Necesitatea și necesitatea managementului în activitățile umane. Rezumat: Activitățile umane și nevoia de management

Capitolul 2 Esența managementului într-o economie de piață

Înainte de a studia acest capitol, ascultați cu atenție introducerea acestui capitol. Studiați apoi materialele paragrafelor capitolului în succesiune, referindu-vă la obiectele „Materiale video”, „Glosar”, „Persoane”, după caz. După studierea fiecărui paragraf, se recomandă finalizarea sarcinilor de formare.

Când studiați capitolul, acordați o atenție deosebită conținutului prelegerii video „Schimbarea paradigmei managementului”. După ce ați studiat toate paragrafele, ascultați principalele concluzii ale capitolului. Apoi testează-ți cunoștințele despre capitol completând testul și răspunzând la testul de mai jos.

întrebări de testare

1. Ce sunt trăsături distinctive management în sistemele tehnice, biologice și sociale?

2. Care este subiectul și obiectul managementului? Când poate aceeași persoană să acționeze ca subiect și obiect al conducerii?

3. Care sunt caracteristicile noii paradigme de management?

4. Este adevărată teza că relațiile de management se bazează pe relații mai profunde ¾ economice sau morale și etice și de ce?

5. Care este asemănarea și diferența dintre conceptele de „management” și „management”?

6. Ce abordări ale conceptului de „management” cunoașteți? Care este esența lor?

7. Cum ați justifica următoarea afirmație: „Nu orice îmbunătățire sau raționalizare a managementului poate fi considerată ca activități care conduc la dezvoltarea managementului”?

8. Este adevărată teza că nu există o metodă de management optimă, cea mai bună pentru toate situațiile?

9. Care este diferența și care este asemănarea abordărilor cu definiția conceptului de „sistem”?

10. Care sunt principiile principale ale consecvenței?

11. Este corect să consideri o întreprindere ca un sistem socio-economic?

12. Care sunt principalele prevederi ale modelului american de management?

13. Care sunt caracteristicile distinctive speciale management japonez?

14. Care sunt principalele realizări ale modelului de management vest-european cunoașteți?

15. Care sunt motivele pentru a căuta noi metode și abordări ale managementului organizației?

16. Care ar trebui să fie organizarea viitorului și noilor idei de management?

Necesitatea și necesitatea managementului în activitățile umane

Managementul ca fenomen și sferă a activității umane a apărut cu mult înainte de a deveni subiect de studiu științific. Necesitatea de a combina eforturile a două sau mai multe persoane pentru a atinge obiective comune a dus la apariția management , adică pentru ca acțiunile acestor oameni să fie coordonate, cineva trebuia să-și asume sarcina de a le coordona. Prin urmare, este destul de rezonabil să observăm că managementul este la fel de vechi ca lumea. Ea isi are originea si se dezvolta impreuna cu civilizatia, fiind elementul ei integral si in acelasi timp un factor de formare de succes.

Categoria managementului ¾ este extrem de volatilă. Un interes deosebit este punctul de vedere al istoricilor antici asupra acestui fenomen, inclusiv grecul Polybius și chinezul Sim Qian (145 sau 135 - c. 86 î.Hr.), unele dintre ale căror idei în această problemă nu au devenit depășite până în prezent.

În lucrarea „Istoria generală”, Polibiu (c. 210 - c. 122 î.Hr.) analizează în detaliu schimbarea formelor puterii de stat care a avut loc în rândul poporului său, ¾ din eleni. El distinge formele pozitive, progresive de putere și cele negative. Această împărțire are loc nu numai pe o bază cantitativă (în funcție de câte mâini este această putere), ci și pe o bază calitativă.

Regatul, aristocrația și democrația în categoriile Polybius ¾ sunt pozitive. El le pune în contrast cu monarhia, oligarhia și ohlocrația. Regatul și monarhia reprezintă „puterea unuia”. Totuși, în primul caz, ¾ este putere bazată pe rațiune, puterea celui mai demn, care acționează prin împuternicire a poporului, iar în al doilea ¾ puterea unui uzurpator. Aristocrație și oligarhie ¾ „puterea celor puțini”. Sub aristocrație se înțelege puterea celui mai rezonabil și drept, ales de popor, iar sub oligarhie ¾ o mână de invadatori care acționează după propriul lor arbitrar. Celelalte două forme de putere se disting după același principiu. Democrația ¾ este democrație, în care viața și interesele fiecărui individ sunt subordonate intereselor comune, iar oclocrația ¾ este și puterea poporului, dar acționând nu ca o singură entitate, ci ca o masă spontană, o mulțime.

Potrivit lui Polybius, formele negative ale puterii sunt legate de cele pozitive conform legii naturii: fiecare formă pozitivă se transformă într-una negativă. Când guvernul regal este înlocuit de forma sa pervertită corespunzătoare, adică de monarhie, atunci se formează o aristocrație pe ruinele acesteia din urmă. Atunci când aristocrația degenerează într-o oligarhie și poporul furios răzbună insultele aduse de domnitori, atunci se naște democrația. Masele nestăpânite ale oamenilor și desconsiderarea lor față de legi dau naștere în decursul timpului la ohlocrație. Democrația este distrusă și, la rândul ei, este transformată în fărădelege și în dominația forței. Mulțimea conduce până când devine complet sălbatică și se găsește din nou conducător și autocrat. Așa este, după Polibiu, ciclul comunității statale, ordinea naturii, conform căreia formele de guvernare se schimbă, trec unele în altele și revin din nou.

Polibiu consideră că schimbarea formelor puterii de stat este o regularitate. Faptul că această schimbare în ansamblu decurge după principiul trecerii contrariilor unul în altul, pentru el este conținutul specific al acestei regularități, datorită apartenenței vieții umane la viața comună a tot ceea ce există, în care operează „ordinea naturii” – legea generală a schimbării contrariilor. Totuși, procesul istoric este caracterizat de acțiunea nu numai a regularității, ci și a aleatoriei sale.

Pentru Sim Qian, principalele întrebări au fost: despre ce s-a construit puterea în regate succesive, de ce s-a stabilit puterea în acest regat pe acest principiu și nu pe un alt principiu și ce a dus această putere la moarte? I-a abordat într-un mod foarte ciudat. Puterea, în opinia lui, este gestionarea oamenilor, deci primul lucru pe care un conducător ar trebui să-l știe este ¾ natura umană. Apoi poți alege acea parte a acestei naturi, bazându-te pe care poți controla oamenii. Sim Qian a văzut că următoarele proprietăți ale naturii umane sunt cele mai importante din punct de vedere al managementului: simplitatea ¾ pură și în această puritate bună imediată; instinct de reverență; principiul cultural care acționează într-o persoană este dorința de creativitate. Istoria, în viziunea lui Sim Qian, a arătat că este posibil, folosind aceste proprietăți ale naturii umane, să controlezi oamenii și să avansezi viața socială. Cu toate acestea, fiecare dintre aceste proprietăți are propriul său „rău”. În cele din urmă, aceste principii de guvernare duc la o criză: sălbăticia, adică la primitivitate intelectuală și morală în primul caz; cult orb al puterii ¾ în al doilea; angajamentul față de exterior, ostentativ ¾ în al treilea. Prin urmare, istoria a abolit în mod constant fiecare dintre aceste principii, înlocuindu-l cu altul.

Interesantă este o viziune filozofică asupra naturii și esenței management modern Managerul japonez O. Morimasa.

Retras din afaceri după mai bine de patruzeci de ani de muncă, managerul japonez O. Morimasa, care a deținut funcții de conducere timp de 20 de ani, după propria sa recunoaștere, și-a pus brusc întrebarea: ce este managementul? Privind înapoi la drumul pe care a parcurs-o, a ajuns la concluzia că managementul ¾ este ceva ca un copac în furtună. În comparație cu un copac, succesul managementului constă în frunze. Coroana verde luxuriantă a arborelui de management indică faptul că lucrurile merg bine în prezent. Cu toate acestea, starea mediului din jurul copacului se schimbă foarte repede. Același lucru se poate spune despre management. Mediul este în continuă schimbare semnificativă. Perioada de creștere rapidă poate fi comparată cu momentul în care vremea este favorabilă creșterii unui copac. Iar afacerile care se află acum în condiții favorabile vor trebui inevitabil să se confrunte într-o zi cu furtuni. Oricât de mare ar fi un copac, frunzele cad și ramurile se sparg într-o furtună. Renașterea depinde de cât de puternic este butoiul.

Gândindu-se astfel la management, Morimasa a concluzionat că ideile de management stau chiar la baza portbagajului. Și mai presus de asta se află ceea ce se numește politici, obiective, strategii menite să unească eforturile întregului personal în răspunsul la furtunile externe. Politicile, scopurile și strategiile trebuie să fie clar articulate și profund înțelese de personalul firmei.

Potrivit lui Morimasa, dezvoltarea managementului depinde în mare măsură de cât de creativ este abordat. Un element important al managementului este conducere și flexibilitate de a răspunde la schimbare. În cele din urmă, cel mai important lucru în management este vitalitatea acestuia. În centrul vitalității se află un vis. Fără un vis și o viziune asupra viitorului îndepărtat, managementul nu va deveni vital, indiferent cum sunt îndeplinite celelalte condiții.

Cu toate acestea, acum, într-o perioadă de schimbări dramatice, situația s-a schimbat. Dacă nu există o planificare pe termen lung bazată pe o viziune și o strategie clară, atunci este foarte probabil ca visul, crescând în dimensiune, să devină astfel încât să fie imposibil de înțeles. Prin urmare, este necesară o planificare pe termen lung pentru a îmbunătăți nivelul intern structuri organizatorice .

Aceste puncte fac parte din trunchiul arborelui de control. Toate părțile acestui trunchi sunt absolut necesare, dar ideile de management, leadership și vis, concretizate sub formă de strategii, structuri și planificare pe termen lung, trebuie asimilate în mod fiabil ca fiind pur proprii, originale și nu împrumutate. prin imitarea elementelor de management. Mai mult decât atât, potrivit lui Morimasa, nu se poate să se bazeze pe mintea altcuiva și să se sfătuiască aici. unu

Potrivit omului de știință modern O. S. Vikhansky, managementul poate fi reprezentat ca un anumit tip de interacțiune care există între doi subiecți, dintre care unul în această interacțiune se află în poziția subiectului, iar al doilea ¾ din obiectul managementului. Subiectul trimite obiectului comenzi de management, în conformitate cu care trebuie să acționeze. Subiectul managementului primește aceste acțiuni și funcții de management în funcție de informațiile primite. Managementul se bazează, pe de o parte, pe nevoia și capacitatea subiectului de a gestiona, iar pe de altă parte, nevoia și capacitatea obiectului de a efectua aceste acțiuni de management.

Potrivit „Dicționarului explicativ” de S. I. Ozhegov și N. Yu. Shvedova, „a gestiona” înseamnă a dirija cursul, mișcarea cuiva sau a ceva. Puteți controla o navă, un cal, o orchestră, un stat, o economie, proces de producție etc. Astfel, managementul ¾ este un concept larg, al cărui obiect pot fi fenomene, procese și obiecte de natură diversă.

În „Dicționarul enciclopedic sovietic”, managementul este interpretat ca un element, o funcție a sistemelor organizate de natură variată (biologică, socială, tehnică), care asigură păstrarea structurii specifice a acestora, menținerea modului de activitate și implementarea acestora. programe si obiective. Managementul social este definit ca un astfel de impact asupra societății, care are ca scop eficientizarea acesteia, păstrarea specificului calitativ, îmbunătățirea și dezvoltarea.

Astfel, se pot distinge trei clase de control:

1) în natura neînsuflețită ( sisteme tehnice);

2) fauna sălbatică (sisteme biologice);

3) societate (sisteme sociale).

În natura neînsuflețită (sisteme tehnice) se realizează managementul proceselor de producție și tehnice, mecanismelor, sistemelor de mașini, care studiază în principal științe tehnice.

Managementul proceselor care au loc în viata salbaticași legat de activitatea vitală a organismelor, se referă la managementul sistemelor biologice. Ele sunt studiate în principal în științele naturii.

LA societate (sistemele sociale) oamenii sunt gestionați. Acoperă impactul asupra activităților oamenilor uniți în grupuri, echipe cu diferitele lor interese. Acesta este cel mai complex domeniu al managementului, care este obiectul de studiu al științelor sociale (sociale). În procesul de producție, distribuție și consum de bunuri materiale, oamenii sunt combinați în diverse forme organizaționale, adică sisteme socio-economice.

Managementul social este o proprietate inerentă societății umane. Ea afectează societatea pentru a o raționaliza, a-și păstra specificul calitativ, a îmbunătăți și a se dezvolta, și se datorează naturii sociale a muncii, precum și nevoii oamenilor de a comunica în procesul muncii și vieții. Apariția managementului ca tip special de activitate socială este cauzată în primul rând de apariția și dezvoltarea diviziune a muncii care a specializat munca producătorilor şi a colectivelor.

Colaborare multe persoane aflate în interacţiune între ele în unul sau procese de producţie interconectate au constituit una dintre formele diviziunii sociale a muncii – cooperare. În același timp, conexiunea și unitatea întregului proces de lucru sunt asigurate de o singură funcție de control, care afectează întreaga echipă de lucrători. Managementul este inerent oricărei lucrări sociale. Pe măsură ce scara crește, rolul managementului crește din ce în ce mai mult.

Astfel, managementul în sistemele sociale poate fi reprezentat ca management în orice organizație a oamenilor, indiferent de scopurile activităților acestora: conducerea statului, regiune, armată, biserică, bibliotecă, spital, securitate națională, neantreprenoriat sau corporație antreprenorială etc. În toate aceste organizaţii, managementul poate fi considerat ca o activitate cu scop care le permite să îndeplinească funcţii specifice.

Odată cu creșterea scarei producției și dezvoltarea legăturilor economice în societate, managementul a devenit continuu mai complicat. Până în epoca dezvoltării relațiilor de piață, funcțiile de management au rămas mai mult sau mai puțin universale. Conducerea producției a fost efectuată de proprietarul mijloacelor de producție însuși și de un mic grup din anturajul său de încredere. Cu toate acestea, în procesul de concentrare a capitalului, apar noi forme organizaționale de producție socială sub forma unor mari întreprinderi, trusturi și preocupări. Aceasta a condus la extinderea și diferențierea funcției de conducere în anumite tipuri de muncă managerială. Au apărut sute și mii de oameni care îndeplinesc funcții manageriale. Odată cu dezvoltarea relațiilor de piață, managementul a devenit o activitate care acoperă atât sfera producției materiale, cât și sfera vieții spirituale. Cu un sistem atât de eficient economie de piata dă dovadă de flexibilitate și este capabil să răspundă nevoilor diverse ale unei persoane, asigurând o menaj eficient. 2

Deciziile de management sunt întotdeauna acceptate și implementate pe baza proprietăților obiectului de control și a ideilor despre acestea. În acest sens, este necesar să se facă distincția între activitățile de management efectuate de o persoană separată folosind aptitudinile și abilitățile sale individuale și managementul ca activitate instituționalizată. Ambele activități sunt necesare. Principalul aspect este că organizațiile formalizează și structurează modul în care se desfășoară managementul. Organizațiile instituționalizează managementul, ele sunt sursa mecanismelor, procedurilor și regulilor prin care se determină conținutul managementului, se realizează procesul și controlul acestuia. Managementul inițiază crearea de organizații care întruchipează în procedurile și sistemele lor multe dintre activitățile pe care managerii le pot desfășura.

Organizațiile sunt alcătuite din indivizi care, pentru a atinge anumite obiective, caută să influențeze alte persoane pentru a crea bogăție sau a promova bogăția prin diverse procese, tehnologii, structuri și culturi. Diverse organizații au un impact uriaș asupra tuturor aspectelor vieții fiecărei persoane.

Organizare¾ este un sistem stabil de relații între subiecți, bazat pe totalitatea acordurilor la care au ajuns. Termenii utilizați în această definiție necesită clarificări suplimentare:

1) „... un sistem stabil de relații”. Stabilitatea ¾ este capacitatea sistemului de a menține caracteristicile și proprietățile cerute sub influența factorilor perturbatori;

2) „... un sistem de relaţii”. Orice organizație este un obiect extrem de dificil de studiat, a cărui gamă completă de proprietăți și parametri de funcționare este fundamental de necunoscut. Cercetătorul se ocupă întotdeauna de un fel de abstractizare, un model de organizare care reflectă anumite aspecte ale vieții unui obiect real. Reprezentarea unei organizații ca sistem de relații este unul dintre modelele ei posibile;

3) „... relații între subiecți”. În contextul unei organizații, între indivizi se formează multe tipuri de relații – de la producție la socio-psihologic;

4) „... pe baza totalității acordurilor la care au ajuns”. Acordurile între subiecți pot fi, de asemenea, de natură diferită - de la obligații aprobate oficial, regulamente de muncă și comportament până la acorduri informale și crearea de coaliții „ascunse”.

Există, de asemenea, o serie de caracteristici care sunt posibile, dar nu sunt obligatorii ale organizației.

1. Având în vedere statutul juridic. Hotărând asupra înregistrare de stat organizatii precum entitate legală conduce la următoarele rezultate principale: legitim sistem de management al proprietății persoanei juridice; relaţiile contractuale dintre fondatori, precum şi între organizaţie şi antreprenori devin semnificative din punct de vedere juridic; organizația însăși entitate devine subiectul unei relaţii.

2. Prezența limitelor identificabile.În contextul dat, termenul „frontieră” trebuie clarificat. K. Benson susține că realitatea este doar structura organizațională din mintea figurilor organizaționale. Acest lucru este pe deplin în concordanță cu principiile de bază ale teoriei sistemelor, conform cărora granițele unui sistem ca obiect abstract sunt stabilite de către dezvoltatorul modelului său.

3. Colectiv, echipă. Până de curând, prezența unei echipe sau chiar a unei echipe de muncitori era considerată o proprietate integrală a organizației. În același timp, o importanță deosebită a fost întotdeauna acordată prezenței și importanței relațiilor interpersonale dintre membrii echipei, care de fapt transformă mulți indivizi în comanda . Cu toate acestea, noile tendințe în practica mondială dau motive să ne îndoim de corectitudinea acestei afirmații. Acestea includ:

Crearea unor grupuri distribuite de lucrători care interacționează exclusiv în „spațiul digital” și necunoașterea personală;

externalizarea, adică transferul de funcții pentru implementarea proceselor individuale de afaceri către organizații terțe;

• practică part-time, subcontractare.

Formele de lucru colective, în echipă, vă permit să creați produse complexe (bunuri, servicii), să implementați proiecte complexe, dar prin ele însele nu mai determină „fața” organizației.

4. Un singur nume, marca. Există două abordări ale formării marca ¾ estică, caracteristică țărilor asiatice, în special Japoniei, și occidentală, care a devenit larg răspândită în statele dezvoltate economic din America și Europa. Modelul estic se bazează pe ideea de integrare, combinând resurse și produse sub un nume de marcă comun. Abordarea occidentală presupune crearea și promovarea mărcilor de produse individuale sau linii de produse. O trăsătură caracteristică a ultimilor ani a fost întrepătrunderea acestor abordări. 3

Fenomenul managementului este cunoscut din cele mai vechi timpuri și a fost studiat de numeroase științe sociale (filozofie, jurisprudență, sociologie, științe politice etc.), menite să studieze societatea și legile dezvoltării acesteia. Managementul ca una dintre direcţiile ştiinţei managementului în condiţiile relaţiilor de piaţă a apărut mult mai târziu (la începutul secolului al XX-lea). Apariția managementului ca tip de activitate umană este asociată cu necesitatea de a coordona activitățile oamenilor în procesul de vânătoare, război și viața de zi cu zi. Primii manageri pot fi numiți lideri tribali. Adâncirea diviziunii sociale a muncii, dezvoltarea cooperării, creșterea dimensiunii producției au complicat procesul de management, l-au evidențiat ca un domeniu special de activitate care necesită cunoștințe speciale.

Cuvântul „management” provine din vechiul cuvânt rusesc „uprava”, adică capacitatea de a te descurca cu cineva.

Managementul este o activitate conștientă și intenționată a unei persoane, cu ajutorul căreia aceasta organizează și subordonează elemente intereselor sale. Mediul extern- societate, natură animată și neînsuflețită, tehnologie (Liginchuk G.G. Fundamentals of Management// https://online.muiv.ru/media/lib/books/osnovyi-managementa-ch1/xbook032/book/index/index.html

Adică pe baza acestei definiții se disting managementul natural, tehnic și social.

Managementul natural vizează procesele care au loc în natură, de exemplu, dezvoltarea plantelor, mișcarea fluxurilor de apă etc.

Tehnica include gestionarea obiectelor create de om, să zicem, o mașină, un laminor și așa mai departe.

În primul și al doilea caz, reacția lor la impact este fie cunoscută dinainte, fie destul de previzibilă, ceea ce simplifică foarte mult procesul de control.

Obiectul managementului social sunt oamenii, relațiile lor, comportamentul. Fiecare persoană are un caracter individual, calitati personale, caracteristicile psihologice etc. Prin urmare, reacția lui la acțiunea de control va fi subiectivă și nu întotdeauna previzibilă și, în consecință, managementul social nu poate fi pur rațional (care este diferența sa cea mai importantă față de tehnic).

Analizând diferitele forme de muncă socială în Capital, K. Marx a ajuns la o concluzie foarte importantă pentru înțelegerea genezei și esenței managementului: „Orice muncă directă socială sau comună desfășurată la scară relativ mare”, a scris el, „are nevoie de un în mai mare sau mai mică măsură în management, care stabilește coerența între lucrările individuale și îndeplinește funcțiile generale care decurg din mișcarea organelor sale independente. Violonistul individual se controlează, orchestra are nevoie de un dirijor.” Fundamentele managementului social: Ivanov, V.N. si etc.

Management social: manual. Editura: M.: Vysshaya shkola; Ediția 2, revizuită. și suplimentar - 2002

· Alocarea diferitelor tipuri de activitate umană: de stat;

economic;

producție;

militar;

· sociale;

· educational;

· științific;

· cultural;

antreprenorial;

· pedagogic;

· alte.

Fiecare activitate umană trebuie gestionată.

Deci administrația publică este managementul vieții socio-economice a societății prin diverse instituții (sisteme juridice, executive, judiciare).

1. Necesitatea și necesitatea managementului în activitățile umane 2. Managementul în sistemul de concepte al unei economii de piață 3. Condiții preliminare pentru dezvoltarea managementului

Managementul sub o formă sau alta a existat întotdeauna acolo unde oamenii desfășurau activități comune.Primele forme de eficientizare activități comune a apărut în stadiul sistemului comunal primitiv. Primii „manageri” - bătrâni și lideri de clanuri și triburi

Potrivit Marii Enciclopedii Sovietice, managementul este un element al sistemelor organizate de natura variata (biologica, sociala, tehnica), asigurand pastrarea structurii acestora, mentinerea modului de activitate, implementarea programului, scopul activitatii. Potrivit lui JI. H. Atente „managementul este o astfel de organizare a unui proces care asigură atingerea anumitor scopuri” .

O. I. Volkov dă următoarea definiție: „Managementul este un impact direcționat de organul de conducere asupra obiectului managementului în scopul obținerii rezultatului stabilit, consimțământului și ajustării acțiunilor interpreților” Toate definițiile de mai sus ne permit să concluzionam că managementul este o acţiune care vizează atingerea scopurilor .

Puteți gestiona: tehnologia, procesele chimice și biologice, acțiunile oamenilor. Astfel, managementul există sub diferite forme: Management în faunei sălbatice. Management în natură neînsuflețită. Managementul în societate

Managementul faunei sălbatice - managementul proceselor fizice, biologice, chimice, bioenergetice asociate cu activitatea vitală a organismelor (este subiectul de studiu al științelor naturii). Control în natura neînsuflețită - control în tehnologie, adică controlul mașinilor, mecanismelor, procese tehnologice(subiect de studiu de științe tehnice)

Managementul oamenilor se numește management social. Managementul social este un impact asupra societății cu scopul de a o eficientiza, de a-i menține specificul calitativ, de a îmbunătăți și de a dezvolta, o proprietate indispensabilă, inerentă a oricărei societăți, care decurge din natura sa sistemică, natura socială a muncii, nevoia oamenilor de a comunica. în procesul muncii şi vieţii schimbul produselor lor.activităţi materiale şi spirituale. Managementul social poate fi împărțit în stat, militar, economic etc. Management economicîn sistemele de reglementare economică poate fi de comandă sau de piaţă.

Rezumând toate cele de mai sus, putem concluziona că termenul „management” are un sens mai larg decât termenul „management”

Managementul se identifică cu oamenii și este un atribut al sistemelor exclusiv sociale și al varietăților acestora (socio-tehnice, socio-economice). De exemplu, spunem: „managementul întreprinderii” sau „managementul întreprinderii”, dar numai conducerea unei mașini”. Managementul este un fel de management economic în condițiile pieței. Relații de piață - un sistem de relații economice, juridice, socio-psihologice între producător (vânzător) și consumatori, care apar într-o varietate de forme de proprietate și concurență.

Termenul „management” în sine provine din cuvântul englez veche manage (latină „manus”) – „mână”. Potrivit unor cercetători, cuvântul a gestiona însemna „mergi în jurul cailor”. Fiind asociat cu procesul de călărie, cu „controlul” calului, sensul cuvântului s-a păstrat în conceptul de „control”. În cartea „Istoria managementului” A. I. Kravchenko notează că „ cuvânt englezesc a gestiona înseamnă nu doar a gestiona, ci a gestiona, nu doar a gestiona, ci a gestiona"

În dicționarul Oxford de limba engleză conceptul de „management” este interpretat ca: un mod de a trata oamenii; puterea și arta conducerii; un tip special de „abilitate” și abilități administrative; organ de conducere, unitate administrativă. M. Mescon definește managementul ca fiind „procesul de planificare, organizare, motivare și control Necesar pentru a formula și realiza întreaga organizație”

Subiectele științei managementului sunt: relatii publice apărute între oameni în proces de management; legile, principiile și metodele de activitate ale managerilor în conducerea organizațiilor; legile, principiile și metodele de construire și funcționare a organizațiilor; activitățile managerilor de a conduce organizația; cerințe pentru managerii și personalul modern

Managementul poate fi considerat ca un fenomen, ca un proces, ca un sistem, ca o ramură a cunoașterii științifice, ca o artă. Managementul ca fenomen este un impact intenționat, sistematic asupra obiectului managementului. Ca proces, managementul include o serie de funcții secvențiale. Managementul ca sistem este un set de elemente interdependente precum oameni, informații, structură etc. Disciplina științifică „management” este un set de cunoștințe empirice care acumulează o varietate de experiență managerială și cunoștințe acumulate de-a lungul a sute și mii de ani de practică. și generalizarea sub formă de abordări, principii și metode care dezvăluie și modelează diverse aspecte ale activităților de management

Tipurile de management sunt domenii speciale de activitate de management legate de rezolvarea anumitor sarcini de management. Pe baza obiectului se disting managementul general și funcțional. Managementul general, sau general, constă în gestionarea activităților organizației în ansamblu sau a unităților sale independente de afaceri. Managementul funcțional sau special este managementul anumitor domenii de activitate ale organizației sau unităților acesteia, de exemplu, managementul activități inovatoare, personal, marketing, finanțe etc.

Pe baza conținutului există management normativ, strategic și operațional. Managementul de reglementare prevede dezvoltarea și implementarea filozofiei organizației, a politicii sale antreprenoriale, determinarea poziției organizației într-o nișă de piață competitivă și formarea de intenții strategice comune. Managementul strategic presupune dezvoltarea unui set de strategii, distribuirea acestora în timp, formarea potenţialului de succes al organizaţiei şi asigurarea controlului strategic asupra implementării lor. Managementul operațional prevede elaborarea de măsuri tactice și operaționale care vizează implementarea practică a strategiilor adoptate pentru dezvoltarea organizației.

Până la începutul secolului al XX-lea. în management întreprinderile industriale a fost folosită o abordare pur pragmatică, bazată pe propria experiență, intuiție, caracteristicile individuale ale proprietarilor de afaceri și ale managerilor acestora. În diferite perioade de timp, șefii diferitelor industrii s-au confruntat cu probleme, ale căror soluții se aflau dincolo de experiența lor, ceea ce i-a forțat să apeleze la oameni de știință pentru ajutor. Managementul ca zonă de cunoaștere independentă a fost format la sfârșitul secolului al XIX-lea. Dezvoltarea managementului într-o disciplină științifică și tehnică are loc la începutul secolului al XX-lea. Și anume, în 1911, F. Taylor a publicat lucrarea „Principles of Scientific Management”. Din acel moment, sursele oficiale au început să considere managementul o știință independentă.

revoluție industrială în Anglia. A doua jumătate a secolului al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea. - producția de mașini se dezvoltă rapid, dar noua tehnologie nu se încadrează în producția bazată pe metode vechi de organizare a muncii și o durată semnificativă a zilei de lucru; apariția unor monopoluri gigantice, a căror activitate a necesitat organizarea și coordonarea acțiunilor;

absent cunoștințe necesare despre principiile organizării muncii și producției, despre alcătuirea și succesiunea optimă a operațiunilor de lucru, despre optimizarea modului de funcționare a echipamentelor. Revoluția industrială a secolelor XVIII-XIX. a stimulat dezvoltarea capitalismului european. Dacă mai devreme anumite descoperiri care îmbogățeau managementul s-au produs de la caz la caz și au fost separate unele de altele prin intervale semnificative de timp, acum ele au devenit obișnuite. Cu toate acestea, locul de naștere al managementului ca știință nu este Anglia, ci America;

Managementul este caracterizat ca o funcție a oricărui sistem organizațional (biologic, social sau tehnic), care are un caracter divers și există într-o mare varietate de forme.

Nevoia și nevoia de management

Nevoia și necesitatea managementului, dacă este aplicată activității umane, se exprimă în administrație publică sau gestionarea vieții socio-economice a societății printr-o varietate de instituții de putere.

Managementul, nevoia și nevoia de management, poate acționa ca o activitate conștientă, intenționată a oamenilor, cu ajutorul căreia aceștia sunt capabili să eficientizeze și să subordoneze elemente ale mediului extern propriilor interese în vederea atingerii obiectivelor.

Condiții pentru apariția controlului

Necesitatea si necesitatea managementului sunt cauzate de conditiile aparitiei managementului, ceea ce este posibil daca sunt mai multe conditii: subiectul managementului, obiectul managementului, scopul atins direct de obiectul managementului. Putem spune că societatea a început să simtă nevoia și nevoia de management după începutul diviziunii muncii.

Volumul și componența competențelor delegate depind de mai multe elemente: complexitatea sistemului gestionat, competența subiectului controlului, posibilitatea redistribuirii resurselor între subiecți și obiecte de control.

Valoarea managementului în activitățile umane

Viața oricărei persoane este un lanț continuu al activităților sale versatile, inclusiv individuale, colective, organizaționale, creative, fizice, intelectuale etc. Această activitate nu este întotdeauna posibil fără organizarea corespunzătoare.

Pentru organizarea eficientă a activității umane, în primul rând, este necesar să-i reprezinte rezultatul final și să ai priceperea de a-i controla progresul cu un anumit nivel de interes. Aceasta înseamnă că în toate tipurile de activitate umană, nevoia și nevoia de management există și este necesară pentru coordonarea acțiunilor comune ale oamenilor.

Cu cât activitatea este mai complexă, cu atât nevoia și nevoia de management devin mai importante. De exemplu, atunci când un număr semnificativ de oameni sunt implicați într-un anumit domeniu de activitate, sunt conturate planuri mari, sunt rezolvate probleme complexe, există o concurență intensă, atunci este necesar să se efectueze un management profesional.

Necesitatea și necesitatea managementului constă în faptul că îi ajută pe oameni să organizeze și să subordoneze elementele intereselor lor. viata publica, natură, tehnologie pentru a-și atinge propriile obiective. Introducerea și implementarea managementului are mare importanță pentru eficiența și eficacitatea acțiunilor comune.

Managementul cererii

Problema care are de-a face cu reglarea nevoilor poate apărea în viața de zi cu zi a oricărei persoane și a societății în ansamblu. Această problemă este deosebit de acută pentru persoanele care au un număr mare de nevoi și oportunități de a le satisface.

Nevoile pot fi pe termen lung și pe termen scurt, pot fi legate de posibilitățile de implementare viitoare și pot fi extreme. Nevoile extreme pot lua oamenii prin surprindere și necesită o satisfacție imediată. Majoritatea nevoilor apar în același timp, ceea ce poate pune o persoană înaintea alegerii pe care să le satisfacă în primul rând.

Organizare eficientă activitățile care sunt legate de satisfacerea nevoilor relevante afectează, de asemenea, obținerea unui rezultat pozitiv (de exemplu, creșterea carierei, acordarea unei diplome de educatie inalta, cumpărarea de bunuri, călătoria în altă țară etc.).

Exemple de rezolvare a problemelor

EXEMPLUL 1

T e m a 1: Esenţa şi conceptele de bază ale managementului

Ţintă- să formeze o înțelegere a esenței managementului ca mod de management, a necesității sale și a principiilor fundamentale.

Principalele întrebări ale subiectului:

1. Nevoia de management în activitățile umane. Definiţia management

2. Modele și principii de management

3. Funcții de control

4. Metode de management

Necesitatea controlului în activitățile umane. Definiţia management

Viața oamenilor este caracterizată de o varietate de conținut și forme de activitate. Din punct de vedere al conținutului se pot distinge diverse tipuri de activitate umană: statală, economică, industrială, socială, științifică, culturală, pedagogică și altele.

Printre această diversitate, un loc aparte îl ocupă activitatea managerială. Nevoia de activitate managerială a apărut cu mult timp în urmă, în zorii dezvoltării umane. De îndată ce oamenii au început să se unească pentru producerea de acțiuni și eforturi comune, atunci a apărut nevoia de management.

Managementul ca tip independent de activitate s-a dezvoltat istoric în procesul de diviziune a muncii, sub influența anumitor condiții socio-economice, dintre care cele mai importante sunt modul de producție (adică, relațiile de proprietate), dezvoltarea tehnologiei de producție. , conținutul și natura muncii umane etc munca socială sau comună, desfășurată la scară relativ mare, are nevoie de ... management, care stabilește coerența între lucrătorii individuali ... Un violonist individual se gestionează singur, o orchestră are nevoie de un dirijor. ”, a scris K. Marx (Capital, Vol. 1)

Deoarece munca în întreprindere este distribuită între departamente și interpreți individuali, cineva trebuie să-și coordoneze acțiunile pentru a atinge scopul general al activității. Prin urmare, în mod obiectiv, este necesară separarea managementului de activitățile executive.

Managementul începe din momentul alegerii scopului final și se realizează în proiectarea, organizarea, construcția, exploatarea, reconstrucția și modernizarea întreprinderilor. Scopul managementului este rezultatul final dorit al muncii. După ce scopul este ales, acesta începe să „subjugă oamenii” care se străduiesc să-l atingă și influențează alegerea metodelor și mijloacelor. Scopul managementului ar trebui să fie realizabil în mod realist, să aibă o formă specifică de exprimare, să fie înțeles de toți cei care lucrează pentru a-l atinge și să nu se schimbe în procesul de deplasare către acesta.

Managementul poate fi privit din trei perspective:

ca disciplină științifică deoarece include baza teoretica(teorii, principii, metode) și, de asemenea, absoarbe anumite prevederi ale altor științe;

ca practică, întrucât este un ansamblu de proceduri și tipuri de activități de management efectuate într-o anumită secvență și cunoscute cu mult înainte de cercetarea teoretică;

ca artă, întrucât implementarea leadershipului și managementului ca domeniu de activitate necesită un grad înalt de pricepere, pricepere.

Cuvântul „management” este de origine engleză și tradus în rusă înseamnă a gestiona, a conduce. În literatură și în practică, conceptul de „management” este adesea identificat cu conceptul de „management”:

Management = Management.

În opinia noastră, o astfel de egalitate este aproximativă, deoarece înțelegerea științifică a acestor termeni nu coincide complet.

Iată câteva definiții ale conceptului de „management”.

· În dicționarul englez Oxford, managementul este caracterizat ca un mod (mod) de a trata oamenii, puterea și arta managementului, un tip special de abilități administrative, un organism de conducere.

· În „Dicționarul explicativ al limbii ruse” managementul este definit ca arta de a gestiona resursele intelectuale, financiare, materiale.

În „Dicționar economic modern” management este definită ca un ansamblu de principii, forme, metode, tehnici și mijloace de gestionare a personalului de producție și producție folosind realizările științei managementului.

În alte surse, managementul este definit ca:

Managementul economic al organizatiei in conditii de piata;

Vedere activitate profesională să organizeze realizarea unui sistem de scopuri adoptate și implementate folosind abordări științifice, conceptul de marketing și factorul uman;

Sistemul de cunoștințe științifice constituind baza teoretică a experienței practice în domeniul managementului și având un caracter interdisciplinar;

Compoziția profesională a managerilor - manageri incluși în aparatul administrativ al întreprinderii;

Managementul unei intreprinderi, companie, organ de conducere si etc.

Managementul este o activitate conștientă a unei persoane, cu ajutorul căreia aranjează și subordonează intereselor sale elementele mediului extern - societate, natura vie și neînsuflețită, tehnologie, adică conceptul de „management” se aplică tuturor. tipuri de sisteme (tehnice, ergonomice, sociale etc.).

Conceptul de „management” acoperă numai sistemele socio-economice, al căror element obligatoriu este o persoană și activitatea sa cu scop. Aceasta este gestionarea relațiilor oamenilor în procesul activităților lor comune (dar nu echipamente, tehnologie, sisteme biologice, natura neînsuflețită).

Din punct de vedere al evoluţiei formării şi dezvoltării, managementul a apărut ca nevoie de dezvoltare a societăţii la o anumită etapă istorică (sub capitalism). Managementul este vedere antică activitate umana. Necesitatea ei a existat dintotdeauna (de la apariția activității comune a oamenilor).

Management aplicat managementului activitate economică oameni în condiţiile pieţei şi libertăţii de întreprindere. Managementul este implementat și în sisteme non-piață (conducerea statului, organizarea militară, ideologie, activități religioase, sociale).

Managementul este o activitate profesională de management, adică. activităţi ale managerilor profesionişti – manageri. Managementul poate fi făcut nu numai de profesioniști, ci și de orice specialiști, fiecare persoană.

Managementul este știința și arta managementului, adică. un set de cunoștințe științifice, abilități și abilități de management. Managementul este cel mai mult metoda eficienta managementul sistemelor socio-economice.

Managementul utilizează (implementează) tehnologii speciale și instrumente de management care nu sunt utilizate de alte metode de management. Astfel de mecanisme sunt: ​​organizarea și relațiile organizaționale (formale și informale), cultura organizationala, putere, motivare și stimulare, metode socio-economice de management etc.

Sistem de management- un ansamblu de elemente interconectate care alcătuiesc un singur întreg, realizând procesul de management pentru atingerea scopurilor (Fig. 1).

Orez. 1. Principalele elemente ale sistemului de management

Astfel, managementul a devenit cea mai mare valoare la începutul secolelor XX-XXI. pentru întreaga lume și pentru Rusia în special. Este știința eficientă a managementului pentru Rusia în secolul XXI. este cea mai relevantă, deoarece cunoștințele de management avansat permit creșterea economică, o ieșire din situații de criză și utilizarea eficientă a tuturor formelor de proprietate.