Как да организираме бизнес за ремонт на домакински уреди. Откриваме собствен сервиз за цифрова техника

Мислите ли как да отворите сервиз за телефони? Подробни инструкции, таблици за изчисление и полезни съвети за вас са в тази статия.

♦ Капиталови инвестиции - 150 000 рубли
♦ Възвращаемост – 7–8 месеца

Мобилните телефони отдавна са престанали да бъдат лукс и са се превърнали в необходимост, достъпна за всеки. Днес мобилен телефон може да се намери в джоба на всеки.

Тъй като цената на мобилните телефони варира, е ясно, че евтините модели ще се счупят.

Малко хора, след като открият, че мобилният им телефон е счупен, веднага ще го изхвърлят и ще отидат до магазина за друг. Повечето първо ще отидат в сервиз и ще платят за ремонта.

Ако разбирате устройствата на мобилните телефони и приятелите често се обръщат към вас за това, тогава защо да не помислите как да отворите сервизен център за ремонт на телефони.

Не е нужно да инвестирате много пари в стартирането на стартиращ бизнес и можете да печелите сравнително добре всеки месец.

Има ли причини да отворите център за ремонт на телефони?

Този бизнес има много предимства:

• Минимални капиталови инвестиции и възможност за спестяване на много етапи от стартирането на бизнес.
• Ако сте висококвалифициран специалист (или сте наели такива специалисти) и можете да коригирате всяка повреда, можете да зададете всякакви цени за вашите услуги.
• Възможност за развитие на вашия бизнес в бъдеще, например за ремонт на лаптопи, таблети и друга техника.
  Можете също така да комбинирате услуги: сервизно обслужване + продажба на батерии, зарядни, аксесоари за мобилни телефони и др.
• Минимален паричен риск.
  Първо, не е нужно да инвестирате много пари в бизнеса си.
  Второ, ако печелите по-малко, отколкото сте искали, винаги можете да покриете работилницата си, като пуснете инструменти за продажба.
  Не е нужно да плащате на доставчици за непродадени стоки или да продавате остатъци дълго време, за да си върнете поне част от инвестираните пари.
• Търсене на услуги за ремонт на телефони сред населението.
  Без значение колко сервизни центрове работят във вашия град, винаги има смисъл да отворите още един.

Има ли причини да не отворите сервиз за телефони?

Ако говорим за недостатъците на този бизнес, тогава сред най-очевидните:

• високо ниво на конкуренция в този сектор;
• сравнително малък месечен доход;
• бизнесът разчита на специалисти и ако вашите конкуренти са успели да наемат техник, който лесно може да отстрани всяка повреда, но вие нямате такъв, тогава хората ще посетят сервизния център на конкурента, а не вашия.

В какви случаи трябва да отворите център за ремонт на телефони?

Има смисъл да влезете в този бизнес:

Висококвалифицирани специалисти, които се занимават дълго време като хоби или като служител с ремонт на телефони, лаптопи и друга техника.

Защо не отворите собствен бизнес?

Мениджъри, които могат да направят всеки стартъп печеливш.

Ако търсите обещаваща идея, в която да инвестирате пари, тогава трябва да помислите за отваряне на сервиз.
Просто трябва да намерите добър специалист и да започнете да печелите пари.

Какво трябва да направите първо, за да отворите сервизен център?

1. Обмислете всички плюсове и минуси (трябва да намерите стоманобетонни аргументи защо трябва да отворите този конкретен бизнес, а не друг).
2. с конкретни изчисления.
3. Теоретично изследване на тази сфера на дейност.
4. Потърсете основните компоненти на вашия бъдещ бизнес: помещение, телефонен сервиз, ако ще работите като управител. Едва след това можете да започнете да регистрирате случая.

Две форми за откриване на сервизен център

Този бизнес е добър, защото позволява на предприемачите да избират какво точно да отворят:

Център за правно обслужване.

Регистрирате се като индивидуален предприемач, наемате офис с определен юридически адрес, плащате данъци и т.н.
Този метод е подходящ както за занаятчии, които възнамеряват сами да ремонтират телефони, така и за мениджъри, които искат да изпълняват само посредническа функция.

Нелегална работилница.

Да приемем, че сте добър в ремонта на телефони и друго оборудване.
Приятели и познати знаят това и редовно ви дават работа, като се съгласяват да платят за нея.
Всички ремонтни дейности могат да се извършват направо у дома и можете да търсите клиенти от уста на уста.
Този метод не е подходящ за мениджъри.

Два вида сервиз за ремонт на телефони

Всички семинари са разделени на два вида:

Вие си сътрудничите с конкретен производител, поръчвате резервни части от него, отчитате свършената работа, извършвате гаранционно обслужване на телефони и т.н.

Вие не носите отговорност пред никого и се задължавате да ремонтирате всички модели телефони, които клиентите ви донесат.
В този случай може да възникнат трудности при поръчка на резервни части и няма да има от кого да получите съвет.

Как да рекламирате сервизен център за ремонт на телефони?

Всичко от което се нуждаеш е:

• разпространявате визитни картички на всички ваши потенциални и съществуващи клиенти;
• публикувайте информация на страницата си в социалната мрежа, че сте отворили работилница и помолете приятелите си да разпространят тази информация;
• регистрирайте се в местен форум и кажете на жителите на вашия град, че такава услуга вече е достъпна за тях.

Ако можете да коригирате повечето повреди на мобилни телефони и да таксувате разумна цена за това, тогава можете да сте сигурни, че скоро ще имате много клиенти.

График за откриване на сервизен център за ремонт на телефони

Подготвителният етап за отваряне на работилница няма да ви отнеме много време.

Всъщност най-трудното нещо, което ви очаква, е процедурата по регистрация, която поради бюрократично забавяне може да продължи няколко месеца.

Ако можете да го ускорите, тогава можете да наемете и подредите помещенията и да закупите инструменти достатъчно бързо.

Нещата ще вървят още по-бързо, ако нямате нужда от майстор за телефони, а сами ще изпълнявате неговите функции.

Бизнес план за откриване на сервизен център за ремонт на телефони

Да речем, че решите да отворите работилница в един от големите градове.

Вие сами ще ремонтирате оборудването, така че няма да наемете техник.

Регистрация

Интересен факт:
Най-популярният телефон беше и си остава Nokia 1100, който е бил собственост на 250 000 000 души. Телефонът се предлага във всички магазини от 2003 г.

Регистрирайте се като индивидуален предприемач, като изберете формата на данъчно облагане - UTII.

По-добре е да започнете процедурата по регистрация не веднага след възникването на идеята, а да работите нелегално известно време.

И едва когато осъзнаете, че можете да върнете към живот повредени телефони и сте създали поне малка клиентска база, можете да подадете документи за регистрация.

Стая

За да отворите сервиз, не е необходимо голямо помещение. Стая от 20-30 квадратни метра е достатъчна. метра.

Отворете вашия център там, където клиентите ще го намерят лесно: в центъра на града или в гъсто населен жилищен район.

Не е нужно да се притеснявате за декора на стаята, тъй като клиентите ще се интересуват от вашите квалификации, а не от цвета на стените на офиса.

Ако възнамерявате да си сътрудничите с майстор на възнаграждение и да запазите функциите на мениджър, тогава разумна стъпка би била да отворите бизнес в един от популярните търговски центрове във вашия град.

Всичко, от което се нуждаете, е малък кът, където можете да продавате резервни части и аксесоари за телефони и да приемате счупени модели за ремонт.

Майсторът ще може да донесе вече ремонтирани модели веднъж на ден и да вземе нова работа. По този начин специалист ще може да работи у дома, а вие ще можете да спестите от наем и да разширите гамата от услуги на вашия бизнес.

Инструменти и оборудване за работилница

Помним, че нашата стая е малка, което означава, че не трябва да я затрупваме с ненужни мебели.

За да работите правилно, просто трябва да закупите:

Разходна позиция	Сума (в рубли)
Обща сума:	55 000 rub.
Таблица	8 000
Стол или работен стол	1 500
Настолна лампа	1 000
Лаптоп	18 000
безопасно	10 000
Телефонен апарат	800
Шкафчета за преобличане и съхранение на лични вещи	5 000
Рафт или рафт за съхранение на инструменти и резервни части	3 000
други	7 700

Ще ви е необходим и минимален набор от инструменти, за да извършите стандартни ремонтни дейности по телефона.

Разходна позиция	Сума (в рубли)
Обща сума:	35 000 rub.
Станция за запояване със сешоар	4 000
Ултразвукова вана	2 000
Кутия UFS-3 + програматор HWK с комплект кабели	6 000
захранващ агрегат	2 000
Цифров осцилоскоп	8 000
Вакуумни пинсети	1 000
Комплект миниатюрни инструменти (отвертки, пинсети и др.)	5 000
други	7 000

Персонал

В първите етапи на работа, докато не създадете клиентска база и не популяризирате бизнеса си, можете изобщо да се справите без персонал.

Ако желаете можете да наемете чистачка на половин работен ден и счетоводител на половин работен ден.

След като вашият сервизен център за ремонт на телефони стане популярен, трябва да обмислите наемането на търговски представител.

Колко струва отварянето на център за ремонт на телефони?

Наистина не се нуждаете от огромни суми пари, за да стартирате този стартъп.

Достатъчно е да имате 150 000 рубли.

Месечните разходи в този тип бизнес са малки и ще отидат основно за наемане на помещения, данъци, интернет и инструменти за закупуване.

Можете лесно да покриете сумата от 30–40 000 рубли.

Колко можете да спечелите от сервиз за телефони?

Невъзможно е да се назове точната сума.

Формулата за правене на пари е проста: колкото повече поръчки имате, толкова повече пари можете да печелите всеки месец.

Формирайте разумна ценова политика, но не на загуба. Когато казвате цената на клиента си, добавете 100% към частите, които сте използвали за ремонт на телефона.

Ако обслужвате най-малко 5 клиента на ден, дневният ви доход ще бъде най-малко 3000 рубли.

Дори и да работите с два почивни дни в седмицата, можете да спечелите около 60 000 рубли на месец.

Тоест нетната печалба е около 20 000 рубли.

В началния етап инвестирахме 150 000 рубли. В тази ситуация те ще се изплатят за 7-8 месеца.

Изтеглете готов бизнес план за салон за мобилни телефонис гаранция за качество.
Съдържание на бизнес плана:
1. Поверителност
2. Обобщение
3. Етапи на изпълнение на проекта
4. Характеристики на обекта
5. Маркетингов план
6. Технически и икономически данни на оборудването
7. Финансов план
8. Оценка на риска
9. Финансово-икономическа обосновка на инвестициите
10. Изводи

Също така ви каним да гледате видеоклип за

къде да започнете да отваряте сервизен център за ремонт на телефони:

5 съвета за тези, които планират да отворят сервиз за телефони:

1. Дайте реални срокове за ремонт, за да не разочаровате клиента.
2. Дори като се вземе предвид поръчката на резервни части, периодът за ремонт на телефона не трябва да бъде повече от 14 дни.
   Ако не можете да се справите с обема на поръчките, наемете асистент.
3. Бъдете честни с клиента: ако телефонът не може да бъде поправен, трябва да сте честни за това.
4. Трябва да имате минимален набор от резервни части и инструменти, но не трябва да събирате твърде много „в резерв“.
5. Не бързайте да назовавате цената за ремонт на телефона.
   Повредата може да е по-сериозна, отколкото си мислите на пръв поглед и ако решите да таксувате на клиента повече, отколкото първоначално сте посочили, той ще реши, че се опитвате да го измамите.

Сега знаеш, как да отворите сервиз за телефони, и ако имате необходимите знания и умения, тогава разгледайте внимателно този вид бизнес.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по имейл

Всяка година на пазара се появяват все по-сложни и скъпи домакински уреди. Изисква постоянна диагностика, профилактика и, разбира се, ремонт. Ето защо отварянето на работилница за ремонт на домакински уреди винаги е подходяща идея. Единственото нещо е, че за да отворите такъв бизнес, трябва сами да разберете тази технология, в противен случай просто няма да оцелеете в конкурентна среда.

Можете да започнете бизнес с малка инвестиция, като посетите домовете на клиентите. Но ако искате да изградите сериозен бизнес, трябва да помислите за отваряне на пълноправен сервиз за домакински уреди.

Концепция на работилницата

Съвсем ясно е с какво ще се занимава вашата работилница. Ще предлага ремонт и профилактика на големи и малки домакински уреди:

• съдомиялни машини;
• хладилници;
• перални машини;
• котли;
• фурни,
• микровълнови печки;
• телевизори и така нататък.

Но има още един критерий, въз основа на който се определя специализацията на цеха: връзката с производствените компании.

Можете да се специализирате в обслужването на определена марка домакински уред. В този случай вашата работилница става представител на конкретен производител и получава от него съответното разрешение за обслужване на неговия продукт: гаранционно и следгаранционно обслужване.

Можете да работите с производителите в две посоки: да станете свързана работилница или относително независима. В първия случай ще сте напълно зависими от изискванията на фирмата производител, във втория ще имате относителна свобода на действие. Освен това правото да работиш под името на известна марка е изключително скъпо и често не оправдава инвестицията.

Възможно е отваряне на мултибрандов цех. В този случай можете също да се специализирате в конкретен тип оборудване или да приемете за обслужване всяко оборудване от всяка марка, което значително разширява вашия потенциален кръг от клиенти. Но ще трябва самостоятелно да популяризирате бизнеса си и да спечелите име за себе си на пазара.

Регистрация

На първо място, бизнес планът трябва да включва клауза за регистриране на фирма за ремонт на домакински уреди. За да работи, достатъчно е да се регистрирате като индивидуален предприемач, като изберете UTII като данъчна система. Но за работа с организации и други юридически лица е по-удобно да се работи по опростената данъчна система.

За да се регистрирате, ще ви трябват 800 рубли. за заплащане на държавната такса и пет работни дни за разглеждане на документите. Когато се регистрирате, трябва да посочите OKVED 52.72: Ремонт на битови електрически продукти.

Специфичният характер на работата на сервиза за домакински уреди ви позволява да избегнете харченето на пари за касов апарат и регистрацията му в данъчните власти. Често занаятчиите отиват в дома на клиента, където се прави изчислението. Просто е невъзможно да използвате касов апарат за това. Следователно можете да се справите със строги формуляри за отчитане, които също трябва да бъдат регистрирани в данъчната служба.

Стая

Що се отнася до помещенията за работа на фирма за ремонт на домакински уреди, то трябва да бъде разделено най-малко на две зони:

• приемен пункт;
• самата работилница.

Ако работите в голям град и планирате да разширите голям бизнес, би било препоръчително да включите откриването на няколко пункта за събиране във вашия бизнес план.

Пространството на работилницата зависи от вида домакински уреди, върху които планирате да работите – колкото по-голямо е то, толкова по-просторно трябва да е помещението. Трябва да има място за съхранение на поръчки, които чакат ремонт, ремонтирани и работното място на капитана.

Оборудване

В началото бизнесът може да се справи с минимален набор от оборудване: осцилоскоп, поялник, тестер и ръчни инструменти. Но за да работите с пълноценна работилница с постоянен поток от поръчки, ще ви е необходим впечатляващ набор от оборудване. Освен това бизнес планът трябва да включва закупуване на превозно средство, което ще се използва за доставка на оборудване от пунктовете за събиране или от клиента до сервиза.

Средно планът за закупуване на оборудване изглежда така:

Задължително е сключването на договори за доставка на резервни части с фирми производители. Препоръчително е да имате определена наличност на склад, тъй като скоростта и качеството на ремонта са единствените показатели, които могат да ви отличат от вашите конкуренти.

Персонал

В допълнение към генералния директор, чиито задължения могат да се изпълняват от собственика на компанията, планът за персонал трябва да включва следните позиции:

• главен майстор;
• майстори (2 души);
• касиер счетоводител.

Наемането на мениджър за обслужване на клиенти няма особен смисъл. Добрата рекламна кампания ще доведе нови клиенти. Кол център може да приема обаждания, с които първо трябва да сключите договор. Операторите ще приемат поръчки и ще дават контакти на майсторите, които ще се свържат с клиента.

реклама

Успехът на една фирма за ремонт на битова техника зависи от качествената реклама. В началото на бизнес експертите препоръчват да инвестирате до 50% от определения бюджет в него. Планът за рекламна кампания трябва да включва използването на следните средства:

1. Визитки, които трябва да се оставят на всички клиенти. Ако са доволни от работата ви, със сигурност ще ви потърсят отново, ако е необходимо.
2. Табела над входа на цеха или на видно място. Вярно е, че трябва да платите официална такса за правото да го показвате.
3. реклами. Трябва да използваме всички възможни варианти. Това включва лепене на стационарни рекламни табла по входовете и из града, както и публикуване на реклами в интернет на безплатни табла.
4. Печатни издания. Всяко издание, което публикува този вид реклама, трябва да има информация за вашата компания.
5. Интернет сайт. Днес повечето клиенти търсят компании, които предоставят този тип услуги през Интернет. Ето защо е важно да се отделят достатъчно средства за създаване на добър уебсайт и неговото популяризиране.

Допълнителни услуги

За да увеличите рентабилността на работилницата, можете да включите редица свързани услуги във вашия бизнес план. Например продажбата на резервни части. Понякога ремонтът е толкова прост, че клиентите могат да го направят сами. Но това не е причина да губите контакт с тях. Предложете им необходимите резервни части.

Можете също така да предложите резервни части на майстори, които работят самостоятелно. За тях можете да предоставите отстъпки и специални условия за покупка.

Рентабилност

Планът за разходи за откриване на пълноценна работилница ще бъде около 100 хиляди долара.В същото време рентабилността на бизнес идеята не надвишава 6%. Трудността е, че технологията бързо остарява. Понякога е почти невъзможно да се намерят резервни части за петгодишен продукт и ако бъдат намерени, работата може да струва половината от действителната цена на продукта. Затова хората предпочитат да купуват ново оборудване, отколкото да плащат за ремонт на старо.

Най-често сервизите са специализирани в ремонта на хладилници. Те рядко се сменят и не остаряват толкова бързо. Цената на услугите остава средно на следното ниво:

Що се отнася до насърчаването на бизнеса, според експертите само за шест месеца е възможно да се формира достатъчна клиентска база.

Изберете бизнес концепция. Всички следващи стъпки зависят от това. Съвременните компании за ремонт на домакински уреди са разделени на два вида:

1. Моно-марка са сервизни центрове на конкретен производител на домакински уреди. Тук има допълнително разделение на видове - напълно зависими от производителя, относително независими и работещи при условията на равноправно партньорство.
2. Мултибранд – извършва поддръжка и ремонт на битова техника, мобилни телефони и компютри от всякакви марки.

Вторият тип е за предпочитане, тъй като по този начин разширявате целевата си аудитория. Но новодошлите често започват под крилото на популярна марка; това значително намалява рисковете и не изисква значителни първоначални инвестиции в рекламата на Mastara. Изборът зависи от квалификацията на вашите майстори, характеристиките на града и потребителското търсене.

Основни рискове

Висококачественият и бърз ремонт на домакински уреди е в постоянно търсене. В периоди на криза, когато потребителите са принудени да се откажат от скъпи покупки, нуждата от тази услуга нараства. Основните рискове са свързани със субективни фактори – ниска квалификация и безотговорност на служителите, липса на ясен и обмислен бизнес план.

Конкуренцията в тази област е много висока. Ремонтът на домакински уреди се извършва не само от официално действащи фирми и сервизни центрове на производителите. Много занаятчии работят неофициално у дома. Трябва да предложите на клиентите висококачествени и достъпни услуги и да намерите разумен баланс между тези фактори, за да получите прилична печалба.

Важно е правилно да изчислите финансовите си възможности, тъй като за адекватна диагностика на повреди се нуждаете от модерно оборудване. Много зависи и от качеството на частите - намирането на надеждни доставчици, предлагащи разумни цени, също е важен момент.

Местоположение

За работа е достатъчно помещение с обща площ от 80 м², разделено на приемна точка и помещения за работа на занаятчии. Ако планирате да работите в малък град, можете да наемете стая възможно най-близо до центъра - тук цената на квадратен метър е ниска.

В големите градове с висока конкуренция и разходи за наем, начинаещият ще трябва да търси компромиси. Обърнете внимание на новите жилищни зони. Гъстотата на жителите в тях е доста висока, но инфраструктурата все още не е изградена. Отличен вариант е работилница в район с ниски разходи за наем и няколко точки за приемане, разпръснати из целия град. Разходите за заплати ще се увеличат, но вие ще спечелите значително предимство, като предлагате услугите си на възможно най-широк кръг от потенциални клиенти.

Начинаещите използват друг вариант. Една голяма работилница се намира в гъсто населен жилищен район с ниски наеми. Фирмата предлага услуги в дома на клиента. Техникът излиза, извършва диагностика и, ако е необходимо, носи домакински уреди в сервиза за ремонт.

Оборудване

При липса на голям начален капитал много работилници започват работа с минимален набор - осцилоскоп, тестер, поялник и ръчни инструменти. Но за висококачествено и бързо обслужване на клиенти е необходимо да се събере приличен набор от професионално оборудване:

Спектрален анализатор - около 40 000 рубли.
- Ампер-волтметър - около 6000 рубли.
- Честотомер - предлагат се висококачествени модели на цени от 300 000 рубли.
- Професионален набор от инструменти и аксесоари - около 200 000 рубли.

За да осигурите бързо обслужване на клиентите, е необходимо да оборудвате склада с поне минимален набор от най-популярните резервни части. В идеалния случай за това трябва да подготвите около 1 000 000 рубли. Това е голяма сума, не всички начинаещи имат възможност да закупят всичко необходимо наведнъж. Опитните предприемачи съветват да намерите надежден доставчик с широка гама от качествени части, които гарантират бърза доставка. Но трябва да инвестирате част от печалбата си в закупуване на най-популярните резервни части и формиране на собствен склад.

Ще ви трябват и удобни мебели за работа на майсторите, добро осветление и модерна вентилация. Работилницата е оборудвана и с рафтове за съхранение на части и домакински уреди, чакащи ремонт или доставка до клиента. Този елемент от началните разходи ще струва още 200 000-300 000 рубли.

Изисква се наличие на транспорт за доставка на поръчките. Най-добрият избор е пикапът Gazelle, употребявана кола в добро състояние може да бъде закупена за 120 000 рубли.

Персонал

Най-важните служители за този бизнес са квалифицирани занаятчии. Невъзможно е да се спести от техните заплати. Най-добрата система за плащане е фиксиран процент + процент от приходите, който зависи от обема на поръчките, изпълнени от всеки служител. Първоначално можете да наемете двама майстори; с увеличаване на броя на поръчките можете да разширите персонала си.

В началния етап собственикът на бизнеса може да се справи с организационни въпроси, намиране на нови клиенти и контрол на качеството. Но с течение на времето е препоръчително да наемете главен бригадир и да се справите с проблемите на разширяването на бизнеса.

Поддържането на финансовите отчети трябва да бъде поверено на опитен счетоводител. Специфичното естество на работата на работилницата е такова, че няма да е възможно да възложите тази област на външни изпълнители.

Документи и лицензи

Сервизът за ремонт на домакински уреди може да работи като индивидуален предприемач и да избере данъчната система UTII. Но ако планирате да работите с юридически лица, по-добре е да изберете опростената данъчна система. Регистрацията на фирма отнема пет работни дни, държавната такса струва 800 рубли. Няма специални изисквания от SES. Пожарният надзор в този район е по-строг. Разберете тези изисквания предварително; те включват надеждност на окабеляване, вентилация и много други нюанси, които трябва да се вземат предвид при търсене на помещения и извършване на ремонтни дейности.

Спецификата на работата на сервиза за домакински уреди, която включва чести посещения в домовете на клиентите, изисква използването на строги форми за отчитане. Те трябва да бъдат регистрирани в данъчната служба.

Рентабилност

Минималната начална инвестиция за откриване на пълноценна работилница е около 6 000 000 рубли. През първите месеци на работа рентабилността на компанията няма да надвишава 10%. Много сервизи работят само за покриване на оперативни разходи и закупуване на необходимото оборудване за 1-2 години. Но с правилния подход към ценовата политика и високото ниво на обслужване можете постепенно да увеличите рентабилността на вашия бизнес. Тази посока е с ниска печалба, но стабилна.

Маркетинг

Рекламата на семинара трябва да бъде много активна. Използвайте всички налични методи. Вашият знак трябва да се вижда отдалеч и да привлича вниманието на минувачите. Не забравяйте да поставите телефонен номер върху външната реклама - той трябва да бъде лесен и лесен за запомняне. Ако домакинският уред на човек се повреди, той ще ви запомни и ще се обади.

Компетентната ценова политика е един от най-важните фактори. Предложете на клиентите си безплатна диагностика. Можете веднага да включите цената на работата на техник за отстраняване на неизправности в цената на ремонта. Но наличието на безплатна услуга винаги привлича клиенти.

Фирменият сайт и активните усилия за популяризирането му в съвременния град са необходимост. Осигурете възможност да се обадите на ремонтник и да опишете същността на повредата онлайн. Много хора търсят майстор в интернет и избират фирма, чийто сайт са видели сред първите позиции. Добри резултати дават и традиционните реклами, визитни картички и реклама в местни медии. Също така си струва да помислите за закупуване на стари модели домакински уреди. Това ще ви позволи да създадете склад от редки резервни части. Домакинските уреди бързо остаряват. Производителите предлагат нови модели и само след няколко години е много трудно да се намерят резервни части за стария.

Резюме

Ремонтът на домакински уреди не е най-печелившият бизнес. Но има стабилно търсене.

Ремонтът на домакински уреди като бизнес ще бъде обещаващ, макар и скъп. Нека ви разкажем подробно как да отворите работилница в тази посока и върху какво трябва да се съсредоточи начинаещият предприемач? В крайна сметка наличието на определени умения не винаги гарантира успех на пазара на услуги.

Този тип бизнес е различен по това, че може да се започне с минимални инвестиции или можете да инвестирате няколко милиона рубли в създаването на работилница. Но във всеки случай, с компетентен подход, добрият специалист започва да получава стабилен доход с течение на времето, тъй като търсенето на такива услуги нараства всеки ден.

Характеристики на работа

Преди да приложите тази бизнес идея, трябва да оцените всички плюсове и минуси на избраната посока, както и обективно да анализирате вашите възможности. Тук има някои тънкости:

1. Само човек, който е добре запознат с нюансите на работата на повечето електрически уреди, може да ремонтира оборудването. Следователно, първо трябва да се научите как да ремонтирате поне някои устройства, за да можете да предоставяте високоспециализирани услуги. Универсалността на капитана е ключът към бързото разширяване на клиентската база.
2. Съвременната технология се отличава с факта, че модата за нея се променя бързо. Няма смисъл да ремонтирате повечето устройства, тъй като резервните части за тях не се произвеждат от производителите или са твърде скъпи.
3. За да спестите първоначална инвестиция, можете да започнете да работите по домашни разговори. Това дава възможност за постепенно развитие на бизнеса, закупуване на оборудване и наемане на помещения едва когато пристигне първата печалба от дейността.
4. В някои градове има смисъл да се отворят няколко точки за събиране на оборудване наведнъж, което значително ще увеличи броя на поръчките.
5. Има голяма конкуренция между цеховете в тази област. В допълнение, гаранционно и следгаранционно обслужване се предлага от самите производители, които си сътрудничат с магазини или имат свои собствени сервизни центрове. Следователно, за да пробиете, трябва внимателно да обмислите цялата стратегия за развитие.

Ако говорим за това къде да започнете бизнес, по-добре е внимателно да анализирате пазара. За да направят това, те оценяват конкурентите, цените, предлаганите услуги, потребителското търсене и тяхната платежоспособност.

Понякога има смисъл да се установи сътрудничество със сходни компании, заемащи близки тесни области и взаимноизгодно обменяне на клиенти. Например, сервиз, който е специализиран в хладилници, може да препоръча професионалист за обслужване на перални машини, без да компрометира бизнеса си.

Бизнес формат

Сервизът за домакински уреди може да изглежда различно – от малко помещение, в което приемат само малки устройства, предимно телефони, телевизори, чайници, до реномирана фирма, в която сервизират големи хладилници, перални, бойлери и др.

Също така си струва да решите каква е концепцията на вашето заведение. Има два основни варианта:

• Вие действате като независима компания, която ремонтира всяко оборудване от всички известни производители.
• Вие сте официален представител за гаранционен и извънгаранционен сервиз на дадена марка и не поемате продукти на други марки. Франчайзите често работят на този принцип, където собственикът на бизнеса е принуден да се подчинява на корпоративните правила. Но можете да си сътрудничите по този начин и да бъдете по-независима единица.

В първия случай ще трябва сами да спечелите име и репутация на пазара, но вие сами решавате в каква посока да се движите и каква политика да използвате за развитие. Вторият вариант често се оказва твърде скъп и нерентабилен за начинаещ, въпреки че предлага добре позната марка и определена аудитория от клиенти в замяна.

Всеки случай има своите плюсове и минуси. Просто трябва да решите дали сътрудничеството с която и да е компания ще бъде изгодно или не, или е по-добре да дадете предпочитание на по-малко известни, но значително да разширите кръга от потенциални клиенти, като обслужвате различно оборудване.

Въпроси за регистрация

Ако сами извършвате ремонти и предлагате услуги само на частни клиенти, тогава е достатъчно да регистрирате индивидуален предприемач (индивидуално предприемачество). Но в случай на перспективи за разширяване и появата на клиенти под формата на организации, все пак е по-добре да отворите LLC (юридическо лице).

Данъчният режим често се избира като UTII, при който е достатъчно да се плати фиксирана ставка. Въпреки че при високи разходи за резервни части и различно оборудване, попълване на инструменти, има смисъл да се даде предпочитание на опростената данъчна система, според която удръжките ще зависят от разликата между приходите и разходите на компанията.

Не забравяйте да посочите правилния OKVED код. В този случай е подходящ 52.72, който се занимава с ремонт на домакински продукти. Моля, обърнете внимание, че индивидуален предприемач, особено когато извършва работа в дома на клиента, няма право да има касов апарат. Вярно е, че в този случай ще трябва да водите стриктни записи в специални формуляри, които също се регистрират в данъчната служба.

Дейността по ремонт на битова техника не изисква излишни проверки от SES и други органи. Вярно е, че когато създавате работилница, все пак ще трябва да преминете през държавна инспекция, която ще провери наличието на пожароизвестителна аларма, пожарогасител, авариен изход и безопасността на електрическото окабеляване.

За такава работа също не се изисква лиценз. Но някои компании решават да се подложат на доброволна сертификация, благодарение на която могат да извършват технически експертизи. Този ход също помага за значително повишаване на доверието на клиентите и повишаване на репутацията на специалистите на ново ниво.

Избор на стая

Ако говорим за мястото, където ще се намира работилницата, има няколко опции:

1. Център - въпреки че наемът ще бъде висок, удобството на локацията ще осигури голям поток от клиенти.
2. Площ за спане - можете значително да спестите от месечния наем за помещенията, както и да избегнете високата конкуренция.
3. Поставете пунктове за събиране на оборудване в различни части на града и извършвайте ремонта някъде в по-удобна и по-евтина сграда.
4. Извършвайте работа в дома на клиента, без да наемате отделен офис.

Ако ще спечелите доверието на потенциална аудитория, а също така предлагате услуги за поддръжка на голямо разнообразие от оборудване, тогава има смисъл да наемете стая от 20-70 квадратни метра. м. Тук трябва да е удобно да поставите приемен пункт, офис за господаря и помощни помещения. Моля, имайте предвид, че колкото по-големи са предметите, които поправяте, толкова повече място трябва да ги съхранявате.

Необходима екипировка

Бизнес с ремонт на домакински уреди може да се организира с минимални инвестиции. За да направите това, достатъчно е да закупите прост набор от инструменти и евтини диагностични устройства. Но за да създадете сериозна работилница, където се обслужват голямо разнообразие от домакински уреди, ще трябва да се притеснявате за наличието на специално оборудване:

• осцилоскоп;
• поялници;
• тестери;
• ръчни инструменти (отвертки, гаечни ключове);
• ампер-волтметър;
• спектрален анализ;
• честотомер;
• станция за запояване с горещ въздух;
• цифров мултицет;
• захранващ блок;
• консумативи - смазки, уплътнители, гарнитури, ластици и др.

За да подредите стаята, ще трябва да закупите някои мебели, удобна маса за господаря, рафтове и стелажи за съхранение на резервни части и инструменти. Ако приемете голямо оборудване за ремонт, тогава определено ще ви е необходим товарен транспорт, за да го транспортирате. Достатъчно е да закупите евтин модел GAZelle, който има добър капацитет и евтина поддръжка.

Моля, имайте предвид, че скоростта на ремонта до голяма степен зависи от възможността да получите необходимите резервни части от директни доставчици. Затова се уверете, че най-популярните части са винаги във вашия склад или пристигат в рамките на кратко време след поръчката. В същото време обърнете внимание на тяхното качество и оригиналност, в противен случай няма да можете да предоставите гаранция на клиента.

Понякога има смисъл да купувате неизползвани хладилници, перални и друго оборудване, тъй като някои клиенти ще искат да ремонтират подобни продукти, но няма да е възможно да намерите стари резервни части на пазара. Създайте свой собствен асортимент от налични части, за да вършите работа, която никой друг не може да върши.

Имате ли нужда от персонал?

Ако решите да отворите сервиз и да се справите сами с всички проблеми, това значително ще спести първоначални разходи. Но с течение на времето, когато компанията расте, ще трябва да наемете помощници:

1. Майстори - колкото повече от тях, толкова по-бързо можете да обслужвате клиенти и да приемате неограничен брой поръчки.
2. Диспечер е необходим, когато обажданията идват много по-често, отколкото собственикът има време да ги получи лично.
3. Счетоводител - може да бъде гостуващо лице или да извършва работата в режим на аутсорсинг.
4. Шофьор и товарач – за доставка на оборудване от клиенти до сервиза и обратно.

Когато избирате професионални занаятчии, обърнете внимание на техните умения, способности и гъвкавост. Понякога има смисъл да наемете по-малко опитен човек и да го научите на всички тънкости. Това ще ви помогне да спестите от заплати, а също така ще бъдете уверени в уменията на специалиста.

Колкото по-висока е конкуренцията в града, толкова по-важно е да се обърне внимание на маркетинговата стратегия. Информирайте населението за предоставяните услуги, промоции и качество на работа по всички налични начини:

• раздават визитни картички;
• инсталирайте забележима табела над входа на работилницата;
• поставяйте реклами в печатни медии, на входове в най-близкия район, на автобусни спирки, в автобуси и др.;
• създаване на собствен уебсайт, който съдържа списък с основни услуги, адрес и телефон за връзка, както и отзиви от доволни клиенти;
• използване на Интернет за популяризиране и създаване на добър имидж на компанията;
• има смисъл да се установи сътрудничество с магазини за домакински уреди или различни подобни работилници, които имат различна специализация;
• поставете телефонния номер на фирмата на собствения си транспорт (личен и товарен от фирмата).

Също така има смисъл да получите няколко големи клиенти под формата на организации, получаващи редовни поръчки от тях за поддръжка на оборудването. И не забравяйте, че най-успешната реклама е от уста на уста. Ако клиентите ви останат доволни, те със сигурност ще препоръчат вашата работилница на всичките си познати и приятели. Затова винаги се опитвайте да вършите работата ефективно и бързо.

Можете да го изтеглите тук безплатно като проба.

Финансов компонент

Общата рентабилност на проекта се оценява само на 6-10%, което може да изплаши начинаещите предприемачи. Но си струва да се разбере, че дори и при бавна възвръщаемост на инвестициите, печалбата обещава да бъде стабилна.

Много зависи и какви капиталови инвестиции са били в началото. В крайна сметка понякога занаятчиите започват бизнеса си с минимални разходи и купуват допълнително оборудване или инструменти само когато доходите им покриват месечните им нужди.

При изготвянето на бизнес план по-голямата част от парите трябва да бъдат изразходвани за закупуване на оборудване:

Към тези разходи ще трябва да добавите малка сума за документи, а също така имайте предвид, че трябва да плащате месечно за комунални услуги, труд на наети майстори, данъци и др.

Ако говорим за рентабилността и изплащането на проекта, това до голяма степен зависи от броя на обслужваните клиенти, сложността на задачите, установените цени и други фактори. Например, можете да таксувате допълнително 500 рубли за домашно посещение, а самият ремонт може да бъде оценен в зависимост от размера на домакинските уреди:

1. Общо - 8000 рубли всеки.
2. Средно – 3000.
3. Малки - не повече от 1500 рубли.

Когато предоставяте допълнителни услуги, например от продажбата на резервни части, можете да разчитате на други източници на печалба. Но като цяло, с цената на минимален набор от оборудване, ще бъде възможно да се възстанови първоначалната инвестиция не по-рано от 1-2 години.

Видео: ремонт на домакински уреди у дома или в сервиз.