Când am scris acest articol, am încercat să dezvoltăm un plan de afaceri detaliat pentru un salon de înfrumusețare, să descriem principalele caracteristici organizatorice ale acestui tip de afaceri, să calculăm un model financiar și să analizăm eficiența acestui proiect în conformitate cu standarde internaționale planificarea afacerilor (UNIDO).

Articolul este format din opt secțiuni, fiecare dintre acestea oferind răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și îi ajută pe potențialii proprietari să înțeleagă mai detaliat toate aspectele afacerii salonului. Sperăm că aceste informații vă vor fi de folos.

Ideea de proiect

Ideea proiectului este deschiderea unui salon de înfrumusețare. Pentru a-l implementa, trebuie să dezvoltăm un concept pentru viitoarea unitate, să decidem asupra sediului, să întocmim toată documentația necesară, să facem reparații, să achiziționăm și să instalăm echipamente, să elaborăm un plan de acțiune de marketing și să angajăm personal. În plus, va fi necesar să se calculeze principalii indicatori economici și, pe baza acestora, să se evalueze potențiala eficacitate și posibilele riscuri asociate implementării proiectului.

Mai întâi, să definim informațiile inițiale:

• Locația propusă este o zonă rezidențială dens populată într-un oraș cu o populație de 500 de mii de oameni;
• Suprafata salon - 108 mp. contoare (spațiul se află în închiriere pe termen lung);
• Program: zilnic de la 9.00 la 21.00;
• Orizontul de planificare (perioada de timp în care va fi evaluată eficacitatea acestui plan de afaceri) este de 5 ani;
• Rata de reducere - 14%;
• Forma organizatorica si juridica - Antreprenor individual;
• Sistem de impozitare - Simplificat (15% venituri minus cheltuieli);
• Personalul instituției este de 15 persoane;
• Volumul estimat al investițiilor - 4,2 milioane de ruble;
• Sursa investiției sunt fondurile proprii ale proprietarilor.

Se presupune că salonul de înfrumusețare va oferi o gamă largă de servicii în toate domeniile majore ale industriei de frumusețe:

• Servicii de coafura;
• Servicii de vopsire a părului;
• Ondularea și coafarea părului;
• Manichiură pedichiură;
• Servicii de cosmetologie;
• Îngrijirea feței;
• Solariu;
• Masaj și etc.

De asemenea, toți clienții vor putea, dacă doresc, să achiziționeze tot felul de produse cosmetice pentru îngrijirea personală.

Conceptul de proiect

Proiectul salonului de înfrumusețare va viza vizitatorii cu venituri medii, care ar trebui să constituie cea mai mare parte a populației din cartierul orașului selectat. De regulă, cei mai mulți dintre potențialii clienți ai unor astfel de unități sunt persoane care locuiesc la câțiva pași.

Ca criteriu cheie de localizare s-a ales proximitatea maximă față de potențialii clienți. Instituția deschisă va fi situată la primul etaj al unei clădiri rezidențiale în apropiere de bulevardul central al unei zone dens populate a orașului. Atunci când alegeți un loc, ar trebui să acordați atenție unor criterii precum:

• Proximitatea infrastructurii de transport (prezența stațiilor de metrou, a gărilor de cale ferată și a stațiilor aglomerate în apropiere este un avantaj incontestabil);
• Apropierea arterelor pietonale ale orașului (străzi centrale, bulevarde și alei);
• Prezența clădirilor rezidențiale dense în zona \ u200b \ u200locație;
• Disponibilitatea unor drumuri de acces convenabile și locuri de parcare unde vă puteți lăsa mașina;
• Dezvoltarea infrastructurii adiacente (centre comerciale, magazine și restaurante).

Structura utilizării spațiului

Pentru a furniza lista declarată de servicii într-un salon de înfrumusețare, va trebui să plasați:

• Salon de coafura - 25 mp;
• Sala de manichiura si pedichiura - 12 mp;
• Cabinet cosmetician - 18 mp;
• Solar - 5 mp;
• Sala de masaj - 12 mp.

De asemenea, o parte din suprafata va fi ocupata de utilitati si spatii administrative:

• Zona receptie - 16 mp;
• Toaletă personalului - 8 mp;
• Camere utilitare - 12 mp.

Suprafața totală, luând în considerare toate spațiile, va fi de 108 mp. m.

Tabelul 1. Structura utilizării spațiului

Salonul de înfrumusețare va fi deschis zilnic între orele 9.00 și 21.00, ceea ce ar trebui să contribuie la creșterea numărului de potențiali clienți.

Factura medie pentru serviciile furnizate va varia în funcție de direcție:

• Servicii de coafură - 900 de ruble;
• Servicii de cosmetologie - 1.500 de ruble;
• Masaj - 1600 de ruble;
• Manichiură, pedichiură - 900 de ruble;
• Solarium - 25 de ruble;
• Vânzarea de produse cosmetice - 1100 de ruble.

Pentru a începe activitățile, va trebui să vă înregistrați la organul fiscal al entității în care este planificată deschiderea. Cea mai bună opțiune pentru forma organizatorică și juridică a unui salon de înfrumusețare este utilizarea statutului Antreprenor individual folosind un sistem de impozitare simplificat (15% venituri minus cheltuieli). Pe lângă înregistrarea unei persoane juridice, va trebui să parcurgeți mai mulți pași, cum ar fi:

• Treci respectarea incintei cu regulile de securitate la incendiu;
• Obține o aviz de expertiză de la Serviciul Sanitar și Epidemiologic;
• Înregistrați-vă la Rostekhnadzor;
• Obțineți un certificat de conformitate GOST-R.

Planul organizatoric

Personalul viitorului salon de înfrumusețare va fi format din două categorii: administrativ și de producție.

Personalul administrativ sunt persoane necesare functionarii normale a salonului si mentinerii activitatilor acestuia. Acesta va include:

• Administratori;
• Contabil;
• Femeie de servici.

Personalul de producție este direct meșterii și stiliștii care vor presta servicii. Componența personalului de producție:

• stilisti;
• Cosmetologi;
• Specialisti in manichiura si pedichiura;
• Masoterapeuți.

Administratorii care lucrează pe un program 2/2 vor primi 30 de mii de ruble pe lună. Contabil responsabil de întreținere contabilitateși livrarea la timp a rapoartelor contabile și fiscale - 20 de mii de ruble pe lună. Doamnă de curățenie - 18 mii de ruble pe lună. Restul angajaților vor primi un procent din serviciile pe care le prestează:

• Frizer-stylist - 40%;
• Cosmetolog - 40%;
• Specialist manichiura si pedichiura - 40%;
• Maseur - 35%.

Tabelul 2. Personal

Salariile frizerilor-stilişti vor reprezenta 39% din fondul de salarii. Ponderea cosmetologilor în statul de plată este de 15%. Alte 14% vor veni din salariile masoterapeutilor. Ponderea specialiștilor în manichiură și pedichiură este de 13%. Salariile administratorilor vor necesita 12% din costurile totale. Contabil - 4%. Iar restul de 3% vor merge să plătească doamna de curățenie.

Unul dintre cele mai importante puncte este achiziționarea a tot echipamentul necesar... Pentru a organiza munca cu drepturi depline a unui salon de înfrumusețare, veți avea nevoie de echipamente din următoarele categorii:

• Echipamente pentru coafura;
• Echipament pentru camera de cosmetologie;
• Echipament de cabinet pentru manichiura si pedichiura;
• Echipament pentru o sală de masaj;
• Solariu.

Salonul de coafură va fi dotat cu trei oglinzi, trei scaune hidraulice, un scaun pentru copii, două mașini de spălat coafor, trei cărucioare de scule, două uscătoare, un climazon, un aspirator de coafor și un sterilizator de aer. Costul total este de 353 mii de ruble.

Tabelul 3. Dotarea salonului de coafură

Pentru a organiza un salon de înfrumusețare, veți avea nevoie de un scaun de înfrumusețare, un cărucior, un scaun, o lupă, un încălzitor de prosoape, un ecran și un sterilizator. De asemenea, va fi necesar să achiziționați următoarele echipamente pentru cosmetologie hardware:

• Dispozitiv de peeling cu ultrasunete;
• Dispozitiv pentru miostimulare;
• Aparat de electroliză;
• Aparate de microdermabraziune;
• Aparat de terapie cu vacuum.

Costul total al echipamentelor pentru salonul de înfrumusețare va fi de 393 mii de ruble.

Tabel 4. Echipamente pentru salonul de înfrumusețare

Echipamentul pentru camera de manichiură și pedichiură va include o masă de manichiură, un scaun, un aparat de manichiură, o hotă extractoare, o lampă cu ultraviolete, o lampă de manichiură, un aparat de pedichiură, un scaun de pedichiură, un cărucior, o cadă și un aspirator. . Costul lor total va fi de 233 de mii de ruble.

Tabel 5. Echipament pentru camera de manichiura si pedichiura

Pentru a oferi servicii de masaj, va trebui să achiziționați o canapea, un ecran și o masă pentru instrumente și produse cosmetice, cu un cost total de 62 de mii de ruble.

Tabel 6. Dotarea camerei de masaj

De asemenea, va fi instalat un solar vertical la un cost de 350 de mii de ruble.

Pe lângă cele de mai sus, va fi necesară dotarea unei zone de recepție și a unei săli de odihnă pentru personal. Costul dotării acestor două zone se va ridica la 149 mii, respectiv 38 mii ruble.

Tabel 7. Dotarea zonei de receptie

Tabelul 8. Dotarea camerei de odihnă

Structura generală a costurilor echipamentelor este prezentată mai jos.

Echipamentul camerei de cosmetologie reprezintă 25% din costurile totale. Ponderea salonului de coafură este de 22%. Cabinet de manichiură și pedichiură - 15%. Sala de masaj - 4% din toate cheltuielile. Solar - 22%.Dotare pentru zona de receptie si saloane - 10%, respectiv 2%.

Plan de marketing

Elementele cheie ale planului de marketing pentru salonul de înfrumusețare vor fi politica de prețuri a unității și strategia publicitară de promovare.

Succesul și profitabilitatea afacerii depind de politica de prețuri corect selectată. Atunci când stabiliți prețurile pentru serviciile furnizate, în primul rând, trebuie să acordați atenție următorilor factori:

• Prețul de piață stabilit în zona de plasare propusă (prețurile concurenților pentru servicii similare);
• Costuri care decurg din furnizarea unui anumit serviciu (este de asemenea necesar să se calculeze profitabilitatea serviciilor prestate).

Atunci când formați o politică de prețuri, puteți recurge la una dintre următoarele strategii:

• Setați prețul sub prețul pieței. Multe dintre saloanele de înfrumusețare nou deschise folosesc această strategie. Majoritatea clienților industriei frumuseții sunt destul de conservatoare și reticente în a-și schimba stăpânii, așa că va fi destul de dificil să ademenești un astfel de client într-un sediu nou deschis. Pretul este unul dintre factorii care pot influenta opinia acceptata a clientului despre schimbarea salonului.
• Setați prețul peste prețul pieței. La această strategie de preț ar trebui să recurgă saloanele de înfrumusețare axate pe clienții de lux. Pentru astfel de persoane, prețul nu este un factor determinant; dimpotrivă, prețul ridicat nu va face decât să sublinieze calitatea și exclusivitatea serviciilor oferite.
• Stabiliți prețul pieței. În acest caz, trebuie să te gândești clar și să descoperi acele avantaje care te vor distinge de concurenții tăi. Este necesar să faci câteva „jetoane” care să contribuie la faptul că potențialii clienți își acordă preferința salonului tău. De regulă, astfel de „cipuri” sunt un program de fidelizare a clienților și o listă mai largă de servicii furnizate (folosirea de noi tehnici și practici din industria frumuseții).

Nu uitați că acest tip de afaceri este supus sezonalității: atât anual (cererea de servicii oferite crește primăvara și scade vara), cât și săptămânal (vârful cererii pentru saloanele de înfrumusețare vine tocmai în weekend, iar scăderea pe primele zile ale săptămânii). Pentru a neutraliza fluctuațiile grave ale încărcăturii, este necesar să se folosească un sistem flexibil de prețuri, recurgând la tot felul de programe de reduceri.

Publicitatea este principalul instrument în mâna proprietarilor de saloane de înfrumusețare, cu ajutorul căruia aceștia pot informa potențialii clienți despre deschidere și despre serviciile oferite. Pentru ca salonul să aibă succes și să poată atrage numărul necesar de clienți, este necesar să se acorde o mare atenție strategiei de publicitate.

În etapa inițială, cele mai populare modalități de a promova un salon prin publicitate sunt:

Acești pași ar trebui să contribuie la promovarea salonului și la atragerea potențialilor clienți în etapa inițială.

Planul calendaristic

Programul de implementare (deschidere) a unui salon de înfrumusețare poate fi împărțit în următoarele etape pas cu pas:

1. Alegerea spațiilor și încheierea unui contract de închiriere;
2. Înregistrarea unei persoane juridice (LLC sau întreprinzător individual);
3. Lucrari de dezvoltare si reparatii amenajari interioare;
4. Achiziționarea și instalarea tuturor echipamentelor necesare;
5. Recrutare personal, dezvoltare site web și campanie de publicitate.

Prima provocare cu care se confruntă viitorii proprietari ai unui salon de înfrumusețare este găsirea unei camere potrivite. Camera trebuie să îndeplinească toate criteriile necesare. Pentru a simplifica această etapă, puteți apela la ajutorul agenților imobiliari profesioniști.

După selectarea sediului și încheierea contractului de închiriere, este necesară înregistrarea unei persoane juridice. Cele mai frecvente forme de înregistrare a unei persoane juridice la deschiderea unui salon de înfrumusețare sunt Compania cu răspundere limitatăși un antreprenor individual.

În paralel cu înregistrarea unei persoane juridice, va fi necesar să se dispună elaborarea unui design interior și să se realizeze toată gama de reparații necesare.

După terminarea reparației, va trebui să comandați și să instalați echipamentul.

De asemenea, nu uitați de selecția personalului calificat și de implementarea unui set de acțiuni de marketing, inclusiv dezvoltarea unui site web și a unei campanii de publicitate.

Se presupune că implementarea tuturor acestor acțiuni va dura aproximativ trei luni, după care salonul de înfrumusețare va începe să funcționeze pe deplin.

Plan financiar

Investiții investiționale în proiect

Pentru a implementa acest proiect, va fi necesar să se investească 4,18 milioane de ruble în el. Se presupune că fondurile personale ale proprietarilor unității vor acționa ca sursă de investiție.

Tabel 9. Investiție totală în proiect

După cum se poate observa din tabelul de mai sus, principalul articol cu ​​o pondere specifică de 38% din totalul investițiilor este achiziționarea de echipamente. Livrarea și instalarea echipamentelor va ocupa încă 2% din investiția totală. Pe lângă echipamentele din incinta închiriată, vor fi necesare reparații (15%) și instalarea sistemelor de ventilație și aer condiționat (8%).
O parte din investiție va fi direcționată către menținerea funcționării normale a salonului de înfrumusețare în stadiul inițial - 19%. Aceste tipuri de costuri includ închirierea spațiilor în primele 4 luni, salariile personalului în prima lună de muncă, plăți pentru utilități și alte servicii. Restul de 18% vor fi necesari pentru: înregistrarea și obținerea autorizațiilor, selecția spațiilor, dezvoltarea unui proiect de design, dezvoltarea unui site web, recrutarea, publicitatea și achiziționarea unui stoc de produse cosmetice.

Sursa de venit

Se presupune că primul trimestru va fi cheltuit integral pentru rezolvarea tuturor problemelor organizatorice legate de deschidere, iar salonul de înfrumusețare va începe să funcționeze din plin din trimestrul II. Capacitatea de încărcare în al doilea trimestru va fi de 29%. După aceea, sarcina va continua să crească până când ajunge la capacitatea de proiectare (atingerea capacității de proiectare este planificată în 1,5 ani de la începerea proiectului).

Partea veniturilor se va forma prin vânzarea de servicii împărțită în următoarele grupe:

• Frizerii;
• Cosmetologie;
• Manichiură pedichiură;
• Masaj;
• Solariu;
• Vanzare de produse cosmetice.

Serviciile oferite de salon sunt descrise mai detaliat in tabelul de mai jos.

Tabelul 10. Lista de prețuri

În medie, costul serviciilor de coafură va fi de 900 de ruble, cosmetologie - 1.500 de ruble, manichiură, pedichiură - 900 de ruble, masaj - 1.600 de ruble, solar - 25 de ruble pe minut, iar factura medie pentru produsele cosmetice vândute - 1.100 de ruble.

Cea mai mare parte a veniturilor (39%) va proveni din prestarea serviciilor de coafură. Cosmetologia va genera 17% din veniturile totale. Saloanele de masaj și manichiură vor genera fiecare 14% din încasări. Solar - 3%. Iar vânzarea de produse cosmetice va genera încă 13% din veniturile totale.

Cheltuieli

Toate costurile pot fi împărțite aproximativ în două grupuri:

• Costuri fixe;
• Costuri variabile.

LA costuri fixe salonul de înfrumusețare include:

Costurile variabile includ:

• Salariile frizerilor-stilisti (40% din costul serviciilor prestate), cosmetologilor (40% din costul serviciilor prestate), precum si specialistilor in manichiura (40% din costul serviciilor prestate) si masorilor (35% din costul serviciilor prestate). costul serviciilor prestate);
• Costuri generale de afaceri - 2% din venituri;
• Costul achiziționării materialelor necesare - de la 5% la 25% din costul fiecărui serviciu specific;
• Marja pentru vânzarea produselor cosmetice este de 100% din prețul de achiziție.

Costul principal va consta în 46% din costurile forței de muncă, 23% din costul închirierii spațiilor, precum și plata utilităților, telefon și internet, 19% din costul achiziționării materialelor necesare, 5% din amortizare, 3% - cheltuieli de vânzare și 2% - taxe.

Sistemul fiscal

Modelul financiar se bazează pe ipoteza că un sistem simplificat cu o cotă de 15% (venituri minus cheltuieli) va fi utilizat ca sistem de impozitare.

Pragul de rentabilitate

Pragul de rentabilitate este atins cu un venit de 2,2 milioane de ruble pe trimestru (care este egal cu 34% utilizare). La o utilizare de 34%, veniturile din serviciile prestate încep să depășească costurile totale (fixe și variabile), iar proiectul atinge un flux de numerar pozitiv din activitățile de exploatare.

Venituri și profit net

Graficul de mai jos arată dinamica veniturilor pe 5 ani.

După cum puteți vedea din graficul de mai sus, salonul de înfrumusețare va începe să funcționeze pe deplin abia din trimestrul al doilea. Creșterea treptată a volumului veniturilor până în trimestrul 8, se preconizează atingerea nivelului maxim de utilizare, după care indicatorul de venituri va depinde de modificările factorilor sezonieri.

Graficul de mai jos arată dinamica profitului net pe 5 ani.

Primele trei sferturi ale salonului de înfrumusețare vor fi neprofitabile. Primul profit trimestrial al unității este planificat pentru trimestrul al patrulea. După aceea, indicatorul de profit va varia de la 300 la 800 de mii pe trimestru, în funcție de cererea sezonieră pentru serviciile oferite.

Analiza eficienței proiectului

Pentru a analiza eficacitatea proiectului, va fi necesar să se calculeze următorii indicatori:

• Fluxul net de numerar;
• Valoarea actuală netă;
• Perioada de rambursare (Pay-Back Period);
• Perioada de rambursare redusă;
• Indicele de profit;
• Rata interna de returnare.

Fluxul net de numerar (NCF) - diferența dintre fluxurile de numerar pozitive și negative din proiect.

Acest indicator este calculat pentru o anumită perioadă de timp (în cazul nostru, orizontul de planificare este de 5 ani).

De asemenea, acest indicator poate fi caracterizat ca fiind suma Bani rămas după satisfacerea tuturor nevoilor de numerar ale proiectului de investiții (fluxul net de numerar reflectă cantitatea de numerar care poate fi distribuită între proprietarii companiei, fără a amenința activitățile viitoare ale acesteia).

Fluxul net de numerar este suma fluxurilor de numerar din investiții, operațiuni și activitati financiare organizatii.

Cu cât valoarea fluxului net de numerar este mai mare, cu atât proiectul este mai atractiv în ochii potențialilor investitori.

După cum se poate observa din graficul de mai sus, fluxul net de numerar (NCF) după 5 ani va fi de 10.983 mii de ruble.

Valoarea actuală netă (VAN) este diferența actualizată (punct-in-time) dintre toate intrările și ieșirile de numerar.

VAN arată la momentul actual suma de venit pe care investitorul se așteaptă să o primească după ce intrările de numerar, reduse cu valoarea ieșirilor de numerar, achită investiția inițială în proiect.

Dacă valoarea actuală netă este mai mare decât zero, atunci investiția este justificată din punct de vedere economic, iar dacă VAN este mai mică de zero, atunci este neprofitabilă să investim în acest proiect.

Folosind valoarea actuală netă, este convenabil să se evalueze eficacitatea proiectelor alternative de investiții (cu aceeași investiție inițială, este de preferat un proiect cu un VAN mare).

După cum se poate observa din graficul de mai sus, valoarea actuală netă (NPV) după 5 ani va fi de 6026 mii de ruble.

Perioada de rambursare (PBP) este perioada de timp necesară pentru ca veniturile generate de proiect să acopere costurile de investiții suportate la începutul proiectului.

Perioada de rambursare este determinată de momentul în care fluxul net de numerar (NCF) devine (și rămâne) nenegativ.

Principalul dezavantaj al acestui indicator este că nu ține cont de primirea fondurilor după data rambursării costurilor inițiale suportate.

Perioada de rambursare (PBP) al proiectului este de 2,19 ani.

Perioada de rambursare actualizată (DPBP) este perioada de timp necesară pentru ca veniturile generate de proiect să acopere costurile de investiții suportate la începutul proiectului, sub rezerva actualizării.

Perioada de rambursare actualizată este determinată de momentul în care valoarea actuală netă (VAN) devine (și rămâne) nenegativă.

Perioada de rambursare redusă (DPBP) în cazul nostru este de 2,45 ani.

Indicele de profitabilitate (PI) - raportul dintre fluxurile de numerar actualizate din implementarea unui proiect de investiții și suma actualizată a investiției.

Indicele de profit (PI) este 2,93.

Rata internă de rentabilitate (IRR) este rata procentuală la care valoarea actuală netă (VAN) este zero. Rata internă de rentabilitate este utilizată pentru a calcula rata investițiilor alternative.

Rata internă de rentabilitate (IRR) a proiectului63,5 %.

O listă consolidată a valorilor indicatorilor de performanță este prezentată în următorul tabel:

Tabelul 11. Indicatori ai performanței proiectului

Analiza de risc

Fiecare proiect de investiții este supus unui anumit set de riscuri interne și externe. Implementarea lor poate afecta negativ profitabilitatea proiectului și, uneori, poate duce chiar la închiderea acestuia. Pentru a nu deveni ostaticul unei astfel de situații, vom lua în considerare cele mai probabile riscuri asociate activităților unui salon de înfrumusețare și, de asemenea, vom oferi mai multe modalități eficiente de a le face față.

Riscul pierderii competitivității conexiunii din cauza activității crescute a concurenților în lupta pentru clienți.

Deschiderea unui salon de înfrumusețare poate afecta activarea concurenților, ceea ce poate duce la pierderea unei părți din potențiali clienți.

Cele mai productive moduri de a face față acestui tip de risc sunt:

• Plan de marketing bine dezvoltat;
• Politica de prețuri corect construită a instituției;
• Nivel ridicat de servicii oferite;
• Un program clar de loialitate;
• Varietatea și atractivitatea serviciilor oferite.

Riscul de rotație mare (pierderea/atragerea) a personalului și scăderea nivelului serviciilor prestate.

Profesionalismul personalului joacă un rol important în atragerea și păstrarea de noi clienți. Calitatea personalului afectează direct nivelul serviciilor oferite și, prin urmare, afectează direct profitabilitatea.

Modalități de a preveni acest risc:

• Sistem eficient de motivare a personalului;
• Sistem de control al nivelului serviciilor prestate;
• Creșterea loialității personalului față de management și a clienților față de instituție.

Riscul reducerii puterii de cumpărare a potențialilor clienți.

De regulă, acest tip de risc este asociat cu manifestări de criză în economie. Pentru a atenua astfel de riscuri, este necesar să fii flexibil, atât în ​​politica de prețuri, cât și să poți influența reducerea principalelor elemente de cheltuieli ale afacerii:

• la plata forței de muncă, este indicat să se folosească metoda de calcul la bucată;
• dacă este necesar, să poată trece la o altă marcă de produse cosmetice folosite în salon.

Riscul de a pierde loialitatea clienților.

Acest tip de risc este probabil unul dintre cele mai importante. Deoarece loialitatea clienților obișnuiți este un criteriu cheie care afectează succesul afacerii salonului. Loialitatea este un lucru care poate fi câștigat de-a lungul anilor, dar pierdut într-o clipă. Pentru ca acest lucru să nu se întâmple, este necesar:

• Mentine calitatea in mod constant;
• Urmăriți satisfacția clienților cu calitatea serviciilor;
• Adaptați-vă la gusturile și preferințele clienților;
• Reacționează la toate situațiile conflictuale care apar în cursul funcționării instituției.

Riscul de decalaj tehnologic cauzat de apariția de noi tehnici și servicii în industria frumuseții.

Industria frumuseții nu stă pe loc și în fiecare an apar tot mai multe tehnici și tehnologii avansate noi. Pentru a ține pasul cu acest proces, este necesară îmbunătățirea și dezvoltarea constantă, actualizarea listei de servicii oferite. Cea mai eficientă modalitate de a nu pierde concurența pe piață pentru noile tendințe din industria frumuseții este participarea constantă la expoziții tematice și la cursuri de master.

Astăzi oamenii se străduiesc din ce în ce mai mult să aibă un aspect frumos. Acesta devine un mare stimulent pentru deschiderea de noi saloane de înfrumusețare. Din punct de vedere al cererii, afacerea cu salon este foarte promițătoare. Planul de afaceri pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare indică posibilitatea de a atrage un număr mare de clienți, sub rezerva unor condiții de management profesional.

Obiectivul proiectului: realizarea de profit prin furnizarea de servicii de înfrumusețare către populație.

Principalii factori pentru succesul unui salon de înfrumusețare:

1. Dorința din ce în ce mai mare a rușilor față de standardele occidentale de frumusețe.
2. Îmbunătățirea serviciului.
3. Creșterea numărului de servicii
4. Creștere a numărului de clienți bărbați (1/4 din vizitatorii salonului sunt bărbați).
5. Capacitatea de a atrage specialiști de înaltă clasă, pregătindu-se în cele mai bune ateliere străine.
6. Înțelegerea diferenței dintre îngrijirea la domiciliu și tratamentele profesionale de înfrumusețare din salon.

Valoarea investiției inițiale este de 805.600 de ruble.

Pragul de rentabilitate este de 3 luni.

Perioada de rambursare este de 12 luni.

Profitul mediu lunar este de 111.600 de ruble.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

Afaceri cu salon este o zonă cu creștere rapidă.

Un om de afaceri în devenire ar trebui să știe că într-un salon nou deschis, nu este nevoie să le oferim imediat vizitatorilor toate serviciile posibile. Astfel de inovații sunt introduse treptat. Trebuie să poți încânta clienții cu servicii noi de fiecare dată. Dacă implementați totul dintr-o dată, atunci, în primul rând, va fi dificil să vă dați seama ce servicii sunt la mare căutare și, în al doilea rând, puteți pur și simplu să confundați vizitatorii.

Acest salon este situat într-o zonă rezidențială, la câțiva pași de case. Este convenabil să îl vizitați atât după serviciu, cât și în weekend. Camera are o atmosferă confortabilă, caldă. Salonul de înfrumusețare este inclus în segmentul economic și are o investiție relativ scăzută și o rambursare rapidă. Factura medie pentru un astfel de salon este de 700-900 de ruble. Are un flux mare de clienți și nu este predispus la crize economice.

Tipuri de servicii:

• Servicii de coafură: colorare, evidențiere, extensie, îndreptare păr, diverse coafuri și coafare, îngrijire a părului;
• Service unghii: manichiura, pedichiura, lac de gel, shellac, extensie de unghii;
• Epilare corporală cu ceară, zahăr (shugaring);
• Masaj clasic, relaxant, anticelulitic;
• Tatuaj feței, corectarea și vopsirea sprâncenelor și a genelor.

Pentru a maximiza profiturile, un salon de înfrumusețare vinde produse similare:

• Produse de îngrijire a părului;
• Produse de îngrijire corporală;
• Cosmetice decorative.

3. Descrierea pieței de vânzare

Piața frumuseții din Rusia este încă departe de saturație. Cererea de servicii de înfrumusețare continuă să crească, în prezent saturația pieței nu depășește 50%. Operatorii pieței prevăd creșterea saloanelor de înfrumusețare cu cel puțin 10% pe an. Industria frumuseții poate rezista oricărei crize. A fi bine îngrijit și atrăgător este o valoare permanentă. În orice situație economică, serviciile de coafură și cosmetologi vor fi solicitate. Chiar și în ultima criză din 2014, saloanele de înfrumusețare au continuat să se deschidă. Principalul lucru este să fii consecvent în stabilirea prețurilor și să te gândești la o strategie.

Publicul țintă

Publicul țintă al proiectului poate fi împărțit în două categorii separate: public țintă potențial și public țintă real.

Public țintă potențial poate fi atribuită tuturor persoanelor care trebuie să viziteze din când în când un salon de înfrumusețare. Acestea pot fi persoane de orice vârstă și sex, cu un nivel de venit mediu și sub medie. Serviciile de coafură sunt cele mai solicitate în rândul consumatorilor. Cele mai multe dintre serviciile rămase sunt destinate femeilor cu vârsta cuprinsă între 27 și 45 de ani. De regulă, ei sunt cei care le monitorizează mai atent aspectul și alcătuiesc cea mai mare parte a consumatorilor și sunt public țintă real salon.

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Scopul principal al proiectului este deschiderea unui salon de înfrumusețare și maximizarea profiturilor acestuia.

Revizuirea pieței imobiliare pentru alegerea spațiilor optime.

Cerințe pentru camera de frumusețe Elephant:

• Localizare: zona de dormit;
• Suprafata camerei - 70-100 m2;
• Intrare separată de la stradă sau de la capăt;
• Este de dorit să aveți parcare pentru 5 sau mai multe mașini;
• De preferat primul etaj sau semisocul cu ferestre. Subsolul nu este luat în considerare. Puteti vedea etajul doi cu o scara confortabila si scurta. Nu este recomandat să luați în considerare locația salonului deasupra etajului doi;
• Un loc pe fațada cu vedere la stradă este obligatoriu pentru amplasarea semnului, de asemenea, este de dorit să existe un loc pentru banner.

Înregistrarea unei persoane juridice.

Activitățile pot fi desfășurate ca individual- SP și entitate- LTD.

Concluzia SES.

Pentru a-l obține, trebuie să:

• Documentatia tehnica a sediului;
• Lista sortimentelor;
• Un contract cu o organizație pentru îndepărtarea gunoiului și a părului;
• Acord pentru spalarea peignoirs, prosoape;
• Documente sterilizatoare;
• Contract dezinfestare, dezinfectare, pasaport sanitar;
• Contract de întreținere a sistemului de evacuare a aerului;

În plus, un exemplu de plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare ar trebui să indice necesitatea următoarei liste de documente:

• Concluzie de lucru din controlul la incendiu;
• Autorizația de a desfășura activități din partea administrației așezării;
• Permisiune de comercializare cu produse conexe (de la administrație și SES);
• Acord cu ZhU pe întreținere(cablaj electric, alimentare cu apă etc.);
• Acord cu organizația pentru deservirea casei de marcat;
• pachet de documentație HR;

6. Structura organizatorica

Tabel de personal:

• director - 1,
• administrator - 2,
• maeștri - 8.

Numărul total de angajați este de 11 persoane.

Pentru un salon de deschidere, selecția angajaților este foarte importantă, deoarece de ea poate depinde întreaga afacere. Verificarea profesionalismului meșterilor ar trebui să fie efectuată numai de un specialist calificat în acest domeniu. Interviurile orale trebuie combinate cu practica. La un interviu cu maeștrii, este necesar nu numai să le evaluăm nivelul și experiența de lucru, ci și să le evaluăm comportamentul, sociabilitatea și prietenia.

Metode de căutare a angajaților: reclame, schimb de locuri de muncă, instituții de învățământ, cunoștințe, internet.

Metoda de calcul salariile maeștri – lucru la bucată. Meșterii primesc 25% din munca depusă. Administratorii și directorul primesc un salariu fix.

7. Plan financiar

8. Factori de risc

Toate riscurile pentru acest proiect pot fi împărțite condiționat în interne și externe.

Principalele riscuri externe ale proiectului:

• Creșterea costurilor materiilor prime

Profil de risc și metode de răspuns:

Activitățile salonului depind direct de materialele și instrumentele care sunt achiziționate de la numeroși producători. O creștere a prețului unor furnizori poate fi compensată prin schimbarea partenerilor și trecerea la o altă marcă de produse cosmetice. Piața globală oferă o selecție și o gamă largă de prețuri.

Primul an de funcționare pentru un salon de înfrumusețare este decisiv. În această etapă se formează o echipă, o reputație și se fac investițiile principale și cele mai mari. Dacă se fac greșeli organizaționale, va fi extrem de dificil să obții succes în perioadele ulterioare și, prin urmare, este important să te gândești inițial la strategia și conceptul afacerii tale. În rezolvarea acestei probleme, veți fi ajutat de un plan de afaceri gata făcut pentru un salon de înfrumusețare cu calcule, care vă va permite să luați în considerare toate categoriile principale de cheltuieli, să analizați cu competență piața consumatorilor și a concurenților și, de asemenea, să evaluați venit potential.

Descrierea afacerii sau CV-ul salonului de înfrumusețare

Pentru a întocmi corect un plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare, este necesar să se stabilească parametrii de bază ai viitoarei întreprinderi sau, vorbind în cuvinte simple, scrie o scurtă descriere a afacerii. Acest lucru vă va permite să înțelegeți exact ce rezultate trebuie să obțineți în dezvoltarea și implementarea strategiei alese. În descriere, trebuie să indicați următoarele informații (exemplu):

• Tipul de activitate comercială: salon de înfrumusețare de calitate business.
• Categorii de servicii prestate: service unghii, epilare, SPA, servicii de coafura, masaj, machiaj, solar, machiaj permanent, serviciu de extensie de gene.
• Ore de lucru: de la 10:00 la 21:00.
• Formular de înregistrare: SP pe UTII plus STS 6%.

Atunci când prezentați un plan de afaceri potențialilor investitori sau pentru obținerea unui împrumut, această parte indică și suma investițiilor necesare, care este calculată în timpul pregătirii planului.

Analiza pieței și a concurenței

Când plănuiți să deschideți un salon de înfrumusețare de la zero, este important să stabiliți cine este potențialul dvs. client și care este nivelul concurenței (directă și indirectă) pe piața actuală (în regiunea dvs. de operare, zona de afaceri). Acest lucru vă va permite să întocmiți în mod competent o listă de servicii, precum și să planificați o strategie de marketing.

Descrierea publicului țintă

În funcție de clasa salonului, publicul țintă poate fi format din clienți care aleg exclusiv maeștri, după o evaluare calitativă, și cei de flux, care preferă cel mai apropiat sediu. Urmând exemplul, pentru clasa business, procentul acestor categorii de vizitatori este aproximativ egal și, prin urmare, cea mai optimă locație pentru un astfel de salon sunt zonele rezidențiale mari din cartierele centrale ale orașului.

Fluxul de clienți al unei astfel de zone de afaceri, ținând cont de clasa salonului, este reprezentat de femei între 25 și 40 de ani, cu un venit mediu de 300-400 USD. Majoritatea au secundare și educatie inalta, munca obișnuită și familia. Un astfel de public țintă este dedicat tradiției (vizitarea unui salon face parte dintr-un stil de viață), influențat de modă și interesat să primească servicii de calitate la un cost relativ accesibil.

Cercetarea pieței concurenței

Saloanele de înfrumusețare oferă o gamă largă de servicii și, prin urmare, atunci când efectuează o analiză, concurenții sunt împărțiți în mai multe grupuri:

• Direct- saloane de înfrumusețare cu o listă similară de servicii care operează în zona dvs. de afaceri și categorie de preț.
• Indirect- unități care prestează servicii parțial similare cu ale dumneavoastră (saloane de coafură, săli de masaj separate, saloane de unghii, maeștri privați).
• Potenţial- saloane din alte categorii de pret, zone, precum si sedii planificate pentru deschidere.

Fiecare grup de concurenți este analizat după politica de prețuri, nivelul general al serviciilor, precum și lista serviciilor prestate. Pe baza datelor obținute, sunt identificate punctele forte și punctele slabe și se determină ce avantaje posibile pe care le poți folosi în afacerea ta:

• Preț competitiv- cunoscând costul serviciilor din alte saloane, puteți determina cât sunt potențial dispuși să cheltuiască clienții dvs. și dacă este posibil să reduceți (mărește) prețul, ținând cont de costul serviciului.
• Servicii noi, mai sigure și mai eficiente- după ce ați analizat ce servicii există pe piață, puteți oferi clienților analogi mai moderni.
• Gamă extinsă de produse cosmetice și tehnici.
• Program de lucru convenabil- prin extinderea programului de lucru, precum si lucrul in weekend, salonul tau de infrumusetare creste nivelul de serviciu pentru clienti, ceea ce il face mai popular.
• Diverse optiuni pentru forma de plata- majoritatea saloanelor lucreaza doar cu plata cash, ceea ce nu este intotdeauna convenabil pentru client. Oferind posibilitatea plății fără numerar cu carduri, plata anticipată a serviciilor online, achiziționarea de abonamente sau certificate cadou, te vei remarca semnificativ de concurenții tăi.

Plan de productie

Atunci când se elaborează un plan de afaceri pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare, trebuie acordată o atenție deosebită descrierii și calculelor procesului de producție. Această parte este un fel de instrucțiune pentru organizarea muncii.

Lista detaliată a serviciilor și costul de bază

Lista serviciilor pe care le veți furniza determină amenajarea spațiilor, lista echipamentelor necesare, numărul și calificarea personalului. Conform unui exemplu, un salon de clasă business poate oferi următoarea listă de servicii:

Servicii de coafura:

• Styling - 5 dolari;
• Tunsoarea bărbaților - 4 dolari;
• Tunsoarea femeilor - 9 dolari;
• Pictură - 20 USD;
• Extensie de păr - 50 USD.

Manichiură:

• Acumulare - 15 USD;
• Manichiură tăiată - 10 USD;
• Acoperire - 8 dolari;
• Pictură - 9 dolari;
• Corecție - 10 USD;
• Pedichiură - 30 USD.

Masaj:

• Clasic - 10 USD;
• anticelulitic - 12 dolari;
• Yoga - 8 USD.

Inventa:

• Machiaj de zi - 8 dolari;
• Machiaj de seară - 11 USD;
• Machiaj de nuntă - 13 USD.

Epilare:

• Laser - de la 15 USD;
• Shugaring - de la 10 USD.

• Wrap cu alge marine - 25 USD;
• Înveliș cu noroi medicinal - 20 USD;
• Peeling cu sare - 25 USD.

Alte proceduri:

• Solar - 3 dolari;
• Tatuaj - 40 USD;
• Extensie de gene - 16 USD.

Pe baza popularității serviciului și a fluxului așteptat de clienți pentru regiunea dumneavoastră, se determină numărul de locuri de muncă pentru furnizarea fiecărui tip de serviciu. De regulă, pentru orașele mari se alege următorul raport:

• 3 scaune de coafura;
• 2 locuri de unghii (birou general de manichiura si pedichiura);
• 1 loc pentru un artist de machiaj;
• 1 camera de masaj;
• 1 solar;
• Locul 1 pentru procedurile SPA;
• 1 loc comun pentru extensia genelor și tatuaj.

Echipamente și consumabile necesare

Cunoscând lista completă a serviciilor, puteți face o listă cu echipamentele și consumabilele necesare. Eșantionul calculat al unui plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare presupune achiziționarea următoarelor echipamente:

Servicii de coafura:

• Scaun pentru un client - 100 USD;
• Dulap cu oglindă - 70 USD;
• uscator de par - 35 $;
• Curling cu atașamente - 30 USD;
• Fier de călcat - 45 USD;
• Aparat de tuns - 25 USD;
• Spălare - 60 $;
• Un set de instrumente pentru o tunsoare (foarfece, piepteni, cleme etc.) - 50 USD;
• Cosmetice pentru coafare și vopsire, gulere de protecție, folie pentru pictură - 1000 USD (pe lună);
• Tăvi pentru diluarea vopselei, perii, șorțuri și mănuși - 50 USD.

Manichiură:

• Masa de manichiura - 20 USD;
• Handstand - 4 dolari;
• Lampă pentru uscarea lacurilor - 15 USD;
• Scaun pedichiură - 100 USD;
• Dulap pentru lacuri - 50 USD;
• Mașină pentru manichiură mecanică - 50 USD;
• Unelte de mână (foarfece, pile, lustruite, clești) - 50 USD;
• Lampă de masă - 60 USD;
• Scaun pentru maestru - 70 USD;
• Scaun pentru un client - 70 USD;
• Băi pentru picioare și mâini - 4 dolari;
• Sterilizator de scule - 25 USD;
• Truse de construcție, lacuri, solvenți - 500 USD.

Masaj:

• Masa de masaj - 150 USD;
• Cărucior pentru produse cosmetice - 50 USD;
• Un scaun pentru un maseur - 70 USD;
• Uleiuri de masaj - 600 USD
• Spălare - 60 USD.

Inventa:

• Oglindă de machiaj - 70 USD;
• Scaun pentru un client - 100 USD;
• Lampă cu inel - 150 USD;
• Masa pentru cosmetice - 50 USD;
• Un set de perii - 15 USD;
• Palete de contur, ruj, fard de ochi, fond de ten - 700 USD.

Epilare:

• O canapea pentru un client - 150 USD;
• Încălzitor pastă de zahăr - 100 USD;
• Lampă de mărire - 60 USD;
• Masă pentru cosmetice și instrumente - 50 USD;
• Mașină de îndepărtare a părului cu laser - 5000 USD;
• Pastă de zahăr și produse cosmetice pentru îngrijire - 800 USD;
• Spălare - 60 USD.

• Masa de ambalare - 150 USD;
• Gătit termic - 13 USD;
• Cosmetice pentru proceduri SPA - 700 USD;
• Mănuși, băi, folie de ambalare - 300 USD;
• Cabină de duș - 200 USD.

Alte proceduri:

• Solarium - 5500 $;
• Lămpi înlocuibile - 1000 USD;
• Aparat de machiaj permanent - 200 USD;
• Canapea cu tetiera pentru extensia genelor - 150 USD;
• Lampă cu diodă pe trepied - 100 USD;
• Truse pentru extensia genelor, precum și cerneală și analgezice pentru tatuaj - 1000 USD.

Mobila si accesorii:

• Scaun administrator (ghișeu, scaun, calculator, telefon) - 500 USD;
• Zona de asteptare pentru clienti (canapea, masa) - 300$;
• Camere utilitare (frigidere pentru cosmetice, rafturi, dulapuri pentru angajați, masă și scaune pentru odihnă) - 500 USD;
• Încălzitor instantaneu de apă, aer condiționat, sistem audio pentru relaxare în timpul procedurilor de masaj și SPA - 600 USD.

Se ia în considerare și consumul de produse chimice de uz casnic, unelte și materiale de unică folosință (prosoape, papuci, pălării, căciuli), articole de papetărie - 600 USD pe lună.

♦ Investiție inițială: 1.225.000 de ruble
♦ Perioada de rambursare: 9 luni
♦ Rentabilitatea unui salon de înfrumusețare: 55%

Aspectele prezentabile sunt importante pentru mulți oameni. Sunt gata să investească în proceduri speciale, cosmetice, vizite la specialiști pentru a-și menține frumusețea.

După cum știți, cererea creează ofertă. Prin urmare, deschiderea unei companii în domeniul frumuseții are un mare potențial și profitabilitate.

Ca în orice afacere serioasă, primul pas către succes este să compune plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare.

De ce merită să deschizi un salon de înfrumusețare?

1. În viitor, o astfel de afacere poate fi dezvoltată într-o întreagă rețea de saloane.
   În acest caz, numele va începe să funcționeze pentru dvs. și pot apărea noi investitori pentru afacere.
2. Pentru a începe, un personal minim și un set de echipamente vor fi suficiente.
3. Nu este necesar să închiriezi un spațiu mare pentru un salon de înfrumusețare.
   Dacă există suficient spațiu pentru 2-3 maiștri (7 mp. Per loc de muncă), acesta este suficient pentru începerea funcționării cu drepturi depline a companiei.
4. Afacerile demonstrează rate ridicate de dezvoltare.
   Într-adevăr, chiar și în vremuri de criză, oamenii încearcă să aloce bani pentru îngrijirea personală.
5. Investiția inițială este relativ mică.
   În același timp, aderarea competentă la planul de afaceri vă va permite să le recuperați în 9-12 luni.

Plan de afaceri al salonului de înfrumusețare: planificare

sumarul proiectului

Planul de afaceri al salonului de înfrumusețare începe cu un rezumat al viitoarei întreprinderi.

Aceasta este cea mai scurtă secțiune a planului, dar nu mai puțin importantă.

5-6 propoziții introductive ar trebui să dezvăluie pe scurt esența proiectului și să intereseze cititorul.

În acest moment, antreprenorul descrie mai detaliat obiectivele stabilite pentru el însuși și cu ajutorul ce metode plănuiește să atingă ceea ce s-a dorit.

Primele includ:

• obținerea de profit din organizarea unui salon de înfrumusețare;
• dezvoltarea unei strategii de dezvoltare pas cu pas;
• analiză și concluzii privind amortizarea proiectului.

Primul dintre obiective este cel principal, deoarece toți pașii următori ai antreprenorului sunt concentrați pe deschiderea salonului.

Informații despre planul de afaceri despre companie

Amplasarea salonului este cea mai avantajoasă pe o stradă cu trafic aglomerat de pietoni și autoturisme, cu locuri de parcare.

O condiție importantă pentru succes este absența firmelor concurente în apropiere.

Firma poate fi situată în interior centru comercial sau o clădire de birouri. Dar în acest caz, o atenție deosebită este acordată publicității în aer liber, un semn vizibil și semne clare pentru vizitatori.

Plan de marketing pentru un salon de înfrumusețare

În secțiunea „Marketing” a planului de afaceri se determină locul proiectului pe piața serviciilor, se evaluează punctele forte și prezența concurenților.

O analiză și o descriere a următorilor factori ar trebui incluse în documentul final:

1. Tendințe în dezvoltarea sferei frumuseții și serviciilor în mediul actual.
2. Analiza modului în care plasamentul va afecta succesul salonului.
3. Informații despre baza de clienți: vârstă, sex, nivel de venit etc.
4. Analiza campaniei de publicitate, care va fi intreprinsa la deschiderea salonului si promovarea acestuia.
5. Informații despre concurenți, avantajele acestora, caracteristicile.

În acest moment, decizia de a deschide un salon de înfrumusețare demonstrează un nivel ridicat de profitabilitate.

Cu o abordare competentă a plasării unei companii, precum și a promovării acesteia, există toate oportunitățile de a obține un flux constant de clienți.

Publicul țintă al proiectului

Atât fetele, cât și băieții se străduiesc să se pună în ordine, încercând să minimizeze manifestările adolescenței.

Venitul mediu al publicului țintă depinde în totalitate de tipul de salon. Evident, unitățile de clasă VIP sunt vizitate în principal de persoane cu un venit de 50-80 de mii de ruble. pe luna. În același timp, pentru vizitatorii firmelor de clasă economică, un venit de 20-30 de mii de ruble este tipic. per persoana.

Campanie de publicitate pentru salon

Cu toate acestea, există mai multe opțiuni pentru o campanie publicitară ieftină, dar eficientă pentru planul dvs. de afaceri actual:

• Adăugarea pe hărți.
  Mulți clienți caută la cerere un salon la „tunsoarea metroului Kitay-Gorod”.
  De obicei, nici măcar nu trebuie să plătiți suplimentar pentru a intra în rezultatele căutării. Așa că asigurați-vă că verificați aceste directoare din punct de vedere geografic!
• Certificate cadou.
  Nici nu vă puteți imagina cât de des oamenii își oferă reciproc servicii plătite în avans ale saloanelor de înfrumusețare.
  Acest cadou este considerat necesar, universal și adesea accesibil. Introducerea acestui serviciu va atrage noi clienți către dvs.
• Publicitate pe forumuri.
  Partea feminină a spațiului de internet petrece mult timp pe forumuri. Și are încredere în recomandările primite acolo.
  Dacă serviciile dvs. sunt recomandate într-una dintre comunitățile promovate, așteptați-vă la un flux de clienți noi.
  Principalul lucru este să nu ordonați scrierea de ode laudative care nu au nicio legătură cu realitatea. Atunci îți vei oferi doar o reputație deteriorată.
• Retele sociale.
  În lumea modernă, dezvoltarea unei companii fără reprezentare pe rețelele de socializare este aproape imposibilă.
  Pentru început, ar trebui să creați conturi pe Vkontakte și Facebook. Restul lanțurilor cresc gradul de conștientizare a mărcii, dar vânzările sunt rareori afectate semnificativ.

Servicii de proiect

1. Îngrijirea părului: tunsori bărbați și femei, coafare, realizarea coafurilor de nuntă și de seară, îngrijirea părului folosind produse și proceduri speciale.
2. Îngrijirea unghiilor: o gamă completă de activități dedicate pedichiurii și manichiurii.
3. Servicii cosmetice.
4. Îngrijirea pielii: proceduri cu produse cosmetice speciale, masaj. La extinderea listei de servicii, aici poate fi inclus un solar.

Personalul salonului

Organizarea unui salon de înfrumusețare necesită în personal următorii angajați:

• Administrator.
  Responsabilitățile includ: acceptarea comenzilor, achiziționarea inventarului, gestionarea finanțelor, coordonarea activității restului echipei.
• Frizer.
  Întrucât tunsorile pentru femei sunt statistic mai populare, este necesar să angajați doi generaliști pentru camera femeilor și unul pentru cea a bărbaților.
• Maseur.
• Specialist in ingrijirea unghiilor.
  În stadiul inițial, o singură persoană este suficientă.
  Ulterior, statul se poate extinde.
• Un cosmetolog care îndeplinește și atribuțiile de make-up artist.

Personalul la momentul deschiderii salonului va fi de șapte persoane, cu excepția șefului.
Responsabilitatile locului de munca conform Codului Muncii, programul de incepere a schimburilor, salariul - toate aceste date trebuie afisate in planul de afaceri.

Plan de afaceri al salonului de înfrumusețare: implementare

„Cei care vor să devină bogați ar trebui să se gândească că vor trebui să petreacă mult mai mult timp la muncă și mult mai puțin timp pe odihnă pasivă.”
Daniel Kahneman

Programul de implementare a proiectului

Cu ajutorul unui plan de implementare a proiectului, programat luni de zile, inițiatorii de afaceri pot controla procesul de deschidere a unui salon la timp.

Pentru fiecare etapă, este desemnată o persoană responsabilă și se oferă o descriere a acțiunilor necesare.

1. Viitorul proprietar al salonului este înregistrat ca antreprenor, întocmește stare de urgență, comandă un sigiliu.
   De asemenea, se eliberează autorizațiile necesare pentru muncă.
   Ultimul punct poate dura câteva luni. De exemplu, pentru a primi documente despre securitatea la incendiu, încăperile salonului trebuie deja reparate și aduse în conformitate cu normele.
2. Cautam o camera pentru un salon de infrumusetare.
   Acest proces poate dura, de asemenea, mult timp, deoarece partea leului de succes depinde de locația viitoare.
   Prin urmare, nu este nevoie să vă grăbiți.

1. Se comandă echipamente pentru munca maiștrilor, zone de recreere (TV, aparat de cafea) și locuri de administrator (calculator, imprimantă, telefon, modem).
   Este necesar să se indice cine va livra produsele și în ce interval de timp.
2. Spațiile găsite sunt reparate de o echipă de specialiști invitați.
   Puteți decora interiorul singur, dacă bugetul este limitat și nu este încă posibil să invitați un designer.
3. Începe căutarea de angajați pentru salonul de înfrumusețare.
4. Se lansează o campanie de publicitate, care va continua atâta timp cât va exista salonul, iar pentru aceasta va fi alocat un buget.
   Până în momentul atingerii pragului de rentabilitate, finanțarea ar trebui să fie deosebit de activă.

1. Echipamentul achiziționat este instalat și conectat.
   Finisajele sunt aduse decorațiunii interioare.
2. Personalul este instruit dacă este necesar (securitate la incendiu, prim ajutor) și instruit în abilități suplimentare.
3. Salonul de înfrumusețare este gata de deschidere.

Costurile deschiderii unui salon de înfrumusețare

№	Nume	Preț, frecare.)
1.	Documentație	10 000
2.	Decorarea zonei oaspeților:	200 000
	Raft	-
	Canapea	-
	Masa	-
	Fotoliu	-
	televizor	-
	Cuier	-
3.	Sala de coafură: femei și bărbați	365 000
4.	Locul manichiuristului	100 000
5.	Loc pentru un maseur	125 000
6.	Loc pentru o cosmeticiană	425 000

P.S. Aceasta nu include cheltuielile pentru spatiu, care sunt incluse in sectiunea „Cheltuieli lunare: chirie”. In cazul achizitionarii de spatii, costurile vor fi mult mai mari.

Plan de afaceri al salonului de înfrumusețare: secțiunea financiară

Cheltuieli lunare

Pe baza sumelor date în planul de afaceri, este posibil să se calculeze profitul estimat și rata de rentabilitate a proiectului.

ce să țineți cont atunci când deschideți un salon de înfrumusețare -

uite in acest video!

Veniturile și rambursarea unui salon de înfrumusețare

Pentru această afacere, natura sezonului.

Vârful clienților cade la sfârșitul primăverii, când clienții vor să se reînnoiască, să întâlnească căldura frumosului și îngrijit. Vara, se remarcă o scădere a cererii de servicii din cauza vacanțelor și a scăderii veniturilor gospodăriei. Următorul vârf cade în perioada pre-Anul Nou din motive evidente.

În medie, un coafor deservește 10-12 clienți pe zi.

Cu un cost mediu al unui serviciu de 300 de ruble și prezența a trei maeștri în personal, veniturile din tunsori și coafare pe lună vor fi:

3 * 10 * 600 = 18.000 de ruble pe zi, 18.000 * 30 = 540.000 de ruble.

Venitul din munca unui specialist în îngrijirea unghiilor, a unui cosmetician și a unui terapeut de masaj este calculat folosind aceeași schemă.

Un maestru de manichiură și pedichiură aduce aproximativ 105.000 de ruble pe lună. Un cosmetolog - 72.000 de ruble, iar un maestru de masaj - 81.000 de ruble.

Venitul total lunar pentru planul de afaceri va fi: 798.000 de ruble.

Din această sumă se scad cheltuielile lunare. Luând în considerare aceste cifre, puteți calcula perioada de rambursare a proiectului. Va fi 7-9 luni.

Deschiderea unui salon de înfrumusețare nu este atât de dificilă pe cât ar părea la prima vedere.

Cel mai important și decisiv pas de la care începe calea unui antreprenor către succes este. Acest document nu vă permite doar să obțineți o investiție sau un împrumut de la o bancă. În primul rând, îl ajută pe inițiatorul proiectului să contureze planul de dezvoltare a întreprinderii.

Un plan de afaceri nu trebuie doar să fie întocmit și pus pe raftul îndepărtat. Trebuie să te întorci constant la el pentru a controla: salonul tău de înfrumusețare se dezvoltă în direcția corectă?

Dacă investiți timp și efort în proces, succesul nu va întârzia să apară!

articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

* Calculele se bazează pe datele medii pentru Rusia

1.687.000 RUB

Atașamentele inițiale

7 luni

Perioada de rambursare

125 mp.

65,6%

Rentabilitatea

1. Rezumatul proiectului salonului de înfrumusețare

Scopul proiectului este de a deschide un salon de înfrumusețare în orașul Rostov-pe-Don, capabil să ofere locuitorilor orașului îngrijire de înaltă calitate a pielii, feței, corpului, precum și servicii de coafură. Calculul modelului financiar a fost făcut pentru un salon de înfrumusețare situat în cartierul sovietic al orașului Rostov-pe-Don. Clienții potențiali ai salonului sunt locuitorii orașului cu un venit mediu, în principal femei între 25 și 40 de ani și peste, precum și bărbați și copii.

Principalele servicii ale salonului de înfrumusețare sunt:

Îngrijirea pielii corporale;

1. Vanzare de produse cosmetice.

Pentru a implementa proiectul unui salon de înfrumusețare, vor fi necesare 1.687.700 de ruble. investiții de pornire. O parte din bugetul de investiții este planificat să fie atrasă în detrimentul fondurilor de credit, care se vor ridica la 200 de mii de ruble. Termenul de implementare a etapei de investiții a salonului de înfrumusețare, inclusiv chitanța permise, reparații și reamenajări, achiziționarea de echipamente și consumabile, este proiectată pentru perioada martie-mai 2019. Începutul vânzărilor este programat pentru iunie 2019. Atingerea volumului de vânzări planificat cu încărcare de 30% - 4 luni.

2. Descrierea industriei și a companiei

Scopul acestui proiect descris în planul de afaceri este de a deschide un salon de înfrumusețare care să îndeplinească principiile unui serviciu de înalt profesionalism în Rostov-pe-Don. Clienților li se oferă o gamă largă de servicii în următoarele domenii: coafură (tunsoare, coafare, colorare, chimie), manichiură și pedichiură, extensie de unghii, cosmetologie, masaj.

Potrivit agenției de marketing Global Reach Consulting, volumul pieței saloanelor de înfrumusețare este evaluat ca fiind în creștere rapidă. Cea mai mare concentrație de saloane de înfrumusețare există în orașele milionare - la Moscova, Sankt Petersburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk. Rostov-on-Don, conform experților 2GIS, deține locul 5 în ceea ce privește numărul de saloane de înfrumusețare. Există 77 de saloane pentru fiecare 1000 de femei. Creșterea numărului de saloane de înfrumusețare poate fi atribuită unei creșteri a cererii pentru serviciile acestora.

Potrivit Reports and Reports, numărul femeilor care frecventează saloanele de înfrumusețare și înfrumusețare în cei 15 ani din 2000 până în 2014 a crescut de la 4% la 40%. Vizitarea saloanelor nu mai este asociată în rândul populației cu servicii costisitoare pentru elită; serviciile au devenit disponibile unui număr mare de oameni din clasa de mijloc. Accelerarea ritmului de viață, precum și nevoia de servicii de calitate, au forțat multe femei, în loc să se facă ordine acasă, să apeleze la saloanele de înfrumusețare, ceea ce este mult mai ușor și mai convenabil.

Format și specializare. Salonul de înfrumusețare este o locație la parterul unei clădiri rezidențiale cu mai multe etaje pe primul rând de case cu intrare separată și semn. Suprafata salonului este de 125 mp. metri. Salonul dispune de un salon de coafură, o sală de manichiură și pedichiură, un salon de înfrumusețare, un salon de masaj, o zonă de extensie de unghii și față, precum și un solar, o zonă de recreere pentru administrație și personal. Salonul este deschis clienților între orele 9.00 și 21.00, șapte zile pe săptămână. Program de lucru al angajaților (personal de serviciu) - schimb 2/2.

Structura de management salonul de înfrumusețare este format dintr-un compartiment administrativ, care este reprezentat de 2 administratori de salon: un administrator superior și un administrator asistent. Personalul de serviciu este reprezentat de șase coafori universali, un cosmetolog și un masaj terapeut.

Investiții. Costurile pentru repararea spațiilor pentru un salon de înfrumusețare, reamenajarea și echiparea salonului sunt de 982,7 mii de ruble. Luând în considerare costurile de pornire ale înregistrării unei companii, procedurile de recrutare, activitățile de marketing, precum și capital de lucru perioada de investiție (500 de mii de ruble), costul proiectului va fi de 1.687 7.000 de ruble. Puteți afla mai multe despre investiția în deschiderea unui salon de înfrumusețare.

Indicatori financiari. Este planificată atragerea a 1.487.700 de ruble pentru implementarea proiectului salonului de înfrumusețare. fonduri de credit, care se vor ridica la 88% din costul proiectului. Restul de 11% vor fi preluați din propriile economii ale fondatorului. Împrumutul este atras pe 2 ani (24 luni) la o dobândă anuală de 22%. Acest credit este prevăzut cu o amânare a plăților pentru 3 luni, după care fondurile din împrumut sunt rambursate lunar timp de 21 de luni. Cuantumul amenzii în caz de întârziere a plăților va fi de 2,5%.

Proprietatea și impozitarea. Ca formă de proprietate a fost selectat antreprenorul individual (individ). Se simplifică sistemul de impozitare, în care obiectul impozitării îl constituie veniturile, reduse cu suma cheltuielilor cu o cotă de 15%.

3. Descrierea serviciilor salonului de înfrumusețare

Salonul de înfrumusețare oferă servicii în 5 zone principale. Printre ei:

Servicii de coafura (tunsoare barbati, femei, copii);

Manichiură și pedichiură (îngrijire, extensie, design, corectare);

Servicii de cosmetologie (îngrijirea tenului și curățarea feței, îngrijirea sprâncenelor, îngrijirea genelor, epilare, demachiere, peeling);

Îngrijirea pielii corporale;

Avantajele competitive ale unui salon de înfrumusețare includ o gamă largă de servicii oferite, o listă de prețuri relativ scăzută disponibilă pentru majoritatea populației și calitatea serviciilor. Segmentul de preț al proiectului este mediu. Totodata, calitatea serviciilor unui salon de infrumusetare este peste medie, acesta fiind principalul mijloc de atragere a clientilor si de fidelizare a acestora. Lista de prețuri a salonului conține aproximativ 120 de articole. Toate serviciile de salon sunt prezentate în Tabel. unu.

Tabelul 1. Lista serviciilor salonului de înfrumusețare

Furnizarea de servicii de salon de înfrumusețare va necesita obținerea permiselor de la Rospotrebnadzor, precum și a permisiunii de la Supravegherea de Stat a Incendiilor din Federația Rusă. Pe lângă serviciile din salonul de înfrumusețare cu amănuntul cosmetice (20 rubrici). Principalul avantaj față de cumpărarea într-un magazin obișnuit este capacitatea de a obține la fața locului sfaturi de specialitate cu privire la caracteristicile produsului. Lista mărfurilor vândute este dată în tabel. 2.

Tabelul 2. Mărfuri vândute

4. Vânzări și marketing de salon de înfrumusețare

Activitățile salonului de înfrumusețare vizează majoritatea covârșitoare a populației din Rostov-pe-Don și anume populația cu un nivel mediu de venit. Salonul de înfrumusețare va funcționa pentru a satisface nevoile oamenilor în materie de tunsori de înaltă calitate, coafare, ondulare și colorare, manichiură și pedichiură, proceduri cosmetice și masaj. Principalele cerințe pentru saloanele de înfrumusețare sunt un nivel crescut de profesionalism, viteza și calitatea serviciilor, locația convenabilă, orele de lucru convenabile. Toate aceste cerințe sunt planificate pentru a deveni principiile fundamentale ale salonului.

Publicul țintă al salonului de înfrumusețare este reprezentat de tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani, care reprezintă 70% din clientelă. Aproximativ 20% sunt pentru persoanele cu vârsta cuprinsă între 35 și 45 de ani, încă 10% dintre clienți - pentru adolescenți și vârstnici. Principalii consumatori de servicii de înfrumusețare sunt partea feminină a populației (până la 70%). În cartierul sovietic al orașului, există 178 de mii de locuitori, dintre care ponderea populației apte de muncă este de aproximativ 60%. Ținând cont de politica de prețuri a unității, locația și capacitatea de plată a populației, potențialii clienți ai salonului sunt aproximativ 50-80 de mii de persoane.

Câștigați până la
200.000 RUB o lună de distracție!

Tendința anului 2020. Afaceri inteligente de divertisment. Investiție minimă... Fără deduceri și plăți suplimentare. Training la cheie.

Există 260 de saloane de înfrumusețare în districtul Sovetsky, inclusiv saloane de coafură de clasă economică. Principalii concurenți sunt saloanele situate la 400 de metri de salon. Este vorba de 16 concurenți, dintre care 8 pot fi atribuiți concurenților indirecți și încă 8 - celor direcți. Primele opt sunt: ​​4 saloane de coafura economica si clasa medie, 1 studio de unghii, 3 saloane care ofera servicii in doua domenii principale (coafor si cosmetologie sau coafura si manichiura). Al doilea opt sunt saloane de înfrumusețare care oferă 3 sau mai multe zone de servicii (coafor, manichiură și pedichiură, cosmetologie, masaj, solar etc.). Analiza punctelor lor forte și puncte slabeîn comparație cu proiectul de salon este dat în Tabel. 3.

Tabelul 3. Factorii concurenței

După cum se poate observa din tabel, salonul planificat pentru deschidere are o serie de avantaje față de concurenții direcți, oferind o gamă mult mai largă de servicii, activând pe segmentul de preț mediu, cu calitatea serviciilor peste medie. De asemenea, merită remarcat un program de lucru convenabil pentru populație și o locație favorabilă. Sfaturi pentru alegerea locației unui salon de înfrumusețare pot fi găsite.

Furnizarea serviciilor de salon de înfrumusețare se realizează folosind o programare telefonică prealabilă sau una câte una fără programare. Este planificată utilizarea rețelelor sociale (Facebook, Vkontakte, Instagram) ca metode de publicitate. Această alegere se datorează lipsei de costuri fixe(managementul grupului) și o mare concentrare a publicului țintă (publicitate vizată). Este planificat să se aloce până la 6 mii de ruble pentru a menține activitatea grupurilor și a conturilor și a le umple cu conținut. pe luna.

În același timp, o mare importanță este acordată altor metode de creare a imaginii salonului, inclusiv: dezvoltarea unui logo corporativ, crearea și promovarea SEO a site-ului (15 mii de ruble), fișe tipărite - pliante publicitare ( 10 mii de ruble), crearea unui semn în aer liber (30 mii de ruble), publicitate într-o revistă lucioasă (15 mii de ruble), etc.

5. Plan de producție

Salonul de înfrumusețare este situat în cartierul sovietic Rostov-pe-Don, cu o populație de 178 de persoane. (a treia cea mai mare parte din 8). Împrejurimile imediate ale salonului sunt în principal clădiri rezidențiale cu mai multe etaje, așa-numitele dormitoare. Amplasarea salonului a fost aleasă pe o stradă aglomerată din prima linie de case. In apropierea salonului se afla o statie de transport in comun (90 m.), Cladiri cu birouri si banci (150 si 180 m), spațiu de vânzare cu amănuntul, cafenele si supermarketuri (de la 75 m.).

Salonul de înfrumusețare închiriază o suprafață de 125 mp. metri. Spațiile includ: o zonă de recepție cu dulap și birou de recepție (11 mp), Un salon de coafură (26 mp), O cameră pentru spălat, vopsit, ondulat (12 mp), O zonă pentru machiaj și extensie de gene (8 mp), cameră de manichiură și pedichiură (12 mp), Salon de înfrumusețare (12 mp), Sala de masaj (16 mp), Solar (15 mp), Cameră de utilitate o cameră pentru depozitarea dezinfectanților (3 mp), o cameră de recreere (10 mp). Prețul de închiriere este de 75 de mii de ruble. pe luna Durata contractului cu locatorul este de 3 ani.

Costurile lansării unui salon de înfrumusețare, inclusiv cheltuielile pentru reparații și reamenajarea spațiilor (240 mii ruble), recrutarea (10 mii ruble), achiziționarea de echipamente (782,7 mii ruble), instalarea echipamentelor (60 mii ruble. ), deschiderea campanii de marketing - 70 (mii de ruble) și alte active necorporale se vor ridica la 1.187.700 de ruble. Costurile de dotare a unui salon de înfrumusețare sunt prezentate în Tabel. 4. Problema echipamentului pentru un salon de înfrumusețare este discutată mai detaliat în acest articol.

Tabelul 4. Costurile echipamentelor

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Responsabilitatile pentru asigurarea functionarii salonului de infrumusetare in planul de afaceri sunt atribuite personalului administrativ, administratorului superior si asistentului. Personalul include șase coafor universal, care lucrează în ture, un cosmetolog și un masaj terapeut (vezi Tabelul 5. Salonul este deschis de la 9.00 la 21.00, șapte zile pe săptămână. Contabilitatea este externalizată.

7. Planul financiar de afaceri al salonului de înfrumusețare

Costurile perioadei pregătitoare (1187,7 mii de ruble) includ:

înregistrare, cheltuieli pentru obținerea permiselor, documente - 25 mii de ruble.

repararea și reamenajarea spațiilor - 240 mii de ruble;

achiziționarea de echipamente - 782,7 mii de ruble;

instalarea echipamentelor - 60 mii de ruble;

selecția personalului - 10 mii de ruble;

Costurile perioadei principale din acest plan de afaceri includ:

Chirie - 75 mii de ruble;

Salarizare - 248,3 mii de ruble;

Departamentul de contabilitate - 10 mii de ruble.

• Publicitate - 30 de mii de ruble;

Utilități - 7 mii de ruble;

Plata energiei electrice - 2,5 mii de ruble;

Cheltuieli administrative - 2,5 mii de ruble;

Gunoiul și îndepărtarea părului - 1,5 mii de ruble.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

8. Evaluarea eficacității proiectului

Implementarea proiectului va necesita un nivel ridicat al costurilor de pornire, care este direct legat de o gamă largă de servicii furnizate și, prin urmare, achiziționarea de echipamente și consumabile scumpe. Cu toate acestea, odată cu creșterea rambursării și atingerea volumelor de vânzări planificate, riscurile devin minime.

Perioada de rambursare a proiectului va fi de 7 luni, perioada de rambursare redusă este de 7 luni. De menționat că proiectul va începe să aducă profit din prima lună de la începerea vânzărilor. Indicatorii de performanță ai proiectului calculați pentru o perioadă de trei ani sunt prezentați în Tabel. 6.

Tabelul 6. Indicatori de performanță ai proiectului

9. Riscuri și garanții

În cursul activităților sale, un salon de înfrumusețare se poate confrunta cu anumite riscuri care trebuie luate în considerare în activitatea sa. Evaluarea severității consecințelor și măsurile posibile pentru prevenirea acestora sunt prezentate în acest plan de afaceri în Tabel. 7.

Practica mea de a elabora planuri de afaceri pentru astfel de proiecte și implementarea lor ulterioară de către „clienți” arată că, la fel ca în multe afaceri de servicii, principala problemă este planificarea vânzărilor, care depinde de mai mulți factori principali.

Acestea sunt: ​​locația, disponibilitatea specialiștilor calificați și prețurile. Designul interior, prezența echipamentelor ultramoderne, interiorul, desigur, joacă un rol, dar Clientul, în cele mai multe cazuri, merge „la Maestru”, și nu la „semn”. Și dacă Maestrul este localizat geografic „în mod convenabil” pentru client, dacă serviciul și priceperea acestuia îndeplinesc cererea clientului, atunci acești factori, în cele mai multe cazuri, transformă vizitatorii ocazionali ai salonului.

De regulă, dacă un maestru se mută să lucreze într-o altă organizație sau își deschide propriul salon (în același timp, asumându-și mult risc), atunci 50 până la 80% dintre clienții săi obișnuiți „pleacă” pentru el. Acest fapt, deși se află la suprafață, dar trebuie luat în considerare atunci când se formează o echipă de specialiști.

De asemenea, trebuie să rețineți că, dacă sediul este deținut, atunci acest lucru face ca această afacere să fie mai competitivă decât cea în care se închiriază localul. Nu trebuie să uităm de adevăruri atât de comune care fără serios cercetare de piata nu merită să începem implementarea unor astfel de proiecte.

Din experiența mea, studierea pieței și a concurenților crește semnificativ probabilitatea ca o anumită afacere să aibă succes, atât acum, cât și în viitor. O face mai tenace și mai rezistentă!

10.986 de oameni studiază astăzi această afacere.

De 420953 de ori au fost interesați de această afacere în 30 de zile.

Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri