Ce specialiști sunt angajați în departamentele de marketing? După ce compania a fost înregistrată, este nevoie de un personal imens pentru funcționalitatea acesteia, inclusiv un manager de brand. Deși această întrebare pare oarecum ciudată, de foarte multe ori se dovedește că angajații acestui departament au poziții destul de abstracte de „manager de marketing”. Acest lucru este tipic mai ales pentru companiile mici, unde marketingul include tot ceea ce este legat de promovarea propriilor produse sau de publicitate. Dar companiile mari sunt nevoite să împartă clar responsabilitățile între angajați și astfel apar poziții precum brand chef sau brand manager. Ce fac ei?
Sarcina sa principală este de a gestiona principalul activ al companiei, marca acesteia sau mai multe mărci corporative. El trebuie să creeze o linie de mărci de la zero pe o anumită piață locală sau să dezvolte și să promoveze o linie existentă pentru a obține cel mai mare venit marginal posibil.
De menționat că funcția de bucătar de brand nu există în toate companiile, chiar și în marile companii. Dacă o companie produce produse dintr-un singur brand, atunci marketingul de brand este sarcina întregului departament de marketing. Însă unele companii încearcă să economisească bani în timpul unei crize, și nu fiecare companie are un departament de marketing, iar atunci când condițiile economice dintr-o companie se înrăutățesc, marketerii sunt adesea primii care sunt incluși în lista celor pe care încearcă să-i reducă.
Chiar și experții se înșală adesea în ceea ce privește ceea ce face un manager de brand, ei cred că un bucătar de brand are sarcina de a promova și de a face publicitate. Dar campanii de publicitate, crearea de ambalaje atractive și recunoscute, venirea cu un slogan potrivit - aceasta este doar cea mai vizibilă lucrare cunoscută publicului larg.
Dar ar fi greșit să reducem atât de mult lista de responsabilități ale unui brand manager. Există și alte sarcini în domeniul său de activitate, iar principala de pe lista lor nu este promovarea unui anumit brand, ci câștigarea de bani cu ajutorul lor. În acest caz, marca devine un produs separat și un instrument de obținere a profitului pentru companie, iar managerul de brand trebuie să se asigure că creația sa oferă beneficii maxime și este o modalitate de a obține un venit marginal maxim. Un manager de brand devine, parcă, șeful unei companii în cadrul unei companii și gestionează nu producția de produse, ci comerțul cu una sau mai multe mărci.
Acest lucru se aplică în principal companiilor de producție. În companiile comerciale, managerii de mărci trebuie să dezvolte o matrice de sortiment pentru alte mărci.
Brand manager: responsabilitățile în companiile rusești și străine diferă adesea?
Da, astfel de diferențe există. Lucrul cu un brand în întregime este adesea efectuat numai în companiile antreprenorilor ruși. Companiile străine limitează adesea munca unui manager de brand la comunicarea cu potențialii clienți și îi sunt oferite idei de dezvoltare și promovare a unui brand, precum și o matrice de sortiment, care au fost deja dezvoltate de alți specialiști „la vârf”. Prin urmare, probabil, o astfel de poziție ar putea fi numită manager de brand de comunicare.
Deoarece ideile despre munca acestui specialist sunt foarte vagi, dacă se anunță un post vacant pentru un manager de brand, atunci o varietate de specialiști se aplică pentru locul său: aceștia sunt manageri care au fost anterior implicați în achiziții sau logistică și agenți de publicitate și specialiști în PR, și analiști de marketing. Printre solicitanți se numără și cei care au lucrat deja ca brand manager, dar nu s-au implicat deloc în brand management. Uneori, astfel de solicitanți sunt slab versați în gestionarea sortimentelor, au puține cunoștințe de economie și au abilități practice în domeniile publicității, confecționării suvenirurilor promoționale și organizării de evenimente promoționale. Doar unul din cinci a fost practic implicat în managementul mărcii.
Dacă enumerați responsabilitățile unui manager de brand, veți obține următoarea listă:
Unii pot considera această listă prea scurtă sau incompletă și cu siguranță vor avea dreptate. Într-adevăr, în condiții de piață diferite, atunci când lucrezi cu un număr diferit de mărci, responsabilitățile unui manager de brand pot fi mai largi. Când numărul mărcilor ajunge la 10-12 poziții, sortimentul poate conține zeci de mii de articole. Prin urmare, responsabilitățile vor ține cont de particularitățile existenței companiei pe piață: într-un loc este importantă îmbunătățirea ambalajului, iar în altul este vitală optimizarea sortimentului pentru a obține beneficii maxime din vânzări.
Cu toate acestea, în toate cazurile, managerul de brand trebuie să depună eforturi pentru același scop - obținerea unui venit marginal maxim din marcă. Aici, cea mai bună dovadă a calității muncii depuse nu este numărul de contacte cu potențiali clienți sau recunoașterea mărcii de către cât mai mulți oameni. Indicatorul real este profitul primit în urma demersurilor întreprinse. La urma urmei, contactul cu un potențial cumpărător nu înseamnă întotdeauna o achiziție ulterioară, iar recunoașterea mărcii nu confirmă popularitatea acestuia în rândul cumpărătorilor. Prin urmare, munca de succes a unui manager de brand este o contribuție la câștigurile bune ale companiei.
I. Dispoziţii generale
1. Brand managerul face parte din categoria managerilor.
2. Este numită o persoană cu studii (superioare; secundare) profesionale (economice), pregătire suplimentară în management și marketing, experiență de muncă în domeniul managementului comerțului și marketingului de cel puțin (2 ani; 3 ani; etc.). pozitia de manager de brand.
3. Managerul de brand trebuie să știe:
3.1. Legile și actele legale de reglementare care reglementează implementarea activităților antreprenoriale și comerciale.
3.2. Economia de piață, antreprenoriatul și elementele de bază ale afacerilor.
3.4. Condițiile pieței.
3.5. Sortimentul, clasificarea, caracteristicile și destinația mărfurilor.
3.6. Metode de stabilire a prețurilor, strategie și tactici de stabilire a prețurilor.
3.7. Fundamentele marketingului (conceptul de marketing, fundamentele managementului marketingului, metodele și direcțiile de cercetare de piață).
3.8. Modele de dezvoltare a pieței și formarea cererii de bunuri.
3.9. Teoria managementului, macro și microeconomie, administrarea afacerilor.
3.10. Fundamentele publicității, forme și metode de desfășurare a campaniilor publicitare.
3.11. Fundamentele și principiile tehnologiilor PR.
3.12. Psihologia și principiile vânzărilor.
3.13. Caracteristicile mărcii, tehnologie de producție.
3.14. Procedura de elaborare a planurilor de afaceri și a termenilor comerciali ai acordurilor și contractelor.
3.15. Drept comercial și brevete.
3.16. Etica comunicării în afaceri.
3.17. Reguli pentru stabilirea contactelor de afaceri.
3.18. Fundamente ale sociologiei și psihologiei.
3.19. Limba straina.
3.20. Structura managementului întreprinderii.
3.21. Metode de prelucrare a informațiilor folosind mijloace tehnice moderne de comunicare și comunicații, calculatoare.
4. Numirea în funcția de brand manager și demiterea din funcție se face prin ordin al șefului întreprinderii la recomandare (director comercial; alt funcționar)
5. Brand managerul raportează direct la (directorul comercial; șeful departamentului de marketing; alt oficial)
6. În absența managerului de marcă (vacanță, boală etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și poartă răspunderea pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.
II. Responsabilitățile postului
Manager de marcă:
1. Studiați caracteristicile produsului promovat, analizați cerințele consumatorilor pentru produs pe baza rezultatelor cercetărilor de marketing.
2. Efectuează analize de piață, determină segmentele de piață de consum țintă pentru ofertele de produse.
3. Elaborează o strategie de promovare a produsului pe piață, ținând cont de propunerile departamentelor de marketing și publicitate pentru campanii publicitare, expoziții, prezentări și alte campanii de PR.
4. Organizează prezentări de produse către potențiali cumpărători și consumatori, seminarii tematice (consultanță profesională privind proprietățile consumatorului și calitățile produsului).
5. Elaborează o politică de prețuri pentru produs, determină condițiile de vânzare a mărfurilor (sisteme de reduceri și beneficii pentru anumite grupuri de cumpărători).
6. Prognoza volumele de vanzari.
7. Întocmește un buget pentru produs, calculează profitul și rentabilitatea așteptate din momentul introducerii produsului pe piață, determină posibilitatea producerii de pierderi pentru întreprindere în primele etape de promovare a produsului și elaborează propuneri de minimizare a acestora.
8. Elaborează scheme de vânzare a produselor (de la crearea de noi divizii de vânzări până la reconstruirea canalelor de vânzare existente).
9. Organizează munca contractuală în departamentul de produse, ține evidența tranzacțiilor de plată, analizează datele operaționale privind rezultatele vânzărilor.
10. Coordonează comercializarea produselor.
11. Monitorizează poziția produsului pe piață (progresul vânzărilor produsului, cererea pentru acesta), determină și analizează atitudinea consumatorilor față de produs.
12. Identifică parametrii nesatisfăcători ai produsului, cerințele clienților pentru produs (neluați în considerare în produs) și îi raportează departamentelor de proiectare, tehnologie și producție pentru ajustarea produsului, conferindu-i noi proprietăți de consumator.
13. Monitorizează politica de prețuri și cererea pentru mărcile concurenților, determină poziția produsului față de produsele similare sau similare ale concurenților.
14. Coordonează și controlează munca angajaților din subordine.
15. Întocmește rapoarte către conducerea întreprinderii cu privire la munca depusă.
17. Îndeplinește alte sarcini conexe pentru promovarea și vânzarea produsului.
III. Drepturi
Managerul de brand are dreptul:
1. Determinați în mod independent formele și metodele de promovare a mărcii și de stabilire a relațiilor de afaceri cu consumatorii.
2. Semnează și avizează documente care țin de competența ta.
3. Solicitați personal sau în numele conducătorului imediat de la șefii de departamente ai întreprinderii și de la specialiști informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale.
4. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și responsabilitățile pentru funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
5. Trimite propuneri de îmbunătățire a activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezentele instrucțiuni spre examinare de către conducere.
6. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condiții organizatorice și tehnice și să întocmească documentele stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
IV. Responsabilitate
Managerul de brand este responsabil pentru:
1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.
6. SISTEM DE RAPORTARE
Manager de vanzari lider:
1. furnizează rapoarte funcționarilor Companiei.
2. efectuează cu documente următoarele operațiuni:
semne:
sustine:
3. primește rapoarte de la funcționarii Firmei.
Text
Anna Savina
În secțiunea „Managementul creativ” vorbim despre ceea ce fac oamenii care înconjoară reprezentanții profesiilor creative - muzicieni, regizori, artiști și designeri - și îi ajută să organizeze concerte, expoziții, filmări etc. În ciuda importanței unor astfel de profesioniști, uneori nu Nu știu exact ce fac ei sau de ce munca lor este atât de importantă. Look At Me explică responsabilitățile managerilor creativi. În noul număr vorbim despre brand manageri ai brandurilor de modă - oameni care dezvoltă strategia marilor companii și o dau viață.
Manager de marcă
(Manager de marcă)
Branduri de moda
Cercetați piața și tendințele; dezvoltarea unei strategii de promovare a mărcii pe piață; să înțeleagă publicul țintă pentru care operează marca și cine sunt concurenții săi; colaborați cu designeri, marketeri și specialiști în PR.
Înțelegeți industria modei și înțelegeți strategiile concurenților
Sarcina principală a oricărui brand manager este transformarea produsului(de exemplu, o colecție de îmbrăcăminte)într-un brand recunoscut și de succes. În prima etapă a muncii, este important să efectuați cercetări de piață: pentru aceasta trebuie să înțelegeți ce oferte există deja, ce strategii sunt folosite de mărcile existente și ce nișe nu sunt ocupate. Pentru ca un brand să reușească pe piață, trebuie să creeze o propunere de vânzare unică: poate zeci sau sute de alte mărci de pe piață produc încălțăminte, haine sau accesorii similare, dar managerul de brand trebuie să înțeleagă exact ce face compania în care lucrează. pentru diferite.
Faceți o strategie promovarea mărcii
Lucrați cu designeri marketeri și manageri de PR
Odată ce strategia de brand este formulată, managerul de brand începe să lucreze la implementarea acesteia. Pentru a face acest lucru, el trebuie să se asigure că toți angajații companiei - de la designeri la consultanți de vânzări - sunt conștienți de valorile mărcii și de strategia acestuia. Principalii asistenți ai managerului de brand în această etapă sunt marketerii care trebuie să-și aducă la viață conceptul. În plus, managerul de brand îl poate sfătui pe designer - atunci când creați o colecție, este important să înțelegeți care modele se vor vinde cel mai bine și care pot fi potrivite, de exemplu, pentru ședințe de modă neobișnuite.
În companiile mici, responsabilitățile de brand manager și de marketing manager sunt adesea îndeplinite de aceeași persoană. Cu toate acestea, mărcile mari au nevoie în special de manageri de brand. Acest lucru este confirmat de apariția unor noi cursuri de specialitate: anul acesta London Business School a lansat un program de management de brand al companiilor producătoare de bunuri de lux. Acest program educațional a fost organizat în colaborare cu
MANAGER DE BRAND
(manager de promovare a mărcii)
Introducere
Există un număr imens de tot felul de companii și mărci pe piață care poartă nume străine și rusești. Există mărci și companii care sunt bine cunoscute consumatorilor și sunt foarte populare chiar și cu mult dincolo de granițele țării de origine. Acesta este un merit considerabil al managerului de brand (sau brand). Judecând după semnificația cuvintelor din numele profesiei, treaba unui brand manager este să gestioneze un brand.
Cuvântul „brand” provine din engleza „brend”, care înseamnă literal „brand”. Inițial, acesta era numele sigiliului (sau mărcii) pe care fermierii americani îl foloseau pentru a-și marca efectivele. Ulterior, acest concept a fost folosit pentru a desemna o marcă de fabrică, adică un semn special recunoscut pentru a distinge produsele unei anumite fabrici; și abia atunci au început să numească și mărci comerciale. Un brand este cel mai înalt nivel de dezvoltare a mărcii. Fiecare marcă este o marcă comercială, dar nu orice marcă comercială este o marcă.
Potrivit respondenților, profesia de manager de brand la fabricile de producție din Republica Kazahstan a apărut în urmă cu aproximativ 8 ani, când produse similare de la producători din alte regiuni au început să fie furnizate pe piața republicană și a apărut concurența.
Tehnologii au lucrat la calitatea produselor, iar specialiştii în promovarea produselor au lucrat la poziţionarea mărcilor. Era necesar ca marca, numele producatorului, produsul sa fie fixate in memoria cumparatorilor.
Astăzi, rezidenții și oaspeții capitalei cunosc bine magazinele specializate sau departamentele comerciale ale supermarketurilor care vând produse produse de Distileria Syktyvkar, Fabrica de păsări Zelenetskaya, Fabrica de lapte Syktyvkar, Ferma de stat Prigorodny etc.
Toate aceste întreprinderi angajează specialiști care se angajează să mențină o imagine pozitivă a mărcilor întreprinderilor lor și să creeze noi mărci.
Cei chestionați cred că afacerile au nevoie de manageri de brand. Cu toate acestea, până acum în majoritatea dintre ele un specialist cu responsabilități similare este pur și simplu numit șef al departamentului de vânzări. Deși, spre deosebire de un manager de vânzări, un manager de brand nu este atât de implicat în vânzări, cât în promovarea unui brand.
Situația este diferită cu companiile care își vând produsele în toate regiunile țării. Aceste companii au manageri de marcă în personal.
Cumpărătorul, manevrând printre o cantitate gigantică de mărfuri, se teme să nu cumpere un produs de calitate scăzută. Prin urmare, el caută exact marca despre care știe ceva. Și aici preferă să-și investească banii. Puterea magică a unui brand este profiturile de mai multe milioane de dolari. Pentru a crea un brand de înaltă calitate, aveți nevoie de eforturi foarte serioase și investiții mari de bani. Și companiile de producție merg pentru asta.
Manager de marcă al întreprinderilor care produc produse ale căror mărci comerciale sunt bine cunoscute consumatorilor regionali, de exemplu, „Nevskaya Kosmetika”, „Dividik”, „Schwarzkopf”, „Svoboda”, „Kalina”, „Yarpivo”, „Baltika”, „Positronika” etc., lucrează în birourile centrale ale companiilor. Managerii teritoriali lucrează în regiuni pentru a promova mărcile și mărcile.
Managerii teritoriali au sediul în birourile marilor companii comerciale din republică, care în regiuni sunt distribuitori ai unui anumit grup de mărfuri de la companiile producătoare.
Un manager teritorial care lucrează într-o regiune, conform responsabilităților sale funcționale, aparține primului grup de manageri de brand - asistent brand manager.
El creează o substructură în regiune numită o echipă exclusivă. Echipa exclusivă include: supervizor, merchandiseri, promotori și reprezentanți exclusivi de vânzări. Toți raportează managerului teritorial (assistant brand manager). Asistentul brand manager raportează direct managerului de brand al companiei producătoare.
Marile întreprinderi comerciale din republică angajează cu echipele de la 3 la 10 manageri teritoriali. Fiecare echipă exclusivă lucrează cu o singură marcă sau marcă comercială.
Există întreprinderi comerciale în care managerul de marcă al fabricii de producție lucrează direct cu un grup exclusiv.
La angajare, un candidat pentru funcția de brand manager, asistent brand manager, marketer pentru lansarea unui nou brand sau manager teritorial trebuie să aibă studii superioare. Potrivit respondenților, aceasta ar putea fi educație economică, managerială sau juridică.
Un manager de brand trebuie să cunoască multe în diferite domenii de cunoaștere, și anume teoria managementului, fundamentele și principiile tehnologiilor PR, psihologia și principiile vânzărilor, caracteristicile mărcii, tehnologia de producție, etica comunicării în afaceri, metode de prelucrare a informațiilor folosind mijloace tehnice moderne. de comunicare și comunicare etc.
Managerii de brand, de regulă, primesc educație de specialitate după ce s-au angajat pe o cale profesională practică. Prin urmare, este destul de specific și de obicei constă în seminarii practice sau cursuri de master despre branding.
„Ca manager teritorial, am lucrat în mai multe companii și am primit pregătire peste tot. Companiile mari sunt interesate ca managerul teritorial să promoveze în mod competent brandul pe piață, așa că desfășoară seminarii și studii adaptate scopurilor și obiectivelor lor.”
Mulți manageri de mărci ruși au primit educație străină de specialitate sau o diplomă de MBA în marketing.
A avea o diplomă de MBA a devenit la modă, prestigios și util. Se înțelege că un Master of Business Administration (cum este tradusă abrevierea MBA) are mai mult succes în munca de management și urcă rapid pe scara carierei.
Anterior, singura modalitate de a obține un MBA era plecarea în străinătate. Astăzi, Rusia are propriile școli de afaceri (Lista este dată în funcție de ratingul publicat pe Internet):
1. Școala Superioară de Afaceri Internaționale a Academiei de Economie Națională.
2. Școala Superioară de Management Corporativ a Academiei de Economie Națională.
3. Școala Internațională Superioară de Afaceri din Moscova „Mirbis”.
4. Institutul de Economie și Finanțe „Sikirgia”.
5. Școala Superioară Comercială a Ministerului Dezvoltării Economice și Comerțului al Federației Ruse.
Ca parte a proiectului național „Educație” în 2009, când se construiesc campusuri și clădiri educaționale, în țara noastră se vor deschide două școli de afaceri de talie mondială: Școala de Management din Moscova „Skolkovo” lângă Moscova și alta în Strelna, lângă St. Petersburg.
Educația specială în afaceri, spre deosebire de învățământul universitar, nu este pentru toată lumea. În primul rând, datorită selecției stricte. Studentul obișnuit al unei școli de afaceri este o persoană tânără cu studii superioare bune, cunoaștere a cel puțin o limbă străină - cel mai adesea engleză - și experiență de lucru relevantă. Comitetul de admitere la școala de afaceri evaluează cu strictețe perspectivele viitorului student, calitățile de afaceri și personale. El trebuie să fie un adevărat om de afaceri la inimă, luptă spre succes și dezvoltare.
O astfel de educație nu este niciodată gratuită. Cu toate acestea, există un sistem de împrumuturi preferențiale și granturi speciale pentru formare. În școlile din SUA sau Europa (excluzând cazarea), costul școlarizare este de 60 de mii de dolari. La Moscova, prețurile variază de la 9 la 25 de mii de euro pentru doi ani de studiu.
Un brand manager aparține categoriei de manageri. Pe post este numită o persoană cu cel puțin doi ani de experiență de lucru în domeniul managementului comercial și al marketingului.
Profesie conexă: director de vânzări.
Creșterea administrativă este posibilă: brand manager – director de marketing – top manager.
Cei intervievați notează că poți obține o promovare în compania în care lucrezi, sau poți merge să lucrezi la compania-mamă. Dacă aveți rezultate bune la locul de muncă, vă puteți califica pentru salarii mai mari.
Caracteristicile profesioniștilor.
Un brand manager este o specialitate cu mai multe fațete și, prin urmare, lista calităților pe care trebuie să le posede este destul de extinsă.
Ca în orice profesie, are nevoie de cunoștințe și aptitudini profesionale, de dorința de a învăța constant și de a dobândi cunoștințe noi. El trebuie să cunoască întregul lanț tehnologic, să înțeleagă capacitățile liniilor de producție existente și să cunoască despre construirea altora noi. Nu are rost să promovezi un brand dacă nu există niciun produs pe rafturi.
De asemenea, managerul de brand este obligat să aibă informații despre toate produsele competitive și companiile concurente. Există mai multe asociații de manageri de brand, la care te poți înscrie pe INTERNET. Pe paginile site-urilor web specializate puteți participa la forumuri pe subiecte profesionale, puteți citi articole despre branding, puteți afla despre evenimentele specializate și puteți întâlni colegi. Pentru a crea și gestiona cu succes un brand, trebuie să fii conștient de toate schimbările de pe piața de bunuri și servicii și să cunoști noile tehnologii.
Un manager de brand calificat combină gândirea analitică și creativitatea, deoarece, pe de o parte, trebuie să facă o mare muncă legată de analiza pieței și a stării produsului promovat, iar pe de altă parte, trebuie să caute constant pentru noi modalități de promovare.
Potrivit respondenților, principalele sale calități includ responsabilitatea, constanța și fiabilitatea, independența și inițiativa. Promovarea mărcii este un proiect pe termen lung, așa că un specialist trebuie să fie pregătit să lucreze cu un singur produs pentru o perioadă lungă de timp.
Un manager de brand are nevoie de abilități dezvoltate de comunicare și de abilitatea de a fi plăcut, pentru că trebuie să comunice și să lucreze cu reprezentanții altor organizații (PR, creative, companii de consultanță). Ar trebui să fie un membru activ al comunității profesionale pentru a ține pasul cu noile tendințe în branding și pentru a face schimb de experiență cu colegii.
„După temperament sunt coleric-sanguin – un comunicator. Meseria de brand manager este tocmai pentru astfel de oameni. Stăpânirea unei profesii este diferită pentru fiecare. Mi-a fost greu primele trei zile, dar în a patra am simțit că asta e treaba mea. Ea se potrivește cu caracterul meu, totul merge bine pentru mine.”
Concentrarea specialistului asupra rezultatelor îi ajută în munca sa.
Respondenții au remarcat că, după ce au lucrat ca manageri de brand, au devenit mai sociabili. Am învățat să ne ascultăm propria intuiție.
Managerul de brand lucrează într-un birou separat sau are un loc de muncă într-un birou comun. Lucrează o zi de lucru fixă de 8 ore, cu ore suplimentare disponibile dacă este necesar.
Respondenții cred că jumătate din munca lor este călătorii.
Managerul de brand al companiilor producătoare nu numai că petrece o parte semnificativă a timpului său în producție și depozite, ci este implicat și în campanii de distribuție. El supraveghează campania de distribuție, modelează logistica de vârf și dezvoltă strategii de vânzări și comercializare.
Pentru a crea un brand, potrivit respondenților, un specialist își petrece 50% din timpul său de lucru în biroul său, lucrând cu informații. Profesioniștii cred că calitatea muncii lor începe și se termină cu experiența lor combinată. „Experiență + informații despre starea companiei = produs final de înaltă calitate, adică un brand.”
Managerii de brand merg în călătorii de afaceri în regiuni pentru a controla și planifica vânzările. Managerii teritoriali merg la compania de management o dată pe trimestru pentru a transmite rapoarte și merg în călătorii de afaceri în jurul Republicii Komi de la 1 la 4 ori pe lună.
Administratorii de teritoriu spun:
- Managerii de brand ai companiei de management ne trimit un plan general de lucru de sus. Acesta definește scopuri și obiective. Sarcina noastră este să împărțim sarcina generală în subsarcini, să întocmim un plan de lucru specific pentru fiecare și să distribuim sarcinile subordonaților;
- Munca noastră în teritoriu este să menținem și să dezvoltăm brandul. Pentru a realiza acest lucru, organizăm și desfășurăm evenimente de marketing. Acestea sunt federale, care sunt dezvoltate și lansate de compania-mamă, și regionale, care sunt dezvoltate și organizate de managerul teritorial. Procedura pentru toate activitățile de marketing federale este dezvoltată și descrisă de managerul de brand, iar managerul teritorial este implicat în implementarea acestora. Pentru desfășurarea evenimentelor regionale de marketing, managerul teritorial bugetează evenimentul, lucrează cu personalul și implementează practic planul de acțiuni.
Respondenții consideră că munca lor este colectivă, deoarece lucrează în echipă.
Respondenții au remarcat că există multe dificultăți în activitățile lor. „Există concurență foarte mare pe piața mărfurilor, așa că ritmul de lucru este foarte intens. Orașul Syktyvkar are specificul său, toată lumea se cunoaște. Adesea, magazinele preferă să cumpere mărfuri nu în funcție de indicatorii de calitate, ci în funcție de cine le oferă.” „Există o mulțime de parteneri fără scrupule care se disting printr-o disciplină financiară slabă.”
În același timp, există multe aspecte pozitive în lucrare. Majoritatea respondenților notează că munca lor este „creativitate”. Și a crea este întotdeauna interesant.
Respondenții au fost mulțumiți de salariu. Constă dintr-un salariu fix, un sistem de bonusuri și un procent din vânzări.
Specialitatea unui brand manager este promițătoare.
Respondenții consideră că, având în vedere varietatea produselor, profesia de brand manager va fi foarte necesară în viitor. Nicio companie de renume nu se poate lipsi de o direcție de marketing. Companiile mici creează departamente de marketing. Toți sunt ocupați să-și promoveze produsele, mărcile și să dezvolte altele noi. Managerii de brand nu numai că duc companiile la următorul nivel, ci îi asigură și viitorul.
Fără educație suplimentară, managerii de brand pot lucra în orice poziție în domeniul comerțului, în alte industrii, ca manageri și manageri. Poate fi independent.
Profesia are un risc de pierdere financiară.
Procter&Gamble este prima companie care a introdus profesia de brand manager în lista sa de specialități. Responsabilitățile acestui specialist au devenit solicitate încă din anii 30 ai secolului trecut, deoarece această companie globală avea un număr mare de mărci diferite și era necesar să ne asigurăm că toate nu concurează între ele, dezvoltându-se separat în fiecare. zonă.
Concluziile logice bazate pe cercetarea pieței actuale, precum și pe propria intuiție, sunt exact ceea ce se bazează un manager de brand profesionist în munca sa. Responsabilitățile acestui specialist includ formularea sarcinilor pentru agenții de publicitate în formatul unui brief creativ, care este un fel de comunicat de presă amenajat exclusiv pentru specialiști. În cadrul acestui eveniment se stabilesc următoarele:
De asemenea, în procesul unui astfel de brief, se determină tipul de publicitate dorită, care ar putea fi o anumită vacanță în oraș, o reclamă de televiziune sau, de exemplu, un program educațional cu drepturi depline în diferite instituții școlare.
Brief-urile încep să fie trimise către diverse agenții de publicitate, care ulterior vor furniza companiei propunerile lor, iar apoi managerul de brand le va comenta. Responsabilitățile specialiștilor din acest profil includ și o discuție amănunțită cu managementul strategiei campaniei de publicitate și selectarea celui mai optim performer. Este de remarcat faptul că costul unei campanii de publicitate în marea majoritate a cazurilor poate fi inclus inițial în brief.
După ce un produs apare pe piață, suportul sistemic al acestuia va trebui să fie oferit de managerul mărcii. Responsabilitățile sale includ proiectarea de reclame cu drepturi depline, desfășurarea diferitelor promoții, cum ar fi distribuția gratuită de mostre sau liste de corespondență și multe altele. O altă sarcină a acestui specialist este și menținerea unui sortiment optim din punct de vedere al calității și prețului și monitorizarea ulterioară a comportamentului de piață al companiilor concurente, în care lucrează activ și profesioniștii. Printre altele, el se asigură că angajații săi dedică nu doar cinci minute pe zi problemelor legate de marcă, ci exact cât timp este necesar pentru a conduce afacerea cât mai eficient posibil.
Pe piața actuală, un brand este un semn de calitate pentru orice companie, așa că este aproape imposibil să găsești organizații mari care să nu aibă un brand manager profesionist care lucrează pentru ele. Responsabilitățile postului acestui specialist vizează nu numai să facă brandul recunoscut, ci și să îl facă asociat cu cea mai înaltă calitate, precum și cu cele mai pozitive emoții.
Cumpărătorii aleg adesea mărci care le sunt familiare și, prin urmare, volumul vânzărilor crește. Din acest motiv, afirmația că un brand vă permite să câștigați bani din aer este destul de justificată, deoarece aceasta este o conversie directă a reputației companiei în venit real. Oricât de mult ar spune că iPhone-ul este mai rău decât unele smartphone-uri chinezești, costul acestor telefoane este mult mai mare și sunt luate de pe rafturi cu o viteză incredibilă. La urma urmei, fanii acestui brand nu numai că dobândesc calitate înaltă, ei, în plus, primesc și un stil de viață care include o imagine respectabilă, o impresie pozitivă asupra oamenilor din jurul lor și, desigur, o demonstrație a propriilor venituri.
Nu toată lumea înțelege că promovarea de succes a mărcii include un număr mare de nuanțe de care un manager de brand trebuie să țină cont. Responsabilitățile postului acestui specialist necesită o planificare atentă a bugetului, precum și prezența abilităților creative din partea agenților de publicitate, dar în cele din urmă se poate spune că succesul este determinat tocmai de personalitatea managerului de brand și de măsura în care creația sa. potentialul este dezvoltat. Această persoană este liderul echipei, iar dacă nu este carismatic, atunci nu va putea niciodată să formeze un brand cu adevărat de succes.
Dacă sunteți interesat de responsabilitățile funcționale ale unui manager de brand, atunci în primul rând ar trebui să primiți educația corespunzătoare. Este de remarcat că nu este deloc necesar să ai o educație economică o specialitate de specialitate, inclusiv educație tehnică sau, de exemplu, profesia de tehnolog alimentar, dacă vorbim de un brand în acest domeniu, este și ea destul de mare; potrivit.
A doua caracteristică importantă a unui manager de brand profesionist este abilitățile extreme de comunicare, deoarece munca în această poziție implică o comunicare continuă cu un număr mare de oameni. Un brand manager este o persoană care combină abilitățile creative și analitice. Știe să negocieze simultan cu agențiile de publicitate pentru a-și asigura reduceri de companie și, în același timp, să rămână „insider” în domeniul persoanelor creative.
În plus, este extrem de important să avem un grad extrem de ridicat de responsabilitate, deoarece nu trebuie să uităm că specialiştii din acest profil lucrează în marea majoritate a cazurilor cu proiecte pe termen lung, a căror dezvoltare este planificată pe mai mulţi ani. Acest specialist are o disciplină internă unică și, în același timp, urmează liniile moare. Potrivit multor experți de top, vorbirea corectă, un nivel înalt de cultură, educația adecvată, simțul nevoii și motivația consumatorilor sunt toate calități extrem de importante pentru acei oameni care sunt interesați de profesia de manager de brand. Responsabilități, cerințe - toate acestea sunt baza pe care se construiește tehnologia de lucru a unor astfel de specialiști, deoarece nicio cercetare de marketing nu poate obține vreodată un răspuns final cu privire la ceea ce va fi corect și ce va fi perceput incorect de consumatori.
Fișa postului unui manager de marcă include o mulțime de nuanțe diferite, iar în acest domeniu, succesul este obținut în principal de persoane vesele și energice, care sunt capabile să direcționeze munca unui număr mare de oameni pentru a atinge un obiectiv comun. Un astfel de specialist trebuie să aibă o înțelegere aprofundată a caracteristicilor producției, precum și să înțeleagă avantajele și dezavantajele sortimentului pe care îl are. El trebuie să fi dezvoltat intuiția, deoarece trebuie să prevadă întotdeauna dinainte ce anume va fi solicitat pe piață în viitorul apropiat și, în același timp, să evalueze adecvat posibilitățile de producție. Responsabilitățile tipice ale unui manager de brand pot include o mulțime de puncte, dar jobul ideal este atunci când se propune o idee, a cărei implementare nu necesită nicio investiție financiară mare, dar care va deveni fără îndoială una dintre cele mai populare în prezent. piaţă.
După cum arată practica, vârsta medie a managerilor de brand este de aproximativ 28-36 de ani, deoarece tinerii specialiști rareori încep să lucreze în astfel de posturi. La urma urmei, un lucru este să declari pur și simplu că, în viitorul apropiat, un brand va deveni unul dintre mărcile de top de pe piața actuală, dar în realitate acest lucru poate fi complet de neatins. O persoană trebuie să-și evalueze în mod optim punctele forte, analizând cu atenție capacitățile companiei și, desigur, marca în sine.
În această profesie poți întâlni adesea oameni cu experiență care, de exemplu, au lucrat cu succes în domeniul vânzărilor sau al marketingului, chiar dacă nu în cele mai responsabile posturi. Cine este un brand manager în realitățile moderne? Adesea, acești oameni sunt foști reprezentanți de vânzări sau oameni care au lucrat ca asistenți de marketing, au demonstrat capacitatea de a înțelege de ce un produs a fost vândut mai eficient decât altul și, în acest sens, au oferit câteva soluții practice. Adică, acesta poate fi un specialist întreprinzător care își arată inițiativa doar de dragul afacerii și pentru a atinge niște obiective eficiente.
Exemplu de responsabilități ale postului pentru managementul mărcii. astăzi oamenii care încearcă să intre în această poziție sunt rar interesați, deoarece mulți specialiști profesioniști înțeleg că există un anumit obiectiv care trebuie atins.
Perspectivele de creștere în acest caz sunt foarte diferite. De exemplu, un specialist de acest fel poate promova activ orice brand nou sau poate extinde activ gama de produse comerciale disponibile în prezent. În timp, el poate fi invitat la un proiect nou sau promovat la șeful departamentului de marketing la locul său de muncă actual, cu o creștere paralelă a salariului. În orice caz, dacă o persoană a intrat pe scara carierei unui specialist în acest domeniu, i se garantează o muncă extrem de grea, care, fără îndoială, îi va aduce până la urmă rezultate bune.
La 13 septembrie 2012, în legătură cu pensionarea lui Stanislav Vladimirovici Hramenkov, noul director general al Întreprinderii Unitare de Stat din Moscova...
Istoria olăritului cunoaște două tipuri principale de roți de ceramică - mână și picior. Ambele lucrează datorită...
În fiecare an, sute de asistente studiază pentru a deveni cosmetologi. După pregătire cu persoane cu studii medii medicale. Există trei moduri de educație:...
Kazakova Daria, Emelyanova Ksenia, Sidorin Andrey Relevanța subiectului: fiecărui copil mic îi place când părinții...
Corporația Gazprom este unul dintre cei mai mari jucători din economia rusă și globală. Cum este structura...
Cultura rusă modernă a secolului 21 necesită o analiză multilaterală și aprofundată. Ea este în strânsă legătură cu...
Proiectul de creație este o lucrare finală independentă pe tema „Tehnologie și formare profesională”. El...
Un medic veterinar este un medic care diagnostichează, tratează și previne diferite boli în...
Elena Shishkina Prezentare „Ziua Pământului” Prezentare „Ziua Pământului”. Scop: formarea unor idei care...
Sunteți interesat de un post vacant postat pe un site de angajare. Ce să faci mai departe? Cauta specialisti...
Abilitățile profesionale și calitățile personale sunt un punct obligatoriu la completarea unui formular de cerere sau pentru orice...
Un test poate răspunde la o întrebare complexă - cine am fost într-o viață trecută, ce am făcut și ce fel de viață am dus. De mai jos...
Scale: stiluri de luare a deciziilor de management: laissez-faire, marginal, implementator, autoritar,...
La dezvoltarea unei afaceri, este foarte dificil să evitați o creștere necorespunzătoare a personalului. Cu cât întreprinderea este mai mare, cu atât...
Istoria olăritului cunoaște două tipuri principale de roți de ceramică - mână și picior. Amândoi lucrează...
În fiecare an, sute de asistente studiază pentru a deveni cosmetologi. După pregătire cu persoane cu studii medii medicale. Sunt trei educații...