Un exemplu de metode kaizen în birou: analiza scrisorilor de la manager Ce sugestii kaizen pot fi oferite
Kaizen (改善 kaizen) este o filozofie sau practică japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă...
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Conceptul și obiectivele principale ale analizei strategice mediu extern, resursele și capacitățile competitive ale companiei. Metodologia de realizare a unei analize SWOT este de a determina punctele forte și punctele slabe ale unei întreprinderi, precum și oportunitățile și amenințările care emană din mediul extern.
prezentare, adaugat 24.01.2012
Luarea în considerare a conceptului de mediu extern al organizației. Caracteristicile utilizării matricei SWOT pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale unei întreprinderi și pentru a evalua oportunitățile și amenințările pentru dezvoltarea acesteia. Efectuarea unei analize a mediului extern al unei companii comerciale folosind exemplul DAVVA LLC.
teză, adăugată 20.10.2011
Analiza oportunităților și amenințărilor mediului extern al organizației, punctele sale forte și punctele slabe principale. Caracteristici generale a clubului de fitness aflat în studiu, construirea unei matrice SWOT, precum și identificarea problemelor și elaborarea măsurilor de îmbunătățire a eficienței operaționale.
lucrare curs, adaugat 13.09.2014
Descrierea activităților Bolivar SRL. Cercetarea mediului de marketing al întreprinderii. Întocmirea unei matrice SWOT generală și a unei matrice de oportunități și amenințări. Analiza mediului macro și a mediului intra-companie. Identificarea punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor companiei.
lucrare practica, adaugata 04.06.2010
Luarea în considerare a elementelor mediului intern și extern al organizației. Efectuarea unei analize a mediului de marketing al companiei Nestlé. Determinarea scopurilor întreprinderii. Diviziunea orizontală și verticală a muncii. Efectuarea unei analize SWT a activităților organizației.
lucrare curs, adaugat 25.12.2014
Metode de analiză a mediului extern al unei organizații. Caracteristicile OJSC Rostelecom. Cercetând-o factori cheie succes. Descrierea mediului de influență directă și indirectă. Identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor care provin din mediul extern.
lucrare curs, adăugată 11.01.2013
Istoria dezvoltării tehnologiei și capabilităților de analiză SWOT. Tehnologie pentru efectuarea analizei SWOT. Direcții pentru analiza SWOT a unei organizații. Analiza mediului extern. Analiză mediu intern. Analiza cantitativă.
rezumat, adăugat 17.04.2006
Dezvoltarea infrastructurii de transport rutier în Sankt Petersburg. Caracteristicile generale ale companiei Jensen Group și mediul său de afaceri. Analiza mediului intern și extern al companiei, compararea cu concurenții, identificarea punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor.
lucrare curs, adăugată 20.11.2012
Introducere
ÎN conditii moderne, atunci când concurența în anumite domenii și sectoare ale economiei se intensifică ca urmare a cererii reduse și a scăderii producției, este nevoie ca conducerea întreprinderii să elaboreze un plan de acțiune clar care să permită utilizarea adecvată a punctele forteși deschiderea – într-o economie post-criză – de oportunități pentru întreprindere. În același timp, ar trebui să se țină cont de astfel de „amenințări” precum activitățile concurenților, atât existente, cât și posibile noi. O astfel de planificare rațională va reduce semnificativ riscul de consecințe negative la luarea anumitor decizii de management.
Una dintre cele mai comune și eficiente metode de planificare strategică este așa-numita analiză SWOT. Acronimul SWOT a fost menționat pentru prima dată de profesorul Andrews (Harvard, SUA) în 1963, la o conferință de politică de afaceri. Andrews a propus utilizarea acestui tip de analiză pentru structurarea generală a datelor economice despre un anumit sector al economiei. Cu toate acestea, deja în 1965, profesori de la același Harvard au sugerat posibilitatea de a utiliza analiza SWOT pentru a modela strategiile de afaceri ale unor întreprinderi specifice.
Deci, ce este analiza SWOT? În esență, acesta este un set de date colectate în mod regulat cu privire la activitățile unei întreprinderi, pe baza cărora se construiește strategia de afaceri a întreprinderii. Analiza SWOT vă permite să identificați, să evaluați și să controlați în mod regulat oportunitățile și să adaptați activitățile întreprinderii în așa fel încât să minimizați apariția potențialelor amenințări sau consecințele acestora. Astfel, nu numai alegerea direcțiilor strategice pentru întreprindere, ci și succesul funcționării acesteia în ansamblu depinde de cât de serios ia managementul la orice nivel analiza SWOT.
În practica rusă, o analiză SWOT cu drepturi depline este utilizată, de regulă, numai de exploatații industriale foarte mari sau de întreprinderi mixte în care influențează decizii de management au manageri străini.
În același timp, analiza strategică competentă și de înaltă calitate poate ajuta o întreprindere de orice nivel să obțină o evaluare realistă a resurselor și oportunităților în raport cu actuala situație economică și economică. starea financiara atât întreprinderea în sine, cât şi mediul concurenţial extern în care operează întreprinderea. Analiza se realizează în mai multe etape, la fiecare dintre acestea fiind luate în considerare date individuale privind starea întreprinderii și segmentul de piață în care întreprinderea își desfășoară activitatea.
SWOT este un acronim format din literele inițiale de patru cuvinte englezești: putere, slăbiciune, oportunități și amenințări. Astfel, analiza SWOT constă în identificarea celor mai puternice (caracteristicile întreprinderii care o deosebesc favorabil de concurenți) și cele mai slabe (slăbiciune sau subdezvoltare în comparație cu concurenții, care pot fi eliminate sau îmbunătățite) aspecte ale întreprinderii, analizarea oportunităților de extindere a zonelor. și segmente de activitate și amenințări care emană din mediul extern, cum ar fi activitățile concurenților, conflictele administrative etc. „Oportunități” înseamnă condiții care oferă tuturor participanților a acestei piete o oportunitate de a vă extinde afacerea, iar „amenințările” nu sunt doar activitățile concurenților din același segment de piață, ci și condiții care reduc atractivitatea generală a acestui segment pentru toți participanții de pe piață.
În această lucrare, vom lua în considerare condițiile și metodele de bază pentru efectuarea analizei SWOT, eficacitatea acestui tip de analiză folosind exemplul unei întreprinderi specifice, precum și recomandările pentru întreprindere obținute pe baza analizei SWOT.
Metode de analiză SWOT. matricea SWOT
Toate rezultatele obținute în timpul procesării datelor despre o anumită întreprindere sunt rezumate în așa-numita matrice SWOT, în care punctele forte și punctele slabeîntreprinderilor, precum și oportunitățile și amenințările pieței. Pe baza acestei comparații, devine posibil să se prezică în mod clar viitorul întreprinderii în anumite condiții, precum și să se determine pașii care trebuie să fie urmați de conducerea întreprinderii pentru dezvoltarea ulterioară cu succes a acesteia. Matricea SWOT este un instrument foarte convenabil pentru descrierea structurală a caracteristicilor strategice ale mediului și ale întreprinderii.
Grafic, matricea este un tabel împărțit în patru câmpuri:
Tabelul 1 - Matricea SWOT sub formă tabelară
Mediul intern | (S) | (W) |
[date obligatorii] | [date obligatorii] | |
Mediul extern | (O) | (T) |
[date obligatorii] | [date obligatorii] |
Domeniul (S) – „putere”, poate include date despre know-how unic, brevete și dezvoltări experimentale; despre accesul întreprinderii la resurse unice, inclusiv resurse umane; calitate superioară produse manufacturate; recunoaștere și faimă marcă comercială, etc.
Câmpul (W) – „slăbiciune”, conține date despre caracteristicile negative ale întreprinderii: o gamă restrânsă de produse; calificarea scăzută a personalului; reputație negativă pe piata; lipsa investitiilor.
Câmpul (O) – „oportunități”, conține informații despre condițiile de mediu externe favorabile pe care întreprinderea le poate folosi pentru a le obține avantaj competitiv pe piață: de exemplu, o creștere bruscă a cererii de produse, plecarea de pe piață a unor concurenți puternici, apariția de noi tehnologii disponibile pentru îmbunătățirea calității produselor etc. Câmpul (T) - „amenințări”, conține date privind condițiile care au un impact negativ asupra activităților întreprinderii: apariția unui concurent puternic pe piață, scăderea cererii de produse, modificări ale legislației actuale. La primirea tuturor datelor inițiale necesare, se formează imaginea cea mai completă a stării actuale a întreprinderii și a perspectivelor de existență și dezvoltare ulterioară a acesteia. Cu toate acestea, una dintre cele mai importante sarcini ale analizei SWOT este nu numai colectarea și sistematizarea datelor, ci și dezvoltarea unei strategii de dezvoltare internă a întreprinderii (introducerea de noi tehnologii de producție, pregătirea personalului, reducerea costurilor etc. ) și o strategie de comportament pe piață (poziționarea produsului, relațiile cu distribuitorii și concurenții etc.).
Un exemplu de analiză SWOT întreprindere de exploatare industria telecomunicațiilor (JSC Yartelecom, Yaroslavl)
Una dintre principalele caracteristici ale activităților întreprinderilor din industria telecomunicațiilor (IT) este cererea stabilă de servicii, cu o concurență constantă ridicată în cadrul industriei. Cu progrese constante în dezvoltarea transmisiei de date atât prin canale cu fir (telefonie cu fir, xDSL, FTTx) cât și fără fir (GSM900/1800, CDMA2000, 3G/4G, Wi-Fi, Wi-MAX), cererea de servicii a întreprinderilor IT .
Se observă, în primul rând, cererea constantă mare de servicii de la marile holdinguri naționale și internaționale și se datorează atât dispersiei geografice mari a diviziilor individuale, cât și necesității unui schimb de date destul de rapid între aceste divizii. O infrastructură IT de înaltă calitate îi ajută pe consumatorii de servicii de comunicații să îmbunătățească gestionabilitatea departamentelor și să reducă costurile de non-producție (de exemplu, costul trimiterii unor volume mari de documentație pe hârtie prin curier), iar furnizorul primește un profit stabil de la regulat și foarte ridicat. clienți fideli.
Constant venit stabilîntreprinderile de comunicaţii măresc şi intensitatea capitalului acestui domeniu de activitate: ciclul de reînnoire tehnologică din ultimii zece ani s-a scurtat la 2-3 ani. Prin urmare, costul de intrare pe piață pentru noi companii competitive crește în fiecare an. De asemenea, riscurile sunt în creștere pentru întreprinderile care operează pe această piață de mult timp - acest lucru se datorează cerințelor sporite pentru gama și calitatea serviciilor de la clienții obișnuiți și noi, precum și nevoia de a actualiza constant tehnologiile și mijloacele fixe. (echipament). Toți acești factori devin deosebit de importanți astăzi, într-o perioadă de recesiune economică, care a determinat nu doar o scădere a puterii de cumpărare și a cererii consumatorilor pentru servicii, ci și o creștere a prețurilor la echipamentele de comunicații de înaltă tehnologie.
Pentru un exemplu de analiză SWOT a unei întreprinderi de telecomunicații, am luat Open societate pe actiuni Yartelecom, care oferă o gamă completă de servicii de comunicații (telefonie cu fir și fără fir, acces la Internet, servicii de comunicații radio, servicii de informare) pe teritoriul Iaroslavlului și al regiunii Iaroslavl.
Rezultatele analizei sunt prezentate sub forma unei matrice SWOT standard (Tabelul 2).
Tabelul 2 - Analiza SWOT a Yartelecom OJSC
Mediul intern |
(S) | (W) |
Cotă mare de piață în oraș și regiune Rețele proprii de date (avantaj de cost) Experiență în dezvoltarea constantă și implementarea de noi servicii și noi planuri tarifare Personal și management calificat și cu experiență Recunoaștere și competitivitate ridicată a mărcii Resurse administrative (este furnizor de servicii de comunicare pt. autorități regionale) | Motivarea scăzută a managementului pentru implementarea inovațiilor - datorită pătrunderii mari pe piață și recunoașterii înalte a mărcii Organizarea slabă a activităților de marketing Lipsa finanțării departamentelor responsabile cu dezvoltarea de noi strategii pentru comportamentul întreprinderii pe piață | |
Mediul extern | (O) | (T) |
Cererea în continuă creștere pentru servicii de comunicare și apariția de noi clienți Dezvoltarea și implementarea constantă de noi tipuri de servicii și planuri tarifare atât pentru clienții obișnuiți, cât și în scopul atragerii altora noi Capacitate ridicată a personalului de a-și îmbunătăți competențele, ceea ce permite introducerea rapidă a noi soluții tehnologice în ciclul de producție. Acces la resurse și resurse de talent înalt calificate Slăbirea pozițiilor concurenților din cauza scăderii cererii din cauza recesiunii economice; Oportunitate dezvoltare rapidă odată cu începerea creșterii economice și restabilirea nivelului cererii de servicii de comunicații | Apariția competitorilor pe piață cu mai profitabile planuri tarifare Pentru diferite categorii consumatori (de exemplu, similar operatorului de telecomunicații standard GSM - Tele2) Încetinirea creșterii pieței de comunicații telefonice cu fir și rețele de date prin cablu Creșterea cerințelor pieței pentru calitatea serviciilor de comunicații cu fir și fără fir Schimbări în natura cererii de diverse tipuri servicii de comunicare Căderea cererii pentru specii individuale servicii de comunicaţii Modificări ale legislaţiei actuale Schimbări demografice nefavorabile în regiune |
Aceste rezultate au fost obținute în urma cercetărilor efectuate de angajații OJSC Yartelecom.
Bragina Tatyana Evghenievna
Candidat la științe economice, profesor asociat Universitatea de Stat Bashkir, Ufa, Federația Rusă
Akhmetshina Aigul Ilshatovna
student al Departamentului de Finanțe și Fiscalitate, Universitatea de Stat Bashkir, Ufa, Federația Rusă
Rezumat: Articolul este dedicat determinării esenței și scopului analizei SWOT. Au fost studiați factorii care determină mediul intern și extern al obiectului de analiză. Sunt prezentate avantajele și dezavantajele acestei metode. Este luată în considerare analiza SWOT a Sberbank OJSC.
Cuvinte cheie: analiza SWOT, factori externi, factori interni, Sberbank OJSC
Bragina Tat"jana Evgen"evna
dr. în Economie, Universitatea de Stat Docent Bashkir, Ufa, Federația Rusă
Akhmetshina Aygul Ilshatovna
student la Facultatea de Finanțe și Fiscalitate Universitatea de Stat Bashkir, Ufa, Federația Rusă
Rezumat: Articolul este dedicat definiției esenței și scopului analizei SWOT. Sunt investigați factorii care definesc interiorul și mediul obiectului analizei. Sunt prezentate avantajele și dezavantajele acestei metode. Este luată în considerare analiza SWOT a JSC Sberbank.
Cuvinte cheie: analiză SWOT, factori externi, factori interni, JSC Sberbank
SWOT este un acronim care provine de la numele a patru factori: puncte forte - puncte forte, puncte slabe - puncte slabe, oportunități - oportunități, amenințări - amenințări. Punctele tari și punctele slabe reflectă atmosfera internă a organizației și pot fi controlate de aceasta. Oportunitățile și amenințările determină mediul extern al companiei. Acești factori sunt în afara controlului întreprinderii, dar au un impact asupra stării economice și asupra procesului de dezvoltare a acesteia. Această metodă de planificare strategică a fost propusă pentru prima dată în 1963 la o conferință de politică de afaceri de către profesorul de la Harvard Kenette Andrews. Din 1965, tehnica analizei SWOT a fost folosită pentru a dezvolta strategia comportamentală a unei companii.
Punctele forte sunt caracterizate de indicatori precum:
Printre punctele slabe se numără:
Posibilitățile includ:
Amenințările sunt determinate de indicatori:
Analiza SWOT poate avea drept scop studierea nu numai a întreprinderilor, ci și a altor entități socio-economice: sectoare economice, localități, instituții de stat și publice, organizații politice, firme non-profit, precum și specialiști individuali.
Această metodă este eficientă pentru o evaluare inițială a stării actuale, dar nu poate înlocui dezvoltarea strategiei și analiza dinamicii dezvoltării.
Acest element de analiză strategică are atât avantaje, cât și dezavantaje.
Beneficiile includ:
Printre dezavantaje se numără:
Scopul unei analize SWOT este de a descrie situația cu privire la care trebuie luată o decizie. Concluziile desprinse din acesta sunt de natură descriptivă, fără recomandări, direcții sau prioritizări.
Să luăm în considerare o analiză SWOT folosind exemplul celei mai mari bănci din Rusia și Europa, Sberbank OJSC. Un studiu al mediului intern și extern al băncii ne permite să-i determinăm punctele forte și punctele slabe.
Punctele forte ale băncii sunt: statutul de principal creditor al economiei naționale a Rusiei, faima ca cea mai mare bancă din Rusia, abordarea universală a băncii, rețeaua sa globală de peste 19.000 de sucursale, dezvoltarea infrastructurii și tehnologiei. la coadă, nivel scăzut al cheltuielilor pentru deservirea populației, încredere în bancă și încredere ridicată din partea populației, creștere stabilă a indicatorilor financiari, rating ridicat fiabilitatea de la conducere agențiile de rating, accesul pe piețele internaționale (India și China).
Dar Sberbank are astăzi și puncte slabe: fluctuație mare a personalului în posturi inferioare, structura organizatorică foarte mare (nu există posibilitatea de a lua decizii operaționale în sucursale), riscuri bancare, cazuri de fraudă cu carduri de credit, costuri crescute pentru rezervele totale (cum ar fi din ianuarie 2014 28,5 miliarde de ruble față de 11,5 miliarde de ruble cu un an mai devreme).
Posibilitati organizarea creditului: atragerea de noi baza de clienti; odată cu creșterea nivelului veniturilor, inclusiv a economiilor, depozitele acestora vor crește; dobânzi scăzute la împrumuturi în comparație cu alte bănci, ceea ce va contribui la menținerea unei poziții de lider pe piața de creditare.
Amenințările pot fi: creșterea concurenței prin apariția noilor bănci străine, reducerea dobânzilor la împrumuturile de la alte bănci, creșterea structurii organizatorice poate duce la complicarea interacțiunii interne, criza economică, falimentul.
Studiul factorilor externi și interni ai unei organizații de credit ajută la maximizarea utilizării punctelor forte, depășirea punctelor slabe, profitarea de oportunități favorabile și protejarea împotriva potențialelor amenințări.
Astfel, analiza SWOT este o metodă de planificare strategică, ideea căreia este de a lua decizii pentru a transforma punctele slabe în puncte forte și amenințările în oportunități și pentru a dezvolta punctele forte ale firmei în funcție de limitările acesteia.
Referinte:
2014 Bragina T.E., Akhmetshina A.I.
Sysolyatin Alexey Vitalievich
Candidat la științe economice, profesor asociat, Departamentul de Marketing și Planificare Strategică, Facultatea de Economie, Academia Agricolă de Stat Vyatka, Kirov, Rusia
Rezumat: articolul descrie rezultatele unei analize SWOT pentru întreprindere producătoare activează pe piaţa regională de mobilă.
Cuvinte cheie: analiză SWOT, puncte forte, puncte slabe, oportunități, amenințări, piață industrială
Sysolyatin Alexey Vitalievich
candidat la științe economice, profesor asociat Departamentul de marketing și planificare strategică facultatea economică FGBOU VPO Academia de stat agricolă Vyatka Kirov, Rusia
Rezumat: articolul descrie rezultatele analizei SWOT pentru companiile de producție care operează pe o piață regională de mobilă.
Cuvinte cheie: analiză SWOT, puncte forte, puncte slabe, oportunități, amenințări, piață industrială
Dezvoltarea industriei mobilei este unul dintre cele mai importante domenii ale politicii socio-economice din regiunea Kirov. Aceasta este cea mai stabilă și promițătoare industrie în curs de dezvoltare. Piața de mobilă din regiune include peste 100 de întreprinderi, printre care se numără producători de mobilier de înaltă calitate, ale căror produse sunt cunoscute nu numai în Federația Rusă, ci și în străinătate.
Cei mai importanți concurenți astăzi pentru Grupul de Companii de Mobilă Frații Bazhenov sunt acele companii care sunt reprezentate în magazinele de mobilă din apropiere. departamente de vânzări companii, precum și cele cu saloane proprii (Tabelul 1).
Tabelul 1 - Caracteristicile concurenților de pe piața de mobilă Kirov
Concurent |
Puncte de vânzare (Kirov) |
Politica de vanzari |
Sortiment |
Clasa de mobila |
Salonul „möbel&zeit” MC "Globus-Furniture" TC "Megadom" Centrul comercial „Furniture Dom.RU” |
Peste 200 de saloane în toată Rusia |
Aproximativ 250 de titluri | ||
Formula canapea |
TC "Globus-Furniture" Centrul comercial „Maximum” Centrul comercial "Vesna" TC "MegaDom" |
Peste 200 de saloane în toată Rusia |
Peste 100 de titluri | |
Centrul comercial "Mebel-Globus" TC "MegaDom" Centrul comercial "Vesna" |
Saloane în 90 de orașe din Rusia |
Aproximativ 60 de articole | ||
Inter Deco |
În aproximativ 100 de orașe din Rusia și țările CSI |
Aproximativ 300 de titluri | ||
Salon de mobilier „Niko” Salon interior „Spectrum” |
Aproximativ 60 de articole | |||
Nou" Centrul comercial „Megadom” „Mobilier” MC "Vesna" |
Peste 100 de orașe din Rusia |
Peste 100 de titluri | ||
Mobilier de artă |
TK MegaDom SEC maxim Centrul comercial Rosinka Underground |
Aproximativ 20 de saloane în Rusia |
Aproximativ 70 de articole | |
Mobilierul fraților Bazhenov |
Salonul „Mobilierul fraților Bazhenov” TC "MegaDom" Centrul comercial "Vesna" TC "Globus-Furniture" |
Peste 50 de saloane în Rusia și țările CSI |
Aproximativ 70 de articole |
În acest tabel putem evidenția 2 „puncte slabe” cheie:
2) lipsa propriei baze de cercetare și dezvoltare ca atare (dezvoltarea modelelor „de la zero” a fost suspendată).
În această analiză, este necesar să acordați atenție „posibilității” de a vă dezvolta propriul dvs gama de modele(colecții) prin cercetare și dezvoltare pentru a îmbunătăți statutul companiei și a deschide noi oportunități, precum și „amenințarea” brevetării și certificării inovațiilor în producția de mobilă de la concurenți, ceea ce poate duce cel mai probabil la litigii.
Astfel, informațiile obținute în timpul studiului, combinate într-o analiză SWOT, vor permite o abordare mai informată a alegerii strategie de marketingîntreprinderile de pe piața mobilei.
Referinte:
MINISTERUL AGRICULTURII AL FEDERATIEI RUSE
FGOU VPO „UNIVERSITATEA AGRICOLĂ DE STAT ORENBURG”
Facultatea de Economie
Departamentul de Economie Agribusiness și Relații Economice Externe
Completat de: elev al grupei a 41-a
învăţământ cu normă întreagă
specialitate: contabilitate, analiză și audit
Kuzmina A.V.
Verificat de: dr., conf. univ
Kislyakova M.D.
Orenburg - 2010
Introducere……………………………………………………………………………………………………..3
1 Scurtă descriere a activităților economice și financiare ale OJSC „Uzina mecanică Novosergievsky”……………..6
2 Analiza mediului extern………………………………………………………………………7
2.1 Analiza legislației regiunii Orenburg în domeniul întreprinderilor mici și mijlocii…………………………………………………………………………..7
2.1 Macromediu……………………………………………………………………12
2.2 Mediul imediat…………………………………………………………………….13
3 Analiza mediului intern…………………………………………………………………...18
4 Formarea matricei de analiză SWOT…………………………… 21
5. Determinarea principalelor direcţii de dezvoltare a întreprinderii……….23
Concluzii și propuneri………………………………………………………………………...22
Aplicații……………………………………………………………………………………
Instrumentul principal pentru managementul strategic regulat sau o matrice pentru analiza strategică de calitate este SWOT.
SWOT este o abreviere a literelor inițiale ale cuvintelor engleze:
Puncte forte - puncte forte;
Puncte slabe - puncte slabe;
Oportunități - oportunități;
Amenințări – amenințări.
Astfel, analiza SWOT este determinarea punctelor forte și slabe ale unei întreprinderi, precum și a oportunităților și amenințărilor care decurg din mediul ei imediat (mediul extern).
Putere – putere: o caracteristică internă a unei companii care distinge această întreprindere de concurenții săi.
Slăbiciune – slăbiciune: o caracteristică internă a unei companii care pare slabă (subdezvoltată) în raport cu un concurent și pe care compania are puterea de a o îmbunătăți.
Oportunitate – oportunitate: o caracteristică a mediului extern al unei companii (adică piața), care oferă tuturor participanților pe o anumită piață oportunitatea de a-și extinde afacerea.
Amenințare – amenințare: o caracteristică a mediului extern al companiei (adică piața), care reduce atractivitatea pieței pentru toți participanții.
Pe baza unei considerații consecvente a acestor factori, se iau decizii de ajustare a obiectivelor și strategiilor întreprinderii (corporative, de produs, de resurse, funcționale, manageriale), care, la rândul lor, determină punctele cheie în organizarea activităților.
Procedura de realizare a unei analize SWOT în vedere generală se rezumă la completarea unei matrice care reflectă și apoi compară punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, precum și oportunitățile și amenințările de pe piață. Această comparație vă permite să determinați în mod clar ce pași pot fi întreprinși pentru dezvoltarea companiei și ce probleme trebuie să li se acorde o atenție deosebită.
Această matrice oferă managerilor companiei un câmp de informații structurat în care pot naviga strategic și pot lua decizii.
Aș dori să notez că analiză externă, pe lângă evaluarea condițiilor de piață, așa cum sa menționat mai sus, ar trebui să acopere domenii precum economie, politică, tehnologie, situația internaționalăși comportamentul socio-cultural, adică realizat în conformitate cu modelul GETS, ceea ce înseamnă patru grupuri de forțe externe de presiune:
Guvern - guvern;
Economie - economie;
Tehnologie – tehnologie;
Societate – societate.
Procedurile de analiză internă pot și ar trebui să includă o evaluare a unicității resurselor și tehnologiilor, a principalelor componente ale managementului, a culturii corporative și, mai ales, a produsului în sine și a calității acestuia.
O evaluare a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi în raport cu oportunitățile și amenințările mediului extern determină dacă compania are perspective strategice și posibilitatea implementării acestora. Este clar că în acest caz vor apărea obstacole (amenințări) care trebuie depășite. Aceasta presupune o reorientare a metodelor de gestionare a dezvoltării unei întreprinderi de la bazarea pe rezultate deja obținute, bunuri stăpânite și tehnologii utilizate (factori interni) până la studierea restricțiilor impuse de mediul extern de piață (factori externi).
Deci, matricea de analiză SWOT este un instrument convenabil pentru o descriere structurală a caracteristicilor strategice ale mediului și ale întreprinderii. La construirea matricei s-a folosit așa-numita „procedură dihotomică”, care este utilizată în multe domenii ale cunoașterii (filozofie, matematică, botanică, socionică, informatică etc.). Apoi, elementele matricei sunt „perechi dihotomice” (perechi de caracteristici care se exclud reciproc), ceea ce face posibilă reducerea entropiei de interacțiune dintre mediu și sistem prin descrierea situației într-o „trăsă mare”.
Este necesar să se definească clar scopul matricei de analiză strategică a întreprinderii. Scopul analizei SWOT este de a formula principalele direcții de dezvoltare ale unei întreprinderi prin sistematizarea informațiilor disponibile despre punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile și amenințările potențiale.
Obiectivele analizei SWOT:
1. Identificați punctele forte și punctele slabe în comparație cu concurenții;
2. Identificarea oportunităților și amenințărilor din mediul extern;
3. Legați punctele tari și punctele slabe de oportunități și amenințări;
4. Formulați principalele direcții de dezvoltare ale întreprinderii.