Ի՞նչն է ձեռնտու վաճառել հիմա:
Ինչ վաճառել առցանց խանութում. Ռուսաստանի Դաշնությունում ապրանքների TOP 5 կատեգորիաները + պահանջարկի ուսումնասիրություն և տեղ ընտրելը + 5 խորհուրդ փորձագետներից...
Զբոսաշրջության բիզնեսը համարվում է ամենաշահութաբերներից մեկը՝ նույնիսկ ճգնաժամի ժամանակ մարդիկ ցանկանում են լավ հանգստանալ։ Սեփական բիզնես սկսելը դժվար չէ, սակայն, ինչպես գործունեության ցանկացած բնագավառ, զբոսաշրջությունն էլ ունի իր հիմնական առանձնահատկությունները։
Հաճախորդի տեսանկյունից զբոսաշրջության ոլորտը լիակատար դրախտ է։ «Զբոսաշրջություն» բառը լսելիս պատկերացնում ես սպիտակ լողափեր, փափկամազ արմավենիներ, բարերի վառ լույսեր...
Ներսից ամեն ինչ բոլորովին այլ է՝ տուրիստական բիզնեսը պատասխանատու մոտեցում է պահանջում՝ օտար երկրում պատահած ցանկացած անախորժության պատասխանատվությունը կրելու է գործակալը։
Մասնավորապես:
Զբոսաշրջիկների կողմից օգտագործվող բոլոր սարքավորումները պետք է լինեն լիարժեք գործունակ և համապատասխանեն կանոնակարգերին:
Կադրերը պետք է ունենան գերազանց կողմնորոշում և կարողանան ելք գտնել ցանկացած սցենարի դեպքում։
Եթե շրջագայության ամրագրման ժամանակ ինչ-որ բան փոխվում է (պատերազմ է սկսվում, խոշոր ձեռնարկությունում տեղի է ունենում վթար, հաճախակիանում են ահաբեկչական հարձակումները), հաճախորդները պետք է նախօրոք տեղեկացվեն այդ մասին և, ցանկության դեպքում, նրանց պետք է տրամադրվի նմանատիպ վաուչերներ մեկ այլ վայրում:
Բացի այդ, զբոսաշրջային բիզնեսը շատ մրցունակ է. նախքան դրանով զբաղվելը, դուք պետք է համոզվեք, որ ընկերությունը կգտնի իր տեղը և պահանջարկ կունենա: Հակառակ դեպքում, այրվելու մեծ հավանականություն կա:
Բիզնես բացելը միշտ փող է պահանջում։ Ճամփորդական գործակալություն ստեղծելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի առնվազն 200 հազար ռուբլի, և հնարավոր է ավելին:
Այս գումարը կներառի.
Սակայն ներդրումը կարող է այդքան էլ մեծ չլինել, եթե տուրիստական գործակալությունը բացվի տանը, և նրա ողջ անձնակազմը բաղկացած լինի մեկ անձից։ Այս հնարավորությունը նույնպես կա։
Նախքան անձնակազմ ընդունելը և տարածքներ վարձելը, դուք պետք է զբաղվեք շատ ավելի հրատապ հարցերով, որոնք հանգում են փաստաթղթերի հետ աշխատելուն։
Այն տեղի է ունենում մի քանի փուլով, հաջորդաբար:
Այս փուլում դուք պետք է տեղեկատվություն հավաքեք առկա առաջարկի մասին և փորձեք գտնել ձեր ընկերության համար տեղը: Թերեւս ոչ ոք զբոսաշրջիկներին չի տանում Չինաստան։
Թերևս հենց ընտրված շուկայի հատվածում է, որ չկան համեմատաբար էժան և հայտնի տուրեր դեպի Թաիլանդ: Միգուցե մարդիկ հետաքրքրություն են ցուցաբերում էքստրեմալ սպորտի նկատմամբ, բայց դեռ առաջարկ չկա։
Հիմնական բանը հստակ որոշելն է, թե մարդկանց ինչ է պետք:
Այս փուլում դուք պետք է մանրամասն մտածեք, թե ինչպիսին կլինի ընկերության աշխատանքը՝ ոչ թե ընդհանուր, այլ մանրակրկիտ:
Զբոսաշրջության բիզնեսում պլանը սովորաբար կազմվում է այսպես.
Միանգամայն հնարավոր է, որ էքսկուրսիաներում ինչ-որ բան լինի՝ նշված պայմաններին չհամապատասխանելը, բարդությունները, անհարմարությունները, որոնց համար առաջին հերթին պատասխանատու կլինի գործակալը, քանի որ հենց նրանից է տուրիստը գնելու տուրը:
Այստեղ կան մի քանի տարբերակներ.
Եթե դա խնդիր չէ, կարող եք լիովին օգտվել առավելություններից՝ տեղադրել ստեղծագործական ցուցանակ, որը կգրավի հաճախորդներին փողոցից, կբարձրացնի ապագա զբոսաշրջիկների վստահությունը գործակալության նկատմամբ և կհեշտացնի նրանց համար ճիշտ տուն գտնելը:
Փողոցից հաճախորդների հոսք չի լինի, բայց դուք կարող եք ձեռք բերել նոր վերանորոգված տարածք, զբոսաշրջիկների հոսք այլ գրասենյակներից և վստահության բարձրացում նման հեղինակավոր գրասենյակի նկատմամբ:
Կողմերը՝ անցնող մարդկանց մշտական հոսք, որոնցից ոմանք անպայման կհետաքրքրվեն ընկերությամբ:
Այնուամենայնիվ, հաճախորդների հոսքը կսահմանափակվի, և մեծ ջանք կպահանջվի գովազդի և կանոնավոր օգտագործողներին պահելու համար:
Սենյակը, երբ այն հանվում է, պետք է համապատասխան կերպով զարդարված լինի: Մաքրություն, փայլ, փայլ և միշտ բաներ, որոնք ստիպում են մտածել այլ երկրների մասին:
Լուսանկարները կամ բարդ հուշանվերները մի բան են, որոնք կստեղծեն արկածային գայթակղիչ մթնոլորտ: Եվ, իհարկե, պետք է հոգ տանել, որ ողջ անձնակազմը հագեցած լինի սարքավորումներով, գրասենյակն ունենա հեռախոսային և ինտերնետ կապ:
Պետք է ընտրել այնպիսի մասնագետների, ովքեր սիրում են իրենց աշխատանքը, խելամիտ են դրա նրբություններին և կենտրոնացած են կարիերայի աճի վրա։ Դուք կարող եք փնտրել երեկվա գերազանց ուսանողներին, հրապուրել մարդկանց մրցակիցներից կամ վերցնել ժամանակավոր գործազուրկներին. ամեն ինչ կախված է բացառապես ճաշակից:
Ձեզ անհրաժեշտ կլինի.
Վաղ փուլերում դուք կարող եք յոլա գնալ փոքր անձնակազմով. երբ բիզնեսն ընդլայնվի, և հաճախորդների բազան մեծանա, հնարավոր կլինի ավելի շատ մարդկանց աշխատանքի ընդունել:
Առանց ճիշտ PR ընկերության, նույնիսկ լավագույն ապրանքը չի վաճառվի։ Ուստի այս կարիքների համար բավականաչափ գումար հատկացնելը հրամայական է։
Զբոսաշրջային բիզնեսի հիմնական կանոնը՝ ազնվություն։ Ցանկացած սուտ հակառակ արդյունք կտա. տեղեկատվական տեխնոլոգիաների դարաշրջանում ցանկացած անհամապատասխանություն հայտնի կդառնա ֆորումներում, և ոչ ոք չի ցանկանա օգտվել ընկերության ծառայություններից:
Ուստի, եթե երկար ու բեղմնավոր աշխատանք է սպասվում, ավելի լավ է անհապաղ աշխատեք բարեխղճորեն՝ թույլ չտալով ձեզ անազնիվ լինել։
Սկսնակ կապիտալը լուրջ օգնություն է ցանկացած բիզնես սկսելու համար: Սակայն զբոսաշրջության դեպքում կարելի է բավարարվել իմպրովիզացված նյութերով, եթե չծուլանաք և անմիջապես չհաշվեք առասպելական շահույթը։
Պահանջվում է:
Լավագույն մարդիկ, ովքեր սկսում են աշխատել առանց մեկնարկային կապիտալի, այն մարդիկ են, ովքեր ունեն հսկայական թվով ընկերներ և ծանոթներ, ովքեր հնարավորություն ունեն օգտվելու գործակալի ծառայություններից և խորհուրդ տալ նրան իրենց ծանոթներին: Եվ, իհարկե, դուք չեք կարող անել առանց գովազդի. ձեր սեփական կայքը, ձեր սեփական խումբը սոցիալական ցանցերում, մշտական թարմացումներ, հնարավոր է զեղչեր:
Անմիջապես լուրջ գործակալությունների մակարդակի հասնել հնարավոր չի լինի։ Այնուամենայնիվ, որքան արագ կարող եք ստեղծել կայուն հաճախորդների բազա և սկսել շահույթ ստանալ, կախված է միայն գործակալի ունակություններից:
Ինչպես է տուրիստական գործակալությունը, կարող եք պարզել տեսանյութից։
Ֆանչայզի տակ աշխատելն իրականում ուրիշի անվան տակ աշխատելն է, ինչը կատարյալ է նրանց համար, ովքեր վստահ չեն իրենց գիտելիքների վրա, բայց վստահ են իրենց կարողություններին: Այս դեպքում կպահանջվի նաև լիցենզավորում և գրանցում, բայց սկսելը շատ ավելի հեշտ կլինի. դա անելու համար հարկավոր է պայմանագիր կնքել խոշոր ընկերության հետ, որը թույլ կտա նորեկին օգտագործել իր ապրանքանիշը շահույթի մասնաբաժնի համար: .
Պայմանագիրը կարող է ենթադրել, որ ընկերությունը տրամադրում է ոչ միայն անվանում, այլ նաև.
Ընդհանուր առմամբ, այս տարբերակը հարմար է այս ոլորտում աշխատել սովորելու համար, բայց այն հարմար չէ ամուր շահույթ ստանալու համար: Վաղ թե ուշ դուք ստիպված կլինեք գնալ անվճար լողի։
Առցանց գործակալություն ստեղծելու համար ձեզ հարկավոր է լավ ծրագրավորող և նույնքան լավ դիզայներ:
Նրանք միասին պետք է ստեղծեն կայք, որտեղ հաճախորդը կարող է.
Այս մոտեցումն ունի որոշակի առավելություններ՝ անձնակազմի ծախսերը դառնում են նվազագույն, դուք կարող եք հաճախորդներին սպասարկել Ռուսաստանի ցանկացած կետից, պետք չէ ամբողջ օրը նստել գրասենյակում, իսկ գրանցումը հնարավորինս պարզ և ավտոմատացված է:
Այնուամենայնիվ, կայքը կարող է կոտրվել, իսկ փաստաթղթերի հետ աշխատելը պահանջում է կա՛մ հաճախորդի ներկայություն, կա՛մ սկանավորման հետ աշխատելը: Կայքը կպահանջի նաև ուժեղ տեխնիկական աջակցություն:
Ինչպես ցանկացած ընտրություն, այս մեկը կարող է երկիմաստ թվալ:
Դա անելու տարբեր եղանակներ կան.
Զբոսաշրջության բիզնեսի վրա ակնհայտորեն ազդում են սեզոնները. ամռանը մարդիկ հակված են արձակուրդ գնալ, հոսքը մեծանում է դպրոցական արձակուրդների և Ամանորի արձակուրդների ժամանակ, մնացած ժամանակ հոսքը նվազում է, և փոքր ընկերության համար կարող է դժվար լինել մնալը: ջրի երեսին.
Կան մի քանի գաղտնիքներ, որոնք կօգնեն ձեզ գոյատևել.
Հիմնական բանը անվտանգ խաղալն է և ձեզ նախապես ֆինանսական բարձ ապահովելը:
Արդյո՞ք ձեռնտու է տուրիստական գործակալություն բացելը: Որպեսզի գործակալությունը սկսի վճարել, այն պետք է աշխատի արդյունավետ և բարեխիղճ, որպեսզի հաճախորդները վերադառնան և ընկերներ բերեն:
Երբ ամսական կտրոնների ընդհանուր վաճառքը 500 է, եկամուտը կկազմի 50,000-ից մինչև 100,000 ռուբլի:
Ավելի շատ վաստակելու համար դուք պետք է ընդլայնեք ձեր անձնակազմը և ներգրավեք նոր հաճախորդներ:
Սա պարզ օրենք է. որքան լավ է ծառայությունը, այնքան բարձր է շահույթը:
Զբոսաշրջության բիզնեսն ունի իր ռիսկերը, ծուղակները և խնդիրները։
Սակայն եթե լավ մոտենաք՝ ուսումնասիրելով շուկան և լավ իմանալով ձեր բիզնեսը, այս ամենից կարելի է խուսափել։
Գլխավորը ազնվությունն ու ճշգրտությունն է։
Եվ, իհարկե, հեղինակություն:
Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն՝ պարզեք տեսանյութից։
հետ շփման մեջ
Ճամփորդական գործակալության ստեղծումը ներառում է ֆիզիկական անձանց ճանապարհորդական ծառայությունների մատուցում: Այն բաժանված է երկու տեսակի՝ ծառայություններ, որոնք մատուցվում են փաթեթային տուրի տեսքով կամ ընտրվում են անհատապես։ Հոդվածում մենք կանդրադառնանք, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից, ինչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ, ինչպիսին է վերադարձը և շահութաբերությունը: Սկսենք բիզնեսի առավելություններից և թերություններից:
Թվարկենք այն հիմնական դժվարություններն ու առավելությունները, որոնց կարող եք հանդիպել այս բիզնեսում։
Տուրիստական գործակալության գրանցումը բաղկացած է երեք մասից.
Հարկային մարմիններում գրանցվելու համար ընտրեք գործունեության հիմնական կոդը (OKVED) – 63.30 Տուրիստական գործակալությունների գործունեությունը(Խումբը ներառում է՝ տուրօպերատորների գործունեությունը, տուրիստական գործակալների գործունեությունը, զբոսավարների գործունեությունը):
Բիզնեսի կազմակերպման ձևը | Օգտագործման առավելությունները | Գրանցման համար փաստաթղթեր |
IP ( անհատ ձեռնարկատեր) | Օգտագործվում է փոքրիկ տուրիստական գործակալություն բացելու համար |
|
OOO ( սահմանափակ պատասխանատվության ընկերություն) | ՍՊԸ-ն ավելի շահավետ է լրացուցիչ ֆինանսավորում/վարկեր ներգրավելու, գործընկերների և մասշտաբների համար: Սա նաև պարտադիր է, եթե դուք գրանցվեք որպես տուրօպերատոր: |
Օրենքի համաձայն, ՍՊԸ-ի կանոնադրական կապիտալը չի կարող պակաս լինել 10,000 ռուբլուց: |
Ավելի մեծ պատասխանատվության պատճառով տուրօպերատորը կարող է գրանցել միայն ՍՊԸ, մինչդեռ տուրիստական գործակալությանը տրվում է ընտրություն ՍՊԸ-ի և անհատ ձեռնարկատիրոջ միջև:
Շատ դեպքերում ընտրված իրավական ձևը ՍՊԸ-ն է: Սա բացատրվում է նրանով, որ հաճախորդներն առանձնապես չեն վստահում զբոսաշրջության ոլորտի անհատ ձեռներեցներին, ուստի նախընտրում են ՍՊԸ-ներին։ Տուրիստական գործակալության գործունեություն պատկանում է պարզեցված հարկային համակարգին (STS). Այս դեպքում հարկի դրույքաչափը հաշվարկվում է երկու եղանակներից մեկով.
Տուրիստական գործակալություն բացելիս լիցենզիա ստանալու կարիք չկա։ 2007 թվականին դադարեցվեց զբոսաշրջության ոլորտի լիցենզավորումը։ Հիմա ձեռնարկատերն ինքնակամ է որոշում՝ ստանալ լիցենզիա, թե ոչ։ Եթե ունեք մատչելի միջոցներ, ապա լիցենզիա ձեռք բերելը դրական գործոն կլինի ձեր բիզնեսում, քանի որ այս փաստաթուղթը դրական ազդեցություն ունի հաճախորդների վստահության աստիճանի բարձրացման վրա:
Դիտարկենք հաջորդ կետը՝ լիցենզիա ստանալը «Գործունեության որոշակի տեսակների լիցենզավորման մասին» դաշնային օրենքի համաձայն, որը նախատեսում է տուրօպերատորի և տուրիստական գործակալության գործունեության լիցենզավորումը: Լիցենզիան տրվում է Ռուսաստանի տնտեսական զարգացման նախարարության զբոսաշրջության վարչության կողմից ( Զբոսաշրջության տարածքային կոմիտեները կարող են լիցենզիաներ տրամադրել միայն տուրիստական գործակալության գործունեության համար).
Լիցենզիան տրվում է 5 տարի ժամկետով
Հետևյալ նոտարական վավերացված պատճենները և/կամ փաստաթղթերը տրամադրվում են Ռուսաստանի տնտեսական զարգացման նախարարության զբոսաշրջության վարչությանը.
Մեկ դիմումի քննարկման համար վճարման արժեքը 300 ռուբլի է, լիցենզիայի ձևը արժե 1000 ռուբլի: Վճարումը կատարվում է այն բանից հետո, երբ դիմորդը ստանում է գործունեության լիցենզիա տրամադրելու մասին դրական որոշման նամակը:
Տուրօպերատորի գործունեության լիցենզիա ստանալու համար դուք պետք է.
Տուրիստական գործակալության լիցենզիա ստանալու համար անհրաժեշտ է.
Դիտեք Ալենա Ուլիցկայայից տուրիստական գործակալություն բացելու առաջին դասը, որտեղ նա խոսում է զրոյից սեփական տուրիստական գործակալություն բացելու և տուրիստական բիզնեսի մասին: Իսկ զբոսաշրջային արտադրանքի ստեղծմանը հատուկ ուշադրություն է դարձվում։
Զրոյից զբոսաշրջային գործակալություն բացելը հեշտ ընթացակարգ չէ, քանի որ այն պահանջում է վարչական ռեսուրսներ և հիմնական գիտելիքներ զբոսաշրջային բիզնեսում: Նախքան շուկայի այս հատվածը զարգացնելը, դրա առանձնահատկությունները պետք է հստակ սահմանվեն: Բացման գործակալությունը կառաջարկի անհատական և փաթեթային շրջագայություններ առանձին կամ համատեղելու դրանք:
Փաթեթային շրջագայությունը հատուկ ծառայությունների մի շարք է, որը ներառում է ապահովագրություն, բնակեցում կամ էքսկուրսիաներ: Նման ապրանքը հեշտ է վաճառել, քանի որ այն հաշվի է առնում հայտնի զբոսաշրջային ծառայությունների օպտիմալ հավասարակշռությունը: Հենց «փաթեթավորողներն» են կարողանում նվազեցնել ռիսկերը հաճախորդի հնարավոր դժգոհության պատճառով և խնայել ժամանակը:
Տուրօպերատորները ստեղծում են փաթեթային տուրեր, որոնք տարբերվում են բովանդակությունից: Այսպիսով, ոմանք ներառում են ծառայությունների նվազագույն ցանկ, ինչը կանխորոշում է դրանց ցածր արժեքը, իսկ մյուսներն առանձնանում են իրենց յուրահատուկ շքեղությամբ։ Այս պայմանը նման էքսկուրսիաները դարձնում է սիրված հաճախորդների շրջանում:
Անհատական էքսկուրսիաները կազմվում են՝ ելնելով հաճախորդի ցանկություններից և նախասիրություններից: Որոշ գործակալություններ նախընտրում են մասնագիտանալ միայն VIP հաճախորդների հետ անհատական աշխատանքի մեջ: Այս տեսակի միջին տուրիստական գործակալությունը շատ հաճախորդներ չունի, քանի որ այն գործում է տարբեր սկզբունքներով։
Անհատական շրջագայություններից շահույթի ավելացումն առաջանում է վճարունակության բարձր մակարդակ ունեցող հաճախորդների սպասարկումից: Հետևաբար, առաջարկեք նրանց ավելի թանկ ծառայությունների շարք՝ թույլ տալով տուրօպերատորին ավելի շատ եկամուտ ստանալ:
Տուրիստական գործակալության աշխատանքի հիմքում ընկած են միջնորդ ծառայությունները, որոնք կապում են հաճախորդին և տուրօպերատորին: Եկամուտը գոյանում է զբոսաշրջային արտադրանքի վաճառքի համար միջնորդավճարներ ստանալու միջոցով: Տուրօպերատորի պարտականությունները ներառում են ծառայությունների անմիջական կազմակերպումը։ Դրանք ներառում են հյուրանոցների, դեսպանատների և ապահովագրական ընկերությունների հետ փոխգործակցության հետ կապված հարցերի լուծում:
Տուրիստական գործակալության պարտականությունն է ապահովել վիզայի համար փաստաթղթերի պատշաճ լրացումը: Տուրօպերատորներն ունեն անհատական պահանջներ նման փաստաթղթերի պատրաստման համար, ուստի գործակալությունը խստորեն պահպանում է դրանք: Տուրիստական գործակալությունը տրամադրում է նաև տուրօպերատորից ստացված փաստաթղթերի փաթեթ.
Գործակալությունը ժամանակին գումար է փոխանցում տուրօպերատորին տրամադրվող տուրերի համար և վերահսկում է զբոսաշրջիկների ընտրած ծառայությունների ճիշտ ամրագրումը: Եթե հաճախորդը հրաժարվում է նախապես ամրագրված շրջագայությունից, ապա նա ենթակա է տույժերի, որոնք նշված են պայմանագրում:
Տուրիստական գործակալություն գրանցելուց հետո հաջորդ քայլը տուրօպերատորների հետ պայմանագրերի կնքումն է։ Այս փուլում ձեզ որոշակի ջանք ու պատասխանատվության մեծացում կպահանջվի։ Զբոսաշրջային ծառայությունների մատուցման այսօրվա շուկան բնութագրվում է բազմազանությամբ և տուրօպերատորների հսկայական ընտրությամբ:
Զբոսաշրջության ոլորտում նորեկները ընտրում են համագործակցել այն ընկերությունների հետ, որոնք առաջարկում են ցածր գներ: Միևնույն ժամանակ, նրանք չեն մտածում գնային դեմպինգով զբաղվող նման ընկերությունների անբարեխիղճ աշխատանքի հետ կապված հավանական հետևանքների մասին։ Արդյունքում հաճախորդները կհայտնվեն կոտրված վիճակում, օրինակ՝ պատվիրված ծառայություններն ամբողջությամբ չստանալու պատճառով:
Անվստահելի տուրօպերատորը ամեն կերպ փորձում է պահպանել շահույթը, այնպես որ դուք տեղեկացված չեք լինի կրիտիկական իրավիճակների առաջացման մասին: Դրանից խուսափելու համար տուրօպերատորի աշխատանքում ուշադրություն դարձրեք հետևյալ կետերին.
Բացի այդ, նախընտրելի է համագործակցել օպերատորների հետ, ովքեր ներկայացուցչություն ունեն ձեր քաղաքում։ Այս հանգամանքը կհեշտացնի փաստաթղթերի հետ աշխատանքը, քանի որ դրանք կկարողանաք ներկայացնել ոչ թե ընկերության գլխավոր գրասենյակ, այլ ներկայացուցչություն, ինչը շատ հարմար է։
Ձեր աշխատանքում գործնական հարաբերություններ հաստատեք ոչ թե տուրօպերատորի, այլ միջնորդի հետ։ Շուկայում կան բազմաթիվ ընկերություններ, որոնք հանդես են գալիս որպես միջնորդ։ Դրանք տուրիստական գործակալություններ են, որոնք առաջարկում են կնքել ենթագենտային համաձայնագիր՝ տրամադրելով ճանապարհորդական ծառայություններ կազմակերպելու և վաճառելու իրավունք:
Նման համագործակցությունը որոշ առավելություններ ունի. Այսպիսով, միջնորդավճարն ավելի բարձր է՝ համեմատած այն վարձատրության, որը պատրաստ է առաջարկել տուրօպերատորը։ Օպերատորի միջնորդավճարի ավելացումը կապված է ներգրավված հաճախորդների թվի հետ։ Միջնորդը կարող է անմիջապես առաջարկել բարձր պարգև, որը կախված չէ ամրագրված շրջագայությունների քանակից:
Դրական կողմն այն է, որ փաստաթղթերով գործարքներն իրականացվում են անմիջապես միջնորդի գրասենյակում: Եթե ձեր տուրիստական գործակալությունը համագործակցում է տուրօպերատորի հետ, որի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է այլ քաղաքում, ապա փաստաթղթեր ուղարկելու համար որոշակի դրամական ծախսեր կկատարվեն: Այս խնդիրը գոյություն չունի միջնորդ ընկերության հետ աշխատելիս, քանի որ սխալ փաստաթղթերը հանգեցնում են նրան, որ միջնորդն ինքը կապվում է օպերատորի հետ՝ լուծելու առաջացած խնդիրները: Այս պայմանը կխնայի գործակալության ժամանակի ծախսերը:
Եթե ձեր տուրիստական գործակալությունը խնդիրներ ունի զբոսաշրջիկների հետ, ապա դրանց լուծումը միջնորդի միջոցով կդառնա խնդրահարույց։ Նման իրավիճակից ելք գտնելն ավելի հեշտ է՝ ուղիղ կապ հաստատելով տուրիստական ծառայություններ մատուցողի հետ։ Այս բացասական կետը անբարենպաստ ազդեցություն է ունենում երրորդ կողմերի օգնությամբ համագործակցության վրա, սակայն փոխգործակցության այս մեթոդը տարածված է:
Զբոսաշրջության բիզնեսը մեծապես կախված է սեզոններից, ինչը որոշում է այս ծառայությունների պահանջարկը ողջ տարվա ընթացքում: Տարվա ամենահայտնի շրջանը ամառն է, երբ զբոսաշրջիկների հոսքը բազմապատիկ է ավելանում։ Ձմեռը հանգիստ ժամանակ է, որը մի փոքր ավելի աշխույժ է դառնում Ամանորի տոներին և դպրոցական արձակուրդներին։
Տարվա այս հատվածը հայտնի է որպես «ցածր սեզոն» և այն որոշակի դժվարություններ է առաջացնում զբոսաշրջային ընկերությունների համար, քանի որ նրանք փորձում են վերահսկողություն պահպանել իրավիճակը։ Որոշ տուրիստական գործակալություններ նախընտրում են նախապես ապահովագրել իրենց։ Օրինակ՝ որոշակի գումար մի կողմ են դնում պահուստում, քանի որ այս պահին զբոսաշրջիկների հոսքի նվազումն անխուսափելի է։ Այլ ընկերություններ ամռան ամիսներին ավելացնում են աշխատողների թիվը և կրճատում սեզոնից դուրս:
Զբոսաշրջային գործակալությունների մեծ մասի համար արտասեզոնային շրջանն այն ժամանակն է, երբ նրանք սկսում են ինտենսիվորեն վաճառել տուրեր դեպի ռուսական հանգստյան տներ: Սակայն «թեժ ժամանակներում» ընկերությունները չեն կենտրոնանում ներքին զբոսաշրջության վրա։ Դա պայմանավորված է գործունեության այս ոլորտից ավելի քիչ եկամուտ ստանալու պատճառով՝ ի տարբերություն արտասահմանյան արձակուրդների հետ կապված տուրերի վաճառքի։
Յուրաքանչյուր տուրիստական ընկերություն իր գործունեության առաջին ամիսներին սկսում է ստեղծել հաճախորդների բազա՝ իր հետագա աճով: Ժամանակակից զբոսաշրջիկները նախընտրում են ընտրել տարբեր զեղչերի լայն տեսականի ունեցող ընկերություններ։ Ուստի ուշադրություն դարձրեք այն տուրօպերատորներին, որոնք առաջարկում են շահավետ տուրեր՝ ապահովված համապատասխան չափով գործակալի միջնորդավճարով:
Արձակուրդային փաթեթները ֆիքսված գին չունեն, ուստի հաճախակի են լինում գների տատանումներ։ Սա պահանջում է քրտնաջան աշխատանք՝ ուղղված լավագույն առաջարկը գտնելուն: Հարցրեք ձեր հաճախորդներին իրենց էլ.փոստի հասցեն. սա կօգնի ձեզ արագ ուղարկել նոր առաջարկներ շահութաբեր շրջագայությունների վերաբերյալ:
Պարբերաբար բարելավեք ձեր հաճախորդների սպասարկման որակը: Գոհ զբոսաշրջիկը, անշուշտ, ընկերներին կպատմի իր անմոռանալի հանգստի մասին և կնշի այն տուրիստական ընկերությունը, որն իրեն հաճելի փորձառություն է ապահովել։
Եթե դուք չունեք տուրիստական գործակալություն մշակելու փորձ, ապա լավ սկիզբ կլինի պատրաստի բիզնես համակարգ (ֆրանշիզ) գնելը: Օրինակ, TezTour արտոնությունը ձեզ կարժենա հետևյալ ծախսերը.
TezTour արտոնությունը վճարում է իր համար միջինը 15-20 ամսվա ընթացքում:
Մենք թվարկում ենք հինգ հիմնական արտոնություններ, որոնք դուք կարող եք վերցնել ձեր սեփական զբոսաշրջային բիզնեսը բացելու համար:
⊕ Ներբեռնեք 100% եզակի տուրիստական գործակալության բիզնես պլանը զրոյից (51 էջ բառով)
Բիզնեսի շահութաբերություն | (5-ից 3.8) |
Բիզնեսի գրավչություն
|
Ծրագրի վերադարձ | (4.0 5-ից) | |
Բիզնես սկսելու հեշտությունը | (5-ից 3,5) | |
Տուրիստական գործակալություն բացելը հանրությանը ծառայություններ մատուցող շահավետ և շահավետ բիզնես է: Տուրիստական գործակալություն բացելու տարբերակներից մեկը հայտնի ֆրանչայզերից ֆրանչայզ վերցնելն է։ Սա թույլ կտա խուսափել լրացուցիչ ծախսերից: Բիզնեսի շահութաբերությունը կազմում է մոտ 10-20%, վերադարձը մինչև 2 տարի: |
* Հաշվարկներում օգտագործվում են Ռուսաստանի միջին տվյալները
«Պետեր. Հրատարակվել է հրատարակչի թույլտվությամբ
Արդյո՞ք ես բավարար գումար ունեմ տուրիստական գործակալություն բացելու համար: Պե՞տք է վտանգի ենթարկեմ իմ վերջին խնայողությունները, թե՞ ոչ: Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի, որպեսզի զբոսաշրջության ոլորտում ներդրումները արդյունք տան: Որքա՞ն եմ վաստակելու: Ստեղծե՞լ ձեր սեփական տուրիստական գործակալությունը, թե՞ գնել պատրաստի: Կամ միանալ արտոնությունների ցանցին: Դժվա՞ր է տուրիստական գործակալության բիզնես պլան կազմելը: Ի՞նչ պահանջներ կան տուրիստական գործակալության գրասենյակի համար: Քանի՞ աշխատող պետք է ընդունեք: Որտեղ փնտրել կադրեր: Ո՞ր տուրօպերատորների հետ աշխատել: Ո՞ր երկրներ եք վաճառում տուրեր: Սահմանափակվե՞լ ձեզ նեղ մասնագիտացմամբ, թե՞ ամեն ինչ վաճառել: Անմիջապես բացե՞նք օդային և երկաթուղային տոմսարկղերը, թե՞ ուշ։ Ինչպե՞ս ներգրավել հաճախորդներին: Որքա՞ն ծախսել գովազդի վրա: Զբոսաշրջիկները շա՞տ դժգոհություններ ունեն։ Եվ դեռ…
ՏՈՒՐԻՍՏԱԿԱՆ ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ ԲԱՑՆԵՄ, ԹԵ ՈՉ?!
Մենք կփորձենք փարատել ձեր բոլոր մտավախությունները և աջակցել տուրիստական գործակալություն բացելու ձեր ցանկությանը։ Բայց մենք երաշխավորում ենք. այն ամենը, ինչ գրված է այստեղ, զբոսաշրջային բիզնեսում տիրող իրավիճակի իրական արտացոլումն է՝ առանց չափազանցության կամ բացթողման։
Մենք առաջարկում ենք ձեր հղման համար գծապատկեր, որն արտացոլում է հիմնական պարամետրերը և ծախսերի տարրերը, որոնք կարող են օգտագործվել տուրիստական ընկերության (գործակալության) բիզնես պլան կազմելիս:
Գործունեության տեսակը.
Տուրիստական գործակալության գրասենյակի գտնվելու վայրը.
Վաստակեք մինչև
200,000 ռուբ. ամսական զվարճանալիս:
Թրենդ 2020. Ինտելեկտուալ բիզնես ժամանցի ոլորտում. Նվազագույն ներդրում. Լրացուցիչ պահումներ կամ վճարումներ չկան: Ուսուցում բանտապահով.
սեղաններ ընդունելության վայրերով, աթոռներ աշխատողների համար, աթոռներ այցելուների համար, մահճակալի սեղաններ բանալիներով, դարակ կատալոգների համար, զգեստապահարան, կախիչներ, կախիչներ,
տեղեկատվական և հատուկ առաջարկների համար նախատեսված տախտակ, այցելուների համար բազմոց, սուրճի սեղան, սեյֆ, շերտավարագույրներ, հայելի, սպասք (աշխատողների համար, այցելուներ ընդունելու համար), լուսանկարների և թույլտվությունների շրջանակներ, բույսեր:
Գրասենյակային սարքավորումներ (արժեքի հաշվարկ).
համակարգիչներ, հեռախոսներ, ֆաքս, տպիչներ (նվազագույնը 2 հատ), սկաներ, պատճենահանող սարք, հեռուստացույց, CD և DVD նվագարկիչ՝ երկրների և հանգստավայրերի մասին ֆիլմեր ցուցադրելու համար, օդորակիչ, ջրի սառեցնող սարք, առաջին օգնության հավաքածու, ժամացույց, գրենական պիտույքներ, աշխարհի պատի քարտեզ կամ գլոբուս:
Գրասենյակի նախագծման նախագիծ.
3. Մրցակցային միջավայր
Մրցակիցներ ընտրված զբոսաշրջային ուղղություններում:
Մրցակիցներ շառավղով.
Անձնակազմ:
Շրջագայությունների վաճառքի տեխնոլոգիա.
Տուրիստական գործակալության գնային քաղաքականություն.
Վաճառված էքսկուրսիաների առանձնահատկությունները.
Կորպորատիվ ինքնության զարգացում.
Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար
6. Տուրիստական ընկերություն բացելու իրավական կողմերը
Իրավաբանական անձի իրավական ձևը.
Հարկային համակարգ.
Վարձակալության պայմանագրի կազմում.
Պահանջվող թույլտվությունները՝ կախված զբոսաշրջային գործունեության տեսակից:
Ապրանքային նշանի գրանցում.
ՀԴՄ սարքավորումների գնում և գրանցում (անհրաժեշտության դեպքում).
«Զբոսաշրջային վաուչեր» խիստ հաշվետվության ձևերի պատվիրում:
Հաշվապահական հաշվառման վարում (ինքնուրույն, հաշվապահի, խորհրդատվական ընկերության աջակցությամբ):
Գործունեության իրավական աջակցություն
7. Ֆինանսական պլան
Ֆոնդերի աղբյուրները.
Ներդրումների չափը և տևողությունը:
Նախնական ծախսերի պլան.
Հաստատուն ծախսերի պլան.
Եկամտի պլան.
Վճարման պլան.
Երկարաժամկետ զարգացման ծրագիր.
9.Դիմումներ
Իրավաբանական անձի գրանցում և տուրիստական գործակալության գործունեության համար անհրաժեշտ թույլտվությունների կազմում՝ 20,000–25,000
Կահույքի և գրասենյակի պատրաստում վաճառքի համար՝ 50.000–100.000
Գրասենյակային տեխնիկա և կապ 100.000–150.000
Կորպորատիվ ինքնության զարգացում 15,000–25,000
Կայքի պատրաստում և գրանցում 20,000–45,000
Ապրանքային նշանի գրանցում 50.000-100.000
Աշխատակիցների վերապատրաստում 5000–30000
Լրացուցիչ հնարավոր ծախսեր
Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար
Նույնիսկ նույն հյուրանոցային կատեգորիայում շրջագայությունների արժեքը տարբեր է, և զբոսաշրջիկների ընտրությունը միշտ չէ, որ ընկնում է կացության 3* մակարդակի վրա: Հետևաբար, եկամտի պլան կազմելու համար անհրաժեշտ է վերլուծել ընտրված ուղղությունների սեզոնային գները 3*, 4*, 5* հյուրանոցների տվյալներով և համեմատել դրանք ակնկալվող եկամտի չափի հետ։
Գրասենյակ և ենթակառուցվածք
Աշխատավարձ
Տարածքների վարձակալություն 25 մ2 - 50.000
Կապի ծառայություններ 3000
Ինտերնետ 5000
Ջուր (հովացուցիչ) 500
Գրենական պիտույքներ 2500
Այլ վարչական ծախսեր 6000 Աշխատավարձ
Գովազդային բյուջե
- Տնօրեն 35000 +%
- Մենեջեր 19,000 +%
- Կառավարիչ 16000 +%
- Քարտուղար-մենեջեր 12000 +%
- Սուրհանդակ 16000
- Հաշվապահ (աութսորսինգ) 10000
- Մաքրուհի 3000
Չնախատեսված ծախսեր 10,000 ռուբլի:
- Իրավաբանական բաժանորդային ծառայություն 7000 ռուբլի: ամիսներ
- Առցանց ամրագրման և էքսկուրսիաների որոնման համակարգի վճարումը ամսական 1200 ռուբլի է:
- Փամփուշտների լիցքավորում 400 ռուբ./ամսական։
Ընդհանուր 241,500 ռուբ. + աշխատավարձի տոկոսը
2007 թվականին տուրօպերատորների և տուրիստական գործակալությունների գործունեության լիցենզավորման վերացումից հետո պետական պարտադիր ընթացակարգ է սահմանվել միայն տուրօպերատորների գործունեության համար։ Ցանկացած իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր կարող է զբաղվել տուրիստական գործակալության գործունեությամբ։ Միակ բանը, որն այսօր որոշում է տուրիստական գործակալի կարգավիճակը, տուրօպերատորի հետ պայմանագրի առկայությունն է, ըստ որի՝ տուրիստական գործակալը տուրօպերատորի անունից և հաշվին վաճառում է տուրի արդյունքում առաջացած զբոսաշրջային արտադրանքը։ օպերատոր. Միաժամանակ, տուրիստական գործակալը պարտավոր է պահպանել օրենքով սահմանված մի շարք պահանջներ, որոնց կանդրադառնանք ստորև։
Բայց նախ և առաջ պետք է պարզել, թե ինչու է այդքան կարևոր հասկանալ տուրիստական գործակալության գործունեության և տուրօպերատորների միջև տարբերությունը և ժամանակին ձեռնարկել անհրաժեշտ իրավական գործողություններ: Փաստն այն է, որ օրենքը սահմանում է պարտադիր պահանջ՝ Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում գրանցված բոլոր տուրօպերատորները պարտավոր են ֆինանսական աջակցություն ունենալ։ Ֆինանսական աջակցությունը տուրօպերատորի երաշխիքն է տուրիստական ապրանքի վաճառքի պայմանագրի չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման, սպառողական զբոսաշրջիկների նկատմամբ նրա քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրության դեպքում:
Ֆինանսական աջակցությունից տուժած զբոսաշրջիկներին փոխհատուցվում է իրական վնասը, որը նրանք կրել են, օրինակ՝ շրջագայության արժեքը, եթե այն չի կայացել, կամ ծախսերի տարբերությունը, եթե արձակուրդի ժամանակը կրճատվել է: Ֆինանսական ապահովությունը տրամադրվում է ապահովագրական ընկերության կամ բանկիրի կողմից: Օրենքը սահմանում է նվազագույն չափը, որի համար պետք է կնքվի ապահովագրության պայմանագիր կամ բանկային երաշխիքային պայմանագիր. այսօր այն 10,000,000 ռուբլի է: միջազգային զբոսաշրջության համար (մուտք և ելք) և 500,000 ռուբլի: ներքին զբոսաշրջության համար։
Ֆինանսական ապահովության սպասարկման արժեքը տարեկան միջինում կազմում է արժեթղթի գումարի 1-1,5%-ը:
Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար
Օրինակ՝ 10 000 000 ռուբլի միջազգային զբոսաշրջության ֆինանսական աջակցության նվազագույն չափից։ Ապահովագրության փոխհատուցման արժեքը կկազմի 100,000–150,000 ռուբլի: Սա այն գումարն է, որը պետք է տարեկան վճարվի ապահովագրական ընկերությանը տուրօպերատորի քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրության պայմանագրի համար:
Բայց պետք է նկատի ունենալ, որ ներկայացված սխեման արտացոլում է միայն փաստաթղթային հոսքի իդեալական տարբերակը:
Գործնականում տուրիստական գործակալը կարող է բախվել տարբեր անակնկալների. նախ՝ տուրօպերատորը կարող է հրաժարվել ձեզ հետ գործակալության պայմանագիր կնքելուց և կառաջարկի առքուվաճառքի պայմանագիր, արդյունքում ձեր իրավական կարգավիճակը կփոխվի, անհրաժեշտ կլինի հարմարեցնել հաշվապահական հաշվառումը և փաստաթղթերի հոսքը.
երկրորդ, տուրօպերատորի պայմանագրով վճարում կատարելիս հանկարծ հայտնաբերում ես, որ հաշիվ-ապրանքագիրը տրվել է վճարման համար.
մեկ այլ ընկերություն կամ, տուրօպերատորի դրամարկղի միջոցով վճարելով, ձեզ կտրվի դրամական անդորրագիր ֆիզիկական
«վճարովի» դրոշմակնիքով անձ՝ առանց կազմակերպության կնիքի.
Փոքր զբոսաշրջային ընկերության համար օպտիմալ անձնակազմը այսպիսի տեսք ունի.
Տուրիստական ընկերության ղեկավարը առանցքային դեմք է և լուծում է բազմաթիվ հարցեր՝ և՛ տնտեսական, և՛ ռազմավարական, սակայն նրանից բացի, ցանկալի է ունենալ առնվազն երկու վաճառքի մենեջեր։
Կառավարիչը կարող է լինել նաև գլխավոր հաշվապահ, գանձապահ, ստորագրել փաստաթղթեր և գրանցել դրամական միջոցների ստացումը:
Եթե տուրիստական գործակալության ղեկավարը վարձու աշխատող է, ապա նա պետք է ունենա առնվազն երկու տարվա աշխատանքային ստաժ, սա այն նվազագույն ժամանակն է, որի ընթացքում մասնագետը կարող է անցնել տուրիստական գործակալության աշխատանքի բոլոր «սեզոնները»՝ բարձր, ցածր, «մեռած» - և սովորեք, թե ինչպես կառավարել ընկերությունը: Եթե տուրիստական գործակալության ղեկավար-հիմնադիրը զբոսաշրջության ոլորտում փորձ չունի, դա ողբերգություն չէ։ Անհրաժեշտ է հրավիրել աշխատանքային փորձ ունեցող մենեջերների և նրանց հետ միասին մշակել ընկերության ռազմավարությունը, տեսականին, գովազդային քաղաքականությունը։
Նրա պարտականությունները ներառում են՝ հեռախոսով և գրասենյակում հաճախորդների և գործընկերների հետ բանակցություններ վարելը, զբոսաշրջիկների հետ շրջագայությունների կազմակերպումը, տուրօպերատորների հետ տուրերի ամրագրումը և փաստաթղթերի մշակումը, պատվերների կատարման մոնիտորինգը, գների փոփոխությունները, տրամադրվող փաստաթղթերի պահանջները, համագործակցության պայմանները, հատուկ առաջարկները: .
Ունիվերսալ մենեջերը պետք է պահպանի և բարելավի իր որակավորումը (վարպետության դասեր, սեմինարներ, գովազդային շրջագայություններ), աշխատի ցուցահանդեսներում և սեմինարներում: Մենեջերների պահանջները՝ բարձրագույն կրթություն, զբոսաշրջության փորձ, վատ սովորությունների բացակայություն, ներկայանալի տեսք, գրագետ ռուսերեն խոսք, հաղորդակցման հմտություններ , նախաձեռնողականություն, կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու ունակություն, պատասխանատվություն։
Աշխատանքային փորձ չունեցող մենեջերը պետք է առնվազն ձգտի աշխատել զբոսաշրջության ոլորտում և ունենալ մասնագիտացված միջնակարգ կամ բարձրագույն (թերի բարձրագույն) կրթություն, քանի որ դա էապես ազդում է մշակույթի ընդհանուր մակարդակի վրա: Վրա
գիտելիքի ձգտողին սովորեցնելը հատուցող խնդիր է, բայց պարզիր այս թեկնածուի երկարաժամկետ ծրագրերը, որպեսզի
ներդրված ջանքերն ու գումարները չվատնվեցին, միգուցե նա ձեռք բերած գիտելիքները կօգտագործի մեկ այլ տուրիստական գործակալությունում։
ընդունում է մուտքային զանգեր, բաշխում դրանք ըստ մենեջերների մասնագիտացման, պատասխանում է ընդհանուր բնույթի հարցերին («Ինչպե՞ս կարող եմ հասնել քեզ մոտ», «Մինչ ժամը քանի՞սն ես աշխատում»), ապահովում է անհրաժեշտ գրասենյակային պարագաների ժամանակին պատվիրումը. կենցաղային ապրանքներ և վերահսկում է սուրհանդակի աշխատանքային գրաֆիկը, կատարում է մենեջերի հրահանգները, ընդունում գրասենյակի այցելուներին և հյուրերին: Պետք է հասկանաք, որ երբեմն շատ դժվար է անել առանց քարտուղարուհու օգնության, հատկապես բարձր սեզոնին` ամռանը, երբ հեռախոսը միաժամանակ զանգում է, իսկ հաճախորդը նստած է աթոռին:
Քարտուղարներին հանձնարարված է նաև լրացնել հարցաթերթիկները, գրանցել և գրանցել մուտքային և ելքային նամակները, ինչպես նաև պատասխանել կորպորատիվ նամակներին, ICQ-ին և Skype-ին:
Որպես կանոն, քարտուղարուհին աշխատանքի է ընդունվում տուրիստական ընկերություն բացելուց մի քանի ամիս հետո, երբ հեռախոսն անընդհատ զանգում է, և գրասենյակ են գալիս ուշադրություն պահանջող հաճախորդները։
Շատ կարևոր և պատասխանատու պաշտոն. Այս մարդու ուժով (ոտքերով) տուրօպերատորին պետք է հասնեն փողը, անձնագրերը, փաստաթղթերը։ Հետևաբար, այս պաշտոնի համար թեկնածու ընտրելիս հետևեք մի պարզ կանոնի՝ անձը պետք է ստուգվի բոլոր հնարավոր եղանակներով՝ զանգահարեք նախորդ աշխատանքի վայր, հաստատեք գրանցման և բնակության վայրի համապատասխանությունը, զանգահարեք տան հեռախոսին և շփվել հարազատների հետ, առաջարկություններ խնդրել. Այս միջոցներն ավելորդ չեն։ Խնդիրները, որոնք կարող են առաջանալ առաքիչի գործողությունների պատճառով, առանց չափազանցության աղետալի են՝ օտարերկրյա անձնագրերի և փաստաթղթերի կորուստ, դրամական միջոցների հափշտակություն, որոնք առաքիչն ամեն օր տեղափոխում է։ Լավագույն տարբերակը բարեկամն է կամ ծանոթը, բայց, ցավոք, միշտ չէ, որ նման թեկնածուներ են գտնվում։
անշուշտ անհրաժեշտ մասնագետ, բայց նրա ծառայությունների արժեքը չափազանց բարձր է փոքր տուրիստական գործակալության համար (Մոսկվայում 30,000 ռուբլիից): Ուստի տուրիստական գործակալությունների մեծ մասն օգտվում է իրավաբանական ընկերությունների կամ արտաքին հաշվապահի ծառայություններից: Նման կադրային լուծումը թույլ է տալիս նվազեցնել հաշվապահական հաշվառման ծախսերը առնվազն երեք անգամ:
Զբոսաշրջության ոլորտում նկատվում է աշխատավարձի բարձրացման ընդհանուր միտում։ Դա պայմանավորված է առկա կադրային «սովով»։ Փորձառու մասնագետները տեղափոխվում են մեկ այլ ընկերություն, որտեղ նրանք առաջարկում են մի փոքր ավելի բարձր աշխատավարձ նույն հաստիքի համար, և դա կարող է տեղի ունենալ վեց ամիսը մեկ:
Զբոսաշրջության մենեջերի համար աշխատավարձերի հաշվարկման տարբերակներ
Տուրը համարվում է վաճառված, երբ կատարվում է 100% վճարում:
1. Անտոկոս համակարգ.Աշխատավարձը 22000-30000 ռուբ.
2. Աշխատավարձ + տոկոս.
Աշխատավարձը 10000-15000 ռուբ. + մենեջերի կողմից վաճառված տուրերի 10% -ը:
Աշխատավարձը 15,000 + 10% շրջագայությունների իրականացումից հետո ավելի քան 150,000 ռուբլի:
Աշխատավարձը 15000 + վաճառված շրջագայություններից ստացված հասույթի 10%-ը՝ բաժանված բոլոր մենեջերների միջև։
Աշխատավարձը 18000-20000 ռուբ. + մենեջերի կողմից վաճառված տուրերի 5%-ը:
Աշխատավարձը 18000-20000 ռուբ. + Վաճառված բոլոր տուրերի 10%-ը՝ բաժանված բոլոր մենեջերների միջև:
3. Պլանավորված համակարգֆիքսված աշխատավարձը վճարվում է պլանի կատարման ժամանակ. օրինակ՝ 50000 ռուբից։ (խոսքը վերաբերում է ընկերության եկամուտին, ոչ թե շրջագայությունների ընդհանուր արժեքին): Եթե պլանը գերազանցում է ավելի քան 50,000 ռուբլի: + 10%, ավելի քան 100,000 ռուբ. + 15%, ավելի քան 250,000 + 20%:
Ցածր սեզոնի ընթացքում (հունվար, փետրվար, մայիս, հունիս) պլանը կազմում է 50%: Այս դեպքում վճարվում է նախկին հաստատագրված աշխատավարձը։
Եթե պլանը չկատարվի, բացառությամբ ցածր սեզոնի, գործում է տուգանքների համակարգ.
Տուրիստական գործակալության գրասենյակի բացումից հետո առաջին ամիսներին պլանային աշխատավարձային համակարգ, որպես կանոն, չի կիրառվում։
Տուրիստական ընկերության սուրհանդակի համար աշխատավարձի հաշվարկման տարբերակներ
1. Աշխատավարձը 12.000–15.000 ռուբլի, ճանապարհածախսի, բջջային հեռախոսի վճարում, աշխատանքային ժամերը՝ երկուշաբթի-ուրբաթ։
2. Աշխատավարձը 15.000–20.000 ռուբլի, ճանապարհածախսի, բջջային հեռախոսի վճարում, աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթի - շաբաթ.
Բարձր սեզոնի և վաճառքի ծավալների ավելացման ժամանակ ընդունված է առաքիչներին բոնուս տալ նրանց աշխատավարձի 20-30%-ի չափով: Սուրհանդակը տուրիստական գործակալության կարևոր աշխատակից է, ուստի ավելի լավ է ժամանակին հավելյալ վճարել, բոնուսներ տալ և հանգիստ աշխատել:
Շուկայում կարող եք գտնել առաջարկներ սուրհանդակային ընկերություններից, որոնք փաստաթղթեր են առաքում ցանկացած վայրում
քաղաքը, նրանք կնքում են պաշտոնական պայմանագիր և կրում են ծանրոցում առկա միջոցների և փաստաթղթերի ամբողջական ֆինանսական պատասխանատվությունը:
Տուրիստական ընկերության տնօրենի աշխատավարձի հաշվարկման տարբերակներ
1. Աշխատավարձը 40000 ռուբլուց։
2. Աշխատավարձը 18.000–20.000 ռուբ. Ամսական եկամտի + 1–5%
գործակալություն ծախսերը հանելուց հետո.
3. 12000–15000 ռուբ. Ծախսերը հանելուց հետո ամսական եկամտի + 5–10%-ը:
Սա Յուլյա և Գեորգի Մոխովների «Ճամփորդական գործակալություն. որտեղից սկսել, ինչպես հաջողության հասնել» գրքից ընդամենը մի փոքրիկ հատված էր, որը հրատարակվել է Peter Publishing House-ի կողմից:
Ինքն ուղեցույցում դուք կգտնեք մանրամասն խորհուրդներ տուրօպերատոր ընտրելու, փաստաթղթերի հոսքի կազմակերպման, հարկման, առաջխաղացման վերաբերյալ առաջարկությունների, հաճախորդների բազայի հետ աշխատելու և զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետների համար մասնագիտացված ինտերնետային ռեսուրսների բազմաթիվ արժեքավոր հղումների վերաբերյալ:
10619 մարդ այսօր ուսումնասիրում է այս բիզնեսը։
30 օրվա ընթացքում այս բիզնեսը դիտվել է 433,576 անգամ։
Հաշվիչ այս բիզնեսի շահութաբերությունը հաշվարկելու համար
* Հաշվարկներում օգտագործվում են Ռուսաստանի միջին տվյալները
«Պետեր. Հրատարակվել է հրատարակչի թույլտվությամբ
Արդյո՞ք ես բավարար գումար ունեմ տուրիստական գործակալություն բացելու համար: Պե՞տք է վտանգի ենթարկեմ իմ վերջին խնայողությունները, թե՞ ոչ: Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի, որպեսզի զբոսաշրջության ոլորտում ներդրումները արդյունք տան: Որքա՞ն եմ վաստակելու: Ստեղծե՞լ ձեր սեփական տուրիստական գործակալությունը, թե՞ գնել պատրաստի: Կամ միանալ արտոնությունների ցանցին: Դժվա՞ր է տուրիստական գործակալության բիզնես պլան կազմելը: Ի՞նչ պահանջներ կան տուրիստական գործակալության գրասենյակի համար: Քանի՞ աշխատող պետք է ընդունեք: Որտեղ փնտրել կադրեր: Ո՞ր տուրօպերատորների հետ աշխատել: Ո՞ր երկրներ եք վաճառում տուրեր: Սահմանափակվե՞լ ձեզ նեղ մասնագիտացմամբ, թե՞ ամեն ինչ վաճառել: Անմիջապես բացե՞նք օդային և երկաթուղային տոմսարկղերը, թե՞ ուշ։ Ինչպե՞ս ներգրավել հաճախորդներին: Որքա՞ն ծախսել գովազդի վրա: Զբոսաշրջիկները շա՞տ դժգոհություններ ունեն։ Եվ դեռ…
ՏՈՒՐԻՍՏԱԿԱՆ ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ ԲԱՑՆԵՄ, ԹԵ ՈՉ?!
Մենք կփորձենք փարատել ձեր բոլոր մտավախությունները և աջակցել տուրիստական գործակալություն բացելու ձեր ցանկությանը։ Բայց մենք երաշխավորում ենք. այն ամենը, ինչ գրված է այստեղ, զբոսաշրջային բիզնեսում տիրող իրավիճակի իրական արտացոլումն է՝ առանց չափազանցության կամ բացթողման։
Մենք առաջարկում ենք ձեր հղման համար գծապատկեր, որն արտացոլում է հիմնական պարամետրերը և ծախսերի տարրերը, որոնք կարող են օգտագործվել տուրիստական ընկերության (գործակալության) բիզնես պլան կազմելիս:
Գործունեության տեսակը.
Տուրիստական գործակալության գրասենյակի գտնվելու վայրը.
Վաստակեք մինչև
200,000 ռուբ. ամսական զվարճանալիս:
Թրենդ 2020. Ինտելեկտուալ բիզնես ժամանցի ոլորտում. Նվազագույն ներդրում. Լրացուցիչ պահումներ կամ վճարումներ չկան: Ուսուցում բանտապահով.
սեղաններ ընդունելության վայրերով, աթոռներ աշխատողների համար, աթոռներ այցելուների համար, մահճակալի սեղաններ բանալիներով, դարակ կատալոգների համար, զգեստապահարան, կախիչներ, կախիչներ,
տեղեկատվական և հատուկ առաջարկների համար նախատեսված տախտակ, այցելուների համար բազմոց, սուրճի սեղան, սեյֆ, շերտավարագույրներ, հայելի, սպասք (աշխատողների համար, այցելուներ ընդունելու համար), լուսանկարների և թույլտվությունների շրջանակներ, բույսեր:
Գրասենյակային սարքավորումներ (արժեքի հաշվարկ).
համակարգիչներ, հեռախոսներ, ֆաքս, տպիչներ (նվազագույնը 2 հատ), սկաներ, պատճենահանող սարք, հեռուստացույց, CD և DVD նվագարկիչ՝ երկրների և հանգստավայրերի մասին ֆիլմեր ցուցադրելու համար, օդորակիչ, ջրի սառեցնող սարք, առաջին օգնության հավաքածու, ժամացույց, գրենական պիտույքներ, աշխարհի պատի քարտեզ կամ գլոբուս:
Գրասենյակի նախագծման նախագիծ.
3. Մրցակցային միջավայր
Մրցակիցներ ընտրված զբոսաշրջային ուղղություններում:
Մրցակիցներ շառավղով.
Անձնակազմ:
Շրջագայությունների վաճառքի տեխնոլոգիա.
Տուրիստական գործակալության գնային քաղաքականություն.
Վաճառված էքսկուրսիաների առանձնահատկությունները.
Կորպորատիվ ինքնության զարգացում.
Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար
6. Տուրիստական ընկերություն բացելու իրավական կողմերը
Իրավաբանական անձի իրավական ձևը.
Հարկային համակարգ.
Վարձակալության պայմանագրի կազմում.
Պահանջվող թույլտվությունները՝ կախված զբոսաշրջային գործունեության տեսակից:
Ապրանքային նշանի գրանցում.
ՀԴՄ սարքավորումների գնում և գրանցում (անհրաժեշտության դեպքում).
«Զբոսաշրջային վաուչեր» խիստ հաշվետվության ձևերի պատվիրում:
Հաշվապահական հաշվառման վարում (ինքնուրույն, հաշվապահի, խորհրդատվական ընկերության աջակցությամբ):
Գործունեության իրավական աջակցություն
7. Ֆինանսական պլան
Ֆոնդերի աղբյուրները.
Ներդրումների չափը և տևողությունը:
Նախնական ծախսերի պլան.
Հաստատուն ծախսերի պլան.
Եկամտի պլան.
Վճարման պլան.
Երկարաժամկետ զարգացման ծրագիր.
9.Դիմումներ
Իրավաբանական անձի գրանցում և տուրիստական գործակալության գործունեության համար անհրաժեշտ թույլտվությունների կազմում՝ 20,000–25,000
Կահույքի և գրասենյակի պատրաստում վաճառքի համար՝ 50.000–100.000
Գրասենյակային տեխնիկա և կապ 100.000–150.000
Կորպորատիվ ինքնության զարգացում 15,000–25,000
Կայքի պատրաստում և գրանցում 20,000–45,000
Ապրանքային նշանի գրանցում 50.000-100.000
Աշխատակիցների վերապատրաստում 5000–30000
Լրացուցիչ հնարավոր ծախսեր
Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար
Նույնիսկ նույն հյուրանոցային կատեգորիայում շրջագայությունների արժեքը տարբեր է, և զբոսաշրջիկների ընտրությունը միշտ չէ, որ ընկնում է կացության 3* մակարդակի վրա: Հետևաբար, եկամտի պլան կազմելու համար անհրաժեշտ է վերլուծել ընտրված ուղղությունների սեզոնային գները 3*, 4*, 5* հյուրանոցների տվյալներով և համեմատել դրանք ակնկալվող եկամտի չափի հետ։
Գրասենյակ և ենթակառուցվածք
Աշխատավարձ
Տարածքների վարձակալություն 25 մ2 - 50.000
Կապի ծառայություններ 3000
Ինտերնետ 5000
Ջուր (հովացուցիչ) 500
Գրենական պիտույքներ 2500
Այլ վարչական ծախսեր 6000 Աշխատավարձ
Գովազդային բյուջե
- Տնօրեն 35000 +%
- Մենեջեր 19,000 +%
- Կառավարիչ 16000 +%
- Քարտուղար-մենեջեր 12000 +%
- Սուրհանդակ 16000
- Հաշվապահ (աութսորսինգ) 10000
- Մաքրուհի 3000
Չնախատեսված ծախսեր 10,000 ռուբլի:
- Իրավաբանական բաժանորդային ծառայություն 7000 ռուբլի: ամիսներ
- Առցանց ամրագրման և էքսկուրսիաների որոնման համակարգի վճարումը ամսական 1200 ռուբլի է:
- Փամփուշտների լիցքավորում 400 ռուբ./ամսական։
Ընդհանուր 241,500 ռուբ. + աշխատավարձի տոկոսը
2007 թվականին տուրօպերատորների և տուրիստական գործակալությունների գործունեության լիցենզավորման վերացումից հետո պետական պարտադիր ընթացակարգ է սահմանվել միայն տուրօպերատորների գործունեության համար։ Ցանկացած իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր կարող է զբաղվել տուրիստական գործակալության գործունեությամբ։ Միակ բանը, որն այսօր որոշում է տուրիստական գործակալի կարգավիճակը, տուրօպերատորի հետ պայմանագրի առկայությունն է, ըստ որի՝ տուրիստական գործակալը տուրօպերատորի անունից և հաշվին վաճառում է տուրի արդյունքում առաջացած զբոսաշրջային արտադրանքը։ օպերատոր. Միաժամանակ, տուրիստական գործակալը պարտավոր է պահպանել օրենքով սահմանված մի շարք պահանջներ, որոնց կանդրադառնանք ստորև։
Բայց նախ և առաջ պետք է պարզել, թե ինչու է այդքան կարևոր հասկանալ տուրիստական գործակալության գործունեության և տուրօպերատորների միջև տարբերությունը և ժամանակին ձեռնարկել անհրաժեշտ իրավական գործողություններ: Փաստն այն է, որ օրենքը սահմանում է պարտադիր պահանջ՝ Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում գրանցված բոլոր տուրօպերատորները պարտավոր են ֆինանսական աջակցություն ունենալ։ Ֆինանսական աջակցությունը տուրօպերատորի երաշխիքն է տուրիստական ապրանքի վաճառքի պայմանագրի չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման, սպառողական զբոսաշրջիկների նկատմամբ նրա քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրության դեպքում:
Ֆինանսական աջակցությունից տուժած զբոսաշրջիկներին փոխհատուցվում է իրական վնասը, որը նրանք կրել են, օրինակ՝ շրջագայության արժեքը, եթե այն չի կայացել, կամ ծախսերի տարբերությունը, եթե արձակուրդի ժամանակը կրճատվել է: Ֆինանսական ապահովությունը տրամադրվում է ապահովագրական ընկերության կամ բանկիրի կողմից: Օրենքը սահմանում է նվազագույն չափը, որի համար պետք է կնքվի ապահովագրության պայմանագիր կամ բանկային երաշխիքային պայմանագիր. այսօր այն 10,000,000 ռուբլի է: միջազգային զբոսաշրջության համար (մուտք և ելք) և 500,000 ռուբլի: ներքին զբոսաշրջության համար։
Ֆինանսական ապահովության սպասարկման արժեքը տարեկան միջինում կազմում է արժեթղթի գումարի 1-1,5%-ը:
Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար
Օրինակ՝ 10 000 000 ռուբլի միջազգային զբոսաշրջության ֆինանսական աջակցության նվազագույն չափից։ Ապահովագրության փոխհատուցման արժեքը կկազմի 100,000–150,000 ռուբլի: Սա այն գումարն է, որը պետք է տարեկան վճարվի ապահովագրական ընկերությանը տուրօպերատորի քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրության պայմանագրի համար:
Բայց պետք է նկատի ունենալ, որ ներկայացված սխեման արտացոլում է միայն փաստաթղթային հոսքի իդեալական տարբերակը:
Գործնականում տուրիստական գործակալը կարող է բախվել տարբեր անակնկալների. նախ՝ տուրօպերատորը կարող է հրաժարվել ձեզ հետ գործակալության պայմանագիր կնքելուց և կառաջարկի առքուվաճառքի պայմանագիր, արդյունքում ձեր իրավական կարգավիճակը կփոխվի, անհրաժեշտ կլինի հարմարեցնել հաշվապահական հաշվառումը և փաստաթղթերի հոսքը.
երկրորդ, տուրօպերատորի պայմանագրով վճարում կատարելիս հանկարծ հայտնաբերում ես, որ հաշիվ-ապրանքագիրը տրվել է վճարման համար.
մեկ այլ ընկերություն կամ, տուրօպերատորի դրամարկղի միջոցով վճարելով, ձեզ կտրվի դրամական անդորրագիր ֆիզիկական
«վճարովի» դրոշմակնիքով անձ՝ առանց կազմակերպության կնիքի.
Փոքր զբոսաշրջային ընկերության համար օպտիմալ անձնակազմը այսպիսի տեսք ունի.
Տուրիստական ընկերության ղեկավարը առանցքային դեմք է և լուծում է բազմաթիվ հարցեր՝ և՛ տնտեսական, և՛ ռազմավարական, սակայն նրանից բացի, ցանկալի է ունենալ առնվազն երկու վաճառքի մենեջեր։
Կառավարիչը կարող է լինել նաև գլխավոր հաշվապահ, գանձապահ, ստորագրել փաստաթղթեր և գրանցել դրամական միջոցների ստացումը:
Եթե տուրիստական գործակալության ղեկավարը վարձու աշխատող է, ապա նա պետք է ունենա առնվազն երկու տարվա աշխատանքային ստաժ, սա այն նվազագույն ժամանակն է, որի ընթացքում մասնագետը կարող է անցնել տուրիստական գործակալության աշխատանքի բոլոր «սեզոնները»՝ բարձր, ցածր, «մեռած» - և սովորեք, թե ինչպես կառավարել ընկերությունը: Եթե տուրիստական գործակալության ղեկավար-հիմնադիրը զբոսաշրջության ոլորտում փորձ չունի, դա ողբերգություն չէ։ Անհրաժեշտ է հրավիրել աշխատանքային փորձ ունեցող մենեջերների և նրանց հետ միասին մշակել ընկերության ռազմավարությունը, տեսականին, գովազդային քաղաքականությունը։
Նրա պարտականությունները ներառում են՝ հեռախոսով և գրասենյակում հաճախորդների և գործընկերների հետ բանակցություններ վարելը, զբոսաշրջիկների հետ շրջագայությունների կազմակերպումը, տուրօպերատորների հետ տուրերի ամրագրումը և փաստաթղթերի մշակումը, պատվերների կատարման մոնիտորինգը, գների փոփոխությունները, տրամադրվող փաստաթղթերի պահանջները, համագործակցության պայմանները, հատուկ առաջարկները: .
Ունիվերսալ մենեջերը պետք է պահպանի և բարելավի իր որակավորումը (վարպետության դասեր, սեմինարներ, գովազդային շրջագայություններ), աշխատի ցուցահանդեսներում և սեմինարներում: Մենեջերների պահանջները՝ բարձրագույն կրթություն, զբոսաշրջության փորձ, վատ սովորությունների բացակայություն, ներկայանալի տեսք, գրագետ ռուսերեն խոսք, հաղորդակցման հմտություններ , նախաձեռնողականություն, կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու ունակություն, պատասխանատվություն։
Աշխատանքային փորձ չունեցող մենեջերը պետք է առնվազն ձգտի աշխատել զբոսաշրջության ոլորտում և ունենալ մասնագիտացված միջնակարգ կամ բարձրագույն (թերի բարձրագույն) կրթություն, քանի որ դա էապես ազդում է մշակույթի ընդհանուր մակարդակի վրա: Վրա
գիտելիքի ձգտողին սովորեցնելը հատուցող խնդիր է, բայց պարզիր այս թեկնածուի երկարաժամկետ ծրագրերը, որպեսզի
ներդրված ջանքերն ու գումարները չվատնվեցին, միգուցե նա ձեռք բերած գիտելիքները կօգտագործի մեկ այլ տուրիստական գործակալությունում։
ընդունում է մուտքային զանգեր, բաշխում դրանք ըստ մենեջերների մասնագիտացման, պատասխանում է ընդհանուր բնույթի հարցերին («Ինչպե՞ս կարող եմ հասնել քեզ մոտ», «Մինչ ժամը քանի՞սն ես աշխատում»), ապահովում է անհրաժեշտ գրասենյակային պարագաների ժամանակին պատվիրումը. կենցաղային ապրանքներ և վերահսկում է սուրհանդակի աշխատանքային գրաֆիկը, կատարում է մենեջերի հրահանգները, ընդունում գրասենյակի այցելուներին և հյուրերին: Պետք է հասկանաք, որ երբեմն շատ դժվար է անել առանց քարտուղարուհու օգնության, հատկապես բարձր սեզոնին` ամռանը, երբ հեռախոսը միաժամանակ զանգում է, իսկ հաճախորդը նստած է աթոռին:
Քարտուղարներին հանձնարարված է նաև լրացնել հարցաթերթիկները, գրանցել և գրանցել մուտքային և ելքային նամակները, ինչպես նաև պատասխանել կորպորատիվ նամակներին, ICQ-ին և Skype-ին:
Որպես կանոն, քարտուղարուհին աշխատանքի է ընդունվում տուրիստական ընկերություն բացելուց մի քանի ամիս հետո, երբ հեռախոսն անընդհատ զանգում է, և գրասենյակ են գալիս ուշադրություն պահանջող հաճախորդները։
Շատ կարևոր և պատասխանատու պաշտոն. Այս մարդու ուժով (ոտքերով) տուրօպերատորին պետք է հասնեն փողը, անձնագրերը, փաստաթղթերը։ Հետևաբար, այս պաշտոնի համար թեկնածու ընտրելիս հետևեք մի պարզ կանոնի՝ անձը պետք է ստուգվի բոլոր հնարավոր եղանակներով՝ զանգահարեք նախորդ աշխատանքի վայր, հաստատեք գրանցման և բնակության վայրի համապատասխանությունը, զանգահարեք տան հեռախոսին և շփվել հարազատների հետ, առաջարկություններ խնդրել. Այս միջոցներն ավելորդ չեն։ Խնդիրները, որոնք կարող են առաջանալ առաքիչի գործողությունների պատճառով, առանց չափազանցության աղետալի են՝ օտարերկրյա անձնագրերի և փաստաթղթերի կորուստ, դրամական միջոցների հափշտակություն, որոնք առաքիչն ամեն օր տեղափոխում է։ Լավագույն տարբերակը բարեկամն է կամ ծանոթը, բայց, ցավոք, միշտ չէ, որ նման թեկնածուներ են գտնվում։
անշուշտ անհրաժեշտ մասնագետ, բայց նրա ծառայությունների արժեքը չափազանց բարձր է փոքր տուրիստական գործակալության համար (Մոսկվայում 30,000 ռուբլիից): Ուստի տուրիստական գործակալությունների մեծ մասն օգտվում է իրավաբանական ընկերությունների կամ արտաքին հաշվապահի ծառայություններից: Նման կադրային լուծումը թույլ է տալիս նվազեցնել հաշվապահական հաշվառման ծախսերը առնվազն երեք անգամ:
Զբոսաշրջության ոլորտում նկատվում է աշխատավարձի բարձրացման ընդհանուր միտում։ Դա պայմանավորված է առկա կադրային «սովով»։ Փորձառու մասնագետները տեղափոխվում են մեկ այլ ընկերություն, որտեղ նրանք առաջարկում են մի փոքր ավելի բարձր աշխատավարձ նույն հաստիքի համար, և դա կարող է տեղի ունենալ վեց ամիսը մեկ:
Զբոսաշրջության մենեջերի համար աշխատավարձերի հաշվարկման տարբերակներ
Տուրը համարվում է վաճառված, երբ կատարվում է 100% վճարում:
1. Անտոկոս համակարգ.Աշխատավարձը 22000-30000 ռուբ.
2. Աշխատավարձ + տոկոս.
Աշխատավարձը 10000-15000 ռուբ. + մենեջերի կողմից վաճառված տուրերի 10% -ը:
Աշխատավարձը 15,000 + 10% շրջագայությունների իրականացումից հետո ավելի քան 150,000 ռուբլի:
Աշխատավարձը 15000 + վաճառված շրջագայություններից ստացված հասույթի 10%-ը՝ բաժանված բոլոր մենեջերների միջև։
Աշխատավարձը 18000-20000 ռուբ. + մենեջերի կողմից վաճառված տուրերի 5%-ը:
Աշխատավարձը 18000-20000 ռուբ. + Վաճառված բոլոր տուրերի 10%-ը՝ բաժանված բոլոր մենեջերների միջև:
3. Պլանավորված համակարգֆիքսված աշխատավարձը վճարվում է պլանի կատարման ժամանակ. օրինակ՝ 50000 ռուբից։ (խոսքը վերաբերում է ընկերության եկամուտին, ոչ թե շրջագայությունների ընդհանուր արժեքին): Եթե պլանը գերազանցում է ավելի քան 50,000 ռուբլի: + 10%, ավելի քան 100,000 ռուբ. + 15%, ավելի քան 250,000 + 20%:
Ցածր սեզոնի ընթացքում (հունվար, փետրվար, մայիս, հունիս) պլանը կազմում է 50%: Այս դեպքում վճարվում է նախկին հաստատագրված աշխատավարձը։
Եթե պլանը չկատարվի, բացառությամբ ցածր սեզոնի, գործում է տուգանքների համակարգ.
Տուրիստական գործակալության գրասենյակի բացումից հետո առաջին ամիսներին պլանային աշխատավարձային համակարգ, որպես կանոն, չի կիրառվում։
Տուրիստական ընկերության սուրհանդակի համար աշխատավարձի հաշվարկման տարբերակներ
1. Աշխատավարձը 12.000–15.000 ռուբլի, ճանապարհածախսի, բջջային հեռախոսի վճարում, աշխատանքային ժամերը՝ երկուշաբթի-ուրբաթ։
2. Աշխատավարձը 15.000–20.000 ռուբլի, ճանապարհածախսի, բջջային հեռախոսի վճարում, աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթի - շաբաթ.
Բարձր սեզոնի և վաճառքի ծավալների ավելացման ժամանակ ընդունված է առաքիչներին բոնուս տալ նրանց աշխատավարձի 20-30%-ի չափով: Սուրհանդակը տուրիստական գործակալության կարևոր աշխատակից է, ուստի ավելի լավ է ժամանակին հավելյալ վճարել, բոնուսներ տալ և հանգիստ աշխատել:
Շուկայում կարող եք գտնել առաջարկներ սուրհանդակային ընկերություններից, որոնք փաստաթղթեր են առաքում ցանկացած վայրում
քաղաքը, նրանք կնքում են պաշտոնական պայմանագիր և կրում են ծանրոցում առկա միջոցների և փաստաթղթերի ամբողջական ֆինանսական պատասխանատվությունը:
Տուրիստական ընկերության տնօրենի աշխատավարձի հաշվարկման տարբերակներ
1. Աշխատավարձը 40000 ռուբլուց։
2. Աշխատավարձը 18.000–20.000 ռուբ. Ամսական եկամտի + 1–5%
գործակալություն ծախսերը հանելուց հետո.
3. 12000–15000 ռուբ. Ծախսերը հանելուց հետո ամսական եկամտի + 5–10%-ը:
Սա Յուլյա և Գեորգի Մոխովների «Ճամփորդական գործակալություն. որտեղից սկսել, ինչպես հաջողության հասնել» գրքից ընդամենը մի փոքրիկ հատված էր, որը հրատարակվել է Peter Publishing House-ի կողմից:
Ինքն ուղեցույցում դուք կգտնեք մանրամասն խորհուրդներ տուրօպերատոր ընտրելու, փաստաթղթերի հոսքի կազմակերպման, հարկման, առաջխաղացման վերաբերյալ առաջարկությունների, հաճախորդների բազայի հետ աշխատելու և զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետների համար մասնագիտացված ինտերնետային ռեսուրսների բազմաթիվ արժեքավոր հղումների վերաբերյալ:
10619 մարդ այսօր ուսումնասիրում է այս բիզնեսը։
30 օրվա ընթացքում այս բիզնեսը դիտվել է 433,576 անգամ։
Հաշվիչ այս բիզնեսի շահութաբերությունը հաշվարկելու համար
Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն՝ շուկայի վերլուծություն + 5 քայլ բիզնես սկսելու համար + մանրամասն ֆինանսական պլան + բիզնեսի շահութաբերության հաշվարկ։
Կապիտալ ներդրումներ՝ 425,000 ռուբլիից:
Վճարման ժամկետը` 8 ամսից:
Ունե՞ք լավ գիտելիքներ աշխարհագրությունից և գերազանց կազմակերպչական հմտություններ: Իսկ գուցե դուք պարզապես ցանկանում եք մարդկանց ուրախություն պարգեւել և կազմակերպել անմոռանալի արձակուրդ, որը նրանք կցանկանան կրկնել: Թե՞ դուք արագ սովորող եք և ցանկանում եք զգալ ֆինանսական անկախության բերկրանքը և սկսել ձեր սեփական բիզնեսը:
Այնուհետև տեղեկություններ ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, ակտուալ կլինի ձեզ համար։ Այսօր մենք կիմանանք այս բիզնեսը վարելու բարդությունները, ինչպես նաև, թե որքան գումար կպահանջվի այն սկսելու համար։
Նախքան այն հարցի պատասխանին անցնելը, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, եկեք սկսենք նրանից, որ շատերը դեռ աշխատում են տուրօպերատորի հետ: Եվ այս երկու կատեգորիաների տարբերությունն իմանալը օգտակար է ոչ միայն արձակուրդ մեկնողների, այլ նաև այս ոլորտ մտնել ցանկացողների համար։
Նախ, օպերատորն է, ով «ստեղծում» է շրջագայությունը սկզբից մինչև վերջ՝ ձևավորում, գովազդում և վաճառում: Նրա մասնագետները պատվիրում են հյուրանոց, վճարում թռիչքի համար, ընտրում են էքսկուրսիաներ, ապահովում են զբոսաշրջիկների տրանսպորտը։
Ինչ վերաբերում է շրջագայության իրականացմանը, ապա նա կարող է դա անել ինքնուրույն կամ գործակալությունների միջոցով։ Երկրորդի պարտականությունները ներառում են տոմսի վաճառքը: Տուրիստական գործակալությունը հաճախորդի համար ընտրում է անհրաժեշտ տարբերակը, տեղեկացնում նրա բոլոր նրբությունների մասին
Հետևաբար, թիվ մեկ տարբերություն. տուրօպերատորը ստեղծում է տուր, իսկ տուրիստական գործակալությունը միայն իրականացնում է այն։
Երկրորդ՝ տուրօպերատորի գործունեությունը սկսելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել միայն որպես որոշակի ֆինանսական ապահովվածություն ունեցող իրավաբանական անձ։ Մինչդեռ տուրիստական գործակալը կարող է լինել կամ անհատ ձեռնարկատեր կամ իրավաբանական անձ:
Տարբերությունը երկրորդ. Դուք կարող եք բացել տուրիստական գործակալություն ցանկացած կազմակերպչական և իրավական ձևով, և այն ֆինանսական ապահովության կարիք չունի, քանի որ, ի տարբերություն տուրօպերատորի, այն ապահովագրություն չի վճարում:
Երրորդ, տուրօպերատորը պատասխանատու է գնի սահմանման համար։ Այսինքն՝ գործակալությունը տուր է վաճառում որոշակի գնով։ Իսկ նրա վարձատրությունը կլինի միջնորդավճար, որը սահմանում է ուղևորությունն ապահովող ընկերությունը։
Տարբերություն երրորդ. տուրիստական գործակալը չի ազդում տուրի արժեքի վրա, նա աշխատում է տուրօպերատորի կողմից վճարովի։ Բացի այդ, երբեմն վաճառքի մեծ ծավալների հասնելու համար մասնագետները կարող են իջեցնել գինը, ցավոք սրտի, ի վնաս իրենց միջնորդավճարների։
Չորրորդ, լռելյայնորեն, «ձախողված» շրջագայության պատասխանատվությունը կրում է օպերատորը, որը ենթակա է պահանջների հաճախորդներից:
Տուրիստական գործակալությունը պատասխանատու է միայն պայմանագրով, և ամենից հաճախ նրա պատասխանատվությունը կապված է այն բանի հետ, որ այն պետք է ամբողջությամբ տեղեկացնի հաճախորդին, վճարի նրա ուղևորության համար և տեղեկացնի նրան իր բոլոր իրավունքների և պարտականությունների մասին:
Հետևաբար, տարբերություն թիվ չորս. տուրօպերատորը պատասխանատու է տուրի որակի համար, եթե այլ բան նախատեսված չէ պայմանագրով:
Երբ որոշում եք բացել տուրիստական գործակալություն, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես է այն աշխատում.
Նշում. եթե հաճախորդը հրաժարվի ուղևորությունից վճարումից հետո, ապա դուք ստիպված կլինեք վճարել օպերատորին տուգանք: Այս «որոգայթը» պետք է հաշվի առնել, եթե ցանկանում եք բացել տուրիստական գործակալություն այս սխեմայով։
Տուրիստական գործակալություն բացելը և այս ոլորտը չվերլուծելը չափազանց անխոհեմ է։ Ցանկացած բիզնես պետք է սկսել շուկայի իրավիճակի ուսումնասիրությունից, դրա ուժեղ և թույլ կողմերը պարզելուց:
Ռուսական զբոսաշրջության շուկան երբեք չի դադարում զարգանալ։ Նույնիսկ փոքր քաղաքներում դուք կարող եք գտնել տուրիստական գործակալություններ, որոնք առաջարկում են իրենց ծառայությունները: Նրանց հաճախ են դիմում նրանք, ովքեր ցանկանում են արտասահման մեկնել տպավորությունների համար։
Սակայն ներկայումս բազմաթիվ գործոնների ազդեցության տակ (փոխարժեքներ, անկայուն իրավիճակ արտասահմանյան մի շարք երկրներում և այլն) ներքին զբոսաշրջությունը սկսել է պահանջարկ ունենալ։ Եվ դա զարմանալի չէ, քանի որ մեր երկիրը հայտնի է բազմաթիվ գեղեցիկ վայրերով, որոնք գրավում են նաև օտարերկրյա զբոսաշրջիկներին։
Ուստի, երբ որոշեք բացել տուրիստական գործակալություն, փնտրեք օպերատորներ, ովքեր զբաղվում են նման տուրերով։
Հարկ է նշել նաև, որ 2017 թվականին իրավիճակը զբոսաշրջության շուկայում նախորդ երկու տարիների համեմատ զգալիորեն բարելավվել է։ Եվ, ի դեպ, ռուս զբոսաշրջիկները սկսեցին ավելի շատ էկզոտիկ երկրներ նախընտրել, քան Եվրոպան։ Ուստի տուրիստական գործակալություն բացելն այժմ բավականին շահավետ է՝ շնորհիվ այս ոլորտի զարգացման։
Հատուկ ուշադրություն է դարձվում առցանց վաճառքին։ Մեր օրերում մարդիկ ավելի ու ավելի շատ են գնում ինտերնետում, ուստի ձեր սեփական վեբկայքի ստեղծումը առցանց ամրագրման և վճարման հնարավորությամբ պարտադիր է։
Ինչ վերաբերում է բիզնեսի ուժեղ կողմերին, ապա ամեն ինչ կախված կլինի միայն ձեր աշխատանքի որակից ու կազմակերպվածությունից։
Հետևաբար, տուրիստական գործակալություն բացելու որոշում կայացնելիս պետք է խաղադրույք կատարել.
Տուրիստական գործակալություն բացելը ներառում է ռիսկեր, որոնք պետք է հաշվի առնել.
Կատարման արդյունքները ճշգրիտ կանխատեսելու անկարողություն
Այդ իսկ պատճառով դուք պետք է կենտրոնանաք գովազդի վրա, որպեսզի հնարավորինս շատ հաճախորդներ ներգրավեք:
Պատասխանելով այն հարցին, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, դուք պետք է հասկանաք, որ հիմնական ծախսերը կուղղվեն գրասենյակ հիմնելուն, կայքի ստեղծմանը և, իհարկե, առաջխաղացմանը:
«Զբոսաշրջային» բիզնեսի բացման գործընթացը բաղկացած է լինելու հետևյալ փուլերից.
Բեմ | 1 ամիս | 2 ամիս | 3 ամիս | 4 ամիս |
---|---|---|---|---|
Ընտրելով տուրիստական գործակալության անվանումը | + | |||
Բիզնեսի գրանցում | + | |||
Տարածքների որոնում և դրա դասավորությունը | + | + | ||
Օպերատորների որոնում | + | |||
Կայքի ստեղծում | + | |||
Հավաքագրում | + | |||
Գովազդ | + | |||
Բիզնես սկսելը | + |
Լավ համակարգված և ճիշտ կազմակերպված աշխատանքով 3-4 ամսում կարող եք բացել տուրիստական գործակալություն։
Այսպիսով, դուք վերլուծել եք շուկան, գնահատել ձեր հնարավորությունները և վստահ եք, որ այս բիզնեսը ձեզ համար է։ Հիմա մենք պետք է սկսենք կոնկրետ գործողություններ ձեռնարկել։ Եվ առաջին քայլը ձեր տուրիստական գործակալության համար է: Այն պետք է լինի պարզ, բայց հիշվող, ինչպես նաև հանգստի հետ կապված ասոցիացիաներ առաջացնի:
Դուք ինքներդ կարող եք հնչեղ անուն հորինել, կամ կարող եք օգտվել մասնագետների ծառայություններից:
Դրանից հետո դուք կարող եք սկսել գրանցումը: Դուք կարող եք բացել տուրիստական գործակալություն որպես անհատ ձեռնարկատեր կամ իրավաբանական անձ: Ամեն ինչ կախված է ձեր հավակնություններից, այնպես որ, եթե ձեր ծրագրերը ներառում են ձեր բիզնեսի ընդլայնումը և ամբողջ ցանցի ստեղծումը, կամ ցանկանում եք բիզնես սկսել գործընկերոջ հետ, ապա ընտրեք ՍՊԸ-ն:
Գրանցման համար դիմում ներկայացնելիս մի մոռացեք նշել OKVED կոդը: Բայց հիշեք, որ դասակարգումը անընդհատ փոխվում է: 2017 թվականի դրությամբ զբոսաշրջային բիզնեսի համար այն ունի հետևյալ տեսքը.
Ինչ վերաբերում է հարկային համակարգին, ապա «Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջային գործունեության հիմունքների մասին» օրենքի համաձայն՝ թույլատրվում է օգտագործել պարզեցված հարկային համակարգը՝ «Եկամուտ» 6% կամ «Եկամուտ-ծախս» 6-15%։
Լավ ընտրված վայրը առանցքային կետն է, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն: Եթե պլանավորում եք ձեր բիզնեսը սկսել փոքր քաղաքում, ապա դա արեք միայն կենտրոնում։
Մեծ քաղաքում տարածքների ընտրությունն ավելի ընդարձակ է.
Սենյակն ինքնին չպետք է մեծ լինի, բավական է 25-35 քմ. Բայց միևնույն ժամանակ այն պետք է խնամքով հագեցված լինի կահույքով, գրասենյակային տեխնիկայով և դեկորատիվ իրերով։
Տարածքների վերանորոգման և կազմակերպման մոտավոր ծախսերը նման կլինեն.
Անուն | Քանակը, հատ. | գինը, ռուբ. | Ընդհանուր արժեքը, ռուբ. |
---|---|---|---|
Ընդամենը: | - | - | 147000 ռուբ. |
Աշխատող սեղան | 2 | 4 000 | 8 000 |
Աթոռներ | 4 | 1 000 | 1 000 |
Բազմոց հաճախորդների համար | 1 | 10 000 | 10 000 |
Դարակ | 1 | 10 000 | 10 000 |
Նոթբուքեր | 2 | 30 000 | 60 000 |
MFP | 1 | 15 000 | 15 000 |
Էլեկտրական թեյնիկ | 1 | 1 000 | 1 000 |
Մոդեմ | 1 | 2 000 | 2 000 |
Հեռախոսային գիծ | 2 | 15 000 | 30 000 |
Համացանց | 1 | 3 000 | 3 000 |
Դեկորատիվ իրեր | 1 | 2 000 | 2 000 |
այլ ծախսեր | - | - | 5 000 |
Հաջորդ քայլը, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, օպերատորների որոնումն է: Այս քայլին պետք է մոտենալ ամենայն պատասխանատվությամբ, քանի որ ցանկացած անհամապատասխանության դեպքում հաճախորդը դժգոհ կմնա ձեր աշխատանքից:
Այսպիսով, օպերատորներ ընտրելիս ուշադրություն դարձրեք հետևյալ գործոններին.
Ռուսաստանում ամենահայտնի տուրօպերատորները.
Բիզնեսի հաջողությունը կախված է անձնակազմի աշխատանքի որակից: Եվ սկզբից, կարող եք վարձել միայն երկու վաճառքի մենեջեր, որոնք կստանան աշխատավարձ և կատարված գործարքների քանակի տոկոս։
Այս մասնագետների պարտականությունները պետք է ներառեն.
Եթե որոշել եք բացել տուրիստական գործակալություն, ապա սկզբում ղեկը վերցրեք ձեր ձեռքը։ Աշխատանքի սկզբում դա ճիշտ և տեղին կլինի, քանի որ դուք կկարողանաք լիովին վերահսկել գործընթացը և ակնթարթորեն բացահայտել աշխատանքում առկա սխալները:
Այն պաշտոնները, ինչպիսիք են հաշվապահը, համակարգի ադմինիստրատորը և հավաքարարը, չեն կարող լինել մշտական անձնակազմում: Դրա համար դուք կարող եք.
Չի կարելի պարզապես տուրիստական գործակալություն բացել և սպասել հաճախորդներին...
Ոչ ոք չի իմանա ձեր ծառայությունների մասին, եթե չներկայանաք: Եվ դուք պետք է ակտիվ քարոզչությամբ զբաղվեք շարունակական հիմունքներով, հատկապես, եթե ցանկանում եք գրավել զբոսաշրջիկներին ոչ միայն ամառային և ամանորյա սեզոններին:
Դուք կարող եք օգտագործել գովազդային գործիքներ, ինչպիսիք են.
Եվ հիմա մենք եկել ենք այն հարցի պատասխանի գագաթնակետին, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն՝ ֆինանսական բաղադրիչ:
Այսպիսով, կապիտալ ներդրումները բաղկացած կլինեն հետևյալ ծախսային հոդվածներից.
Ծախսային հոդված | Գումարը, ռուբ. |
---|---|
Ընդամենը: | 425000 ռուբ. |
Բիզնեսի գրանցում | 25 000 |
Վարձակալության առաջին ամսվա վճարում | 20 000 |
Ներքին վերանորոգում | 50 000 |
Սենյակի սարքավորումներ | 147 000 |
Կայքի մշակում | 30 000 |
Աշխատավարձը առաջին ամսվա աշխատանքի համար | 40 000 |
Աութսորսինգ | 40 000 |
Գովազդային ծախսեր | 60 000 |
այլ ծախսեր | 13 000 |
Բայց տուրիստական գործակալություն բացելը դեռ ամենը չէ։ Դրա մեջ պետք է անընդհատ գումար ներդնել։
Հետևաբար, տուրիստական գործակալության բացման ամսական մոտավոր ծախսերը կունենան հետևյալ տեսքը.
Ձեռքի տակ ունենալով տուրիստական գործակալության բացման և պահպանման մոտավոր ծախսերը՝ կարող եք կանխատեսել բիզնեսի շահութաբերության մակարդակը։
Երկու մենեջեր ունեցող հաջողակ գործակալությունները կարող են ամսական մինչև 300 գործարք կնքել: Բայց ամենից հաճախ նման ցուցանիշները բնորոշ են շուկայում արդեն կայացած բիզնեսին։
Մենք կպատկերացնենք, որ մեկ վաճառված տուրի միջին արժեքը 28000 ռուբլի է (հաշվի ենք առնում դոլարի ներկայիս փոխարժեքը)։ Գործարքի միջնորդավճարը կազմում է 10%: Իսկ որպեսզի եկամուտը գերազանցի ծախսերը, անհրաժեշտ է ամսական կատարել առնվազն 70 գործարք (օրական 2-3 գործարք).
70 * 28,000 * 10% = 196,000 ռուբ. (175000 ռուբլի ծախսերով)
Եվ այս առաջընթացով շահույթը ողորմելի կլինի.
196,000 - 175,000 = 21,000 ռուբլի:
Շահույթ հարկումից հետո.
21,000 - 3,150 = 17,850 ռուբլի:
Բայց եկեք ենթադրենք, որ նման ցուցանիշները կլինեն միայն առաջին 3-4 ամիսների ընթացքում, մինչ դուք ինքներդ ձեզ հայտնի կդառնաք: Եվ շուտով դրանք կհասցնեք ամսական 120-140 գործարքի։
Այնուհետև ձեր կանխատեսվող եկամուտը նույն ծախսերով կլինի.
130 * 28,000 * 10% = 364,000 ռուբ.
Նման աշխատանքով շահույթը կլինի. 160 650 ռուբլի
Հիմնական շեշտադրումն այն է ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, պետք է զբաղվել գովազդով և, իհարկե, համագործակցել միայն վստահելի օպերատորների հետ։ Նաև մի զեղչեք մասնագետների մոտիվացիան։ Ստեղծեք պարգևներ լավ կատարված աշխատանքի համար: Ամենապարզը տուրերի վաճառքի տոկոսը վճարելն է:
Ինչպե՞ս զրոյից բացել տուրիստական գործակալություն:
Գաղափարից մինչև առաջին շահույթ՝ մեկ տեսանյութում.
Զբոսաշրջության բիզնեսն ինքնին անընդհատ զարգանում է, այնպես որ համոզվեք, որ հետևեք այս ոլորտում վերջին զարգացումներին և ամբողջությամբ նվիրվեք բիզնեսին, և այդ դեպքում հաջողությունը երկար սպասեցնել չի տա:
Օգտակար հոդված? Բաց մի թողեք նորերը:
Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը և ստացեք նոր հոդվածներ էլփոստով