Astăzi, pe piața imobiliară, agenții imobiliari sunt un ban pe duzină, în timp ce noi notificări apar în mod constant în mass-media și pe internet despre recrutarea de angajați inteligenți ai agențiilor imobiliare. Cu ce este legat asta? Este simplu - pentru a deveni un agent imobiliar de succes, nu este suficient să fii sârguincios și să înțelegi Codurile fiscale și penale. Chiar și cunoașterea diferitelor tehnici de vânzare nu este o garanție a succesului.
Deci, ce fel de muncitor ar trebui să fie pentru a opera pe deplin o agenție imobiliară și a câștiga destui bani? Analiștii au evaluat performanța agenților imobiliari angajați la 50% dintr-un procent posibil de 100%. Majoritatea agenților imobiliari încep să înțeleagă profesia mai mult sau mai puțin abia după 3 ani de încercări nereușite de a-și crește nivelul de specializare.
Nu este vorba în niciun caz despre angajat obisnuit, venind la serviciu în fiecare zi și alergând răspunzând solicitărilor clienților. Activitatea unui angajat al unei agenții imobiliare, de fapt, nu reflectă nimic sunt importanți indicatorii de vânzare și încheiere de contracte, adică numărul celor pe care a putut să-i convingă, cărora le-a putut găsi un; abordare și arăta rentabilitatea tranzacției.
Agenții imobiliari începători au adesea o întrebare: este mai bine să începi o carieră navigând pe cont propriu sau ar trebui să înveți mai întâi trucurile afacerii imobiliare la o agenție imobiliară?
Este dificil să răspunzi la întrebare fără ambiguitate. Dacă compania este mare, experiența de muncă nu va strica, ci doar atunci când sunt gata să „crească”, să vă antreneze, să vă promoveze, adică să vă „modeze” într-un specialist înalt calificat. În majoritatea companiilor, totul se întâmplă diferit - conducerea înscrie angajatul în personal, dă elementele de bază, care sunt mai mult legate de pregătirea documentației și de legalitatea procedurii, după care angajatul este lăsat în voia lui.
Pentru un agent imobiliar, o astfel de formulare a întrebării este neprofitabilă, așa că dacă intenționați să cooperați cu o agenție imobiliară pe o bază similară, este mai bine să stăpâniți singur profesia.
Dificultatea pe care o puteți întâmpina este că acum nimeni nu vă va instrui, nu vă va da o lovitură magică, nu vă va trezi dimineața și nu va cere o explicație dacă întârziați. În ciuda faptului că deseori suntem nemulțumiți de superiorii noștri, directorul este veriga care ne obligă să muncim și să ne dezvoltăm. Auto-organizarea este o componentă importantă a unui agent imobiliar de succes. Dacă nu vă puteți organiza, planifica și, cel mai important, implementați planuri, ar trebui să uitați de dezvoltarea independentă a unei afaceri imobiliare.
Începătorii încearcă să acopere totul deodată, abordând toate domeniile imobiliare simultan:
Cu toate acestea abilităților fizice nu sunt nelimitate, astfel încât rezultatul final lasă de dorit. Pentru a preveni acest lucru, experții recomandă alegerea unui vector de activitate în timp, domeniul de activitate poate fi extins.
ÎN Descrierea postului Agenții imobiliari au următoarele responsabilități:
Toate informațiile încredințate unui agent imobiliar trebuie să rămână între angajat și client. Păstrați confidențialitatea; un agent imobiliar vorbăreț nu va avea niciodată succes, mai ales dacă lucrează într-un oraș mic.
Dezvăluirea informațiilor confidențiale este permisă în următoarele cazuri:
Cum să vinzi imobiliare, sfaturi pentru ca un nou agent imobiliar să fie un profesionist în afaceri și să aibă venit bun. Există o mulțime de specialiști în vânzări imobiliare care lucrează pe piața imobiliară secundară și primară, dar nu toți pot fi numiți profesioniști în domeniul lor.
Pentru a lucra ca agent imobiliar, trebuie nu numai să înveți cum să lucrezi cu spațiul de locuit, ci și să poți găsi contact și abordare cu toți oamenii.
Înainte de a începe o cale profesională în domeniul imobiliar, este necesar să înțelegeți esența muncii unui astfel de specialist. Oamenii care sunt clienți ai agenților imobiliari și văd cât câștigă dintr-o tranzacție sunt taxați cu gândul că și ei ar dori să câștige așa bani. Dar munca unui agent imobiliar nu se încadrează într-o singură zi, necesită săptămâni de muncă.
Pentru a finaliza o tranzacție, trebuie nu numai să găsiți clienți pentru o proprietate imobiliară, ci și să verificați și să pregătiți toate documentele și să vizitați diferite autorități. Înainte de a deveni agent imobiliar, trebuie să înțelegeți:
Potrivit statisticilor, nu toți agenții imobiliari care intră în această afacere rămân în ea mult timp. Trebuie să poți găsi o abordare față de oameni, să fii sociabil, mereu mobil și un profesionist în domeniul tău.
Nimeni nu va trimite un nou agent imobiliar pentru a efectua independent o tranzacție de la început până la sfârșit. Un astfel de specialist ar trebui să aibă întotdeauna un mentor; aceasta este singura modalitate de a obține cunoștințele necesare în mod eficient și în procesul de lucru.
Important! Merită să participați la diferite seminarii și training-uri. Acestea au loc în mod regulat în diferite orașe ale Rusiei, mulți agenți imobiliari din diferite părți ale țării vin acolo. Își împărtășesc experiența și ascultă prelegeri de la specialiști ruși de succes.
Nu ar trebui să vă limitați doar la cunoștințele care sunt oferite unui nou angajat al agenției de care aveți nevoie pentru a vă completa în mod independent cunoștințele în domeniul vânzărilor imobiliare. Fără o creștere profesională constantă, este imposibil să obții succes și câștiguri bune și stabile.
Cum să-ți suni corect clienții? Unul dintre aspectele de succes ale unui profesionist în vânzări imobiliare este capacitatea de a comunica cu oamenii. Este comunicarea care ajută la încheierea de acorduri de lucru cu clienții și la primirea eficientă a tuturor documentele necesare, găsiți cumpărători pentru obiecte etc.
Cum ar trebui un agent imobiliar să vorbească la telefon cu oamenii:
Pentru ca oamenii să-și cumpere un apartament, trebuie să poți vorbi la obiect și să folosești termeni profesionali, dar pentru ca cetățenii de rând care nu înțeleg legile să înțeleagă despre ce vorbim.
Unul dintre pașii principali în vânzarea proprietății imobiliare va fi întâlnirile personale cu clienții și o revizuire a proprietății rezidențiale de vânzare. Există, de asemenea, câteva reguli aici:
Există situații în care atât cumpărătorul, cât și vânzătorul sunt reprezentați de agenți imobiliari din diferite agenții. Este foarte dificil să lucrezi în acest mod, deoarece un alt specialist poate începe să infirme orice cuvinte și argumente, deoarece reprezintă interesele celeilalte părți. Agentul imobiliar care vinde proprietatea trebuie să se pregătească cu atenție pentru o astfel de întâlnire și să nu lase participanții în pace, astfel încât contractul să nu fie semnat fără participarea lui directă la proces.
Agent imobiliar sau agent imobiliar. Mulți oameni aventuroși sunt atrași de această profesie. Din exterior parcă sunt bani ușori. Am adus împreună vânzătorul și cumpărătorul, am verificat documentele conform șablonului, am luat un comision de 100, sau chiar 200 de mii. Și munca este doar pentru câteva zile și nu aveți nevoie de studii superioare. Ce este mai ușor? Banii sunt atât de ușor pentru agenți, a aflat corespondentul din propria experiență Revizuirea IQ Anatoly.
Ei bine, totul este simplu aici. Din copilărie am avut o înclinație pentru gratuități. Mama, de exemplu, a vrut să devin doctor. Și eu însumi nu am aspirat niciodată la profesii în care trebuie să studiezi mult, să exersezi mult timp și să muncești din greu pentru a obține ceva. Multă vreme după facultate, am rămas în locuri de muncă temporare în afara specialității mele, doar pentru a fi plătit mai mult. Timpul a trecut și a venit momentul să ne hotărâm unde se poate, pentru a nu încorda și a plăti mai mulți bani.
Am dat peste un anunț de angajare pe internet. Au promis că vor învăța totul de la zero și venit stabil de la 60 de mii pe lună. Mi-am amintit imediat de incidentul când apartamentul bunicului meu era vândut. Unii au venit, au semnat ceva și au câștigat, după cum am aflat mai târziu, 5 mii de dolari. E bine că l-au luat de la cumpărători și nu de la noi.
Un anunț tipic arată cam așa:
„Se cere un agent imobiliar. Experiența de muncă și educația nu contează. Companie mare recrutează stagiari. Vă vom antrena de la zero, dacă doriți. Salariul este mare, de la 50 de mii pe lună, plafonul nu este limitat. Apel!"
Au fost două interviuri. La prima întâlnire vă întâlnește un ofițer de personal și vă vorbește despre postul vacant, companie etc. Ei au avertizat imediat că salariul este „negru”. Acest lucru nu m-a deranjat, la fel cum ei nu au fost jenați de istoricul meu de muncă cu pozitii diferite, din care nu am stat mai mult de șase luni. În general, au mai multe domenii: revânzare, clădiri noi, închirieri și case. Am dat peste un anunt pentru agenti de recrutare pt piata secundara apartamente, acolo m-au trimis.
La al doilea interviu m-am întâlnit cu șeful departamentului. Dialogul a fost scurt, după care a avut loc un tur al biroului Inkom. Mi s-a arătat departamentul și mi s-a desemnat un mentor. Mentorul este selectat de șeful departamentului dintre agenții imobiliari cu experiență. Încă din prima zi mi-au dat o enciclopedie uriașă. Trebuia învățat aproape cuvânt cu cuvânt. Există o mulțime de tehnici diferite de negociere, tehnici de „apel la rece” și culegeri de legi privind tranzacțiile imobiliare. Este recomandabil să cunoașteți toate acestea în detaliu, vă vor fi la îndemână în timpul procesului de lucru. Copierea și scoaterea volumului în afara biroului este strict interzisă.
: azi pui reclame, iar mâine... mai pui reclame!Există mai multe etape de dezvoltare a carierei. Pe măsură ce creșteți în poziție, procentul tranzacției crește:
- agent stagiar - 20% din comision;
- agent - 40%;
- agent imobiliar-expert - 60%;
- expert senior - 70%.
Am calculat asta in prima zi si m-am suparat foarte tare, am crezut ca macar jumatate din comision i se plateste agentului. Supraviețuirea cu 36 de mii nu făcea parte din planurile mele. Ceea ce m-a împiedicat să fug în mod ignominios a fost o foaie de muncitori de frunte agățați în birou. Acolo, agenții erau postați acolo în ordine descrescătoare în funcție de numărul de tranzacții și comision generală. Numărul maxim de tranzacții este de 32, comisionul maxim este de aproximativ 10 milioane, dintre care 7 sunt în buzunar. Deci, un agent imobiliar bun din Moscova câștigă o jumătate de milion de ruble pe lună. Și înainte de prăbușirea rublei a fost foarte, foarte mișto.
Nu-ți oferă clienți, trebuie să-i cauți singur. În realitate, toți nou-veniții se străduiesc să găsească rapid măcar un client, astfel încât comisionul personal să le crească. Crește după primele șapte tranzacții. Acum calculați cât de mult obțineți din aceste 180 de mii din mâinile voastre - 36 de mii. Chiar dacă încheiați o afacere pe lună, este doar un râs, nu bani pentru Moscova.
Cât câștigă agenții imobiliari de top la Moscova?
L-am întrebat pe mentorul meu de ce are mai puțin de 10 oferte și este printre primii cu ele. La care am primit raspunsul:
„Nu m-am străduit niciodată să închei mai multe oferte pentru un comision minim. Am avut afaceri cu comisioane de o jumătate de milion și un milion. Încă nu aveam suficient să alerg pentru bani. Oricât de mult se lasă clientul să fie „tăiat”, eu voi „tăi” la fel de mult.
Oamenii din vârf aveau un caracter diferit. În mare parte din alte departamente. Dar i-am văzut cu ochii mei. Este foarte neobișnuit să te uiți la o fată care abia are 30 de ani și să știi că câștigă mai mult de 10 mii de dolari pe lună. Sau o femeie care arată ca o vânzătoare de tarabă, care vorbește despre fiica ei, despre cum îi cere mamei să-și plătească studiile la Cambridge, pentru că toți prietenii ei de la o școală de elită din Moscova merg acolo să studieze. În general, acești oameni au servit drept motivație pentru mine.
Proces de instruire imobiliară
După ce am studiat dosarul gros, am trecut la pregătirea practică. M-am uitat la bazele de date. Există două cele mai mari - „Navigator” și „Câștigător”. Am fost obligat să-i sun. Sună prostesc ore întregi, prezentându-te ca client, pentru a învăța să vorbești. Sunt un introvertit din fire, este încă o tortură.
Apoi m-au lăsat să printez reclame și le-au trimis să le ciugulesc. Pe viitor, a trebuit să tipărim reclame pe cheltuiala mea. Calculatoarele sunt lente și vechi la birou. Este surprinzător că un birou atât de bogat nu își poate schimba echipamentul de birou. Cu toate acestea, acest lucru poate fi văzut de-a lungul întregului mecanism al activității Incom. Storcând tot sucul agenților tineri, mulți pleacă după ce au făcut doar câteva tranzacții, din care compania ia 80%, organizând o structură de mici SRL-uri înregistrate pe numele directorilor de sucursale în scopul evaziunii fiscale etc. În general, Incom este uriaș, nu plătește aproape taxe și economisește pe tot. Pe lângă antrenament.
Pentru partea teoretică, antrenorii de afaceri sunt invitați la fiecare două săptămâni. În timpul antrenamentelor se țin jocuri de afaceri și se tratează mai multe probleme psihologice.
Una dintre cele mai populare probleme: cum să vinzi unui client un serviciu cu 180 de mii, dacă în jur sunt multe agenții care lucrează cu 100 de mii și mai jos?
Răspuns: subliniați brandul că suntem cei mai buni, că ei pot înșela peste tot, trebuie să plătiți pentru calitate, sau spuneți că antreprenorul plătește pentru tot, iar serviciul este gratuit pentru dvs.!
Există cursuri regulate pentru toți începătorii. În fiecare lună, 200-400 de oameni noi se adună într-o sală de conferințe uriașă, iar directorii de filiale și alți manageri, aproape toți milionari de dolari, le vorbesc. Ei spun povești despre cum în anii 90 puteai câștiga bani pentru un apartament la Moscova în șase luni, dar acum doar cei mai buni supraviețuiesc.
Vanzare apartamente in cladiri noi
Aceste prelegeri sunt mai motivaționale, cea mai mare parte a ceea ce se spune acolo este numit de mentor ca fiind inconsistente cu realitatea. De exemplu, la prelegere se spune că INCOM va fi bucuros să cumpere pe cheltuială proprie apartamente pe care le găsești la un preț cu 10% sub piață și îți va plăti un comision la vânzarea conform pieței. Dacă verifici cu mentorul tău, se dovedește că ei cumpără apartamente singure de la bețivi pentru aproape o cutie de vodcă, nimeni nu va cumpăra nimic care costă 70% din prețul pieței sau mai mult.
De unde își poate obține un agent primii clienți?
Există mai multe surse de clienți de la INCOM însuși:
- de gardă în birou când te consulți fluxul de intrare clienții și semnează contracte pe parcurs;
- taxă pe un telefon cu mai multe linii, aici trebuie să atragi un client care dorește să obțină informații gratuit;
- consultații gratuite în centrele „One Window”;
- consultații gratuite de la un microbuz al companiei (le-ați văzut încă?).
Pentru primele două tipuri de consultații, trebuie să promovați un examen practic, începătorii „verzi”. Programul de lucru este flexibil, sarcina si consultatiile sunt obligatorii conform programului. În timpul liber, tânărul agent imobiliar caută clienți pe internet și prin reclame. Cumva m-au răcorit imediat cu internetul, spun ei, există mai multă concurență acolo. De aceea am umblat și am postat reclame tot timpul.
Avizier pentru apartamente de vanzare la intrare
Postați 100-300 de anunțuri pe zi și așteptați apeluri. Sunt 10 sau mai multe apeluri pe zi, valul se estompează după o săptămână dacă nu puneți reclame proaspete, care sunt perturbate în mod constant muncitori de utilitati. Lipim și ei îl dărâmă, așa că lucrăm, urându-ne.
Esența de a fi un agent imobiliar începător într-o singură propoziție
Totul este pe cheltuiala ta: hârtie, vopsea, călătorie. Mentorul meu a tipărit câteva dintre reclame pentru mine, dar am cheltuit mulți bani - 5 mii pe lună. Nu au existat oferte sau oferte, de aceea.
Exemplu de comportament de cumpărare a clienților:
Vă rog să-mi găsiți un apartament cu o cameră în Zhulebino pentru 4 milioane.
Nimeni nu vinde pe banii astia in Zhulebino, te poti uita in zona de peste drum.
Nu, am nevoie doar de Moscova, unde pensia este cu o mie de ruble mai mare.
Te gândești la Noua Moscova?
Nu, doar Zhulebino, fiica mea locuiește acolo. La revedere.
Exemplu de comportament în vânzări:
Am un apartament drăguț, în Brejnevka, la 55 de metri, ajută-mă să-l vând!
Cât vrei pentru el?
6 milioane minim!
În casa nouă de alături se vând 72 de metri cu 5,2 milioane, nu o vei vinde niciodată la prețul acela.
O, vecinul meu mi-a spus că acolo cărămizile emit radiații, doar idioții le cumpără acolo. Sub Uniunea Sovietică, au fost construite pentru a rezista, dar acum aceste colibe sunt ceva ce nu ți-ai dori inamicului tău. Ei bine, dacă nu vrei să-mi vinzi apartamentul, vom găsi alți agenți imobiliari, îi vor smulge banii lui Brejnev, chiar acum toate apartamentele de acolo costă milioane, ai crede că al meu este mai rău!
Mulți agenți obțin locuri de muncă ca agenți de publicitate pentru a câștiga măcar ceva în timp ce nu există oferte. Mă gândeam să merg și eu.
Închirierea spațiilor În trei luni am câștigat 0 ruble, am cheltuit 15-20 de mii, fără a număra prânzurile. Banii se terminau și nu se așteptau noi venituri. La un moment dat mi-am dat seama că asta nu era pentru mine și am renunțat. Nu sunt singurul. După mine au mai venit câțiva stagiari la catedră și înainte ca mine să plec. În timp ce încă lucram, o femeie a renunțat, care, după 2 ani de încercări, nu a reușit să obțină 7 oferte. În tot acest timp, soțul ei a sponsorizat încercările ei, nu a fost nimeni care să mă sponsorizeze.
Jobul este potrivit pentru femei sociabile, căsătorite, de vârstă mijlocie. Potrivit statisticilor, acestea sunt cele în care clienții au cea mai mare încredere. În niciun caz nu ar trebui să mergi la un agent imobiliar dacă ești introvertit, nu-ți plac apelurile la rece, comunicarea cu oamenii și alte lucruri similare. Dacă vrei stabilitate, acest job cu siguranță nu este pentru tine.
Nici cu acest tip de muncă nu veți putea obține un credit ipotecar, totuși, experților imobiliari li se oferă un fel de certificate „gri” pentru bănci. Dacă doriți să deveniți agent imobiliar doar pentru a face o afacere fără comision cu apartamentul dvs. și a economisi 200 de mii, aceasta nu va funcționa numai după încheierea a șapte tranzacții.
Personal am impresia că profesia este „mirositoare”. Dacă vrei să câștigi bani, trebuie, dacă nu minți direct, atunci ține o mulțime de lucruri sub secret. În plus, înclinați-vă pe client, încercați să vă mulțumiți. După cum mentorul meu și-a amintit un incident:
„Este un bețiv care stă în fața mea, a venit să-și schimbe apartamentul cu o cameră cu o cameră, ca să bea ceva de băut. Arată aproape fără adăpost. Pute, dar eu îi zâmbesc. Zâmbesc, pentru că din moment ce l-am tratat cu respect, nu va merge altundeva, se va înscrie cu mine la orice comision. Și comisionul va fi de 900 de mii, așa că zâmbesc.”
Doar câteva sute trec prin storcator. Toate acestea amintesc de un anumit model al „Visului american”, când există o peră atârnată, nu poți mânca, dar vecinul tău se descurcă cumva. În încheiere, voi cita cuvintele unuia dintre directorii INCOM, de care mi-am amintit la prelegere și care sunt 100% adevărate:
„Nu ne pasă cine este tatăl tău, cine este mama ta sau ce legături au. Inkom este una dintre puținele companii din Rusia unde oricine, absolut oricine, poate să vină și să înceapă să câștige sute de mii de ruble pe lună fără nicio legătură. Nicăieri altundeva nu poți câștiga bani pentru un apartament în Moscova (nu o ipotecă) de la zero în 3 ani, dar avem agenți care au făcut-o. Aici toți sunt egali și ne uităm doar la rezultat!”
Videoclip despre toate complexitățile lucrului ca agent imobiliar
La prima vedere, se pare că a lucra ca agent imobiliar înseamnă bani buni, abilități de comunicare și atât. Dar nu este cazul, pentru a deveni un specialist excelent, trebuie să înveți multe, deși obții studii superioare optional, exista cursuri speciale. În cele mai multe cazuri, agenții imobiliari excelenți sunt autodidacți, care ar fi putut fi instruiți în cartea „Cum să devii agent imobiliar” pentru manechini.
În primul rând, despre profesioniști:
Și acum despre minusuri:
Acestea sunt avantajele și dezavantajele lucrului ca agent imobiliar. Dacă poți face față dificultăților, atunci poți începe să lucrezi, dar dacă dificultățile te sperie, atunci nu ar trebui să începi.
Prima întrebare pe care ar trebui să și-o pună o persoană care dorește să tranzacționeze imobiliare este: „Cum să devii agent imobiliar?” Există un singur răspuns - ar trebui să studiezi. Și din moment ce nu există universități speciale, va trebui să studiezi pe cont propriu. Cel mai important lucru pe care ar trebui să-l ai în acest caz este o dorință mare, iar apoi totul se va rezolva cu siguranță. Și de unde să începeți, alegeți singuri, dar există două opțiuni:
Desigur, cel mai bine este dacă teoria este confirmată de practică. Daca in timpul studiilor gasesti timp liber, atunci te poți angaja de o agenție imobiliară și poți pune în practică cunoștințele tale despre a face afaceri. Doar așa poți deveni un specialist înalt calificat în viitor.
Mulți, încercând să găsească răspunsul la întrebarea cum să devină agent imobiliar, merg la o agenție imobiliară. Puteți spune imediat că nimeni nu așteaptă acolo cu brațele deschise „omul de pe stradă”. Pentru a fi remarcat, mai întâi scrie-ți corect CV-ul. Dacă vă place, veți fi invitat la un interviu. Dar asta nu este tot - cel mai probabil va trebui să urmați o pregătire corporativă în cadrul companiei în sine.
După cum puteți vedea, nimic supranatural nu este necesar de la dvs. Doar întotdeauna și oriunde ar trebui să vă amintiți că a lucra ca agent imobiliar este o muncă creativă. Fiecare persoană cu care trebuie să comunici este o nouă personalitate cu propriile sale griji, gânduri, dorințe și dispoziții, iar pentru fiecare dintre ele va trebui să-ți găsești propria cheie. Dacă acest lucru are succes, atunci puteți presupune cu încredere că ați rezolvat deja problema cum să deveniți un agent imobiliar bun, dar nu ar trebui să vă opriți la succesul pe care l-ați obținut. Acest lucru este în viitor, dar deocamdată va trebui să trecem prin etapele formării corporative.
Cum să devii un bun agent imobiliar? Nu există un răspuns clar la această întrebare. Va trebui să treci prin multe etape și să înveți multe. Primul pas pe care ar trebui să-l faceți este să învățați cum să stabiliți un preț adecvat pentru imobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să puteți naviga prin prețuri și să știți de ce factori depind. Și există mulți dintre acești factori, de exemplu:
In plus, ca specialist, trebuie sa cunosti specificul fiecarei tranzactii. Va trebui să studiați cu atenție modul în care privatizarea diferă de cumpărare și vânzare, închiriere de managementul încrederii. Cum să întocmești corect documentele pentru bunurile imobile care devin proprietate și cum diferă aceste documente de cele care dau dreptul de proprietate. După ce ați învățat toate acestea, veți putea comunica cu clientul ușor și fără probleme. Orice întrebare de la el nu te va lua prin surprindere.
La prima vedere, se pare că munca ca agent imobiliar nu are riscuri, dar acest lucru este doar la prima vedere. Nu totul în această lucrare este fără probleme, mai ales dacă ești un tânăr specialist. De ce tânăr? Pur și simplu nu știi încă cum să stabilești la prima vedere ce fel de persoană se află în fața ta. Nu este un secret pentru nimeni că clienții sunt diferiți. De îndată ce observă incertitudinea în comportamentul tău, s-ar putea să ai probleme: pierderea de comisioane, înșelăciune și timp pierdut - asta dacă afacerea nu se încheie.
Deci, la întrebarea de ce este nevoie pentru a deveni agent imobiliar, puteți auzi răspunsul: trebuie să deveniți un psiholog bun. Merită să fiți de acord cu această opinie cunoștințele de psihologie vor fi utile unui agent imobiliar mult mai des și mai des decât cunoașterea pieței imobiliare. De aceea, un agent imobiliar trebuie să aibă bune intuiții și abilități de comunicare. Intuiția se dă odată cu nașterea, iar capacitatea de a comunica poate fi învățată.
În primul rând, amintiți-vă de o regulă simplă: nu arătați niciodată unui client ce simți pentru el, mai ales dacă persoana care stă în fața lui este neplăcută pentru tine. Nici o privire, nici un gest, nici un cuvânt nu ar trebui să te dea departe, doar te pregătești pentru muncă. Nu este fără motiv atunci când iei cursul „Abilități”. comunicare eficientă„trebuie să purtați conversații cu reprezentanți ai diferitor grupuri sociale. Trebuie să știi dinainte cum se va dezvolta relația ta cu un anumit client. Trebuie să simți în mod constant starea de spirit a clientului, este bine dacă îi poți prezice dorințele și nevoile. Un agent imobiliar bun este cel care poate obține toate informațiile necesare despre un client în câteva minute de comunicare. După ce a aflat totul despre vizitator, specialistul își va trece imediat prin cap ce opțiuni să-i ofere și o va alege exact pe cea care o va mulțumi pe client.
La întrebarea cum să devii agent imobiliar, poți da următorul răspuns: știi cum să câștigi clientul. Nu numai că profesionistul imobiliar evaluează clientul, ci și clientul. Și cum reușește agentul imobiliar să cucerească vizitatorul, așa că lucrurile vor merge mai departe. Iată câteva reguli care vor ajuta un tânăr agent imobiliar în munca sa:
Dacă nu reușiți să câștigați clientul, atunci timpul este pierdut și afacerea nu va fi finalizată, iar acest lucru nu mai este în interesul dumneavoastră. Desigur, poți fi indignat în acest caz, dar nu ar trebui. La urma urmei, există și un agent imobiliar de culoare care își dorește multe, dar în schimb nu oferă nicio garanție. Deci, persoana se teme să nu fie înșelată. Dacă nu ai reușit să câștigi clientul, ai numai vina pe tine.
Primii pași în rolul unui agent imobiliar au fost deja făcuți, ați învățat multe, v-ați dat seama că tocmai asta căutați. Este timpul să decizi dacă vei lucra pentru o agenție sau vei începe propria afacere. Inițial, cel mai bine este să lucrați pentru o agenție care s-a dovedit bine, dar dacă aveți o altă părere, atunci veți fi interesat de întrebarea: „Cum să deveniți agent imobiliar privat?”
În primul rând, pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați ca antreprenor individual. În al doilea rând, trebuie să înțelegi că te vei implica în diferite lucruri legate de închirierea imobilelor. Aceasta înseamnă că trebuie să ai cunoștințe în domeniul dreptului, economiei, psihologiei, marketingului, arhitecturii, bancarului și altele.
La începutul activității dvs. va trebui să formați baza de clienti. Această muncă necesită, de asemenea, multă abilitate și timp. Cel mai bine este să căutați ajutor de la agenții imobiliari cu experiență, poate vă vor spune de unde să începeți. Și amintiți-vă, pentru a nu pierde bani, va trebui să lucrați nu cu unul, ci cu mai mulți clienți în același timp.
Dacă nu vrei să lucrezi „pentru tine” sau nu ești încă pregătit, atunci obține un loc de muncă la o agenție imobiliară. Adevărat, se feresc de noii veniți aici, se așteaptă să arăți de ce ești capabil. Va trebui să lupți pentru fiecare client nu doar cu tineri, ci și cu profesioniști din domeniul lor.
Înainte de a trimite CV-ul, vă rugăm să examinați termenii și condițiile care vă sunt oferite. Uneori sunt „barbari”. Inițial, va trebui să lucrați sub supravegherea unui specialist cu experiență. Acesta este un plus pentru tine, vei învăța câteva dintre secretele lucrului ca agent imobiliar, ei vă vor spune cum să vă formați baza de clienți și, de asemenea, veți efectua primele tranzacții sub supraveghere. Aceasta înseamnă că ei vă vor sublinia toate greșelile și vă vor spune cum să le corectați. Din când în când, agenția își trimite specialiștii la cursuri, acest lucru vă va fi de folos în calitate de tânăr agent imobiliar.
Pentru a deveni agent imobiliar, după cum puteți vedea, nu trebuie să faceți eforturi deosebite, dar acum vă vom spune cum să deveniți un agent imobiliar de succes.
Pe lângă sfaturile de mai sus, ar trebui să fii:
În plus, aveți o înțelegere excelentă a problemelor legate de locuințe, puteți lucra cu obiecții și găsiți un limbaj comun cu clienții.
Totuși, cum să devii agent imobiliar profesionist, veți înțelege fără a fi solicitat când începeți să lucrați. Principalul lucru este să nu-ți fie frică de nimic.
Chiar ți-ai dori să comunici cu o persoană îmbrăcată în haine șifonate, cu miros neplăcut și păr neîngrijit? Desigur că nu. Așa clientul tău nu va dori să facă afaceri cu tine dacă arăți neîngrijit. Nu degeaba se spune că întâlnești oameni după hainele lor. Amintiți-vă că eleganța și inteligența sunt asistenți în munca dvs.
De acord, dacă arăți bine, ți se pare că aripile îți cresc în spatele umerilor și crezi că totul se va rezolva pentru tine. Atunci cand te intalnesti cu un client, alege un stil vestimentar clasic, culorile sa fie discrete, iar coafura ingrijita. Machiajul, asta se aplică femeilor, ar trebui să fie de afaceri.
Fii atent la comportamentul tău. Să stai, să mergi, să stai nepăsător nu este pentru tine. Totul în comportamentul tău ar trebui să fie lustruit până la cel mai mic detaliu. Rafinamentul manierelor vă oferă un succes de până la cincizeci la sută. Încercați să vă urmăriți nu numai cuvintele, ci și mâinile, pentru a nu face o greșeală care să vă sperie interlocutorul.
Cum să devii agent imobiliar? Trebuie doar să fii o persoană activă, energică, cu inițiativă, aflată în căutare constantă. Un agent imobiliar de succes nu va permite pierderea timpului. El vede imediat un client real și va face totul pentru ca afacerea să se întâmple.
Dacă vă decideți brusc să deveniți agent imobiliar, luați în considerare faptul că în acest domeniu concurență ridicată.
Mulți oameni au fost în piele agent imobiliar– acest job este potrivit pentru cei care sunt mobili, sociabili și intenționați. Adesea, oamenii care și-au pierdut brusc locul de muncă au devenit agenți imobiliari.
Nu orice agent imobiliar are succes. Totul depinde de tine. Cel mai important lucru este să vă formați propria bază de clienți, datorită căreia veți primi venituri.
Înainte să faci ceva, realizezi că îți dorești cu adevărat.
Nu fiecare persoană este pregătită pentru munca independenta, unii trebuie controlați și împinși.
Veți câștiga bani mari cu o bază mare de clienți.
Dacă decizi să devii agent imobiliar, în primul rând decide dacă vei lucra pentru o agenție sau vei face totul singur. După cum arată practica, pentru un începător este mai bine să aleagă o agenție.
Acest mod de a câștiga bani are o serie de avantaje:
Avantajele de a lucra ca agent imobiliar pentru tine:
Este mai bine să lucrezi printr-o agenție decât să lucrezi pentru tine. Astfel vei avea mulți clienți. Desigur, atunci când îți câștigi baza de clienți și câștigi experiență, îți vei deschide propria agenție.
Pentru a deveni un agent bun, arata bine si atunci clientii iti vor fi favorabili. Înainte de fiecare întâlnire, curăță-te, îmbracă haine curate și călcate și folosește parfum. Parfumul unei persoane poate spune multe.
Nu există o metodologie unică pentru studierea agenților imobiliari. Fiecare agenție este ghidată de propriile principii și metode de lucru.
Pentru a atrage clienți, petreceți timp făcând publicitate. Fără publicitate, nu veți putea face nimic - deci nu trebuie să pierdeți bani pe publicitate.
Un agent imobiliar trebuie să poată vinde un serviciu. Clientul trebuie să dorească să cumpere serviciul pe care îl oferiți.
R Agenții imobiliari lucrează nu numai cu cetățenii obișnuiți, ci și cu companii și investitori.Înainte de a începe să lucrați, finalizați antrenamentul și începeți activitatea.
Pentru a vă face cariera să meargă bine, obțineți un loc de muncă la agenții de încredere.
Ar trebui să alegeți un loc de muncă în funcție de următoarele criterii:
Comună și moduri eficiente căutarea și atragerea clienților:
O modalitate obișnuită de a găsi clienți este din gură în gură . Oamenii au încredere în opiniile altora mai mult decât în reclamă strălucitoare.
Există o mulțime de clienți pe Internet, deoarece acolo oamenii petrec cel mai mult timp.
Puteți căuta clienți pe Internet în următoarele moduri:
Cel mai adesea, munca unui agent imobiliar începe cu o conversație telefonică. Este important să știi să ții conversații.
Toate lucrările ulterioare ale unui agent imobiliar implică apeluri telefonice.– agentul imobiliar primește apeluri în mod constant.
Respecta clientul. Chiar dacă te-ai săturat de un client sau de un incident, nu fi nepoliticos cu clienții.
Ține minte că tu însuți ai ales această meserie - și nu ar trebui să strici starea de spirit pentru tine sau pentru oameni. Chiar dacă nu poți răspunde la apel, scrie un SMS prin care să spui că nu poți vorbi.
Agentul imobiliar face jumătate din muncă prin telefon. Tratați negocierile în mod responsabil și urmați anumite reguli în timpul pronunției.
Reguli pentru o conversație telefonică cu un client:
Pentru ca conversația să ducă la un rezultat bun, este mai bine să o notați mai întâi pe o foaie de hârtie și să o repetați de mai multe ori.
Agenții imobiliari începători fac adesea următoarele greșeli:
Înainte de a vă suna clientul, pregătiți-vă și conectați-vă la conversație. Acesta este singurul mod de a obține o atitudine pozitivă pe cealaltă linie!
Un agent imobiliar nu poate evita să-și cunoască clienții în persoană. Dacă nu știi să comunici cu oamenii, atunci această profesie nu este potrivită pentru tine.
Să lucrezi ca agent imobiliar, să comunici cu oamenii, adaptându-te tuturor.
Agent imobiliar este o persoană care are urmatoarele calitati:
Pentru a deveni agent imobiliar, o persoană trebuie să aibă multe calități și să poată învăța ușor și rapid. Doar așa vei avea succes în munca ta.
Ministrul Economiei și Finanțelor din Regiunea Moscova Educație: 2002 Universitatea Drexel (SUA), specializare în Finanțe,...
Automatizarea proceselor de producție este principala direcție în care producția se mișcă în prezent...
Public țintă: proprietari, directori generali;
HR - directori,...
Care, pe parcursul întregului proces de producție, își transferă costul în părți asupra produselor fabricate. Aşa...
Teorie Această proprietate a fost observată pentru prima dată de Kenneth Arrow într-un articol din 1963 intitulat „Incertitudine și...
Autoeducatie
Vara este vremea vacanțelor și a călătoriilor. Și mergând astăzi la drum, aproape toată lumea se străduiește să-și surprindă...
Păsările sunt prietenii cu pene ai omului. Rolul lor în natură este de neprețuit. Citiți despre ele și protecția lor în articolul Păsări: general...
Interviul este în plină desfășurare și ai reușit deja să vorbești despre educația, realizările tale și să explici de ce ți-ai dorit...
Fiecare persoană din cele aproape șapte miliarde de oameni care trăiesc astăzi pe planeta noastră este complet unică. Acest...
Există o mulțime de cărți în lume. Și probabil că aveți o mulțime de basme, povești, colecții diferite acasă...
Succesul este un profesor prost. Îi face pe oameni deștepți să creadă că nu pot pierde.
Ministrul Economiei și Finanțelor din Regiunea Moscova: 2002 Universitatea Drexel (SUA), specializare...
Automatizarea proceselor de producție este direcția principală în care...