Ce trebuie să știe un agent de marketing pe internet. Descrierea postului unui agent de marketing pe internet

Agent de marketing pe internet este un specialist care realizează complexul activitati de marketing in domeniul tehnologiilor de retea in vederea promovarii pe piata a bunurilor si a diverselor servicii.

Cu alte cuvinte, strategiile și tacticile de marketing folosite în afaceri reale sunt transferate în lumea tehnologiilor de rețea. Mixul de marketing include următoarele:

• cercetare de piata;
• atragerea și păstrarea clienților;
• creșterea calității și atractivității produselor la un anumit nivel;
• crearea unei imagini pozitive a companiei.

Profesia de marketer pe Internet, în ciuda noutății, este la mare căutare, în special pe piețele CSI. Odată cu popularitatea tot mai mare a magazinelor online, este în creștere și cererea de specialiști care creează și întrețin site-uri de vânzare. Mai mult, tendința este că creșterea numărului de magazine online nu ține pasul cu apariția numărului necesar de specialiști în marketing pe Internet, în ciuda faptului că marketingul pe Internet ca nouă disciplină se dezvoltă rapid. Și are deja propriile reguli și legi. Metodele de marketing pe Internet utilizate corespunzător, precum publicitatea contextuală, marketingul prin e-mail, optimizarea SEO, analiza web, vă permit să creați magazine online de succes și licitații de unde puteți cumpăra absolut orice. Printre cele mai cunoscute se numără AliExpress, Ebay și multe altele.

Marketingul pe internet necesită abilități diverse:

• capacitatea de a analiza piața și site-urile web;
• organizarea de campanii publicitare;
• monitorizarea canalelor de trafic;
• supraveghează specialiști (SEO, SMM, e-mail marketing).

În prezent, publicitatea tradițională intruzivă în afaceri adevărate este în scădere și deranjează consumatorii. În timp ce publicitatea online câștigă amploare, mai ales în rețelele sociale unde populatia tarii petrece mult timp. Există, de asemenea, toate informațiile despre consumatori, pe care marketerii de pe internet le analizează și le pot face previziuni ale comportamentului consumatorilor, introducând simultan și publicitatea pe rețelele de socializare. Promovarea pe rețelele sociale poate dubla vânzările de produse din magazinul online.

Caracteristicile profesiei

Responsabilitățile funcționale ale unui agent de marketing pe internet sunt extinse și combină, ca și în numele profesiei, abilitățile unui marketer și ale unui specialist în tehnologia internetului, și anume:

• ţinând clasic cercetare de marketing pe Internet - analiza competitorilor si a pozitiei companiei dumneavoastra pe piata;
• Creare strategii de marketingși tactici de atragere a potențialilor cumpărători - utilizatori de internet;
• promovarea activă a mărcii companiei, creându-i imaginea atractivă și promovarea în rândul comunităților de pe rețelele sociale - Vkontakte, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube etc.;
• Creare campanii de publicitate prin traficul de pe platformele plătite din browsere (Google, Yandex, Rambler etc.) și rețelele sociale;
• optimizarea CPL, CTR, CPC;
• gestionarea promovării SEO a site-ului, umplerea paginilor cu conținut;
• dezvoltarea unei strategii de marketing prin e-mail - stabilirea declanșatoarelor și crearea machetelor de corespondență, analizând în mod regulat eficacitatea acestora;
• trimitere directă a ofertelor de firme interesante către baza de date de adrese - marketing direct;
• promovarea creșterii traficului organic în motoarele de căutare prin interogări cheie;
• conversia traficului în clienți potențiali;
• analiza eficacității publicității, analiză web, utilizare și testare A/B;
• dezvoltarea materialelor publicitare - bannere, postări, landing page;
• Creare bugetele de publicitateși planuri media;
• monitorizarea și optimizarea constantă a eficacității campaniilor publicitare;
• marketing mobil cu optimizarea site-ului pentru dispozitive mobile;
• configurarea retargetingului.

Avantaje și dezavantaje ale profesiei

Pro

• Cerere mare și remunerație adecvată
• Nevoia de dezvoltare constantă
• Multe elemente ale muncii creative
• Oportunitate lucru la distanțăși combinând mai multe proiecte
• Oportunitatea de a dobândi o profesie fără a studia la o universitate, ci prin cursuri de scurtă durată

Contra

• În fazele inițiale ale muncii - salarii mici
• Posibila nemulțumire a clientului cu rezultatele lucrării
• Multă muncă de rutină și monotonă legată de monitorizare și statistică
• Atunci când lucrezi ca liber profesionist, posibilitatea unei plăți nedrepte din partea angajatorului

Locul de lucru

Marketingul pe internet este o profesie universală care vă permite să lucrați atât în ​​domeniul IT, cât și în domeniul IT comertul cu amanuntul: e-commerce, new media, jocuri, portaluri web. Este posibil să lucrezi ca freelancer, care este oferit de site-uri pentru specialiști de orice nivel: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Calități importante

• Creativitate
• minte analitică
• dorinta constanta de a invata lucruri noi
• fler special pentru tendințele modei de pe Internet
• capacitatea de a lucra înaintea concurenților și de a găsi o cale de ieșire din situațiile de fund
• iniţiativă
• responsabilitate
• perseverență, răbdare
• aptitudini de negociere
• capacitatea de a lucra cu cantități mari de informații
• capacitatea de a trece de la munca creativă la munca de rutină
• persistență în depășirea dificultăților
• abilități de comunicare
• calitati de conducere

Formare de marketing pe internet

Agenții de marketing pe internet de succes pot fi absolvenți de marketing, jurnalism și sociologie din universități care sunt obișnuiți să lucreze cu informații și statistici și sunt familiarizați cu comportamentul utilizatorilor de internet în masă.

Remuneraţie

Salariu din 11 decembrie 2019

Rusia 24000—70000 ₽

Moscova 40000—150000 ₽

Lucrând ca freelancer, poți combina mai multe proiecte. Un marketer pe internet cu experiență poate câștiga un salariu la nivelul managerilor de top. Dar chiar și salariul unui specialist de nivel mediu este mult mai mare decât cel al marketerilor tradiționali în afaceri reale. Remunerarea se bazează pe rezultatele specifice ale muncii marketerului pe Internet: creșterea volumelor de vânzări la cifre specifice, creșterea profiturilor etc.

Etape și perspective de carieră

Un agent de marketing pe internet aspirant își poate începe cariera ca stagiar sau asistent în departamentul de marketing într-o industrie de interes, în timp ce studiază. De regulă, va trebui să facă cea mai rutină muncă - statistici și monitorizare. Următorul nivel este junior internet marketer, apoi internet marketer, senior internet marketer și apoi șeful departamentului de marketing (director de marketing).

Fapte interesante despre profesie, terminologie

Procesele de atragere și reținere a clienților pot fi împărțite în 4 etape principale:

1. Lead generation – atrage un client pe site și convinge-l să facă prima sa achiziție.
2. Gestionarea clienților potențiali sau lucrul cu „leads” (gestionarea clienților potențiali) - un set de acțiuni pentru conversie potențiali cliențiîn clienți potențiali care sunt gata să cumpere un produs sau un serviciu.
3. Conversia potențialului sau tranzacțiile de închidere (conversia potențialului) este o acțiune care vizează eliminarea obiecțiilor clientului în timpul închiderii tranzacției.
4. Vânzări repetate ( managementul contului) - lucrul cu clienții existenți, încurajându-i să facă achiziții repetate, servicii pentru clienți.

Video: Cum să devii un agent de marketing pe internet cool?

În căutarea unor specialiști în marketing, am căutat 40 la sută din CV-urile de pe piața muncii. Și erau foarte triști. Majoritatea celor care se consideră „marketing” sunt „manageri de manageri”. Ei nu au competențele în conformitate cu titlul CV-ului: „Marketer”. Ei cred că da, dar nu, în rubrica „Abilități profesionale” există o teorie și mituri despre ceea ce face de fapt o persoană din profesia noastră. Nimeni nu le cunoaște pe ale lor domeniul subiectuluiîn practică. Prin urmare, Vladimir Davydov a formulat 10 abilități care sângerare nazale Fiecare agent de marketing pe internet ar trebui să-l aibă.

Fundal

Implementați strategia de marketing prin e-mail și lucrați cu analize web. Un agent de marketing pe Internet poate lucra cu siguranță cu specialiști în anumite canale de publicitate (de exemplu, context). De-a lungul anilor am încercat diferite opțiuni, și conform propria experiență Putem spune că de multe ori cele mai bune rezultate se obțin atunci când un specialist gestionează canale cheie de publicitate, un site web și, în același timp, are puțini clienți. Desigur, pentru a implementa cu succes această schemă, agenția nu ar trebui să fie o agenție de streaming.

Conferință video: cum să dezvoltați o strategie de marketing pe internet

Unde mai poate face un marketer fără programare?

Colectarea și analiza datelor. Un punct extrem de important în activitatea unui agent de marketing pe internet. Împreună cu analistul web, datele sunt încărcate, compilate în tabele și baze de date, urmate de analiză. Fără cunoaștere a principiilor bazelor de date relaționale, fără gândire logică, care este construit doar prin programare (chiar și în Pascal la institut), analitica rămâne la un nivel scăzut de „Webvisor” și rata de eșec.

Managementul dezvoltarii site-ului. Este imposibil să gestionați munca pe un site web complex fără a cunoaște elementele de bază ale aspectului și programării. Fără a înțelege cum funcționează un programator, nu veți putea să scrieți specificații tehnice pentru el și să evaluați cât de bine corespunde rezultatul muncii sale sarcinii. Dezvoltatorii spun unor astfel de „marketing” o minciună în formatul „acest lucru se poate face, dar este imposibil”. Viitorul lui profesional este întuneric, prăbușire, iad.

Supravegherea setărilor de analiză web. Verificarea instalarii contoarelor, evenimentelor, golurilor. A face acest lucru fără a cunoaște aspectul și JS este, din nou, nerealist. Chiar dacă toate acestea ar trebui configurate și verificate de un specialist în analiză web împreună cu un programator (deși de multe ori nu este cazul în practică), este imposibil să înțelegem analiza web fără a înțelege cum funcționează contoarele js, cookie-urile etc evenimente în layout.

Lucrul cu canalele de publicitate pe Internet. De multe ori trebuie să utilizați macrocomenzi în Excel (bună ziua la programare și Excel), calcule matematice (vezi paragraful despre matematică) și să lucrați cu aspectul site-ului pentru încorporarea codurilor contorului. Poți să dai această muncă programatorilor, dar se întâmplă multă muncă experimentală și se dovedește că programatorul este forțat să stea zile întregi cu un comerciant de internet neglijent care „nu a învățat aspectul și programarea” în copilărie. În general în canale de publicitate(mai ales in retargeting, RTB, media clasica, publicitate video) fara cunostinte de html, css, js, php, un internet marketer practic nu are ce face.

strigătul lui Davydov din suflet

„Pentru a rezuma, mă sperie băieții și fetele care afirmă serios că un marketer pe Internet trebuie să se gândească toată ziua, să cerceteze piața cu niște instrumente mitice care nu necesită cunoștințe speciale, să dea instrucțiuni specialiștilor și „să caute bani pentru clientul” (citat din comentarii la postare). Interacționăm adesea cu astfel de oameni în întâlnirile și interviurile cu clienții. Când vine vorba de practică (chiar și în etapa de stabilire a sarcinilor), atunci încep mooturile și cuvintele generale, cum ar fi comentariul la postarea mea anterioară „un specialist SEO trebuie să promoveze”. Se pare că asta înseamnă să te împingi spre ieșire.

Cei care sunt încă sănătoși, învață, cresc și nu se transformă în legume ocupând un scaun în departamentul de marketing de la panoul de control publicitate contextuală sau sisteme automate de promovare a site-urilor web. Un agent de marketing pe internet este un cal de bătaie. Aceasta este o persoană care știe să facă marketing și publicitate pe Internet cu mâinile sale. Configurați, analizați, terminați. Da, are asistenți, dar aceștia trebuie să stabilească obiective clare și să controleze rezultatele. Nu există întotdeauna destui asistenți, iar calificările lor în practică sunt mult mai mici decât discuțiile generale despre cine poate face ce.

Amintiți-vă: dirijorul însuși a fost cândva un muzician de succes moderat. Nu poți gestiona bine oamenii, proiectele și procesele fără a trece prin mod practic instrumente și strategie”.

Doriți să primiți o ofertă de la noi?

(Vizitat de 82.076 de ori, 2 vizite astăzi)

AM APROBAT

Director general
Numele de familie I.O. ________________
„_________”_____________ ____ G.

1. Dispoziții generale

1.1. Un agent de marketing pe Internet este clasificat ca angajat al companiei.
1.2. Numirea în funcția de internet marketer și demiterea din aceasta se face prin ordin director generalîntreprinderilor.
1.3. Agentul de marketing pe Internet raportează direct șefului departamentului de marketing pe Internet.
1.4. În absența unui agent de marketing pe internet, drepturile și responsabilitățile acestuia sunt transferate altuia oficial, care dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care îi sunt atribuite.
1.5. O persoană cu studii superioare tehnice este numită în funcția de marketing pe internet.
1.6. Un agent de marketing pe internet ar trebui să știe:
- proceduri și alte documente de calitate legate de activitățile sale;
- bazele publicității și marketingului proiectelor Internet pe Internet;
- principiile de funcționare a motoarelor de căutare, a rețelelor de bannere, a directoarelor de resurse web;
- reguli de pregătire a materialelor pentru încheierea contractelor;
- să aibă abilități profesionale în lucrul și configurarea produselor software MS Office și a mijloacelor de accesare a resurselor de pe Internet.
1.7. Un agent de marketing pe Internet este ghidat în activitățile sale de:
- actele legislative ale Federației Ruse;
- carta companiei, regulamentul intern al muncii etc. reglementărilor companii;
- ordine și instrucțiuni de la conducere;
- această fișă a postului.

2. Responsabilitățile funcționale ale unui agent de marketing pe internet

Un agent de marketing pe internet îndeplinește următoarele responsabilități:

2.1. Elaborează strategii și planuri pentru dezvoltarea proiectelor.
2.2. Asigură implementarea planului de dezvoltare a proiectului.
2.3. Extinderea bazei de clienți.
2.4. Monitorizează activitatea de proiect, întocmește rapoarte lunare de proiect și le transmite șefului departamentului de tehnologie a informației.
2.5. Analizează traficul de resurse și lucrează pentru promovarea proiectului pe Internet.
2.6. Oferă răspunsuri la solicitările primite ale clienților.
2.7. Oferă contabilitate pentru implementarea contractelor.

3. Drepturile unui agent de marketing pe Internet

Un agent de marketing pe internet are dreptul:

3.1. Luați decizii în limitele competenței dvs.
3.2. Solicitați conducerii să creeze condiții normale pentru îndeplinirea atribuțiilor oficiale.
3.3. Trimiteți sugestii pentru îmbunătățirea activității dvs.

4. Responsabilitatea unui agent de marketing pe Internet

Un agent de marketing pe internet este responsabil pentru:

4.1. Implementarea neclară și intempestivă a acestora responsabilități funcționale prevăzute de aceste instrucţiuni – în limitele determinate de curent legislatia muncii RF.
4.2. Comunicare incorectă cu clienții.
4.3. Informații inexacte despre starea lucrării care i-au fost atribuite.
4.4. Nerespectarea comenzilor, instrucțiunilor și instrucțiunilor din partea șefului departamentului de marketing pe Internet și a directorului organizației.
4.5. Încălcarea reglementărilor interne de muncă stabilite la întreprindere.
4.6. Dezvăluirea informațiilor care constituie un secret comercial al organizației.
4.7. Neconservare, deteriorare bunuri materiale, dacă defecțiunea sau deteriorarea s-a produs din vina agentului de marketing pe internet.

Doar fiecare al zecelea angajator este mulțumit de nivelul de pregătire oferit studii superioareîn Rusia. Companiile trebuie să înceapă să își formeze personalul, încetând să se bazeze pe stat și universități Nu poți deveni doar un specialist în cerere pe piață, deși...

Intocmirea si executarea unui plan strategic de marketing

Una dintre cele mai importante responsabilități ale oricărui agent de marketing, inclusiv internetul, este să întocmească un document complet plan strategic marketingul este un document cuprinzător privind strategia de promovare, separarea de concurenți și analiza publicului țintă.

De fapt, executarea acestui plan este funcția principală a unui marketer.

Analiza concurenței

Mai mult de o campanie a suferit din cauza subestimării concurenților săi. Un marketer nu ar trebui să neglijeze niciodată această analiză.

Segmentarea pieței

Lucrul cu publicul țintă

După ce un agent de marketing pe internet evidențiază publicul țintă, trebuie să-l studieze în toate felurile posibile: de pe ce dispozitive navighează pe internet, pe ce site-uri își petrece timpul, ce cuvinte folosește, ce limbi vorbește.

Monitorizarea si studierea tehnologiilor

Noile tehnologii sunt serioase avantaj competitiv. Agentul de marketing ar trebui să încerce să urmeze complet în direcții diferite dezvoltarea, de exemplu, a sistemelor de plată, a noilor rețele sociale, a capacităților limbajului de programare etc. Este greu de spus dinainte ce va trage. Dar oportunitatea ratată este greu de supraestimat. Desigur, trebuie să înțelegeți că nu toate noile tehnologii prind rădăcini și nu are sens să vă grăbiți cu capul înainte în tot ce este nou. Dar este vital să știi ce se întâmplă pe piață și să urmărești tendințele.

Promovarea companiei

Ce trebuie să știi și să poți face

Calități personale

• Un interes puternic pentru tot ce este nou;
• Abordare creativă a munci;
• Perseverență și atenție;
• Abilități de comunicare;
• Abordare creativă;
• Abilitatea de a scrie competent și interesant;
• Persistenţă;
• Fără teamă de dificultăți.

Abilități de bază

• Cunoașterea elementelor de bază ale marketingului și managementului clasic;
• Abilitati de prezentare;
• Abilitatea de a analiza piețele și site-urile web;
• Abilitatea de a urmări canalele de trafic;
• Cunoștințe de bază ale comerțului electronic;
• Cunoașterea pieței tehnologiei IT;
• O idee generală a designului și ușurinței construcției site-ului web.

Bună ziua Rimma Belyakina este în legătură. Astăzi vom vorbi despre asta profesie importantă ca marketer. Să aflăm cine este, care sunt responsabilitățile lui, cum poți deveni un profesionist de marketing de la zero, cât câștigă un marketer de la distanță și multe altele. Nu merge nicăieri, va fi interesant.

Câte cuvinte împrumutate din alte limbi au apărut în limba rusă! Și cum să le înțelegi pe toate și să nu te încurci în toate aceste „trading”, „leasing”, „outsourcing”? Cum să-ți dai seama cine este un comerciant, un supervizor, un promotor?

De fiecare dată când în viața de zi cu zi apare un cuvânt străin, îmi amintesc de cunoscutul nostru politician (să facem fără a numi), care în fiecare campanie electorală promite că va curăța limba rusă de gunoiul străin.

Între timp, el caută instrumentul potrivit pentru curățenia pe scară largă (oh, m-am lăsat dus de cap) - curățare generală, să ne dăm seama cine este un marketer, pentru că și acesta este un cuvânt împrumutat. Și sper să vă placă descrierea profesiei și povestea mea despre ea, pentru că m-am străduit foarte mult, ca întotdeauna. Și la final, din nou, ca întotdeauna, aștept evaluările, sugestiile, comentariile voastre. Deci să începem.

Cine este marketer și ce face?

Te-ai întrebat vreodată de ce, de exemplu, conduci o anumită marcă de mașină, ai un nou model de telefon, cumperi un tip de ceai, preferi să bei cafea de la o anumită marcă, porți adidași? firma cunoscuta? Cel mai probabil, le-ați văzut sau auzit des în reclamă, ceea ce înseamnă că vorbim despre produse promovate prin reclamă.

Astăzi nu ne mai putem imagina viața fără publicitate. Este peste tot: la televizor, la radio, în reviste și ziare, pe panouri publicitare, în magazine... E doar un fel de dominație! Și de ce toate? Pentru că face parte din marketing, dacă nu cel principal, atunci unul dintre cele fundamentale.

Cuvântul marketing provine din engleza „piață”, care înseamnă „piață” și presupune organizarea de activități în procesul de creare și promovare a unui produs sau serviciu.

Sarcinile principale ale marketingului sunt cercetarea cererii, identificarea și satisfacerea nevoilor umane.

Informații despre nevoile clientului, calitatea așteptată și prețul pe care consumatorul este dispus să-l plătească pentru un produs sau serviciu este nevoie de fiecare producător și companie care oferă servicii publicului.

Pentru a „rămâne pe linia de plutire”, producătorii trebuie, de asemenea, să monitorizeze starea de fapt a firmelor concurente: să monitorizeze calitatea produselor lor, politica de preturi. Este datoria marketerului să colecteze toate aceste date, precum și să gândească la strategia și tacticile de promovare a bunurilor și serviciilor pe piața de consum.

Marketer este un specialist care studiază cererea și oferta pe piața de consum pentru bunuri și servicii, expert în vânzarea produselor companiei.

Funcțiile unui marketer diferite companii determina propriile lor. Unii se concentrează pe publicitatea produsului lor, promovarea mărcii, alții se concentrează mai mult pe analiza pieței, studierea prețurilor pieței, în timp ce alții își dedică toate eforturile pentru a se distinge de concurenți. Dar toți sunt uniți într-un singur lucru:

Principalele funcții ale unui marketer sunt de a asigura cea mai eficientă activitate a companiei, sporind eficiența activităților sale în promovarea produsului pe piața de consum.

Aici specialistul, după cum se spune, „are mână liberă” și sunt folosite toate mijloacele și metodele. Istoria cunoaște multe cazuri impresionante, uneori uimitor de simple, dar atât de eficiente, alteori contradictorii și alteori curioase de mișcări de marketing care au adus profituri amețitoare companiilor. Iată câteva exemple. Evaluați domeniul de aplicare al „zburării gândirii”.

Povestea 1. Compania americană care a dat naștere industriei de fast-food, pentru a atrage populația să mănânce hamburgerii pe care i-au făcut, a aplicat principiul transparenței - mâncarea era pregătită chiar în fața consumatorilor - totul este curat, fără înșelăciune.

Pentru a spori efectul, un non-standard truc de marketing: angajați oameni în haine albe, care se vedeau din când în când la coadă, întăreau ideea în mintea populației despre curățenia companiei, pentru că până și „medicii” cumpărau hamburgeri.

Compania a început să se dezvolte într-un ritm rapid și de mulți ani a fost lider în industria de consum.

Povestea 2. Alka-Seltzer, cunoscută pentru pastilele sale efervescente pentru mahmureala, și-a dublat veniturile datorită truc simplu: în reclamă au început să arunce nu una, ci două tablete într-un pahar cu apă.

Asta e tot. Într-adevăr, totul ingenios este simplu. Sau iată o alta – povestea mea preferată.

Povestea 3. În zorii formării profesiei, proprietarul unei anumite firme milaneze de geamuri, pentru a comemora aniversarea companiei sale, le-a dat tuturor băieților din localitate... o praștie, și chiar cu un bilet: „În recunoştinţă pentru lor. cooperare."

Cum îți place acest truc de marketing? Îmi amintesc proverbul: „În război, toate mijloacele sunt corecte!” Cât de creativ poate fi jobul unui marketer, nu?

Marketing – este aceasta o profesie modernă?

La noi, nevoia de marketeri în sensul larg al profesiei a apărut în anii 90. Odată cu trecerea la economia de piață, a apărut un număr mare de bunuri și producătorii au început să lupte pentru consumatori.

Era nevoie de specialiști care să studieze piața mărfurilor, să determine nevoile populației și proprietățile pe care trebuie să le aibă un produs pentru a fi cumpărat, precum și să propună modalități de vânzare.

Profesia s-a dovedit a fi la mare căutare și a început să se dezvolte rapid. În 1998 doar 20% companiile autohtone avea propriul departament de marketing și deja în 2001 - 60%.

Cu toate acestea, în Europa, companiile comerciale au început să folosească serviciile unui agent de marketing deja în secolul al XVII-lea. Negustorii își trimiteau funcționarii în orașe și sate pentru a afla de ce avea nevoie populația și ce bunuri le plăceau cel mai mult. Dar nu exista un astfel de nume în acele zile.

Care sunt responsabilitățile unui marketer?

Marketingul de astăzi nu înseamnă doar crearea unui produs și promovarea lui pe piață, ci este identificarea valorilor consumatorului și crearea unui sistem în care procesul de achiziție a unui produs sau serviciu ar satisface pe deplin valorile de bază ale consumatorului.

„Marketingul este arta de a crea valoare adevărată pentru consumator, capacitatea de a ajuta consumatorii să trăiască mai bine.”

Philip Kotler (creator) scoala moderna marketing)

Lumea se schimbă rapid. Consumatorul a devenit mai exigent, mai pretențios și mai sofisticat în nevoile sale. Nu mai are nevoie de cafea doar ca o băutură pentru a-și reveni rapid din somn dimineața, are nevoie de plăcere; o rochie nu este doar o piesă vestimentară, este o imagine, un stil, o imagine; O mașină nu este doar un mijloc de transport, este viteză, confort, prestigiu.

Astăzi, așa-numitul sistem Marketing 3.0 funcționează în trei direcții:

1. Atragerea unui client.
2. Serviciu clienți.
3. Reținerea și returnarea clienților.

Ce ar trebui să poată face un specialist pentru ca munca în toate aceste trei domenii să se desfășoare la nivelul corespunzător? Un bun marketer este un analist de marketing principala sa responsabilitate, după cum sa menționat mai devreme, este cercetarea și analiza pieței: ce bunuri și servicii sunt prezentate, care lipsesc, la ce preț și cine cumpără, de ce cumpără, de ce nu; nu cumpara.

Alte responsabilități, în funcție de prioritățile companiei, pot include:

• prognoza și modelarea posibilelor fluctuații ale cererii și ofertei;
• dezvoltarea planurilor de promovare a produselor;
• organizare si desfasurare de evenimente, campanii de publicitate, promotii;
• întocmirea unei liste de bunuri de consum;
• stabilirea bugetului și a prețurilor;
• gestionarea fluxului de lucru al altor specialiști din departamentul de marketing: agenți de publicitate, designeri, copywriteri etc.

Care sunt responsabilitățile unui agent de marketing pe Internet, vă întrebați. La urma urmei, discutăm aici despre posibilitățile de lucru de la distanță. Da, aproape totul este la fel, dar numai online.

Un agent de marketing pe internet trebuie să:

1. Extindeți-vă baza de clienți.
2. Monitorizați activitatea proiectului și pregătiți rapoarte lunare.
3. Analizați traficul de resurse și lucrați pentru promovarea proiectului.
4. Oferiți răspunsuri la solicitările primite ale clienților.
5. Elaborați planuri și strategii pentru dezvoltarea proiectelor și asigurați implementarea acestora.
6. Asigura respectarea contractelor.

Mai simplu spus, un agent de marketing pe Internet, cunoscut și sub numele de web marketing, este implicat în gestionarea vânzărilor online, atrăgând cât mai mulți vizitatori pe site-ul web al producătorului sau societate comercialăși dezvoltarea de strategii și metode de vânzare a mărfurilor prin internet.

Aici, orice instrumente care pot fi inventate îl vor ajuta, pentru că tehnologiile Internet nu stau pe loc! Iată doar câteva dintre ele:

• site de vanzare,
• Pagina de destinație a site-ului de o pagină,
• promovare SEO,
• promovarea SMM,
• publicitate (direcționare, teaser, banner, viral, nativ),
• newsletter prin e-mail,
• mesageri etc.

Vrei să afli mai multe despre el și despre cum funcționează totul? Iată un videoclip despre instrumentele moderne de marketing.

Ce calități te vor ajuta să devii un profesionist în marketing?

A deveni profesionist nu este ușor. Trebuie să fii o persoană extraordinară și să combini un număr suficient de calități profesionale și personale.

1. Un agent de marketing trebuie să aibă elementele unui psiholog, deoarece rezultatul vânzărilor de produse ale întreprinderii depinde de capacitatea sa de a influența conștiința cumpărătorului. El știe cum afectează consumatorul culoarea, dimensiunea ambalajului, mirosurile, dimensiunea fontului, poziția produsului pe raft etc. și știe cum să manipuleze acest lucru.
2. El trebuie să aibă dorința, interesul și dorința de a lucra cu o cantitate mare de informații noi, în primul rând semnificative: date analitice, date de vânzări, rezultate ale sondajelor consumatorilor, rapoarte.
3. Creativitate: capacitatea de a veni cu idei noi, mișcări non-standard.
4. Comunicare si bune abilitati verbale: networking, negocieri/prezentari, comunicare cu clientii, capacitate de convingere.
5. Bune abilități analitice și matematice (capacitate de a lucra cu numere, grafice, diagrame).
6. Abilități umanitare (capacitate de a lucra cu texte).
7. Atenție și concentrare pentru a se angaja în activități analitice.
8. Organizare (abilitatea de a planifica munca și de a urmări în mod clar obiectivele vizate).
9. Rezistența la stres, deoarece trebuie să fii pregătit pentru volume mari de muncă și o situație de piață în schimbare rapidă.

Iar calitatea principală, a cărei prezență este obligatorie (și nu numai în profesia de marketing, după cum o văd eu) și fără de care nici succesul, nici avansarea în ceea ce privește creșterea în carieră nu este posibilă, este, oricât de banală, dragostea pentru afacerea pe care o faci. Sunteți de acord?

Avantaje și dezavantaje ale profesiei

1. Cerere. Prevalența profesiei de marketing crește din ce în ce mai mult în domeniul cererii consumatorilor. Afacerile sunt în creștere. O persoană va avea întotdeauna nevoie de ceva.
2. Salariu mare. Agenții de marketing pe internet cu indicatori de performanță înalți se pot lăuda cu taxe mari.
3. Oportunitate de dezvoltare a carierei. Există șansa de a obține un post imediat după absolvire, deoarece există o cerere mare de specialiști competenți. La început, însă, trebuie să fii pregătit pentru postul de asistent marketing sau asistent.
4. O profesie creativă interesantă. Există o oportunitate de a-ți arăta talentele și de a-ți realiza ideile.

1. Poziție inițială scăzută fără experiență de lucru și portofoliu.
2. Pe lângă faptul că aceasta este o muncă creativă, este și o muncă minuțioasă (aceasta este descrisă mai sus).
3. Responsabilitate mare față de liderii companiei. Trebuie să fii mereu „în gardă”, „concurenții nu dorm”.
4. Muncă nervoasă, deși interesantă. Stres psihologic mare - cantitatea de muncă nu este rea.
5. Adesea programe de lucru neregulate, din nou din cauza volumului mare de muncă.
6. Riscuri posibile în condiții de muncă la distanță: poți „da întâlni” cu un angajator fără scrupule; angajare informală și, în consecință, concediu medical și concediu fără plată.

Aici, după cum se spune, „gândește singur, decide singur, să ai sau să nu ai”, adică „să fii sau să nu fii”.

Unde predau meserii?

Antrenamentul poate fi finalizat la nivel superior institutii de invatamant la facultățile de sociologie sau management din domeniile „Publicitate și relații publice”, „Marketing”, „Metode aplicate de cercetare sociologică”. Dar, din păcate, nu există multe universități care predau în aceste domenii.

Cu toate acestea, această specialitate poate fi obținută și în alte instituții de învățământ (colegii, școli tehnice), unde se desfășoară cursuri și instruiri. Există universități online care predau profesii moderne pe internet.

Dacă doriți, puteți încerca să învățați pe cont propriu, din fericire, pe internet există o mulțime de materiale pe această temă. Vom avea în curând un articol care revizuiește cursurile de marketing.

Cum să găsești un loc de muncă

După cum se spune, „dacă există o dorință”, există multe opțiuni pentru a găsi un loc de muncă:

• pe site-urile de căutare de locuri de muncă, în primul rând: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• pe numeroase;
• pe rețelele de socializare, având în prealabil înregistrat corect și competent contul;
• prin oferte comerciale cu CV-ul trimis direct către recrutorii companiilor în care ai dori să lucrezi;
• Acum a devenit la modă să folosești mesagerie instant multifuncționale (Telegram, WhatsApp), și nu uita să-ți configurezi corect profilul, începând cu starea;
• pe forumuri profesionale, unde se uită și angajatorii, precum cei care caută un loc de muncă.

După cum știm, nu există căi ușoare, iar „cel care merge poate stăpâni drumul”.

Cât costă munca unui marketer?

În funcție de regiunile și funcțiile atribuite de companie specialistului, potrivit centrului de cercetare al portalului Superjob.ru, salariile variază de la cel mai mic de 23.000 la cel mai mare de 58.000 de ruble.

Site-ul web Trud.com oferă statistici aproximativ similare, unde salariul mediu al unui marketer este clar vizibil - 30.000 de ruble.

Abilitățile tale profesionale, însoțite de un atu sub forma unui portofoliu solid, bogatia ta de experiență și dorința irezistibilă de a lucra în domeniul PR în beneficiul satisfacerii nevoilor umane vor fi însoțitori fideli în căutarea ta de angajare.

Concluzie

Care este rezultatul? Conștientizarea că profesia de marketing este domeniul de activitate al unor indivizi creativi, extraordinari, dar cu pasaj comercial, care nu se tem de dificultăți, pregătiți pentru dezvoltare și creștere profesională. În acest videoclip puteți afla și mai multe despre profesia de marketer.

Te recunoști în descriere? Ai vreo dorinta de a ocupa aceasta nisa? Atunci dă-i drumul! Și norocul să vă însoțească!

Deocamdată - pa. Și da, nu ezitați să evaluați articolul „5 stele” dacă v-a fost util și interesant. Astept cu interes comentariile voastre.