Инструменти за определяне на ефективността на контекстната реклама. Ефективност на контекстната реклама: анализ на ключови показатели

Показване на цялото съдържание

Спомням си времената, когато можете да пускате контекстна реклама на уебсайт и да печелите клиенти.

След нарастването на конкуренцията инвестициите се увеличиха, но ефективността, напротив, започна бързо да пада.

Следователно сега не можете просто да се надявате на случайност, трябва да можете да измервате ефективността контекстна рекламаи навреме да накаже изпълнителя за грешките му.

Но нека решим веднага. Специалистите по настройка на контекстна реклама почти няма да могат да изчислят ефективността на предоставените модели. Скоро ще разберете защо това е така.

Следователно статията ще бъде полезна предимно за бизнес мениджъри, които получават отчети с огромен брой числа, които е невъзможно да се разберат. Ако това звучи като вас, тогава седнете, ние сме на път.

Един по един

Започването на статия за ефективността на контекстната реклама с история за това какво е контекстна реклама, според мен, е лошо възпитание. Ако не знаете какво е това, моля, прочетете статията

Всичко е описано много подробно и с примери (както във всички наши статии).

Ще започна с факта, че за специалиста, който прави контекстна реклама (директолог), и за собственика на бизнеса, на когото директорът носи тези отчети, ефективността е напълно различни неща и критериите за оценката й също са напълно различни.

В главата на режисьор

За един типичен директор ефективността на контекстната реклама се измерва в 4 измерения. Рядко срещаме специалист, който да гледа по-далеч и по-дълбоко:

1. Преходи.Колко клиенти са кликнали върху рекламата след стартирането й.
2. Фирмен CTR.Съотношението на рекламните импресии към броя хора, кликнали върху рекламата.
3. Цена на клик.При контекстната реклама плащате само за кликове.
4. Откази.Показване на броя хора, които са били на сайта за по-малко от 15 секунди (в Yandex.Metrica).

Здрави.Можете лесно да разгледате първите два показателя за ефективността на контекстната реклама във всеки уебсайт.

От най-интуитивните изберете или Google Analytics. За да видите останалите, имате нужда от достъп до личен акаунтконтекстна реклама.

Именно по тези показатели директорите оценяват работата си. „Висок ли е CTR? Вашата цена на клик намалява ли? Е, какво друго искаш от мен? Справям се страхотно!“

Тук започва забавлението. Защото работодателят вижда всичко в съвсем различни цветове.

ВЕЧЕ СМЕ ПОВЕЧЕ ОТ 29 000 души.
ВКЛЮЧЕТЕ

В главата на лидера

За бизнес мениджъра ефективността на контекстната реклама се измерва по следния начин.

И... На теория трябва да има ясни критерии, по които всеки мениджър да оценява „ефективността на онлайн рекламата“.

Но такива няма. За някои това е трафик на уебсайта, а за други обаждания и поръчки. за други - рекламен бюджет, която се изразходва. За четвъртото - пари в касата в края на месеца.

Но ако собственикът е женен за контекстна реклама в продължение на няколко дни, тогава, отхвърляйки въображаеми критерии, той започва да достига до логични цели, които в зависимост от бизнеса могат да имат една от трите форми на резултати:

1. Нов (формуляр в сайта);
2. Обаждания;
3. покупки.

Третият гол е най-добрият. Първите две също не са лош вариант, макар че накрая пак ще доведат до последния.

Всеки мениджър взема за основа един от изброените резултати. И са коренно различни от това, което мери режисьорът. Нека сега разберем къде е истината.

Три подхода

– Харча 200 хиляди рубли месечно за реклама в интернет. Къде са моите клиенти?
– Имате много висок CTR.
- По дяволите твоя CC... как се казва? Къде е ефективността?
– Как оценявате ефективността? Каква формула?
– Каква е формулата? Виждам малко продажби.
- Разбирам.

недей така Всички сме сериозни бизнесмени, което означава, че трябва да измерваме резултатите от контекстната реклама със сериозен подход.

В идеалния случай можете да разберете показателите на директора, но ако не ви харесват, тогава трябва да преброите всичко в получените пари.

Затова, специално за вас, любими читателю, подготвих 4 подхода за преценка дали вашата кампания е ефективна или не.

Това са готови формули, базирани на вашето ниво на знания и желание да познавате всеки един атом във вашата реклама.

ROMI: Ниво за начинаещи

Най-лесният начин да оцените ефективността на контекстната реклама е да изчислите ROI.

Това е показател за ROI, който се използва в почти всеки бизнес.

Ако ROI е повече от 100%, тогава това добри новини, което означава, че най-вероятно нямате загуба.

Казвам „вероятно не е загуба“, защото все още трябва да премахнете разходи и други разходи. Ето защо този модел е за начинаещи.

Ако искате да научите повече за този подход и да видите примери как да изчислите ROMI, силно препоръчвам да прочетете нашата статия.

CPL: Опитно ниво

CPL е цената на един контакт или, както сега е модерно да се казва, цената на лийд/приложение.

Този показател се изчислява по формула за определен период от време. Типичният период е месец, тъй като веднъж месечно фирмата изплаща заплата на директора.

Тъй като понякога не е възможно да достигнете до всички приложения по телефона и да разговаряте за вашия продукт. Така че не забравяйте да премахнете нискокачествените изводи.

Остава само да съберем броя обаждания със заявления за крайния резултат.

Между другото.Ако искате да свържете проследяване на обаждания, тогава имам подарък за вас - селекция от ТОП услуги. – 1000 бонуса към сметката (с код 99129),Ройстат - 5000 rub. към сметката (код INSCALE),Калибри (код 76C6IMERUQ),Манго-офис .

CPS: Много опитно ниво

CPS е цената на продажба. Само ние го наричаме клиентски разходи.

Като използваме пластмасови прозорци като пример, това е този, който остави заявка на уебсайта, уреди среща с мениджъра и дойде в офиса, за да направи авансово плащане. Също така се изчислява по формулата:

За да разберете колко адекватна е стойността на даден клиент в текущия ви контекст, трябва да знаете максимално допустимата стойност, като вземете предвид всички разходи и приходи.

В допълнение, цената на клиента ще бъде чудесен старт за разговор с всеки директор.

В края на краищата, след като му кажете, че имате нужда от продажби (в най-лошия случай, приложения) за 2000 рубли, той няма да има никакви мисли да се оправдае пред вас с огромен CTR.

Но директолозите също не са глупаци; те ще ви помолят за реализации на всеки Така че бъдете подготвени за това.

LTV: Майсторско ниво

Ако направите това, тогава, първо, ще бъдете много изненадани от получените числа, и второ, значително ще промените мнението си за привличане на клиенти.

И трето, ще бъдете глава и рамене над 90% руски предприемачи, които все още се водят от окото. Това означава, че повишената работна ефективност е точно зад ъгъла.

Но повярвайте ми, заслужава си. Този анализ на ефективността на контекстната реклама е най-надежден. И гледайки напред, няма нужда да казваме, че нямате повторни продажби.

Те съществуват във всеки бизнес, просто все още не сте ги приложили. Мога да залагам на всичко 😉

Между другото.Ако се интересувате от анализи, препоръчвам да тествате следните услуги: Roistat (използвайки промоционален код „INSCALE“ +5000 рубли за тестване),Комично илиКалибри (използвайки промоционален код “76C6IMERUQ” + 500 rub.).

НАКРАТКО ЗА ГЛАВНОТО

Бизнесът не е само късмет и инстинкт, но и изчисление. В бизнеса всичко трябва да се измерва в числа.

Те може да изглеждат красиви на хартия (висок CTR и нисък), но качеството на приложенията оставя много да се желае и в крайна сметка ще похарчите повече за привличане на клиент, отколкото печелите от тях.

Следователно времето за общи изчисления е минало. Прочетете всичко подробно. Освен това сега знаете какво трябва да попитате директора: ROMI, CPL или CPS, коригирани за LTV.

Директорът лесно ще ви предостави първите два показателя, но за да получи втория, ще трябва да работи упорито, а както знаете, никой не обича да прави това. Но отстоявайте позицията си.

P.S. Повечето бизнес лидери не харесват рекламата в Google.Adwords, вярвайки, че тъй като аз не съм там, това ще бъде ефективно за мен.

И искам да ви разочаровам с най-новата статистика за разходите за реклама в Google спрямо Yandex:

1. За центъра на Русия цената на атракция е по-ниска с 11,2%;
2. За градовете с надмилионно население цената е намаляла с 14,6%;
3. За градове под милион, резултатът достига 25,3% в полза на Google.

: това е първоначална информация, минималните основи, които са необходими за представяне на повече или по-малко обща картина. Днешната трета статия преминава в малко по-тясна специализация: ще ви кажем как да анализирате контекстната реклама.

Анализ на ефективността на контекстната реклама: какви инструменти да използвате

Yandex и Google са разработили специални аналитични механизми за своите системи - Yandex.Metrica и Google Analytics. Това са специални инструменти, благодарение на които собственикът на акаунта може да разбере какво се случва на сайта, след като потребителят кликне върху реклама (използват се и същите системи за анализ). Те имат системни и функционални разлики, но независимо коя търсачка използвате за популяризиране на кампаниите си, трябва да можете да зададете цели.

Нека започнем прегледа с целите на Yandex.Metrica. Този аналитичен инструмент Metrica взема предвид всички посещения на сайта - и без значение откъде идва потребителят, но благодарение на интеграцията с Direct можете да получавате информация за Киргизката република. За да бъде правилно, трябва да си поставите цели. Целта е конкретно потребителско действие, което се очаква в отговор на реклама.

Пример за създаване на цели в Yandex.Metrica

Трябва незабавно да зададете цели, защото те ще се използват за генериране на отчет за работата на компактдиска и ви позволяват да проследявате действията на посетителите. Например:

• задайте целта „Брой показвания“ - проследяваме и виждаме в отчета броя посещения, по време на които са прегледани определени страници;
• задайте целта „Посещения на страница“ - проследяваме дали е посетена страница или няколко страници от сайта, дали е имало кликвания върху външна връзка, дали е кликнат върху бутон имейли файлът е изтеглен;
• Поставяме целта „JavaScript събитие“ - проследяваме почти всички произволни събития на сайта, които не променят адреса на страницата: щракване върху бутон, попълване на формуляр, времето, което потребителят прекарва на страницата;
• Поставяме „Композитна цел“ - проследяваме всичко по-горе.

Можете да научите повече за настройването на цели в Direct в Yandex.Help.

След инсталиране на брояча Metrics на страницата, за която са необходими данни, ще започне събиране на данни за целите и ще се генерира отчет.

Какво можете да научите от доклада?

• Какви кампании, реклами, ключови думи и фрази се използват от търсещите потребители, за да намерят и посетят вашия уебсайт, както и в кой регион се намират тези потребители и от каква рекламна платформа са дошли до вашия ресурс.
• Коя е вашата аудитория: пол, възраст, интереси, предпочитания се анализират с помощта на технологията Crypt.
• Дали кампанията постигна целите си – дали потребителите се държаха както очаквахте: кликнаха върху връзки, попълниха формуляри, изтеглиха файлове, посетиха необходимия брой страници на сайта, регистрираха се или се абонираха за бюлетин и т.н.
• Ако сте собственик на онлайн магазин, тогава с помощта на Metrica можете да получите подробна информация за поръчките, направени на вашия уебсайт, както и данни за това колко печалба е донесла всяка поръчка и откъде идват поръчките с най-висока цена .
• Директно в интерфейса на Metrica можете да оцените колко е изразходвано за реклама, каква е средната цена на реализациите, каква е средната или общата цена на кликване за всеки регион, заявка или сайт.
• С помощта на услугата „Насочено обаждане“ можете да сравните колко ефективно работят различните канали за промоция: вие, като собственик на акаунта, получавате специални телефонни номера, свързвате ги с различни източници, след което номерът на уебсайта и във виртуалната визитка автоматично се заменен според източника - по този начин можете да разберете от какъв канал е обаждането.

Как изглежда отчетът на Yandex.Direct от Metrica?

Точно както в Metrica, получавате отчет за работата на Киргизката република в Google AdWords:

Как изглежда CI отчет от Google Analytics?

Електронната търговия от Google Analytics е по-трудна за настройка и има по-обширни резултати от Metrica.

Има два вида настройки: стандартни (като в Metrica) и разширени - най-интересните и богати на голямо разнообразие от полезни данни. Ако чрез настройване на стандартната опция разберем информация за поръчките и колко струват, тогава разширената опция ще ни даде информация за различни потребителски действия с продукти, например:

• щраква върху картите с продукти в каталога и търсенето;
• манипулиране на артикули в количката (например добавяне или изтриване);
• подробен прегледдаване на поръчка и така нататък.

След изтичане на срока получавате два отчета: „Преглед електронна търговия“ и „Ефективност на продукта“. Те включват:

• информация за приходите от продукта, коефициенти на преобразуване (повече за тях по-долу);
• среден брой артикули на сделка;
• средна стойност на поръчката;
• информация за възстановяване на средства;
• цена на стоките, което позволява на клиентите да добавят стоки в количката и да направят поръчка и други.

Защо този вид електронна търговия е полезна за онлайн магазините? Тъй като това са по същество обобщени характеристики на потребителското поведение, които помагат да се определи не само бъдещата стратегия на онлайн магазина, но и да се разбере в какво да се инвестира и в какво не; кое ще носи печалба и кое не. Това не са само данни за това колко са продадени и колко са спечелени, това са показатели за качество, които ви позволяват да идентифицирате грешки в работата и да спестите реални пари.

KPI за контекстна реклама

KPI (от англ. key performance indicators) – ключови показатели за ефективност на Киргизката република. Това са характеристики, които дават представа колко печеливша е CR за бизнеса и колко икономически оправдан е изразходваният бюджет за този канал.

Няма шаблони за KPI и е невъзможно да се каже какво ниво трябва да бъде всеки индикатор и каква комбинация ще бъде 100% печеливша. Въпреки това, анализирането на тези индикатори помага да се идентифицират проблемите и да се пренасочи кампанията в печеливша посока.

Ако търговските данни са конфигурирани, ROI може да се види в Google Analytics в отчета „Анализ на разходите“, раздел „Източник на трафик“, колона „Възвръщаемост на инвестициите в реклама“.

Управлението на контекстната реклама изисква не само аналитични, но и креативност. Важно е не само да анализирате правилно данните от отчетите и да съставяте подходящи рекламни текстове - трябва да създавате рекламни кампании, които са интересни и привлекателни за потребителите. Можете да поръчате настройка на контекстна реклама от това ниво от нас, пишете или ни се обадете!

Популяризирането на съвременен уебсайт е невъзможно без подходяща контекстна реклама. Контекстната реклама в Интернет се превръща в ефективен елемент от работата на SEO специалистите, които гарантират растежа на популярността на страниците и тяхното възприемане търсачки. Контекстната реклама е по същество текстова платена реклама, която се показва при въвеждане на определени заявки в търсене.

Такъв инструмент става най-добрият вариантза търговски сайтове, чийто успех зависи от целевите посетители. Ако челните позиции в резултатите от търсенето не са достъпни поради редица причини, контекстната реклама се превръща в правилното решение на проблема.

Контекстна реклама в интернет

Управление на контекстната реклама и оценка на нейната ефективност

За да оцените ефективността, е достатъчно да използвате инструменти за измерване на показатели като CTR (клик-честота), брой кликове, средна цена на клик и други. Освен това трябва да оцените ефективността на поведението на посетителите на популяризирания сайт. И не само това потенциален клиентпродължи напред рекламакъм вашия сайт, е необходимо той да направи покупка.

В тази статия искаме да говорим за това как правилно да анализираме ефективността на контекстната реклама. Контекстът работи, рекламата върви, статистическите графики неумолимо се покачват и вие празнувате победата си в главата си, но всичко свършва, когато клиентът се обади и каже, че всичко е просто ужасно и той не иска да работи повече с вас . Как да избегнем тази ситуация? Търпение, млади приятелю! Сега ще знаете всичко.

Друг важен аспект е, че контекстната реклама е твърде надценена и проблемите често могат да се намират извън нея: неподходящ продукт, сайт, който не конвертира трафик, лоша обработка на приложения и т.н. Следователно, дори ако анализът на ефективността на контекста във всички отношения е показал неуспех, преди да направите заключения, направете анализ на всички останали етапи от работата с клиента.

Критерии за оценка на контекстната реклама

Нека помислим разумно. Какви според вас са критериите за оценка? контекстна рекламаМоже ли и трябва ли да се използва при изготвяне на отчети и по-нататъшно планиране? Контекстната реклама, както всеки друг вид реклама, има конкретна цел - да продава. Именно това е основният и основен критерий при анализиране на ефективността на контекстната реклама. Не CTR или конверсия, а броя на новите клиенти. Нека имате космически CTR и зашеметяваща реализация, но всичко това избледнява, ако нулата упорито се очертава в графата за покупки.

Значението на показателите за ефективност на онлайн рекламатав низходящ ред:

• нетна печалба;
• брой сключени договори;
• брой заявления (поводи) и получени обаждания;
• преобразуване на уебсайтот посетител до приложение;
• средна цена на клик и брой кликове (трафик);
• количество ключови думив рекламна кампания.

Направете таблица, въведете горните точки там и въведете стойност за всеки индикатор. Освен това не е необходимо да се оценява ефективността на всеки отделен сайт (напр. Yandex Directили Google AdWords), но отделни кампании, рекламни групи и дори отделни реклами.

Когато изготвяте стратегия за промоция, незабавно си поставете конкретна цел, или броят на приложенията от сайта, или, още по-добре, продажбата. И изразете своя план и цели пред клиента. В крайна сметка може да се случи и обратната ситуация, когато всичко работи по най-добрия възможен начин. Трафик тече към сайта, той се конвертира, непрекъснато идват поръчки, продукти се продават, но в същото време клиентът остава недоволен, защото на някакво обучение му е внушена идеята, че конверсията не трябва да е по-ниска от 4%, и например вашият е 2,5%, но в същото време евтин трафик и все още ниска цена на потенциални клиенти.

Как да изчислим ключовите показатели?

Но за да имате тези числа и нещо за обсъждане, първо трябва да въведете показатели за ефективност и да започнете да ги проследявате.

Целеви действия:

1. Уеб анализи и реализации. Задайте цели в Yandex MetricsИ Google Analytics. Това може да бъде абонамент, изтегляне на материал, посещение на определена страница или извършване на целево действие на сайта.

2. Телефонни разговори.За всеки източник на реклама е по-добре да използвате отделен телефонен номер, за да можете след това да определите какво работи ефективно и дава най-добрите качествени и количествени показатели. Можете също да използвате проследяване на обаждания.

3. Офлайн.Ако механизмите на бизнеса във вашия район са подредени по такъв начин, че клиентът намира информация на уебсайта, не се обажда, а веднага идва в магазина, за да купи, и дори продавачът не винаги пита откъде идва купувачът, тогава е разумно да използвате промоционални кодове, които дават право на покупка с отстъпка.

1. CTR.Най-простият индикатор. Взимаме броя на кликванията и ги разделяме на броя рекламни импресии. При добри показатели за CTR цената на клик ще намалее и рекламите ще се показват по-високо и по-често.

2. Преобразуване.Всичко тук също е до болка познато – броят посещения от сайта трябва да се раздели на броя посетители за определен период от време. За да се увеличи този показател, е необходимо целевата страница да съдържа същата информация, която е написана в рекламата. Ако напишете в контекстна реклама, че вашият продукт струва 1000 рубли, а при влизане в сайта потребителят вижда цифра 3 пъти по-висока, тогава реализацията ще клони към нула.

3. Цена на клиента.По аналогия с предишната точка, само сега разделяме всички разходи за трафик на броя на новите клиенти.

4. ROI— възвращаемост на инвестициите в реклама. Чиста класика на икономиката. ROI = (приходи - разходи)/инвестиция * 100% или нетна печалба/инвестиция * 100%. тези. Колко се изплащат парите, които инвестирате в реклама?

Пример за анализ на ефективността на контекстната реклама

дадени. Строителна фирма "Моят дом". Месечни разходи за реклама: Yandex Direct - 20 000 рубли, Google AdWords - 22 000 рубли. Плюс 10 000 за ескорт. Промоционалният период е 3 месеца.

Така общи разходи за 3 месеца= 20000*3 + 22000*3 + 10000*3 = 156 000 рубли.

През това време компанията My Home сключи 9 договора на обща стойност 21 милиона рубли и планирана нетна печалба от 3 150 000 рубли.

ROI= 3 150 000 / 156 000 * 100% ~ 2019%. Тоест за всяка инвестирана рубла компанията печели средно 2019 рубли. Такава висока рентабилност се дължи на високите маржове строителен бизнес. В други области постигането на такава ROI е много по-трудно.

Използвайки тези знания, можете да увеличите ефективността на всяка рекламна кампания. Основното нещо е да вземете контекста напълно сериозно. Успех!

Анализирането на ефективността на една рекламна кампания е важна задача пред рекламната индустрия. В контекстната реклама, която правим от 2002 г., има инструменти за измерване на всякакви данни. Резултатите от контекстната реклама могат да бъдат проследени по следните показатели:

• По рекламна кампания - CTR, средна цена на клик, брой кликове
• Въз основа на показателите за ефективност на уебсайта на клиента, това е броят посетители, които са преминали през рекламата и са направили покупка.

За измерване на тези показатели се използват специални броячи, чиито кодове са инсталирани на всички страници на уебсайта на рекламодателя. Можем да предложим настройка на няколко системи за уеб анализ наведнъж:

Определяне на целите на рекламната кампания

Ако целта е поставена неправилно или изобщо я няма, тогава ефективността на рекламната кампания не може да бъде измерена и ще постави агенцията в неприятна ситуация, в която клиентът ще остане недоволен, въпреки изразходваните пари и време.

„Искаме да получаваме 100 регистрации на месец и всяка регистрация трябва да струва не повече от 400 рубли.“

Лош пример:

„Искаме да увеличим броя на клиентите.“Ако се постави такава цел, при оценката на ефективността на рекламната кампания рекламодателят и агенцията ще трябва да влязат във филологически спорове.

Целите, които могат да бъдат измерени количествено или числено, се наричат KPI(ключови показатели за ефективност - Ключова производителностИндикатори). Ефективната контекстна реклама, както и колко правилно са избрани ключовете, могат да се видят от KPI. Резултатите от една рекламна кампания трябва да се оценяват по ключови показатели за ефективност.

Когато анализирате рекламна кампания, е важно да сравните KPI данните със сходни показатели преди стартирането на кампанията. Което означава проследяването на ефективността на рекламата трябва да започне още преди да започне. Как да стане това? Ще говорим за това по-долу.

Научете повече за броячите на ефективност

За да се анализира ефективността на една рекламна кампания, се използват системи за уеб анализ. Има огромен брой от тях, броячите са разделени на сървърни и html броячи. Google Analytics, Yandex.Metrica и LiveInternet са най-подходящи за решаване на проблемите на рекламните кампании.

Тези броячи са вид html броячи и се инсталират директно на страниците на сайта (за разлика от опциите от страната на сървъра). Това означава, че за инсталирането им е достатъчно да имате достъп до системата за управление на съдържанието на сайта. Те са кратък html код, който се изпълнява, когато отворите уеб страницата, където е инсталиран.

Основното удобство при използването на Google Analytics и Yandex.Metrica е, че те са тясно интегрирани със системите за управление на контекстни рекламни кампании Google AdWords и Yandex.Direct. По-лесно е да се получават отчети, които представляват интерес за рекламодателя, отколкото при използване на други броячи и да се анализира рекламната кампания.

С помощта на тези инструменти можете да проследявате и анализирате ефективността на контекстната реклама, както и на всякакви други рекламни кампании, провеждани в Интернет. Може да се проследи банерна реклама, мейлинги, кампании в Google AdWords, Direct , в Magna, MediaTarget и всякакви други системи.

За да започнете да проследявате ефективността на рекламната кампания, използвайте броячитрябва да се определи Целеви страници(или просто " цели"), чието постигане ще означава "трансформация" на обикновен посетител на сайта в такъв, който е изпълнил целевото действие на сайта. Процесът на такава трансформация се нарича термин "преобразуване ».

Но в момента, в който посетител, който се интересува от нашите услуги, попадне на целева страница, например форма за контакт с отдела по продажбите, той мигновено се превръща в полезно за нас лице, а броячът записва „конверсия“ в акаунта му - полезно действие, показано в съответните отчети за броячи.

Коефициент на преобразуване - това е съотношението на броя на полезните действия към общия брой посещения на сайта - това е един от най-важните параметри, показващи ефективна контекстна реклама на в моментаили не. Той показва колко „качествена” аудитория е била привлечена към сайта с помощта на рекламна кампания.

Огромна отговорност за ефективността на кампанията носят собствениците на сайта - ако сайтът не е лесен за използване, никаква реклама не може да превърне заинтересованите посетители в полезни.

Горният пример си струва да се изясни: Целевата страница за попълнен формуляр няма да бъде самият формуляр, а страницата, която се показва след щракване върху бутона „изпрати формуляр“. Така ще знаем, че посетителят го е попълнил и изпратил точно. Точно така работи проследяването на уебсайта iConText - разгледайте нашата форма за контакт с продажбите.

Ние изчисляваме граничните стойности на целевите показатели

След като знаем процента на реализация, можем да направим забавна аритметика: да изчислим колко от тези, които са дошли чрез рекламата, стават полезни посетители и колко струва всеки от тях. Освен това, като анализирате рекламната кампания, можете да изчислите колко от „полезните“ стават клиенти и какъв е средният размер на транзакцията.И като знаете маржа от всяка транзакция, можете Изчислете максималната стойност на кликване, която можете да си позволите да платите за всеки рекламен посетител. Да разгледаме един пример:

1. Да приемем, че преобразуването на сайта е 5% (т.е. 5% от посетителите, които идват, купуват нашата услуга или извършват друго целево действие на сайта). Това означава, че от 20 привлечени посетители, само 1 ще стане клиент.

2. Да приемем, че средна продажбапрез сайта се равнява на 2000 рубли. Ако маржът е 20%, тогава печалбата от всяка продажба ще бъде 400 рубли.

3. Съответно, максималната сума пари, която може да бъде изразходвана за привличане на един клиент, е същите тези 400 рубли (при условие, че сме готови да работим „до нула“ и изобщо да не печелим).

4. Затова сме готови да платим 400 рубли за всеки 20 посетители (в края на краищата преобразуването е 5%). Оказва се, че максималната цена на клик е 400 рубли / 20 посетители = 20 рубли.

5. Нека проверим: Ако едно кликване струва 20 рубли, тогава привличането на 20 посетители струва 20 × 20 = 400 рубли, от тези двадесет само един ще купи продукт, който ще ни донесе печалба от същите 400 рубли.

6. Тези прости изчисления могат да бъдат коригирани, като се вземе предвид каква част от печалбата от 400 рубли сте готови да похарчите за привличане на нови клиенти. Съответно, колкото по-ниска е тази цифра, толкова по-ниска ще бъде пределната цена на клик.

7. След като сте решили максималната цена на кликване, е време да разгледате конкурентната ситуация в тази тема - възможно ли е изобщо да купувате кликвания за тази цена?

ИзмервамеROI – cнай-важният показател за ефективност

След като измерихме нашата KPI ние сме готови да изчислим най-много важен параметървсяка рекламна кампания - ROI (възвръщаемост на инвестициите - възвращаемост на инвестициите). ROI на рекламна кампания се изразява в проценти и показва ефективността на рекламните инвестиции.

За изчислениеROIИзползват се следните индикатори:

• Цена на продукта – всички разходи за закупуване на части за продукти, доставка до склада, производство на стоки, заплати на служители и др.
• доходи– печалба от продажбата на продукт или услуга.
• Сума на инвестицията – общата сума на инвестициите в реклама.

IN общ изгледФормулата за изчисляване на ROI на рекламна кампания изглежда така:

Ако ROI = 100%,това означава, че сте получили двойно повечепари, отколкото инвестирани в реклама. ROI също може да бъде отрицателна. Само с негова помощ може да се разбере дали е имало рекламна кампанияуспешно или неуспешно.

Този анализ на ROI Препоръчително е да се провежда поне веднъж месечно за проследяване на текущите показатели.

Какво прави проследяването? ROI?

Получавате значително предимство пред конкурентите, които не водят толкова подробна статистика. Реализирайки възвръщаемостта на вашата инвестиция, вие имате възможност да увеличите възвръщаемостта на вашата инвестиция, като я разпределите правилно.

Казус за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите на киберпазара на Yulmart

Нашите задачи преди стартиране на кампанията: