Не включается 4g на телефоне. Как настроить мобильный интернет на Android: инструкции и лайфхаки

МТС 4G – сети четвертого поколения подвижной радиосвязи, основанные на IP-протоколе и передаче данных с коммутацией пакетов (а не каналов). В качестве отдаленного сравнения, где также был изменен принцип передачи данных, можно привести цифровую и аналоговую телефонную связь.

4g LTE — символ стандарта связи.

4G является полностью цифровым стандартом радиосвязи в инфраструктуре МТС и работает на устройствах, поддерживая функции передачи данных и голоса, что позволяет c телефонного устройства подключиться на высокой скорости к интернету. По аналогии с цифровыми и аналоговыми сетями, можно одновременно подключить телефон и использовать высокоскоростной сетевой трафик. Услуга приема сигнала обеспечивает доступ к Internet со смартфонов, планшетов, модемов и доступна на компьютере из любой точки покрытия. Абоненты платят только за связь, а не за используемый стандарт.

Особенности стандарта в России

Ключевой особенностью радиостандарта является возможность использования Интернета по мобильному телефону, а также всех доступных сетевых возможностей, как видеосвязь, мультимедиа-трафик, включая музыкальные, видео и ТВ-каналы в HD и 4K-качестве, конференц-связь, видеоконференции, скачивание торрентов.

На сегодняшний день стандарт 4G подразумевает комплекс технологий беспроводного доступа, обеспечивающих связь с коммутацией пакетов со скоростью 100 Мбит/с для подвижных абонентов (V=10-120 км/ч), 1 Гбит/с – при низкой мобильности (до 10 км/ч). К 4G (IMT-Advanced) в 2012 году Международный союз электросвязи отнес два типа связи LTE Advanced (LTE-A, беспроводную сотовую связь) и WiMAX 2 (WMAN-Advanced, расширенную технологию беспроводной связи типа WIFI с ближней радиосвязью.

МТС 4G в России представлен только стандартом LTE. Для подключения к телекоммуникационной системе требуется сим карта, провайдер предоставляет специализированные МТС 4G SIM – USIM, рассчитанные на работу в этом стандарте (меняются и выдаются бесплатно в салонах связи).

Компания МТС стала одной из четырех провайдеров (Вымпелком, Мегафон и Ростелеком) в России «Консорциума 4G», созданного государством, которые будут заниматься развертыванием сетей нового поколения.

Особенности стандарта 4G МТС

Скорость 4G Интернета МТС для подвижных абонентов составляет 112 Мбит/с. Стационарные абоненты могут использовать в квартире, доме или офисе предложенный компанией 4G модем МТС с WI-FI, который может раздать интернет по WI-FI 10 устройствам, не поддерживающим 4G. Новый стандарт коренным образом меняет представление о телекоммуникационных услугах и делает их доступными в любой точке покрытия. МТС модем 4G с тарифами безлимитного интернета позволяет провести связь с доступом в сеть в те места (при условии покрытия), где раньше было невозможно установить проводное соединение.

Ключевые преимущества 4G МТС

• у МТС зона покрытия 4G – одна из самых крупных среди всех упомянутых компаний;
• роутеры 4G могут обслуживать большое количество полнофункциональных устройств по WI-FI, не поддерживающих стандарт, для развертывания домашних точек доступа (используйте как маршрутизатор высокоскоростного трафика);
• гибкая масштабируемая инфраструктура, рассчитанная на условно неограниченное количество абонентов;
• более развитые пользовательские сервисы, чем у других компаний;
• бесшовный переход между сетями, в том числе 3G/4G.

4G – это не просто связь, с помощью которой можно общаться. Это телекоммуникационная система, не уступающая по характеристикам стационарным технологиям, и позволяющая получать доступ к своим данным в Интернет, к рабочим, частным облакам и приложениям без ограничения скорости. Речь идет об инфраструктуре, предоставляющей широкие возможности сетевого доступа и использования без ограничений приложений. Для внутренней сети МТС характерно предоставление большого количества услуг, а особенность инфраструктуры подразумевает, что количество тарифных возможностей для абонентов будет только расширяться.

На какой частоте работает 4G МТС?

Также нужно отметить устойчивый сигнал МТС 4G c равномерным покрытием и зоной уверенного доступа, это достигается жестким соблюдением требований к этому стандарту и установкой антенн методом MIMO, усиливающих сигнал. Также инфраструктура МТС рассчитана на большое количество абонентов и поддерживает одновременное подключение к сети на высокой скорости, а не распределяет нагрузку, используя методы понижения скорости. При этом учитывайте, что технология предоставляет более высокую скорость доступа при низкой скорости мобильности.

Частота МТС согласно решению Национального комитета соответствует требованиям двухдиапазонных сетей (791-862 МГц и 2500-2600 МГц, FDD), которые предоставляют пользователям 4 основных провайдера (см. выше). Оператор 4G связи МТС работает в следующем диапазоне:

• 2*30 LTE B7 (от абонента) 2500-2570 МГц ↓(к абоненту) 2620-2690 МГц;
• 2*7,5 LTE B20 832-862 МГц ↓791-821 МГц;
• 1*25 LTE B38(TDD) 2570..2620 МГц.

МТС, как одна из компаний Консорциума 4G получает доступ к привилегированному диапазону частот (в том числе, двухдиапазонному), который обеспечивает высокое качество связи. Условия подключения к сети не отличаются от стандартных.

Тарифы 4G для телефона

Мы уже говорили о том, что для подключения 4G требуется не только новая сим карта стандарта USIM, но и поддерживающие эту технологию устройства. У вас есть два пути получить высокоскоростной выход в сеть 4G:

• используя модем и выбирая соответствующие тарифы для «стационарного» интернет$
• имея в наличии 4G-совместимый смартфон и выбрав один из упомянутых пакетов, предусматривающий подключение к интернету по данному стандарту.

МТС Smart Race 4G Dual sim lock

Абоненты могут приобрести проверенный и стандартизированный телефон смартфон МТС 4G в одном из салонов связи провайдера, в том числе, недорогие устройства фирменной сборки компании, например, МТС Smart Race 4G Dual sim lock. Iphone и смартфоны на Android более поздних версий могут подключаться через модемы по USB.

Тарифы с доступом на 4G

Вы можете выбрать тарифы по цене, руководствуясь подходящими для вас ограничениями. Чтобы подобрать себе план обслуживания, заполните анкету на сайте МТС или разделе мобильная связь перейдите по ссылке 4G LTE. Также есть возможность подключить по одному плану обслуживания все свои персональные устройства, не тратясь на дополнительные сим-карты. В этом случае смартфон принимает сигнал, с его помощью раздается 4G интернет на планшеты, плееры и другие девайсы, которые поддерживают беспроводную связь.

Для получения трафика стандарта 4G абоненты могут подключиться к любому выбранному пакету. При условии нахождения в зоне покрытия вы сможете получить высокоскоростной доступ в сеть. Все зависит от местонахождения и количества людей, находящихся с вами в соте. Если зона покрытия позволяет и в соте не так много пользователей, вы получите доступ на максимальной скорости. Техническая скорость может достигать 300 Мбит/с.

4G доступен в пакетах:

• Smart – абонентская плата 350-1000 рублей в месяц, оплата – помесячно и понедельно, трафик – 1-7 Гб;
• ULTRA – абонентская плата 2700 рублей в месяц, 20 Гб;
• Опция СуперБИТ Smart без постоянной абонентской платы доступна во всех перечисленных пакетах по умолчанию (в том числе на бесплатном – без предоплаты): RED Energy, «Супер МТС», «Посекундный», «Твоя страна», «Мой друг».

Все абоненты МТС при поддержке устройством стандарта LTE могут получать раздачу трафика с сетей 4G MTS, в том числе на планшете и роутере. Пакеты подключаются через МТС Сервис или на веб-сайте.

Тарифы 4G МТС для модема и планшета

Для планшетов, компьютеров и модемов предусмотрен целый ряд возможностей с персонализацией плана обслуживания. Данные пакеты и опции помогут подобрать наиболее подходящий вариант для вашего случая.

Абоненты могут подключить:

• функцию «Единый интернет» на смартфоне и раздавать интернет своим персональным устройствам, в том числе, на планшет и компьютер;
• подключить модем к МТС Коннект 4 и раздавать безлимитный интернет 10 устройствам;
• для планшета может подойти один из пакетов Смарт, Смарт Безлимитище, Смарт+, если вы его также используете для звонков по громкой связи. Ключевое преимущество – доступно спутниковое ТВ;
• любой без предоплаты за звонки с опцией Турбо кнопка

Единый интернет (*)

Для планшетов и компьютеров абоненты МТС могут использовать опцию Единый интернет (для всех персональных устройств) – ее стоимость составляет 100 руб./месяц. К опции подключается телефон смартфон МТС 4G, который раздает интернет вашим персональным устройствам.

МТС Коннект 4 (*)

МТС Коннект 4 может использоваться для всех видов устройств, включая модемы. При выборе модели, совмещенной с 4G, абоненты получают выход в сеть для 10 устройств. Приобрести роутер и ознакомиться с модемами, поддерживающими LTE, можно в салоне-магазине МТС.

Пакеты линейки Смарт (*)

Турбо кнопка

Turbo кнопка – это специальная опция, которая позволяет получить интернет-трафик фиксированным объемом от 100 Мб до 20 Гб на 30 дней. Подключается с помощью USSD команды или через личный кабинет на сайте. Стоимость от 30 руб. до 900 руб. соответственно.

(*) Не забудьте в салоне связи сменить симку на USIM (при поддержке планшетом и модемом 4G) и установить работу со стандартом 4G. В противном случае на ваши устройства будет «раздаваться» трафик в формате 3G.

Как подключить на телефон 4G интернет от МТС?

Для использования на своих устройствах формата 4G потребуется:

• LTE совместимое устройство;
• sim карта USIM;
• настройка доступа девайса.

МТС предоставляет доступ в интернет в четырех стандартах: EDGE/GPRS, 3G/4G (LTE). Подключение осуществляется по принципу бесшовного роуминга. Когда пользователь выходит за границы покрытия зоны LTE, он автоматически подключается к стандартам EDGE/GPRS – без разрыва соединения. В отдельных случаях переключение между стандартами осуществляется оператором. Обычно это происходит при исчерпании лимитов высокоскоростного трафика. В то же время для использования 4G требуются определенные настройки номера, а в отдельных случаях обновление драйверов.

Активация 4G на Android (*):

1. Перейдите на своем устройстве в «Приложения», затем в «Настройки».
2. Выберите «Мобильные сети» или «Другие сети».
3. Установите «Задать предпочтительный тип сети» – LTE/GSM/WCDMA.

Если не удалось или отсутствует меню, воспользуйтесь сервисными кодами телефона:

• наберите *#*#4636#*#*, в меню найдите «Задать предпочтительный тип сети», выберите LTE/GSM/WCDMA;
• наберите 3845#*802#, установите в меню «LTE Only» – «Modem Settings» – «RAT Selection» GSM/WCDMA/LTE.

(*) Обратите внимание, что 4G можно настроить только при условии общих сетевых настроек.

Для Apple можно без труда найти подобные настройки, а также изменить формат сети по сервисным кодам, указанным в инструкции по эксплуатации. Если вы затрудняетесь в корректном выполнении настроек, посетите салон-магазин МТС. Сотрудники могут помочь настроить или приобрести смартфон и USB модем МТС 4G LTE с полным набором установок. По сообщению о снижении скорости будет установлена техническая причина.

Подобный способ настройки походит для устройств WI FI МТС 4G, которые будут раздавать интернет другим девайсам. Дополнительно придется настроить WI FI для подключающихся устройств.

В России покрытие 4G МТС, одно из самых обширных и обеспечивающих устойчивый сигнал 4G в любой точке, новые услуги связи доступны абонентам на приемлемых финансовых условиях. Для тех пользователей, которые не очень интересуются новостями на рынке телекома, будет полезным узнать, что МТС 4G Россия начали развертывать с 2010 года после подписания коалиционного меморандума четырех крупнейших телекоммуникационных компаний России – Мобильных телефонных систем, Ростелекомом, Мегафоном, Вымпелкомом, и образования на их базе «Консорциума 4G » для развертывания в РФ новейших сетей стандарта LTE, относящихся к поколению 4G.

4G от МТС — быстрое LTE соединение.

Оборудование и услуги

Чтобы воспользоваться новым стандартом связи компания разработала и предлагает абонентам на платной и бесплатной основе:

• МТС 4G SIM – специальные карты USIM для стандарта LTE;
• 4G модем МТС – специальные модификации, используемые для развертывания домашних и офисных сетей;
• в домашних целях МТС модем 4G и тарифы на безлимитный интернет с раздачей сетевого доступа для всех устройств домочадцев.

Это основные предложения МТС, так как максимальная скорость данного стандарта достигается при отсутствии движения. При этом стандарт 4G доступен и для мобильных владельцев смартфонов, которые также на выгодных условиях могут использовать высокоскоростной доступ в интернет в личных и бытовых целях. Пользователям доступна лучшая в МТС зона покрытия 4G.

Преимущества стандарта 4G

Что дает этот стандарт абонентам:

1. МТС 4G - Это полностью цифровой стандарт с коммутацией пакетов, поддерживающий все виды цифровой связи. На его базе доступны, например: интернет, телефонная видео-связь, видео-конференции, выделенные защищенные каналы связи. Для абонентов это проявляется в высокой скорости и возможности использования мультимедиа контента без ограничений, сетевых приложений, в том числе, облачных, сетевых хранилищ со скоростью доступа соизмеримой с проводным оптоволоконным интернет.
2. МТС работает на двухдиапазонной частоте, которая выделена Национальным комитетом радиовещания (791-862 МГц и 2500-2600 МГц, FDD).
3. Скорость 4G интернета МТС составляет 112 Мбит/с. Обеспечивается для абонентов в движении при скорости от 10 до 120 км/ч, при малой скорости до 10 км/ч или в статике абоненты могут получить трафик на скорости 1 Гбит/с, что соизмеримо с оптоволоконным проводным интернет.

Тарифы 4G для телефона

Подключение устройств – инструкция

Способ подключения зависит от типа устройства и, собственно, организации доступа. Концептуально есть два варианта:

• подключение к 3G/4G сетям с совместимого с LTE устройства;
• подключение через WI FI МТС 4G, используя модем или смартфон как точку доступа в рамках услуги «Единый интернет».

Активация телефона

Активация 4G на смартфоне:

1. В установках смартфона перейдите в раздел «Приложения», а после в «Настройки».
2. Необходимо выбрать «Мобильные сети», при отсутствии – «Другие сети».
3. Проверьте данные возле «Задать предпочтительный тип сети» – укажите LTE/GSM/WCDMA.

Если вам не удалось провести установку смартфона и подключиться к сети, воспользуйтесь сервисными командами телефона:

• введите *#*#4636#*#*, в полученном меню выберите «Задать предпочтительный тип сети», затем LTE/GSM/WCDMA;
• наберите 3845#*802#, сделайте тест установки только 4G в меню «LTE Only» – затем «Modem Settings», а после перейдите в «RAT Selection» GSM/WCDMA/LTE.

С этого модема вы можете пользоваться высокоскоростным интернет для доступа с компьютера, а также подключаясь по Wi Fi к нему, как к точке доступа в интернет. В этом случае настраивается локальная сеть с выходом в интернет стандартными средствами Windows, как в случае с проводным модемом.

Синхронизация устройств по опции «Единый интернет»

Услуга «Единый интернет» для смартфонов, планшетов стоит всего 100 рублей. Настроить смартфон можно как маршрутизатор. Данная опция настраивается с помощью сервисов МТС

1. Зайдите на сайт mts.ru в раздел для абонентов.
2. Нажмите «Пригласить устройство».
3. Автоматически настройте возможность делиться трафиком.

Подключение модема

Для подключения компьютера к сети используется также USB модем MTS 4G LTE. Для его работы требуется выполнить несколько действий:

1. Вставить модем в разъем.
2. Провести инсталляцию драйверов.
3. Подключиться к сети, модем автоматически настраивается на выход номера в сеть.

Не забудьте сменить sim на Usim, а для увеличения лимита трафика используйте опцию Turbo.

Зона покрытия 4G от МТС

Компания МТС предлагает своим абонентам в рамках своего покрытия использовать все типы мобильной связи:

2G – телефонные переговоры и интернет GPRS на низкой скорости;

3G – звонки и скоростной интернет;

4G – звонки и высокоскоростной интернет, сравнимый с проводным.

Зона покрытия МТС включает практически всю территорию России за небольшими ограничениями. Доступ к телефонной связи имеется во всех без исключения регионах. Практически всю территорию покрывает сеть 3G, 4G сосредоточена преимущественно в крупных городах.

Скорость мобильного интернета МТС 4G зависит от точки доступа и используемой технологии. Без совместимой сим карты и Android устройства на планшете или смартфоне нельзя подключиться к 4G. При выполнении технических требований и приобретении пакета с приоритетным доступом в сеть вы будете подключаться к высокоскоростному интернет автоматически и по низкой цене в месяц. Это будет всегда при наличии покрытия, в противном случае система предоставит доступ к доступной инфраструктуре 2G/3G.

Как работает 4Джи от МТС?

МТС всегда выдерживает скорость доступа, гарантированную договором. Все стандарты связи и сети доступны абонентам по бесшовному принципу, даже если абонент осуществляет только звонки. Иными словами зона покрытия МТС модема 4G подразумевает выход в ту сеть, которая доступная в той или иной географической точке и в нужном абоненту объеме обслуживания.

Если вы сменили симку на USIM, зайдите в Личный кабинет на компьютере или смартфоне и выберите пакет с безлимитным и приоритетным доступом к LTE, например, Смарт или Супер МТС. Супер МТС позволяет подключить интернет-опцию и пользоваться пакетом без абонентской платы за звонки. В предоплаченных пакетах в бесплатном режиме можно увеличить объем трафика за счет режима Турбо, который также доступен за Бонусы. Настроить услугу можно по сообщению на номер МТС Сервис 111.

Если у вас наблюдается плохой прием МТС LTE 4G, этому может быть несколько причин:

• вы покинули зону покрытия 3G/4G и используете GPRS;
• у вас закончился лимит тарифного плана, и устройство получает доступ только к GPRS;
• вы движетесь свыше 10 км/ч, поэтому у вас упала скорость доступа и составляет 112 Мбит/с.

Главная задача операторов заключается в привлечении новых абонентов и в удержании старых. Это объясняет то, что компания МТС старается разработать более выгодные тарифные планы и другие услуги. На данный момент оператор предлагает своим клиентам воспользоваться высокоскоростным интернетом 4G. Но как подключить 4g на МТС?

Изначально вы должны выбрать подходящий тариф из основной линейки предложений. У вас должна быть специальная сим-карта, поддерживающая LTE MTS. Приобретите ее в салоне связи. Рассмотрим подробности настроек и разберем нюансы.

Первым делом следует перейти на официальный сайт МТС и ознакомиться с зоной покрытия 4G. Отыщите свой населенный пункт и убедитесь, что данная технология работает в вашем регионе. Это не касается крупных городов. Оператор постоянно расширяет покрытие и совершенствует разработку.

Как подключить 4g интернет на МТС? Необходимо приобрести сим-карту, поддерживающую технологию LTE. В основном высокоскоростной интернет начинает работу сразу, не требуя дополнительных действий. Но, иногда нужно поменять некоторые параметры для комфортной работы.

Настройку можно осуществить посредством USSD кода. Наберите на клавиатуре телефона – *424#. Либо отправьте СМС на номер 111 с содержанием – 333. Обратным сообщением вы получите настройки, которые поменяют нужные параметры автоматически. При возникновении проблем придется менять параметры самостоятельно.

Настройки APN

APN – это имя точки доступа. Требуется для идентификации пакетной передачи данных. Иными словами, это необходимо для выхода в интернет, поэтому данный пункт нуждается в правильной настройке. Как это сделать?

1. Перейдите в настройки телефона.
2. Найдите вкладку, где располагаются параметры подключения.
3. Затем в имени укажите – MTS Internet.
4. В качестве точки доступа введите – internet.mts.ru.
5. В следующем поле напишите – mts.

Это лишь стандартное и общее описание. Стоит подробно рассмотреть вопрос подключения к сети LTE на разных телефонных платформах.

Если вы пользуетесь Windows Phone, то нужно сделать следующее:

• Зайдите в настройки.
• Перейдите в графу «Передача данных».
• Нажмите на кнопку добавления точки доступа.
• Введите APN – internet.mts.ru.
• В качестве логина – mts
• Сохраните изменения и перезагрузите гаджет.

В Андроиде представленный пункт находится во вкладке «Точки доступа (APN).

Как настроить 4G на Андроид

Как настроить 4g МТС на Андроиде:

1. В настройках нажмите «Еще».
2. Телефон покажет вам дополнительные параметры. Выберите «Мобильная связь».
3. Из предложенных пунктов нажмите на «Тип сети».
4. Поставьте галочку на первом пункте.

Не подключайте только 4G. Иначе к вам не смогут дозвониться. Рекомендуется выбрать именно автоматический режим – 4G\3G\2G.

Как подключить 4G на iPhone

Для использования представленной технологии на iPhone нужно сделать следующее:

• В настройках найдите вкладку «Сотовая связь».
• Перейдите в «Параметры данных».
• «Голос и данные».
• Из предложенных вариантов поставьте галочку на LTE.

Таким же образом настраивается планшет. Исключение – модем. Подключите его к USB, подождите, когда осуществится установка драйвера и нажмите на кнопку подключения на экране. В основном стандартные модемы не включают в себя настройки. Пользователям придется самостоятельно вводить их.

Какие бывают сети для мобильной связи

Существует три поколения сети, главное отличие - в скорости интернета. Чем выше поколение, тем быстрее работает интернет:

2G (GSM, на устройстве обозначается буквой G или E) - самый медленный интернет и самое низкое энергопотребление;

3G (WCDMA, на устройстве обозначается как 3G, H или H+) - средняя скорость интернета и среднее энергопотребление;

4G (LTE, на устройстве обозначается как 4G) - самая высокая скорость интернета и среднее энергопотребление.

Какие бывают режимы сети

Режим сети - это правило (алгоритм) по которому мобильное устройство будет подключаться к сотовой сети. По умолчанию устройство работает в автоматическом режиме:

Если устройство поддерживает 4G и такой сигнал есть - устройство подключится к нему;

Если устройство не поддерживает 4G или такого сигнала нет - устройство подключится к 3G;

Если устройство не поддерживает 3G или такого сигнала нет - устройство подключится к 2G.

Возможность подключиться к тому или иному поколению сети зависит от устройства: если устройство поддерживает только 2G, то подключиться к 3G или 4G не получится. Узнать, какие поколения сети поддерживает ваше устройство, можно в службе поддержки .

Помимо автоматического режима есть и другие:

Только 3G - устройство будет искать только сеть 3G. Если сигнал 3G слабый или его нет - устройство ловить сеть не будет.

Только 2G - устройство будет искать только сеть 2G. Если сигнал 2G слабый или его нет - устройство ловить сеть не будет.

Режима «Только 4G» нет.

У некоторых операторов (Теле2) нет сети 2G в определенных регионах (Москва). Учитывайте это при покупке телефона - например, Galaxy Star Advance поддерживает только 2G и с Теле2 он просто не будет работать.

В каких случаях меняют режим сети

Если не пользуетесь интернетом, включите режим «Только 2G» - устройство будет медленнее разряжаться.

Если в месте, где используете устройство, нет сетей 3G или 4G или сигнал очень слабый, включите режим «Только 2G» - устройство будет медленнее разряжаться и связь будет лучше.

Во всех остальных случаях менять режим сети нет смысла.

Как изменить режим сети

Перед изменением посмотрите версию Android на вашем устройстве.

Если на устройстве Android 9

Если на устройстве Android 8, 7, 6, 5

Нет настройки «Режим сети»

Устройство поддерживает только 2G, поэтому такая настройка не нужна;

В устройстве не установлена SIM-карта.

На смартфоне с двумя SIM-картами одна всегда работает только в сети 2G

Это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя.

Смартфон, купленный в другой стране, не работает с моей SIM-картой

В разных странах операторы используют разные частоты для одних и тех же поколений сети. Прежде чем покупать устройство, проверьте, что частоты, на которых работает связь, одинаковы. Если частоты разные, то связь работать не будет.

Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
2. Зайдите в меню «Использование данных».
3. Включите мобильный трафик.

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Следующий шаг - проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

1. Зайдите на сайт оператора - МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети - в последних версиях Android есть такая функция.

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета - отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
2. Зайдите в параметры мобильной сети.
3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение - 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами - работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом - автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
2. Перейдите в меню «Использование данных».
3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.