոջ։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ամեն օր ցանց մուտք գործելը շատերի համար սովորական է դարձել, և երբ անսարքության պատճառով ինչ-որ բան ըստ պլանի չի ընթանում, անմիջապես ուզում ես սկսել այն շտկել։

Ցանկացած սարք՝ և՛ սմարթֆոն, և՛ նոութբուք, կարող է չտեսնել որոշակի մուտքի կետ, խնդիրներ ունենալ ցանց մտնելու հետ, կամ ինտերնետը չի աշխատում հեռախոսի վրա Wifi-ի միջոցով, թեև կապ կա։ Երբ էջերը դադարում են բեռնել կամ անհնար է դառնում միանալ երթուղիչին, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես դա շտկել: Իսկ վերացնելու քայլերը պարզելու համար հարկավոր է իմանալ խափանումների բոլոր հնարավոր տեսակները:

Այս առումով ընդունված է բոլոր խնդիրները բաժանել երեք տարբեր կատեգորիաների. Դա արվում է ինտերնետի բացակայության պատճառը պարզելու և վերացնելու համար: Ինչու Wi-Fi-ը միանում է, բայց չի աշխատում.

• ապարատային անսարքության պատճառով: Կոնկրետ դեպքում կարող է լինել երթուղիչի կամ անլար ադապտերի ֆիզիկական խափանում;
• օպերացիոն համակարգի կամ այլ կոմունալ ծառայությունների և հավելվածների աշխատանքի մեջ ծրագրային ապահովման խախտումների պատճառով: Հաճախ կան բոլոր տեսակի ձախողումներ, կամայական կամ ակամա փոփոխություններ օգտատիրոջ կողմից և այլք.
• խառը անսարքություններ. Դրանք ներառում են բոլոր տեսակի անսարքությունները արձանագրությունների և վարորդների հետ, որոնք պատասխանատու են սարքավորումների ճիշտ աշխատանքի համար:

Նշում!Ներկայացված ցանկացած խնդիր ուղեկցվում է մուտքի իրավունք ձեռք բերելու անկարողությամբ։

Իր հերթին, նկարագրված խնդիրներից յուրաքանչյուրը կարող է ունենալ մի քանի տարբեր պատճառներ: Այնուամենայնիվ, եթե օբյեկտիվորեն դիտարկենք ցանցում առկա բոլոր հնարավոր խափանումներն ու խափանումները, ապա դեպքերի մեծ մասը կապված է օգտագործողի կողմից սարքավորումների չարաշահման կամ թերությունների պատճառով համակարգի խախտումների հետ:

Ինչ վերաբերում է ապարատային, ապա այս դեպքում ամենատարածված պատճառը սեփականատիրոջ կողմից պատճառված ֆիզիկական վնասն է, օրինակ՝ սարքի անկումը։ Նույնիսկ սարքավորումները ապամոնտաժելուց և հավաքելուց հետո գործընթացում սխալներ կամ անճշտություններ չեն կարող բացառվել, ինչը նույնպես հանգեցնում է գլոբալ ցանց մուտք գործելու հետ կապված խնդիրների:

Պատճառները

Կան տարբեր պատճառներ, թե ինչու ինտերնետը չի աշխատում:

Ցանցային խնդիրներ

Հնարավոր է, որ ինտերնետը հասանելի չլինի, Wi-Fi-ը միացված է միաժամանակ: Հաճախ ցանցային խնդիրները այս կերպ են դրսևորվում.

Ցանցային խնդիրների պատճառն ավելի հեշտ հասկանալու համար դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես է օգտատերը մուտք գործում ինտերնետ տանը և ինչի միջով է այն անցնում: Իմանալով ներկայացված ամբողջ ուղին, շատ ավելի հեշտ և արագ է գտնել հենց այն վայրը, որտեղ կապը կորել է: Այս դեպքում պարզվում է, որ երթուղիչը չի միանում ինտերնետին, այլ շարունակում է հասանելիությունը բաշխել անլար ցանցի միջոցով։

Կարևոր!Շատ դեպքերում կապի բացակայության պատճառը մատակարարի հետ կապված խնդիրն է:

Ծառայությունների մատակարարից մինչև վերջնական բաժանորդ ուղին հետևյալն է.

• Ծառայությունների մատակարարի սերվերից տվյալները փոխանցվում են երթուղիչների միջոցով, որոնց միջոցով ամբողջ տունը կամ հողամասը միացված է ցանցին;
• Դրանից հետո այս երթուղիչներից երթևեկությունը մետաղալարով անցնում է յուրաքանչյուր բնակարան կամ տուն;
• Յուրաքանչյուր վերջնակետում բաժանորդն ինքն է սահմանում կապի տեսակը: Այն կարող է լինել մալուխային միացում սարքին կամ երթուղիչին՝ բոլոր կենցաղային տեխնիկայի հասանելիությունը բաշխելու համար:

Դեղին եռանկյունու տեսքը, որը ցույց է տալիս տվյալների փոխանցման բացակայությունը անլար ցանցին միանալու ժամանակ, ցույց է տալիս, որ որոշակի տարածքում խախտում է տեղի ունեցել: Առաջին քայլը ստուգելն է, թե արդյոք խնդիրը կապված է ձեր օգտագործած սարքի հետ: Դա անելու համար դուք պետք է փորձեք միացնել սմարթֆոնը, պլանշետը կամ այլ սարքավորում մուտքի կետին: Եթե ​​իրավիճակը նույնն է, ապա սա ցույց է տալիս, որ բոլոր տնային սարքերի համար ցանց չկա:

Նշում!Երթուղիչի վերագործարկումը հաճախ լուծում է խնդիրների մեծ մասը:

Եթե ​​բաշխող սարքավորումը վերագործարկելուց հետո ինտերնետ հասանելիություն չհայտնվի, ապա դուք պետք է շարունակեք օգտագործել նոր մեթոդներ: Դուք պետք է անեք հետևյալը.

• Անջատեք լարը երթուղիչից և միացրեք այն անմիջապես ձեր օգտագործած ԱՀ-ի կամ նոութբուքի LAN մուտքին: Եթե ​​դեռ կապ չկա, ապա սա ցույց է տալիս խնդիրներ ծառայություններ մատուցողի հետ, այլ ոչ թե վերջնական բաժանորդի հետ.
• սա նշանակում է, որ դուք պետք է կապվեք մատակարարի մասնագետների հետ և տեղեկացնեք նրանց ցանցի հետ կապված խնդիրների առկայության մասին: Դուք կարող եք ուղղման հարցում ներկայացնել;
• եթե որոշ ժամանակ անց տվյալների փոխանցումը վերսկսվել է ինքնուրույն, ապա դա կարող է ցույց տալ անլար սարքավորումների անսարքություն: Երթուղիչը վերանորոգման կամ փոխարինման կարիք ունի: Երբեմն դա օգնում է ստուգել սահմանված պարամետրերը և կարգավորումները, եթե հայտնաբերվեն և շտկվեն, սարքը կարող է վերադառնալ աշխատանքի: Դուք կարող եք դա անել ինքներդ կամ սպասարկման կենտրոնում:

Ծրագրային ապահովման խնդիրներ

Ծրագրային ապահովման խափանումները կամ խափանումները ինտերնետ կապ չունենալու ամենատարածված գործոններն են: Օրինակ՝ Windows 8 օպերացիոն համակարգը։ Այնտեղ քնի ռեժիմից արթնանալուց հետո տվյալների փոխանցումն անհետացել է անլար կապին միանալիս։ Այս դեպքերում օգնեց միայն համակարգի վերագործարկումը: Որոշ ժամանակ անց ծրագրավորողները շտկեցին խնդիրը՝ թողարկելով թարմացում:

Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում որոշակի վարորդների բացակայության կամ դրանց աշխատանքի մեջ անսարքությունների դեպքում: Դուք կարող եք ստուգել դրայվերները «Device Manager»-ում: Դուք պետք է գնաք անլար ադապտերների և մոդուլների բաժին և թարմացնեք ծրագրակազմը նրանց համար: Այն դեպքերում, երբ ՕՀ-ն չի ցուցադրում վարորդների տեղադրման կամ դրանք թարմացնելու անհրաժեշտության մասին հաղորդագրություն, կարող եք փորձել հեռացնել դրանք:

Դրանից հետո վերագործարկեք Windows-ը: Համակարգը կհայտնաբերի ծրագրային ապահովման բացակայությունը և կտեղադրի ամենապարզը` արդյունավետությունը պահպանելու համար: Գործողությունը կարող է իրականացվել ինքնուրույն:

Նշում!Դա անելու համար դուք պետք է գնաք ցանցային ադապտեր մշակողների պաշտոնական կայքերը, ապա ներբեռնեք և տեղադրեք վերջին դրայվերները:

ապարատային ձախողում

Պարզել, որ խնդիրը ապարատային խափանում է, և ոչ ծրագրային ապահովման, կարող է բավականին հեշտ լինել: Բայց դուք կարող եք բախվել որոշակի խնդիրների: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ախտանիշները նման են: Օրինակ, պատահում է, որ տվյալները գալիս են դեպի երթուղիչ, որն ունի մի քանի միացված սարքեր: Սակայն նրանցից մեկը հայտնում է, որ կապ կա, բայց գլոբալ ցանց մուտք չկա։ Երբ այլ սարքերում միացման սխալներ չեն հայտնաբերվել, դուք պետք է խնդիր փնտրեք որոշակի սարքի սարքաշարում:

Մոդուլների կամ ադապտերների հետ կապված խնդիրների մեծ մասը պայմանավորված է ֆիզիկական վնասով կամ սարքաշարի ոչ պատշաճ ապամոնտաժմամբ և վերահավաքմամբ: Այս դեպքերում գաջեթները կամ ընդհանրապես հրաժարվում են գործել, կամ աշխատում են անընդհատ առաջացող խնդիրների հետ:

Ինտերնետ հասանելիության ստուգում

Windows օպերացիոն համակարգն ունի ներկառուցված գործիքներ՝ գլոբալ ցանցի հասանելիությունը որոշելու համար: Միացումն ստուգվում է ցանցի միացման կարգավիճակի ցուցիչի (NCSI) միջոցով: Ֆունկցիան աշխատում է երկու փուլով.

• Ցանցային միացման ընթացքում համակարգի հարցումն ուղարկվում է http://www.msftncsi.com/ncsi.txt հասցեին: Դա պարզ տեքստային ֆայլ է՝ մեկ Microsoft NCSI տողով: Եթե ​​ամեն ինչ լավ է անցել, ապա ի պատասխան գալիս է տեքստային հաղորդագրություն, որը վերնագրված է 200 OK;
• Դրանից հետո DNS ֆունկցիոնալությունը ստուգվում է: Դա անելու համար NCSI-ն փորձում է թույլ տալ, որ dns.msftncsi.com անունը մուտքագրվի IP հասցեում: Ակնկալվող արժեքը՝ 131.107.255.255։

Բոլոր ընթացակարգերից հետո օպերացիոն համակարգը դրական է համարում մուտքը դեպի գլոբալ ցանց։ Եթե ​​գործողություններից մեկում սխալ է տեղի ունենում, ապա Windows-ը հաղորդագրություն է ցուցադրում կապի հետ կապված դժվարությունների մասին:

ping հրամանը

Ուղղորդիչի հետ կապի առկայությունը ստուգելու համար օգտագործվում է ներկայացված հրամանը։ Այն գործարկելու համար սկսեք հրամանի տողը «Սկսել» - «Գործարկել» ընտրացանկից: Մուտքագրեք cmd հուշում և հաստատեք: Կբացվի պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք ping «երթուղիչի հասցեն»: «Enter» սեղմելուց հետո սարքի պատասխանները կցուցադրվեն, եթե այն ճիշտ է աշխատում: Եթե ​​այն ճիշտ չի աշխատում, կհայտնվի մակագրություն նշված հանգույցի անհասանելիության մասին:

Հասարակական վայրերում սարքավորումներին միանալու սահմանափակումներ

Հասարակական վայրերում տեղադրված երթուղիչները հաճախ աշխատում են մեծ բեռներով: Սրճարաններ կամ այլ հաստատություններ այցելող մեծ թվով այցելուներ ցանկանում են ցանց մուտք գործել այս վայրի թեժ կետի միջոցով, որպեսզի չսպառեն բջջային տվյալները:

Այնուամենայնիվ, հասարակական վայրեր այցելելիս պետք է հետևել որոշակի առաջարկություններին, որպեսզի օգտագործողը կարողանա հետագայում առանց որևէ խնդիրների միանալ: Օրինակ, խորհուրդ չի տրվում միացնել ներբեռնումները տարբեր torrent trackers-ի միջոցով: Հնարավոր է անջատել կապը օգտատիրոջ սարքի հետ և արգելափակել մուտքը որոշակի ժամանակով։ Դա տեղի է ունենում սարքավորման MAC հասցեն բլոկ ցուցակում ավելացնելով: Դուք կարող եք փոխել հասցեն և հետագայում օգտագործել կապը, բայց դեռ ավելի լավ է չսկսել ներբեռնումները:

Սարքեր Android-ում

Android օպերացիոն համակարգով բջջային հեռախոսների կամ պլանշետների դեպքում կա նաև իրավիճակ, երբ միացում կա անլար ցանցին, բայց տվյալները չեն փոխանցվում։ Նման դեպքերում հնարավոր է երկու լուծում.

Ուղղորդիչի ճիշտ պարամետրերի կարգավորում

Կարևոր!Եթե ​​երթուղիչի որոշակի պարամետրը փոխվել է օգտագործողի կողմից, բայց դա արդյունք չի տվել, ապա ցանկալի է վերադարձնել սկզբնական արժեքը:

Երթուղիչի ցանկացած կարգավորում փոխելու համար անհրաժեշտ է մուտք գործել նրա միջերես: Հետեւաբար, ընթացակարգը կարող է իրականացվել միայն տնային սարքավորումների վրա:

Նախ անհրաժեշտ է գնալ սարքավորման միջերես: Դրանից հետո գտեք անլար ցանցի կարգավորումների բաժինը, որը հաճախ կոչվում է անլար: Այնուհետև կարող եք փոխել հետևյալ պարամետրերը.

• սահմանեք անվտանգության մակարդակը WPA2-PSK՝ AES կոդավորման տիպով: Դա արվում է Անվտանգության կարգավորումների բաժնում: Դուք պետք է ընտրեք առնվազն ութ նիշից բաղկացած գաղտնաբառ;
• խորհուրդ է տրվում ճշգրիտ սահմանել այն տարածաշրջանը, որտեղ գտնվում է սարքը: Անլար ցանցի ալիքը դրեք «Ավտո» դիրքի վրա՝ 20 կամ 40 մեգահերց լայնությամբ;
• սահմանեք SSID կապի անունը՝ օգտագործելով միայն անգլերեն նիշերը.
• սահմանեք շահագործման ավտոմատ ռեժիմը, եթե այնտեղ որևէ այլ ընտրված է: Եթե ​​«Auto»-ն արդեն սահմանված է, ապա կարող եք փորձել n-ը դնել:

Նշում!Ցանկացած փոփոխություն կատարելուց հետո դուք պետք է պահպանեք կարգավորումները: Խորհուրդ է տրվում հիշել ձեր փոխած բոլոր պարամետրերը, որպեսզի կարողանաք ամեն ինչ հետ դնել, եթե դա չաշխատի:

Պրոքսի սերվեր

Այն դեպքում, երբ վստահված անձը ակտիվանում է, ամենահավանական սցենարն այն է, որ ինտերնետից տվյալների փոխանցում չի իրականացվի: Այն անջատելու համար հարկավոր է բացել անլար կապի կարգավորումները և ստուգել «Proxy» բաժինը: Այն պետք է սահմանվի «Անջատված»: Եթե ​​վստահված անձը միացված է, ապա դուք պետք է անջատեք այն:

Երբ Wi-Fi-ը միացված է, որոշ հավելվածներ չեն աշխատում

Այս դեպքում իրավիճակը չի վկայում տվյալների ամբողջական փոխանցման բացակայության մասին: Այն ամենից հաճախ կապված է ծրագրավորողների տեխնիկական խնդիրների հետ: Սրանք կարող են լինել ժամանակավոր տեխնիկական խնդիրներ սերվերների կամ ծրագրերի հետ: Խնդրի ժամանակի վերաբերյալ խորհրդատվության համար կարող եք գրել աջակցության ծառայությանը:

Wi-Fi-ի չաշխատելու այլ պատճառներ

Անլար ցանցը կարող է չաշխատել այն պատճառով, որ սարքը բավարարված չէ սահմանված DNS-ով: Մասնագետները խորհուրդ են տալիս հասցեն գրանցել Google-ից (8.8.8.8):

Հաճախ սխալ սահմանված ամսաթիվը և ժամը նույնպես ազդում են ցանցի աշխատանքի վրա: Խորհուրդ է տրվում դրանք ճիշտ դնել։

Առանց ինտերնետի միացումը կարող է առաջանալ տարբեր պատճառներով: Սա կարող է լինել ապարատային խափանում, կամ ամենատարածված պատճառը ապարատային ծրագրային անսարքությունն է: