Ce este un asistent social? Ce sarcini îndeplinește? Descrierea postului unui asistent social Responsabilitățile funcționale ale unui asistent social

Denumirea organizației OFIȚIONAR APROBAT Numele funcției INSTRUCȚIUNI ale șefului organizației _________ N ___________ Semnătura Explicația semnăturii Locul întocmirii Data AGATOR SOCIAL

1. DISPOZIȚII GENERALE

1. Asistentul social aparține categoriei artiștilor executanți tehnici, este angajat și concediat din ordinul __________________.

2. În funcția de asistent social este numită persoana care are studii medii de specialitate, profesionale sau medii generale și pregătire specială necesară pentru ocuparea postului, fără a prezenta cerințe de experiență în muncă.

3. În activitățile sale, un asistent social este ghidat de:

Documente legislative și de reglementare care reglementează aspectele relevante;

Materiale metodologice legate de aspectele activității sale;

Carta institutiei;

La ordinele conducătorului instituției (supraveghetorul imediat);

Reguli si regulamente de igiena muncii, regulamente de munca;

Această descriere a postului.

4. Asistentul social trebuie să cunoască:

Acte normative de reglementare și alte acte normative ale autorităților superioare care reglementează activități în domeniul serviciilor sociale pentru familii și diverse categorii de cetățeni;

Aspecte sociale și psihologice ale asistenței persoanelor în vârstă de pensionare și persoanelor cu dizabilități;

Forme de servicii sociale;

tehnici de prim ajutor;

Cerințe sanitare și igienice pentru îngrijirea persoanelor cu handicap și a vârstnicilor la domiciliu;

Fundamentele legislației muncii;

Reguli si regulamente de protectie a muncii si securitate la incendiu.

5. În absența unui asistent social, atribuțiile acestuia sunt îndeplinite în modul prescris de un adjunct desemnat, care poartă întreaga responsabilitate pentru îndeplinirea corespunzătoare a acestora.

2. RESPONSABILITĂȚI POSTULUI

6. Pentru a îndeplini funcțiile care îi sunt atribuite, asistentul social trebuie:

6.1. Identificați vârstnicii singuri și cetățenii cu dizabilități care trăiesc în zona de servicii și care au nevoie de sprijin social.

6.2. Informați-i despre tipurile de servicii oferite de instituțiile de servicii sociale.

6.3. Oferiți asistență în obținerea de servicii de consiliere și informare.

6.4. Asigurarea unui patronaj social categoriei de populație deservită, inclusiv livrarea de alimente, prânzuri, medicamente, bunuri industriale și alte bunuri necesare la domiciliu, plata utilităților, asistarea la curățarea spațiilor, predarea lucrurilor pentru reparații, curățătorie chimică și spălătorie. .

6.5. Organizează reparații spații de locuit, cultivarea terenurilor personale, furnizarea de combustibil, servicii funerare.

6.6. Acordați primul ajutor.

6.7. Ia parte la munca echipei de menaj.

6.8. Păstrează documentația necesară.

3. DREPTURI

7. Asistentul social are dreptul:

7.1. Faceți propuneri de îmbunătățire a muncii legate de responsabilitățile prevăzute în această fișă a postului.

7.2. Familiarizați-vă cu documentele și informațiile relevante necesare pentru a vă îndeplini sarcinile în mod eficient.

7.3. Îmbunătățiți-vă calificările în modul prescris.

7.4. Solicită conducerii să ofere asistență în îndeplinirea sarcinilor lor.

7.5. Participați la dezbaterea problemelor de securitate a muncii prezentate spre examinare în cadrul reuniunilor (conferințelor) colectivului de muncă (organizație sindicală).

4. RELAȚII (RELAȚII DE MUNCĂ)

9. Asistentul social interacționează asupra problemelor de competența sa cu angajații următoarelor divizii structurale ale organizației: - cu ________________________________________________________________________________: primește: __________________________________________________________________________; reprezintă: ________________________________________________________________________________;

- din _________________________________________________________________: primește: ________________________________________________________________________________; reprezintă: ________________________________________________________________________________.

5. EVALUAREA PERFORMANȚEI ȘI RESPONSABILITATE

11.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Republicii Belarus.

11.3. Pentru cauzarea de prejudicii materiale - în limitele determinate de legislația în vigoare a muncii, penală și civilă a Republicii Belarus.

11.4. Pentru nerespectarea regulilor și reglementărilor privind protecția muncii, măsurile de siguranță, igienizarea industrială și protecția împotriva incendiilor - în conformitate cu cerințele actelor juridice de reglementare ale Republicii Belarus și ale actelor locale din _____________________.

Denumirea funcției șefului unității structurale _________ _______________________ Semnătura Explicația semnăturii Vize Am citit instrucțiunile _________ _______________________ Semnătura Explicația semnăturii _______________________ Data

1. Dispoziții generale.

1.1. O persoană este acceptată pentru funcția de asistent social din categoria a 5-a,
având studii profesionale primare fără prezentare
cerințe pentru experiență de muncă sau studii medii complete (generale) și experiență
lucreaza in profil minim 3 ani.
1.2. Un asistent social este angajat și concediat din muncă prin ordin
director al instituției.
1.3. Asistentul social raportează direct managerului
departament specializat de servicii sociale si medicale la
acasă.
1.4. Un asistent social nu are angajați sub supravegherea sa.
1.5. Un asistent social în activitățile sale este ghidat de:
legislația actuală a Federației Ruse privind problemele de sănătate și sociale
servicii publice; Carta institutiei; adevărat oficial
instrucţiuni.
1.6. Un asistent social trebuie să aibă, împreună cu cel corespunzător
calificări și profesionalism, calități morale înalte,
simțul responsabilității, capacitatea de a lucra cu oamenii, tact,
disciplină, diligență. Asistentul social trebuie
fii sensibil și atent cu cetățenii pe care îi servesc.
1.7. Asistentul social trebuie să știe:
- fundamentele politicii sociale, dreptului și guvernului,
legislatia muncii si a familiei;
- acte normative privind organizarea serviciilor sociale
vârstnici și persoane cu dizabilități la domiciliu;
- organizarea si principiile menajului;
- cerinte sanitare si igienice pentru ingrijirea batranilor si
persoanele cu handicap la domiciliu;
- psihologia de bază a persoanelor în vârstă;
- tehnici de bază și metode de acordare a primului ajutor de urgență;
- reguli si reglementari de protectia muncii, siguranta si securitatea la incendiu
protecţie.
1.8. Asistentul social raportează direct la
______________________________________________________________________.
(către șeful instituției, alt funcționar)
1.9. În absența unui asistent social (vacanță, boală etc.)
atribuțiile sale sunt îndeplinite de o persoană desemnată prin ordin al managerului
instituţiilor. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și poartă
responsabilitatea pentru executarea de înaltă calitate și la timp a sarcinilor atribuite
responsabilități asupra lui.

2. Funcții.

2.1. Funcția principală a unui asistent social este de a implementa
un set de măsuri de îngrijire socială și medicală la domiciliu
cetăţeni cu handicap care locuiesc pe teritoriul care i-a fost atribuit
complot.

3. Responsabilitățile postului.

3.1. Pentru a îndeplini funcțiile care îi sunt atribuite, un asistent social
obligat:
- identificați cetățenii singuri, care trăiesc singuri și cu dizabilități,
locuiesc pe teritoriul zonei de serviciu, au nevoie de socializare
asistență, interesele și nevoile acestora, dificultățile și problemele și în timp util
să le ofere asistență și sprijin social;
- acorda servicii sociale si medicale la domiciliu celor desemnati
în spatele site-ului ei se află pensionari cu handicap și persoane cu dizabilități (cel puțin 3
o dată pe săptămână în conformitate cu programul de vizită și dacă este necesar
frecvența și durata vizitelor este în creștere);
- livrați mâncare, prânzuri calde, produse semifabricate acasă,
bunuri industriale esentiale, caritabile si altele
tipuri de asistență în natură;
- acordați asistență la gătit acasă persoanelor singure și singuratice
pensionari în viață și persoane cu handicap ai căror copii locuiesc în alte
zone populate (ciorbă, terci, cartofi, semifabricate);
- asigura hrana pensionarilor slabiti si persoanelor cu handicap;
- mentine conditiile de viata in conformitate cu standardele de igiena
cerințe: schimbarea regulată a lenjeriei și a lenjeriei de pat (o dată
în 2 săptămâni, și, de asemenea, atunci când este murdar), dacă este necesar
asistență la spălare, curățenie săptămânală a spațiilor și îndepărtarea gunoiului
(într-un tobogan de gunoi situat într-o clădire rezidențială sau situat în apropierea casei
rezervoare);
- acorda asistenta sanitara si igienica clientilor (spalare,
frecare, băi igienice, tăiere unghii, pieptănare);
- asista în furnizarea de servicii cetățenilor conform concluziei medicilor
medicamente și produse medicale;
- acorda asistenta in obtinerea de asistenta medicala si spitalizare:
chemarea unui medic la tine acasă, însoțirea celor care au nevoie de tratament și îngrijire preventivă
instituții și vizitarea acestora în unități de asistență medicală pentru pacienți internați în
în scopul acordării de sprijin moral și psihologic;
- asista la efectuarea examenelor medicale si sociale pt
cei care au nevoie;
- acorda asistenta in obtinerea bonurilor de tratament sanatoriu-statiune,
primind îngrijiri dentare și protetice și ortopedice, precum și
furnizarea de mijloace tehnice de îngrijire și reabilitare;
- preda articolele pentru spălare, curățătorie chimică, reparații și le predă înapoi,
efectuați plăți pentru locuințe și utilități;
- asistă în organizarea prestării de servicii de către întreprinderi
comerț, servicii publice, comunicații și altele
întreprinderi care prestează servicii populației;
- furnizați apă, încălziți aragazul, ajutați
furnizarea de combustibil (pentru cei care locuiesc în spații rezidențiale fără
încălzire centrală și alimentare cu apă);
- asista la organizarea lucrarilor de renovare a spatiilor rezidentiale,
cultivarea unei parcele personale, recoltarea;
- acorda asistenta la redactarea scrisorilor si completarea celor necesare
documente, asista la obtinerea celor stabilite de curent
legislația privind beneficiile și beneficiile, oferă asistență în probleme
pensii și alte beneficii sociale;
- acorda asistenta psihologica, suport moral, asistenta
Furnizare de cărţi, reviste, ziare;
- asista la organizarea de servicii funerare pentru persoane singure
saloane.

4. Drepturi.

4.1. Asistentul social are dreptul:
- pentru toate garanțiile sociale prevăzute de lege;
- cere crearea condiţiilor pentru îndeplinirea atribuţiilor oficiale;
- se familiarizează cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii privind
activitățile sale;
- cu privire la problemele de competența sa, supune spre examinare
managementul propunerilor instituției pentru îmbunătățirea activităților instituției
și îmbunătățirea metodelor de lucru; comentarii cu privire la activitățile angajaților
instituții;
- propune opțiuni pentru eliminarea celor existente în activitățile instituției
neajunsuri;
- solicitați personal sau în numele conducerii instituției de la
unități structurale și informații și documente specialiști,
necesare pentru a-și îndeplini atribuțiile oficiale;
- implicați specialiști din toate diviziile (individuale) structurale în
rezolvarea sarcinilor care i-au fost încredințate (dacă prevederile privind
diviziuni structurale, dacă nu - cu permisiunea șefului
instituții);
- solicitarea conducerii instituției de a acorda asistență în execuție
îndatoririle și drepturile lor oficiale;
- solicitați personal sau în numele supervizorului imediat de la
alte unitati structurale informatii si documente necesare pt
îndeplinirea atribuțiilor lor oficiale;
- îmbunătățiți-vă calificările profesionale.

5. Responsabilitate.

5.1. Asistentul social este responsabil pentru:
- pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor lor
atributii prevazute in prezenta fisa postului - in
în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse;
- pentru producerea de pagube materiale - in limitele specificate
legislația civilă și a muncii actuală a Federației Ruse;
- pentru infracțiunile săvârșite în cursul exercitării acestora
activitati, - in limitele stabilite de actualul regulament administrativ,
legislația penală și civilă a Federației Ruse.

Asistentul social, ale cărui responsabilități de serviciu vor fi discutate în continuare, este angajat și concediat de șeful OSC. Retragerea din stat se efectuează în conformitate cu procedura stabilită la articolele 77-81 din Codul muncii.

Informații generale

Persoane care au:

• superior;
• profesional initial;
• învăţământul secundar de specialitate.

Persoanele care nu au pregătire în specialitatea lor pot fi implicate în activități. Oamenii care urmează să fie slujiți sunt numiți episcopii. Persoanele dobândesc acest statut atunci când se adresează Consiliului Veteranilor, Centrului Central de Securitate Socială sau Comitetului de Protecție Socială, precum și atunci când un asistent social îi identifică pe cei care au nevoie de îngrijire în timpul unei runde speciale. Persoanele aflate în îngrijirea lor care și-au pierdut complet capacitatea de a se autoîngriji sunt trimise la un azil de bătrâni.

Asistent social: responsabilitati, salariu angajat

Un angajat al OSC poate îndeplini anumite instrucțiuni pentru secțiile sale. Ele pot să nu fie incluse în lista de responsabilități ale unui asistent social, dar ele decurg din sensul general al activităților sale. Esența sa este de a oferi sprijin și asistență persoanelor singure și persoanelor cu dizabilități. De exemplu, o femeie în vârstă are dificultăți de mișcare din cauza unor probleme grave de sănătate. Un asistent social o poate duce la o baie, după care persoana se va simți mai bine și va putea să aibă grijă de sine. Ziua unui angajat al OSC începe cu un apel telefonic către secțiile sale. Responsabilitățile asistentului social includ aflarea instrucțiunilor care trebuie efectuate și lista produselor necesare. Toate informațiile sunt înregistrate într-un caiet special pentru fiecare secție. La sfârșitul anului, pe baza unei evaluări a performanței salariatului, acestuia i se atribuie sau nu un grad. În primul caz, printre altele, poate conta pe o creștere de salariu. După alți trei ani, prima va fi de 10, iar după cinci ani - 30%.

Rang

Se stabilesc urmatoarele categorii:

• A cincea categorie. Este atribuit unui angajat care are studii profesionale (primare). Cu toate acestea, nu există cerințe pentru experiența lui. De asemenea, categoria 5 sunt angajații cu studii medii (generale) complete. În acest caz, trebuie să desfășoare activități în profilul lor timp de cel puțin trei ani.
• Categorii a șasea și a șaptea. Pentru a obține această categorie, un angajat poate avea studii superioare profesionale. În acest caz, nu există cerințe pentru experiența lui. Un angajat poate avea, de asemenea, studii medii de specialitate. În acest caz, el trebuie să rămână în stat cel puțin trei ani.
• A opta categorie. Este atribuit angajaților a căror experiență în muncă este de cel puțin cinci ani și au studii superioare în specialitatea lor.

Puncte importante

Responsabilitățile funcționale ale unui asistent social includ furnizarea de servicii zilnice persoanelor care au nevoie de ajutor. Angajatul OSC este subordonat direct șefului de departament, directorului adjunct și șefului centrului. Un angajat trebuie să cunoască reglementările și legile la nivel federal, local și regional și alte reglementări legate de reglementarea activităților sale. Un asistent social, ale cărui responsabilități de serviciu sunt cuprinse în instrucțiunile relevante, este responsabil pentru activitățile sale în fața legii. El trebuie să respecte regulile OSC, să cunoască normele și reglementările privind protecția muncii, salubritatea industrială, măsurile de siguranță și protecția împotriva incendiilor. O condiție indispensabilă pentru executarea de înaltă calitate a sarcinilor este respectarea cerințelor de organizare a serviciilor de consum pentru persoanele în vârstă și cu dizabilități. Angajatul trebuie să cunoască elementele de bază ale psihologiei secțiilor și să stăpânească tehnicile de prim ajutor.

Instrucțiuni de bază

Responsabilitățile profesionale ale unui asistent social includ:

• Furnizarea de servicii care sunt incluse în lista serviciilor garantate de stat.
• Respectarea programului de vizitare.
• Identificarea cetățenilor care au nevoie de servicii și sprijin.
• Efectuarea unui sondaj la întreprindere în rândul angajaților.
• Participarea la intocmirea documentelor pentru angajatii care au nevoie.
• Informarea angajaților cu privire la responsabilitățile, drepturile și condițiile lor pentru prestarea serviciilor.
• Menținerea confidențialității în relațiile cu secțiile.
• Executarea ordinelor și instrucțiunilor din partea conducerii Serviciului Central de Securitate.
• Coordonarea activităților cu superiorii tăi.
• Avertizare în timp util cu privire la debutul dizabilității.
• Cerere de asistență financiară pentru angajații aflați în nevoie.
• Completarea documentației în conformitate cu recomandările managementului afacerii, efectuarea de completări și modificări în timp util.
• Participarea la viața publică a OSC.

Drepturile și responsabilitățile unui asistent social sunt reglementate de Codul Muncii al Federației Ruse.

Responsabilitate

În caz de încălcare a disciplinei muncii, salariatul este supus prevederilor art. 419 TK. Îndeplinirea la timp a sarcinilor oficiale de către un asistent social garantează asistență eficientă pentru persoanele aflate în nevoie. Această atitudine față de activitățile cuiva are un efect benefic asupra atmosferei din cadrul echipei, a capacității de lucru și a intereselor angajaților. Atribuțiile unui asistent social trebuie îndeplinite cu conștiință și claritate. În multe privințe, nu numai starea generală a secției, ci și viața lui depinde adesea de oportunitatea asistenței.

Criterii definitorii

Pentru a îndeplini atribuțiile de asistent social, nu este suficient să ai anumite abilități sau cunoștințe. Un angajat trebuie să aibă și anumite calități personale. Credințe morale și etice formate, obiectivitate în evaluarea problemelor secției, onestitate, tact, dreptate, atenție, gândire creativă, sociabilitate, adecvarea stimei de sine, toleranță, umanitate, voință, bunătate, răbdare - aceasta nu este întreaga listă de calităţi care ar trebui înzestrate asistent social.

Metode utilizate în activități

Responsabilitățile lucrătorilor de protecție socială nu sunt doar de a oferi asistența necesară celor aflați în grija lor. Pentru a-și desfășura activitățile cât mai eficient, angajații sunt obligați, în conformitate cu Instrucțiunile, să dezvolte și să implementeze diverse metode care să le permită să studieze problemele mai în profunzime și mai detaliat și să selecteze mijloacele optime de rezolvare a acestora. Astfel, un asistent social dintr-o școală, ale cărui responsabilități sunt legate de ajutorul copiilor, trebuie să acționeze, printre altele, ca consultant și, într-un fel, ca profesor. Folosind o abordare educațională în activitățile sale, angajatul oferă recomandări, predă demonstrarea și modelarea comportamentului corect, folosește jocuri de rol și stabilește interacțiunea între elev și profesor. Responsabilitățile unui asistent social într-un spital merită o atenție specială.

În acest caz, o mare responsabilitate stă pe umerii lui. O persoană dintr-o instituție medicală are nevoie de maximă sensibilitate, îngrijire și ajutor. În acest caz, asistentul social nu numai că își îndeplinește atribuțiile în deservirea secției. El joacă, de asemenea, rolul de susținător sau de mediator în depășirea dezorganizării personale și a apatiei în cazurile în care nu este posibil ca o persoană bolnavă să facă asta singură. Abordarea facilitatoare are ca scop explicarea situației, încurajarea și concentrarea pe mobilizarea resurselor interne existente ale mentoratului. În perioada de recuperare sau reabilitare, acest lucru este de o importanță fundamentală. Există, de asemenea, o abordare de advocacy a activităților unui asistent social. În acest caz, angajatul acționează ca reprezentant al secției sau al unui grup de persoane aflate în nevoie. În acest caz, atribuțiile asistentului social includ, printre altele, asistență în prezentarea argumentelor și selectarea acuzațiilor justificate.

Capacitățile angajaților

Drepturile și responsabilitățile unui asistent social sunt două categorii care sunt strâns legate între ele. Folosindu-și puterile, un angajat își poate desfășura în mod eficient activitățile, al căror scop este de a oferi asistență în timp util celor care au nevoie. Drepturile unui asistent social sunt stabilite în articolele 1, 379-380, 353-369, 209-231 din Codul muncii. De asemenea, capacitățile sale sunt definite în contractul colectiv și în regulile OSC. În procesul de desfășurare a activităților sale, asistentul social are dreptul:

• Implicați cei dragi și rudele în acordarea de asistență care depășește sfera stabilită de Instrucțiuni.
• Primiți informații de la clienți despre starea lor de sănătate și relațiile cu alți membri ai familiei.
• Utilizați datele personale ale clientului atunci când completați documentația necesară.

Practica internationala

Rezumând toate cele de mai sus, putem concluziona că la baza activităților pe care le desfășoară un asistent social sunt responsabilitățile. Ucraina, Rusia și multe alte țări iau parte la un program umanitar la scară largă pentru eradicarea sărăciei, pentru a oferi educație primară și pentru a oferi sprijin stabil pentru segmentele cele mai dezavantajate ale populației. După cum arată experiența țărilor străine, nevoia de asistență socială cu mai multe fațete și cuprinzătoare este deosebit de mare în perioadele de criză. În aceste momente, se constată o deteriorare semnificativă a bunăstării majorității cetățenilor. Ucraina, ca și Rusia, a trăit astfel de perioade de mai multe ori de-a lungul istoriei sale. Cu toate acestea, guvernele acestor țări se străduiesc întotdeauna să elimine problemele emergente. Un rol special în implementarea acestei sarcini revine în primul rând serviciului de protecție socială.

Rolul statului

În problema acordării de asistență reală cetățenilor, statul ia astăzi o poziție laterală, secundară. În același timp, un asistent social, pe de o parte, servește oamenii. Ajută la depășirea uneia sau a altei probleme specifice. Pe de altă parte, el este și în slujba statului. Puterea prin angajații OSC reduce tensiunea socială. Pe scurt, statul, folosind un asistent social, „calmează” populația nevoiașă. În acest caz, angajatul se află într-o situație destul de dificilă. Datorită datoriei – profesionale și umane – un asistent social acționează în primul rând în conformitate cu principiul umanismului. În același timp, el este responsabil pentru îndeplinirea sarcinii statului de a menține echilibrul în societate.

În concluzie

Pentru a-și îndeplini sarcinile cel mai eficient, un asistent social trebuie să posede diverse abilități, abilități și cunoștințe în domenii precum psihologie, medicină, sociologie și altele. Numai în acest caz el poate fi considerat un demn implementator al obiectivelor stabilite de stat. Abilitățile și cunoștințele pe care le posedă un asistent social, în combinație cu calitățile sale individuale, trebuie evaluate folosind metode adecvate. Analizarea rezultatelor, corectarea deficiențelor și completarea informațiilor lipsă vor contribui, fără îndoială, la îndeplinirea mai eficientă a sarcinii cuiva. Dorința de îmbunătățire se manifestă nu numai în dorința de a dobândi experiență practică și cunoștințe teoretice mai extinse. De importanță nu mică este îmbunătățirea calităților personale, depășirea neajunsurilor, în special a celor care îi afectează negativ activitățile. Calitățile individuale ale unui angajat acționează ca bază pentru interacțiunea de succes cu un mentorat și sunt considerate o condiție esențială pentru adecvarea sa profesională.