Funcțiile unui casier și fișa postului său. Responsabilitățile postului de casier-operator

Responsabilitățile casierului-vânzător , de regulă, sunt foarte diverse. Cerințele pot fi foarte mari și pe bună dreptate: pe lângă munca directă cu casă de marcat, in virtutea functiei sale, casierul vanzator trebuie sa indeplineasca concomitent functiile de vanzator, manager, merchandiser, merchandiser si auditor. Desigur, nu în măsura în care angajații specializați sunt obligați să facă acest lucru în cadrul specialității lor, dar vânzătorul-casier trebuie totuși să aibă cunoștințe suficiente. Acest lucru va fi discutat în articol.

Vânzător-casier: responsabilități de serviciu

Responsabilitățile casierului-vânzător nu se limitează la calcularea costului total al achiziției, acceptarea plății și depășirea Bon fiscal. În primul rând, el este vânzător, adică principala legătură între produs și cumpărător.

Având în vedere specificul atribuțiilor pe care le îndeplinește un casier de vânzări în virtutea funcției sale, aceasta trebuie să fie o persoană care are o serie de calități, a căror absență nu-i va permite să rămână în profesie mult timp. Prin urmare, atunci când postează un anunț pentru un post vacant pentru un vânzător-casier, angajatorii, de regulă, propun următoarele cerințe pentru personalitatea solicitantului:

Nu-ți cunoști drepturile?

• echilibru;
• stabilitate emoțională;
• capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate și acțiunile întreprinse;
• pregătirea pentru formare și dezvoltare;
• concentrare mare a atenției;
• memorie buna;
• bunăvoință;
• politeţe.

Adesea printre cerințe se găsește absența obiceiuri proaste. Și acesta nu este nicidecum capriciul angajatorului. Timpul petrecut în pauzele de fumat va afecta în mod direct calitatea muncii prestate, iar dependența de alcool exclude posibilitatea de a ocupa un post legat de serviciu. Bani sau valorile mărfurilor.

In afara de asta, responsabilitățile unui casier necesită o serie de cunoștințe și abilități:

• Cunostinte PC la nivelul unui utilizator increzator;
• cunoașterea funcționalității aparatelor de marcat, scanere de coduri de bare, terminale de plată cu carduri din plastic, abilități în aplicarea lor practică;
• abilități de comercializare;
• cunoașterea proprietăților cheie ale bunurilor din diferite grupuri;
• cunoștințe despre prețuri, comercializare, marketing și tehnologii de contabilitate de depozit.

Adevărat, angajatorii sunt adesea dispuși să ofere pregătire preliminară, așa că lipsa unei pregătiri profesionale speciale nu este întotdeauna un obstacol în obținerea acestui loc de muncă. Cu toate acestea, un minim obligatoriu încă există. Adică, dacă, de exemplu, cunoștințele despre elementele de bază ale merchandisingului și marketingului pot fi obținute prin instruire specială, atunci este indicat să poți folosi un computer deja în stadiul de redactare a unui CV.

CV-ul unui vânzător-casier: cum să obțineți un loc de muncă

Când studiați un anunț pentru un post vacant pentru un casier de vânzări, trebuie să acordați atenție nu numai listei de cerințe pentru solicitant. Conținutul viitorului CV și, uneori, oportunitatea trimiterii acestuia depinde de mulți factori și de dimensiunea salariile nu joacă un rol cheie aici.

În primul rând, o listă de responsabilități: dacă acestea includ îndeplinirea unor funcții care în mod clar nu corespund cu poziția propusă, este mai bine să nu vă asumați riscuri. De exemplu, angajatorii prea economici încearcă adesea să atribuie responsabilitatea negocierii cu furnizorii casierului de vânzări, deși, de fapt, acest lucru ar trebui să fie făcut de un specialist complet diferit. Și nici măcar nu este vorba de câteva mișcări suplimentare - o astfel de condiție înseamnă aproape sigur perspectiva de a lucra efectiv în mai multe poziții. Desigur, pentru un singur salariu.

În al doilea rând, este logic să studiezi reputația angajatorului și a magazinului în care ar trebui să te angajezi. Poate că câteva recenzii postate pe internet vor fi suficiente pentru a căuta un alt post vacant.

Dacă nu există factori de avertizare, puteți începe elaborarea CV vanzator casier. Sarcina principală în această etapă este de a obține un avantaj față de ceilalți solicitanți. Prin urmare, pe lângă informațiile care indică conformitatea cu cerințele declarate, nu ar fi de prisos să furnizați informații suplimentare despre dvs. De exemplu, dacă aveți experiență în posturi conexe (consultant vânzări, controlor-casier), acest lucru trebuie neapărat raportat.

Nu trebuie să taceți în legătură cu documentele din bagaj care indică finalizarea diferitelor cursuri, traininguri și altele. programe educaționale, chiar dacă nu au legătură directă cu responsabilități ale unui vânzător-casier: CV va atrage mai multă atenție dacă indică, de exemplu, că ați finalizat instruirea despre cum să comunicați productiv cu clienții. Acest lucru, cel puțin, va oferi angajatorului un motiv pentru a-și face o impresie despre solicitant ca o persoană concentrată pe creșterea personală și profesională.

Pentru cei care caută de lucru pentru prima dată sau pur și simplu nu au ocupat niciodată funcții în sectorul comerțului, va ajuta Exemplu de CV pentru casierul de vânzări. Pe baza solicitării corespunzătoare de pe Internet, va fi posibilă selectarea celui mai potrivit exemplar. Cel mai bine este să explorați mai multe opțiuni simultan, care se potrivesc cel mai bine cu potențialul loc de muncă. Dacă vorbim de un magazin de încălțăminte sau îmbrăcăminte, nu trebuie luat ca bază CV-ul unui casier de supermarket alimentar - specificul responsabilităților postului prezintă diferențe foarte semnificative.

Un casier este un specialist financiar care gestionează casieria dintr-o bancă sau companie și este responsabil de primirea și emiterea de bani și valori mobiliare, lucrând cu carduri bancare din plastic și monedă electronică. Profesia de casier a mers de mult dincolo de simpla primire și emitere de bani; astăzi, funcția de casier este adesea combinată în companii cu funcțiile de contabil, controlor sau alt specialist financiar.

De exemplu, există o astfel de poziție de casier-operator - acesta este un angajat al băncii care efectuează tranzacții monetare, comunică cu clienții, monitorizează modificările în conturi și lucrează cu baza de date bancară, făcând modificări acolo atunci când se primesc sau se emit bani. În general, lista a ceea ce face un casier-operator este destul de largă: el trebuie, printre altele, să verifice autenticitatea semnăturilor de pe documentele de plată, să studieze posibilitatea emiterii banilor din conturile curente și să verifice corectitudinea designului și completarea documentatiei bancare. O poziție separată este un casier valutar care se ocupă de schimb valutar și alte tranzacții bancare valutare.

Dar profesia de casier-controller este doar o poziție clasică în înțelegerea celor mai mulți. Un astfel de specialist face plăți bănești către cumpărător, emite și vinde bilete și abonamente.

Locuri de lucru

Casierii sunt necesari în aproape orice organizație și companie: în structurile bancare, companii de transport, unități de divertisment și de vânzare cu amănuntul.

Istoria profesiei

Primii casieri au fost trezorieri, vameși și funcționari, care contabilizau și distribuiau bunurile confiscate de armată. În forma în care cunoaștem profesia acum, ea a apărut în secolul al XIX-lea, când americanii frații Ritt au inventat prototipul modernului. casă de marcat.

Responsabilitățile casieriei

Iată o listă cu ceea ce este inclus în responsabilitățile postului unui casier:

• Efectuarea tranzactiilor monetare;
  • Primirea și emiterea de bani către client;
  • Determinarea autenticității bancnotelor;
  • Lucrul cu carduri bancare din plastic;
• Contabilitate si control de numerar;
• Mentinerea evidentelor de numerar, intocmirea documentelor de raportare;
• Încasarea banilor și transferul către colector.

Funcțiile unui casier pot varia în funcție de specificul activității și al companiei. De exemplu, sarcinile unui casier-operator vor arăta ușor diferite:

• Mentinerea, deschiderea si inchiderea depozitelor si conturilor curente ale persoanelor fizice si juridice;
• Emiterea cardurilor bancare, completarea cardurilor si retragerea banilor din conturile de card;
• Înregistrarea operațiunilor de primire și emitere de fonduri;
• Mentinerea documentatiei de raportare zilnica;
• Procesarea transferurilor de bani;
• Verificarea corectitudinii completarii documentatiei bancare si a autenticitatii semnaturii.

Cerințe pentru un casier

În termeni generali, cerințele pentru un casier sunt următoarele:

• Cunoștințe de calculatoare, 1C și aplicații de birou;
• Cunoașterea tranzacțiilor cu numerar;
• Abilitatea de a completa documente și de a menține rapoarte în conformitate cu legile și reglementările;
• Experienţă;

Uneori, angajatorii fac cereri suplimentare:

• Disponibilitatea educației de specialitate;
• Cunoașterea instrucțiunilor și ordinelor Băncii Rusiei;
• Cetățenia Federației Ruse;
• Cunoașterea limbii engleze.

Exemplu de CV pentru casierie

Cum să devii casier

Adesea pentru munca de casier educatie inalta Nu sunt obligatorii; este suficient să absolviți o facultate de specialitate sau cursuri de casierie. Specialități de bază: „Bănci”, „Economie și contabilitate”, „Știința mărfurilor și expertiza calității bunurilor de consum”.

Riscurile profesiei

Casierii riscă să fie atacați de tâlhari. În plus, aceștia poartă o mare responsabilitate, inclusiv responsabilitate financiară, pentru siguranța fondurilor și conturilor care le sunt încredințate.

Salariul casierului

Cât primește un casier depinde de regiune și de specificul activităților sale. Salariul unui casier variază între 18 și 40 de mii de ruble. Salariul mediu al unui casier este de 26 de mii de ruble pe lună.

Descrierea postului Exclus la lista documentelor care trebuie să fie prezente la întreprindere. Cu toate acestea, este foarte Document Important, care determină funcțiile salariaților, procedura de numire și eliberare a acestora, drepturile, responsabilitățile și alte condiții care însoțesc activitatea muncii angajații organizației.

FIȘIERE

De ce ai nevoie de o fișă a postului de casier?

Acest document este necesar din mai multe motive: pe lângă scopul său principal - reglementarea funcționalității oficiale, permite conducerii să gestioneze eficient subordonații și servește drept probă în soluționarea litigiilor și conflictelor în instanță (atât pe o parte, cât și pe cealaltă). De aceea, este necesar să se descrie cu atenție și clar responsabilitățile unui anumit angajat, să se evite inexactitățile și dublarea și, de asemenea, să se țină cont de durata zilei de lucru și să se evite interpretarea dublă a formulării.

Reguli pentru întocmirea fișelor de post

Nu există în lege așa ceva ca Descrierea postului casier, în consecință, nu există un singur exemplu în acest sens. Organizațiile au dreptul să elaboreze în mod independent fișele postului pentru angajați sau să le scrie (cu ajustări minime) conform șabloanelor comune.

O fișă a postului conține întotdeauna mai multe secțiuni, principalele: „ Dispoziții generale» „Responsabilități”, „Drepturi”, „Responsabilitate”, dar uneori această listă este completată cu alte elemente, cum ar fi „Dreptul de a semna”, „Alte condiții”, etc.

Documentul trebuie certificat prin semnătura casierului însuși, a șefului de compartiment (contabil șef, șef departament personal etc.), precum și a directorului întreprinderii.

Semnătura casierului va indica faptul că acesta s-a familiarizat cu funcțiile care i-au fost atribuite, este de acord cu acestea și înțelege responsabilitatea care îi revine.
Nu este necesară certificarea fișei postului cu un sigiliu, deoarece se referă la documentația internă a întreprinderii.

Întocmirea unei fișe de post pentru un casier

Un capac

• Mai întâi, în partea de sus a documentului, în mijloc, trebuie să îi indicați numele.
• Apoi, în partea din dreapta sus, trebuie să lăsați câteva rânduri pentru aprobarea fișei postului de către directorul companiei.
• Aici ar trebui să introduceți poziția sa, numele organizației, numele, prenumele, patronimul, lăsați o linie de semnătură cu o transcriere și puneți data la care a fost întocmit documentul.

Dispoziții generale

• În prima secțiune intitulată „Dispoziții generale” trebuie să indicați din ce categorie de salariați aparține casierul (specialist, personalul tehnic, muncitor etc.) și motivele de începere a îndeplinirii funcțiilor de muncă (ordin, ordin director etc.).
• Apoi trebuie să introduceți supervizorul imediat al casieriei (fără a scrie nume specifice) și cerințele pentru nivelul de educație, vechimea în muncă și experiența, fără de care angajatul nu poate fi lăsat să lucreze.
• După aceasta, în aceeași secțiune trebuie să enumerați toate legile, actele, regulamentele și documentele cu care casierul trebuie să fie familiarizat, precum și cunoștințele despre casa de marcat și regulile de manipulare a acesteia.
• Aici este trecut si salariatul care il va inlocui in perioada de absenta de la locul de munca (tot fara precizarea numelor specifice).
• În concluzie, această secțiune ar trebui să indice după ce documente de reglementare se ghidează casierul atunci când își îndeplinește atribuțiile de serviciu (de obicei acestea sunt carta, ordinele și directivele de conducere, actele legislative etc.).

Responsabilitățile postului de casier

A doua secțiune înregistrează funcțiile care sunt atribuite casieriei. Această secțiune ar trebui să i se acorde o atenție deosebită și să fie descrisă cu atenție, în detaliu și cu acuratețe, ținând cont de faptul că casierul este persoana responsabilă financiar.

Este important ca lista de responsabilități să se încadreze timp de lucru angajat.

Drepturi de casier

În secțiunea „Drepturi”, trebuie să descrieți în detaliu puterile și inițiativele casierului, pe care le poate folosi pentru a-și îndeplini munca cât mai eficient și eficient posibil.

Responsabilitatea casieriei

Secțiunea „Responsabilitate” stabilește abaterile specifice pentru care casierul poate fi supus pedepsei disciplinare. Este important ca acestea să respecte legea și Codul Muncii RF.

Conditii de lucru

„Condițiile de muncă” ar trebui să indice modul în care sunt reglementate condițiile de muncă, precum și orice caracteristici specifice (de exemplu, călătorii de afaceri, program în ture, lucru cu fracțiune de normă etc.).

La final, instrucțiunile trebuie convenite cu angajatul, responsabil pentru respectarea normelor și regulilor prevăzute în prezentul document. Aici ar trebui să introduceți poziția sa, numele companiei, numele de familie, prenumele, patronimul, precum și să puneți o semnătură și să îi oferiți o transcriere.

În mod similar, chiar mai jos trebuie să indicați informații despre casier: numele său de familie, prenumele, patronimul (în întregime), funcția, numele companiei, detaliile pașaportului, semnătura și data revizuirii documentului.

I. Dispoziţii generale

1. Casiera aparține categoriei de executanți tehnici.

2. În funcția de casier este numită o persoană cu calificare inițială educatie profesionala fără a prezenta cerințe pentru experiență de muncă sau studii medii (complete) generale și pregătire specială în programul instalat fără nicio cerință de experiență în muncă.

3. Numirea în funcția de casier și eliberarea din aceasta se face prin ordin al directorului organizației la prezentare.

4. Casiera trebuie să știe:

4.1. Rezoluții, instrucțiuni, ordine, alte reglementări și reguli superioare și alte autorități cu privire la efectuarea tranzacțiilor cu numerar.

4.2. Forme de numerar și documente bancare.

4.3. Reguli pentru acceptarea, emiterea, contabilizarea și depozitarea fondurilor și valorilor mobiliare.

4.4. Procedura de procesare a documentelor de intrare și de ieșire.

4.5. Limitele soldurilor de numerar stabilite pentru întreprindere.

4.6. Reguli pentru asigurarea siguranței acestora.

4.7. Procedura de ținere a registrului de casă și de întocmire a rapoartelor de numerar.

6. În absența casierului (boală, concediu etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată prin ordin al directorului întreprinderii. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și este responsabilă pentru îndeplinirea de înaltă calitate și la timp a atribuțiilor care i-au fost atribuite.

II. Responsabilitatile locului de munca

1. Efectuează operațiuni de primire, contabilizare, emitere și depozitare numerar și valori mobiliare cu respectarea obligatorie a regulilor de asigurare a siguranței acestora.

2. Întocmește documente și primește, în conformitate cu procedura stabilită, fonduri și valori mobiliare de la instituțiile bancare pentru plata salariilor, sporurilor, indemnizațiilor de deplasare și a altor cheltuieli către lucrători și angajați.

3. Menține un registru de numerar pe baza documentelor de intrare și de ieșire.

4. Verifică disponibilitatea efectivă a numerarului și a valorilor mobiliare cu soldul contabil.

5. Întocmește inventarele bancnotelor vechi, precum și documentele relevante pentru transferul acestora către instituțiile bancare în scopul înlocuirii lor cu altele noi.

6. Transferă fonduri către colectori în conformitate cu procedura stabilită.

7. Întocmește rapoarte de numerar.

8. Tratează cu grijă valorile care i-au fost încredințate.

9. Ia toate măsurile pentru a asigura siguranța fondurilor și a valorilor mobiliare care îi sunt încredințate și pentru a preveni deteriorarea.

despre toate împrejurările care amenință siguranța bunurilor de valoare care i-au fost încredințate.

11. Nicăieri, niciodată și în niciun fel nu dezvăluie informații cunoscute de el despre operațiunile de depozitare a valorilor, expedierea acestora, transportul, paza, alarma, precum și atribuțiile oficiale pentru casa de marcat.

12. Îndeplinește sarcini oficiale individuale ale superiorului său imediat.

III. Drepturi

Casiera are dreptul:

1. Familiarizați-vă cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii cu privire la activitățile acesteia.

2. Faceți propuneri de îmbunătățire a muncii legate de responsabilitățile prevăzute în aceste instrucțiuni.

3. Solicitați personal sau în numele conducerii întreprinderii de la departamentele organizației și altor specialiști informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale.

4. Cere ca conducerea întreprinderii să ofere asistență în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale oficiale.

IV. Responsabilitate

Casiera este responsabilă:

1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor oficiale prevăzute de prezenta fișă a postului - în limitele stabilite de actuala legislatia muncii Federația Rusă.

2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.

3. Pentru cauzarea de prejudicii materiale - în limitele determinate de legislația civilă și de muncă în vigoare a Federației Ruse.