Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция Должностные инструкции в жкх
Структура управляющей компании ЖКХ, ее схема и наличие в ней тех или иных подразделений и должностей зависит от размера...
Структура управляющей компании ЖКХ, ее схема и наличие в ней тех или иных подразделений и должностей зависит от размера самой компании и количества домов, которые находятся под ее управлением.
Стоит рассмотреть обобщенную, типовую схему организационной структуры , которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.
Справка! Руководство отведено , однако эта должность может носить и другое название (например, ). В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.
В крупных управляющих компаниях, кроме основного руководителя, предусмотрено еще несколько, которые закреплены за отдельными территориями. Они называются начальниками участка и выполняют те же функции, что и директор компании, но только в отношении отдельной группы домов.
В этом случае на каждом участке предусмотрена своя диспетчерская и аварийная служба, что позволяет решать возникающие проблемы локально.
К основным направлениям работы начальника участка относятся:
Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Функции начальника участка во многом схожи с обязанностями директора УК, но распределены более локально и детально прописаны в его должностной инструкции.
Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности, которые имеются в управляющей компании ЖКХ, закреплены в специальном документе – . Его наличие обязательно для любой УК.
Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.
Типовая организационная структура УК является функциональной , то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.
Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:
Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или .
Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.
Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:
Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.
Сантехник управляющей компании должен следить за работой и исправностью систем тепло- и водоснабжения, а также принимать необходимые меры по предотвращению поломок или их устранению.
Справка! Согласно инструкции, сантехник должен оформлять заказы на необходимые ему в работе инструменты, запасные детали и материалы и нести ответственность за их разумное и аккуратное использование.
Он может подавать на рассмотрение руководству УК предложения по улучшению рабочего процесса и требовать для себя комфортных условий труда. Как и любой сотрудник УК, сантехник несет ответственность за нарушение приказов руководства, несоблюдение дисциплины и невыполнение своих обязанностей , регламентированных должностной инструкцией.
Его главной задачей является контроль за работой электросетей и устранение каких-либо поломок или неполадок в ее функционировании.
Согласно должностной инструкции, обязанности электрика УК заключаются в следующем:
Человек, занимающий эту должность в УК, несет ответственность за невыполнение обязанностей, регламентированных должностной инструкцией. Также он будет отвечать за все правонарушения, которые могут возникнуть в результате его трудовой деятельности .
Дворник УК следит за чистотой придомовой территории того участка, который закреплен за ним. Согласно должностной инструкции, дворник должен не только убирать. Человек в этой должности обязан:
Если вам кажется, что дворник только заметает двор вашего МКД — вы неправы. Узнайте из нашей о том, какими обязанностями и правами обладает этот человек и за что он ответственен согласно должностной инструкции!
Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:
Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.
Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер управляющей компании. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:
Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.
Последнее важное направление работы УК – это договорно-правовая деятельность, основными заданиями которой являются:
Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.
Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.
Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:
Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:
Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, .
Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:
Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов.
Примерами специфических документов, которые оформляются в управляющих компаниях, могут быть:
Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы , поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.
Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.
Для упрощения ведения делопроизводства в организации, нужно заранее позаботиться о подготовке шаблонов различных документов . Например, сделать готовые бланки, заявления и акты, которые в случае необходимости можно легко распечатать и быстро заполнить.
Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:
Оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.
Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.
Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.
При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции директора ЖКХ, образец 2019/2020 года. Не забывайте, каждая инструкция директора ЖКХ выдается на руки под расписку.
На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать директор ЖКХ. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
Должностная инструкция директора ЖКХ предусматривает возможность назначения на должность человека, отвечающего таким требованиям:
Иметь законченное высшее образование (техническое или экономическое);
Иметь опыт работы на одной из руководящих должностей не меньше 5 лет (в сфере строительства, ЖКХ и др.);
Владеть навыками руководства и организации трудового процесса персонала, контроля за результатами ранее поставленных задач.
Директор должен иметь базу знаний о деятельности ЖКХ, которая включает:
Основные законодательные акты, регулирующие деятельность ЖКХ;
Азы экономики, бухгалтерского учета и организации труда;
Специализацию, особенности и основные способы управления всеми подразделениями;
Основные технологические процессы и пути для стабилизации и роста финансовых показателей деятельности;
Нормы охраны труда и техники безопасности.
Директор ЖКХ обязан:
1. заключать договора на поставку энергоресурсов напрямую с поставщиками;
2. контролировать своевременное погашение задолженности поставщикам за предоставленные ранее энергоресурсы;
3. придерживаться планов по выполнению ремонтных работ в помещениях домов;
4. осуществлять контроль за регулярным, как текущим, так и профилактическим ремонтом оборудования (лифты, котлы и др.);
5. предоставлять помощь сотрудникам и информировать их о правильном использовании магистралей и сетей, как внутренних, так и наружных;
6. принимать активное участие в благоустройстве территории, которая прилегает к дому;
7. периодично контролировать финансовое состояние и основные экономические показателями деятельности;
8. представлять интересы ЖКХ в разных органах и структурах.
Директор ЖКХ наделен такими правами:
Имеет право подписи на отчетных, финансовых и других видах документов;
Заключать договора и соглашения от имени компании;
Согласовывать и утверждать итоговую стоимость услуг и тарифов;
Утверждать финальные версии должностных инструкций персонала (от дворников до главного инженера), вносить какие-либо изменение в действующее штатное расписание, осуществлять прием или увольнение сотрудников, занимающих разные должности;
Проводить работы по поощрению сотрудников, справляющихся со своими обязанностями, и наказанию тех, кто халатно относится к работе в виде взысканий разного характера;
Гарантировать исполнение колдоговора;
Создавать такие условия труда, которые соответствуют всем нормам безопасности;
Нести ответственность перед жильцами дома и муниципальными органами за качество выполнения всех задач предприятия.
На директора ЖКХ возлагается полная ответственность за качество всех работ компании и сохранность имущества перед жильцами дома, с которыми был заключен договор от имени УК. Также он обязан:
1. осуществлять всю деятельность только в интересах жильцов;
2. сохранять конфиденциальную информацию о деятельности компании втайне от третьих лиц и не использовать её в целях личного обогащения;
3. нести полную ответственность за некорректное и неполное выполнение всех должностных обязанностей;
4. нести материальную ответственность в случае причинения вреда своими действиями УК и жильцам дома.
Должностная инструкция директора ЖКХ - образец 2019/2020 года. Должностные обязанности директора ЖКХ, права директора ЖКХ, ответственность директора ЖКХ.
Теги по материалу: должностная инструкция директора ЖКХ, должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ, должностная инструкция директора ЖКХ образец, должностная инструкция директора ООО ЖКХ, должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ образец.
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела абонентского относится к категории руководителей.
1.2. Начальник отдела абонентского назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению заместителя руководителя организации (иного должностного лица).
1.3. На должность начальника отдела абонентского назначается лицо, имеющее высшее техническое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
1.4. В своей деятельности начальник отдела абонентского руководствуется:
— нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами по организации оперативного управления;
— Уставом организации;
— приказами, распоряжениями руководителя организации;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. Начальник отдела абонентского должен знать:
— нормативные правовые акты по вопросам жилищной политики, другие руководящие и методические документы по организации оперативного управления;
— средства механизации оперативного учета;
— водомерную технику;
— технические характеристики приборов, правила их эксплуатации;
— организацию учета расчетов с абонентами;
— возможности использования вычислительной техники для учета;
— организацию метрологического обеспечения;
— основы экономики, организацию труда и управления;
— правила оформления договорных отношений;
— основы трудового законодательства Республики Беларусь;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. В случае временного отсутствия начальника отдела абонентского его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.
2. Должностные обязанности
Начальник отдела абонентского исполняет следующие обязанности:
2.1. Руководит работой по производству расчетов с абонентами за подачу питьевой воды и услуги канализации.
2.2. Обеспечивает сбор денежных средств за воду и услуги канализации.
2.3. Организует работу контролеров.
2.4. Контролирует правильность применения контролерами действующих тарифов, норм водопотребления, установленных шифров, точность производимых ими расчетов с абонентами.
2.5. Обеспечивает замену водомеров и выполнение работ, связанных с обследованием абонентов.
2.6. Контролирует своевременное и правильное оформление линейно-бухгалтерских книг, счетов.
2.7. Рассматривает жалобы и заявления абонентов.
2.8. Организует учет сдаваемой контролерами работы, оперативный учет реализуемой воды.
2.9. Проверяет и визирует табеля и реестры счетов.
2.10. Контролирует составление инвентаризационных описей.
2.11. Обеспечивает соблюдение установленных правил по ведению линейно-бухгалтерских книг.
2.12. Организует работу по рационализации и изобретательству.
2.13. Составляет заявки на материалы, инвентарь, средства индивидуальной защиты.
2.14. Контролирует соблюдение правил технической эксплуатации оборудования и приборов, правил охраны труда.
Начальник отдела абонентского имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности абонентского отдела.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы абонентского отдела.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников абонентского отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.
3.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями и сторонними организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
4. Взаимоотношения (связи по должности)
4.1. Начальник отдела абонентского непосредственно подчиняется заместителю руководителя организации (иному должностному лицу).
4.2. Начальник отдела абонентского осуществляет взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию.
5. Оценка работы и ответственность
5.1. Результаты работы начальника отдела абонентского оценивает заместитель руководителя организации (иное должностное лицо).
5.2. Начальник отдела абонентского несет ответственность за:
— неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;
— несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;
— неправильное использование и неполноту использования предоставленных прав;
— некачественное исполнение обязанностей подчиненными ему работниками;
— низкую исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных ему работников;
— причинение материального ущерба организации — в соответствии с действующим законодательством.
Примечание. Должностная инструкция начальнику отдела абонентского разработана на основе Единого квалификационного справочника должностей служащих, раздел 8 «Жилищно-коммунальное хозяйство и бытовое обслуживание», выпуск 23 «Должности служащих, занятых в жилищно-коммунальном хозяйстве», раздел «Водопроводно-канализационное хозяйство» (утвержден постановлением Минтруда РБ от 26.05.2000 № 84), и оформлена в соответствии с требованиями Государственного стандарта РБ 6.38-2004 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (утвержден постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров РБ от 21.12.2004 № 69, входит в Унифицированную систему организационно-распорядительной документации (УСОРД), утвержденную приказом Департамента по архивам и делопроизводству Минюста РБ от 14.05.2007 № 25).
30.09.2008 г.
Алла Маслина, экономист
Инструкция главного инженера
I. Общие положения 1. Главный инженер относится к категории руководителей. Должностная инструкция начальника абонентского отделаНазначение на должность главного инженера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия. 6. Главный инженер подчиняется непосредственно директору предприятия. II. Должностные обязанности Главный инженер: Организует проведение научных исследований и экспериментов, испытаний новой техники и технологии, а также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения передового производственного опыта. Главный инженер имеет право: IV. Ответственность Главный инженер несет ответственность: Должностная инструкция разработана в соответствии с Руководитель структурного подразделения СОГЛАСОВАНО: (подпись) (фамилия, инициалы) С инструкцией ознакомлен: |
Должностная инструкция директора регламентирует трудовые взаимоотношения. Документ устанавливает необходимые квалификационные требования к сотруднику: его умения, образование, знания, навыки, опыт, описывает правила назначения на должность и освобождения от нее, определяет функциональные обязанности, ответственность, права работника.
Предоставленную ниже типовую форму можно использовать при составлении должностной инструкции директора по развитию, строительству, производству, руководителя проекта, магазина, художественного руководителя дома культуры и т.п. Ряд положений документа могут отличаться в зависимости от специфики деятельности организации.
1. Директор принадлежит к категории «руководители».
2. Освобождение или назначение на должность директора осуществляется решением общего собрания учредителей.
3. На должность директора назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы на руководящей должности не менее пяти лет.
4. Директор непосредственно подчиняется собранию учредителей.
5. Во время отсутствия директора его ответственность, функциональные обязанности, права переходят к заместителю директора, о чем сообщается в приказе по организации.
6. Директор предприятия в своей деятельности руководствуется:
7. Директор должен знать:
Директор выполняет следующие должностные обязанности:
1. Налаживает работу, результативное взаимодействие всех подразделений, производственных единиц. Направляет их работу на улучшение производства, повышение продуктивности труда, увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности продукции.
2. Управляет производственной, хозяйственной, экономической деятельностью организации.
3. Содействует выполнению предприятием договорных обязательств перед государственными бюджетами, внебюджетными фондами, контрагентами, кредиторами.
4. Налаживает хозяйственную, производственную деятельность на основе нормативов материальных, финансовых, трудовых затрат. Рационально расходует все виды ресурсов.
5. Налаживает правильное соотношение экономических, административных методов руководства в решении вопросов повышения эффективности производства, стимулировании материальной заинтересованности и ответственности сотрудников.
Реализует меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, применению, развитию их знаний и опыта, обеспечению благоприятных, безопасных условий труда. Соблюдает требования законодательства об охране окружающей среды.
7. Обеспечивает совместно с трудовым коллективом и профсоюзными организациями разработку, заключение и выполнение коллективных договоров, следование трудовой, производственной дисциплине, способствует развитию мотивации, инициативы работников предприятия.
8. Решает вопросы, относящиеся к экономической и производственно-хозяйственной деятельности организации, поручает ведение отдельных задач иным должностным лицам.
9. Предпринимает меры по защите имущественных интересов предприятия в судах, органах государственной власти.
10. Содействует соблюдению законности в работе предприятия, использованию правовых средств для экономического управления и деятельности в рыночных условиях, укреплению договорной и финансовой дисциплины, управлению трудовых отношений, обеспечению инвестиционной привлекательности организации.
Директор имеет право:
1. Действовать от имени организации без доверенности.
2. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, контрагентами.
3. Визировать документы, связанные с деятельностью организации.
4. Принимать участие в подготовке и утверждении документов.
5. Направлять руководителям подразделений рекомендации и указания по вопросам деятельности предприятия.
6. Устанавливать служебные обязанности, полномочия подчиненных сотрудников.
7. Получать информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей.
Рассматривать или отклонять предложения о:
9. Требовать от учредителей предприятия обеспечения условий, способствующих исполнению своих должностных обязанностей.
Директор несет ответственность за:
1. Последствия принимаемых решений.
2. Сохранность и использование имущества предприятия.
3. Финансово-хозяйственные результаты деятельности организации.
4. Нарушение постановлений, руководящих документов предприятия.
5. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам.
7. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.
8. Несанкционированную передачу или разглашение личной информации, коммерческой тайны, конфиденциальных данных.
9. Нарушение правил техники безопасности, трудовой дисциплины, норм внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты.
10. Произведение несанкционированных руководством встреч, представлений интересов предприятия.
Должностные обязанности работника На инженера по благоустройству территории, внешнему виду зданий и сооружений, обслуживанию населения возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Составление планов выполнения работ по текущему содержанию, благоустройству, озеленению, праздничному оформлению закрепленной территории. 2.2. Проведение проверок как плановых, так и внеплановых, выполнения физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, требований Правил благоустройства на закрепленной территории. 2.3. Принимать участие в формировании, размещении заказа на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг по вопросам текущего содержания, благоустройства, озеленения, праздничного оформления закрепленной территории; сбора и вывоза твердых бытовых отходов, мусора. 2.4.
Внимание
Мастер ЖКХ - это штатный сотрудник коммунального предприятия,который всегда на виду, и к которому обращаются в случае проблем. Профессия мастер ЖКХ предполагает, что он ведет приемы жильцов и решает их проблемы в пределах своей компетенции, или же объясняет, как и к кому обратиться.
Часто мастер является одновременно и смотрителем зданий и сооружений, определяющим, где в первую очередь нужно подремонтировать крышу, восстановить штукатурку фасада дома, заменить люк на колодце и пр. Профессия мастер жилищно-коммунального хозяйства предоставляет этому представителю ЖКХ возможность командовать рабочими, и быть постоянно на связи с руководством – получать задания и докладывать обстановку.
Должностная инструкция мастера ЖКХ Мастер участка ЖКХ относится к руководящему составу, его квалификационный уровень – специалист.
Положение об охране труда В хозяйстве ЖКХ мастеру участка приходится проводить под свои руководством работы разных направлений, среди которых многие требуют особого вниманию по охране труда – монтажные, сварочные, каменные, земляные, электромонтажные и пр. Даже штукатурку и отделку нужно выполнять, используя только надежные и испытанные леса, подмости, не говоря об иных работах.
Инструкция по охране труда для мастера участка жкх содержит массу пунктов, среди них должны быть и все те, которые учтены Правилами, утвержденными Приказом Минтруда от 07.07.2015 №439Н. Теперь это главный документ, регламентирующий ТБ и охрану труда в сфере ЖКХ.
Инструкция по охране труда для мастера участка ЖКХ содержит следующие основные пункты:
Общие положения. Мастер зеленого хозяйства относится к категории руководителейНазначение на должность и освобождение от должности мастера зеленого хозяйства осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.На должность мастера зеленого хозяйства назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 3 лет. При отсутствии профессионального образования стаж работы на производстве не менее 5 лет.Мастер зеленого хозяйства подчиняется непосредственно В подчинении у мастера зеленого хозяйства находятся человек.
Уровень заработной платы Огромный список обязанностей, мера ответственности, особенно с учетом мероприятий по охране труда, делают эту должность непростой и нелегкой. Именно поэтому в сфере ЖКХ так велика текучесть кадров на этой должности, и постоянно есть вакантные места.
Уровень зарплаты мастера участка ЖКХ таков:
Грамотный, исполнительный и дисциплинированный мастер участка в сфере ЖКХ ценится на вес золота, ведь это работа, требующая не только специальных знаний и умения пользоваться нормативной и законодательной базой, но и способности ладить с людьми по обе стороны – и с подчиненными, и с жильцами. Надеемся, в нашей статье Вы узнали о том, что за профессия мастер ЖКХ и каковы его обязанности.
Взаимодействовать с руководителями и специалистами других отделов, получать необходимую информацию. 3.6. Беспрепятственно посещать организации различных организационно-правовых форм и форм собственности по вопросам текущего содержания, благоустройства и озеленения закрепленной территории, сбора и вывоза бытовых отходов, мусора, праздничного оформления зданий, сооружений, а также территории, организации и проведения мероприятий по массовой уборке закрепленной территории и иным вопросам своей компетенции.
3.7. Выдавать физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам обязательные для выполнения предписания по устранению допущенных нарушений. 3.8. На систематическое повышение квалификации. 3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
Составлена в экз.Утверждаю (инициалы, фамилия) (наименование работодателя,(руководитель или иное лицо, его организационно-правоваяуполномоченное утверждать форма, адрес, телефон, адресдолжностную инструкцию) электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) » » г. N » » г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ мастера по уличной уборке (примерная форма) 1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность мастера по уличной уборке. 1.2. Мастер по уличной уборке назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством РФ порядке приказом руководителя организации.
1.3. На должность мастера по уличной уборке назначается лицо, имеющее профессиональное образование, опыт руководящей работы не менее. 1.4.
Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. 3.1.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 3.1.4.
Подписывать (визировать) документы в пределах своей компетенции. 3.1.5. Вносить руководству организации предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 3.1.7. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.1.8. . 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1. Мастер по уличной уборке несет ответственность: 4.1.1.
Инструкция инженера
I. Общие положения 1. Инженер относится к категории специалистов. Управляющая компания ЖКХ: структура штата, состав должностей и схемаПравила внутреннего трудового распорядка. II. Должностные обязанности Инженер: Изучает и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, обобщает и систематизирует их, проводит необходимые расчеты, используя современную электронно-вычислительную технику. Инженер имеет право: IV. Ответственность Инженер несет ответственность: |
Должностные инструкции заместителя директора жкх
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Заместитель директора жилищно-коммунального хозяйства (далее — "Работник") относится к руководителям.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в "______________" (далее — "Работодатель").
1.3.
Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом директора в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно единоличному исполнительному органу Работодателя.
1.5. Работник должен знать:
постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищных организаций;
правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства;
правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Квалификационные требования. Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда и его плановому и внеочередному текущему ремонту.
2.3. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой жилых домов к зиме. Обеспечивает выполнение установленных планов и рентабельное ведение жилищного хозяйства, своевременное поступление квартирной и арендной платы.
2.4. Организует разработку мероприятий по снижению эксплуатационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.5. Принимает меры по укреплению материально-технической базы жилищно-эксплуатационной организации, сохранности и правильному использованию оборудования и материалов.
2.6. Обеспечивает своевременное представление в вышестоящие органы хозяйственно-финансовых планов, смет, бухгалтерских отчетов и балансов жилищно-эксплуатационной организации.
2.7. Контролирует соблюдение сроков заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда.
2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием, учетом и распределением служебной площади, а также соблюдением паспортного режима.
2.9. Организует культурно-просветительную работу с детьми и подростками по месту их жительства, соревнования жильцов за образцовое содержание жилых домов.
2.10.
Ведет прием жильцов.
2.11. Принимает меры по обеспечению жилищно-эксплуатационной организации квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, улучшению их жилищных и культурно-бытовых условий.
3. ПРАВА РАБОТНИКА
3.1. Работник имеет право на:
— руководство подчиненными;
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
— отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;
— объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
— ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;
— защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
— возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
— обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
4.1. Работник обязан:
— добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;
— соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
— соблюдать трудовую дисциплину;
— выполнять установленные нормы труда;
— соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
— бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
— незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
5.1. Работник несет ответственность за:
— невыполнение своих обязанностей;
— недостоверную информацию о состоянии выполнения работы;
— невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя;
— нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам;
— несоблюдение трудовой дисциплины.
5.2. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором.
6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
6.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать (указывается при необходимости).
6.5. __________________________________________________________________
(дополнительные условия, не ухудшающие положение Работника по
сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными
___________________________________________________________________________
правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным
договором, соглашениями, локальными нормативными актами)
7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
7.1. В работе Работник взаимодействует с _____________________________
(подразделения и работники,
___________________________________________________________________________
от которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав
__________________________________________________________________________.
и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)
7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________
___________________________________________________________________________
(подразделения, ликвидирующие аварии
__________________________________________________________________________.
и последствия чрезвычайных происшествий)
7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности
возлагаются на _____________________________________.
(должность)
В подчинении Работника находятся: ______________________________.
(должности)
8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ
8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
квалификация;
стаж работы по специальности;
профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных;
уровень трудовой дисциплины;
способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
умение работать с документами;
способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
производственная этика, стиль общения;
способность к творчеству, предприимчивость;
способность к адекватной самооценке;
проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
повышение индивидуальной выработки;
рационализаторские предложения;
практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
качество законченной работы;
своевременность выполнения должностных обязанностей.
выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.
Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам. Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:
Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.
Важно
Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.
Мастер жилищно-коммунального хозяйства Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.
Защиту своих персональных данных. 4.9. Повышение профессиональной квалификации. 4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. 5. Ответственность Главный инженер ЖКХ несет ответственность: 5.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; 5.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ; 5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим пределах, определенных административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:
Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер. Управляющая компания ЖКХ: штат также может включать такие должности:
Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов. Примерами специфических документов, которые оформляются управляющими компаниями, могут быть:
Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах. Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.
Например, это может быть:
Независимо от названия должности функции у данного работника будут схожими:
Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста, начальника абонентского отдела. Должностная инструкция начальника абонентского отдела управляющей компании.
Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года. Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.
Прописанные функциональные обязанности работников Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства.
Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании.
Его наличие обязательно для любой УК. Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности. Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.
Инфо
Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции. Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:
Помните, что это лишь примерный штат.
Структура управляющей компании ЖКХ, ее схема и наличие в ней тех или иных подразделений и должностей зависит от размера самой компании и количества домов, которые находятся под ее управлением.
Стоит рассмотреть обобщенную, типовую схему организационной структуры , которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.
Справка! Руководство отведено , однако эта должность может носить и другое название (например, ). В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.
В крупных управляющих компаниях, кроме основного руководителя, предусмотрено еще несколько, которые закреплены за отдельными территориями. Они называются начальниками участка и выполняют те же функции, что и директор компании, но только в отношении отдельной группы домов.
В этом случае на каждом участке предусмотрена своя диспетчерская и аварийная служба, что позволяет решать возникающие проблемы локально.
К основным направлениям работы начальника участка относятся:
Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Функции начальника участка во многом схожи с обязанностями директора УК, но распределены более локально и детально прописаны в его должностной инструкции.
Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности, которые имеются в управляющей компании ЖКХ, закреплены в специальном документе – . Его наличие обязательно для любой УК.
Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.
Типовая организационная структура УК является функциональной , то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.
Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:
Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или .
Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.
Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:
Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.
Сантехник управляющей компании должен следить за работой и исправностью систем тепло- и водоснабжения, а также принимать необходимые меры по предотвращению поломок или их устранению.
Справка! Согласно инструкции, сантехник должен оформлять заказы на необходимые ему в работе инструменты, запасные детали и материалы и нести ответственность за их разумное и аккуратное использование.
Он может подавать на рассмотрение руководству УК предложения по улучшению рабочего процесса и требовать для себя комфортных условий труда. Как и любой сотрудник УК, сантехник несет ответственность за нарушение приказов руководства, несоблюдение дисциплины и невыполнение своих обязанностей , регламентированных должностной инструкцией.
Его главной задачей является контроль за работой электросетей и устранение каких-либо поломок или неполадок в ее функционировании.
Согласно должностной инструкции, обязанности электрика УК заключаются в следующем:
Человек, занимающий эту должность в УК, несет ответственность за невыполнение обязанностей, регламентированных должностной инструкцией. Также он будет отвечать за все правонарушения, которые могут возникнуть в результате его трудовой деятельности .
Дворник УК следит за чистотой придомовой территории того участка, который закреплен за ним. Согласно должностной инструкции, дворник должен не только убирать. Человек в этой должности обязан:
Если вам кажется, что дворник только заметает двор вашего МКД — вы неправы. Узнайте из нашей о том, какими обязанностями и правами обладает этот человек и за что он ответственен согласно должностной инструкции!
Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:
Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.
Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер управляющей компании. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:
Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.
Последнее важное направление работы УК – это договорно-правовая деятельность, основными заданиями которой являются:
Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.
Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.
Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:
Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:
Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, .
Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:
Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов.
Примерами специфических документов, которые оформляются в управляющих компаниях, могут быть:
Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы , поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.
Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.
Для упрощения ведения делопроизводства в организации, нужно заранее позаботиться о подготовке шаблонов различных документов . Например, сделать готовые бланки, заявления и акты, которые в случае необходимости можно легко распечатать и быстро заполнить.
Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:
Оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.
Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.
Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.
При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.