Funcțiile marketingului de mediu. Marketingul de mediu: premise pentru formarea lui și principalele caracteristici Condiții preliminare pentru apariția conceptului de marketing de mediu

Sunt luate în considerare aspectele teoretice și practice ale introducerii marketingului de mediu în practica întreprinderilor. Abordările de marketing vor contribui la dezvoltarea unei noi direcții ecologice și economice de socializare a producției regionale și asigurarea utilizării raționale a potențialului de asimilare al mediului, ținând cont de legislația de mediu actuală din țară.

marketing de mediu

direcții

mecanisme

1. Gelmanova Z.S., Osik Yu.I., Butrin A.G. Managementul de mediu al unei întreprinderi metalurgice: Monografie. – Karaganda: Editura KarSU, 2014. – 116 p.

2. Gelmanova Z.S., Osik Yu.I., Spanova B.Zh. Managementul activității de inovare în contextul globalizării. Ghid de studiu. – Karaganda: Centrul de editare și tipărire al Universității Kazahstan-Russe, 2014. – 168 p.

3. Zhaksybaeva G.Sh., Gelmanova Z.S. Managementul de mediu al unei întreprinderi: teorie și practică. Monografie. – Astana: Academia de Administrație Publică sub Președintele Republicii Kazahstan, 2011. – 223 p.

4. Prokopenko O.V., Osik Yu.I. Marketing de mediu: manual. – Karaganda: Editura KarSU, 2015. – 208 p.

Aspecte ale marketingului orientat către mediu în comunitatea globală sunt asociate cu dezvoltarea rapidă a tehnologiilor și proceselor care reduc impactul asupra mediului, precum și formarea accelerată a unei piețe pentru servicii de mediu, care necesită în mod natural dezvoltarea corespunzătoare a controalelor de marketing.

Principalele direcții de marketing în acest domeniu includ: creșterea, formarea de structuri financiare care să susțină acțiunile de mediu; evaluarea (auditul) de mediu a nivelului de impact asupra mediului; asigurarea de mediu a actiunilor companiilor; modificări ale formularelor de raportare pentru activitățile producătorilor; noi forme de publicitate; formarea de noi principii de comerț (de exemplu, vânzarea de produse ecologice).

Mecanismul de marketing pentru managementul mediului se bazează pe o tipologie a metodelor de piață. În prezent, sunt cunoscute următoarele grupe principale de metode de management: reglementare administrativă - introducerea unor standarde de reglementare adecvate și restricții pe care firmele producătoare trebuie să le respecte, precum și implementarea controlului direct și a licențierii proceselor de management de mediu; stimulente economice care vizează interesul companiei producătoare de un sistem rațional de plăți pentru poluare; repartizarea drepturilor de poluare și plăți compensatorii.

Aceste metode trebuie utilizate în diferite etape ale procesului de marketing, ținând cont de compoziția resurselor primare, de specificul procesului de producție și de tehnologiile de mediu utilizate care generează emisii în mediu.

Un rol special este acordat aici plăților și taxelor pentru poluare. Ele reprezintă pârghii indirecte și se exprimă în stabilirea de taxe pentru emisii sau evacuări, pentru utilizarea resurselor primare, a produselor finale sau a tehnologiei. Taxa trebuie să fie proporțională cu prejudiciul socio-economic cauzat de poluare sau determinată de un alt indicator. Plățile și taxele oferă producătorului libertate maximă de a alege o strategie de combinare a gradului de purificare și a taxei pentru emisiile reziduale. Dacă costurile de mediu sunt mari, firma va reduce emisiile mai degrabă decât să plătească taxa. Se presupune că le poate reduce la nivelul optim, atunci când costurile incrementale ale tratamentului suplimentar devin egale cu rata de plată.

Dacă presupunem că drepturile de proprietate asupra mediului aparțin întregii societăți, atunci firmele poluante trebuie să poarte responsabilitatea obligatorie pentru prejudiciul cauzat. Dacă o taxă de poluare sau o taxă de emisie reflectă prejudiciul marginal determinat înainte de actul de emisie, atunci într-un sistem de răspundere obligatorie pentru prejudiciu, taxa se calculează pentru fiecare emisie de substanțe nocive. Cu alte cuvinte, firma care a cauzat prejudiciul este obligată fie să o despăgubească într-un fel sau altul, fie să curețe obiectul natural deteriorat, fie să plătească despăgubiri victimelor, fie să ia alte măsuri. În acest scop se întocmesc documente speciale care stabilesc obligații de desfășurare a activităților de protecție a mediului împotriva garanțiilor corespunzătoare. Această abordare este eficientă dacă numărul de poluanți și victimele acestora este limitat, iar dimensiunea poluării și compoziția acesteia sunt ușor de determinat.

Este necesar să se facă distincția între emisiile de urgență și refacerea ecosistemului după implementarea anumitor activități (recuperarea terenurilor).

În primul caz, compania poate prezice daune viitoare și poate lua toate măsurile pentru a le preveni. Dar dacă se produce daune, vinovatul va compensa pe deplin. Activele companiei, inclusiv o poliță de asigurare, pot fi folosite ca garanții aici.

În al doilea caz, se cunoaște amploarea aproximativă a prejudiciului viitor, dacă vorbim, de exemplu, despre minerit. Garanția aici este un depozit în numerar făcut de companie. Dacă efectuează recuperarea terenului pe cont propriu, va primi depozitul înapoi, dacă nu, atunci suma depozitului ar trebui să fie suficientă pentru a efectua recuperarea. Poluatorul își poate transfera responsabilitatea pentru prejudiciu asupra intermediarului prin plata unei taxe pentru poluare la rate corespunzătoare evaluării economice a potențialului de asimilare. El plătește, inclusiv daune, i.e. trebuie să-și regleze conturile cu „victima” poluării.

Sistemul de rezervare direcționată a fondurilor pentru eliminarea deșeurilor (depozite) este utilizat pentru a crea un stimulent pentru consumatori să suporte costuri suplimentare. În momentul achiziționării unui produs care predetermina o posibilă contaminare, se face un depozit, care se returnează cu dobândă după eliminarea deșeurilor. Sunt cunoscute cazuri de utilizare a acestui sistem pentru a stimula recuperarea și reciclarea uleiurilor uzate și reciclarea substanțelor care epuizează stratul de ozon. Sistemele informaționale care servesc la asigurarea completității informațiilor și libertatea de acces la acestea joacă un rol similar cu stimulentele economice. Dacă firmele furnizează toate informațiile, atunci consumatorii sau rezidenții din zonele din apropiere sunt informați cu privire la gradul de contaminare sau substanțele nocive din produse. Conștientizarea modifică cererea de produse, reduce poluarea, duce la reciclarea resurselor primare adecvate sau la schimbări în tehnologie.

Abordări de bază de marketing în domeniul ecologiei. Un sistem cuprinzător de măsuri de marketing pentru rezolvarea problemelor de mediu include: mecanism comercial și economic; mecanism socio-juridic; mecanism de marketing și management; condițiile de reglementare și tehnice pentru dezvoltarea produselor la nivel de cercetare și dezvoltare; suport informativ; restructurarea structurală a lanțului de marketing, inclusiv producția, distribuția și consumul; evaluarea mediului (de stat, științifică, publică, comercială).

Este important să folosiți metode de piață care contribuie cel mai mult la soluționarea eficientă a problemelor de mediu. Acestea sunt plăți pentru resurse naturale și pentru poluarea mediului, impozitarea mediului, un mecanism de creditare în domeniul resurselor naturale, un sistem de fonduri extrabugetare de mediu și bănci și asigurări de mediu.

În cadrul sistemului de marketing pentru generarea cererii și stimularea vânzărilor, există oportunități de utilizare a metodelor precum stimulentele economice pentru protecția mediului, precum și licențierea și organizarea unui sistem de contracte în domeniul managementului de mediu.

Prețurile pentru produsele de exploatare a naturii și industriile de mediu, în special produsele și tehnologiile ecologice, trebuie să fie prevăzute la fel de clar ca antreprenoriatul de mediu. Sistemul de certificare de mediu este strâns legat de această categorie economică. Implementarea acestuia va face posibilă ridicarea problemei creării unei piețe pentru lucrări, bunuri și servicii de mediu.

Necesitatea implementării active a mecanismelor de piață în organizarea managementului de mediu este sugerată de experiența SUA, Japonia și Germania, unde se aplică așa-numitul principiu al bulei: nu elemente individuale, cum ar fi coșurile de fum, ci întreprinderea în ansamblu. sunt luate ca sursă de poluare a mediului. În cadrul unei regiuni, este posibil să se stabilească standarde generale admisibile pentru evacuările și emisiile anumitor poluanți.

Astfel, se presupune că întreprinderile sunt situate într-un singur spațiu. Atunci când stabilesc un standard de calitate a mediului pentru o anumită regiune, întreprinderile vor determina ele însele cantitatea deversărilor și emisiilor din surse specifice.

Prima abordare regională de marketing elimină cerințele tehnice uniforme pentru sursele de poluare și permite companiei să aleagă diferite modalități de a atinge standardele generale de evacuare sau de emisie. Stimulează diviziunea muncii intra-industrială și inter-ferme, ținând cont de necesitatea reducerii nivelului de poluare a mediului, creând astfel oportunitatea de a reduce costurile totale ale controlului poluării.

Să presupunem că o firmă decide să utilizeze metode eficiente și ieftine de control al deșeurilor și, prin urmare, este capabilă să mențină emisiile și evacuările de poluanți sub standardul regional stabilit. Alte firme, pentru care gestionarea deșeurilor costă mai mult, pot continua să polueze mediul, dar în limitele generale regionale. Ca rezultat, după cum arată calculele de marketing, costurile totale ale atingerii standardelor regionale în viitor vor fi mai mici decât dacă firmele le-ar fi atins singure.

A doua abordare de marketing a reglementării la scară regională implică tranzacții directe între firme. Este convenabil pentru firmele noi sau pentru cele existente aflate in proces de modernizare. Înainte de a le pune în funcțiune în regiunile industrializate, este necesar ca întreprinzătorii, ca compensare pentru daunele aduse mediului, să reducă nivelul de poluare la una dintre întreprinderile existente într-o cantitate echivalentă cu noua sursă de poluare care se introduce.

Acest principiu de autorizare a construcției noi este adecvat atunci când achiziționează drepturi de poluare de la firme care au reușit să obțină o reducere a deversărilor sau a emisiilor peste standardele de stat.

Dacă societatea a cumpărat aceste reduceri de poluare în exces de la o întreprindere, va primi dreptul la deversarea în exces sau la emisia unui anumit poluant. Abordarea de marketing face posibilă transferarea relațiilor de piață în sfera managementului de mediu, care corespunde strategiei economice generale atât a țării, cât și a regiunilor.

A treia abordare de marketing presupune că firmele care evită să-și instaleze propriile echipamente de tratare trebuie să plătească o parte din costul unor astfel de echipamente disponibile la alte întreprinderi și să asigure nivelul de poluare a mediului într-o anumită regiune în cadrul standardelor generale.

Calculele arată că astfel de tranzacții, care acoperă în principal întreprinderi ale acelorași asociații și companii, fac posibilă utilizarea transferului intra-companii de drepturi la poluarea mediului, ceea ce va extinde semnificativ flexibilitatea marilor firme în utilizarea fondurilor de investiții.

Toate acestea le vor oferi unor firme posibilitatea de a acumula reduceri de poluare „surplus” pentru a menține și chiar extinde o producție „murdară” în cadrul lor, fără a încălca cerințele regionale de mediu, deoarece nu toate întreprinderile sunt capabile să reducă nivelurile de poluare la standarde. .

Abordările de marketing ale reglementării mediului vor permite în cele din urmă întreprinderilor să-și modernizeze propriile capacități de management de mediu. Această zonă va aduce tehnologii avansate care nu sunt posibile cu metoda de comandă și control, care se bazează pe verificarea conformității fiecărui tip de echipament de producție cu reglementările de stat și locale.

Metodele de marketing vor contribui, de asemenea, la dezvoltarea unei noi direcții ecologice și economice de socializare a producției regionale, vor permite diviziunea muncii și cooperarea în cadrul întreprinderilor individuale, firmelor și între acestea pentru a atinge un nivel acceptabil de poluare a mediului într-o anumită regiune, precum și diviziunea muncii și cooperarea în producția de produse principale și în ceea ce privește evacuările și emisiile.

Experiența străină arată că eficiența abordărilor de marketing ale reglementării poluării este mai mare, cu atât mai mare este socializarea ecologică și economică a producției în regiunea la care duc. În special, s-a dovedit că reducerea cu 65% a poluării aerului la aplicarea principiului bulei a fost realizată la jumătate din cost decât în ​​cazul măsurilor tradiționale de control pentru fiecare sursă individuală de poluare. Cu o abordare de marketing, de ex. comercializarea toleranțelor la poluare între întreprinderi, profitabilitatea poate crește de mai multe ori. Abordările de marketing ale reglementării implică inevitabil impacturi diferențiate asupra afacerilor.

Dezvoltarea pieței interne va duce la faptul că activitățile multor întreprinderi vor fi influențate de factorii de mediu și de resurse naturale ai regiunilor. Vorbim nu doar despre sistemul de taxe, plăți pentru resurse naturale, pentru emisii și evacuări de poluanți și eliminarea deșeurilor, despre diverse beneficii și sancțiuni de mediu, ci și despre evaluările de mediu de stat și publice, care sunt supuse documentației de pre-planificare. , justificare și calcule de fezabilitate, propuneri de standarde, proiecte, instalații de producție în sine, impactul lor antropic asupra mediului, tehnologiilor, echipamentelor, produselor, deșeurilor.

Dezvoltarea și implementarea proceselor fără deșeuri și cu conținut scăzut de deșeuri, îmbunătățirea instalațiilor de tratare existente și crearea de noi, reutilizarea și schimbările semnificative ale infrastructurii și ale unei părți a relațiilor economice existente ale întreprinderilor - toate acestea, în mod firesc, vor afecta radical un astfel de indicator ca cost. Ea, la rândul său, afectează întregul complex de dotări economice, precum și situația economică și socială din regiune.

Rezultatele unor astfel de impacturi ar trebui luate în considerare atât de agențiile guvernamentale și de autoritățile locale, cât și de către antreprenori atunci când localizează și dezvoltă forțele productive în anumite regiuni ale Republicii Kazahstan.

Certificarea de mediu are ca scop stimularea producătorilor să introducă procese tehnologice moderne și să producă produse care vor polua minim mediul. Principiile certificării internaționale de mediu au fost consacrate în Standardul Internațional ISO 14020. Scopul producătorului este de a acorda produselor sale o etichetă de mediu.

O etichetă de mediu este atribuită produselor care au anumite avantaje de mediu față de analogii dintr-un grup de produse similare. O astfel de etichetare este voluntară și poate fi națională, regională sau internațională.

Scopul principal al etichetării de mediu este de a distinge între grupurile de produse omogene acele produse care în toate etapele ciclului de viață au un impact mai mic asupra mediului. În același timp, ciclul de viață al produsului se referă la întregul lanț de formare a produsului finit, începând cu extracția materiilor prime și terminând cu vânzarea acestuia către consumator și eliminarea acestuia.

Etichetarea ecologică acționează ca unul dintre tipurile de declarații ale producătorului produsului. Poate lua forma unui semn, a unei imagini grafice pe un produs sau recipient, sau poate fi prezentat sub forma unui document text, a unui buletin tehnic sau a unei reclame.

Conform standardului ISO 14020, etichetele de mediu sunt împărțite în trei tipuri.

1. Etichetarea de mediu de tip 1 este atribuirea mărcii corespunzătoare pe baza rezultatelor certificării produsului de către o terță parte acreditată în sistemul național de certificare. Acest tip de marcare se aplică în principal mărfurilor neprelucrate, dar există excepții, de exemplu, un produs alimentar este marcat împreună cu ambalajul sau recipientele sale pentru produse alimentare și materii prime alimentare.

În acest caz, etichetarea se realizează pe baza comparării produsului (sau procesului de producție) în studiu cu unul similar, acceptat anterior ca eșantion, și a determinării ulterioare a pericolului pe care îl pot crea pentru mediu.

Etichetele ecologice de tip I conțin etichete care sunt în esență testate la nivel național și acceptate pe scară largă la nivel internațional, de exemplu (Figura 1). Principiile certificării în UE se bazează pe măsuri preventive, deoarece este întotdeauna mai ușor să preveniți poluarea decât să eliminați consecințele acesteia. Ca urmare, criteriile de siguranță a produselor care determină eficacitatea certificării trebuie să depășească în conținut parametrii de evaluare care sunt cuprinsi în standarde.

2. Etichetarea de tip II se bazează pe o autodeclarare a conformității produsului cu anumite standarde de mediu. Se referă la etichetele produselor și la utilizarea conținutului acestora în marketing. În acest caz, pot fi folosite texte precum „reciclabil” și „nedegradează stratul de ozon”. Unele dintre ele pot fi semnificative pentru mediu, altele sunt pur informative și uneori pot fi iluzorii și chiar înșelătoare pentru consumatori.

Orez. 1. Semne de etichetare ecologică de tip I. 1 - „Înger albastru”; 2 - „Lebăda albă”; 3 - „Floarea Europei”

Orez. 2. Semne ecologice care indică capacitatea de reciclare: 1, 2 - bucla Mobius; 3 - semn de reciclare care indică caracteristicile materialelor

Orez. 3. Semnează „Ambalaj reutilizabil și reutilizabil”

Această situație a fost creată din cauza dificultăților de fundamentare a textelor, deoarece diferitele țări au întotdeauna diferențe între ele într-o varietate de domenii, de exemplu: în abordările tehnologice; în cadrul tehnic legislativ și de reglementare atunci când se determină adecvarea ecologică a produselor.

Luând în considerare experiența utilizării etichetelor ecologice de tip II în toate țările, organizațiile europene de standardizare și Organizația Internațională de Standardizare au definit limitele utilizării unor astfel de mărci ca declarații ale producătorului. Aceștia au identificat trei aspecte prezentate în următoarele standarde: ISO 14021 - utilizarea termenilor „reciclabil” pe etichete și/sau documente însoțitoare; ISO 14022 - „Möbius loop” - simbol al reciclării, indică posibilitatea reutilizarii unui anumit produs, standardul prevede posibilitatea de a-l afișa pe etichete și reclame; ISO 14023 abordează varietatea de proceduri de testare și verificare necesare pentru a confirma validitatea aplicațiilor.

Cu toate acestea, pe continentul european există o credință larg răspândită că această etichetă ecologică este folosită în scop informațional. Astfel, în cadrul Directivelor Consiliului UE privind ambalajele și utilizarea deșeurilor de ambalaje, printre un număr mare de aspecte, sunt stabilite cerințe pentru etichetarea materialelor de ambalaj, în special în ceea ce privește identificarea acestuia.

În conformitate cu aceste cerințe, se propune utilizarea următoarelor semne pentru etichetarea pachetelor (Fig. 2, 3): posibilitatea de reutilizare și/sau reutilizare; reciclabilitate; potențialul de a reprezenta o amenințare semnificativă pentru mediu.

Dacă este necesar să se identifice materialul din care este realizat ambalajul, i se aplică denumiri digitale sau cu litere corespunzătoare unui anumit material, care sunt plasate în centrul buclei de reciclare sau sub acesta, de exemplu: 1-19 - materiale plastice; 20-39 - hârtie și carton; 40-49 - metale; 50-59 - lemn; 60-69 - textile; 70-79 - sticla.

Eticheta ecologică de tip III este concepută pentru a evita dificultățile întâmpinate cu certificarea de tip I, care este realizată de o terță parte pe baza unui număr de indicatori specifici produsului. Acest tip de marcare nu folosește semne speciale, dar eticheta poate indica organizația care a efectuat certificarea.

În practică, există și alte tipuri de etichetare de mediu, de exemplu, apeluri de a avea grijă de mediu în ansamblu și de obiectele sale individuale.

Astfel, abordările de marketing ale managementului de mediu au ca scop asigurarea utilizării raționale a potențialului de asimilare al mediului, ținând cont de legislația de mediu actuală din țară.

Link bibliografic

Smirnova Elena Valerievna k.e. dr., director general adjunct al NP Transparent World, specialist în domeniul comunicațiilor de marketing și ecologizării afacerilor

Provocarea nu este de a face produsele standard verzi, ci de a face standarde de produse verzi.
John Grant

Ce este „Marketingul de mediu”: politica de mediu a companiei? responsabilitatea de mediu a afacerii? deschiderea companiei și transparența procesului de producție? publicitate ecologică? În literatura rusă dedicată problemelor interdisciplinare ale ecologiei și economiei, nu există o definiție general acceptată a marketingului de mediu. Unii autori se referă la domenii ale activității companiei precum politica de mediu, responsabilitatea de mediu a afacerii, deschiderea companiei și transparența procesului de producție, etichetarea de mediu. Alți experți clasifică marketingul de mediu ca instrument de management de mediu. O serie de autori includ în marketingul de mediu formarea de structuri financiare care să susțină acțiunile de mediu, audituri de mediu, asigurarea de mediu a acțiunilor companiilor, modificări în formularele de raportare pentru activitățile producătorilor, noi forme de publicitate și formarea de noi principii comerciale ( de exemplu, vânzarea de produse ecologice).

Dorim să propunem următoarea definiție. Marketingul de mediu este procesul de satisfacere a nevoilor consumatorilor prin promovarea bunurilor si serviciilor care provoaca daune minime mediului in toate etapele ciclului de viata si sunt create folosind cantitatea minima posibila de resurse naturale (inclusiv energetice).

Marketingul de mediu a apărut în anii 90 ca o extensie a marketingului social și etic. Conform conceptului de marketing social și etic, obiectivul organizației ar trebui să fie acela de a identifica nevoile, dorințele și interesele piețelor țintă și de a oferi satisfacția dorită în moduri mai eficiente și mai productive (decât concurenții), menținând sau sporind în același timp binele. -fiinţa consumatorului şi a societăţii în ansamblu. Acest concept a apărut ca urmare a conflictului dintre marketingul tradițional și degradarea mediului, deficitul de resurse naturale, creșterea populației, inflație și starea negativă a sectorului serviciilor sociale.

La începutul anilor 90, problemele ecologizării afacerilor au fost ridicate în legătură cu deciziile guvernamentale în domeniul ecologiei și managementului mediului, preocuparea publicului cu privire la starea mediului, precum și apariția și influența tot mai mare a organizațiilor neguvernamentale de mediu, diverse asociații de consumatori și grupuri publice de evaluare a mediului.

Dezvoltarea marketingului de mediu a primit o „nouă rundă” în legătură cu motivația tot mai mare a cetățenilor pentru consumul ecologic, prin care înțelegem un ansamblu de acțiuni ale unui individ, grup de oameni și populație în ansamblu asociate cu consumul de bunuri și servicii care dăunează cel mai puțin mediului în toate etapele ciclului de viață. În ce moment a avut loc această a doua trecere către marketing verde? Technorati Charts a examinat numărul de căutări zilnice pentru „marketing verde” pe bloguri și a remarcat că numărul acestor căutări s-a dublat de la 150 pe zi în 2006 la peste 300 în a doua jumătate a anului 2007. Căutările pe web pentru „marketing verde” au crescut și ele pe parcursul anului 2007, potrivit Google Trends. Aparent, un număr semnificativ de agenți de marketing au decis în acest moment că acesta este momentul potrivit pentru a-și face mărcile mai ecologice și, prin urmare, mai solicitate.

De fapt, acest lucru este confirmat de faptul că în perioada 2007-2008 s-a înregistrat o creștere a sectoarelor de piață prietenoase cu mediul. De exemplu, piața de consum de hârtie certificată FSC (Fig. 1). În 2012, se estimează că consumul total de hârtie certificată FSC în lume va crește de 7,3 ori (comparativ cu 2007).

Orez. 1. Consumul de hârtie certificată FSC în lume, mii de tone/an

Marketingul ecologic sau poziționarea ecologică nu mai este „aspirațional”, ci devine o normă. Acest lucru este confirmat de fapte atât de la producători, cât și de la consumatori.

Marketingul de mediu: eforturi ale producătorilor sau cerințe ale consumatorilor?

Dacă înțelegem corect ce își dorește consumatorul, cota noastră de piață și rentabilitatea activelor se vor ocupa de la sine.
Paul Allair

Piața bunurilor și serviciilor ecologice valorează 230 de miliarde de dolari SUA (din care 76 de miliarde este o economie durabilă, 27 miliarde este un stil de viață sănătos, 30 miliarde este medicină alternativă, 10 miliarde este creștere personală, 81 miliarde este un stil de viață prietenos cu mediul) ), iar până în 2015 va crește la 845 miliarde Aceasta este una dintre piețele cu cea mai rapidă creștere. În special, în SUA, cererea pentru clădiri ecologice crește anual cu 5-10%, iar pentru servicii de ecoturism - cu 5%. Numărul de produse verzi din SUA a crescut de la 100 în 2004 la 1.570 în 2009, iar consumul de alimente verzi crește cu o rată de 5,6% pe an. 82% dintre consumatorii din SUA cumpără produse ecologice.

Care este atitudinea față de produsele ecologice în Rusia? Din păcate, există foarte puține astfel de date. În acest sens, un studiu realizat în 2008 la Sankt Petersburg merită o atenție deosebită, unul dintre obiectivele căruia a fost identificarea particularităților înțelegerii de către locuitorii orașului a termenului „produse ecologice”. Pentru 48% dintre locuitorii Sankt Petersburgului, îngrijirea sănătății lor și grija pentru mediu este cel mai important factor care îi ghidează atunci când achiziționează produse ecologice. Interesant este că în sondajul din 2006, îngrijirea sănătății tale a fost identificat ca fiind cel mai important factor (Figura 2).

Orez. 2. Analiza rezultatelor anchetelor sociologice ale locuitorilor din Sankt Petersburg efectuate în 2005, 2006 și 2008. Întrebare pentru respondenți: „Ce ar fi mai important pentru dumneavoastră atunci când cumpărați produse ecologice?”

73% dintre respondenți sunt gata să cumpere produse ecologice care sunt cu 10% mai scumpe decât produsele netestate, în timp ce aproximativ 35% dintre respondenți au fost de acord cu o creștere a prețului cu 20%.

Potrivit psihologilor, înclinația oamenilor către bunuri/servicii naturale, naturale și prietenoase cu mediul se explică prin dorința de a-și controla mai bine viața într-o lume care devine din ce în ce mai dinamică, imprevizibilă, stresantă și creată de om.

Vedem că apariția pieței pentru bunuri și servicii ecologice a fost influențată de așteptările consumatorilor. Acest lucru este confirmat de un studiu McKinsey, conform rezultatelor căruia principalii factori ai responsabilității corporative de mediu sunt consumatorii și acționarii. În primele trei luni ale anului 2008, acționarii corporațiilor americane au depus 110 propuneri privind încălzirea globală, dezvoltarea durabilă și bunăstarea animalelor - dublu față de numărul cu doi ani mai devreme. Pe măsură ce consumatorii își demonstrează angajamentul față de produsele/serviciile ecologice și companiile ecologice, fiecare companie se străduiește să-și alinieze activitatea la cerințele și așteptările lor. 60% dintre companiile occidentale au integrat deja proiecte de mediu în strategia lor generală de dezvoltare. În Rusia, activitățile de mediu ale corporațiilor se află pe locul patru în ceea ce privește relevanța (după sprijinul pentru educație, asistență medicală și asistență pentru cei aflați în nevoie).

Pătrunderea profundă a marketingului de mediu în fiecare afacere nu este întotdeauna posibilă, dar sunt întotdeauna posibile diferite grade de ecologizare a unui produs, serviciu sau companie.

De ce vor companiile să fie verzi?

Tot ce contează este ceea ce îl atinge pe cumpărător.
Edgar Woolart

După cum am arătat mai sus, marketingul de mediu este un răspuns la așteptările consumatorilor. Principalele motive pentru ecologizarea afacerilor sunt crearea unei imagini pozitive în ochii consumatorilor, acționarilor și investitorilor, precum și economisirea resurselor materiale și energetice. 54% dintre managerii de top au numit oportunitatea de a-și construi o reputație corporativă pozitivă drept principalul stimulent pentru proiectele de mediu. Schimbările orientate către mediu ale procesului de producție sunt de obicei realizate prin reducerea consumului de materiale și energie pe unitatea de producție și sunt însoțite de economii de costuri.

Capacitatea de a rezolva eficient problemele de mediu afectează nu numai încrederea consumatorilor companiei, ci și loialitatea acestora. De exemplu, cel mai mare lanț de retail din lume, Wal-Mart, care se poziționează ca o „companie verde”, se confruntă cu faptul că clienții nu consideră acțiunile sale ecologice. Consumatorii nu sunt dispuși să cumpere produse din magazinele Wal-Mart care sunt comercializate ca fiind ecologice, deoarece cred că nu sunt.

Ce fac companiile pentru a deveni mai prietenoase cu mediul?

Chiar dacă ești pe drumul cel bun, vei fi depășit dacă doar stai pe el.
William Penny Eder Rogers

John Grant, în celebra sa lucrare „The Green Marketing Manifesto”, a construit un model pentru tranziția către „adevărat” business verde.

1. Ecologic (nivelul unu): un set de noi standarde. Implementarea acestui nivel are loc prin intermediul comunicațiilor.
2. Mai ecologic (nivelul doi): responsabilitate comună. Implementat prin cooperare.
3. Cel mai ecologic (al treilea, cel mai înalt nivel): sprijin pentru inovare. Implică schimbări în cultură.

Ideea principală este de a trece de la motive pur comerciale pentru existența unei afaceri la obiective de mediu și sociale. Acest lucru se întâmplă treptat: de la conformitatea de bază prin acțiuni proactive până la inovare și transformare.

Modalitățile de a dezvolta responsabilitatea de mediu în afaceri includ, în special, politica de mediu și etichetarea de mediu.

Politica de mediu (politica de protecție a mediului) este o declarație a unei întreprinderi sau organizații despre intențiile și principiile sale legate de performanța generală de mediu a activităților sale, care servește drept bază atât pentru acțiuni, cât și pentru stabilirea indicatorilor de mediu țintă și planificați. Unele companii emit un raport anual de mediu, efectuează excursii, conferințe de presă pentru persoane și organizații interesate și, de asemenea, publică broșuri care reflectă politica de mediu a companiei și acțiunile pentru implementarea acesteia.

Compania primește următoarele beneficii economice din implementarea politicii de mediu:

De menționat că, potrivit rezultatelor unui sondaj realizat de agenția McKinsey în 2007, printre factorii care au cel mai mare impact asupra valorii acționarilor companiei în următorii cinci ani, 48% dintre respondenții din mediul de afaceri pun problemele de mediu, inclusiv climatul. schimbare, în primul rând. Pe locul doi se află influența forțelor politice (25%), pe al treilea se află securitatea socială a angajaților (24%).

Etichetarea de mediu este un set de informații de mediu despre un produs, proces sau serviciu, care face parte din etichetarea și (sau) documentația însoțitoare. Etichetarea ecologică servește ca instrument de comunicare a caracteristicilor de mediu ale produselor și a proceselor de dezvoltare, producție și utilizare a acestora. O etichetă ecologică este un semn de compatibilitate cu mediul, nu un semn de calitate sau siguranță, deși aceste aspecte sunt și ele luate în considerare. La elaborarea criteriilor de sustenabilitate, în strânsă cooperare cu toate părțile interesate, se ia în considerare întregul ciclu de viață al produsului, adică aceste criterii sunt cuprinzătoare și nu se limitează doar la caracteristicile produsului în sine. Etichetele ecologice sunt un mijloc pentru companii de a promova produse ecologice pe piață.

Cu toate acestea, uneori adevărata dorință de ecologizare este contracarată doar prin demonstrarea activității de mediu în cuvinte, și nu în fapte. Această practică – poziționarea ecologică a unei companii sau a unui produs/serviciu fără o bază suficientă pentru aceasta – se numește „Greenwashing” (din engleză. Green-washing, literalmente – „green laundering”). Societatea are o atitudine negativă față de acest proces. Astfel, majoritatea americanilor cred că publicitatea ecologică nu este altceva decât un truc de marketing.

Potrivit experților, spălarea verde este încă rară în Rusia. Dacă în alte țări este, de regulă, folosit pentru a „albi” reputația, atunci în Rusia este folosit pentru a „denigra” concurenții. Astfel, în 2001, în Rusia Centrală a luat naștere „Mișcarea Ecologică a Rusiei Centrale”, al cărei singur scop era să protesteze împotriva construcției unei rafinării de petrol la Orel de către compania Severnaya Neft. Mișcarea a încetat să mai fie activă după achiziționarea Severnaya Neft de către Rosneft. Printre exemplele cunoscute: spălarea verde este folosită de vânzătorii de imobile la țară, solicitând achiziționarea unei cabane „într-o zonă protejată”. Cu toate acestea, construcția în zone naturale special protejate este imposibilă

Ca urmare a studierii acestui capitol, studentul ar trebui:

stiu

• principalele rezultate ale celor mai recente cercetări pe probleme de marketing de mediu;
• modele de comportament ale agenților economici și ale piețelor;
• concepte, metode și instrumente de bază pentru analiza cantitativă și calitativă a proceselor de management al marketingului de mediu;
• elementele principale ale procesului de elaborare a strategiilor la implementarea marketingului de mediu la o întreprindere;
• tehnologii informaționale de bază pentru gestionarea proceselor de afaceri în implementarea marketingului de mediu la întreprindere și pe piețele țintă;

a putea

• efectuează analiza și dezvoltarea strategiei organizației pe baza metodelor moderne și realizărilor științifice avansate;
• să identifice domenii promițătoare de cercetare științifică, să fundamenteze relevanța, semnificația teoretică și practică a problemei studiate, să formuleze ipoteze, să efectueze cercetări empirice și aplicate;
• procesează date empirice și experimentale;
• efectuează prognoza cantitativă și modelarea managementului proceselor de afaceri;

proprii

• Metodologie și metodologie pentru efectuarea cercetării științifice în marketingul de mediu;
• abilități de lucru științific și de cercetare independent în relație cu marketingul în domeniul mediului;
• abilități de analiză cantitativă și calitativă pentru luarea deciziilor de management în aspectul de mediu legat de promovarea bunurilor și serviciilor;
• metode de construire a modelelor organizatorice și de management ale organizațiilor, modele de poziționare a produselor de mediu și segmentare a piețelor;
• tehnologii informaționale pentru prognoza și gestionarea proceselor de afaceri, construirea canalelor de distribuție necesare și politica de comunicare.

Conceptul și istoria dezvoltării marketingului de mediu

Dezvoltarea marketingului de mediu este determinată de conceptul de „ecologie”, care este interpretat ca știința legăturilor dintre organismele vii și mediu. Problemele de mediu sunt tratate în mod regulat într-o varietate de mass-media; relevanța lor a crescut brusc în ultimii ani și nu ridică îndoieli nu numai în rândul oamenilor de știință și politicieni, ci și al oamenilor de afaceri și al populației. Pe Internet, mii de site-uri, bloguri și forumuri necomerciale sunt dedicate problemelor de mediu, ceea ce arată clar că comunitatea mondială a ridicat această problemă la un nivel calitativ nou.

Marketingul de mediu este o parte integrantă a tuturor politicilor mondiale, care determină soluționarea problemelor asociate cu poluarea atmosferei, a naturii și a zonei înconjurătoare în general. Trebuie amintit că asigurarea securității mediului este principalul factor geopolitic și forța motrice pentru bunăstarea societății, care este indisolubil legată de reducerea speranței de viață a omului, precum și de problemele din domeniul naturii și ecologiei apărute în legătură cu cu operațiuni militare internaționale.

Nu există o definiție unificată a marketingului de mediu. Acest concept este considerat din diferite poziții.

Marketingul de mediu se bazează pe politica de mediu, responsabilitatea de mediu a organizațiilor și întreprinderilor și transparența proceselor de producție și tehnologice, inclusiv etichetarea de mediu. Se propune includerea în marketingul de mediu formarea de structuri financiare care să susțină acțiunile de mediu, auditurile de mediu, asigurarea de mediu a acțiunilor companiilor, modificările în formularele de raportare ale producătorilor, noi forme de publicitate și formarea de noi principii comerciale (de exemplu , vânzarea de produse ecologice).

Encyclopedia of Marketing îl definește astfel: „Marketingul verde este marketingul care își propune să schimbe atitudinile consumatorilor, să ofere o nouă direcție pentru concurență și să obțină acceptarea de piață a soluțiilor inovatoare la problemele de mediu”.

Marketingul de mediu este un set de mijloace și metode ale unei companii pentru a satisface diferitele interese ale consumatorilor printr-o promovare mai intensă a bunurilor și serviciilor relevante, cu daune minime aduse mediului în toate etapele de dezvoltare.

Ciclu de viață reprezintă perioade interconectate și secvențiale ale ciclului de producție de la primirea resurselor naturale și a materiilor prime necesare până la utilizarea lor finală ulterioară și plasarea lor în mediu. În acest caz, nu numai etapele sau etapele producției produsului final, ci și extracția resurselor naturale, producția auxiliară, transportul și respectarea standardelor de mediu pentru eliminarea deșeurilor ar trebui să fie serios luate în considerare.

Marketingul social-etic, care a identificat nevoile și interesele piețelor țintă, obiectivele și cerințele oricărei companii de a oferi un mod de producție mai eficient și mai economic decât concurenții, sporind în același timp bunăstarea consumatorului și a societății, a dat în cele din urmă nașterea la apariția marketingului de mediu. O serie de alte motive pentru marketingul tradițional au condus la aceasta, în primul rând legate de lipsa resurselor naturale, degradarea mediului, creșterea populației și deteriorarea în sfera serviciilor sociale. Printre factorii pozitivi ai vremii, se remarcă influența organizațiilor neguvernamentale de mediu, preocuparea publicului cu privire la starea și chiar deteriorarea mediului, apariția diferitelor asociații, organizații și grupuri publice de evaluare a mediului.

Există mai multe etape în dezvoltarea marketingului de mediu.

Etapa I (1960-1970) presupune cooperarea internațională (inclusiv mega-nivele) în elaborarea actelor legislative naționale și în finanțarea activităților de mediu. Cooperarea internațională în domeniul ecologiei a început în 1972. Această etapă s-a bazat pe raportul „The Limits to Growth”, elaborat de o echipă internațională de autori condusă de D. Meadows, și pe materialele Primei Conferințe Internaționale a OLP privind Probleme de mediu.

Ethan II (1980-1990) este asociat cu aspecte ale securității globale a mediului. La baza a fost Comisia Internațională pentru Mediu și Dezvoltare, creată în 1983, și raportul științific „Viitorul nostru comun” (1987), care a pus bazele conceptului de dezvoltare durabilă. Această etapă poate fi numită etapa dezvoltării durabile, care ne permite să controlăm nevoile generațiilor și să păstrăm natura viitoarei națiuni. Conferința ONU pentru Mediu și Dezvoltare de la Rio de Janeiro din 1992, la care au fost convenite și adoptate „Declarația privind Mediul și Dezvoltarea” și Convenția-cadru ONU privind Schimbările Climatice, a fost de o importanță decisivă pentru formarea acestei situații. Convenția privind diversitatea biologică, principiile forestiere.

Etapa III (1997 - prezent) este asociată cu dezvoltarea și unificarea statelor în domeniul obligațiilor specifice în domeniile aprovizionării cu apă, energiei, agriculturii și conservarea sistemului biologic. Un rol uriaș în acest proces poate fi acordat Protocolului de la Kyoto, semnat în 1997 și ratificat de 192 de țări.

Marketingul de mediu a început să aibă o bază legislativă în multe țări. Componenta de mediu a dezvoltării sociale a devenit un nou factor care influențează afacerile în general și marketingul. Consumatorii tind să cumpere produse naturale, ecologice, într-un efort de a-și controla stilul de viață. Motorii responsabilității corporative de mediu sunt în primul rând consumatorii și acționarii companiei. Consumatorii achiziționează produse și servicii de mediu de la companii care se străduiesc să își desfășoare activitatea în conformitate cu cerințele și așteptările lor.

Printre conceptele de dezvoltare a întreprinderii, cel conceptul de marketing social și etic. Acest concept este condus de conceptul de dezvoltare durabilă. Conceptul se bazează pe respectarea intereselor producătorilor - în ceea ce privește realizarea de profituri, consumatorilor - în ceea ce privește satisfacerea nevoilor și societății - în ceea ce privește dezvoltarea durabilă a mediului, socio-economic.

Conceptul de marketing verde este o parte integrantă a conceptului de marketing social și etic. Se concentrează pe satisfacerea nevoilor și solicitărilor consumatorilor pentru produse ecologice, precum și pe stimularea cererii de produse și materii prime ecologice,

inclusiv siguranța mediului în producție. Categoriile de marketing de mediu includ nevoile de mediu și produsele de mediu.

Nevoile de mediu care vizează satisfacerea cerințelor consumatorilor în domeniul siguranței mediului.

Produse ecologice - produse care îndeplinesc trei criterii: eficiență, compatibilitate cu mediul și siguranță.

Produsele ecologice sunt împărțite în produse neutre din punct de vedere ecologic și produse orientate spre mediu. Neutru din punct de vedere al mediului sunt bunuri a căror producţie şi consum nu distrug mediul înconjurător, ci orientat spre mediu - a căror producţie şi consum au un impact pozitiv asupra mediului.

Producția de bunuri de mediu include domenii precum fabricarea, instalarea și exploatarea structurilor de protecție a mediului (purificare), dezvoltarea și implementarea de tehnologii ecologice, prelucrarea, transportul și eliminarea deșeurilor, eliminarea deșeurilor toxice, comerțul cu tehnologii ecologice. , produse și deșeuri, economisirea energiei, conservarea resurselor terenurilor, producția de alimente ecologice, auditul de mediu și examinarea mediului, apă, controlul aerului, împrumuturi și asigurări de mediu, propagandă și educație ecologică, ecoturism, medicină de mediu și siguranță profesională, tehnologia informației, sisteme de protectie a vietii, mentinerea echilibrului ecosistemelor.

Conceptul de „produse ecologice” de pe piața rusă pentru producătorii autohtoni este asociat cu un produs inovator. În cele mai multe cazuri, aceasta este o concepție greșită. Ele pot fi considerate inovatoare dacă dezvoltarea lor se bazează pe realizările științei și tehnologiei sau sunt rezultatul cercetărilor și descoperirilor fundamentale care anterior pur și simplu nu aveau analogi din următoarele motive:

• a) nevoile și cerințele consumatorilor, pentru a satisface ce produse noi sunt destinate, au fost anterior satisfăcute într-un mod complet diferit (primul tip de inovații fundamental noi);
• b) nevoile pe care produsele noi sunt destinate să le satisfacă pur și simplu nu existau înainte (al doilea tip de inovații fundamental noi).

primul tip difuzoare:

• produse industriale care au un impact negativ asupra naturii și mediului;
• bunuri de consum care sunt un asistent pentru consumator.

Produse ale inovațiilor ecologice al doilea tip poate servi:

• bunuri industriale - tehnologie, produse metalice cu efect de memorie;
• bunuri de larg consum - ambalaje realizate din materii prime bioorganice, care se descompun fără a dăuna mediului.

Următoarele metode sunt utilizate pentru a căuta idei în domeniul inovației ecologice:

• prognozarea cererilor consumatorilor și a nevoilor viitoare ale acestora;
• modelarea comportamentului consumatorului (situațional și simulare);
• analiza dinamicii de dezvoltare a tuturor tendințelor din societate (progres științific și tehnologic, politică, economie, cultură, ecologie).

Într-o economie de piață modernă, motivația consumatorilor de a achiziționa noi produse ecologice este mai semnificativă atunci când producătorii își concentrează activitățile pe satisfacerea nevoilor consumatorilor și atunci când consumatorii au o mai mare libertate de alegere.

În promovarea produselor, publicitatea, promovarea vânzărilor, propaganda (publicitatea), relațiile publice, vânzările personale joacă un rol important. ceva care poate fi clasificat ca un pachet de stimulente de marketing.

• informarea consumatorilor cu privire la existența produselor de mediu pe piață;
• justificarea nivelului ridicat al preţurilor bunurilor de mediu prin compararea şi contrastarea bunurilor convenţionale cu cele de mediu. În același timp, este necesar să se țină cont de fezabilitatea economică a consumului de bunuri de mediu și de efectele secundare asociate producției de bunuri și eliminării deșeurilor, menținerea sănătății consumatorilor și îmbunătățirea calității vieții.

Promovarea vânzărilor include un set de activități destinate consumatorului sau vânzătorului (intermediar), care sunt aplicabile pentru a stimula cererea de produse ecologice.

Propagandă (publicitate) prevede, de exemplu, implicarea vedetelor pentru a crește încrederea consumatorilor.

Relații publice este dezvoltarea ecologică a societăţii. Implementarea ar trebui realizată prin programe de mediu și forumuri de importanță internațională.

Având în vedere cifra de afaceri a pieței globale de produse ecologice, se constată o creștere notabilă de 20%, sau 4 miliarde de euro, anual, potrivit RBC. Piața globală a produselor ecologice este cel mai puțin susceptibilă la criză, așadar, în perioada 2000-2010. Piața a crescut semnificativ - de la 18 la 60 de miliarde de dolari. Piețele principale sunt SUA, Marea Britanie, Germania și Franța.

Pe baza analizei acestei piețe, potrivit companiei NBC Universal , în 2010, toți consumatorii de produse ecologice din Statele Unite au fost împărțiți în grupuri:

• 1. Verde închis , sau alfa-ecos. Ei sunt preocupați de problemele de mediu (conservarea naturii, problemele legate de încălzirea globală). Ocupă o pondere semnificativă în consumul de produse ecologice. Numărul acestor consumatori este de 43 de milioane de oameni.
• 2. Ecocentrici, sau ecocentrici. Interesele lor sunt legate doar de consumul individual de produse ecologice pe care le plătesc pentru produse care

beneficiază exclusiv de sănătatea lor. Nu sunt interesați de problemele de mediu. Număr - 34 de milioane de oameni.

• 3. Eco-modist , sau ecohici. Acest grup include populația tânără, nepreocupată de nimic, care consideră că este la modă să fie în trendul „verde”. Aceștia ocupă cel mai mare segment - aproximativ 60 de milioane de oameni.
• 4. Eco-economiști , sau economic ecos. Acest segment de 53 de milioane de oameni este preocupat să economisească bani în viitor prin achiziționarea de produse ecologice în prezent.
• 5. mame ecologice, sau economii. Acest grup este interesat de produse ecologice pentru copii și este preocupat de starea naturii și de sănătatea viitorilor descendenți.

În Rusia, interesul pentru produsele ecologice utile crește în fiecare an. Poziționarea corectă a produselor ecologice este cheia promovării companiei pe piața rusă.

Potrivit cercetărilor efectuate de Romir Research Holding în noiembrie 2012, rușii sunt dispuși să plătească pentru produse ecologice. Majoritatea cumpărătorilor, atunci când cumpără produse alimentare, acordă în primul rând atenție compoziției (ingredientelor) și prețului.

În Rusia, toți potențialii consumatori de produse ecologice au fost împărțiți în următoarele grupuri.

Cele mai răspândite sunt persoanele care călătoresc mult, sunt destul de mobile, stabilesc priorități în viață și cunosc bine beneficiile produselor bio.

Grupul forțat este reprezentat de persoanele care suferă de o reacție alergică la aditivi chimici.

Grupul de modă este un analog al eco-modiștilor - oameni care cred că este la modă să fie consumatori de produse ecologice și se consideră a fi în segmentul „de lux”.

A efectuat cercetarea companiei Federația Internațională a Mișcărilor Agricole Ecologice a arătat că piața de alimente organice din Rusia reprezintă 0,1% din totalul pieței alimentare. În 2010, vânzările pe piața produselor ecologice s-au ridicat la 80 de milioane de dolari, datorită importurilor din Germania.

Marketingul ecologic este marketing care vizează soluționarea produselor și serviciilor ecologice, precum și preocuparea generală a unei companii pentru mediu. În fiecare zi devine din ce în ce mai popular din cauza creșterii problemelor de mediu cu care oamenii trebuie să se confrunte și, ca urmare, să decidă în favoarea îngrijirii naturii.

Marketingul de mediu poate include multe componente, cum ar fi: crearea de produse conform standardelor de mediu folosind ambalaje sigure; lucrul la tehnici de marketing în conformitate cu comportamentul acestui grup de consumatori, studierea tendințelor de marketing de mediu și multe altele.

Acest tip de marketing necesită cheltuieli mari, dar poate aduce și profituri corespunzătoare. Acest lucru se datorează creșterii active a pieței. Potrivit analytics, posibilitatea de creștere a consumului de bunuri și servicii de mediu poate acoperi până la 70% din masa totală a consumatorilor.

De exemplu, producția situată în America de Nord va fi mult mai scumpă pentru o afacere decât în ​​China. Cu toate acestea, transportul constant de mărfuri pe calea aerului poate avea un efect negativ asupra stratului de ozon din cauza emisiilor avioanelor și, prin urmare, poate dăuna foarte mult mediului. Eco-consumatorii apreciază această alegere a locației de producție și preferă produsele achiziționate de la această companie. Astfel, beneficiile direcției de mediu sunt pe deplin justificate pentru afacere, în ciuda costurilor mari constante.

oameni LOHAS

Categoria cumpărătorilor care preferă să cumpere produse ecologice și sigure, în ciuda prețului lor ridicat, se numește LOHAS. Această categorie de oameni pledează pentru un stil de viață sănătos și monitorizează impactul acestora asupra mediului. Iată ce spune Wikipedia despre asta:

„LOHAS este o piață uriașă, în creștere rapidă, de bunuri și servicii pentru oamenii al căror simț al responsabilității sociale și ecologice le influențează deciziile de cumpărare.”

Acest tip de consumator este pro-sănătate și conștient de sănătate și preferă să cumpere produse care sunt realizate în mod durabil și etic. De obicei, astfel de oameni sunt capabili să influențeze alți consumatori prin dorința lor de a trăi în armonie cu mediul.

Metode de marketing de mediu pentru afaceri

Există multe modalități de a încorpora marketingul de mediu în compania dvs. Iată câteva dintre ele:

• Utilizați hârtie ecologică pentru imprimare și componente aferente;
• Treceți complet la lucrul online, fără a mai fi nevoie să folosiți hârtie și alte materiale;
• Aveți o instalație proprie de eliminare a deșeurilor, acceptabilă din punct de vedere ecologic;
• Ambalați bunurile numai în materiale ecologice;
• Introducerea preocupărilor de mediu în metodele de livrare a mărfurilor;
• Utilizați tipuri de energie ecologice;
• Luați măsuri pentru a reduce impactul întreprinderii asupra mediului.

„Camuflaj verde”

Unii marketeri folosesc popularitatea tot mai mare a tendințelor legate de eco în avantajul lor și încorporează marketingul de mediu în munca lor, dar este posibil ca produsele să nu aibă nimic de-a face cu conceptul de eco. Ei își prezintă produsele ca fiind cea mai bună alegere pentru mediu, dar nu sunt. Un exemplu este foarte simplu: o companie își ambalează produsele în pungi verzi, pe care consumatorii sunt obișnuiți instinctiv să le considere corecte din punct de vedere ecologic. În plus, poate fi scris cuvântul „Verde”. Deși produsul în sine nu are nimic de-a face cu producția de mediu, la fel ca ambalajul în sine. Dar aceasta acționează subconștient asupra deciziei de cumpărare. Metoda de camuflaj verde nu numai că înșală direct consumatorii, dar și strică reputația companiei. Acest lucru trebuie să fie întotdeauna luat în considerare și să nu se recurgă la o astfel de fraudă.

Dacă consumatorii doresc să se asigure că achiziția lor este ecologică, merită să acorde atenție mărcilor de certificare de pe spatele produsului: companiile conștiente de mediu sunt foarte mândri de alegerile lor și plasează toate certificările posibile pe produsele lor.

Mărcile de renume mondial susțin mișcările ecologice și fondurile pentru bunăstarea animalelor. Ce beneficii urmăresc companiile și investițiile în cauze bune dau roade? Să ne uităm la exemple specifice.

Importanța co-marketingului marilor corporații cu organizațiile de mediu pentru conservarea naturii

Unul dintre liderii mondiali în producția de băuturi răcoritoare, compania Coca-Cola implementează de mulți ani diverse inițiative pentru protejarea mediului. Prioritățile gigantului global includ îngrijirea rezervelor de apă proaspătă, reciclarea deșeurilor și a ambalajelor, precum și probleme de economisire a energiei. În fiecare an, Coca-Cola organizează diverse proiecte de mediu, oferind granturi specifice pentru sprijinirea organizațiilor de mediu.

Coca-Cola se alătură Patrulei Urșilor

În 2008, compania Coca-Cola a devenit partener într-un proiect unic - World Wildlife Fund (WWF) Bear Patrol. Scopul programului a fost de a conserva populația de urși polari de pe coasta arctică a Federației Ruse, unde trăiesc aproximativ o treime din toți urșii polari din întreaga lume.

Ca parte a unui proiect comun cu WWF, Coca-Cola a finanțat munca patrulelor de urși. Veniturile de la faimosul brand au fost folosite pentru a plăti angajații, pentru a cumpăra snowmobile, pentru a furniza echipamente de comunicații și alte nevoi. Un program de marketing ecologic a salvat viețile a zeci de urși polari. Dar, în plus, s-a desfășurat o campanie prin care se cere un comportament mai responsabil din partea oamenilor înșiși.

Campania a fost memorabilă pentru mulți, deoarece ursul polar este mult timp un simbol al Coca-Cola. Acesta și multe alte proiecte ale companiei găsesc răspunsuri în rândul milioanelor de adepți ai mărcii (vezi), așa că putem spune cu încredere că proiectele comune cu ecologisti și marketingul de mediu sunt o șansă excelentă pentru companie de a-și îmbunătăți imaginea și de a-și consolida reputația.

Promovarea pe fundalul unui simbol este o idee bună, care a fost folosită și în campania digitală a mărcii de bere din Singapore Tiger și WWF. Proiect 3890Tigri este o încercare de a atrage atenția publicului asupra problemei dispariției tigrilor. Exact atât - 3890 de reprezentanți ai acestei specii minunate se găsesc în sălbăticie.

Artiști de renume mondial de diverse stiluri și tendințe au fost invitați să participe la proiect. Au creat filtre unice, cu ajutorul cărora un selfie de utilizator obișnuit se transformă într-o adevărată operă de artă. Potrivit organizatorilor, într-un proiect comun au căutat să îmbine tehnologia modernă, arta și problema exterminării tigrilor. Și au reușit perfect!

Colaborarea companiei de bere cu o organizație lider în domeniul protecției mediului a deschis noi oportunități de poziționare a mărcii. Fanii unei anumite mărci de bere au avut ocazia să se alăture unei misiuni înalte și să devină participanți la mișcarea ecologică. Mai mult, pentru a-și exprima poziția, aceștia nu au fost obligați să plătească taxe sau donații conform conceptului de marketing de mediu al companiei.

Corporațiile abordează problema poluării ambalajelor din plastic pe planetă

Problema containerelor și ambalajelor devine din ce în ce mai importantă pentru marii producători. Reciclarea și reciclarea sunt domenii cheie ale strategiilor ecologice ale multor companii, dar nu toată lumea o poate face singur. În acest sens, unirea forțelor ne va permite să optimizăm costurile și să creăm o producție mai eficientă.

Această strategie de co-branding a stat la baza cooperării dintre grupul de companii Danone și o divizie a companiei elvețiene Nestlé - Nestlé Waters. Compania și-a propus să reducă producția de recipiente din plastic, care este unul dintre cei mai puternici și răspândiți poluanți. Producția este planificată să fie organizată pe baza unui startup Materiale de origine— o companie care dezvoltă tehnologie care va face posibilă abandonarea plasticului nesigur și, astfel, implementarea unei strategii de marketing ecologic.

Proiectele din domeniul ecologiei și marketingului de mediu au un impact pozitiv asupra imaginii oricărei companii. Atrăgând atenția consumatorilor care nu sunt indiferenți față de problemele de mediu și de dispariția speciilor rare, puteți atrage un anumit public. Co-marketingul cu o organizație de mediu este una dintre cele mai nobile și în același timp eficiente modalități de a crește loialitatea clienților, de a crea o reputație profitabilă și de a stimula creșterea vânzărilor.

Dar indiferent de beneficiile și obiectivele pe care le urmărește compania, principalul lucru este ca cei care au nevoie de ajutor să primească atenția și sprijinul celor puternici și de succes.

Opinia expertului -

Corporațiile salvează natura sau o distrug?

Alena August, coordonatorul proiectului public de mediu „Copiii pomului de Crăciun de la Kremlin”

În timpul analizei datelor pentru a formula o evaluare de mediu a regiunilor, organizația publică „Green Patrol” trebuie adesea să se confrunte cu o atitudine clar negativă față de corporații care influențează într-un fel sau altul echilibrul de mediu. Dar evaluările negative nu corespund întotdeauna cu adevărata stare a lucrurilor. Concluzia este că un număr mare de industrii situate pe teritoriul Rusiei încearcă să treacă singure la un nou nivel de siguranță a mediului, dar... ne-am bucura să mergem în rai, dar costurile de reechipare tehnică mulți bani și necesită timp.

Povestea este că este, în esență, mai ușor să demolezi uzina și să o construiești din nou. Dar cine ar decide să facă asta? Cu toate acestea, lucrările la reechipare sunt în desfășurare și, în unele locuri, producătorii au nevoie de sprijin pur reputațional - trebuie să lucrăm cu opinia publică, deoarece uneori miturile negative despre daune mediului nu se bazează pe nimic, dar sunt totuși foarte tenace. Proiectul „Certificat verde” își propune să lucreze în această direcție, atunci când producția este supusă unei evaluări de experti independente în domeniul mediului, iar pe baza rezultatelor sale primesc (sau nu) un „certificat verde”. Mai mult, poate fi acordat și în poziția „Reechipare sub controlul ecologistilor”, ceea ce motivează atât antreprenorii, cât și publicul să facă schimbări pozitive.

De asemenea, este important nu doar să acordăm atenție corporațiilor, ci să schimbăm radical poziția societății de la consumator-utilizator la civic-responsabil. Și lucrăm la educarea unei generații tinere și responsabile în proiectul „Copiii Pomului de Crăciun de la Kremlin” - în care copiii cresc în mod independent copiii adevăratului brad de Crăciun de la Kremlin, cu care au sărbătorit Anul Nou 2017 în Piața Catedralei Kremlinului - de la sămânță la copac. În acest fel, ei dobândesc o experiență vie de înțelegere a faptului că natura lucrează în fiecare zi asupra lumii în care trăim și, de asemenea, dezvoltă o atitudine față de ecologie ca o nouă modă în relația dintre om și natură. Copiii fac schimb de fotografii cu brazii de Crăciun din secțiile lor, experiențe de germinare și sfaturi în grupuri pe rețelele de socializare.

Articolul a fost pregătit de specialiști de la Asociația Rusă de Co-Marketing.