Cum să promovezi o afacere de mobilă bazată pe un atelier, magazin, fabrică. Producția de mobilă ca afacere: ce direcție să alegi? Cum să-ți promovezi eficient afacerea

Pentru a ajunge la o audiență de 50 de milioane, a fost nevoie de radio 38 de ani, de televiziune 13. Facebook a câștigat 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Peste 82% dintre utilizatorii de Internet au conturi în rețelele socialeși stați în ele (cel puțin) două ore pe zi. Rusia ocupă primul loc în Europa în ceea ce privește popularitatea rețelelor sociale.

Există un număr tot mai mare de utilizatori care vin pe rețelele sociale nu pentru comunicare, ci pentru informare, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor de socializare, atunci faceți cunoștință cu patru în moduri eficiente promovare.

Conținutul este principalul factor de promovare

Orice specialist SMM va confirma: fără conținut de calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pagina mărcii tale este plictisitoare, nu ar trebui să te bazezi pe creșterea publicului și loialitatea.

Trei componente ale unui conținut bun:

1. Unicitatea. Informațiile pe care le postați ar trebui să fie relevante și captivante. Nu copiați materiale din alte resurse. Excepția este postarea încrucișată între blogul unei companii și pagina acesteia de pe o rețea socială.
2. Regularitate. Articolele ar trebui publicate sistematic. De două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depinde de specificul afacerii și a acesteia publicul țintă. Deci, pentru oamenii din mediul de afaceri, două sau trei actualizări vor fi suficiente, dar pentru comunitatea frumuseții acest lucru clar nu este suficient. Este necesar să adere la strategia de conținut aleasă indiferent de numărul de abonați.
3. Viralitatea. Publicațiile ar trebui să fie vii, evocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ele. Evitați postările public promoționale.

Facebook în Rusia- „Serviciile sociale nu sunt pentru toată lumea”. Este folosit de marketeri, programatori și alți cunoscători IT. Nu se tem de o „interfață complexă”, iar domeniile lor de interes includ gadget-uri, internetul, călătoriile, educația, cărțile și afacerile în toate formele sale. Le plac și împărtășesc de bunăvoie materiale pe aceste subiecte, precum și articole motivante care creează o stare de spirit pozitivă. Cea mai mare parte a audienței active a Facebook folosește aplicație mobilă- Se recomandă ilustrarea postărilor cu imagini de 800 × 600.

"VKontakte"- cea mai mare retea sociala de pe Runet (peste 230 de milioane de utilizatori inregistrati). Publicul ei este mai tânăr; Interesele utilizatorilor sunt concentrate în principal pe divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorilor VK nu le place conținutul text (este indicat ca lungimea postării să nu depășească 500 de caractere), dar le plac fotografiile și videoclipurile.

Cel mai popular dintre site-urile de găzduire foto din Rusia este Instagram. În același timp, atunci când mențineți o pagină de marcă pe Instagram, se recomandă să respectați un singur stil de design (utilizați nu numai filtre standard, ci și editori foto terți) și, de asemenea, plasați obiecte în fotografie pe 2/3 a ecranului (acest lucru face ca imaginea să fie mai atractivă din punct de vedere vizual).

Direcționare

Capacitatea de a plasa publicitate direcționată este disponibilă pe aproape toate rețelele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki și altele. În același timp, se crede că publicitatea direcționată pe rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, există și companii în B2B care rezolvă eficient problemele de afaceri prin publicitate direcționată.

Unele tipuri de direcționare:

• Geografic (geotargeting) - afișarea de reclame pentru locuitorii unei anumite regiuni / oraș / district etc. De exemplu, doriți să promovați un salon de înfrumusețare situat în Khimki, lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi afișat locuitorilor acestui oraș.
• Socio-demografice - afișarea de reclame în funcție de sex, vârstă, stare civilă și altele criterii sociale. Astfel, se recomandă plasarea reclamelor pentru produse pentru copii și bunuri de uz casnic pe paginile femeilor căsătorite de peste 25 de ani și reclame pentru un magazin de artă - pe paginile designerilor, arhitecților și decoratorilor.
• Contextuală - afișarea reclamelor în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența la grupuri precum „Modă”, Moda, „Cumpărături”, etc. demonstrează clar interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitate relevantă.
• Comportamental - afișarea reclamelor în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, interogări frecvente de căutare etc.). Să presupunem că o persoană este interesată de dansul latino-american, merge la un club de salsa și caută videoclipuri relevante - există o mare probabilitate ca el să fie atras de o reclamă pentru un tur de ultim moment în Cuba.

În ciuda aparentei sale simplități, direcționarea este un instrument care necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, trebuie să analizați publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, faceți un anunț.

Publicitate în comunități

Publicitatea în comunități (în limbajul profesional al specialiștilor SMM - însămânțare) este achiziționarea de postări sau repostare în comunități populare. În primul caz (achiziționarea unei postări), scopul advertiserului este creșterea traficului pe site-ul companiei; în al doilea (cumpărarea unui repost) - atragerea utilizatorilor către grupul companiei pe o rețea socială. Mai mult, cu cât are mai mulți abonați comunitatea în care cumperi o postare, cu atât va costa mai scumpă campania de publicitate.

Puteți negocia direct cu proprietarii comunității sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, a fost deschis de rețeaua socială VKontakte (un cont pentru agenții de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în feedul acesteia și, conform condițiilor, trebuie să rămână acolo timp de 24 de ore.

Promovare profesionala in social media

Aceasta se referă la serviciile care oferă servicii cu plată privind promovarea pe rețelele de socializare. De regulă, ei creează în mod independent conținut de înaltă calitate, lansează un mecanism de direcționare și negociază publicitate în comunități. Acestea includ Plibber. De ce conditionat? Pentru că capacitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

• registru;
• decideți asupra formatului de lucru pe site (puteți face publicitate personalului dvs. marca sau contactați echipa Plibber pentru a organiza o campanie publicitară șocantă);
• pregătirea unui post publicitar;
• selectați cele mai potrivite site-uri din publicul țintă și începeți semănatul.

După moderarea preliminară, sarcina ta va fi disponibilă și poți începe să atragi fani ai mărcii tale.

Cum să obțineți trafic organic loial? Am adresat această întrebare, care este de interes pentru toți agenții de publicitate, fondatorului proiectului Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

Director generalși inspiratorul ideologic al Plibber.ru. Stie despre social media totul și chiar mai mult.

Pentru a atrage potențiali fani către marca dvs., ar trebui să:

• utilizați chestionare, infografice, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare etc.;
• plasați un link în zona vizibilă a anunțului postat (prima și a doua linie);
• introduceți un îndemn la acțiune în conținut;
• adăugați un sondaj provocator;
• lucrul cu formatul de conținut asociativ și adaptarea acestuia la brand;
• lansează competiții creative, vibrante și unice.

Dacă reușești să găsești conținutul la care publicul tău tânjește, poți conta pe peste 600 de clicuri pe postare.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații lor acum sunt detectate rezultate bune în comunitate

Pe în acest moment Toate domeniile afacerilor mici se dezvoltă foarte activ. Afacerile legate de producția de mobilă sunt considerate deosebit de productive și profitabile. Pentru a fi conștient de toate subtilitățile a acestei producţii, nu este nevoie să urmați o pregătire specială. Pentru management de succes afaceri, trebuie să aveți cunoștințe de bază, concepte și ceva experiență în acest domeniu. Norocul și răbdarea nu sunt ultimele componente ale succesului tău în această afacere.

Afacerea cu mobilă astăzi

Nu numai producţie în masă, dar astăzi fabricarea piesei de mobilier a devenit o chestiune simplă, accesibilă tuturor. Procesele de asamblare sunt uneori numite construcție pentru adulți. Dacă aveți o înțelegere de bază despre ce și cum să faceți, atunci asamblarea mobilierului modern care este vândut în magazine scumpe nu va fi dificilă pentru dvs.

Pentru a fi corect, merită remarcat faptul că piața de mobilă din Rusia se confruntă astăzi cu o mare concurență. Aproximativ trei mii de întreprinderi mari mijlocii luptă activ pentru potențialii lor clienți. Există chiar și cea mai mică șansă afaceri mici pentru a-ți ocupa nișa în acest segment de piață? În acest articol vom încerca să abordăm probleme legate de acest subiect.

Dacă compania nu este foarte mare, ar trebui să acorde o mare atenție dezvoltării bazei sale de producție, altfel își poate pierde competitivitatea și poate da faliment.

ÎN marile orase oamenii sunt pretențioși și foarte pretențioși în ceea ce privește calitatea mobilierului. Nu sunt mulțumiți de produse de calitate scăzută. Consumatorii fac din ce în ce mai multe plângeri cu privire la mobilierul prost făcut. El se uită nu numai la aspect bunuri, dar este interesat și de cât timp va rezista mobilierul.

Este foarte dificil pentru micii producători să concureze cu firmele mari, care au mult mai multe oportunități de a produce produse de mai bună calitate și într-o gamă mai largă.

Mulți experți sunt înclinați să creadă că ponderea întreprinderilor mici și mijlocii în afacerile cu mobilă va crește în fiecare an. Această tendință este destul de înțeleasă și previzibilă. În câțiva ani, ponderea întreprinderilor mici este de așteptat să crească la 75–80%.

Una dintre cele mai promițătoare domenii este producția de mobilier de bucătărie și birou. Există o adevărată entuziasm în această industrie. În ultimii 10 ani, profiturile din acest sector au crescut cu 20% în fiecare an. Întreprinderile mici își îndreaptă din ce în ce mai mult atenția către mobilierul încorporat - este un vânzător de top. Mobilierul ieftin, de înaltă calitate, care costă aproape jumătate decât mobila similară fabricată în străinătate, este la mare căutare în rândul populației țării noastre.

Merită să știți că investitorii sunt bucuroși să-și investească banii în acest tip de afaceri, deoarece știu că cu o investiție de succes pot conta pe profit de 40%.

Pentru întreprinderile de mobilă mici și mijlocii, sarcina principală este de a ocupa o anumită nișă. Aceasta înseamnă producerea unui produs specializat. Din ce în ce mai mult, pe piață apar companii care produc mobilier neobișnuit din sticlă, plastic și lemn rar.

Nu uitați că recent a devenit foarte la modă să faceți mobilier la comandă care va avea forme, culori și desene non-standard. Producătorii de mobilier din răchită nu au practic concurență. Marfa lor se epuizează cu plăcere.

Instrucțiuni pentru cei care au decis să deschidă o casă de amanet, dar nu știu cum să o facă cel mai bine:

Afaceri cu mobilă de la zero: achiziționăm echipamente

Puteți organiza producția de mobilier diverse tipuriși scop. Aceasta ar putea fi o afacere care produce mobilier încorporat, mobilier de cabinet, mobilier tapițat, mobilier de bucătărie, mobilier de birou, mobilier de grădină și mobilier specializat.

Alegerea spațiilor și achiziționarea echipamentul necesar pentru producția de mobilă - aceasta este una dintre cele mai importante componente ale întregului proces. La început activitatea muncii Un instrument ieftin va fi suficient pentru tine. O listă aproximativă cu ceea ce nu puteți face fără:

• burghiu electric;
• șurubelnițe;
• puzzle;
• mașină de șlefuit;
• router de mână;
• perforator;
• uscator de par industrial;
• unelte pentru tâmplărie manuală;
• cutie de mitrare;
• cleme.

După ce producția trece la cea nouă, nivel înalt, poți avea grijă să cumperi o unealtă de calitate superioară și mai scumpă. Costul achiziționării unui instrument poate varia de la 40 de mii de ruble și mai mult. Mașinile profesionale sunt scumpe și trebuie să le cumpărați numai atunci când volumele vânzărilor și numărul de comenzi ating un nivel justificat din punct de vedere economic.

Cum să promovezi o afacere de mobilă?

Rolul principal în implementare îi revine comertul cu amanuntul. Puteți negocia vânzarea produselor dumneavoastră în mare măsură centre comerciale si magazine. Marii producatori creează propriile lor saloane de marcă, în care vând bunuri de producție proprie.

Punctele de vânzare cu amănuntul trebuie să aibă o suprafață mare, astfel încât mobilierul să fie amplasat liber și să fie clar vizibil. În orașele mici, mobila se vinde bine în piețe. Pentru a vinde mobilier specializat, trebuie să trimiteți broșuri și pliante managerilor companiei.

Vânzarea de mobilă online este în prezent populară. Singurul dezavantaj al promovării unui produs în acest fel este înțelegerea inexactă de către cumpărător a produsului.

Rentabilitatea acestui tip de afaceri

A deschide magazin la scară medie veți avea nevoie de la 2,5 la 3 milioane de ruble. Suma principală va merge spre închirierea spațiilor, achiziționarea de bunuri și salariile personalului. Afacerea se va achita în 1,5 - 2 ani, cu o majorare a mărfurilor de 20 - 40% din cost.

Bugetul si rentabilitatea unui atelier de mobila:

• închirierea spațiilor – 60-70.000 de ruble pe lună;
• achiziționarea de echipamente, aranjarea producției – 1.000.000 -1.300.000 de ruble;
• achiziționarea de materii prime și materiale necesare – 250.000 de ruble;
• salariile pentru muncitori - 100.000 -120.000 de ruble pe lună;
• cheltuieli pentru alte nevoi - 30.000 - 40.000 de ruble.

Un atelier de mobilă se poate achita singur în 2 – 2,5 ani. Profitul lunar va fi de aproximativ 80.000 de ruble.

Fabrica de mobila– profitabilitatea ideală este de 10 – 25%.

• inchiriere spatii – 2,5%,
• salariile personalului - 8 - 10%,
• achiziționarea de materiale – 70%,
• utilități și întreținere echipamente – 3,5%,
• transport – 2%,
• publicitate – 2%.

Acesta este un calcul pentru o fabrică specializată în producția de mobilier de birou dulap din PAL. În acest caz, volumul vânzărilor trebuie să fie de cel puțin 10.000 de produse pe lună.

Afacerea producției de mobilă a fost întotdeauna și rămâne promițătoare. Oamenii s-au schimbat și vor continua să schimbe mobila în funcție de gradul de uzură. Producătorii nu vor rămâne niciodată fără muncă. Și te poți cufunda în siguranță procesul de productie. Principalul lucru de făcut este să planificați totul exact și să-l organizați corect.

Marketing cu buget redus... Visul oricărui proprietar de afaceri. Și ar fi chiar mai „visător” - dacă în același timp recunoașterea companiei (produsului) ar crește exponențial... iar curba vânzărilor s-ar îndoi din ce în ce mai abrupt în fiecare zi...

Dar realitatea este că bugetele de marketing ( publicitate, PR - evidentiati ceea ce este necesar) sunt așezate folosind metode cunoscute doar de „designerul de layout” însuși ( citiți - agent de marketing, agent de publicitate...) legi... Și, cu rare excepții, ele sunt o reflectare slabă a realității și a nevoii companiei de a contacta publicul țintă.

Ei spun că adevăratul profesionalism al unui marketer constă în a aduce pe piață o companie (produs) fără buget... Ei bine, sau cu injecțiile minime de numerar necesare.

Nu știu cât de adevărată sau de controversată este această afirmație - nu îmi pot imagina Coca-Cola, Mars și Adidas pe piață fără bugete... dar totuși. Adevărul rămâne, iar realitățile pieței sunt de așa natură încât nu toată lumea are bugetul necesar pentru a plăti campanii de publicitate „multi-stratificate”. În plus, din cauza mentalității încă predominante a proprietarilor de afaceri ruși, care sunt sceptici și neîncrezători în propriile servicii de marketing, întreprinderile mici și mijlocii nu sunt încă pregătite să se despartă de bani pentru publicitate și alte comunicări de marketing ( pentru că nu există o înțelegere clară a „cum se vor întoarce toate acestea la noi...”).

Deci, ce modalități cu buget redus folosiți pentru a comercializa o companie sau un produs?

Vă pot oferi instrumente pe care le-am folosit destul de des în practica mea, care au fost testate de piață și și-au demonstrat eficacitatea și care m-au ajutat de mai multe ori.

1. Troc. Multora nu le place acest cuvânt. Mai ales în departamentele de contabilitate. chiar mie nu-mi place. Dar trebuie să recunosc că o astfel de schemă de cooperare este destul de comună în segmentul de afaceri din Rusia, chiar și în rândul jucătorilor mari și respectați (de exemplu, precum Rosinter). Desigur, dacă ai ceva de oferit potențialului tău partener. Și, evident, valoarea ofertei tale pentru partenerul tău nu ar trebui să fie mai mică decât ceea ce te aștepți (ceri) de la el.

2. Expozitii. Da, expozițiile din industrie sunt un motiv bun pentru a te promova pe propria ta piață printre partenerii tăi și publicul țintă. Și nu, nu trebuie să cumpărați un loc scump și să instalați un stand. Fii mai creativ - depășește limitele imaginației tale. Există multe alte modalități de a te face cunoscut la expoziție, de a-ți distribui contactele și de a le aduna pe cele de care ai nevoie.

Studiați cu atenție propunerea organizatorului expoziției, locul unde va avea loc expoziția - căutați oportunități pentru o „performanță” cu buget redus.

Aceasta ar putea fi pur și simplu plasare în catalogul expoziției, postare pe site, închiriere de 2-3 metri pătrați la intrarea în expoziție, plasarea unei fete/băiat cu distribuirea de mostre (sau doar niște „bunătăți”-lucruri utile cu dvs. contacte), investirea într-un pachet participant, organizație fotograf cu imprimare instantanee fotografii pe un fundal de presă cu siglele dvs. și așa mai departe - doar imaginați-vă! (apropo, o astfel de participare poate fi închisă și prin troc)

3. Evenimente interne. Aceasta înseamnă evenimentele tale personale pentru publicul țintă, pentru potențialii tăi clienți. Creați un fel de eveniment util pentru clienții dvs. - care este problema lor presantă? Ce întrebare critică au la care plătesc de obicei bani pentru a răspunde?

Dați-le acest răspuns gratuit! Poate sub forma unui mini-seminar sau micro-instruire de 4 ore, poate împreună cu un reprezentant al unei opinii autoritare pentru ei (de exemplu, dacă acesta este un medicament, atunci acesta ar putea fi medicul șef al unei clinici serioase, dacă comerț – managerul retea mare, șef fiscal, șef al băncii etc.).

Poți conveni asupra ținerii unui astfel de seminar cu proprietarul sediului, care este interesat și de publicul care se suprapune cu tine, dar nu este un concurent pentru tine în ceea ce privește serviciile. De exemplu, ar putea fi o cafenea, un club sau un restaurant care este pur și simplu interesat de vizitatori și vânzări ale bucătăriei și barului. În plus, în campania de pre-PR pentru a recruta participanți pentru evenimentul dvs., îi veți promova, precum și în post-lansări și rapoarte după seminar. Nu uitați să menționați acest lucru în negocierile cu proprietarul site-ului.

4. Evenimente externe. Mulți oameni uită de cele mai utile întâlniri semi-informale sau, dimpotrivă, de „întâlniri” profesionale ale factorilor lor de decizie (oameni care iau decizii privind cooperarea) sub forma diferitelor camere, cluburi, comunități și așa mai departe.

Caută-l – probabil în orașul tău există o Cameră de Comerț și Industrie, care organizează periodic petreceri pentru general sau directori financiari. Căutați diferite caracteristici la modă, cum ar fi un club de jocuri mafiote pentru directorii de resurse umane. Pentru contabili, acestea ar putea fi seminarii desfășurate de Serviciul Fiscal Federal local. Aflați unde se întâlnesc directorii de marketing din zona dvs. (dacă oferiți servicii de tipărire, design sau publicitate, de exemplu...). Aflați unde locuiesc directorii de logistică (dacă sunteți serviciu de curierat sau firma de transport).

Dacă este complet plictisitor în orașul tău și cei care iau decizii săraci se duc prost acasă după muncă - vezi punctul de mai sus: inventează-te singur! Evenimentele tale proprii. În cele din urmă, creați-vă propriul club de jucători mafioți pentru ____ ( introduceți poziția de care aveți nevoie)! Cheltuielile tale includ achiziționarea sau comandarea tipăririi cardurilor speciale, legăturilor la ochi și reguli frumoase pe coli A4!

Orice restaurant din oraș va fi bucuros să vă împrumute miercuri seara spațiu pentru o astfel de temă. În plus, nu este necesar să faceți astfel de seri gratuite. Freebi-urile sunt relaxante. Și clubul mafiot necesită disciplină ( citeste regulile de pe net). Prin urmare, luați 100-500 de ruble de la jucători. pe seară (suma ar trebui să fie astfel încât să poată fi tratată fără durere, iar valoarea primită în schimb va acoperi în mod semnificativ o astfel de „pierdere” din portofel).

5. Comunicate de presă. Fă-ți un obicei din a publica în fiecare marți comunicate de presă despre activitățile companiei tale. Lansările nu trebuie să fie mari și voluminoase - faceți 1/2 dintr-o pagină tipărită de text plus câteva propoziții cheie despre companie.

Căutați actualizări de știri în cadrul companiei toată săptămâna! Configurați un sistem de colectare și procesare a știrilor și, în general, a tot ceea ce se întâmplă în companie. Orice strănut ar trebui să se afle în departamentul tău. Și poți decide singur dacă îl difuzezi sau nu ( împreună cu proprietarul afacerii, desigur).

Și distribuiți în mod regulat comunicatele dvs. de presă în rețea și prin toate canalele de comunicare disponibile: site web, ziar corporativ pentru clienți, buletin informativ, buletin în podeaua de tranzacționare sau recepție... Înregistrați-vă comunicatele de presă în cataloage gratuite comunicate de presa ( se gasesc usor in orice motor de căutare ). Trimiteți știrile dvs. către publicațiile interesate din regiunea dvs. - atât ziare și reviste tipărite, cât și media online.

6. Publicații. Același lucru este valabil și pentru publicațiile de presă de formă mai lungă - furnizează conținut gratuit jurnaliștilor și instituțiilor media. Acestea ar putea fi interviuri pe piața dvs., despre o problemă a consumatorilor dvs., rapoarte analitice și secțiuni transversale, date statistice ( multe medii precum diferite colecții statistice), doar publicații interesante „pe subiect”. Invitați publicația de top din regiunea dvs. să organizeze și să mențină o secțiune specială interesantă - și să furnizeze secțiunii dvs. informații relevante și proaspete săptămânal.

Toată lumea are nevoie de conținut interesant și util! În cele din urmă, întreabă-ți clienții sau potențialii clienți - ce îi interesează despre subiectul tău, despre ce doresc să afle?

7. Cazuri. Sau studiu de caz. Sau poveste de succes. Natura este ușor diferită, dar ideea este, în principiu, un singur lucru - să arăți segmentele țintă, folosind un exemplu, o soluție la problemele LOR. Scrieți povești folosind formula „Problemă - Soluție - Rezultat”, „cât de rău era înainte - și cât de minunat a fost după”, principiul, cred, este clar. Poveștile în acest sens sunt foarte atractive și atractive.

8. Recenzii. Feedback-ul clienților este ceva pe care ar trebui să îl colectați din momentul în care compania dvs. este încă un embrion de afaceri. Mai ales dacă clientul tău este o companie mai mult sau mai puțin cunoscută în regiunea ta. Pe antet colorat de marcă, cu un sigiliu frumos, cu semnătura primei persoane sau a managerului de top cheie al clientului dumneavoastră.

Colectați și stocați recenziile dvs. într-un folder separat, fiecare într-un fișier separat, tratați-le cu grijă și respect -) Ei bine, fără fanatism, desigur. Trebuie doar să înțelegi că acestea sunt rezultatele muncii tale. Acesta este „mulțumim, ne-ați ajutat foarte mult” de la clienții dumneavoastră. Și nu uitați să digitalizați toate recenziile clienților dvs. Doar exact, la culoare, cu rezoluție înaltăși text lizibil.

9. « Cuvântul în gură» . Implicați populația locală în promovarea companiei, produselor, mărci. Nu a fost de mult un secret pentru nimeni că „rochia de soare” funcționează cel mai bine pe piața serviciilor. Dar pentru ca rochia ta de soare să funcționeze, trebuie să lucrezi la ea! Ce ai crezut? Tocmai au lansat un zvon în rândul oamenilor - și l-au ridicat și l-au dus în masă? Desigur, ar fi grozav dacă totul ar fi atât de simplu - nimeni nu ar cheltui bani pe publicitate scumpă TV și radio, ci s-ar implica doar în „injectarea” de zvonuri în mase.

Cel mai simplu și mai eficient lucru este să vă amintiți de voi înșivă. Ce informații ați transmis personal vreodată „prin cuvântul în gură”? Probabil a fost ceva șocant, ieșit din comun, sau teribil de amuzant, sau curios, sau dezgustător, sau care a îmbunătățit un aspect al vieții tale... Simți ce vreau să spun? Da, așa este - ar trebui să fie ceva care să atragă.

Dar aici, fii atent – ​​legenda ta ar trebui să susțină și să îmbunătățească imaginea companiei/produsului tău, și nu să o distrugă.

10. Consultatii gratuite, demonstrații, mostre. Numele vorbește de la sine. Nu-ți fie frică să dai! Nimănui nu-i place să cumpere un porc într-o picătură. Toată lumea vrea să încerce mai întâi și apoi să decidă să cumpere.

Aici marketingul tău trebuie să lucreze mai strâns ca niciodată cu vânzările. Pentru că nu este suficient să încerci, după aceea, trebuie să întrebi în mod constant, la o anumită frecvență, „Ei bine, ți-a plăcut?” Să cumpărăm versiunea completă. Nu ți-a plăcut? De ce? etc...." Păstrați legătura, monitorizați-vă potential client. Oferă-i oferte speciale, informează-l despre produse noi, promoții, reduceri.

Dar nu vă fie teamă să identificați și să-i tăiați pe „eternii încercatori” - aceștia sunt cei care știu inițial că nu vor cumpăra niciodată, dar nu vor refuza niciodată un om gratuit... Nu vă irosiți banii timp prețios pe astfel de „subclienți”...

11. Atmosfera si design-ul biroului client/hol de servicii, zona de receptie, sala de sedinte/. În aceste premise, TOTUL ar trebui să vorbească despre profesionalismul tău, calitatea serviciilor tale și specialiștii care, de fapt, oferă aceste servicii, inspiră încredere în tine, compania, produsul tău - fiecare lucru mic și fiecare element.

În sfârșit, elimină toate aceste certificate și recunoștință antediluviane din 2003-2007, eliberate ție de cineva pentru ceva! Lăsați doar una - dar o licență profesională, un certificat, sau o diplomă normală, proaspătă, actualizată, sau oricare ar fi cerințele dvs. specifice...

Fără scaune clătinitoare, mese zdrențuite, canapele arse, suprafețe de sticlă crăpate... Ei bine, scoateți această piesă de mobilier dacă nu aveți încă bani pentru a tapița, repara sau cumpăra un înlocuitor. Este mai bine să aruncați câteva „pere” fără cadru pentru o mie și jumătate de ruble, dacă trebuie să ocupați cumva spațiu - ei bine, chiar dacă nimeni nu stă pe ele, dar vor da o anumită prospețime „omul tău” și dinamism biroului tău.

12. Certificate cadou, programe de fidelitate. Adică fă-o astfel încât clientul să dorească nu doar să vină din nou la tine, ci să aducă pe altcineva cu el data viitoare. CU clienti corporativi Apropo, funcționează și asta. Trebuie doar să vă mai gândiți puțin... Și să întrebați în jur/observați clienții pentru a vedea ce i-ar putea stimula să întreprindă o astfel de acțiune.

Un exemplu excelent sunt lanțurile cosmetice mari, cluburile de fitness, operatori de telefonie mobilă (cel puţin). Copiați acest model gata făcut și perfect funcțional și aplicați-l afacerii dvs. - ce anume vă oprește? ( Primele certificate cadou pot fi tipărite pe o imprimantă color, dacă lucrurile sunt cu adevărat dificile... dacă te îmbogăți, poți imprima plastic, nu e mare lucru!)

În plus, dacă aveți o reprezentanță a oricărei rețele federale de reduceri și cupoane din orașul dvs. ( ca Groupon, dar acum sunt o mulțime), sau poate că există o companie locală cu acest tip de principiu de funcționare, contactați-i și lăsați-i să planifice pentru dvs campanie de publicitate. Nu îți vor lua bani pentru asta, dar vei vedea clar cât poți câștiga într-o zi dintr-o astfel de promovare cu zero investiții în acoperire și atracție. Decizia este a ta.

13. Promoții de marketing încrucișat cu parteneri. Organizați promoții comune cu colegii dvs., cu care produsele dvs. se pot completa reciproc pentru același public țintă ( „o tipografie bla bla și un salon de mobilă bla bla – doar de la 1 mai până pe 20 mai fac o promoție comună: cumpărați mobilier de birou și obțineți o reducere de 80% la orice tipărire publicitară!”). Promovați-le bine pe regiune ( De asemenea, puteți lua mass-media ca parteneri), partajați contacte unul cu celălalt și lucrați cu cei primiți baza de clienti, fiecare în formatul său.

14. Concursuri, chestionare. Acesta este cam același lucru cu marketingul încrucișat, doar într-un format mai distractiv. Fiecare partener își îndeplinește funcția, își aduce contribuția - oferă diferite formateși natura premiilor, acoperă evenimentul, tipărește bannere, programează web, se ocupă de logistică, face fotografii, filmează videoclipuri, feed-uri, îmbrăcăminte etc. Dar cineva trebuie să-și asume rolul de organizator și coordonator. De exemplu, tu, în calitate de inițiator și creator al conceptului ( pe care o pre-trimiteți partenerilor de care aveți nevoie pentru contribuția dvs).

15. Cultivați feedback de la clienții dvs. Stabiliți relații cu ei. Și dezvoltă-le. Invitați-i să-și exprime părerea cu privire la orice problemă - despre serviciile dvs., despre aceleași servicii de pe piață în general, efectuați sondaje, apelați la acțiune în comunicările dvs., provocați-i să răspundă la mesajele dvs., efectuați sondaje pe site sau împreună cu parteneri, oferiți-le sfaturi gratuite și solicitați-i să-i evalueze, obțineți-le acordul pentru a primi materialele dvs. de marketing (utile doar pentru ei și nu des!).

Ultimul cuvânt

Desigur, toate aceste metode de marketing low-cost nu necesită bani mari, dar necesită investiția altor resurse - timp, efort, răbdare, energie, imaginație și cunoștințele tale.

Da, și nu ar trebui să fiți împrăștiați în toate metodele de promovare descrise - încercați fiecare dintre ele pe rând, vedeți - care funcționează cel mai bine pentru dvs., aduce cei mai mulți clienți? Concentrați-vă pe cele câteva care sunt cele mai optime pentru dvs. în ceea ce privește combinația de timp și costuri cu forța de muncă/numărul de oferte încheiate.

Și încă un sfat pe care aș vrea să-l menționez, dar pe care toată lumea îl uită adesea... Din cauza confuziei și a imersiunii în rutină, probabil...

Promovează și vinde nu compania și produsele tale, ci „emoția” și „rezultatul” folosirii serviciilor tale și contactării companiei tale!

Puțini oameni au nevoie de serviciile unui salon de înfrumusețare, dar o tunsoare frumoasă și o manichiură perfectă - da! Nu sunt deloc interesat de servicii agentie de publicitate, dar iată o creștere a vânzărilor cu 20% în 6 săptămâni - să discutăm despre asta în curând! Există o mulțime de tururi în Egipt și Grecia la prețuri ieftine, dar deconectare completă de la grijile actuale și scufundare în relaxare absolută timp de două săptămâni - există puține astfel de oferte! (daca exista deloc...)

Așa că opriți-vă, colegi, deconectați-vă de agitație, luați o pauză pentru o zi, mergeți în parc, opriți telefonul mobil, așezați-vă pe o bancă, relaxați-vă, uitați-vă la fântâni, priviți oamenii - moduri cu buget redus pentru a atrage clienții sunt pe piață, puteți veni cu ei. Doar că, în căutarea vânzărilor febrile și a rezultatelor abstracte, nu le vedem întotdeauna.

P.S. Și nu uitați că atragerea unui nou client costă de CINCI ori mai mult decât păstrarea unuia vechi. Prin urmare, nu uitați de clientul dvs. după prima vânzare (obținută prin una dintre metodele discutate în acest raport), de fapt, de aici abia începe lucrul cu el!

Propria ta afacere – ai nevoie de ea?

Mă bucur să vă urez bun venit, dragi cititori ai proiectului Anatomy of Business! Webmasterul Alexander este cu tine. Astăzi vom vorbi despre afaceri și despre modalitățile de „promovare”. Dar înainte de a începe, aș dori să vă pun câteva întrebări.

• Ești gata să-ți asumi riscuri?
• Câte ore pe zi ești dispus să dedici afacerii tale?
• Poate e mai bine să lucrezi pe bani?

În acest articol aș dori să vă transmit punctul meu de vedere asupra acestor probleme. Fac afaceri de mai bine de patru ani, iar in acest timp am reusit sa adun o echipa de profesionisti si sa lansez mai multe proiecte profitabile. Zeci de oameni m-au contactat pentru ajutor în promovarea afacerii lor. Când am rezolvat probleme pentru companii, în 90% din cazuri am dat de faptul că proprietarii – antreprenori începători – au avut o idee greșită despre afacere.

Mulți oameni cred că în afaceri poți obține niște rezultate fără a-ți asuma riscuri sau că prima ta afacere va avea cu siguranță succes. De altfel, în 98% din cazuri, prima afacere se termină cu eșec, după care puțini oameni revin la activitatea antreprenorială. Și nu fac excepție. Primele mele trei proiecte de afaceri s-au prăbușit. Neexperienta este in mare parte de vina aici. Puteam să mă opresc și să nu mai încerc, dar aveam convingerea fermă că îmi voi atinge scopul. Nu am renunțat să încerc și pas cu pas m-am apropiat de obiectivul meu. Și au început să apară rezultatele: primele vânzări, primul profit, prima bucurie de la încheierea unei afaceri...

Cu toate acestea, a trebuit să lucrez 16–18 ore pe zi, așa că acea perioadă nu putea fi numită ușoară. A fost o luptă pentru supraviețuire, iar toate acestea au fost agravate de faptul că locuiam la 5.000 km de casa mea.

Acestea sunt realități de afaceri pentru care trebuie să fii pregătit.

Cât de mult poți câștiga făcând afaceri?

După cum înțelegeți, totul depinde de dorințele și ambițiile voastre. În general, afacerile sunt un astfel de lucru care te poate ridica la cote fără precedent și te poate arunca brutal. Iar sumele de bani cu care va trebui să te confrunți pot varia de la milioane de profituri la milioane de pierderi. Pentru o mai bună înțelegere a specificului lucrării, vă recomand să citiți articolul meu. În ea, am descris în detaliu cele trei căi principale pe care le poate lua un antreprenor în devenire.

Sfat 1

În primul rând, gândește-te unde vei duce clienții. Trebuie să înțelegeți clar cu ce cumpărători veți lucra și câți dintre ei vor fi interesați de oferta dvs.

Sfat 2

Pentru a-ți atrage primii clienți, folosește AVITO și panourile de buletin „Hand to Hand”.

Sfatul 3

Postați anunțuri în jurul intrărilor. Nu trebuie să faceți acest lucru singur: acum există multe companii care oferă acest tip de servicii.

Sfat 4

Testați în mod constant noi modalități de a atrage clienți. În articol, am descris diverse tehnici care vor ajuta la atragerea de noi clienți și la creșterea profitului companiei tale.

Sfatul 5

Sfat 6

Sfatul 7

Străduiește-te să crești factura medie. Du-te la vânzări cu ridicata, efectuați achiziții suplimentare etc.

Sfatul 8

Atrageți clienți la dvs. Introduceți un sistem cumulativ de reduceri, veniți cu un fel de promovare pentru a stimula vânzările, de exemplu, atunci când faceți cinci achiziții, a șasea va fi gratuită etc. Acest lucru va lega clientul de dvs. pentru o lungă perioadă de timp.

Sfatul 9

Asigurați-vă că angajații dvs. comunică întotdeauna cu clienții într-un mod pozitiv. După ce am trăit destul de mult timp în străinătate, am ajuns la concluzia că, pentru a fi cu un pas înainte în Rusia, este suficient să fii pur și simplu politicos cu clienții tăi. J

Sfat 10

Luptă în mod constant. Amintiți-vă că concurenții nu dorm! Piața este în continuă schimbare, așa că fiți la curent cu cele mai recente tendințe și urmați-le. Este foarte ușor să ratezi un moment valoros și să ajungi fără nimic ca urmare.

Poate acestea sunt principalele recomandări pe care aș vrea să le dau antreprenorilor aspiranți. Dacă vrei să-ți începi propria afacere, dar nu știi de unde să începi, sau ai deja o afacere și vrei să-i crești amploarea atragând noi clienți, poți să-mi pui toate întrebările care te interesează trimițând un mesaj personal. mesaj „VKontakte”.

Lucrul pe închiriere îți oferă foarte rar posibilitatea de a-ți permite ceva în plus. Cel mai adesea, astfel de oameni trăiesc economisindu-și banii pentru cele esențiale. Pentru a crește veniturile, există o singură cale - activitatea antreprenorială.

Propria afacere înseamnă un venit în continuă creștere

Definirea Scopului

În primul rând, trebuie să decideți ce tip de activitate este cel mai bine să faceți. Prin urmare, începem cu o analiză. Analizăm situația din economie și piață, ce poți face pentru a surprinde și mulțumi potențialul tău client, care este la mare căutare astăzi. Decizia este luată pe baza cercetărilor dvs.

Stabiliți un obiectiv - ceea ce doriți să obțineți ca rezultat. Și acest scop, ca o rază, vă va arăta acțiuni specifice.

O persoană decide să-și înceapă propria afacere în primul rând din cauza nemulțumirii cu viața sa. Își dorește să se perfecționeze, să fie independent financiar, să-și schimbe viața și pe cea a celor dragi în bine. Și propria ta afacere poate oferi o astfel de oportunitate.

Cunoștințe necesare

Promovarea unei afaceri de la zero va cere să aveți anumite cunoștințe și determinare. Nu îți este frică de eșec, vei condamna oricare dintre eforturile tale la eșec de la bun început. Lasă greșelile să se întâmple, nimeni nu este imun de acest lucru, dar trebuie să te îndrepti spre obiectivul tău și să te miști ferm și cu încredere. Trebuie să fii încrezător în abilitățile tale, trebuie să fii un optimist.

Dacă simți că frica este prezentă în tine, vorbește cu oameni care au experiență activitate antreprenorială, folosiți literatura despre psihologie. Antrenamentul special ajută mulți oameni. Dacă nu aveți cunoștințe, vă puteți înscrie la cursuri în care vi se vor oferi noțiunile de bază ale afacerilor pentru începători.

Selectarea unei activități

De ce mulți dintre noi mai avem visul de a ne deschide propria afacere? Pentru că nu au putut niciodată să aleagă ce anume să facă, ce domeniu de activitate să definească singuri. Și își petrec restul vieții gândindu-se la asta. Gândește-te la ceea ce îți place personal să faci cel mai mult, la ce poți face. Gândiți-vă la opțiuni în care vă puteți aplica cunoștințele și în ce domeniu. Dintre toate variantele, alege-le pe cele mai bune si ia decizia care va fi corecta si singura pentru tine. În ce domenii de activitate poți alege idei pentru afacerea ta?

Alegeți opțiunea de afaceri

Comerț. Metoda este simplă. Astăzi toată lumea face comerț. Ce vi se va cere? Alegeți ce doriți să tranzacționați. Fii inteligent cu privire la afacerea ta. Planificați-vă toate acțiunile cu atenție. Și atunci totul se va rezolva pentru tine.

Sectorul serviciilor. Costuri minime, doar dorința ta sinceră. Cum să promovezi o afacere în sectorul serviciilor și de unde să începi? Cel mai probabil, acestea sunt întrebările care vă preocupă? Selecta anumit tip servicii. Puteți începe fără a închiria spațiu de birou. Cererile vor fi acceptate inițial prin telefonul de acasă. Iar dacă profiturile tale cresc, te poți gândi la închirierea spațiului de birouri și la recrutarea personalului. Desigur, mai întâi înregistrați-vă oficial.

Productie. Unul dintre direcție promițătoare, dar și mai scumpe. Acest lucru necesită o atenție atentă la alegerea produselor. Dacă este la cerere, aveți garantat că veți primi profituri mari. Veți avea nevoie de fonduri pentru a cumpăra echipamente și consumabile și pentru a găsi spații pentru atelier. Dar în câțiva ani, cheltuielile tale se vor achita, iar afacerea te va ajuta să te apropii de obiectivul tău.

Înregistrarea afacerii dvs

Cel mai bine este să vă legalizați afacerea. Aceasta înseamnă că este necesară înregistrarea. Trebuie să decideți cine să vă înregistrați ca, antreprenor individual sau SRL. Da, înregistrarea, mai ales pentru începători, necesită mult timp. Dar puteți apela la specialiști care vor elabora rapid și competent documentele necesare. Dar poți face totul singur. Ai de ales. Va trebui să plătiți pentru ajutorul specialiștilor, dar veți economisi timp. Făcând totul singur, vei economisi bani, dar va dura mult timp. Deci decide ce este mai important pentru tine.

Nu recomandăm să începeți munca fără un plan de afaceri. Cu ajutorul acestuia puteți determina toate cheltuielile și puteți calcula profitul așteptat. Fii pregătit pentru faptul că primii pași ai afacerii sunt dificili și complicati, dar toate acestea pot fi îndurate. Ai un scop - nu uita de el.

Rezolvarea problemelor financiare

Mulți oameni au dorința de a-și începe propria afacere, dar cum să facă acest lucru dacă există o lipsă catastrofală de bani pentru a începe? Nu ești prima persoană care se gândește la cum să crești o afacere de la zero. Există opțiuni din care o poți alege pe cea care ți se potrivește cel mai bine.

1. Fonduri proprii. Dacă decizia ta de a deveni antreprenor este fermă, va trebui să economisești o anumită sumă în fiecare lună. O metodă fiabilă, dar lungă.
2. Datoria. Poți face acest pas doar dacă ești absolut sigur că afacerea ta va deveni profitabilă. În caz contrar, nu veți putea rambursa datoria în timp util, iar relațiile cu cei dragi se vor deteriora.
3. Investiții. Un plan de afaceri bine scris și o idee bună de afaceri vor interesa cu siguranță oamenii care au bani gratis. Aveți garantat promovarea afacerii, iar investitorii primesc o parte din profiturile dvs.
4. Credit. Pentru un începător în afaceri, acesta este un pas riscant, deoarece băncile percep dobânzi mari. Pentru o afacere înființată, acest lucru este scump.
5. Franciza. Cumperi de la firma faimoasa dreptul de a lucra sub numele lor. De la ea primești asistență în demararea unei afaceri, consiliere profesională și, dacă este necesar, echipamente speciale de producție. Dar înainte de a face acest pas, trebuie să studiați cu atenție piața. Există o cerere pentru produsul sau serviciul dvs., nivelul concurenței. Și apoi ia o decizie. O franciză nu va oferi niciodată o garanție de succes 100% - fiți în alertă!

Citeste si: Cea mai bună afacere literatură

Idei de afaceri

Mâncare

O idee grozavă dacă locuiești zonele rurale. De exemplu, cultivați legume și vindeți-le în vrac. Ce se întâmplă dacă stabilim producția? Fructe și fructe de pădure congelate, compoturi și gemuri, condimente. Toate acestea au o cerere destul de mare.

Servicii auto

Acest tip de afacere poate fi deschis atât într-o metropolă, cât și în orăşel mic. Investește-ți energia în propria spalatorie auto, deschide un magazin de piese auto. O benzinărie își va găsi întotdeauna clientul, deoarece mașinile astăzi sunt disponibile în aproape fiecare familie.

Servicii de expediere

O opțiune bună pentru a deschide un serviciu de taxi este serviciile de expediere. Nu trebuie să cumpărați mașini pentru asta, ci doar să încheiați acorduri cu proprietarii de mașini care sunt dispuși să lucreze. Dispecerații au nevoie de un birou mic pentru a lucra. Pentru prima dată, puteți amenaja un birou acasă sau îl puteți închiria. Pentru echipament, veți avea nevoie de o linie telefonică, de preferință un număr memorabil. Ai nevoie de un computer, ai nevoie de internet, ai nevoie de mobilier. Iată răspunsul la întrebarea cum să construiești o afacere de la zero și să fii promovat.

Pânză

Vă puteți angaja în croitorie sau comerț de îmbrăcăminte. Oamenii vor să arate frumos. Joacă-te cu această idee. Doar recent am primit aspect nou activități – dropshipping. Ce înseamnă? Aprovizionarea directă cu bunurile necesare. Producătorii chinezi sunt atractivi în acest tip de afaceri. Prețurile lor sunt mici și calitatea este bună.

Avantajul este că achiziționați produse de la producător la un preț cu ridicata și adăugați o creștere bună prețului pentru clienții dvs. Ce ii atrage pe antreprenori la dropshipping? Nu trebuie să cumpărați cantități angro de mărfuri. Prin intermediul magazinului dvs. online, clienții dvs. plasează o comandă și plătesc pentru aceasta. Și după aceea cumpărați acest produs. Trebuie să găsiți o modalitate de a contacta un furnizor chinez și de a conveni asupra cooperării. Tu îi transferi bani, el trimite marfa. Acest tip de afaceri aduce un profit destul de decent pentru mulți oameni de afaceri.