Грешки в ръководството за експлоатация на Mercury 130k. Търговско оборудване за магазини от фирма ВЕСТОР

за работа на касов апарат "Mercury-130K"

· Включваме устройството, на дисплея свети лампичката PROV, след това датата, ако датата е правилна, натиснете IT (на дисплея AP (прекъсване на захранването) - поставете превключвателя на 0, свържете адаптера и заредете Когато проверката е нарушена, червеният светодиод на адаптера мига, в противен случай проверете връзката на адаптера за надеждност).

· Часът свети, ако е верен, натиснете IT (моля, проверете часа, данъчната служба допуска разминаване от 5 минути, дава се 1 месец за преобразуване на лятно и зимно време)

· ако не е правилно, натиснете X светва 00-00-00 въведете часа натиснете IT

· Натиснете IT, включен ли е? Щракнете върху IT

· 0 е включен – можете да работите.

Касов режим

· Натиснете сумата в рубли, като разделяте копейки с точка. Устройството може да бъде програмирано така, че да не е необходимо да набирате точка (например 1 rub. = 100)

· Ако няма отдели, натиснете PI (на дисплея ПРОВ ОСГ(пуснете отчет с анулиране) - отчетът с анулиране не е взет вечерта, премахнете отчета с анулиране) Касовият апарат отпечатва сумата на продукта (услугата) и секция номер 1

· Ако има отдели, натиснете клавиша OTD, въведете номера на отдела, например 2, натиснете PI

· Ако има следваща продажба, повтаряме.

· Ако не е необходимо да определяте промяната, щракнете върху IT (Ако плащането е с банкова карта, щракнете върху KRD IT)

· Ако проверката трябва да бъде отменена, натиснете AN IT (ANN CH? свети) натиснете IT

Създаване на междинен (X) отчет за преглед на приходите (по избор)

· Натискайте MODE докато се покаже OBG?

· Натиснете IT – OBG 1 светва

· Натиснете IT – отчетът се отпечатва

· Натиснете MODE, C свети? , отидете в началото на инструкциите

ПремахванеZ-отчет (закриване на смяна, отчет с анулиране) – Задължително!!(в края на работата, ако сте забравили, устройството се блокира, докато не премахнем отчета. Попълваме касовата книга по дата и номерZ доклад!)

· Натиснете MODE, докато се покаже OSG?

· Натиснете IT - светва - OSG1

· Натиснете IT - изчислението светва, след това PEC, след това отново - OSG1, изчакайте, докато се отпечата отчета

· Изключете касата.

Справката е запазена.

В 1-ва колона е посочена датата, посочена в отчета. В 3-та колона се изписват фамилията, собственото име и бащиното име на касиера. FISK е изписан в 5-та колона. АНУЛИРАНЕ № 6-та колона съдържа данните от 9-та колона от предишния ден. БРУТНОТО ОБЩО се записва в 9-та колона на дневника на касиер-оператора. ОБЩОТО се въвежда в 10-та и 14-та колона. При плащане с банкови карти в колона 13 се въвежда КРЕДИТ, в колона 11 - ПАРИ. 15-та колона е за въвеждане на сумата за възстановяване. В колони 16, 17, 18 се поставят съответните подписи. Връщането не се записва в машината; върнатият чек се приема от купувача (или от касиера, който е перфорирал чека неправилно), пише се обяснителна бележка в свободен формат, поставя се подпис от управителя и печат, ако има такива. Формуляр KM-3 също се попълва в едно копие, което може да бъде получено на уебсайта www.ctoromashka.ru. Сумата на чека за възстановяване се въвежда в 15-та колона. Измененията се удостоверяват с подписите на касиера, управителя и счетоводителя на организацията и надписа „вярвайте на коригираното“.

Уверете се, че часът и датата са правилни; CO холограмата трябва да е от текущата година.

Не харчете големи суми по време на обучение - само стотинки, за да избегнете обработката на възстановяване!!

внимание! Устройството работи само на батерия, в комплекта има зарядно, но устройството няма да работи с него, така че не забравяйте да презаредите батерията (червена светлина - зареждане, зелена - работа)

Съхранение на касов апарат с напълно разредена батерия за повече от месец води до повреда на батерията в резултат на необратимо сулфатизиране на оловните пластини.

Касова бележка МЕРКУРИЙ-130К

1. Проверете вашата мрежова връзка.

2. Преместете превключвателя „Мрежа“ на позиция „I“.

3. Проверете датата

4. Натиснете бутона “IT”.

5. Проверете часа

6. Натиснете бутона “IT”.

7. На "?"

8. Натиснете клавиша IT

9. На индикатор “0.00”

Издаване на чек

1. Въведете сума

2. Натиснете бутона “PI”.

3. Натиснете бутона “IT”.

Анулиране на чек

Тази операция се използва за анулиране на чек, преди да бъде затворен, т.е. преди натискане на бутона TOTAL.

1. Натиснете бутона AN.

2. На индикатора “ANN”.

3. Щракнете върху бутона "ИТ".

3. На индикатора “ANN CH?”

4. Натиснете бутона "IT".

Връщане на стоки

Тази операция се използва за изплащане на средства от касата за върнатите стоки.

ВНИМАНИЕ!

Тази операция не е фискална, следователно не променя общата сума, записана във фискалната памет.

Когато правите връщане, трябва да запазите касовата бележка, получена от купувача, и обратната разписка. Компилирайте KM-3 или прикачете къмЗ- доклад. Запишете в дневника на касиер-оператора (KM-4) в колона 15 „Върната сума на клиентите (клиенти според парични постъпления)" възстановена сума. Забележка:вижте инструкциите за попълване на дневника на касиер-оператора.

1. Натиснете бутона "VZ".

2. Въведете сумата за възстановяване

3. Натиснете последователно бутоните “OTD” “1”.

4. Натиснете бутона "PI".

Х-доклад

Х-отчети (без анулиране) – справки за текущото състояние на касата. Получаването на тези отчети не води до промени в състоянието на касовите апарати на касовите апарати. Когато се извеждат X справки, данните не се въвеждат във фискалната памет.

1. На индикатор “0.00”

2. Натиснете бутона “MODE”, докато на индикатора се появи “OBG?”.

3. Натиснете бутона "IT".

4. На индикатора “-OBG 1”

5. Натиснете бутона “IT”.

З - доклад

Z-отчети (с анулиране) – отчети за текущото състояние на касовия апарат с последващо нулиране на касови апарати, с изключение на ненулевите.

1. Натиснете бутона “MODE”, докато на индикатора се появи “OSG?”.

2. На индикатора “-OSG 1”

4. Натиснете бутона “IT”.

Изключете касовия апарат, като поставите превключвателя „мрежа“ на позиция „0“

ПРИЛОЖЕНИЯ

Извършване на плащания

Тази операция се използва за внасяне на пари в брой, които не са свързани с покупки, в касата..

1. Щракнете върху бутона "+".

2. Въведете сумата за внасяне в касата

4. Щракнете върху бутона "ИТ".

5. Операцията по внасяне на пари в касата, която не е свързана с покупки, ще се извършва с информацията, показана на чека.

Плащане от каса

Тази операция се използва за плащане в брой от касата.

1. Натиснете бутона "-".

2. Въведете необходимата сума

4. Щракнете върху бутона "ИТ".

5. Операция за плащане в брой ще бъде извършена от касовия апарат с информация, показана на чек.

Репортаж от EKLZ. Отпечатване на контролна лента

Тази операция се използва за показване на контролна лента по номер на смяна

Внимание: извършвайте с особено внимание неправилните действия могат да доведат до затваряне на EKLZ архива, което ще доведе до блокиране на касовия апарат, докато не бъде заменен с нов EKLZ блок

1. На индикатор “0.00”

2. Натиснете бутона “MODE”, докато на индикатора се появи “WORK”. ЕЛ?

3. Натиснете бутона "IT".

4. На индикатора “P?”

5. Наберете 000000 от клавиатурата

6. Натиснете бутона "PI", докато индикаторът покаже "-EL LEH?"

7. Натиснете бутона “IT”.

8. Въведете номер на смяна

9. Натиснете бутона “IT”.

В нашия офис можете да изберете и закупите всяко търговско оборудване на атрактивни цени. Фирмата е на пазара от 1994 г., познаваме всички ключови доставчици и производители, работим с тях при най-добри условия и сме готови да предложим отлични оферти за Вас. Произвеждаме, продаваме и монтираме търговско оборудване за магазини за дрехи, хранителни магазини, козметични магазини, аптеки, бижутаи т.н. Големи компании си сътрудничат с нас търговски центровеМосква. Разбираме, че закупуването на търговско оборудване за магазин е отговорно и трудно решение за мениджъра. Затова нашите специалисти са готови да ви отделят толкова време, колкото е необходимо за създаването качествен проекти ще продължи да комуникира с вас след приключване на транзакцията. Искаме да избегнете всякакви трудности при отварянето на вашия магазин.

Производство на мебели за магазини

Ние проектираме и проектираме търговски острови, витрини и рецепции, след което ги произвеждаме в собствено производство. Към търговското оборудване се налагат строги оперативни изисквания;

Индивидуалният подход към дизайна и производството ни позволява да направим търговско оборудване естетически и визуално подходящо за марката, което привлича и привлича посетители, а също така ни позволява да вземем предвид всички индивидуални изисквания за организиране на продажбите. Например оборудването на магазините за хранителни стоки трябва да включва вградено оборудване и повишени изисквания за хигиена на магазините за дрехи, инсталиране на закачалки, рафтове и подходящо осветление, както и да направи щандовете за бижута безопасни, надеждни и много привлекателни.

Предимства на Vestor

Имаме един от най широки асортиментина търговско оборудване в Москва и можете да получите съвет във всяка област. освен собствено производствои складове, работим активно с партньори. Големите компании си сътрудничат постоянно с нас. мрежови компании, както можете да видите в портфолиото. Монтаж и пускане в експлоатация на закупено от нас търговско оборудване е достъпно за всички наши клиенти при преференциални условия. Ние си сътрудничим с най-големи представители market, ние сме оторизиран сервиз за касови апарати Меркурий, Щрих, POS системи и системи за управление касово оборудванеАТОЛ.

Доставка на търговско обзавеждане и оборудване

Нашите куриерска службаще достави търговско оборудване в цяла Москва и Московска област при преференциални условия. Винаги има възможност за самостоятелно вземане. Възможност за доставка за регионите на Русия търговско обзавежданеи свързано оборудване от компании за доставка и транспорт.

Рано или късно всички собственици на касово оборудване се сблъскват със ситуация, при която касовият апарат генерира грешка. Грешките могат да бъдат различни и не винаги изискват спешна намеса от специалисти от централен контрол и спиране на работа точка на продажба, което от своя страна заплашва загуба на приходи.

В тази статия представяме най-често срещаните грешки и казваме какво се изисква от касиера, когато се появят. Кодът за грешка се показва на дисплея на касовия апарат.

Err 011 - невалидна дата. Err 010 - датата не е програмирана

Решение:проверете и променете датата/програмирайте датата.

Внимание:Не можете да промените датата на по-ранна дата. Преди да промените датата, уверете се, че сте премахнали Z-отчета, в противен случай, когато се опитате да влезете в режим на програмиране на дата, ще се появи съобщение: CHECK OSG и касата няма да ви позволи да промените датата. Има два начина за коригиране на датата

1 начин за коригиране на датата

  1. Натиснете бутона MODE няколко пъти, докато се появи индикаторът: PROG?
  2. Натиснете последователно: IT 0 0 0 0 0 0 IT.
  3. Въведете датата във формат: ЧЧ ММ ГГ (ден, месец, година).
  4. Натиснете последователно: IT IT.

2 начина за коригиране на датата

НБУ - без касова лента

Решение:поставете 57 mm касова лента.

Err EL02 - неправилно ECL състояние. Err EL07 - ECLZ грешка в датата/часа

Решение:сменете устройството EKLZ, свържете се със сервизния център.

AP - прекъсване на захранването

Решение:Проверете дали зарядното устройство е свързано.

Ако зарядното устройство не е свързано, трябва да го включите и да изчакате 20-30 минути, докато батерията се зареди. Ако тази процедура не помогне и касовият апарат все още показва AP грешка, ще трябва да смените батерията.

Замяната струва 600 рубли (включително цената на батерията).

ПРОВ ОСГ - смяна незатворена

Решение:направи Z отчет.

В края на всяка работна смяна трябва да се направи протокол за анулиране. Ако смяната надвишава 24 часа, касата няма да ви позволи да извършвате никакви операции, докато касиерът не вземе Z-отчета.

  1. Включете касата.
  2. Натиснете бутона MODE няколко пъти, докато на дисплея се появи “OSG?”. .
  3. Въведете паролата 0 0 0 0 0 0 .
  4. Щракнете върху IT IT последователно.

Това е списък с най-популярните грешки, с които касиерът може да се справи сам.

По-долу са пълен списъквъзможни грешки и начини за разрешаването им, повечето от тях се елиминират от CTO инженерите.

Таблица с кодове за грешки и методи за отстраняването им

Грешка на индикатора

Обяснение

Действия

I²C повреда на шината

Нулирайте касовия апарат

ROM NENOR

Грешка в контролната сума на програмната памет

Нулирайте, ако не помогне да презаредите касовия апарат

Неизправност на таймера

Неизправност на фискалната памет

Проверете кабела или сменете FP

ЗУ НЕ НИТО

Грешка при флаш данни

Направете пълно нулиране: CLEAr 5

Data Flash е повреден или неформатиран

Нарушаване на структурата на данните

Направете клане CLEAr 4

Неизправност на RAM таймера

Направете дупка CLEAr 1

Грешка при възстановяване от срив

Опитайте се да направите всички лица едно по едно

Датата не е програмирана

Дата/час на програмата

Невалидна дата

Въведете правилната дата

Грешка в параметъра при прехвърляне на данни към EKLZ

Повторете операцията или сменете ECLZ

Неправилно състояние на ECLZ

Време е за смяна на ECLZ

Съобщение за неизправност на ECLZ

Проверете EKLZ кабела, избършете контактите, ако това не помогне, сменете EKLZ

Процесорът за криптиране е повреден

Временният ресурс на ECLZ е изчерпан

Измина една година от предишната смяна на EKLZ - касата е блокирала. Сменете ECLZ

ECLZ е пренаселено

Паметта е изчерпана - сменете ECLZ

ECLZ грешка в датата/часа

Проверете датата в FP и EKLZ, след което ги коригирайте

В EKLZ няма заявени данни

За да отпечатате отчет на ECLZ, въведете правилните данни

Препълване на регистър ECLZ

Сменете ECLZ

Датите на AF и ECLZ не съвпадат

Проверете датата в FP и EKLZ и я коригирайте

ECLZ не е активиран или не е същият

Активирайте ECLZ

Номерата на смени в FP и ECLZ не съвпадат

Коригирайте AF или сменете ECLD

ECLZ не е свързан или е повреден

Проверете ECLZ кабела или сменете ECLZ

Неизправност на принтера

Често се случва поради изгаряне на контролера на платката, свържете се със сервизния център

Без касова лента

Нанижете 57 mm термокасова лента

ПРЕГРЯВАНЕ

Прегряване на печатащата глава.

често поради изгаряне на контролера на платката, свържете се със сервизния център

Термоглавата е прибрана

Издърпайте надолу лоста отдясно на принтера

Прекъсване на захранването. Ниска батерия

Свържете зарядното устройство

Препълване на буфера за получаване

Премахване на Z-отчет

Невалидна операция

  • Натиснете клавиша C. Натискате последователността от клавиши неправилно, моля, прочетете инструкциите внимателно.
  • Грешката често възниква, защото касовият апарат работи в грешен режим: задайте режим на работа на 0.
  • Понякога тази грешка възниква при регистриране на БЕЗПАРИЧНА транзакция, когато не е програмирана опцията за въвеждане на безналични средства, вижте инструкциите (не забравяйте да направите Z-отчет преди програмиране)
  • Ако тази грешка възникне по време на RETURN, първо активирайте процедурата за връщане в режим на програмиране, вижте инструкциите (не забравяйте да направите Z-отчет преди програмиране)

Операцията е прекратена

Натиснете клавиш C

Грешка при въвеждане

Опит за продажба на продукт с код в режим 0 или връщане с код, когато е разрешено само пълно връщане

Програмирайте режима на работа Mercury 130K или програмирайте опцията Връщане към режим 0

Плащане или възстановяване: заявената сума не е налична

Няма достатъчно пари в касата. Направете депозит на касата

Критична грешка на буфера за проверка

Направете Clear2

Смяната не е затворена.

Направете Z отчет

OSG В БАЗАТА

Отчетът с анулиране на базата данни за стоки или услуги не е извършен

направи OSG 3

Препълване на регистъра

Твърде много сума за пробиване: касата се разбива само до 1 000 000. Или има ограничение за този раздел - премахнете го

Опит за продажба в затворен сектор

Отворете съответния раздел или въведете продукт/услуга в отворен раздел

Типовете секции и операции не съвпадат

Програмирайте секцията правилно

Продуктът е блокиран в базата данни

Да отключите продукт в режим REFERENCE?

Опит за продажба на малка част от артикул на парче въз основа на базата данни

Единичен елемент: умножете го по цяло число или го програмирайте като елемент с тегло

Сървърът не отговаря

Проверете връзката с компютъра или сменете режима на работа на касовия апарат от R.RAB 1 → R.RAB 0

Грешка в комуникационния протокол на сървъра

Рестартирайте цялата система, проверете връзката и настройките

Отказ за обработка на заявката от сървъра

Проверете настройките на COM порта на вашия компютър, опитайте да превключите номера на COM порта

Невалидна стойност на кода на продукта > 1000

Въведете различен номер на артикул

Продуктът не е намерен в базата данни

В базата данни няма продукт с този номер, моля, програмирайте го нов продуктили въведете различен номер на артикул

Няма достатъчно пари при броене на ресто

Отменете покупката си и след това направете депозит в касата

Данъкът или данъчната група не са програмирани

Програмирайте данъка и данъчната група

Грешка в данъчната база данни

FP препълване

Смяна на фискална памет

FP грешка

Грешка при запис в FP

Необходим е ремонт на FP

Нефискален режим

Операцията не може да се извърши, докато касовият апарат не бъде регистриран

Няма регистрация на EKLZ в FP

FP на компютъра!

Фискалното досие е повредено

Включете и изключете касовия апарат, нулирайте CLEAr 5, проверете кабела

Няма сериен номер

Програмирайте серийния номер на KKM

Неправилно време

Въведете правилния час

Ако имате въпроси относно работата на касовия апарат или ККМ сервиз, свържете се със специалистите на нашия ASC.

Техно-М ООД и др касово оборудванеизвършва продажби и обслужванепреносими касови апарати "Меркурий-130 К" (версия 01), предназначени за записване и отчитане на паричните средства, получени от потребителите при плащане на стоки или услуги. Образец 2007 г. по поръчка №321 Федерална агенцияза индустрията беше включена в Държавен регистъркасово оборудване.

Устройството тежи само 1,1 кг, а общите му размери почти не се различават от конвенционалния калкулатор, което ви позволява да използвате касовия апарат Mercury в ограничено пространство, в транспорт или за изходяща търговия. Касовият апарат е оборудван с два LCD дисплея (за купувач и продавач), EKZL модул, термопринтер, вградена батерия и RS-232 порт за свързване на баркод скенер или персонален компютър. Свързването към компютър дава възможност за програмиране на база данни с цени (до 1000 артикула), както и четене на данни от преносими устройства. В същото време на касовия апарат се възлагат фискални функции, а записването и обработката на получената информация се извършва на компютър. Ако се използва програмируема база данни, за идентифициране на продукта се използва вътрешен код или плъгин четец на баркодове.

Касов апарат Mercury 130 K не отстъпва по възможности на други по-големи касови апарати и извършва всички стандартни касови операции, включително печат на чекове, касов контрол и поддръжка електронен журналпазаруване. Наличието на вградена батерия (6 V) дава възможност за използване на касов апарат Mercury в самостоятелен режим (при прекъсване на захранването или невъзможност за свързване към електрическата мрежа). Устройството работи в широк температурен диапазон (от -10°C до +45°C), отпечатвайки до 800 касови бележки на работна смяна (при напълно заредена батерия).

Основни характеристики на модела:

  • Възможност за свързване на касиери от 8 и 16 секции (отдели).
  • Капацитетът на фискалната памет е 2000 сменяеми записа.
  • Електронно списание за 1,5-5 хиляди покупки.
  • Работи със стандартна касова лента (57,5 мм).

Ако поръчате касов апарат в нашия магазин, специалистите на Техно-М център ще доставят устройството до данъчна службаи го регистрирайте без вашето присъствие.

Случайни статии

История на конструкцията: Струговете са изобретени и използвани в древни времена. Те бяха много...