Постижения в писането на автобиография. Какво да напишете в секцията „Постижения“ на автобиографията си? Казус №1: Какво да напишете в автобиографията си, ако не сте работили официално дълго време

И така, днес ще ни бъдат представени примери най-добрите автобиографии. Без този документ сега е много трудно да си представим работа. И съответно, когато човек го няма, тогава шансовете за заемане на свободно място бързо се доближават до нулата. Следователно трябва да мислите много за това как да напишете автобиография. Понякога се прави в противоречие с реалността. До известна степен това е правилно. Особено ако учите бързо. Тогава винаги можете бързо да овладеете уменията и програмите, които са посочени в документа. Но ако това не е така, тогава ще трябва да пишете само истината. Най-добрите примери за автобиография са тези, които демонстрират не само вашите умения и способности, но и вашата почтеност. Така че нека започнем с днешната тема възможно най-скоро.

Концепция

Нека започнем, като се опитаме да разберем по-ясно за какво ще говорим днес. Да знаете как да композирате добра автобиография(ще разгледаме пример за това по компоненти), ще трябва да разберем с какво имаме работа. Може би това вече ще ви помогне да разберете какво трябва да бъде написано в този документ.

И така, какво е автобиография? Това е документ, който отразява вашите умения и характеристики, както и местата на предишна работа. Един вид формуляр за кандидатстване за работа. Без него сега не можете да си намерите работа. Може би като товарач и това не е факт. В автобиографията по правило се посочват и лични характеристики. И, разбира се, има малък списък от необходими елементи. В крайна сметка, ако го направите погрешно, можете просто да съсипете кариерата си.

Всъщност изготвянето на такъв документ изисква изключителна честност. Можеш да лъжеш само за характера си. В крайна сметка по-голямата част от населението сега е нервно. А това е много лоша черта. По-добре е да не го посочвате. Така че нека се опитаме да разгледаме пример за създаване на добра автобиография за различни работни места. Освен това си струва да се обърне внимание на универсалния вариант, който е подходящ за абсолютно всяка професия.

За мен

Започва с една проста точка - за себе си. Можете също така да намерите информацията за връзка с текста. Честно казано, това „място“ е най-лесно за запълване. За да го попълните с информация, може да ви е необходим паспорт.

Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание, е вашата информация за контакт. По-точно лично. Име, фамилия и бащино име. Това е най-важният момент. Без него автобиографията не е валидна. Примери за най-добри автобиографии не могат да се представят без „пълно име“. Напишете пълното си име, фамилия и бащино име. След това ще трябва да попълните града си на пребиваване и да посочите домашния си адрес. Понякога може да не е посочено в самото начало. Но тогава все пак трябва.

Ако не живеете на мястото на регистрация или временна регистрация, тогава посочете два адреса - действителен и регистрация. Това ще помогне да се отървете от проблемите в бъдеще. резюме? Ще разберем примери малко по-късно. Междувременно нека да разгледаме какво си струва да напишем в този документ. След вашия адрес и лична информация трябва да публикувате вашия телефонен номер и имейл. Това ще ни помогне да се свържем с вас по-бързо, когато е необходимо в бъдеще.

Освен всичко друго, ще трябва да посочите и своя пол, възраст, желаното ниводоход, както и семейно положение и дата на раждане. Честно казано, нито един пример за добра автобиография не може да съществува без тези точки. Така че се опитайте да бъдете възможно най-честни за всичко тук. И като цяло тук няма нищо особено. Както вече беше казано, в моментаТова е най-лесната зона за попълване. Сега е време да преминем към по-трудни неща.

образование

Най-добрите автобиографии, примери (конкретни), от които ще изучаваме малко по-късно, не могат да се представят без такъв важен момент като образованието. Честно казано, ако нямате такъв, може да имате проблеми с намирането на работа. В крайна сметка сега всеки работодател иска да получи наистина добър и образован подчинен. Но има и изключения.

По правило примерите за най-добрите автобиографии в графата „Образование“ отразяват цялата информация за вашето обучение през целия ви живот, като се започне от самото училище. Но обикновено тук се посочва само фактът на края гимназия(с година на завършване), както и наличие на висше образование. Ако тепърва учите, това също си струва да се спомене.

Така че, ако трябва да видите пример за добра автобиография за инженер, тогава този елемент трябва да включва средно образование, както и обучение в технически университет. Кое зависи от вашата специалност. Посочете не само факултета, но и посоката. Например: Московски държавен хуманитарен университет, "Автоматизация и управление", специалност "Роботи и роботизирани системи", срокове на обучение от 2005 до 2010 г. Между другото, колкото по-престижен е вашият университет, толкова по-добре. Често човек може да няма никакви знания, но да завърши добър университет учебно заведение. И това ще ви позволи да получите много внимание от работодателите. В крайна сметка първо ще бъдете „посрещнати“ от вашите дипломи и формуляр за кандидатстване, а едва след това от вашите професионални умения и възможности. Така че още в юношеството си струва да помислите за бъдещия си университет.

Вярно е, че понякога примерите за най-добри автобиографии имат малки изключения. В редки случаи в графата „Образование” е достатъчно просто да напишете „гимназия” и мястото, където сте учили. В този случай трябва да имате допълнителен багаж необходими знанияи умения, които се потвърждават от нещо. Например дипломи от олимпиади или допълнителни дипломи от курсове. Освен това някои работодатели правят „отстъпка“ от образованието, ако служителят е напълно квалифициран във всички останали отношения. Но всичко това се случва изключително рядко. Не трябва да разчитате на такъв подарък от съдбата.

Допълнително образование

Следващата крайност важен момент- това не е нищо повече от университет и училище - всичко това несъмнено е добро. Но сега много работодатели искат да получат като свои подчинени истински професионалисти, които са всестранно развити. И така, сега най-добрите автобиографии, примери за които можете да намерите, включват доста обширен параграф допълнително образование. По принцип можете и без него. Но е по-добре да не го правите. Винаги трябва да демонстрирате максимално уменията и способностите си, за да бъдете сред първите кандидати за определено свободно място.

Разбира се, често трябва да вземете предвид мястото, където искате да намерите работа. Така че, между другото, ако имате нужда от пример за автобиография на добър мениджър, тогава не трябва да пишете в него за завършване, да речем, на курсове за „магьосници“ или някаква сфера на развлечение. Това ще бъде излишно. Но фактът, че сте завършили курсове по счетоводство или мениджмънт човешки ресурситрябва да бъдат уточнени. Така че това е много важен момент.

По принцип всеки пример за добра автобиография включва допълнително обучение в областта на компютрите. Ако го имате, това ще бъде огромен плюс. Особено ако решите да работите в офис. В този случай понякога можете да разчитате на увеличение на заплатата. Но не много. В крайна сметка често допълнителни отговорностине се плащат в Русия. Всеки работодател иска да вземе универсален работник, който да върши цялата работа вместо него и да печели стотинки. Ако обаче за вас е по-важно да създадете правилна и прилична автобиография, тогава се погрижете предварително за допълнително образование. Не забравяйте, че това е много важно, когато кандидатствате за конкретна работа.

Предишни места на работа

Също така е важно да посочите предишното си място на работа. По-точно всички ваши кариерна стълба. Примерите за добра автобиография за работа обикновено имат много дълъг списък. И без него могат да възникнат трудности. Особено ако току-що сте завършили университет, но преди това не сте работили официално. И дори не опитаха.

Факт е, че без трудов стаж ще бъдете нает неохотно. Никой не се нуждае от служител, който е умен, но не знае как да използва уменията си. Понякога работодателят може да даде „отстъпка“ за този артикул, но освен ако вие изпитателен срокможете да докажете, че заслужавате внимание. Пример за добра автобиография без не е лесна задача. И може да се допусне само в юношеска възраст. Е, или не разчитайте на добър заплати.

В допълнение към посочването на места и свободни работни места, струва си да се обърне внимание и на причината за уволнението. Или сам си го пишеш, или ще те питат по време на интервюто. Обичайно е да питате. Освен това не забравяйте да посочите продължителността на престоя си в предишните си места. И ако решите просто да смените работата по нормални причини (съкращение, ниво на заплата, график и т.н.), тогава можете също да оставите телефонните номера на предишните си мениджъри. Това ще ви помогне да осигурите увереност, че някой може да гарантира за вас. Тоест, кажете ни какъв служител сте всъщност. По принцип пример за добра автобиография за мениджър продажби, например, може да не съдържа официален опит или места на работа. В този случай им кажете, че сте работили неофициално по определени причини и също така дайте информацията за контакт на предишния си работодател. Поискайте да се свържете с него за препоръки. Може и без него, но е по-добре да не го правите.

Не забравяйте, че колкото повече опит имате и колкото по-малък е списъкът ви с работни места, толкова по-добре. Важно е да покажете, че сте старателен и отговорен служител, който може да работи и изпълнява едни и същи задачи дълго време. И вашето работно място ще ви помогне в това. Нека се опитаме да разберем какво друго може да има в една добра автобиография, която ще бъде ваша" визитка“ при наемане.

Очаквания

Доста често автобиографията се оказва не само „лицето“ на човек, но и неговият профил. Вярно, не универсален. В крайна сметка на всяко работно място ще трябва да промените такъв елемент като очакванията от работата. По принцип можете и без него. Но е по-добре да не го правите. Ще бъде доста трудно да обясните устно какво и защо искате. В крайна сметка работодателите ще започнат да ви задават насочващи въпроси. И можете просто да се тревожите и объркате. Така че нека се опитаме да разберем кой пример за добра автобиография ще бъде изключително ефективен в това отношение.

Въпросът е, че основното тук е да не преувеличавате. Разбира се, всеки иска висока заплата. Но не трябва да започвате с това веднага. В крайна сметка тази техника може просто да изплаши работодателя. Човекът ще си помисли, че сте твърде арогантен. И това не ни е от полза. Така че списъкът с очаквания определено трябва да включва:

кариерно израстване;

развитие на компанията;

приятелски екип;

саморазвитие.

Едва тогава трябва да посочите заплатата си. И би било по-добре да напишете „достойни заплати“. В този случай ще бъде ясно, че вие, както всички останали, искате да получите много. Но вие сте готови наистина да работите за това, а не просто да седите в офиса и да не правите нищо. Така че в този случай основното е да знаете кога да спрете. Вярно е, че често по време на интервю ще попълните подробен въпросник, който включва елемента „Очаквания“, както и всичко, което е в автобиографията ви. Така че е напълно възможно този документ, който е предварително подготвен за „труд и отбрана“, да ви спести време и усилия. Опитайте се да го попълните възможно най-точно.

Професионални умения

Пример за създаване на добра автобиография не е само да посочите вашето образование или очаквания от нова работа. Първо, този документ не е нищо повече от ваша демонстрация, между другото, те може да не зависят от образованието. Често това явление дава огромно предимство пред другите кандидати. Така че, опитайте се да кажете на работодателя колкото е възможно повече за вашите професионални умения.

Както може би се досещате, те обикновено зависят от всяка професия и длъжност. И тук няма универсален вариант. Например, ако имате нужда от пример за автобиография на добър мениджър, тогава в този параграф трябва да посочите:

способност за намиране на подход към хората;

продажност;

способността да докажете, че човек има нужда от вашия продукт;

Като цяло тук е много трудно да се намери правилният отговор. Задайте си въпроса: „Какво е необходимо, за да изпълнявате нормално и ефективно служебните си задължения?“ Това ще ви помогне да разберете какво да напишете в професионалните умения. При икономистите и юристите обаче нещата са малко по-прости. Достатъчно е да посочат познаване на законодателството, способност за извършване на изчисления с различна сложност и всичко подобно. Така че, това е може би моментът, който ще ви създаде най-много трудности. Опитайте се да помислите предварително какво да напишете тук. В противен случай ще трябва да прекарате много дълго време, обяснявайки на работодателя вашите умения и способности.

Лични качества

Примерите за най-добрите автобиографии, честно казано, винаги включват клауза като „Не можете без тях“. Добре е, когато работодателят има представа за вашето образование и умения, както и за трудов стаж. Но разбирането какъв човек сте също е много важно. Поради тази причина всяка автобиография трябва да съдържа параграф за личните качества. Или чертите на вашия характер. Тук можете допълнително да отговорите на няколко стандартни анкетни въпроса. Точно това, от което се нуждаят много работодатели.

Разбира се, трябва да посочите само качествата, които са важни за работата. И тук всичко до голяма степен зависи от това за каква позиция кандидатствате. Но има малък стандартен списък от качества, които всеки служител трябва да притежава. И в този смисъл някои потенциални служители избират пътя на лъжата. Те показват качества, които не притежават. Понякога това поведение е приемливо. Как да си направим добра автобиография? Примерът задължително трябва да съдържа конкретен списък от черти на характера. И така, към универсалните личностни качествавключват:

отговорност;

постоянство;

упорит труд;

способност за извършване на монотонна работа за дълго време;

устойчивост на стрес;

спокойствие;

честност;

благоприличие;

компетентност;

• точност;

  бързо обучаващ се;

  честност;

  култура.

Този списък все още може да бъде допълван. Но тези точки са задължителни за всеки служител. Понякога може да ви бъдат зададени насочващи въпроси, когато попълвате въпросника. Също така е по-добре да ги посочите в автобиографията си. Какво можете да напишете? Например:

„Какво ще направите, ако видите, че ваш колега мами или нарушава правилата?“ - Ще кажа на властите.

"Как се отървавате от стреса?" - Пия чаша чай/кафе/сок, къпя се у дома и т.н.

„Готови ли сте да мамите за своя изгода?“ - не

"Имате личен конфликт с колега. Какво ще направите?" - Избягвайте ненужната комуникация, игнорирайте ненужното.

По принцип това е достатъчно. По този начин можете да подчертаете предимството си пред другите и също така да покажете, че не сте някаква „шестица“, а старателен служител. Сега това е изключително ценно.

Управител

Разбира се, най-популярната свободна позиция сега (особено без трудов стаж) е мениджър. Затова сега ще се опитаме да дадем пример за прилична автобиография на този служител. Нека обърнем внимание на мениджърите по продажбите. В края на краищата, сега е обичайно да наричаме „мениджъри“ почти всяко лице, което прави или управлява нещо. Така че да започваме.

Напишете вашето фамилно име, име и бащино име. Тук също трябва да напишете цялата си лична информация. Например:

Пълно име: Иванов Иван Иванович.

Град на пребиваване: Москва.

Адрес: Москва, ул. Иван Сусанина 32б ап.

Дата на раждане: 12.10.1992 г.

Пол: мъжки.

Семейно положение: не женен.




Заключение

Така че днес видяхме примери за най-добрите автобиографии, които можете да си представите. Вярно, на части. И само автобиографията на мениджър продажби беше анализирана с помощта на ясен пример. Честно казано, струва си да съставите този документ за всички свободни работни места по тази схема. Променят се само лични данни, както и трудов стаж и образование. В противен случай е по-добре да оставите всичко във версията „шаблон“.

Не забравяйте, че автобиографията ви играе важна роля, когато кандидатствате за работа. И затова той трябва да обърне специално внимание. Опитайте се да отделите няколко часа, за да го завършите. Не забравяйте също да прикачите снимката си в секцията „Лични данни“. Външният вид също понякога играе доста голяма роля. това е всичко Сега всичко, което трябва да направите, е да изберете свободно място и след това да редактирате визуален пример на автобиография. Можете да си намерите работа. Така че знаете как да направите добра автобиография за работа, чийто пример може само да ви хареса.

Постоянно пиша в статиите и книгите си, че най-важното при оценката на кандидата са неговите резултати, но много рядко попадам на добри, ефективни автобиографии. Повечето от автобиографиите, които получавам от моите клиенти, са ориентирани към работата. Кандидатите изброяват списък с нещата, които са направили, без да споменават резултати/постижения. Ако искате да увеличите шансовете си да получите интервю, трябва да предоставите конкретни примери за това, което сте правили на настоящата/предишната си работа.

5 златни правила

Правило #1. Правилно фокусиране

Фокусирането върху постиженията във вашата автобиография е от ключово значение. Най-важното е да изберете правилния фокус и да направите връзка между миналия опит и бъдещето. Резултатите трябва да отразяват основните KPI на вашата работа, като вземете предвид позицията, за която кандидатствате в момента и посрещнете предизвикателствата на новата работа. Бъдещият работодател няма интерес да знае за вашите постижения, докато сте работили като финансов контрольор в банка, ако в момента търсите работа като маркетинг директор. Най-подходящият опит в автобиографията е последният 5 години работа, така че преместете фокуса върху скорошната си история.

Правило №2. Числа

Повечето от резултатите трябва да бъдат дигитализирани и обработени, в противен случай няма да можете да ги защитите на интервюто. Писал съм за техниката STAR много пъти в контекста на писане на отговори на интервю, базирани на компетенции, но същата техника може да се използва при писане на автобиография, фокусирана върху резултати/постижения.

STAR (Ситуация, Задача, Действие, Резултат) ще ви помогне да представите проблема, който сте решили в компанията и да подчертаете ролята си за успешното му разрешаване. Разбира се, няма да можете да разкажете цялата история в автобиографията си (запазете това за интервюта), но тази техника ще ви помогне да покажете постиженията си, правейки вашето CV да се откроява от автобиографиите на другите кандидати.

Правило №3. KIA: Кратко и ясно

Опитайте се веднага да запишете най-важните задачи, които сте изпълнили последно мясторабота. Първите две задачи веднага ще ви дойдат на ум. Тогава ще започнете да си спомняте и да търсите в паметта си всичко, което можете. И тогава най-вероятно ще имате трудности. Но тези трудности са лесни за преодоляване: просто стеснете задачата и я задайте според SMART. Например, избройте три задачи, в които сте използвали уменията си за управление на хора на последната си работа. След това изпълнете подобна задача за всяко умение, което е в списъка с необходими компетенции за вашата професия. Парадоксът е, че създавайки ограничения за задача (цел, задача), ние се принуждаваме да действаме и да се фокусираме в предварително определени граници.

Ако познавате SMART метода за поставяне на цели, можете лесно да постигнете резултати. За тези, които не са запознати с тази техника, препоръчвам да я овладеят възможно най-скоро. За да помогна, създадох мини-обучение със случаи: .

Правило #4. 50% до 50%

Спазвайте следната пропорция: 50 % използвайте места в автобиографията си за отговорности, 50 % — оставете го на резултатите. По този начин, ако искате да включите списък от 10 отговорности, трябва да го балансирате с 10 резултата. Това правило ще ви помогне да намалите броя на отговорностите, тъй като ще бъде доста трудно да постигнете 10 резултата.

Правило № 5. Глаголи за действие

Руският език ни дава най-сигурния и надежден начин да говорим за нашите резултати и постижения: езикът на глаголите. Казваме в автобиографията "не": причастия, герундии, страдателен залог, съществителни в наклонени падежи. Използвайте активни глаголи. Например използвайте „постигнато“ и „създадено“ вместо пасивни фрази като „постигнато“ и „създадено“. Използването на глаголи като „разработено, създадено, внедрено и т.н.“ ще помогне на вашето резюме да се класира по-високо. Например:

• без глагол за действие: „Помогна на компанията да продаде повече продукти и да реализира печалба.“
• с глагол за действие: „Увеличи печалбата на компанията с 30% чрез създаването и прилагането на програма за лоялност на клиентите.“

Примери за постижения за автобиография


Ниво на длъжност: Специалист

• увеличи продажбите на марка „A“ с 30% поради изброяването на 4 SKU.
• увеличи продажбите на категория „B“ с 10% в 35 TT в мрежата „Y“.
• увеличи продажбите на марката „C“ с 8% в TT „X“ поради водещия проект „Y“.
• увеличи представителството на сегмента "Y" с 25%.
• увеличи продажбите с 35% в мрежата X поради въвеждането на неценова промоционална механика.
• намали времето за изготвяне на отчети с 30% чрез разработване и внедряване на автоматизирано отчитане за следене на цените.
• привлече 10 основни клиента. Ръстът на продажбите за ключови клиенти е средно от 20% до 30%.
• увеличена височина клиентска базас 20%.
• разработи програма за лоялни клиенти. Ръстът на търговския оборот по резултатите от кампанията е 35%.
• увеличи пазарния дял в региона с 15%.
• привлече 10 регионални партньори.
• увеличи конверсията на клиента с 15%.
• участва в откриването на 25 нови търговски обекта.
• увеличи броя на приложенията с 3 пъти. Ръстът на търговския оборот е 45%.
• участва в подготовката на обучение за служители на търговския отдел, в резултат на което продажбите на продукти се увеличиха с 20% за 3 месеца.
• увеличи ръста на клиентската база с 25% поради активното популяризиране на марки и повишаване на тяхната осведоменост.
• създаде проектен екип за решаване на проблем „Y“ и в резултат на това продажбите се увеличиха с 20%.
• разработи набор от обучения съвместно с водещи експерти. Броят на поръчките се увеличи 3 пъти за 6 месеца, нивото на препоръките на марката се увеличи с 10%.
• намалява вероятността от изземване на продукта поради неправилно етикетиране по време на сезона на високи продажби.
• изигра ключова роля в стартирането на програмата за лоялност. През първата година бяха привлечени 160 000 потребители.
• увеличи броя на клиентите от категория “А” с 20% през първите 3 месеца на работа.
• намали времето за обработка на заявления от 5 дни на 2, като същевременно намали броя на грешките до 2% до края на годината.
• увеличи клиентската база с 40%.
• надхвърли плана със 130% за 4 месеца.
• разшири продуктовата гама с 45 SKU, асортимент свързани продуктиза 80 SKU.
• намали размера на проблемния дълг с 20%.
• развити маркетингова стратегияпромоция на нов руски пазарпродукт „Х” на фирма „Y”, форм маркетингов бюджети маркетингов план.
• реализирани проекти за представяне на компания „X“ и подобряване на имиджа на компанията на руския пазар.
• създаде професионален екип от мениджъри, което направи възможно изпълнението на плана за продажби за 2015 г. със 140% и увеличаване на клиентската база с 35%.
• след успешни преговори бяха сключени договори с ключови клиенти: JSC Gazprom Promgaz и други (списък).
• разработи и внедри от нулата системите „Стандарти за обслужване на клиенти и Стандарти за офис дизайн“.
• Ръстът на продажбите в категорията в края на годината възлиза на 25%.
• повиши познаваемостта на марката 2 пъти.
• увеличи клиентската база с 20% за 6 месеца чрез използване на допълнителни канали за продажба.
• увеличи приходите на компанията с 30% чрез привличане на VIP клиенти.
• разработи и внедри нова система за отчетност, която намали времето за изготвяне на отчети 3 пъти.
• сключени ексклузивни споразумения с 5 основни чуждестранни партньора.
• увеличи клиентската база с 50% чрез привличане на нови партньори и въвеждане на нова услуга на пазара.
• разработи и проведе промоции за клиенти през слабия сезон, което увеличи приходите с 45%.
• увеличи броя на редовните клиенти с 30% чрез подобряване на качеството на предоставяните услуги.
• намалено оттегляне на клиенти с 35% чрез предоставяне на индивидуални условия на обслужване.
• увеличена средна сметкаклиент с 15% за сметка активни продажбидопълнителни услуги.
• намалени вземания с 30%.
• увеличи потока от руски туристи с 10%.
• увеличи клиентската база от партньори от Русия с 20%.
• участва в сключването на годишен договор с руската общност в „Х”.
• проведе съвместно обучение с отдел "Човешки ресурси".чрез обслужване по стаите. Показателят за качество на обслужването на клиентите се повишава с 35%.
• сформира екип от мениджъри продажби. 8 служители са повишени в ниво „Офис мениджър”.
• увеличен оборот с 15% поради разработването и внедряването на нова планограма.
• Салоните в моята зона на отговорност бяха признати за най-добрите по отношение на оборота от продажби на аксесоари „Марка“ и „Марка“.
• продаде нова разработка на компанията на банка, включена в топ 10 на банките (цикъл на сделката 1 година).
• създаде ефективен скрипт, използвайки техниката на студено обаждане, което доведе до увеличение на продажбите за 15 големи договора за 6 месеца.
• въведе нови инструменти за оптимизиране на бизнес процесите.
• увеличени обеми на продажби за клиенти: Yandex, Promsvyazbank, Gazprombank, Rosatom, Sibur и др.
• сключени нови споразумения (5) с големи играчи на пазара. Преизпълнение на плана със 160% за 3,5 месеца.
• формира постоянен състав ефективен екипмениджъри, което направи възможно изпълнението на годишния план със 125%.
• оптимизирани бизнес процеси за продажби, разработени ефективни скриптове за продажби за мениджъри, което позволи да се увеличи конверсията с 25% и да се подобри фунията за продажби с 30%.
• разработени и проведени презентации на различни услуги и продукти на тематични събития. Средно 30-40% от участниците станаха наши клиенти. След презентация на среща на топлофикационните мрежи в Московска област през 2016 г., 70% от участниците в конференцията станаха наши клиенти. Печалбата на компанията възлиза на няколко милиона.

Сфери на дейност: Продажби/Маркетинг/Закупуване
Ниво на длъжност: Мениджър

• увеличи приходите с 27%, като същевременно увеличи пределния доход с 25% поради разширяване на пазарите за продажби.
• създаде ефективна счетоводна политика, която направи възможно избягването на данъчни рискове при изпълнение на инвестиционен проект.
• повдигнати оперативна ефективностбизнес с 29%.
• увеличи нетната печалба с 60% при стагниращо търсене чрез повишаване на ефективността на бизнес процесите, разширяване на пазарите за продажби и лизинг на неосновни активи.
• сключи ексклузивен договор с чуждестранен доставчик, което доведе до намаляване на разходите и увеличаване на фунията на продажбите с 40%.
• увеличена нет паричен потокс 50%.
• разработи и защити предпроектно проучване за привлечените мерки бюджетно финансиранеза комплексна автоматизация.
• осигури ръст на продажбите от 9% при ръст на пазара от 2% и увеличи печалбите с 15%.
• инициира одит на специализирани дистрибуторски екипи, въз основа на резултатите от който въведе промени в организацията на работа. Спестява 1,8 милиона долара за компанията за 1,5 години.
• инициира разделянето на дистрибуторите в B2B и B2C сегментите, което увеличи продажбите в B2B сегмента с 25% през 2015 г.
• увеличи пазарния дял на територията на отговорност до 34%.
• осигури намаляване на нивото на просрочения дълг до 1%.
• осигури дял на марката в бизнеса с дилъри ABC и DFG - 80%, KMN - 85%, XYZ - 78%.
• увеличи продажбите с 20% поради въвеждането на нова схема за стимулиране на мениджърите.
• увеличи целите за продажби с 15%.
• разработи и внедри нова стратегия за увеличаване на продажбите на “X” с 50%.
• През 2015 г. постигнахме целта си за продажби, през 2016 г. я надхвърлихме с 25%.
• получи поръчка за доставка и серийно производство на продукти до 2020 г.
• подобрени показатели за ефективност на инвестиционния проект (NPV) чрез намаляване на производствените разходи с 35%.
• идентифицирани възможности за навлизане на корпорацията нов пазар, предложи и реализира проект за бизнес развитие. Годишен оборот за 2016 г. – 1 млн. евро.
• увеличи приходите на компанията чрез наемане, обучение и организиране на дейността на специалисти по договори, което позволи да се намали времето за обработка на поръчките и да се оптимизира работата на търговските представители.
• увеличи брутната печалба с 8%.
• разработени и внедрени основни оперативни процеси в търговския отдел (KPI, отчетни форми, CRM). Линейният ръст на продажбите възлиза на 43%, увеличение на клиентската база с 3 пъти, навлизане в нов сегмент: електронна търговия.
• увеличи броя на регионалните дистрибутори от 5 на 25. Сключени 4 договора за ексклузивна дистрибуция.
• преструктуриран проблемен дълг, което ни позволи да постигнем положителен паричен поток.
• намали разходите с 19%, като същевременно запази 25% годишен ръст.
• подобрена KPI показателии нивото на удовлетвореност на клиентите чрез оптимизиране на процеса на следпродажбено обслужване.
• увеличен растеж на клиентската база с 49% поради персонализиране контекстна реклама, имейл маркетинг.
• въведени лични CRM системаконтрол на всички етапи на взаимодействие с клиента.
• намалено оттегляне на клиенти с 5%, увеличени печалби с 20%.
• намалени разходи с 15%.
• разработени и реализирани стратегии за регионално развитие за масовия пазар.
• изпълни плана за приходи от B2C със 115%.
• разработи и внедри нови търговски условия за работа с дистрибутори, което в крайна сметка доведе до надхвърляне на плана за продажби с 45% и увеличаване на пазарния дял с 5%.
• реализира проект за обмен на данни с дистрибутори за получаване на обективна картина на продажбите на пазара.
• оптимизирани бизнес процеси в компанията, благодарение на което печалбата на компанията се увеличи с 35%.
• увеличи печалбата на компанията с 12% през първия месец на работа и намали вземанията с 18% през първите три месеца след внедряването на CRM системата.
• разработи програма за лоялни клиенти, благодарение на която печалбата на компанията се увеличи с 20% чрез кръстосани продажби.
• намали текучеството на наемателите с 50%.
• запази основните наематели по време на кризата.
• създаде екип за работа с "0" корпоративни клиенти, която постигна 3-кратно увеличение на продажбите в сегмента за 2 години. Това позволи да се изравни отливът на клиенти от малкия и среден бизнес и да се увеличи рентабилността на продажбите с 35%.
• увеличи ръста на обема на договорите за съществуващи корпоративни клиенти с 45% за 2 години поради въвеждането на нови услуги, услуги, увеличени обеми, както и чрез изграждане на дългосрочни отношения на доверие с клиентите
• оптимизира стратегията за работа с корпоративни клиенти, в резултат на което постигна намаляване на периода на сделката с 40% поради правилно сегментиране на клиентите и разбиране на спецификата домашен бизнеспроцеси на всяка индустрия.
• предложи концепцията за нов софтуерен продукт за системи за управление, който сега се внедрява успешно в най-големите холдинги в страната.
• оптимизирана работа кадрово обслужване, което доведе до 2 пъти намаляване на текучеството на персонала.
• създадено ефективна система FHD управление на предприятието.
• надхвърли целите на бизнес плана във всички области на дейност.
• повиши ефективността на отдела за реклама и онлайн промоция с 40%.
• изпълнени корпоративен порталбазиран на софтуера 1C-Bitrix, модул 1C-Trade.

Сфери на дейност: Банки/Финанси

• ръстът на клиентския кредитен портфейл възлиза на 26%.
• откри клона в строго установения от акционерите срок.
• доведе клона до изплащане за 8 месеца.
• изпълни плана за брой привлечени клиенти със 120%, за приходи от комисионни - със 150%, за приходи от лихви - със 130%.
• изведе клона на 2-ро място по корпоративен кредитен портфейл.
• Въз основа на резултатите от финансовата година клонът е признат за най-добрият в банката.
• организира процеса на предоставяне на най-големите руски клиенти. необходими документиза извършване на плащанията възможно най-бързо.
• извърши одит на текущите рискове на групата, състави заключение в картата на риска и
  представи резултатите и препоръките към ръководството, които станаха основа за KPI
  отговорни топ мениджъри.
• получи оценка „висока кредитоспособност” за лизинговата компания от
  агенции "Експерт РА" и "НАП".
• привлечено финансиране от руски банки за лизингови кредити
  JV сделки.
• хеджира рискове по договори за лизинг в чуждестранна валута чрез закупуване на опции, което доведе до пълна печалба при повишаване на валутния курс.
• изгради и приведе система за бюджетиране в съответствие с груповите стандарти.
• увеличи приходите на компанията с 50% поради участие в търговски търговеи състояние снабдяване
• прехвърляне на имущество към приноса на организации с нестопанска цел, което направи възможно намаляването на плащанията на данък върху имуществото в размер на 6 милиона рубли. на година.
• оптимизирани бизнес процеси по отношение на плащанията, което доведе до намаляване на данъка върху дохода с 30%.
• провеждане на независима проверка на кредитните рискове на надлимитни кредитни проекти (от 5 милиарда рубли).
• успешно завършване големи проектиотносно инвестиционното кредитиране.
• представляващ позицията на отдела по риска към кредитния комитет на централното управление на банката.
• процентът на неизпълнение на кредитния портфейл (NPL 90+) е 0,32%.
• член на кредитните комитети на централните офиси на банката по искания за кредити от клиенти на МСП с право на вето.
• разкри надценяване на бизнес стойността и значителни пазарни рискове в бъдеще инвестиционен проект, в резултат на което покупката на актива не се осъществи.
• разработи организационна структура съвместно с правния отдел
  придобит актив със съвета на директорите и комитетите, а също така разработен и
  одобрени KPI системаза топ мениджмънта.
• разработена система за контрол на бюджета за лизингова компания, оптимизирана счетоводна отчетност на активите.
• В резултат на преговори с партньори намалихме цената на услугите, което ни позволи допълнително да увеличим приходите от комисионни с 30%.
• успешен процес на ликвидация юридическо лицеслед 2 месеца.
• работи по икономическата част на голяма сделка за закупуване на ново предприятие.
• изграден финансов модел за ефективно участие в електронна търговия. Ръст на портфолиото от поръчки 2 пъти.
• разработиха и внедриха нова отчетна система, която намали времето за изготвяне на отчети с 40%.
• внедрена технология за поддръжка на кредити за автомобили с нестандартни условия на погасяване: портфейлът от кредити за автомобили на банката беше увеличен с 10%.
• въведени процедури за преструктуриране на просрочени задължения: 25% от кредитополучателите със закъснели плащания са вписани в график за плащане, което направи възможно намаляването на резервите на кредитния портфейл с 30%.
• По време на моята работа фирмата премина 14 данъчни проверки без нарушения
• намали разходите за закупуване на оборудване, материали и услуги с 25%.
• извърши рефинансиране на заеми, което позволи намаляване на разходите на компанията за банкови лихви с 5 пункта.
• проведе одит на текущите рискове, изготви заключение и препоръки към ръководството за конвертиране на свободното парично предлагане в рубли в долари, което позволи на компанията да спечели 60 милиона рубли от ръста на обменния курс на долара.
• увеличена навременност на връщанията с 15% пари в бройчрез редовно наблюдение и анализ на вземанията.
• привлече допълнителен финансов ресурс, което увеличи обема на дистрибуторските продажби 1,5 пъти.
• подготвихме пакет от документи, които ни позволиха да регистрираме цената на лекарството с 15% по-висока.
• намалени лихвени плащания с 5% поради преструктуриране на кредитния портфейл на дружеството.
• влезе в топ 5 на най-добрите премиум мениджъри в Русия в края на 2015 г.
• постигна целите за продажби на дребно банкови продуктисъс 115%. Зае 1-во място сред банковите клонове.

Професионалните и интелектуални компетенции на кандидата могат да бъдат оценени чрез подробно обсъждане на трудовия му опит по време на интервюто. Но често, за да се формира най-пълният личен портрет, е необходимо да се разбере кое е най-значимото постижение в живота на кандидата, за какви резултати е готов да говори. Основното нещо е да не ограничавате описанието на обхвата на вашите постижения само до професионалната сфера, тъй като това понякога стеснява обхвата на обективното възприемане на човек като индивид.

По правило при интервюиране на кандидат пред консултант агенция за подбор на персоналили специалистът по подбор на персонал е изправен пред задачата не само да идентифицира своите професионални компетенции, но и да открие неговите лични характеристики. В крайна сметка, когато взема решение за назначаването на конкретен специалист, работодателят оценява всеки кандидат като негов потенциален колега - човек, с когото ще общува ежедневно. Ето защо не е случайно, че много хора имат въпроси как да отговорят на искането на интервюиращия да говори за своите постижения.

Въпросите, задавани на кандидата по време на интервюто, са предназначени да разкрият дали той притежава или не четири компетентности различни видове, а именно:

интелектуалец,

мотивационен,

междуличностно,

професионален.

Ако професионалните и интелектуалните се идентифицират чрез подробно обсъждане на трудовия опит, тогава междуличностните могат да бъдат оценени по отговорите на кандидатите на следните стандартни въпроси: „От какво се интересувате?“, „Как прекарвате свободното си време?“, „ С какви постижения се гордеете?“ Често, за да се формира най-пълният, подробен личен портрет, е необходимо да се разбере кое е най-значимото постижение в живота на кандидата и за какви резултати е готов да говори. За някои хора това означава създаване на семейство, изграждане на къща, за други означава награди в спортни и творчески дейности, а за трети означава придобиване на финансово благополучие и висок статус в обществото.

Задавайки такъв въпрос, консултантът не очаква да чуе единствения правилен отговор, защото всъщност такъв просто няма. Откриването на допълнителни мотивационни точки помага на консултанта да предложи на кандидата най-подходящата свободна позиция или да я опише на работодателя силни страни. По този начин, ако основното постижение на дадено лице е домът и семейните ценности, тогава неговият избор ще бъде направен в полза на по-кратък работен ден и липса на командировки, тъй като в този случай основният мотивационен фактор е възможността да отделяте повече време на семейството и да печелите прилични пари. Ако това са постижения в спорта или творчески събития, тогава можем да заключим, че кандидатът има силни конкурентни качества или изключителен подход към работни проекти, тъй като основната мотивация за него не е толкова парите, колкото признанието. Когато кандидатът обръща внимание на неговия статус и финансово състояние, има смисъл да се говори за кариерист, амбициозен, ориентиран към резултатите специалист, който е готов да пожертва време и усилия, за да постигне целта си. Основната му мотивация са парите, повишаващи статуса му в обществото.

По-голямата част от кандидатите са фокусирани върху описанието на своите постижения само в областта на кариерното израстване и професионалните умения, което понякога стеснява обхвата на обективното възприятие на човек като индивид. Ето защо, когато говорите за това, с което можете да се гордеете, не пренебрегвайте областта на личния си живот. Като пример експертът цитира конкретен случай от своята практика, когато кандидатът посочи като свое постижение събирането на екип от 16 души за провеждане на експедиция до Северен Урал и сподели впечатленията си как е организирал и установил общ живот , позволяват какви трудности е успял да преодолее. Такава информация е много ценна, защото показва лидерския потенциал на специалиста и способността му да управлява ефективно.

Когато отговаряте на въпроса за вашите най-значими постижения и поводи за гордост, първо трябва да изхождате от професионален опит. Ако имате сериозен опит в някоя област, посочете конкретни резултати, които сте постигнали, като същевременно опишете как сте успели да постигнете всичко. Основното нещо, на което обръщат внимание работодателите, са конкретни цифри и факти, например: „увеличени продажби с 18% чрез привличане на нови клиенти“, „организира дейността на предприятието от нулата“, „спестяване на маркетингов проект$5000 поради избора на оптимални доставчици.“ Ако сте висшист и нямате или нямате много опит, тогава се съсредоточете върху академичните постижения: „получихте губернаторска стипендия“ или „заехте първо място на международна студентска конференция“.

Трябва да говорите за онези постижения, които ви се струват изключителни. Само в този случай ще можете ясно и ясно, а не без гордост, да обосновете защо това може да се счита за истински успех. Ако кажете, че сте увеличили обема на продажбите си, но не давате цифри и не говорите за първоначалните данни, тогава това едва ли може да се счита за постижение - по-скоро това е вашето служебно задължение, за които сте получавали трудово възнаграждение. Освен това обемът на продажбите може да се е увеличил поради ръст на пазара или други причини и едва ли е правилно да приписвате това на собствената си сметка. Ако сте се присъединили към компанията по време на криза или, например, по време на откриването на нов клон и за определен период сте увеличили ключовите показатели до необходимото ниво или сте надхвърлили плана, тогава това вече може да се счита за постижение.

Публикувайки автобиографията си на портал за набиране на персонал, кандидатът очаква, че скоро ще започне да получава обаждания от работодатели. Но се случва това да не се случи и няма покани за интервюта или има много малко от тях. Очевидно проблемът е в съдържанието на автобиографията - кандидатът не е успял да заинтересува набиращите персонал.

Тази ситуация може да се промени, като правилно опишете професионалните си постижения в автобиографията си. Как можете да направите това, така че работодателят да иска да ви покани на лична среща?

Основното нещо е спецификата
Например, помислете за автобиографията на ръководителя на отдела за продажби, обсъдена на нашия портал. Четем описание на постиженията на кандидата на последното му място на работа - в руското представителство на международен концерн за производство на PVC профили.
„Основни постижения:
- осигуряване на устойчив растеж на оборота в региона;
- спасяване на всички ключови клиентив криза;
- повишаване ефективността на работата районен отделпродажби;
- изпълнение текуща системабалансирани показатели“.

Авторът е объркан: защо специалистите по подбор на персонал не го канят на интервюта? Има сериозен опит в продажбите - почти 15 години, има висше образованиеи дори MBA степен. Но факт е, че при изготвянето на автобиография кандидатът направи много често срещана грешка - той го направи твърде типичен. Автобиография със списък от отговорности и постижения, типични за дадена позиция, не се откроява сред десетки или стотици подобни CV-та. Как може един специалист по подбор да разпознае зад многото думи, че това е наистина ценен специалист?

За да привлечете вниманието на мениджърите по наемане на персонал, трябва да сте възможно най-убедителни за вашия професионални постижения. В този случай основното е конкретността: назовете конкретни числа, дайте реални примеривашите инициативи. Няма нужда от общи фрази като: „устойчив ръст на продажбите”; „повишаване на ефективността на отдела.“ Много по-полезно е да предоставите конкретни доказателства за това колко ефективно сте работили. Три или четири точки (но убедителни) ще бъдат достатъчни, за да работи автобиографията ви.

Например, ръководителят на отдела за продажби може да посочи в раздела „Постижения“ колко е успял да повиши нивото на продажбите за определен период от работа в компанията, колко клиенти е привлякъл, кои търгове за доставка на стоки или услуги бяха спечелени. PR мениджър - колко споменавания на компанията в медиите се случиха с негово участие, как тази цифра се увеличи през целия период на работа, колко пресконференции бяха организирани, например по време миналата годинакаква беше тяхната ефективност? Ръководителят на ИТ отдела трябва да спомене например успешно внедряване от нулата нова системаавтоматизация на производството, което ускори работата на дизайнерския отдел с 30%. На журналиста - за победата в творческо състезание, за голямата активност на читателите при обсъждането на статиите му и др.

Ето пример за успешно описание на професионални постижения в автобиография за позицията на търговски директор:
„- изграждане на услуга за продажби на услугите на компанията от нулата;
- годишен ръст на продажбите през 2012 г. - 350%, през 2011 г. - 270%;
- привличане на повече от 100 клиента, включително 40 компании с персонал над 150 души;
- победа в 15 търга.”

Нека търговските тайни си останат тайни
Разбира се, точните цифри за вашия успех могат да убедят набиращия персонал, че сте наистина ефективен служител. Дали обаче кандидатът винаги има право да посочи конкретни финансови показатели в автобиографията си? Работодателят едва ли ще се зарадва на това бивш служителразкрива търговските тайни на компанията и такъв служител едва ли ще получи добри препоръки.

Въпреки това е възможно да се опишат убедително постиженията, без да се назовават точни числа, но все пак остават конкретни. Използвайте фрази като: „30%“, „2 пъти“, за да покажете степента на вашата ефективност. Препоръчително е да посочите периода, през който са постигнати впечатляващи резултати - шест месеца, година или повече.

Ако все още няма с какво да се похвалите
Наличието на информация за резултатите от работата и професионалните постижения на кандидата повишава неговата стойност в очите на набиращия персонал. Но какво да пишат в раздела „Постижения“ за тези, които поради спецификата на работата си не могат да се похвалят с „повишена ефективност“, „увеличени цитирания“ и „победи в състезания“? Тоест тези, чиято работа включва извършване на едни и същи задължения всеки ден, като офис мениджъри, диспечери или счетоводители по заплати?

В такива случаи експертите съветват да се съсредоточите специално върху вашата надеждност и способност да осигурите непрекъснато и висококачествено постоянна работа. Опитайте се убедително да докажете, че липсата на извънредни ситуации във вашата работа вече е значително постижение.

Разбира се, разделът „Постижения“ на автобиографията може да разкаже на специалиста по подбор на персонал много за даден кандидат. В крайна сметка зад числата, които убедително говорят за професионални победи, може да се види аналитичният ум на кандидата и способността му да докаже своята гледна точка и решителност. А това от своя страна може да направи пътя до мечтаната работа по-кратък и по-лесен.

Използвайте завладяващ, професионален език, когато описвате своята личност, способности, опит и постижения. Запитайте се: какъв е моят стил на работа? Какво е моето мислене? Какви са моите цели? Какво постигнах досега? какво искам

За всяко твърдение, което използвате, мислено задайте въпрос, който може да ви бъде зададен на интервю: „вашата автобиография казва, че...“, „бихте ли дали конкретен примерот вашия трудов опит“ и т.н. Уверете се, че сте измислили наистина добър отговор, което представя убедителни доказателства.

Думите, които трябва да използвате, включват: добър, много, отличен, интензивен, енергичен, активен и търпелив.

По-долу е повече пълен списъкубедителни фрази, които ще ви помогнат да направите незабавно положително впечатление. Въпреки това, за да направите тези фрази по-ефективни, е необходимо да използвате вашите лични примери.

Полезни фрази, за да опишете вашите способности:

решаващи упорит
предприемчиви и активни
надежден
добра стратегическа класи визия
ориентирани към резултати, последователни и методични
независими и уверенв себе си
задълбочено и точно
отговорни, старателни и съвестни
има добри умения междуличностна комуникация
работи добре в екип
търси и намира решения на проблеми
толерантен и разбиращ
има добри умения за планиране и организация
високо развити междуличностни и комуникационни умения
висока почтеност и честност
технически компетентен/ квалифициран(в нещо)
енергичен и позитивен подход
спокоен, отговорен и упорит подход към постигане на целите
отговорен, уверенв себе си и лесно сплотява екипа
осигурява надеждна опора и създава благоприятни условияза работа в екип
пълен с енергия и решимост да успее
съвестен и надежден отлични организационни умения
отлични комуникационни умения
креативни и иновативни
активен и динамичен подход към работата
успешно управление на проекти
целенасочено
отлични междуличностни и комуникационни умения
Способност за прецизна и ефективна работа под напрежение

Полезни фрази за започване на изречения:

Мотивирани и пълни с енергия...
Участва в...
Подпомогнати в...
Работил по...
Участва в разработката...
Участва в организацията...
Управляван/надзираван...
Натрупа богат опит в...
Обширен практиченопит в...
XX години опит в...
Действал като...
Управлявано производство...
Работил като...
Работил заедно с...
Успешен... Постигнал успех в...
Отговаря за...
Основан...
Иницииран...
Проведено обучение...
Беше сгоден...