Un exemplu de metode kaizen în birou: analiza scrisorilor de la manager Ce sugestii kaizen pot fi oferite
Kaizen (改善 kaizen) este o filozofie sau practică japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă...
Slide 2
Bazarov, B.L., Eremina. - Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare - M: UNITATEA, 2002 Berestneva O.G. Modele și algoritmi pentru adaptarea subiectului activitate profesională la condițiile mediului de producție//News of Tomsk Polytechnic University, 2009. Managementul personalului organizațional: manual / ed. A. Ya Kibanova - M.: INFRA - M, 2005. Managementul personalului: manual / general. ed. A. I. Turchinova. – M., 2002. http://ru.wikipedia.org/wiki http://dorogakks.ucoz.ru/news/lekcija_3/2013-01-13-35 http://www.grandars.ru/college/ biznes/adaptaciya-personala.html
Slide 3
Adaptarea este adaptarea unui organism, a unui individ, a unei echipe la condițiile de mediu în schimbare sau la propriile condiții modificări interne, ceea ce duce la creșterea eficienței existenței și funcționării acestora. Adaptarea în muncă a personalului este procesul de familiarizare și adaptare a lucrătorilor la conținut și condiții activitatea muncii, precum și la mediul social al organizației.
Slide 4
Adaptarea în muncă a personalului este o adaptare reciprocă a salariatului și a organizației, bazată pe includerea treptată a salariatului în procesul de producție în noi condiții profesionale, psihofiziologice, socio-psihologice, organizatorice-administrative, economice, sanitare-igiene și de viață ale munca si odihna. Adaptarea este procesul de introducere a unui angajat într-o activitate și organizare și schimbarea propriului comportament în conformitate cu cerințele mediului, de exemplu. procesul de adaptare la un mediu nou.
Slide 5
Adaptarea psihofiziologică este adaptarea la activitatea de muncă la nivelul întregului organism al lucrătorului, care are ca rezultat modificări mai mici ale stării sale funcționale. Adaptare socio-psihologică - adaptare la mediul social imediat din echipă, la tradițiile și normele nescrise ale echipei, la stilul de lucru al managerilor, la particularitățile relațiilor interpersonale care s-au dezvoltat în echipă. Înseamnă includerea angajatului în echipă ca un egal, acceptat de toți membrii acesteia.
Slide 6
Adaptarea profesională este dezvoltarea activă a unei profesii, a complexităților sale, a specificului, a abilităților necesare, a tehnicilor și a metodelor de luare a deciziilor, pentru început în situații standard. Adaptarea socială – 1) un proces constant de adaptare activă a unui individ la condițiile mediului social; 2) rezultatul acestui proces. Adaptarea muncii este un proces social de stăpânire de către o persoană a unei noi situații de muncă, în care persoana și mediul de lucru se influențează în mod activ reciproc și sunt adaptative el de către organizație. și sisteme.
Slide 7
Adaptarea personalului dintr-o organizație este un element necesar al managementului personalului. Adaptarea unui angajat într-o organizație este un proces cu mai multe fațete de adaptare a acestuia la conținutul și condițiile de muncă, la mediul social imediat și de îmbunătățire a calităților personale și de afaceri ale angajatului. Acesta este un proces care necesită atât angajatul, cât și echipa să fie reciproc activi și interesați unul de celălalt.
Slide 8
reducerea costurilor de pornire Pentru că la revedere nou angajat nu-și cunoaște bine lucrurile locul de munca, funcționează mai puțin eficient și necesită costuri suplimentare reducerea gradului de incertitudine pentru noii angajați; forta de munca, pentru că dacă nou-veniți se simt inconfortabil într-un nou loc de muncă și inutil, atunci pot reacționa la acest lucru economisind timp pentru manager și angajați, dezvoltând o atitudine pozitivă față de muncă; 1. Managementul personalului unei organizații: manual / ed. A. Da Kibanova. − M.: INFRA - M, 2005.
Slide 9
Scopurile si obiectivele sistemului de management al orientarii in cariera si adaptarii personalului in organizatie
Slide 10
Adaptarea primară a muncii este introducerea într-o organizație a personalului care nu are experiență de lucru în organizații similare. Adaptarea secundară a muncii este adaptarea angajaților care au experiență de muncă în alte organizații. 5.http://dorogakks.ucoz.ru/news/lekcija_3/2013-01-13-35
Slide 11
Negarea (respingerea oricăror norme și valori); Conformism (acceptarea deplină a tuturor normelor și valorilor); Mimetism (respectarea normelor și valorilor auxiliare, mascarea negării celor principale);
Individualism adaptativ (aderarea deplină la normele și valorile fundamentale cu acceptarea sau negarea parțială a celor auxiliare). 5.http://dorogakks.ucoz.ru/news/lekcija_3/2013-01-13-35
Forme de adaptare a personalului Adaptare socială Adaptare industrială Adaptare profesională Adaptare psihofiziologică Social adaptare psihologică
Adaptarea organizaţională Adaptarea economică. 6.http://www.grandars.ru/college/biznes/adaptaciya-personala.html
Tipuri de adaptare și factori care o influențează
Etapele procesului de adaptare a personalului
Etapa pregătitoare de adaptare (Dacă un angajat nu are doar pregătire specială, ci și experiență de lucru în departamente similare ale altor companii, perioada de adaptare va fi minimă) Etapa de informare a adaptării (Cunoașterea practică a noului angajat cu responsabilitățile și cerințele sale) care îi sunt impuse de către organizație) Etapa introductivă de adaptare (adaptarea angajatului la statutul său, includerea în relațiile interpersonale cu colegii.) Etapa de adaptare (depășirea treptată a problemelor de producție și interpersonale și trecerea la locul de muncă stabil.)
Sarcinile unui specialist în managementul adaptării conform lui Kibanov sunt:
organizarea de seminarii și cursuri pe diverse probleme de adaptare, desfășurarea de conversații individuale între un manager și un mentor și un nou angajat, cursuri intensive pe termen scurt pentru managerii care ocupă noi posturi. 5..http://www.grandars.ru/college/biznes/adaptaciya-personala.html
Slide 16
cursuri speciale de pregătire pentru mentori, folosind metoda creșterii treptate a complexității sarcinilor îndeplinite de un nou venit, îndeplinirea unor sarcini publice unice pentru a stabili contacte între un nou angajat și echipă, pregătirea unui înlocuitor în timpul rotației personalului; Desfășurarea de jocuri de rol speciale în echipă pentru a uni angajații. 1. Managementul personalului unei organizații: manual / ed. A. Da Kibanova. − M.: INFRA - M, 2005.
Tehnologia de formare a criteriilor de adaptare
Prea puțin timp este alocat pentru inducție. Informațiile sunt prezentate prea formal și plictisitor. Comunicarea personală este înlocuită cu citirea independentă a codului corporativ și a altor documente; Nimeni nu observă prezența noilor angajați; Nu există activități de introducere a noilor angajați în echipă, aceștia nu sunt incluși în munca în echipă; Cursul este uneori predat într-un mod prea informal.
Slide 19
Conducerea companiei se străduiește să atragă tinerii direct de la școală, deoarece absența oricăror abilități în muncă indică inocență, absența influenței externe, disponibilitatea de a accepta regulile de comportament, acceptarea în această corporație. Tinerii veniți urmează un curs obligatoriu de pregătire inițială - adaptare. Acest lucru se întâmplă într-o perioadă relativ scurtă de două luni. O atenție deosebită în adaptarea socială și profesională în companiile japoneze este acordată programelor educaționale cultura corporativă
organizație, imaginea ei, insuflând mândrie în compania sau corporația cuiva. Acesta este așa-numitul „spirit corporativ” al unei companii sau companie. Este adusă prin sistemul de introducere a angajatului în treburile companiei, în atmosfera, sarcinile și misiunea acesteia.
Experiență străină de adaptare. STATELE UNITE ALE AMERICII.
Programele aprofundate de adaptare a angajaților sunt utilizate în firmele mijlocii și mari din SUA. Atât managerii de resurse umane, cât și managerii de linie participă la procesul de desfășurare a acestora. În întreprinderile mici, programul de adaptare este realizat de un manager practic, uneori cu includerea unui angajat al sindicatului, și sunt utilizate o varietate de programe - de la programe care oferă în principal informații orale până la proceduri formalizate care leagă prezentările orale cu prezentările scrise și instructiuni grafice. Programele formale de îmbarcare folosesc adesea echipamente, diapozitive și fotografii.
Experiență străină de adaptare. Germania.
În Germania, există o „Lege cu privire la regimul juridic al întreprinderii”, care impune angajatorului să-l familiarizeze pe noul angajat cu condițiile de muncă și viitorul domeniu de activitate al acestuia, precum și să-l prezinte viitorilor colegi de muncă. Angajatul trebuie să cunoască programul și condițiile de lucru și responsabilitățile sale. Pentru aceasta se folosesc interviuri. Începător să se familiarizeze cu regulile și procedurile. El primește îndrumări de la seniori și de la alții.
După cum a arătat experiența organizațiilor interne, țara acordă o atenție insuficientă problemei orientării în carieră și adaptării personalului. Din păcate, lucrătorii din management nu înțeleg pe deplin importanța orientării în carieră și a adaptării ca metode de reglementare a ofertei de muncă într-o organizație. În plus, acum legătura managerială la nivel național economic și industrial este slăbită din punct de vedere organizatoric și metodologic, ceea ce a dus la formarea multor organisme guvernamentale în regiune (centre de orientare în carieră și angajare, birouri de orientare în carieră în școli, institutii de invatamant, în organizații) fără o reglementare suficientă a competențelor acestora. Departamentalismul îngust contracarează dezvoltarea legăturilor directe între organismele de orientare în carieră și de management al adaptării. Și acest lucru nu vă permite să eliminați deficiențe organizatorice
în practica orientării și adaptării în carieră, aprofundându-le la fiecare nivel de management ulterior.
Slide 23 Crearea unui program constructiv de adaptare a personalului la o întreprindere este o sarcină destul de complexă, dar soluția la astfel de probleme depinde de aceasta. puncte importante
și probleme pentru întreprindere, cum ar fi intrarea angajatului în echipa de lucru, structura sa informală și sentimentul de a fi membru al echipei.
Atunci când folosește un sistem de adaptare bine dezvoltat, o persoană care s-a alăturat recent organizației se simte mai confortabil într-un loc nou, iar conducerea primește beneficii maxime de la el în munca sa. Adaptarea este un proces reciproc: o persoană se adaptează la o organizație care este nouă pentru el, iar organizația se adaptează la o persoană care este nouă în ea. Și productivitatea viitoare atât a noului angajat, cât și a colegilor săi depinde în mare măsură de cât de bine decurge acest proces. Adaptarea personalului Adaptarea personalului este unul dintre cele mai importante domenii munca de personal
. Adaptarea este procesul de adaptare sau modificare a comportamentului propriu al unui angajat în noile aspecte profesionale, sociale sau
Prezența unui sistem de adaptare oferă companiei următoarele avantaje: Creșterea eficienței muncii a angajatului, accelerarea procesului de atingere a nivelului necesar de productivitate a angajatului; Stabilirea sau menținerea unor relații pozitive în cadrul unei echipe; Prevenirea greșelilor grave pe care noii angajați le-ar putea face; Reducerea timpului petrecut de lucrătorii cu experiență pentru a asista un nou angajat în procesul de îndeplinire a atribuțiilor de serviciu; Minimizarea fluctuației de personal.
Prezența unui sistem de adaptare oferă angajaților următoarele avantaje: Stabilirea relațiilor în echipă; Integrarea rapidă în procesul de muncă și dobândirea de noi abilități și cunoștințe; Reducerea anxietății și a incertitudinii în fața criticilor din partea managementului legate de incapacitatea de a îndeplini sarcinile atribuite la fel de repede ca alți angajați; Compararea condițiilor de muncă așteptate ale angajatului cu activitățile sale reale; Reducerea fricii angajatului de a fi concediat în perioada de probă.
Tipuri de adaptare Economic Profesional Adaptare sociala Adaptare psihologica Sanitar si igienic Adaptare psihofiziologica Adaptare organizatorica si administrativa
Adaptare profesională Îmbunătățirea abilităților profesionale pe baza dobândirii suplimentare de cunoștințe și abilități, formarea calităților personale necesare profesional și o atitudine pozitivă față de munca proprie. Activități de adaptare: formare la locul de muncă (mentorat); formare în afara locului de muncă (seminare, cursuri); disponibilitatea unei fișe detaliate a postului etc.
Adaptarea psihofiziologică Stăpânirea totalității tuturor condițiilor care au efecte psihofiziologice diferite asupra angajatului în timpul muncii. Astfel de condiții includ stresul fizic și mental, nivelul de monotonie a muncii, standardele sanitare și igienice ale mediului de producție, ritmul de lucru, confortul locului de muncă, factori externi influențe (zgomot, iluminare, vibrații etc.). O componentă a adaptării psihofiziologice este adaptarea climatică. Esența sa constă în adaptarea angajatului la mediul ecologic al întreprinderii și la regiunea în care se află (umiditate, temperatură, fus orar etc.). Măsuri de adaptare: organizare științifică locul de muncă și procesul de muncă; gimnastică industrială (de exemplu, gimnastică oculară pentru un operator de calculator).
Adaptarea socio-psihologică Adaptarea angajatului la manager, echipa departamentului și organizație, includerea angajatului în sistemul de relații dintre echipă cu tradițiile, standardele de viață și orientările valorice ale acesteia. Componenta socio-psihologică este adaptarea culturală și cotidiană, care constă în stăpânirea caracteristicilor organizației, a modului ei de viață și a tradițiilor de petrecere a timpului liber în echipă. Măsuri de adaptare: familiarizarea angajatului cu tradițiile și standardele de viață; prezentare colegilor; participarea la antrenamente, jocuri de rol; implicarea în implementare asistență socială(de exemplu, pregătirea unei sărbători corporative); invitarea unui angajat să participe la activități non-muncă.
Adaptare organizațională și administrativă Asimilarea de către angajat a caracteristicilor mecanismului de management organizațional, înțelegerea locului și rolului unității sale și a poziției sale în sistemul general de obiective și structura organizațională. Un aspect important și specific al adaptării organizaționale și administrative este pregătirea angajatului de a percepe și implementa inovațiile (de natură tehnică sau organizațională). Activități de adaptare: familiarizarea cu istoria organizației, clienți și parteneri, proceduri cheie ale companiei; explicația caracteristicilor structura organizatorica, familiarizarea cu procedurile cheie ale companiei. Adesea, aceste informații sunt furnizate sub formă de materiale tipărite (manual angajaților, reglementări, standarde) sau materiale video (film despre organizație)
Adaptarea economică Familiarizarea cu mecanismul economic de conducere a unei organizații, sistemul de stimulente și motive economice, obișnuirea cu noile condiții de remunerare a muncii și diverse plăți. Măsuri de adaptare: clarificarea caracteristicilor salarizării; familiarizarea cu prevederile și standardele programelor motivaționale ale organizației.
Adaptare sanitara si igienica Salariatul insuseste cerintele muncii, productiei si disciplina tehnologica, reglementarile muncii, standardele sanitare si igienice. Măsuri de adaptare: familiarizarea cu regulile de lucru, cerințele de organizare a spațiului de lucru, pauze de mâncare și fumat.
Prezentarea a fost pregătită de: Elevul grupei 10 CJU1 Balashova E.V.
Pentru a utiliza previzualizările prezentării, creați un cont Google și conectați-vă la el: https://accounts.google.com
PROGRAM DE ADAPTARE A ANGAJATELOR LA UN NOU LOC DE MUNCĂ
Adaptarea este procesul și rezultatul adaptării cu succes a unui angajat la condițiile de muncă într-un nou loc de muncă. Adaptarea (din latină adapto - eu adaptez) este procesul de adaptare la condițiile de mediu în schimbare.
PRINCIPALELE SECȚIUNI ALE NOULUI PROGRAM DE ADAPTARE A ANGAJATELOR Idee generală a instituției medicale. Introducere în departament. Indatoririle si responsabilitatile locului de munca ale angajatului. Informații despre salarii. Probleme legate de protecția muncii. Serviciu social si protectie.
VIZIUNEA GENERALĂ A ORGANIZAȚIEI Obiectivele organizației. Poveste. Specificul serviciilor oferite servicii medicale. Structura organizatorica.
2. INTRODUCERE ÎN DIVIZIUNE: familiarizarea cu documentele de reglementare, ale căror cerințe se referă direct la acest specialist; introducerea unui nou specialist în echipă; familiaritatea spațială cu unitatea; familiarizarea cu procedura de obținere a medicamentelor, dispozitivelor medicale, protectie personala, rechizite de uz casnic.
3. OBSERVAȚIILE ȘI RESPONSABILITĂȚIILE POSTULUI O descriere detaliată a responsabilităților zilnice. Dificultăți și erori care pot apărea în timpul procesului de lucru și un algoritm aproximativ pentru rezolvarea acestora. Program de lucru, program de lucru, timp pentru pauze. Înlocuiri în caz de boală sau vacanță. Reguli de conduită la locul de muncă. Reguli pentru lucrul cu dispozitive și echipamente medicale.
4. REMUNERARE Informații despre salariile. Sistem de stimulente materiale si nemateriale. Plăți suplimentare. Plata concediilor medicale si concediilor.
5. PROBLEME DE SECURITATE LA MUNCĂ Reguli și reglementări privind siguranța muncii. Daunatoare si factori periculoșiși măsuri de protecție împotriva acestora. Reguli de conduită în situații de urgență și de urgență.
6. SERVICII SOCIALE, PROTECTIE SOCIALA Asigurare impotriva accidentelor de munca. Plata beneficiilor. Servicii sociale.
Rezumând adaptarea
Durata adaptării unui angajat la un nou loc de muncă Dacă programul de adaptare este aplicat corect de către conducere În lipsa unui program special de adaptare 3 – 6 luni 1 – 1,5 ani
Programul de lucru al disciplinei academice OP.03. Echipament tehnic și organizarea locului de muncă
Organizarea locului de munca in functie de tipurile de preparate preparate, selectarea si intretinerea echipamentelor tehnologice...
PROGRAMUL DE LUCRU AL DISCIPLINEI ȘCOALA „Echipamentul tehnic și organizarea locului de muncă”
Program de lucru disciplina academica„Echipamentul tehnic și organizarea locului de muncă” ciclul profesional general al programului profesional principal pentru profesie 260807.01 „Bucătar, cofetar”...
Program de lucru pe tema „Echipament tehnic și organizare a locului de muncă” pentru profesia „Bucătar, cofetar”.
Program de lucru pe tema „Echipament tehnic și organizare a locului de muncă” pentru profesia „Bucătar, cofetar”....
Programul de lucru al disciplinei academice OP.03 Dotarea tehnică și organizarea locului de muncă pentru formarea lucrătorilor calificați și a angajaților din profesie 19.01.17 Bucătar, cofetar.
Programul de lucru a fost elaborat pentru a implementa cerințele standardului educațional de stat federal de a treia generație pentru formarea lucrătorilor calificați în domeniu cateringși este destinat pregătirii...
1 din 13
Slide nr. 1
Descriere slide:
Slide nr. 2
Descriere slide:
Adaptarea personalului este unul dintre cele mai importante domenii ale muncii personalului. Adaptarea este procesul de adaptare sau modificare a comportamentului propriu al unui angajat în noile condiții profesionale, sociale sau economice de muncă la o întreprindere (organizație).
Slide nr. 3
Descriere slide:
Adaptarea este una dintre componentele managementului personalului. Pentru a depăși dificultățile emergente, precum și pentru a crește eficiența procesului de adaptare, companiile creează un sistem de adaptare a personalului. Acest sistem include un set de măsuri care permit unui angajat să atingă nivelul necesar de productivitate cu pierderi minime pentru el și pentru companie.
Slide nr. 4
Descriere slide:
Prezența unui sistem de adaptare oferă companiei următoarele avantaje: Creșterea eficienței în muncă a angajatului, accelerarea procesului de atingere a nivelului de productivitate cerut Stabilirea sau menținerea unor relații pozitive în echipă Prevenirea greșelilor grave pe care noii angajați le-ar putea face; Reducerea timpului petrecut de angajații cu experiență pentru a asista un nou angajat angajat în procesul de îndeplinire a sarcinilor sale de muncă Minimizarea fluctuației de personal;
Slide nr. 5
Descriere slide:
Prezența unui sistem de adaptare oferă angajaților următoarele avantaje: Stabilirea de relații în echipă. sarcini la fel de rapid ca și alți angajați, compararea condițiilor de lucru așteptate ale angajatului cu activitățile sale reale;
Slide nr. 6
Descriere slide:
Slide nr. 7
Descriere slide:
Adaptare profesională Îmbunătățirea abilităților profesionale pe baza dezvoltării suplimentare a cunoștințelor și a abilităților, formarea calităților personale necesare profesional, o atitudine pozitivă față de munca proprie. Activități de adaptare: pregătire la locul de muncă (mentorat, pregătire în afara locului de muncă (seminare, cursuri);
Slide nr. 8
Descriere slide:
Adaptarea psihofiziologică Stăpânirea totalității tuturor condițiilor care au efecte psihofiziologice diferite asupra angajatului în timpul muncii. Astfel de condiții includ stresul fizic și psihic, nivelul de monotonie a muncii, standardele sanitare și igienice ale mediului de producție, ritmul de lucru, confortul locului de muncă, factori externi (zgomot, iluminare, vibrații etc.). O componentă a adaptării psihofiziologice este adaptarea climatică. Esența sa constă în adaptarea angajatului la mediul ecologic al întreprinderii și a regiunii în care se află (umiditate, temperatură, fus orar etc.) Măsuri de adaptare: organizarea științifică a locului de muncă și a procesului de lucru; (de exemplu, gimnastica oculară pentru operator computer).
Slide nr. 9
Descriere slide:
Adaptarea socio-psihologică Adaptarea angajatului la manager, echipa departamentului și organizație, includerea angajatului în sistemul de relații dintre echipă cu tradițiile, standardele de viață și orientările valorice ale acesteia. Componenta socio-psihologică este adaptarea culturală și cotidiană, care constă în stăpânirea caracteristicilor organizației, a modului de viață al acesteia, a tradițiilor de petrecere a timpului liber în echipă Activități de adaptare: familiarizarea angajatului cu tradițiile, normele de viață; colegii; participarea la traininguri, jocuri de rol;
Slide nr. 10
Descriere slide:
Adaptare organizatorică și administrativă Asimilarea de către angajat a trăsăturilor mecanismului de management organizațional, înțelegerea locului și rolului unității și poziției sale în sistemul general de obiective și structura organizațională. Un aspect important și specific al adaptării organizaționale și administrative este pregătirea angajatului pentru a percepe și implementa inovații (de natură tehnică sau organizațională: familiarizarea cu istoria organizației, clienții și partenerii, explicarea procedurilor cheie ale companiei). caracteristicile structurii organizatorice, familiarizarea cu procedurile cheie ale companiei. Adesea, aceste informații sunt furnizate sub formă de materiale tipărite (manual angajaților, reglementări, standarde) sau materiale video (film despre organizație)
Descriere slide:
Adaptare sanitară și igienă Stăpânirea de către angajat a cerințelor muncii, producției și disciplinei tehnologice, reglementările de lucru, standardele sanitare și igienice Măsuri de adaptare: familiarizarea cu regulile regulamentelor de muncă, cerințele de organizare a spațiului de lucru, pauze de masă și fumat.
Slide nr. 13
Descriere slide:
Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4
Slide 5
Slide 6
Slide 7
Slide 8
Slide 9
Slide 10
Slide 11
Slide 12
Slide 13
Slide 14
Slide 15
Slide 16
Slide 17
Slide 18
Slide 19
Slide 20
Slide 21
Slide 22
Slide 23
Slide 24
Slide 25
Slide 26
Prezentarea pe tema „Adaptarea unui manager într-o echipă nouă” poate fi descărcată absolut gratuit de pe site-ul nostru. Subiectul proiectului: Economie. Diapozitivele și ilustrațiile colorate vă vor ajuta să vă implicați colegii sau publicul. Pentru a vizualiza conținutul, utilizați playerul sau, dacă doriți să descărcați raportul, faceți clic pe textul corespunzător de sub player. Prezentarea conține 26 de diapozitive.
Slide 1
Slide 2
Introducere Adaptarea unei persoane la o nouă organizație Includerea pe bază de rol a unei persoane într-o organizație Dezvoltare nou loc de muncăși autogestionarea Factori ai profesionalismului Creșterea profesională a unui manager Adoptarea și implementarea de noi decizii pentru îmbunătățirea adaptării unui manager Concluzie
Planul de lecție
Slide 3
Intrarea unei persoane într-o organizație implică întotdeauna rezolvarea problemelor. În primul rând, aceasta este adaptarea unei persoane la un mediu nou. În al doilea rând, este o schimbare în comportamentul uman. În al treilea rând, este schimbarea și modificarea organizației.
Introducere
Slide 4
1. ADAPTAREA O PERSOANE LA O NOUA ORGANIZATIE
Adaptarea este procesul de familiarizare cu un angajat noua organizareși schimbarea comportamentului său în conformitate cu cerințele noii companii. Scopul principal al adaptării angajaților este de a realiza compatibilitatea între cerințele organizației și ale angajatului.
Slide 5
Direcția de adaptare
Adaptare primară
Procesul de adaptare a angajaților care au experiență în activități profesionale, dar își schimbă obiectul de activitate sau rolul lor profesional
Adaptare secundară
Procesul de adaptare a tinerilor angajați care nu au experiență profesională (absolvenți ai instituțiilor de învățământ)
Slide 6
Economisiți timp pentru supervizorul dvs. imediat și pentru colegii dvs. pentru a vă ajuta în procesul de îndeplinire a sarcinilor de serviciu de către un nou angajat
Principalele sarcini de adaptare
Reducerea anxietății și incertitudinii experimentate de un nou angajat
Dezvoltarea unei atitudini pozitive față de muncă și așteptări realiste
Reducerea fluctuației personalului
Reducerea costurilor inițiale din cauza performanței mai scăzute a unui nou angajat din cauza necunoașterii standardelor și specificului muncii care i se atribuie
Slide 7
Slide 8
Procesul de îmbarcare
Evaluarea nivelului de pregătire al unui nou angajat - dezvoltarea celui mai eficient program de adaptare
funcționare – depășirea treptată a problemelor de producție și interpersonale și trecerea la munca stabilă
adaptare eficientă - adaptarea unui nou venit la statut, includerea în relațiile interpersonale cu colegii
Orientare - introducerea unui nou angajat în responsabilitățile sale și cerințele impuse acestuia de către organizație
Slide 9
Comportamentul uman într-o organizație
Valorile și standardele de comportament sunt pe deplin acceptate - un membru dedicat și disciplinat al organizației
O persoană nu acceptă valorile organizației - un oportunist
O persoană acceptă valorile organizației, dar nu acceptă formele de comportament existente în ea - originale
Individul nu acceptă nici normele de comportament, nici valorile organizației - un rebel
Slide 10
interacțiunea umană cu mediul organizațional
organizatie formata din persoane fizice
2. ROLUL INCLUDEREA UNA PERSOANE ÎN ORGANIZAȚIE
Slide 11
Organizația se așteaptă ca individul să performeze ca:
un specialist într-un anumit domeniu cu cunoștințe și calificări; o persoană cu calități personale și morale; membru al organizației care poate sprijini relatie buna cu colegii; un angajat care caută să-și îmbunătățească abilitățile de performanță; o persoană devotată organizației și pregătită să-i apere interesele
Slide 12
Autogestionare (auto-guvernare) – independență și management personal al sinelui. Scopul autogestionării este de a asigura temporar relații, fie „asistență reciprocă în condiții de interdependență”, fie „ajutor fără dependență”. Stabilirea obiectivelor este un proces temporar, deoarece în timpul activității întreprinderii poate deveni clar că anumiți parametri s-au modificat, ceea ce duce la necesitatea schimbării scopului.
3. Stăpânirea unui nou loc de muncă și autogestionarea
Slide 14
Un plan de zece zile este o prognoză mai detaliată și mai precisă pentru perioada următoare. „Planul de zi” reprezintă ultima și în același timp cea mai importantă etapă din sistemul de planificare a timpului, concretizarea (realizarea) specifică a scopurilor stabilite. Un jurnal de timp este cel mai important instrument de lucru pentru autogestionare.
Slide 15
Slide 16
Delegarea este transferul de sarcini către subordonații cuiva din sfera de activitate a managerului.
2. Implementare si organizare - intocmirea unei rutine si organizare zilnica procesul munciiîn vederea atingerii obiectivelor stabilite.
Slide 18
1. Utilizarea puterii bazată pe datorie. 2. Utilizarea puterii bazată pe tendința percepută. 3. Utilizarea puterii bazată pe identificarea cu liderul. 4. Utilizarea puterii bazată pe ideea de dependență. 5. Utilizarea puterii bazată pe constrângere și ideea de dependență. 6. Folosind persuasiunea. 7. Combinarea diferitelor metode
Metode utilizate în comunicarea personală:
Slide 19
ajustare conform abaterilor stabilite
compararea a ceea ce a fost planificat cu ceea ce a fost realizat
înțelegerea stării fizice
Controlul acoperă trei sarcini
Slide 20
4. FACTORI AI PROFESIONALISMULUI
cunoștințe profunde în organizarea producției, economie, finanțe și domeniul lor de activitate
cunoștințe în domeniu relaţiile umane care vă permit să lucrați cu succes cu oamenii și să le atingeți interesul de a se îmbunătăți rezultate economice activitatea întreprinderii
antreprenoriat (capacitatea de a atinge obiective economice și sociale specifice prin găsirea și implementarea unor soluții nestandardizate);
inovație, ingeniozitate
asertivitate, curaj, determinare
Nu face totul singur; nu te considera mai bun decât alții; nu vă asumați totul deodată; nu amâna până mâine ceea ce se poate face astăzi; să delimiteze clar funcțiile angajaților, să definească sarcini și responsabilități specifice; nu muta propriile neajunsuri în muncă asupra altora
Slide 22
Reguli de bază pentru un leadership eficient:
Gândiți-vă cu atenție la scopurile și obiectivele pe care vi le-ați stabilit. Concentrează-te pe un singur lucru la un moment dat. Luați în considerare capacitățile dvs. și ale angajaților dvs
Slide 23
Un manager este un profesionist în organizarea și managementul producției, vânzărilor și serviciilor, cu independență administrativă și economică. Managerii sunt împărțiți în mod convențional în trei grupuri principale: cel mai înalt nivel – directori generali, directori, membri ai consiliului de administrație al întreprinderii; nivel mediu – șefi de departamente; nivel inferior – șefi de sectoare și grupuri.
5. CREȘTEREA PROFESIONALĂ A UNUI MANAGER
Slide 24
planificarea activităților subordonaților; organizare procesul de productie; motivarea personalului; controlul asupra utilizării raționale a resurselor și respectarea reglementărilor de siguranță; colectarea, analiza și prezentarea către conducerea superioară a informațiilor privind rezultatele activităților curente ale diviziei.
capacitatea de a gândi analitic; fi flexibil; capacitatea de a percepe și implementa rapid idei noi în timp util; să poată vedea problema și să folosească cele mai recente metode și mijloace tehnice deciziile ei;
determina directia principala a activitatilor, scopurilor si obiectivelor intreprinderii; menține contacte cu autoritățile federale, regionale și locale, bănci, furnizori de materii prime; implementează programe și planuri de lucru; controlul asupra muncii subordonaților; capacitatea de a selecta și plasa personal (manager de nivel mediu și inferior)
secundar inferior superior
3 niveluri de control
Slide 25
6. ADOPTAREA ȘI IMPLEMENTAREA NOI DECIZII PENTRU ÎMBUNĂTĂȚIREA ADAPTĂRII MANAGERULUI
În etapa de intrare a unui nou angajat în mediul organizațional, organizația trebuie să rezolve simultan trei probleme: distrugerea vechilor norme de comportament ale persoanei care vine; interesul său de a lucra în organizație; insufla în el noi norme de comportament.
Etape. Procesarea comenzii Livrare Primire de bani. Procesarea comenzii (opțiune ideală). Am primit comanda - grozav! - Ce urmează? Anunțăm clientul (electronic...