Как да намерим големи купувачи на едро. Как да намерите доставчик: инструкции и съвети стъпка по стъпка

За да разберете как да привлечете купувачи на едро, е необходимо да се помни, че продажбите на едро са B2B продажби, стоките се прехвърлят от едно юридическо лице на друго, също юридическо лице. Ясно е, че мотивирането на чужд бизнес да направи покупка от вашата компания е доста трудно. Ето защо основният елемент за привличане на клиенти на едро не са отстъпките и бонусите, а нивото на обслужване, което можете да предоставите на клиентите на едро. Трудно е да привлечете търговец на едро с отстъпки, ако отнемате много време за събиране и изпращане на стоки или, още по-лошо, стоките са рекламирани на уебсайта, но не са на склад. Невниманието на мениджъра, неудобната логистика, отказът да върне дефектни продукти и много други малки неща формират нежеланието на търговеца на едро да работи с компанията и служат като причина вашият клиент да напусне за конкуренти.

И така, каква е мотивацията на купувачите на едро? Както във всеки друг вид бизнес, мотивацията на търговците на едро се разделя на парични и непарични компоненти. Непаричната мотивация включва два основни инструмента:

• обслужване и услуги;
• емоционална привързаност.

Услугата е всички компоненти на процеса продажби на едро, което ви позволява лесно и бързо да купувате и продавате качествени стоки на най-ниска цена. Услугата включва не само логистични услуги, но и удобен работен график на фирмата, бърз обмен на данни със счетоводство, удобна и разбираема марка книга, наличие на рекламни продукти и опаковъчни материали, ясни условия за връщане на дефектни продукти и др. Всякакви, дори най-малките препятствия и препятствия по пътя на купувача на едро го насърчават да търси други доставчици. Сега онлайн продажбите на едро набират скорост. Създайте възможност за бързо подсортиране, създайте „витрина“ във формат, който лесно се качва в клиентската база данни, създайте форум, който позволява на клиентите на едро да общуват на вашия уебсайт и да изучават тяхната комуникация, за да реагират лесно и бързо на недостатъците които виждат в работата ви.

Емоционалната привързаност не е нищо повече от връзка със знак плюс между компания и търговец на едро. Лоялният клиент е готов да си затвори очите за някои дребни недостатъци или временни затруднения, които съпътстват покупко-продажбата на стоките. И ако всичко е повече или по-малко ясно с услугата, тогава как да формирате емоционална привързаност? От самото начало на работа с търговец на едро трябва да забравите за собствени продажбии мислят само за продажби на клиенти. Колкото повече и по-успешно продават, толкова по-добре върви вашият бизнес. Трябва да знаете къде се намира точката на продажба на клиента, какво е нивото на ежедневните му продажби и разходи, да помислите как да увеличите рентабилността на бизнеса на клиента, какви продукти и какви цени са подходящи за неговия регион, какво друго може да бъде направено за увеличаване на продажбите му. В същото време не е нужно да контролирате клиента, а да помогнете за продажбата. Важно е да се разработи програма за обучение на клиентите и тя да бъде ясна и достъпна. След като сте научили бизнеса на клиента отвътре, не забравяйте да го похвалите и по всякакъв възможен начин да го „разграничите“ от другите. Превърнете следващата си сезонна поръчка в общо събиране на вашите клиенти на едро, където можете публично да връчите грамоти и награди на най-успешните от тях, където можете да говорите за колекцията и да осигурите обучение. Не пестете титли и регалии, изберете най-добрия търговец, най-печелившия малък предприемач, обърнете внимание на всичките си клиенти.

При формиране на емоционална привързаност към дадена компания трябва да се обърне специално внимание на работата на мениджърите. Не е тайна, че всички мениджъри получават бонуси на база продажби за сезона. До какво води това? Освен това е по-изгодно за мениджъра да работи с големи клиенти, тъй като бонусът ще бъде по-висок. Съответно малките пържени получават много по-малко внимание. В резултат на това клиентската база постепенно се свива. Изглежда, че ако малък клиент си тръгне, тогава е добре; ще има повече време за работа с големи. Всъщност това не е вярно. Причините, които са накарали малък клиент да напусне, могат да изиграят жестока шега на тези, които остават. Бизнесът е структуриран по такъв начин, че малките компании винаги са по-гъвкави от големите. В крайна сметка проблемите на мениджъра или компанията ще стигнат до основните големи клиенти и това ще навреди на вашите продажби. Загубата на всеки клиент е сериозна причина да разберете причините и основата да започнете да променяте нещо в работата на компанията за търговия на едро.

Паричната или парична мотивация за клиенти на едро е система от бонуси и отстъпки, които компанията предлага. Ключът към паричната мотивация е прозрачността и обхватът. Клиентът трябва да научи какви и срещу какви бонуси може да получи клиентът още при първите преговори. Системата за парични стимули не може да се променя по-често от веднъж на всеки три години и никога не може да бъде влошена за редовни клиенти. Освен това бонус системата трябва да бъде достъпна за всички участници в продажбите. Например, ако вашият редовен и дългогодишен клиент на едро не е готов или не иска да стане голям, това не означава, че той никога няма да успее да достигне 10% отстъпка. Направете кумулативна отстъпка или отстъпка за последователност, която се увеличава всяка година с 0,5 или 1%. Дайте шанс на всеки, който иска да закупи вашите продукти, да остане във вашата компания.

Паричната мотивация на клиент на едро също включва имплицитни парични стимули. например, безплатна доставкастоки, безплатно рекламни артикулиили съхраняване на стоки във вашия склад. Плащане на пътуването на клиента до шоурума на вашата компания, опаковане на стоки и други услуги, за които плащате, но сте готови да ги предоставите на клиентите си безплатно - всичко това трябва да бъде предадено на вашите клиенти.

Когато мислите как да привлечете и задържите търговци на едро, трябва да запомните вашата пирамида клиентска база. По правило всяка компания има не повече от 1% от общия брой клиенти, големи клиенти - в рамките на 4-5%, средни - около 15%, малки и неактивни - 80%. Вероятно затова, опитвайки се да увеличат броя на големите клиенти, повечето компании се стремят да станат доставчици на федерални мрежи като Auchan или Metro. Но дали е печелившо?

В крайна сметка трябва да платите не само за вход. често големи компании, след като са работили с търговец на едро и са убедени в търсенето на неговите стоки, те започват да произвеждат подобен асортимент сами и отказват услугите на доставчик на едро. В резултат на това се губи базата от малки клиенти, остават малко или никакви големи, а бизнесът бавно замира. Мотивирайки правилно малките клиенти и развивайки бизнеса им, вие ги превръщате в големи. Така укрепвате собствената си позиция на пазара на едро.

За да развиете свой собствен ефективна програма за лоялност, трябва да знаете какви инструменти използват вашите конкуренти. Наблюдението на конкурентите е една от най-важните задачи на всяка компания за търговия на едро, тъй като вашите клиенти могат да отидат при тях по всяко време. Сега няма недостиг на модния пазар на дребно. Днес се води борба не за стоки, а за купувачи. И трябва да наблюдавате не само цените, но и обслужването, елементите на емоционална привързаност и други предимства, които конкурентите имат, но все още не работят за вас.

По този начин привличането на клиенти на едро не е просто програма за лоялност, която може да бъде написана и внедрена. Това е набор от дейности за ежедневно подобряване на вашия собствен бизнес.

Ако намерите грешка, моля, маркирайте част от текста и щракнете Ctrl+Enter.

03.03.2017

Въпросът за разширяване на дилърската мрежа е изправен пред повечето производители. През последните години обемите на продажбите при настоящите дилъри са намалели, за много от тях до 2 пъти, а нови не стават толкова лесни за намиране.

Предлагам ходове, свързани с реорганизацията на търговския отдел и назначаването на отделни хора за търсене и привличане на нови клиенти повече от една година, но повечето мебелни фирми„глух“ за това. И това е въпреки очевидните предимства на този подход и резултатите на нашите клиенти, които цитирах.

В същото време, на почти всяко събитие за собственици производство на мебелиПитат ме: „Как да увеличим продажбите на мебели на едро?“ Нека погледнем този проблем от „другата страна“.

В тази статия се опитах да събера различни канали за търсене на купувачи на едро в Интернет. Ще бъде полезно за тези, които просто мислят за разширяване на производството, и за тези, които вече активно работят с търговци на едро и планират да се развиват по-нататък. Можете да използвате тази статия, за да обучите нови мениджъри по продажбите.

1. Купувачи на мебели на едро – кои са те?

. Мебелни магазини

Бих ги разделил на три категории :

Първо – мебелни вериги, представящи мебели от много производители в различни градове и различни групистоки, например „Громада” в Сибир, „Азбука” в Далечния изток. В същото време самите те най-често не са производители на мебели.

Второ – федерални мебелни вериги на производители, като Angstrem, Lazurit, Lyubimy Dom. Те се фокусират върху основната група продукти, например корпусни мебели; останалите групи продукти са свързани, обикновено от доставчици трети страни.

И още други – малки търговци на производители на мебели, т.е. LLC или индивидуални предприемачи, които управляват мебелни магазини в града на пребиваване.

Много офлайн магазини имат „представителство“ в Интернет: уебсайт на каталог или уебсайт на магазин.
С всеки от тях може и трябва да се работи.

Онлайн магазини за мебели

Някои от тях имат собствени складове в Русия и ще трябва да работите с тях, най-вероятно с разсрочено плащане.
Другата част ще се интересуват от вашите продукти в региона, в който се намирате или вашия склад. Тогава няма да им се налага да харчат пари за големи складове и логистика. Имате нужда от подкрепа складова наличност, тъй като купувач, който поръчва диван, легло или гардероб в онлайн магазин, се надява, че мебелите ще му бъдат доставени утре или, в краен случай, вдругиден, а не след седмица или месец.

Свързани магазини:

Стоки за дома + мебели, напр
- Направи си сам хипермаркети, например „K-Rauta“, „Maxidom“, „Leroy Merlin“
- ВиК + обзавеждане за баня
- декоративни интериорни елементи + ексклузивни мебели с необичаен декор, ковани елементи, артистичен дизайн.
Това е доста обещаващ канал за продажби. Вярно е, че изисква много ресурси от компанията производител. В повечето случаи отсрочката на плащане е 90 дни.

Фирми посредници

Те имат десетки хиляди артикули в асортимента си. Те обединяват много производители (както руски, така и чуждестранни) в своята база данни, разработват каталози и развиват своята дилърска мрежа. Разполагат със собствена складова база и транспортна служба. Един от представителите на тази категория е “BestMebelik”.

Големи държавни и частни компании

Става дума за големи публични и частни фирми - купувачи на офис обзавеждане, обзавеждане за хотели и ресторанти (сегмент ХоРеКа), което изисква редовно актуализиране. Цената на договора може да достигне стотици милиони рубли. Да, това е еднократна поръчка. Но ако правите висококачествени мебели и ги доставяте навреме, хората ще се свързват с вас повече от веднъж.

2. Интернет е удобен канал за намиране на търговци на едро на мебели

За мениджърите продажби на мебели на едро интернет е един от най- ефективни средстватърсене на бизнес партньори, тъй като ви позволява бързо да установите директен контакт с тях.

Нека да разберем как да намерим търговци на мебели в Интернет?

2.1. Създаване на собствен уебсайт

Решете към кого ще бъде насочен вашият уебсайт: търговци на едро или крайни потребители. Ако ще покривате и двете посоки е добре да направите 2 отделни сайта. Като отделите отделен раздел на вашия уебсайт за търговци на производители на мебели, вие все още няма да можете да отразите напълно ползите от работата с вас и освен това ще породите съмнения сред „физиците“ дали не плащат надплащане за мебели.

Екранът по-долу е пример за НЕ най-доброто позициониране на производител за дилъри.

Можете да направите уеб сайт от една страница - целева страница, предназначена специално за търсене на дилъри, съобразена с изискванията на b2b сегмента. При правилният подходтой ще работи много по-ефективно от сайт „за всеки“. Целта на целевата страница е да събира данни от купувачи на мебели на едро за последващи обаждания или изпращане търговско предложение. Като пример, целевата страница на компанията Mebelopttorg, между другото, беше сглобена с помощта на доста прост конструктор.

Използвайки Yandex Direct и Google Adwordsможете бързо да привлечете първите целеви посетители на страницата. Ще трябва да изберете правилните ключови заявки, да създадете ефективни реклами и правилно да настроите рекламна кампания.

2.2. Колекция от контакти от сайтове на търговци на мебели и други търговци на едро

Като напишете в лентата за търсене „купувачи на мебели на едро“, „търся доставчици на мебели“, „магазини за мебели Москва“ (или всеки друг регион, който ви интересува), съставете вашата база данни за търговци на едро. Когато отворите уебсайта на търговец на мебели, веднага потърсете страницата „Сътрудничество“ или „Партньори“, попълнете заявление или включете телефонния номер на компанията в плана си за обаждания.

Именно на бизнес форуми най-често задават въпроси бъдещи търговци на производители на мебели, които тепърва започват да мислят за отваряне на собствен магазин.

Няма нужда веднага да се втурвате към амбразурата с викове „Търся търговец на мебели! Хайде, аз ще бъда вашият доставчик!“ Като начало си струва да общувате по неутрален начин: да ви помогнем да изберете асортимент, да ви кажем как да създадете шоурум и да отговорите на други въпроси. Доверието във вас лично, породено от вашите квалифицирани отговори, може да доведе до изгодно сътрудничество.

2.4. Лична страница в мебелни портали

Порталът за мебели е многостраничен уебсайт, който съчетава функциите на списание за статии и фирмен указател. На него се публикуват рекламни и информационни статии, а производителите на мебели публикуват личните си страници. Порталите Furniterra.ru, 1md.ru, meb100.ru, mebelfirm.ru се позиционират като ресурси, които предоставят широки възможности за развитие на мебелния бизнес.

Какво може да направи мениджърът по продажби на мебели на едро във вашата компания като част от търсенето на купувачи на едро?

Публикувайте новини: за появата на нови материали и нови видове продукти във вашия асортимент, разработването на нови колекции, вашето участие в изложби, получаване на всякакви награди, текущи промоции и отстъпки. Условията за публикуване на новини в различните портали са различни - проверете при администрацията.

Създайте брандирана страница, като посочите вашите данни за контакт, адрес на офис и имейл адрес, като добавите елементи фирмен стил, изброявайки предимствата на вашата фирма и покана за сътрудничество. Можете също да публикувате вашите продукти със снимки. Създаването на страница е безплатно, трябва само да се регистрирате.

Публикувайте платени реклами. Има няколко формата за избор: банери с различни размери, премиум разположение (т.е. поставяне на блока на вашата компания в ТОП 3 на каталога на портала). За да намерите търговци на мебели, не забравяйте да използвате думата „търговия на едро“ в рекламния текст.

Преди да започнете работа с портали, проверете колко потребители го посещават всеки ден.Желателно е да има поне 2000 посещения на ден. Можете да поискате необходимата информация от администрацията или да погледнете брояча, ако, разбира се, е на уебсайта.

Ето как изглежда броячът на портала Sotka. Горният ред показва колко гледания е имало за 24 часа, средният ред показва посетителите за 24 часа, долният ред показва посетителите днес.

2.5. Поставяне на реклами в каталози за търговци на едро/купувачи

Каталози на доставчици и производители OptList.ru, Optom.ru, „Търговия на едро - доставчици на едро“ са бази данни, където можете да намерите купувачи на едро и производители на мебели и много други стоки.

Ако искате да намерите търговци на мебели, можете да превъртите секцията за текущи заявки и търгове магазини за търговия на дребноза доставки на едро:

Или напишете контакти на търговци на едро от общ каталог:

Или се регистрирайте като доставчик, така че купувачите на мебели на едро да могат лесно да ви намерят:

Различните платформи имат свои собствени функции. От какви възможности може да се възползва един мениджър продажби на мебели на едро?

Добавяне на фирмен акаунт с подробна информация за продукта към базата данни на доставчика

Публикуване на ценови листи, снимки и файлове

Подаване на заявки за доставки на едро

Публикуване на платени реклами, банери и платена промоция в горната част на каталога

Вижте статистиката

Търсете компании бизнес партньори по определени критерии

Публикуване на фирмени новини

Комуникация с търговци на едро чрез PM

2.6. Проследяване на купувачи на мебели на едро в сайтове за търгове

Търговски предприятия и държавни организацииОрганизират се електронни търгове за закупуване на големи количества мебели. Информация за тях можете да намерите на уебсайта за държавни поръчки или на сайта за търгове, където се публикуват търговските търгове.

На официалния сайт на обединените информационна системав областта на обществените поръчки http://zakupki.gov.ru можете да посочите региона, който ви интересува:

И тип продукт по ключова дума:

Моля, обърнете внимание: към момента на писане имаше 817 заявления на етап „подаване“. електронни търговеза доставка на мебели (малка част от тях са предварителен подбор на участници). Цената на договора варира от 11 184 рубли до 147 229 920 рубли.

В допълнение към уебсайта за държавни поръчки в Русия има повече от 30 сайта за търгове, без да се броят хилядите компании, които публикуват покупки на своите корпоративни уебсайтове. И техният шанс да получат поръчка е много по-голям поради по-малката конкуренция. Очевидно проследяването на всички тези ресурси сами ще ви отнеме много време, дори ако ги разглеждате не повече от веднъж седмично. Затова препоръчвам използването на агрегатори, които събират търговски и държавни търгове от всички налични източници.

Ето как работи платформата RosTender:

RosTender не е единственият агрегатор. Обмислете няколко варианта и изберете този, който е най-удобен за вас.

така чеИмате контакти на потенциални купувачи на едро в ръцете си. Сега трябва да се свържете с тях и да представите вашето предложение.

P.S. В помощ на мениджърите на дирекции за търговия на едро на мебелни компании International Furniture Център за кадриразвити 2 мощни инструмента, които ще ви позволят да увеличите продажбите с 10% или повече за 6 месеца.

Два мощни инструмента в помощ на мениджърите на отдели за търговия на едро на мебелни компании

Комплект за управление	Майсторска група “Моите нови мебели life-OPT”
За тези, които правят всичко сами	За тези, които искат да увеличат ефективност на изпълнението от 5 пъти и повече
Този комплект е най-новият пакетиран продукт, разработен в ММКЦ. Той включва 18 от нашите най-добри готови решения за търговия на едро, които ще ви помогнат да приложите принципите на FUNKD* във вашата компания, да се отървете от рутината, от конкурентното увлечение, да намерите „здрава почва под краката си“ и да започнете нов, правилен , поръчани мебели живот. ФУНКЦИЯ* - Функционалност, Управляемост, Надеждност, Управляемост, Динамичност - Александров С.А.	За търговия на едро организираме за първи път този ефективен формат ИЗПЪЛНЕНИЕ. Можем да приемем не повече от 30 компании. Давам гаранции на участващите фирми за увеличаване на продажбите с минимум 10%. Тази гаранция не е взета от нищото, а е тествана на практика от вашите колеги участници в Master Group 2016 в търговията на дребно. Има 4 варианта за участие. Изберете този, който подхожда на вашата компания, и аз ви гарантирам увеличение на продажбите с поне 10%.
До 16 март 2017 г. можете да закупите този комплект с -65% отстъпка. Кликнете върху бутона, за да видите съдържанието на комплекта и да го закупите:

Честита продажба на мебели на едро!

Постоянното активно търсене на доставчици на стоки за онлайн магазин е нормално за бизнеса. Така собственикът на един успешен магазин за подаръци каза, че за пет години работа е сменил почти сто и половина доставчици, а през последните шест месеца е направил пробни покупки от 70 компании.

Дори ако вече сте намерили партньори, които ви подхождат, бъдете отворени за нови предложения. В тази статия ще изброим пет източника къде да намерите доставчици за онлайн магазин, ще изброим няколко компании за търговия на едро в различни популярни ниши и ще дадем съвети как да изберете надежден партньор и какво да търсите.

Какви видове доставчици има за онлайн магазин?

Всички доставчици обикновено се разделят на две големи групи:

Онлайн магазин за тези, които нямат време да разбират от развитие. Готовност за 5 работни дни, над 100 инструмента за продажба! Просто качете вашите продукти и започнете да продавате! Shopconstructor ще свърши останалото.

Цената на единица стока в каталога на DTshop зависи пряко от общия обем на поръчката. Минималната сума за първата поръчка на уебсайта е 20 000 рубли. Възможни са последващи пратки на стоки за по-малки суми.

http://berado.ru/ - доставчик на едроиграчки и стоки за свободното време от Китай, Тайван, Хонконг. Сайтът на Берадо представя широка гама играчки, детско обзавеждане, канцеларски материали и летни стоки.

Беладо предлага изгодни условиясътрудничество с купувачи на едро, физически лица и юридически лица. За да получите специални условия за сътрудничество, можете да кандидатствате за карта за купувач на едро, което ви позволява да купувате стоки в центъра търговия на едроИграчки Cash&Carr. При плащане в брой минималната сума за първа покупка е 15 000 рубли.

http://portaltoy.ru/import/ е онлайн изложба, която предлага на посетителите богат избор от детски продукти от доставчици от САЩ, Великобритания, Азия и ОНД. Порталът ви позволява да търсите доставчици на изложения или да участвате сами в тях.

На уебсайта Portaltoy можете да видите календара на най-големите изложения на детски стоки, които ще се проведат в близко бъдеще в Казахстан, Узбекистан, Русия, Украйна и Беларус. В онлайн изложението на сайта участват над 280 доставчици. Тук можете да намерите нови бизнес партньори, да разширите асортимента на вашия онлайн магазин и да получите изгодни условия за сътрудничество.

Търсете чуждестранни доставчици

Поради обезценяването на рублата интернет доставчиците от Европа, Азия и Съединените щати вече не са толкова привлекателни, колкото бяха преди няколко години. Но днес те предлагат на предприемачите изключителни продукти високо качество, често по-евтини от местните аналози.

За да намерите доставчик в чужбина, ще ви трябват поне две неща:

1. Владеене на английски език. Ако уебсайт с асортимент е преведен на руски от онлайн преводач, тогава за да общувате с продавачи и да сключите споразумение, което трябва да знаете английски езикна ниво не по-ниско от основното.

2. Време за . Обикновено стоките от чужбина пристигат за месец или повече. Всичко зависи от страната доставчик и от митническите проверки.

Трябва да потърсите чуждестранни доставчици за вашия онлайн магазин чрез Google. Въведете в търсенето името на продукта, който ви интересува, на английски или на езика на страната, в която искате да намерите доставчик. Не използвайте Yandex за търсене - той намира чужди сайтове неохотно.

Как да намерите чуждестранен доставчик в Google

Ето няколко доказани европейски и американски доставчици за онлайн магазини:

http://www.4wholesaleusa.com - продава всичко от козметика и кафе до детски играчки и оборудване.

Британски доставчик на стоки за онлайн магазини по целия свят. Продава дрехи, продукти за красота и здраве, домакински стоки, компютри и домакински уреди, авто стоки и спортни стоки.

europages.co.uk е голям агрегатор на доставчици от Европа.

Продуктите от Европа и САЩ са върховната мечта за много клиенти, защото не всички от тях могат да поръчват на дребно. Този вид търговия може да се нарече „златна мина“ за предприемачите, ако не и за редица трудности: не всички компании искат да работят с Русия, ще трябва да платите значителна цена за качеството и преминаването на стоките през митниците не винаги върви гладко.

Ако търсите по-прост начин, свържете се с доказани и вече известни доставчици на стоки от Китай. Китайските стоки вече се продават навсякъде, но броят на производителите и имената е толкова голям, че е напълно възможно да се намери нещо уникално или малко известно.

Най-известните сайтове, където можете да намерите доставчици от Китай, са AliExpress, Alibaba и TaoBao. Първият е по-прост - преведен е на нормален руски и е познат онлайн магазин. Другите два са агрегатори на продавачи, където дори не всичко е преведено на английски.

ТаоБао. Без посредници не можете да го разберете.

1. Висок рейтинги положителни отзивипродавач все още не е показател за неговата надеждност. Например в Alibaba можете да закупите златен статус и отрицателни отзивипотребителите понякога ги изтриват в замяна на възстановяване на сумата за продукт, който не са харесали. По-надежден индикатор за надеждност е датата, на която е създаден акаунтът на продавача и броят на завършените транзакции.

2. Преди да прехвърлите пари дори за тестова партида, общувайте с продавача чрез кореспонденция - попитайте за свойствата на продукта, помолете да видите повече снимки, поискайте сертификат за качество. Тук се нуждаете от английски.

3. Ако продавачът ви изпрати проба и ви хареса, не поръчвайте веднага голяма партида - качеството може да е по-лошо от тестовите стоки.

4. Ако е възможно, използвайте функцията „сигурно плащане“. Например, има такъв на уебсайта на Alibaba. Тази функция означава, че вашите пари ще бъдат замразени в системата и продавачът няма да ги получи, докато не изпълни всички задължения към вас.

5. Проучете средните цени за продукта, който решите да продадете. Ако продавачът предложи твърде ниска цена, не бързайте да се радвате. Това най-вероятно се прави поради една от следните причини: продуктът е с лошо качество, продавачът продава продукта без документи и може да бъде конфискуван на митницата или пред вас има измамници, чиято цел е да събират пари за поръчки и изчезват.

Значителен недостатък на доставчиците от Китай са дългите срокове за доставка. Обикновено стоките отнемат около два месеца, така че трябва да правите поръчки предварително.

Китай означава ниски цени, но висок процент възвръщаемост поради ниско качество. Въпреки това, въпреки китайски стокимного се научиха как да правят бизнес. Ако изчислите всичко и го направите правилно, вие също можете да го направите.

Как да намерите доставчик за онлайн магазин и да не сгрешите: 5 задължителни правила

Както можете да видите, намирането на доставчик за онлайн магазин днес не е проблем. Много по-трудно е да намерите добър партньор, на когото да имате доверие. За да не бъде търсенето твърде досадно за вас и нерентабилно за вашия бизнес, вземете следните правила за себе си:

1. Ако е възможно, общувайте лично с представител на фирмата. В краен случай - по телефона.

2. Консултирайте се с доставчика за възможно най-много подробности. Каква е цената на продукта за бройка и партида, какъв е размерът на минималната поръчка, каква е минималната покупка за определен период, има ли транспорт за доставка, необходимо ли е авансово плащане и възможно ли е купете продукта на изплащане, колко често се обновява асортиментът, как става връщането, доставчикът прекратява ли договора? едностранно... Има много нюанси. По-добре е да отидете на среща с доставчик със списък с въпроси.

3. В началото не разчитайте на един доставчик. Тествайте няколко.

4. В началото дайте предпочитание на доставчици от Русия. Така ще получите по-бързо първата партида стоки и ще започнете да продавате.

5. Прочетете внимателно договора на доставчика с онлайн магазина. Най-вероятно ще трябва да подпишете споразумение, което продавачът е съставил за купувачи на едро, и да се съгласите с неговите условия. Големите търговци на едро рядко се съгласяват да подписват договори за магазини и да работят според техните условия. Вие сте само няколко процента от техните печалби.

И последният съвет е да не се задържате много на въпроса къде да намерите доставчици. Колкото повече опции се предлагат на човек, толкова по-дълго избира. Това е лоша практика. Докато мислите, продуктът ще стане неподходящ, конкурентите ще започнат да го продават по-рано или просто ще загубите интерес към този бизнес.

Вземете информирани решения, но не губете време. Успех!

Почти всеки човек, който има собствен бизнес, е изправен пред проблема как да намери доставчик. В крайна сметка днес има достатъчно голям бройнай-много различни компании, които се занимават с производство на продукти в почти всяка област и сред всички тях трябва да изберете този, който може да предостави не само висококачествени стоки, но и ще го направи при най-изгодни условия.

Категории

Всички доставчици са разделени на две основни категории – дистрибутори и производители. Когато разберете как да намерите доставчик, трябва незабавно да запомните, че в този случай производителите се занимават с директно производство на продукти, а дистрибуторите всъщност са стандартни дистрибутори, които сами продават стоките на производителя.

Кое е по-добро?

Съвсем естествено е най-добре да работите директно със самия производител, тъй като това е много по-изгодно и надеждно. Не бива да забравяме, че дори сред местни компанииможете да намерите много производители на наистина висококачествени продукти в почти всяка област, от представители на среден и малък бизнес до доста големи предприятия.

Всеки, който някога е разбирал как да намери доставчик, знае, че производителите осигуряват много по-надеждно сътрудничество, както и по-добра цена в сравнение с различни дистрибутори. Изглежда, че всичко е просто - просто се свържете директно с производителя и работете с него, но всъщност, ако всичко беше така, дистрибуторският бизнес нямаше да съществува. Работата е там, че в по-голямата част от случаите производителите не работят с малки магазини, които от гледна точка на индустриалните обеми ще направят твърде малки поръчки. Ето защо възниква проблемът как да се намери доставчик.

Условията, на които един магазин трябва да отговаря, ако иска да работи с дистрибутор, са с порядък по-малки в сравнение с условията, поставени от самия производител на продукта.

Характеристики на работа с дистрибутори

Често работата с дистрибутори се отличава със своята гъвкавост, както и с простотата на условията, но в същото време цената на техните продукти е много по-висока. Дистрибуторите не прекаляват с обемите на поръчките и работят с почти всяка компания. В същото време те си сътрудничат с няколко производителя едновременно. Благодарение на това те могат да предложат на своите клиенти добър асортимент. В някои случаи е възможно известно забавяне на доставките, както и възможността за получаване актуална информацияза наличието на този или онзи продукт, както и за пускането на различни нови продукти, тъй като първоначално самият производител ще трябва да предостави тази информация на дистрибутора.

Възможни схеми на работа

Когато се опитвате да разберете къде да намерите доставчици, трябва да разберете с каква схема ще работите. По-специално, има само три основни:

• работа със собствен склад;
• дропшипинг, който включва продажба на стоки без собствен склад;
• комбиниран вариант, който предвижда продажба на стоки със собствен склад.

Трябва да изберете най-подходящата за вас система в зависимост от това какви продукти ще продавате, както и как точно ще се доставят стоките до клиентите.

Със собствен склад

Ако говорим за стартиращ магазин, тогава в този случай можете да използвате тази схема, ако ще продавате малки по размер продукти, които няма да заемат голямо количество място. С разрастването на вашия магазин ще бъде възможно допълнително да разширите района и впоследствие да поставите там големи доставки на стоки. Просто трябва да разберете как да намерите доставчик от Китай или друга страна, от която се нуждаете, и след това да продавате техните продукти от собствения си склад.

Ако имате собствен склад, тогава в този случай винаги ще можете да получите най-пълната информация относно наличността на стоките, както и тяхното количество в склада. Ако вашият склад е допълнително оборудван със специализиран шоурум, тогава в този случай ще имате възможност да демонстрирате продукта си на потенциален купувач, преди да бъде закупен. Скоростта на доставка ще бъде изключително висока, тъй като ще можете веднага да изпратите поръчката на купувача директно от вашия склад и няма да се налага да чакате да бъде доставена от друг склад.

недостатъци

Разбира се, има някои недостатъци в процеса на работа по тази схема. По-специално, това се отнася до факта, че ще трябва самостоятелно да се справите с всички въпроси, свързани с поддръжката, сигурността и доставката на склада. В същото време всички продукти, които остават непродадени в склада за дълго време, ще представляват директно замразяване на вашите финансови ресурси. Също така няма да имате възможност да започнете с малки количества стоки, в резултат на което ще трябва да имате солиден начален капитал.

Без собствен склад

В този случай разходите са с порядък по-ниски, тоест можете да пуснете в експлоатация собствен магазинмного по-бързо, без да инвестирате голяма сума пари в него. Просто трябва да намерите надежден доставчик, който ще се съгласи да работи с такава система, и след това да започнете да продавате. В по-голямата част от случаите компаниите работят дори с онези магазини, които първоначално не възнамеряват да купуват големи количества стоки, въпреки че не всички се придържат към тази визия.

В същото време трябва да разберете, че в този случай времето за доставка е с порядък по-дълго и ще трябва постоянно да актуализирате информацията дали даден продукт е наличен в склада на доставчика, тъй като винаги има вероятност продукт, който сте поръчали, фирмата няма да го има на склад, в резултат на което времето за изчакване ще бъде значително по-дълго. Наред с други неща, не трябва да забравяме за такова нещо като човешкия фактор, защото колкото повече връзки във веригата за доставки, толкова по-голям е шансът тази или онази грешка да изскочи някъде.

В по-голямата част от случаите тази схема се използва само по време на първата работа. В този случай вие разработвате подробно всички различни механизми на собствения си бизнес и след като всичко придобие известна яснота, започвате постепенно да преминавате към управление на собствен склад.

Комбиниран вариант

Като комбинирате и двете схеми, можете например да запазите най-популярните продукти собствен складза да бъдат доставени на купувача възможно най-бързо, а тези, които се продават по-малко ефективно, се доставят през склада на доставчика.

Местни доставчици

Всъщност няма нищо трудно в намирането на местен доставчик и няма разлика в това какво точно търсите, тъй като можете да намерите доставчици на дрехи или всякакви други продукти, използвайки търсачкиили всякакви каталози. Винаги имате възможност изключително да прецизирате критериите за търсене, които ви интересуват, за да намерите в крайна сметка точно тези компании, които ще работят с вашия регион, както и предварително да елиминирате онези, чиито условия са неприемливи за вас.

Също така е възможно да се използват услугите на специализирани компании, които се занимават с професионално търсене на доставчици. Поради факта, че напоследък броят на офертите в почти всяка област се е увеличил значително, тази услуга е доста подходяща, ако не искате да прекарате няколко седмици или дори месеци в търсене.

Освен всичко друго, можете да присъствате на всякакви изложения или срещи на предприемачи за определени продукти, тъй като намирането на доставчици за магазин там също е доста лесно. Тази опция е най-печелившата от всички поради причината, че ще можете да се запознаете лично с вашия доставчик, тъй като многократно е доказано, че личният контакт ви позволява да постигнете отношения на доверие между партньорите много по-бързо.

Какви са предимствата?

Работейки с местен доставчик, вие значително ускорявате възможния документооборот и също така намалявате транспортните разходи. Заслужава да се отбележи фактът, че в по-голямата част от случаите сертифицирането се извършва директно от самия доставчик и ще трябва само да проверите всички съответни документи. Доставката е много по-бърза, но има много повече възможности за взаимно разплащане. При необходимост имате възможност сами да посетите доставчика, за да разрешите определени проблеми или директно да проверите качеството на доставените Ви продукти. Това важи особено за тези, които искат да намерят доставчик на храна.

Какви са недостатъците?

Ако говорим за това какви са недостатъците на местните продукти, както и надценките върху вносните стоки, тогава поради значителното разнообразие в избора винаги можете да намерите доставчик, който напълно ще отговори на вашите нужди по отношение на условията за сътрудничество, както и параметрите на продуктите, от които се нуждаете.

Чужди доставчици

Ако говорим за чуждестранни доставчици, тогава намирането им е доста по-трудно, тъй като намирането на доставчик за онлайн магазин, който едва наскоро е започнал да работи, не е толкова лесно, колкото може да изглежда на пръв поглед. На изложби хората обикновено предпочитат да си сътрудничат големи магазини, докато можете да намерите доставчик само чрез търсачки или различни сайтове, ако говорите съответния език.

Трябва само напред - всичко отзад е вече стъпкано.

Владимир Леонтиевич Хавеля

на кого:собственици, топ мениджъри, интернет търговци

Как да хванем голяма риба?

Очевидно е, че купувачът на едро е различен от купувача на дребно. Какво точно? Той често е експерт в продукта, може да работи върху няколко важни задачи едновременно и разполага с ограничен ресурс от време. Той познава добре характеристиките на продукта, включително недостатъците му. На първо място за търговеца на едро - лекота на закупуване и бързина на доставка.

Онлайн магазинът за търговия на едро е един от крайъгълните камъни на отличното обслужване.

Заключение от този мини-анализ много просто: Търговците на едро се нуждаят от уебсайт на магазин със специфични специални функции. За съжаление често няма раздел за търговия на едро. И се оказва, че голям клиент е принуден да ви се обади с надеждата да получи ценова листа. Отваряте 1C, правите ръчно таблица в Excel и губите времето на клиента. В резултат на това той получава файл по имейл, който все още трябва да бъде отворен в правилната версия на програмата, проучен, изпратен... В този час той вече може да проучи сайтовете на вашите конкуренти, да изтегли ценовата листа от сайта и направете голяма поръчка при тях ( и той така и направи!).

ще кажеш - Така работят всички, но ние имаме най-добрите цени изгодни цени . Ами ако направите крачка към клиенти на едро? Дните на избор на доставчик на най-ниска цена отминаха завинаги. Печели този, който осигури не само добри цени, но и удобно обслужване.

Отново проучихме редица сайтове - този път компании за търговия на едро, събрахме актуални съвети и съставихме контролен списък, чрез който можете да проверите своя онлайн магазин на едро. Прочетете, проверете, внедрите и улеснете живота на вашите клиенти! Приятен бонус, разбира се, ще бъде фактът, че след внедряването на тези функции ще имате повече клиенти :)

10 съвета за увеличаване на продажбите в онлайн магазин на едро

1. Ясно позициониране „на едро“.

Често собствениците на онлайн магазини на едро попадат в типичен капан: ако аз знам какво правим, значи всички знаят.

Не, това не винаги е справедливо. Трябва да заявете ясно и високоотносно фокуса на вашия магазин върху търговията на едро.

как? Показвайте същото „във всички позициониращи елементи“ търговия на едро" Лого, слоган, визуален дизайн на сайта... Желателно е да коригирате името на магазина така, че вашият целеви клиент да идва от търсачките. Опитайте се обаче да избягвате избитите " Светът... на куфарите (риби, смартфони, подове)”.

Също така е добре да подчертаете визуално позиционирането си като магазин за търговия на едро - използвайте изображения на големи кашони, складове, мотокари, камиони, рафтове и др.

Ами ако позиционирането не е включено в заглавието? Посочете описание до логото на главната страница, което показва, че посетителят е на уебсайта на компанията за търговия на едро.

2. Раздел „Купувачи на едро/Търговци на едро“

Какво да направите, ако продавате и на едро, и на дребно? Започнете от основната посока и направете ясно видими информативни и удобни секции на уебсайта: „Търговци на едро“ и „Частни купувачи“.

Разделът „За търговци на едро“ напомня на раздела „Търговци“ на уебсайта на производствена компания (писахме за това съвсем наскоро в статията „“).

В примера по-горе виждате: „Търговия на едро“ е в позиционирането, има преход към каталога за съществуващи клиенти на едро, има раздел „Търговци на едро“, който предоставя информация за нови и потенциални клиенти. Този раздел съдържа отстъпки и отговори на често задавани въпроси. Ето го, виртуален мениджър продажби! Така трябва да бъде.

Секцията „Търговци на едро“ има ясна цел - чрез съдържание (текст, изображения, интерактивни елементи) да убедите потенциалните клиенти, че работата с вас е възможно най-изгодна.

Изложете всички аргументи: лекота на използване, комфортни условиясътрудничество, програми за лоялност и отстъпки.

Ще опишем по-подробно всеки „задължителен“ артикул в раздела. Какво трябва да има в раздела „Търговци на едро“:

Комуникационни методи

Използвайте максимално канали. Минималният набор в наше време:

• телефон,
• формуляр за кандидатстване,
• форма за обратна връзка,
• онлайн консултант или чатбот,
• електронна поща,
• месинджъри Skype, WhatsApp, Viber.

Условия за сътрудничество, доставки на едро и други

Запишете и потвърдете с цифри цялото удоволствие и ползи от работата с вас. Схеми за доставка и плащане, бонус програми, маркетингови материали за продукти, помощ и обучение - време е да предоставим на търговците на едро максимално полезна информация!

Ще бъде полезно да поставите формуляр за абонамент тук, ако поддържате пощенски списък за клиенти на едро.

Отидете в каталога за търговци на едро

Търговците на едро се нуждаят от подробен, лесен за използване каталог. Няма да се спираме отделно на характеристиките на каталога, ще ви разкажем друг път. Търговецът на едро се нуждае от ясен запис в каталога на едро, количеството стоки на склад и подробна страница с характеристики в продуктовата карта.

Търговците на едро не правят импулсивни покупки. Те не се нуждаят от поръчка с едно кликване. Такъв клиент трябва не само да бъде „нахранен“. широка гамаи ниски цени, но и удобството да работим с вас, на вашия уебсайт.

Информация за промоции, отстъпки и бонуси

Търговецът на едро също е човек. Спестяването е негово задължение както като служител на компанията, така и като бизнесмен. Осигурете изгодни условия за закупуване, но и поглезете редовните клиенти с подаръци и всякакви бонуси в замяна на лоялност. Тук B2B среща B2C, защото нищо човешко не е чуждо на търговците на едро.

3. Цени на едро

Цената е важна за търговеца на едро. Следователно трябва да работите с цени на едро от всички страни, както ценообразуване (включително динамично - давате отстъпки в зависимост от обема на покупката и т.н.), така и представяне на цените на уебсайта.

Както споменахме по-горе, отстъпките, програмите за лоялност, картите за купувачи и бонусите са подходящи в онлайн магазин на едро. А също и празнични разпродажби, намаления и промоции.

Цената на едро винаги е различна от цената на дребно. Освен това е и динамичен - променя се в зависимост от обема на покупката. Оттук и моралът: сайтът трябва да има удобен и интуитивен интерфейс за промяна и преглед на цените. Дайте оценка на клиента с чувство, с усет, с подредба.

Не забравяйте за стратегическото ценообразуване, за да осигурите купувачи за години напред.

4. Лесна навигация и търсене по артикул

Няма да можете да привлечете купувач на едро с ярки банери, големи снимки или ярки отстъпки. Много често търговците на едро познават перфектно продукта и нямат избор. За такива клиенти направете удобно търсене по артикул.

Навигацията в каталога трябва да бъде просто, но бързо и точно. Няма нужда от излишни украшения и паралакси, няма нужда от разкрасяване. Много по-важно е простото, но работещо търсене по номер на артикул и други параметри.

5. Описание на стоките

Не се нуждаете от големи думи, когато описвате продуктите в магазина за търговия на едро, така че умерете страстта на копирайтъра си. Тук е изключително важно да не се бъркат числа, размери, количества. Всяка продуктова карта може и трябва да съдържа максимални технически характеристики и по-малко реклама. Но въвеждането на възможно най-много елементи на бърза комуникация ще бъде полезно. Позволете на клиента лесно да изясни всички въпроси в движение.

Купувачът на дребно се нуждае от снимки, за да визуализира и разгледа продукта, но търговецът на едро ще го нарисува за вас със затворени очи. По-малко снимки, повече числа: технически спецификации, обем на доставката (минимален и максимален, в какви контейнери се транспортира).

6. Изглед на каталог на едро в табличен формат

За търговец на едро е удобно да използва таблиците директно на уебсайта. Чудесно е, когато можете да видите описанието на продукта и в реално време се избират характеристиките, регулират се обемите на поръчките... И най-интересното е как се променя цената и расте отстъпката :)

7. Работа с множество поръчки

Купувачът на едро често се нуждае едновременно управление на няколко поръчки. За да му попречите да създаде „алтер его“ и да отиде в други магазини, осигурете възможност да правите различни поръчки едновременно. Например, можете да дадете възможност за създаване на няколко кошници, разделяне на сметки, създаване на различни профили в рамките на една.

8. Личен акаунт

Основна разлика личен акаунттърговец на едро от офиса на обикновен купувач - наличието на удобна система за дългосрочни взаимоотношения. Тази идея минава през целия ми материал днес: дългосрочното сътрудничество се гради на уважение и специално отношение. Да живеят кумулативни отстъпки, гъвкави графици на плащане и календари за доставка!

По същество вашият клиент за търговец на едро се нуждае строг, но удобен, прост, но функционаленонлайн логистичен акаунт: с подробна история на поръчките, необходимата документация, платежна сметка и отчитане на задълженията за плащане.. Всичко, от което се нуждаете, е на една ръка разстояние!

9. Вижте наличните салда

Наличността на стоките в склада е най-важната информация за купувача. Дайте възможност на търговеца на едро да „погледне“ във вашите складове: къде са стоките и колко. Така ще му е по-лесно и спокойно да изгражда логистичната верига.