Mozilla Rusia. Mozilla Rusia Nu am primit nicio recompensă

Cine vede suma pe care a contribuit sponsorul?

Suma contribuită la proiect este văzută doar de către sponsor și autorul proiectului.

Suma sprijinului este impozabilă?

De ce lista sponsorilor nu este sortata dupa nume?

Boomstarter respectă confidențialitatea colaboratorilor, motiv pentru care numele susținătorilor nu sunt sortate în ordinea în care au contribuit. numerar. Suma totală a fondurilor contribuite este întotdeauna afișată, dar numai autorii pot vedea care dintre sponsori au susținut proiectul și pentru ce sumă.

Pot plăti prin numerar sau prin transfer bancar?

Plata este posibilă numai folosind sistemele de plată care sunt prezentate pe site.

Pot schimba valoarea suportului?

Sponsorii pot modifica valoarea sprijinului pe pagina proiectului dând clic pe fila „Schimbați recompensa”.

Atentie sponsorilor! Dacă proiectul este finanțat cu succes, ultima sumă introdusă va fi debitată din contul dumneavoastră.

Este posibil să susțin proiectul dacă nu sunt în Federația Rusă?

Da! Pentru a susține un proiect pe Boomstarter, un susținător trebuie să aibă un card de credit sau de debit.

Cum voi afla despre rezultatele finanțării proiectelor?

Vă vom informa despre rezultatele finanțării proiectului prin care ați susținut e-mail.

Cum îmi pot schimba selecția de recompense?

Puteți schimba recompensa pe care ați ales-o făcând clic pe butonul „Schimbați recompensa” de pe pagina proiectului. Vă rugăm să rețineți că valoarea recompensei nu poate fi mai mare decât suma pe care ați depus-o.

Cum pot sprijini proiectul?

Pentru a susține proiectul, accesați pagina proiectului și faceți clic pe butonul „Suport proiect” sau selectați recompensa care vă place. Introduceți suma și cantitatea necesară, apoi faceți clic pe „Cumpărați”.

Dacă nu sunt rezident al Federației Ruse, pot sprijini proiectul?

Da, oricine poate susține proiectul, din orice țară, cu orice cetățenie și card străin. Dar putem retrage bani doar în conturi bancare rusești și dacă aveți un pașaport rusesc. Prin urmare, dacă nu aveți un pașaport rusesc și un card bancar rusesc, vă recomandăm să susțineți doar colectarea cu încredere a proiectelor sau să investiți sume pe care nu v-ar deranja să le transferați în alte proiecte în loc să le retrageți înapoi pe card.

Dacă susțin proiectul, când va fi debitată suma specificată din contul meu?

Banii sunt debitați din contul sponsorului imediat după confirmarea plății. Dacă proiectul nu decolează suma necesară, banii vor fi returnați în contul intern al sponsorului și în viitor pot fi transferați înapoi la detaliile pe care le-ați specificat în timpul plății. Le puteți folosi și pentru a sponsoriza alte proiecte.

Dacă susțin un proiect, ce informații despre mine sunt disponibile autorului?

Autorii văd numele sponsorului, suma contribuită și recompensa selectată, precum și informațiile de contact lăsate de sponsor și informații despre răspunsul la întrebările din recompense. Sponsorul poate lăsa informații de contact la propria discreție, cu toate acestea, pentru a facilita primirea unei recompense, nu este recomandat să refuzați să vă furnizați informațiile de contact atunci când cumpărați o recompensă.

Dacă proiectul nu strânge suma necesară după termenul limită de finanțare, fondurile contribuite vor fi returnate sponsorilor?

În cazul în care suma necesară nu a fost încasată până la data finalizării finanțării și, în același timp, fondurile contribuite la proiect de către sponsor nu sunt returnate, iar sponsorul are dreptul de a aștepta să primească remunerația achiziționată de la autor .

Răsplată

1. Nu am primit nicio recompensă. Ce să fac?

   Mai întâi, verificați data de livrare a recompensei specificată de autor. S-ar putea să fi existat schimbări în sincronizare.

   Dacă actualizările proiectului sau comentariile autorului nu indică posibile întârzieri în lucru, vă rugăm să trimiteți autorului un mesaj privat prin e-mail.

2. Când îmi voi primi recompensa?

   Autorul proiectului indică data aproximativă de livrare a recompensei (lună și an) tuturor participanților care au susținut proiectul. Dacă recompensa este complexă, data este indicată ținând cont de timpul de livrare a tuturor elementelor din componența sa.

   Rămâneți la curent cu actualizările proiectului și comentariile autorului cu privire la timpul de livrare.

3. Cum pot clarifica/modifica datele pentru livrarea recompensei?

   Pentru a modifica datele de livrare, accesați secțiunea „Istoricul participării” și selectați proiectul pe care l-ați susținut. Apoi, selectați recompensa care a fost achiziționată și faceți clic pe ea. Veți vedea un buton „Editați”, după ce ați apăsat pe care veți avea posibilitatea de a edita informațiile de livrare.
   

4. Cine este responsabil pentru livrarea recompenselor sponsorilor?

   Autorul proiectului este responsabil pentru recompensele și promisiunile din proiect. Boomstarter este o platformă în care autorii își prezintă ideile și își pun loturile pentru cumpărare. Când cumpărați ceva dintr-un proiect, nu îl cumpărați de la Boomstarter, ci de la autor. Incheiam un acord cu autorul, in care acesta isi indica detaliile pasaportului si se angajeaza sa ofere sponsorilor recompense – in forma in care au fost promise. Dacă autorul nu își îndeplinește promisiunile și ignoră sponsorii, sponsorul sau grupul de sponsori poate depune un act separat sau acțiune de grup la tribunal. Putem furniza datele autorului la cererea poliției, direct polițiștilor.
   

5. Cum află autorul proiectului informații suplimentare despre mine pentru a oferi recompensa?

   Când cumpărați o recompensă, puteți lăsa informațiile de contact și puteți răspunde la întrebări despre această recompensă. Autorul va primi aceste informații și, conform acesteia, vă va trimite o recompensă.

6. Cum pot cumpăra o recompensă?

   Pentru a achiziționa o recompensă într-un proiect, trebuie să faceți clic pe butonul „Suport” de lângă coperta proiectului sau pe butonul „Cumpărați” de sub descrierea recompensei selectate.

   După completarea tuturor datelor necesare, cum ar fi adresele de livrare și informațiile cumpărătorului, veți fi redirecționat către portalul de plată, unde puteți selecta o metodă de plată convenabilă.

   Pe în acest moment Puteți plăti recompensa folosind un card bancar sau prin transfer într-un portofel cu criptomonede.

   
   

Responsabilitate

1. Cum pot verifica autenticitatea informațiilor furnizate de autor?

   Urmărește un videoclip al proiectului în care autorul vorbește despre sine și despre munca sa. E greu de falsificat! Dacă mai aveți îndoieli, vă sfătuim să citiți cu atenție biografia autorului, să fiți atenți la portofoliu, contul de Facebook, link-uri către alte proiecte. De multe ori se dovedește că autorul și potențialii săi sponsori se află în același grup, comunitate sau sunt prieteni sau abonați.

2. Am întrebări despre proiect. Pe cine pot contacta?

3. Cine este responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor proiectului?

   Echipa Boomstarter verifică dacă proiectul respectă regulile de bază, dar nu evaluează capacitatea creatorului de a-și finaliza proiectul.
   

   Povestind cat mai multe despre tine, adaugand link-uri catre proiecte anterioare, site-uri interesante, bloguri personale, portofolii etc., autorul atrage atentia potentialilor sponsori, ceea ce asigura in mare masura succesul proiectului.
   

Restituire

1. Îmi pot anula depozitul?

   Da, dar numai dacă proiectul are o anumită dată de finalizare. În proiectele „To the Goal”, contribuția nu poate fi anulată - acest lucru se datorează faptului că tipul de proiect permite autorului să primească bani lunar, pe măsură ce proiectul este colectat și implementat.
   

   Anularea unei achiziții este posibilă numai înainte de finalizarea proiectului.

   Pentru a anula o comandă, trebuie să accesați secțiunea „Istoricul participării” și să selectați proiectul pe care l-ați susținut. Apoi găsiți recompensa pe care ați achiziționat-o, faceți clic pe inscripția „Schimbați” și pe butonul „Anulați achiziția”.

   Fondurile sunt returnate automat în soldul contului dvs. Boomstarter. Le puteți returna sau le puteți transfera într-un alt proiect.
   

2. Cum să retragi bani din contul tău Boomstarter?

   1. 1. Conectați-vă la contul dvs. personal
   2. 2. Accesați secțiunea „Soldul dvs.” sau „Setări” în fila „Cont”.
   3. 3. Faceți clic pe „Retragere”.
   4. 4. Introduceți detaliile de plată și completați alte câmpuri din cererea de retragere.

   Condiții de retragere:
   

   Retragerile sunt posibile doar la cardurile bancare emise de băncile rusești, numai dacă aveți pașaport rusesc, numai aceleiași persoane care a făcut achiziția și pe același card cu care a fost făcută achiziția.

   Retragerile pot fi efectuate într-o perioadă de la câteva minute până la 30 de zile calendaristice;

   Suma minimă de retragere este de 100 de ruble, maxima este de 50.000 de ruble o dată, 300.000 de ruble pe zi;

   Nu există comision.

   Este mai bine să retrageți bani imediat ce proiectul este finalizat și fondurile sunt returnate în soldul contului. Dacă în 180 de zile utilizatorul nu gestionează fondurile stocate în contul său (soldul contului), atunci din a 180-a zi a fondurilor vor fi taxate 1000 de ruble. pe zi – taxa de depozitare. Nu este posibil să intri în negativ: doar ceea ce este stocat în cont este anulat. Puteți opri acest proces în orice moment, făcând o cerere pentru suma rămasă sau transferând fonduri către alt proiect. Banii deja anulați nu pot fi returnați.

   Dacă aplicați pentru retragere după câțiva ani, va fi imposibil să returnați banii în contul închis al vechiului card expirat. Vă recomandăm să acordați atenție perioadei de valabilitate a cardului înainte de a susține proiectul - și să emiteți o rambursare în termen de o lună de la finalizarea proiectului.