Un exemplu de metode kaizen în birou: analiza scrisorilor de la manager Ce sugestii kaizen pot fi oferite
Kaizen (改善 kaizen) este o filozofie sau practică japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă...
În prezent, există o concepție greșită persistentă că un specialist în vânzări și un agent de vânzări sunt unul și același loc de muncă. Acest lucru nu este absolut adevărat. Profesiile unui agent de vânzări și ale unui manager de vânzări sunt într-adevăr foarte asemănătoare în ceea ce privește indicatorii și cerințele pentru munca prestată. Ambii sunt angajați în vânzarea de bunuri, comunicarea cu clienții etc. Dar managerul trebuie să stăpânească o gamă mai largă calitati profesionale pentru a-și îndeplini cu succes funcțiile. Profesia de manager de vânzări este mai mult de reprezentant organizare comercială, care leagă consumatorul nu doar de firma vânzătoare, ci și de producător, iar pentru a obține o astfel de poziție este pur și simplu necesar. Puteți descărca un eșantion de CV competent pentru un manager de vânzări la sfârșitul articolului, dar mai întâi, să definim clar ce este acesta.
Un CV este o prezentare extrem de concisă a abilităților tale profesionale, surprinse pe hârtie, a realizărilor și a caracteristicilor individuale pe care intenționezi să le implementezi cu succes într-o poziție viitoare pentru a primi recompense pentru ele (de exemplu, numerar sau alte tipuri de remunerare).
Pentru a crea un CV, va trebui să înțelegeți trei reguli imuabile, după care veți obține succes:
Prezentare informativă maximă. În descriere, asigurați-vă că afișați nu numai tipul și numele organizației în care ați lucrat, ci și domeniul de activitate al acestora - acest lucru este important pentru un CV de înaltă calitate. O descriere a numărului de angajați ai companiei va fi, de asemenea, un plus. Ți-au raportat angajații? Asigurați-vă că vă concentrați asupra acestui lucru. CV-ul trebuie să fie concis și concis, dar nu trebuie să lase angajatorul cu întrebări.
A fi prea strâns este o greșeală foarte comună, standard, atunci când pregătiți un CV. Exemplu nereușit: Kontur SRL, titlul postului: director de vânzări. Se pune imediat întrebarea ce face compania, dar documentul nu răspunde. În consecință, șansa unui interviu scade.
Profesionalism si experienta activitatea muncii. Ce este important să știe un angajator despre un solicitant pentru postul vacant propus? Experiență acumulată, competență în profesia aleasă, motivație și capacitate de învățare. În document, descrieți responsabilitățile dvs. Exemplu nereușit: Summer Evening LLC, titlul postului: director de vânzări. Responsabilitati: Obligatoriu Descrierea postului. Nu merită să scrii așa. Faceți o listă detaliată. Nu vă zgârciți, dar nici nu îl folosiți în exces.
Acum să ne uităm direct la etapele creării unui CV competent pentru un manager de vânzări:
Managerul de vânzări este chipul companiei, deoarece are o legătură directă cu clienții. Pentru a crea un CV eficient, trebuie mai întâi să indicați calitățile dvs. de lider și capacitatea de a găsi rapid un limbaj comun cu oameni de diferite categorii vechi. Evidențiind disponibilitatea de a călători, arăți că ești serios în ceea ce privește munca care urmează, că ești gata să sacrifici timpul și efortul personal pentru a-ți atinge obiectivele. În coloana „calități personale”, este de remarcat perseverența și concentrarea pe rezultate, deoarece angajatorul caută un angajat care are dorința și dorința de a câștiga bani (la urma urmei, managerii de vânzări primesc adesea un % din vânzări), care la rândul său îi va aduce venituri.
Vezi și alte exemple de CV:
Samohvalov Denis Anatolievici
(Denis A. Samohvalov)
Ţintă: Ocuparea postului de director de vanzari
Educaţie:
Septembrie 2002 – Iunie 2008 Institutul European-Asiatic de Management și Antreprenoriat, Facultatea de Antreprenoriat și Management, specialitatea – „afaceri comerciale”, masterat (fulltime).
Educație suplimentară:
August 2008 – Octombrie 2008 Cursuri „1C: Managementul întreprinderilor de retail”.
Training din august 2008 „Cum să creșteți vânzările”.
Experienţă:
Consultant vanzari
Decembrie 2008 – august 2009 „StroyBudCity”, Moscova.
Responsabilitati functionale:
— vânzarea de bunuri și consultarea clienților;
— lucrul cu materiale promoționale;
— procesarea plăților și păstrarea documentației de numerar.
Operator Call Center
Septembrie 2009 – martie 2010 „Call Center „Astra””, Moscova.
Responsabilitati functionale:
- extensie baza de clienti;
— consultanță și asistență clienți;
— primirea și procesarea comenzilor;
— completarea și întreținerea bazei de date.
Director de vânzări
martie 2010 – prezent. „Dunder Mifflin” Sankt Petersburg.
Responsabilitati functionale:
— lucrul cu clienții existenți, precum și atragerea și căutarea de noi clienți;
— desfășurarea negocierilor;
— managementul documentelor;
— consultanță și vânzare de mărfuri;
— lucrul cu mijloacele de publicitate;
— căutarea de noi furnizori.
Abilități profesionale:
— Utilizator de PC sigur: MS Office, 1C Accounting, clienți de e-mail, Photoshop, capacitatea de a lucra cu baze de date.
— Experiență în domeniul comerțului cu ridicata și vânzări cu amănuntul;
- Experienta in managementul documentelor;
- Abilitati de service clienti.
— Cunoștințe lingvistice: limbile rusă și ucraineană sunt fluente; engleză – de bază (vorbit, scris); Franceză – intermediar (colocvial).
Calitati personale:
Poziție de viață activă, determinare;
Abilitati organizatorice, abilitati de comunicare;
Responsabilitate, eficiență, optimism;
Minte analitică, învață rapid;
Creativ, proactiv, dezvoltat cuprinzător.
Informații suplimentare:
Starea civilă: singur
Copii: nu
Permis de conducere: da
Posibilitate de călătorii de afaceri: da
Sperăm că exemplul de CV pe care l-am întocmit pentru postul de manager de vânzări te-a ajutat în crearea CV-ului pentru job. Revino la sectiune..
Ce părere aveți: Ce trebuie să fie într-un CV sau atașat acestuia?
Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.
Opinia expertului
Natalia Molchanova
Manager de recrutare
Manager– cuvântul în sine implică responsabilitate, iar responsabilitatea ar trebui să stea în toate! În muncă, în viață, organizarea treburilor, rutina zilnică etc. Te poziționezi ca specialist, așa că fii unul!
Pentru postul de director de vanzari
Nume Prenume Patronimic
Manager de vanzari la societate comercială
Cunoștințe excelente de construire a canalelor de vânzare pentru un produs sau serviciu. Cinci ani de experiență în vânzări într-o mare companie comercială. Studiez și implementez în mod constant noi strategii în munca mea pentru a atrage noi clienți. Îmi îmbunătățesc constant abilitățile. Abilități de comunicare. Am abilități organizatorice și un caracter de leadership. Credința mea este să lucrez până când rezultatul este atins - să nu renunți niciodată.
2005 - 2010 Universitatea Economică. management. Master în economie.
În timp ce studia în cadrul programului de schimb de studenți, a studiat în SUA și a făcut un stagiu la AmiranXX1 LLC, unde a câștigat experiență în management. vânzări active telefonic, crearea si intretinerea bazelor de date clienti, crearea si promovarea site-urilor web.
2014 A intrat la Institutul de Psihologie Dnepropetrovsk. Facultatea: Psihologia relațiilor (studiez la locul de muncă).
Seminarii, traininguri, cursuri de master despre promovarea produselor și psihologia clienților.
2010 - 2015 Serviciu euro-asiatic de promovare a vânzărilor. Director de vânzări.
Calități personale și trăsături de caracter: sociabil (experiență de lucru în echipă), promovarea activă și conducerea unui stil de viață sănătos și activ, pasionat de ciclism, rezistent la stres (studii la Institutul de Psihologie, frecventarea cursurilor).
Exemplu de CV manager de vânzări
Zharkov Mihail
Poziția dorită: Director de vânzări
Nivelul de venit dorit: 50 de mii de ruble
Data nasterii: 27.03.1985
Cazare: Sankt Petersburg, stația de metrou „Lesnaya”
Gata pentru călătorii de afaceri.
Informații de contact:
Telefon: +7 (9хх) ххх-хх-хх
E-mail: [email protected]
Cunoștințe și abilități cheie:
Experienţă:
06.2012 – prezent Director de vânzări
Deer City LLC (www.deercity.com), Sankt Petersburg
Domeniul de activitate al firmei: prelucrarea lemnului
Realizări:
08.2007–05.2012 Director de vânzări
SRL „Markus” (www.markus.com), Sankt Petersburg
Domeniul de activitate al companiei: comercializare echipamente electronice si solutii software pentru afaceri
Realizări: a dezvoltat un sistem de atragere a clienților, ceea ce a dus la o extindere a bazei de clienți și o creștere a profitului cu 20%.
03.2005–06.2007 Consultant vanzari
SRL „Monolit” (www.monolitspb.com), Sankt Petersburg
Domeniul de activitate al firmei: magazin de comercializare a materialelor de constructii
Educaţie:
2013 Şcoala Rusă de Management, Sankt Petersburg
Curs „Managementul vânzărilor: tactic, strategic, orientat către client”, certificat
2007 Universitatea Pedagogică de Stat Rusă poartă numele. A.I. Herzen, Sankt Petersburg
Institutul de Economie și Management, specialitatea: „Marketing”, studii superioare, diploma
Informații suplimentare:
Limbi straine: Limba engleză– nivel avansat (C2).
cunostinte PC: Utilizator MS Office sigur; Consultant+; SED.
Permis de conducere: categoria B, experiență de conducere 9 ani.