AT съвременни условиярязко повишено внимание към такъв социален феномен като комуникацията. Комуникацията става обект на изследване на различни нива и в различни концепции: социологическа, кибернетична, политологична, социобиологична, философска, психологическа, лингвистична, културологична и др. Тази ситуация е съвсем естествена и разбираема, т.к. провеждащ се в модерен святГлобалната трансформация на индустриалното общество в информационно и комуникационно общество се съпровожда не само от навлизането на комуникацията във всички сфери на живота на обществото, появата и развитието на качествено нов тип комуникативни структури и процеси, но и от дълбоко преосмисляне на комуникативната природа на социалната реалност, съвременните промени в социалната и комуникативната сфера, мястото и ролята на комуникациите в развитието на обществото, тяхното въздействие върху природата връзки с обществеността.

Под комуникация в широк смисълразбира се и системата, в която се осъществява взаимодействието; и процес на взаимодействие; и методи за комуникация, които ви позволяват да създавате, предавате и получавате разнообразна информация.

Масовата комуникация е процесът на разпространение на информация (знание, духовни ценности, морални и правни норми и др.) с помощта на технически средства(преса, радио, телевизия и т.н.) до числено големи, разпръснати аудитории.

Средствата за масово осведомяване (MSK) са специални канали и предаватели, благодарение на които ще удължи разпространението на информационни съобщения на големи площи.

Масовата комуникация се характеризира основно с:

наличието на технически средства за осигуряване на редовност и тиражиране;

социалната значимост на информацията, която допринася за повишаване на мотивацията за масова комуникация;

масовостта на публиката, която поради своята разпръснатост и анонимност изисква внимателно обмислена ценностна ориентация;

многоканален и възможност за избор на средства за комуникация, които осигуряват вариативност и в същото време нормативност на масовата комуникация.

Основното условие, което определя масовата комуникация, е спецификата на аудиторията и комуникатора.

През 1948 г. Г. Ласуел отделя три основни функции на масовата комуникация: преглед на околния свят, което може да се тълкува като информационна функция; корелация със социалните структури на обществото, което може да се тълкува като въздействие върху обществото и неговото познание чрез обратна връзка; трансфер на културно наследство, което може да се разбира като когнитивна културна функция, функция на приемствеността на културите.

В домашната психолингвистика се разграничават четири функции, характерни за радио и телевизионна комуникация: информационна; регулаторен; социален контрол; социализация на индивида - внушаването на личността на онези черти, които са желани за обществото.

Информационната функция е да предоставя на широкия читател, слушател и зрител актуална информация за най-разнообразни сфери на дейност - бизнес, научно-техническа, политическа, правна, медицинска и др. Получавайки голямо количество информация, хората не само разширяват когнитивните си възможности, но и увеличават творческия си потенциал. Познаването на информацията дава възможност да се предвидят вашите действия, спестява време. Това значително повишава мотивацията за съвместни действия. В този смисъл тази функция допринася за оптимизиране на полезната дейност на обществото и индивида.

Регулаторната функция има широк спектър на въздействие върху масовата аудитория, от установяване на контакти до контрол над обществото. Масовата комуникация влияе върху формирането на общественото съзнание на групата и индивида, формирането на общественото мнение и създаването на социални стереотипи. Тук се крие възможността да се манипулира и контролира общественото съзнание, всъщност да се упражнява функцията на социален контрол. При определени условия тази функция служи за промиване на мозъци.

Хората, като правило, приемат онези социални норми на поведение, етични изисквания, естетически принципи, които убедително се рекламират от медиите като положителен стереотип на начин на живот, стил на облекло и др. Така протича социализацията на индивида в съответствие с нормите, желани за обществото в даден исторически период.

Културологичната функция включва запознаване с постиженията на културата и изкуството и допринася за осъзнаването на обществото за необходимостта от приемственост на културата, запазване на културните традиции. С помощта на медиите хората се запознават с характеристиките на различните култури и субкултури. Това развива естетическия вкус, насърчава взаимното разбирателство, облекчава социалното напрежение и в крайна сметка насърчава интеграцията на обществото.

Социалната същност на масовата комуникация: тя е мощно средство за въздействие върху обществото с цел оптимизиране на неговата дейност, социализиране на индивида и интегриране на обществото.

Изследването на комплекс от проблеми на възникването, развитието и функционирането на СУК е тясно свързано с концепцията за ефективността на тяхната дейност.

Има два вида средства за комуникация: естествено възникващи (език, изражение на лицето, жестове) и изкуствено създадени (технически), които включват средства като традиционни (преса, печат, писане) и типично модерни (радио, телевизия, кино, интернет). ).

Първият тип, който естествено възниква в QMS, е устната фаза.

Развитието на речта и езика е обективен процес в развитието на обществото. Речта е отражение на мисловните процеси и нейната култура отразява нивото на човешкото развитие.

Хората са се стремили да обменят новини или информация по всяко време, дори в праисторически времена. Комуникацията между хората започваше със звуци, жестове, изражения на лицето, след това чрез писъци хората предаваха информация на разстояние.

Следващият етап от развитието на СУК е писмената фаза. Писането помогна да се реши проблемът със съхранението на информация, стана възможно да се осигури връзка между миналото и бъдещето (запазване на приемствеността в развитието). Като първа форма на моделиране на природния и социалния свят, който е пространствено отделен от субекта, той отваря обществото, в строгия научен смисъл на думата, като цивилизация, тоест прави възможно оперирането със социална семантична информация без пряк контакт. Писането беше семиотична революция в знаковите начини за организиране на обществото. Той служи като едно от най-важните средства за запазване на езика в жива форма.

Комуникационните процеси като цяло определят социалната природа на човека. Индустриалната е най-високата точка в развитието на книжната култура, но още по време на нейния разцвет се забелязват признаци на нейната ерозия, например безлична масова комуникация, опозиционна информация и документална дейност, както и разпространението на мит за информационната криза.

Информационното съдържание на книгата започна да намалява своята ефективност. Разви се противоречие между текущите литературни потоци и индивидуалните възможности за четене и възникна ситуация, в която е по-лесно да се открие нов факт или да се създаде нова теория, отколкото да се уверите, че те все още не са открити или изведени. Следователно има нужда от по-модерни технически средства за решаване на проблема с информационната криза. И как изходът от тази ситуация беше закупуването на книга електронен формулярот която произтича необходимостта от механизиране на процеса на масова комуникация. На този етап се раждат телекомуникациите.

Откриването на магнитни и електрически явления доведе до увеличаване на техническите предпоставки за създаване на устройства за предаване на информация на разстояние.

Появата и развитието на съвременните комуникационни кабели се дължат на изобретяването на телефона.

Днес информацията се предава различни видовекомуникации: кабелни, радиорелейни, сателитни, тропосферни, йоносферни, метеорни. Кабелите, заедно с лазерите и компютрите, ще направят възможно създаването на фундаментално нови телекомуникационни системи. В днешно време всичко това е заменено от компютър.

Компютърната фаза е нов безхартиен етап в развитието на социалните комуникации. Хартията е необходима за възпроизвеждане на визуално проектирани документи. Ролята на систематизирането, съхранението, обработката на информацията, както и нейното предаване на големи разстояния, беше поета от технологията.

Основната разлика между електронния диалог и междуличностната устна комуникация, според професор А. В. Соколов, е фактът на комуникация не с човек, а с електронна памет. Диалогът "човек - компютър" е основната разлика между електронната комуникация и устната или документалната комуникация, където има пряк или опосредстван от документи диалог "човек - човек".

Едно от колосалните постижения в областта на компютъризацията, което ви позволява да намерите информация от всяка точка на света, е Интернет или глобалната компютърна мрежа.

Интернет е привлекателен, защото управлението на мрежовите ресурси тук е абсолютно децентрализирано - на неговия сървър или уебсайт всеки е свободен да представя всякаква информация в произволен ред, при условие че е технически съвместима с поддържаната система и браузъри, технически протоколи.

Без никаква степен на преувеличение, Интернет може да се разглежда като един вид глобална медия. Сякаш в ерата преди мрежата изведнъж стана възможно да се абонирате за всички вестници, списания, книги и да включите всички телевизионни и радио канали едновременно. Възможността да имате почти мигновен достъп до всички източници на информация едновременно и в същото време да правите индивидуален избор.

Понятията "комуникация" и "масова комуникация"

Нека да разгледаме какво е комуникация.

Ако разбираме комуникацията буквално, то това е комуникация, обмен на мисли, чувства, емоции, знания и т.н. между индивидите. (Независимо от броя на участниците в процеса).

В по-научен аспект трябва да се говори за комуникация - като процес на разпространение на информация (знание, духовни ценности, морални и правни норми и др.), с помощта на технически средства (преса, радио, телевизия и др.) на числено големи, разпръснати аудитории. Комуникацията може да се разбира и като вид съвместни дейностиучастници – комуниканти, при което се изгражда определен поглед върху нещата.

Масова комуникация.

Според дефиницията на руския учен Б. Фирсов: „Масовата комуникация е систематичното разпространение на съобщения сред числено големи, разпръснати аудитории с цел да се повлияе върху оценките, мненията и поведението на хората“.

Масовата комуникация е система, състояща се от източник на съобщения и техния получател, свързани помежду си с физически канал за движение на съобщенията. Тези канали са:

• печат (вестници, списания, брошури, книги с масови публикации, дипляни, плакати);
• · радио и телевизия - мрежа от радиоразпръскващи станции и аудитории с радио- и телевизионни приемници;
• · кино, осигурено с постоянен приток на филми и мрежа от прожекционни инсталации;
• звукозапис, видеозапис.

Основните параметри, които отличават масовата комуникация от другите видове комуникация, са количествените.

Главна функциямасовата комуникация е да осигури връзката между елементите на общността (индивиди, социални групи, класи) и между самите общности, за да се поддържа динамичното единство и цялост на даден социален субект.

Масовата комуникация, като разпространява определена информация и отговаря на исканията на публиката, изпълнява следните социални задачи:

• · Създава и поддържа обща „картина на света“.
• · Създава и поддържа “картина на отделна общност”.
• · Предава от поколение на поколение ценностите на културата.
• Предоставя на масовата аудитория забавна, тонизираща информация.

Структурни модели на масовата комуникация

Масовата комуникация има редица специфични характеристики. Те са най-очевидни, когато се разглежда комуникацията чрез структурни модели. Нека разгледаме няколко от тях:

I) Модел на Ласуел

Американският политолог Харолд Дуайт Ласуел предложи линеен модел на комуникация, като подчерта 5 елемента в него:

• § КОЙ предава съобщението - комуникатор;
• § КАКВО предава - самото съобщение;
• § КАК / КАК се предава съобщението - канал;
• § ДО кого е изпратено съобщението – аудиторията;
• § С КАКЪВ ЕФЕКТ - ефективността на предаване и приемане.

Ласуел разглежда адресата (получателя на информация) като обект, който се „управлява“. Предполага се, че съобщението достига до адресата непроменено.

По-късно, вече през 1968 г., Г. Ласуел предлага по-подробна версия на своя комуникационен модел. Същността му също е изградена върху въпроси, само че сега те са много по-подробни:

СЗО? С какво намерение? В каква ситуация? С какви средства? Използване на каква стратегия? На коя публика влияе? С какъв резултат?

Ключовият въпрос в разширения модел е „С какво намерение?“. Само след като разберем истинската цел на комуникацията, можем да говорим за избора на средства и избора на целевата аудитория. Както във всяка друга работа, ясното разбиране на целта определя съответно избора на други компоненти на комуникацията като условие за нейната ефективност.

„Комуникативната формула“ на Ласуел е едновременно модел за изучаване на комуникационния процес и подробен план на действителното комуникативно действие – това е нейното несъмнено достойнство. В същото време той има и съществен недостатък - той е монологичен, липсва обратна връзка, благодарение на което ние считаме комуникацията не еднопосочна и не „сама по себе си“, а като двупосочен процес.

II) Модел на Шанън-Уивър.

Математиците К. Е. Шанън и У. Уивър работят върху комуникативен модел в края на 40-те години. по поръчка на телевизионната компания Bell Telecom, което определя техническата насоченост на техния модел. По същество този модел е графично подобие на предишния. Основава се на аналогия с телефонната комуникация.

В този модел:

Източникът е този, който осъществява повикването (предава съобщението);

Съобщението е предадената информация;

Телефонен предавател -- енкодер;

Телефонен проводник - канал;

Телефонна слушалка (второ устройство) - декодер;

Получателят е лицето, до което е адресирано съобщението.

Да предположим, че двама души живеят в различни страни, говорещи различни езици и слабо разбиращи езика на своя абонат, са принудени да преговарят по телефона. В същото време времето за разговор е ограничено, а телефонната връзка е нестабилна. Ясно е, че този разговор ще бъде придружен от постоянни смущения (шум), които се появяват на комуникационната линия, абонатите няма да разбират добре езика на другия. Ясно е, че в тази ситуация те се опитват да увеличат максимално количеството информация, предавана по комуникационната линия.

Математическата теория на комуникацията първоначално е разработена с цел разделяне на шума от полезна информацияпредадено от източника. Според Шанън преодоляването на шума може да се постигне чрез използване на излишък на сигнала

Концепцията за излишък - повторението на елементи на съобщението за предотвратяване на комуникативна грешка - най-често се демонстрира в естествените човешки езици. Смята се, че всички езици са почти наполовина излишни: можете да напишете с мастило половината думи от текст или да изтриете половината думи в радио реч и пак да сте в състояние да разберете. Разбира се, има граница на допустимия шум, отвъд която възможността за разбиране рязко намалява.

Математическата теория на комуникацията на Шанън се абстрахира от съдържанието на предаваната информация, като се фокусира изцяло върху нейното количество: няма значение какво съобщение се предава, важното е колко сигнала се предават.

Предимството на този модел се дължи на факта, че с появата му се появи представа за скоростта и количеството на предаваната информация. Моделът Shannon-Weaver обаче има и редица ограничения:

• § тя е механистична - отразява предимно технически методи за комуникация; човек е включен в него само като "източник" или "получател" на информация;
• § абстрахира се от съдържанието, смисъла на предаваната информация, като обръща внимание само на нейното количество;
• § Комуникативният процес при този модел е линеен, еднопосочен, липсва обратна връзка.

III) Двустепенен комуникационен модел.

Когато изучава масовите комуникации, П. Лазарсфелд разработва модел на двустепенна комуникация. Той обърна внимание на една закономерност: въздействието на информацията, предавана на населението чрез медиите, не отслабва след известно време, а само се засилва. Проучванията показват, че информацията се усвоява от масовата аудитория не веднага, а след известно време и под влияние на "лидери на общественото мнение". Този факт направи възможно значително коригиране на дейността на медиите.

Според двустепенния комуникационен модел разпространяваната от медиите информация не достига директно до целевата аудитория, а на два етапа. На първия етап предаваната информация достига до специална категория влиятелни и активни хора – „лидери на общественото мнение“. Във втория етап тези лидери предават посланието допълнително чрез директен контакт с членовете на своята група, т.е. в процеса на междуличностно общуване. Дори в случаите, когато информацията идва директно до редовите членове на групата, те обикновено се обръщат към лидерите за разяснение.

Лазарсфелд показа, че медиите като такива са неефективни на ниво индивид, те не променят нито неговите мнения, нито неговите нагласи, но прониквайки в първичните групи от съседи, семейство, приятели в резултат на лични и групови дискусии , те влияят на човек и променят мнението му. Този модел е особено изразен по отношение на информация, отнасяща се до нещо „високо“ – изкуство, културно наследство, историческа памет.

По-нататъшното развитие на този модел е свързано с идентифицирането на така наречените "междинни фактори", въз основа на които има въздействие върху човек, например: предразположението на човек да възприема определена информация; принадлежността на човек към определена група и влиянието на груповите ценности и норми. Именно „междинните фактори” са в състояние да разхлабят и променят установените гледни точки и нагласи, които водят до промени в поведението на публиката.

Моделът на Лазарсфелд може да се оцени като двустранен модел, тъй като в този случай подателят формира подадената информация на базата на интересите и потребностите на социалните групи. Информацията, предоставена на обществеността, отговаря на „правилото за адресата“, тоест тя е разбираема за публиката.

Заключение:След като проучихме няколко структурни модела на масова комуникация, които са основни за всички следващи модели, можем да заключим, че за успешното предаване и приемане на информация трябва да се вземат предвид много фактори. На първо място, бъдете озадачени от въпроса „защо имаме нужда от това?“; избираме и вземаме предвид спецификата на нашата аудитория, каква реакция може да предизвика нашата информация. Имайте предвид факта, че всяка информация е "прашна", не се предава изцяло и понякога на принципа на "развален телефон". И, разбира се, вземете предвид психологията на респондентите, техните характеристики и вярвания. По-сериозното общуване ще изисква много повече усилия и средства.

Всички комуникационни системи могат да бъдат разделени на две групи: масаи системи за междуличностна комуникация. Основната характеристика на системите за масова комуникация- в рамките на тези системи две отделни лица не могат отделно да обменят информация помежду си. съответно масова комуникация- процес на опериране с информация, който включва голям брой хора. Масовата комуникация включва масови действия от карнавален тип, политически, религиозни и културни срещи, дейността на изложби, музеи, библиотеки, образователни системи, както и действия, извършвани с помощта на технически средства и мрежи - телефон, телефакс, компютър. Системите от втората група - междуличностна комуникация - позволяват на индивидите да установят отделен (от останалите членове на обществото) обмен на информация. Такива системи включват телефон, телеграф и други видове пощенска комуникация, както и пример за междуличностна комуникация са разговори, изпити и други подобни начини за комуникация.

В съветската теория на масмедиите в края на 70-те години на ХХ век се оформя методологичен подход, в съответствие с който масова комуникациясе тълкува като процес на разпространение на информация с помощта на технически средства (печат, радио, кино, телевизия) до числено големи разпръснати аудитории. Досега този подход остава актуален.

Главна функциямасовата комуникация в съответствие с този подход е да се осигури връзката между елементите на общността (индивиди, социални групи) и самите общности, за да се поддържа динамичният баланс и целостта на тази социална единица. Масовата комуникация изпълнява и други важни социални функции:

1) разпространява информация за реалността;

2) прехвърля ценностите на културата от поколение на поколение;

3) предоставя на масовата аудитория забавна, тонизираща информация.

Следователно този подход настоява за дефиниране масова комуникацияне като всяка комуникация, в която участват много хора, а се осъществява само с помощта на технически средства, предимно като печат, радио и телевизия. Те също се наричат средства за масова информация. Терминът започва да се използва в официални документи след включването му в преамбюла на Хартата на Организацията на обединените нации за образование, наука и култура (ЮНЕСКО) през 1946 г.

Възможността за изолиране и прилагане на този подход се обяснява с факта, че именно използването на технически средства за предаване на информация превръща комуникацията в масова комуникация, тъй като дава възможност за едновременно включване на огромен брой хора, голямо разнообразие от социални групи и общности в комуникационния процес. Това води до факта, че с помощта на средствата за масово осведомяване реално общуват не отделни хора, не индивиди, а големи социални групи. С други думи, масова комуникация- това е преди всичко комуникацията на големи социални групи с всички произтичащи от това социални и психологически потребности.

Характеристики на масовата комуникация:

1) изразена социална ориентация. Ако междуличностната комуникация, в зависимост от ситуацията, може да има или социална, или индивидуално-лична ориентация, то в масовата комуникация общуването винаги е социално ориентирано, независимо в каква персонализирана форма се появява, тъй като това винаги е послание не за един конкретен човек. човек, но за големи социални групи, за масите от хора;

2) организиран характер.Техническите средства дават възможност на хората да предават колосални количества информация. Осъществяването на този процес е немислимо без правилна организация и управление. С други думи, спонтанно, спонтанно е невъзможно да се събере информация, да се обработи или да се осигури нейното разпространение. За разлика от междуличностната комуникация, където в зависимост от обстоятелствата присъстват както спонтанни, така и организирани форми, масовата комуникация не може да съществува извън организираните форми, колкото и разнообразни да са те;

3) институционален характер. Дейностите на средствата за масова информация се организират и управляват от специални институции - редакциите на вестници, радио, телевизия, с други думи социални институции, които имат свои собствени цели и в крайна сметка реализират интересите на определена социална група;

4) отсъствие директна обратна връзка.Поради посредничеството с технически средства в хода на масовата комуникация липсва пряк, непосредствен контакт между комуникатора и публиката;

5) повишени изисквания към спазването на приетите в обществото норми на общуванев сравнение с междуличностното общуване;

6) колективната природа на комуникатора. Това се обяснява, на първо място, с факта, че в информационното взаимодействие на големи социални групи, което всъщност е масова комуникация, всеки комуникатор, независимо дали го съзнава или не, обективно говори не само и не толкова по своя от свое име, а от името на групата, която представлява. Второ, значителен брой хора (редактори, технически персонал) участват в подготовката и предаването на съобщението;

7)масова публика. Масата е несистемно, безпорядъчно сдружение на индивиди, лишени от подбор по социални, професионални, образователни, възрастови или други съществени критерии. На първо място, трябва да се отбележат такива важни характеристики на масовата публика като нейния огромен размер и неорганизирана, спонтанна характер. Оттук и несигурността на неговите граници и огромното разнообразие на социалния му състав. Комуникаторът, по време на подготовката и предаването на съобщение, никога не може да знае точно какъв е размерът на неговата аудитория и от кого се състои тя. Това прави публиката анонимна, което му създава много проблеми.

Друга особеност на аудиторията е, че в момента на възприемане на съобщението тя най-често се разделя на малки групи. . Съобщенията за масова комуникация „без да чукат“ влизат във всеки дом и се възприемат като правило в семейния кръг или в кръга на приятели, познати и т.н., като тези групи могат да бъдат разположени или наблизо, в същия град , или десетки хиляди километри един от друг;

8) многофункционалност(включване на голямо разнообразие от информация), социална значимост(релевантност на съдържанието за големи социални групи) на съобщенията за масова комуникация и периодичност на информацията;

9) еднопосочен характер,тези. ролите на комуникатора и публиката в комуникационния процес остават основно непроменени (за разлика от междуличностната комуникация лице в лице, където обикновено по време на разговор тези роли се сменят на свой ред);

10) двустепенен характер на възприемане на съобщенията: окончателното мнение на отделните читатели, слушатели и зрители по определени въпроси, засягани в масовата комуникация, се формира по правило само след обсъждане на съответните съобщения с други хора, предимно със значими за тях личности, които обикновено се наричат ​​"лидери на общественото мнение" . Това обикновено са компетентни, добре информирани (поради широкото им използване на различни медии) хора. Изследователите на конкретни факти успяха да покажат това масова публика- това не е аморфен набор от потребители на информация ("атоми" на публиката), а система, състояща се от групи ("молекули"), които имат свои лидери, способни да формират едно или друго мнение за масмедийните съобщения чрез междуличностни контакти. ("междуатомни") връзки и самите средства.

В същото време за всеки отделен читател, слушател и зрител е важно не само мнението на значими групи и личности, но и масовата реакция на публиката. Това обяснява факта, че по време на излъчване на речта на комуникатора пред голяма аудитория, медиите предават не само самата реч на комуникатора, но и пряката реакция на публиката към тази реч.

Комуникацията е един от основните компоненти на съвременното общество. Статутът на една организация, фирма, държава днес се определя и от нейната позиция в информационното пространство.

Масовата комуникация е процесът на разпространение на информация (знания, правни и морални норми, духовни ценности и др.) с помощта на технически средства (телевизия, преса, компютърна техника, радио и др.) до разпръснати, числено големи аудитории.

Основните параметри, които отличават масовата комуникация от груповата комуникация, са количествените параметри. Поради значително количествено превъзходство (увеличаване на отделните комуникационни канали, действия, участници и т.н.), се формира нова качествена същност, възникват нови възможности за комуникация и се формира необходимост от специални средства (репликация, предаване на информация). над разстояние, скорост и т.н.).

Условия за функциониране на масовата комуникация (според V.P. Konetskaya):

• масова аудитория (тя е анонимна, разпръсната, разделена на групи по интереси и др.);
• наличието на технически инструменти и средства, които осигуряват скорост, редовност, репликация на информация, предаване на разстояние, многоканално и съхранение.

Първата медия в историята е периодичният печат. Задачите му са се променяли през историята. И така, през XVI-XVII век. имаше авторитарна теория за печата, а през XVII век. - теорията за свободната преса, през XIX век. теорията за пролетарската преса се появява в средата на 20 век. възниква теорията за социално отговорния печат.

От гледна точка на възприемане на информация периодичният печат е по-сложна форма в сравнение с телевизията, радиото и компютърните мрежи. Освен това, от гледна точка на представянето на материала, вестниците са по-малко ефективни от другите видове медии.

Периодичните медии за доставка на печатни медии имат неоспорими предимства:

• един и същ материал на вестника може да бъде връщан многократно;
• вестникът може да се чете почти навсякъде;
• вестникът може да се предава един на друг;
• вестникарският материал традиционно притежава всички признаци на легитимност и т.н.

Средностатистическият гражданин, според проучвания на общественото мнение, сутрин предпочита радиокомуникациите като средство за масова комуникация, тъй като създава ненатрапчив информационен фон в условията на времеви натиск, предоставя информация и не отвлича вниманието. Вечер предпочитаната медия е телевизията, тъй като е най-лесна за възприемане на информация.

Масовата комуникация се характеризира със следните характеристики:

• масова публика, комуникация на големи социални групи;
• посредничество на комуникация чрез технически средства (осигуряване на редовност и репликация);
• организиран, институционален характер на комуникацията;
• изразена социална ориентация на комуникацията;
• еднопосоченост на информацията и фиксиране на комуникативните роли;
• многоканално и възможност за избор на комуникационни инструменти, които осигуряват нормативност, вариативност на масовата комуникация;
• липса на пряка връзка между аудиторията и комуникатора в процеса на общуване;
• социална значимост на информацията;
• повишени изисквания за спазване на приетите норми на комуникация;
• преобладаването на двустепенния характер на възприемането на съобщението;
• "колективната" природа на комуникатора и неговата публична индивидуалност;
• масова, разпръсната, анонимна спонтанна публика;
• публичност, социална значимост, масовост и периодичност на съобщенията.

Социалното значение на масовата комуникация е съответствието с определени социални очаквания и изисквания (очакване за оценка, формиране на обществено мнение, мотивация), въздействие (внушение, убеждаване, обучение и др.). Очакваното послание се възприема по-добре, когато се формират отделни послания за различните целеви групи, съобразени с интересите на целевата аудитория.

Отношението между реципиент и източник в масовата комуникация също е с качествено нов характер. Подателят на съобщението е митологизиран индивид или обществена институция. Реципиентите са целевите групи, които са обединени от редица социално значими характеристики. Задачата на масовата комуникация е да поддържа връзките вътре в групите и между тях в обществото. Такива групи всъщност могат да се формират поради въздействието на масовите послания (клиенти на новата фирма, електорат на новата партия, потребители на новия продукт).

Условията за възникване на масовата комуникация според У. Еко са:

• комуникационни канали, които осигуряват получаването му не от определени групи, а от неопределен кръг адресати, които заемат различна социална позиция;
• общество от индустриален тип, външно балансирано, но всъщност наситено с контрасти и различия;
• групи от производители, които произвеждат и издават съобщения по индустриален начин.

Г. Ласуел назовава следните функции на масовата комуникация:

• регулаторни (въздействие върху познанието и обществото чрез обратна връзка);
• информационен (проучване на околния свят),
• културни (опазване и предаване на културното наследство от поколение на поколение);
• някои изследователи добавят функция за забавление.

В. П. Конецкая описва три групи теории, които са фокусирани върху преобладаването на една или друга водеща функция на масовата комуникация:

• индиректен духовен контрол;
• политически контрол;
• културни.

Предсказано от М. Маклуън в края на 20 век. глобализацията на масовата комуникация се трансформира в развитието на световния интернет. Възможността за почти мигновено свързване с едновременното използване на слуховия и зрителния канал, невербалните и текстовите съобщения значително промени комуникацията.

Появи се категория "виртуална комуникация". Самата мрежа не е буквално масмедия, тя може да се използва както за групова, така и за междуличностна комуникация. Възможностите, които той отваря директно за масовата комуникация, обаче говорят за нова ера в развитието на комуникационните системи.

Етапи на развитие на масовата комуникация

Комуникацията в обществото и природата е преминала през няколко етапа:

1. тактилно-кинетична при висшите примати;
2. устно-вербално при примитивните народи;
3. писмено-устно в зората на цивилизацията;
4. печатно-вербален след изобретението печатна пресаи книги;
5. многоканален, започващ в съвременния свят.

В съвременната епоха на масовата комуникация е характерна многоканалността: използват се слухов, визуален, слухово-визуален канал, писмена или устна форма на комуникация и др. Появиха се технически възможности за двупосочна комуникация, както открита (интерактивност), така и скрита (реакция на зрителя или слушателя, поведение), взаимно адаптиране на получателите и изпращача. Тъй като както изборът на канал, така и настаняването се влияят от групите получатели и обществото, понякога се казва, че медиите сме ние.

Участниците в комуникационния процес се разглеждат не само като отделни индивиди, но и като колективни субекти: партия, правителство, народ, олигарси, армия и пр. Дори редица личности се представят като образни митологеми: партиен лидер, медиен магнат, президент и др. Съвременните учени стигат до следния извод: функцията на информиране в масовата комуникация отстъпва място на функцията на сдружаване, както и на управление, подчинение и власт, поддържане на социален статус.

Появата и развитието на техническите средства за комуникация стана причина за формирането на ново социално пространство - пространството на масовото общество. Масовото общество се характеризира с наличието на специфични средства за комуникация – масмедиите.

Средства за масова информация

Това са специални канали и предаватели, благодарение на които информационните съобщения се разпространяват на големи площи.

Техническите средства в масовата комуникация се състоят от:

• медии (медии): телевизия, преса, интернет, радио,
• средства за масово въздействие (СМВ): кино, цирк, литература, театър, зрелища,
• технически средства (поща, телефакс, телефон).

Масовата комуникация играе ролята на интегратор на масовите настроения; ролята на регулатора на динамичните процеси на социалната психика; канал за разпространение на информация. Именно поради тази причина органите за масова комуникация са мощно средство за въздействие върху индивида и социалната група.

Уникалността на комуникационния процес в СУК се свързва със следните негови свойства (според М. А. Василик):

• диатопност - комуникативно свойство, което позволява информационни съобщенияпреодоляване на пространството;
• диахроничност – комуникативно свойство, благодарение на което съобщението се запазва във времето;
• репликация - свойство, което осъществява регулаторното въздействие на масовата комуникация;
• едновременност - свойство на комуникационния процес, което позволява да се представят адекватни съобщения на много хора почти едновременно;
• умножение - комуникативно свойство, поради което съобщението е подложено на многократно повторение с относително непроменено съдържание.

Развитието на масмедиите през ХХ век. доведе до трансформация на мирогледа, формиране на виртуален свят на общуване.

В теорията на масовата комуникация има два основни подхода:

1. подход, ориентиран към човека, който поддържа модела на минималния ефект. Същността на този подход е, че обществото по-скоро адаптира масмедиите към своите нужди и нужди. Поддръжниците на този подход се основаваха на факта, че хората селективно асимилират входящата информация. Те приемат само тази част от информацията, която е подобна на тяхното мнение, а тази, която не е в съответствие с това мнение, се отхвърля. Моделите на масовата комуникация тук са: "спиралата на мълчанието" на Е. Ноел-Нойман, конструктивистичният модел на В. Гамсон.
2. медийно ориентиран подход. Същността на този подход е, че човек е подложен на влиянието на медиите. SMC действа като наркотик, на който не може да се устои. Представител на този подход е Г. Маклуън (1911 - 1980). Той пръв изследва ролята на средствата за масово осведомяване, предимно телевизията, за формирането на масовото съзнание, независимо от съдържанието на посланието. Събирайки едновременно всички пространства и времена на екрана, телевизията ги обединява във възприятието на зрителите, като придава значение дори на обикновените неща. Привличайки вниманието към вече случилото се, телевизията съобщава на обществото за крайния резултат. Това формира в съзнанието на публиката илюзията, че самото действие води до този резултат. Оказва се, че реакцията предхожда действието. Така зрителят е принуден да асимилира и приеме структурно-резонансната разединеност на телевизионния образ.

Нивото на ефективност на възприемане на информация може да бъде повлияно от паметта на зрителя, житейския опит, неговите социални нагласи и скоростта на възприемане. В резултат на това телевизията силно влияе върху пространствено-времевото възприемане на информацията. Дейностите на СУК престанаха да бъдат за обществото производни на всякакви събития. Средствата за масова комуникация започват да действат в съзнанието на човек като първопричина, която придава на реалността свои собствени свойства. Осъществява се процес на конструиране, митологизиране на реалността със средствата на масовата комуникация. СУК започват да реализират функциите на политическо, идеологическо влияние, организация, информация, управление, образование, поддържане на социална общност, развлечение.

Функции на масмедиите

Функции на масмедиите:

• контакт с други хора;
• социална ориентация;
• социална идентификация;
• емоционално освобождаване
• утилитарен;
• себеутвърждаване.

Освен тези социално-психологически функции СУК, според френските учени А. Катл и А. Каде, изпълнява функциите на усилвател, антена, ехо и призма в обществото.

Методи и модели на изследване на масовата комуникация

Сред методите за изследване на масовата комуникация се открояват:

• наблюдения;
• пропаганден анализ;
• анализ на текст (с помощта на анализ на съдържанието);
• анкети (тестове, въпросници, експерименти, интервюта);
• анализ на слухове.

Анализът на съдържанието (анализът на съдържанието) е един от методите за изучаване на документи (текстове, аудио и видео материали). Провеждането на анализ на съдържанието включва преброяване на обема и честотата на споменавания на определени единици от анализирания текст. Получените количествени характеристики на анализирания текст дават възможност за формиране на изводи както за качественото, така и за скритото съдържание на текста. Използвайки този метод, можете да анализирате социалните нагласи на обществото.

Г. Г. Почепцов, когато описва модела на масовата комуникация, разработи стандартен унифициран класически модел на комуникация, състоящ се от редица елементи:

1. източник,
2. кодиране,
3. съобщение,
4. декодиране,
5. получател.

Често преходът към съобщението се изгражда с известно забавяне, което включва процесите на различни трансформации на първичния текст, въвежда се допълнителен етап - "кодиране". Като пример, помислете за реч, изнесена от група помощник-директори на компания. В анализирания случай кодирането на оригиналните идеи в доклад е ясно представено, което след това се прочита от директора.

конструктивен модел. У. Гемсън, американски професор, смята, че различни социални групи искат да наложат на обществото своя модел на интерпретация на дадено събитие.

Преди модела W. Gemson бяха разработени два модела:

1. максимален ефект,
2. минимален ефект.

Модел с максимален ефектсе основава на редица фактори за успешното използване на комуникациите:

1. успехът на пропагандата по време на Първата световна война, която е първата системна манипулация на масовото съзнание на обществото;
2. появата на PR индустрията – връзки с обществеността;
3. тоталитарен контрол в СССР и Германия. Разглеждайки го, учените заключиха, че общуването може да повлияе на човек и нищо не може да му се противопостави.

Модел с минимален ефектвъз основа на фактори като:

1. преход към разглеждане на човек като част от обществото от разглеждането му като отделен индивид;
2. избирателно възприемане. Хората възприемат информацията избирателно: те възприемат информацията, която съвпада с тяхното мнение, и не възприемат информацията, която противоречи на техните възгледи;
3. политическо поведение по време на избори. Учените в областта на изборните технологии се заинтересуваха от съпротивата на избирателите. Те направиха следното заключение: невъзможно е да се промени предразположеността на избирателя, стереотипът, борбата може да продължи само за тези, които все още не са взели окончателно решение.

Тези два модела (минимален / максимален ефект) могат да бъдат представени като акцент или върху получателя, или върху източника (в случай на максимално разбиране всичко е в неговите ръце).

У. Гемсън формира конструктивистки модел, базиран на някои съвременни подходи. Въз основа на факта, че ефектът от масмедиите никак не е минимален, той изброява редица компоненти:

1. работа с категорията „идеи на деня“, отразяваща как масмедиите дават на хората ключовете за разбиране на случващото се;
2. работа в президентските избори, където пресата влияе върху оценките на хората;
3. феноменът на спиралата на мълчанието, отразяващ как пресата, давайки глас на малцинството, принуждава мнозинството да се чувства малцинство и да не се преструва, че говори публично;
4. ефектът на култивацията, когато с масовото си показване на артистична телевизия, например насилие, влияе върху общинската политика, диктувайки приоритети.

W. Gemson отделя две нива на своя модел:

• културен,
• когнитивен.

Културното ниво е нивото, на което посланията са "опаковани" по начини като визуални образи, морални препратки, метафори. Това ниво характеризира стила на масмедиите.

Когнитивното ниво се основава на общественото мнение. На това ниво наличната информация се адаптира към житейския опит и психологическите предпоставки на всеки човек.
Взаимодействието на тези две нива, които функционират паралелно, формира социалната конструкция на значенията.

Аудитория за масова комуникация

Аудиторията на масовата комуникация като обект на информационно въздействие се разделя на специализирана и масова. Такова подразделение се извършва въз основа на количествен критерий, въпреки че специализираната аудитория в някои случаи може да бъде повече или по-малко от масовата, въз основа на естеството на асоциацията на хората, които съставляват публиката.

Теоретичните представи за масовата публика са амбивалентни. Този термин се отнася до:

• случайни сдружения на хора, които нямат общи професионални, политически, икономически, културни, възрастови и други интереси и характеристики (тълпа от зяпачи, събрали се да слушат улични музиканти или говорител и др.),
• всички потребители на информация, която се разпространява чрез медийни канали (радиослушатели, читатели, купувачи на аудио и видео продукти, зрители и др.), където масовостта е основният признак на аудиторията.

В научната общност, която изучава процесите на масовите комуникации и техните средства, съществуват редица тълкувания на категорията „масова аудитория“. В редица случаи „масовата аудитория” се определя като инертна, неорганизирана маса, пасивно поглъщаща всичко, което предлагат медиите. В този случай говорим за масова аудитория като вид аморфна формация, която няма ясни граници, е зле организирана и се променя в зависимост от текущата ситуация.

От друга страна, масовата аудитория е представена като социална сила, която е в състояние активно да влияе върху „масмедиите“, да изисква от тях задоволяване на собствените си специални (културни, възрастови, етнически, професионални и др.) интереси и желания (т.е. системно, организирано, добре структурирано образование).

Разделянето на тези интерпретации се извършва в рамките на два подхода.

Теоретичната основа на първия е концепцията за двуетапната комуникация на П. Лазарсфелд и други изследователи в тази област. Те изучават масовата аудитория не като набор от потребители, а като цялостна система, която се състои от групи. Тези групи имат свои собствени "лидери на мнение", които са способни да структурират и подреждат масова аудитория чрез междуличностни връзки, развивайки определени представи за медиите и за информацията - нейната цел, форма и съдържание. Много съвременни теории обаче обръщат внимание на засилващото се масово безразличие на публиката, нейното деструктуриране, ентропия, резултатът от което е нарастващата манипулация на нейното съзнание от медиите.

Несъмнено са необходими количествени социо-структурни характеристики на аудиторията (т.е. данни за възраст, пол, образование, местожителство и професия, нейните предпочитания и интереси), но това е само първият етап. Това може да се обясни с факта, че при този спектър на неговото изследване голям брой процеси, които възникват в съзнанието на хората в резултат на възприемането на медийни продукти, остават извън полезрението. Например рейтингите на телевизията отговарят на въпросите "какво" и "колко", но не отговарят на въпросите "с какъв резултат" и "защо". Отговорите на тези въпроси изискват качествен анализ както на аудиторията, така и на процесите в медиите, което включва изследване на комуникационните технологии и тяхното влияние върху картините на реалността, които възникват в съзнанието на зрителите.

Специализираната аудитория е доста определено и стабилно цяло с повече или по-малко ясни граници, което включва голям брой индивиди. Хората в тях са обединени от общи цели, интереси, взаимни симпатии, начин на живот, ценностни системи, както и общи културни, демографски, професионални, социални и други характеристики. Тази аудитория може да се разглежда като широк сегмент от аудиторията на масмедиите, ако например говорим за:

• за аудиторията на определен канал за масова комуникация (за зрители на RenTV или ORT; за радиослушатели на Радио Русия или Retro-FM; читатели на вестници Комерсант или Вести и др.);
• за аудиторията на определени видове съобщения (рубрики) – спортни, новинарски, културни, криминални и др.;
• за аудиторията на определен вид масова комуникация (само за читатели на вестници, телевизионни зрители или само за радиослушатели и т.н.);
• и т.н.

Наличието на специализирана аудитория е показател, че публиката възприема информацията в зависимост от своите социални, културни, образователни, професионални, демографски, възрастови и други характеристики. Способността да се структурира аудиторията, да се идентифицират необходимите сегменти (целеви групи) в нея до голяма степен определя успеха на комуникацията, независимо каква конкретна форма приема – партийна пропаганда, предизборна кампания, реклама на стоки и услуги, търговски сделки, екологични или културни събития.

Всяка от групите изисква собствена стратегия, свои начини на информиране и форми на комуникация. И колкото по-точно се извърши диференцирането на аудиторията и се определят параметрите на целевата група, толкова по-успешно ще се осъществява комуникацията.
Създаването и потреблението на масова информация е пряко свързано с психологическите процеси на възприемане и усвояване.

Основна роля в процеса на потребление има аудиторията – преките потребители на тази информация.

Аудиторията може да бъде стабилна или нестабилна в своите предпочитания, навици, честота на обжалване, което се взема предвид при изучаване на взаимодействието между източника и получателя на информация.

Характеристиките на аудиторията до голяма степен зависят от нейните социално-демографски характеристики (пол, възраст, доходи, ниво на образование, местоживеене, семейно положение, професионална ориентацияи т.н.). Също така при получаване на масова информация поведението на аудиторията се опосредства от фактори от обективно естество (уникалността на обстоятелствата, външната среда и др.). Уместността за потребителите и значимостта на самата масова информация и източникът на нейното предаване често се посочват от количествените параметри на аудиторията: колкото по-голяма е аудиторията, толкова по-важна е информацията и толкова по-важен е нейният източник.

Видове аудитория

Способността на групите от населението да имат достъп до определени източници на информация е в основата на типологията на аудиторията. Въз основа на тази характеристика могат да се разграничат следните видове аудитории:

• потенциална и реална (коя всъщност е аудиторията на тази медия и кой има достъп до нея).
• нередовни и редовни;
• нецелеви и условни (към които медиите не са пряко насочени).

Анализът на аудиторията се извършва в две посоки:

1. методи за обработка на получената информация,
2. според формата на потребление на информация от различни социални общности.

Етапи на взаимодействие между публика и информация:

• контакт с канала (източника) на информация;
• контакт със самата информация;
• получаване на информация;
• развитие на информацията;
• формиране на отношение към информацията.

Цялата популация се разделя на публика и не-публика според достъпа до самата информация и източника на информация. Днес голяма част от обществото в развитите страни принадлежи към потенциалната или реалната аудитория на QMS.

Не-публиката се случва:

• относителни (хора с ограничен достъп до QMS - нямат пари за компютър, вестници и т.н.),
• абсолютни (които изобщо нямат достъп до СУК, но вече има малко такива).

Трябва да се отбележи, че SMC продуктите, които официално са достъпни за голяма част от населението, се консумират по напълно различни начини.

Характеристиките на усвояването и потреблението на масова информация са пряко пропорционални на нивото на готовност на аудиторията да приеме информация, което може да се определи въз основа на следните характеристики:

• степента на разбиране на определен текст;
• степента на владеене на речника на медийния език като цяло;
• адекватно отразяване на смисъла на текста в речта;
• степента на развитие на вътрешната операция (рационално семантично тълкуване на текста).

А. Турен, френски социолог, описва четири културни и информационни слоя на съвременното общество:

1. "технократи" (мениджъри, производители на нови ценности и знания, съчетаващи аристократично изкуство и професионални интереси);
2. активни потребители на QMS продукти - служители, които са ориентирани към началници, които изпълняват решения на други хора (това включва PR мениджъри и журналисти);
3. нискоквалифицирани работници (основно фокусирани върху развлекателни продукти);
4. най-ниското ниво - периферно по отношение на съвременното информационно производство, представители на форми, които отиват в миналото Публичен живот, реално изключени от сферата на масовото потребление на информация (представители на възрастното население, имигранти от развиващите се страни, деградиращи селски общности, лумпени, безработни и др.).

Днес хората се нуждаят от социална информация, резултатът от която е активирането на информационната и потребителската активност на аудиторията. Тя включва приемане, усвояване, запаметяване и оценка на информация и се изразява в следните видове:

• частичен – повърхностен поглед без анализ и значими изводи;
• пълно - пълно слушане, гледане, четене и анализ;
• отказ за получаване на съобщение поради неговата неуместност (незаинтересованост към програмата или статията) или пренасищане с информация от определена посока или тема.

Неразбиране на информация

Значителен проблем на информационно-потребителската активност на масовата аудитория е неразбирането. Има два вида недоразумения:

1. обективни - поради социални стереотипи и особености на личното възприятие, непознаване на нови думи, както и различни видове изкривявания при предаването на информация в медиите;
2. субективно - нежеланието на отделните субекти и аудиторията да разберат проблемите, да запомнят и усвоят терминологията.

Днес медиите се опитват да подобрят качествено процеса на информиране и потребителска активност. За да направите това, установете обратна връзка между комуникаторите и публиката:

• проучване на публиката;
• епистоларни (по пощата);
• моментално (" горещ телефон", "гореща линия“, интерактивно проучване през компютърна или телефонна мрежа);
• оценка на дейността на конкретна медия (проучване на рецензии, рецензии и рецензии на източник на средства за масова информация);
• рейтингови проучвания („измервания“ на базата на социологически изследвания на ежедневната динамика на реалната аудитория на предавания и публикации);
• провеждат се конференции (обсъждане на медийни продукти).

Като цяло потреблението на масова информация е сложен и психологически активен процес, който разделя аудиторията по икономически, социално-демографски, културни и други характеристики. Процесът на масово потребление на информация се свързва с факта, че самата публика произвежда масова социална информация, както насочена по определени канали (например писма или искания до медиите или държавните органи), така и "неканализирана" (дифузна), циркулиращи в лошо структурирани мрежи за междуличностна комуникация (слухове, разговори и др.).

Функции за масова комуникация

G. Lasswell през 1948 г. идентифицира три основни функции на масовата комуникация:

1. трансферът на културно наследство е когнитивно-културологична функция, функция на приемствеността на културите;
2. връзка със социалните структури на обществото - въздействието върху обществото и неговото познание чрез обратна връзка, т.е. комуникативна функция;
3. преглед на околния свят - информационна функция.

К. Райт, американски изследовател, през 1960 г. предложи да се отдели следната функция на масовата комуникация като независима - забавно.

В началото на 1980г Маккуейл, специалист по масова комуникация в университета в Амстердам, въвежда друга функция на масовата комуникация - организационна и управленска, т.е. мобилизиращ, което означава специфичните задачи, които масовата комуникация изпълнява по време на различни кампании.

Местните учени-психолингвисти разграничават четири функции, които са характерни за телевизионната и радио комуникацията:

1. информационни;
2. социален контрол;
3. социализация на индивида (т.е. възпитанието в личността на черти, необходими за обществото);
4. регулаторен.

Информационенфункцията е да предостави на масовия слушател, зрител и читател актуална информация за различни области на дейност - научна, техническа, бизнес, политическа, медицинска, правна и др. Голямото количество информация дава възможност на хората да увеличат творческия им потенциал, разширяват когнитивните си възможности. Притежаването на необходимата информация спестява време, повишава мотивацията за съвместни действия и дава възможност за прогнозиране на действията. В този смисъл тази функция допринася за оптимизирането на дейността на индивида и обществото.

РегулаторенФункцията се характеризира с широк спектър на въздействие върху масовата аудитория, от установяване на контакти до контрол на обществото. Масовата комуникация влияе върху организацията на общественото съзнание на групата и индивида, създаването на социални стереотипи и формирането на общественото мнение. Освен това дава възможност за манипулиране и контрол на общественото съзнание, всъщност за упражняване на функцията на социален контрол.

Хората, като правило, приемат онези социални норми на поведение, етични изисквания, естетически принципи, които дълго време се рекламират от медиите като положителен стереотип на начин на живот, стил на облекло, форма на общуване и др. Ето как става социализацияпредмет в съответствие с нормите, желани за обществото в даден исторически период.

Културологиченфункцията е запознаване с постиженията на изкуството и културата и формира съзнанието на обществото за значението на запазването на културните традиции, приемствеността на културата. С помощта на медиите хората научават характеристиките на различни субкултури и култури. Това допринася за взаимното разбирателство, развива естетически вкус, помага за облекчаване на социалното напрежение и в крайна сметка допринася за интеграцията на обществото. Понятието масова култура е взаимосвързано с тази функция.

Като се вземат предвид основните функции и характеристики на масовата комуникация, представени по-горе, нейната социална същност се състои в мощно въздействие върху обществото с цел интегриране, оптимизиране на дейността му и социализиране на индивида.

Ако забележите грешка в текста, моля, маркирайте я и натиснете Ctrl+Enter

Понятието комуникация идва от латинското communicatio - обмен, връзка, разговор. масова комуникация-- системно разпространяване на послания сред числено големи разпръснати публики с цел да се повлияе върху оценките, мненията и поведението на хората“; "Масова комуникацияпредставлява институционализираното производство и масовото разпространение на символни материали чрез предаване и натрупване на информация."Масовата комуникация е вид духовна и практическа дейност, т.е. дейността по превод, трансфер към масовото съзнание обществено мнение) оценки на текущи събития, признати за социално значими. Същността на масовата комуникация като дейност е въздействието върху обществото чрез въвеждане на определена система от ценности в масовото съзнание. Неговата същност винаги остава непроменена, а явлението, съдържанието и формите на изпълнение могат да се променят в зависимост от условията за функциониране на цялата СУК. Целта на масовата комуникация е да промени социалните субекти в интерес на други субекти или на цялото общество.

В съвременния научен и битов език наред с понятието масова комуникация се използва понятието "медия".Концепцията е от латински произход. Средствата за комуникация заемат средно, междинно място в комуникационната верига подател - канал - получател на съобщението. Медиите са комуникационен механизъм между подателя и получателя на съобщение.

Масовата комуникация е дейност, основана на система от правила и норми, както и на развит контрол върху тяхното прилагане. Характеристиките на масовата комуникация са:

Подателят на съобщението е част от организирана група, а често и представител на институцията.

Индивидът действа като домакин. Често се разглежда от предаващата организация като част от група с присъщи общи характеристики.

Каналът за съобщения е технологично сложна система за разпространение на информация. Те включват значителен социален компонент, тъй като тяхното функциониране зависи от правните норми на обществото, навиците и очакванията на публиката.

Съобщенията обикновено имат доста сложна структура.

Публичен характер и откритост

Ограничен и контролиран достъп до предавателна среда

Посредничество при контакти между предаващата и приемащата страна

Известно неравенство в отношенията между предаващата и приемащата страна

Множество получатели на съобщения

Сложността на масовата комуникация като феномен предопредели нейното изучаване в рамките на различни научни дисциплини. Социологическото изследване на заобикалящата ни действителност предполага, че индивидът е продукт на социални отношения. Съответно, когато оценяваме ролята на СУК във връзка с различни прояви на човешката дейност, трябва задължително да вземем предвид особеностите на политическия, социалния, икономическия, културния и технологичния контекст на тази дейност.

Разликите между масовата комуникация и междуличностната комуникация се проявяват в почти всички компоненти на комуникационния процес. Източникът на посланието в междуличностното общуване е семейството, съседите и т.н. В масовата комуникация това е вид институция. Каналът за разпространение на междуличностната комуникация може да се нарече „лице в лице“. Масовият канал предполага наличието на технологии за разпространение. Времето за предаване в междуличностната комуникация е директно, разстоянието е минимално, затворено; в масата - времето за предаване е директно или със закъснение във времето, разстоянието е значително или дори неограничено. Получателят в междуличностното общуване е семейството, съседите, т.е. непосредствена среда; в масата - анонимна разнородна публика. При междуличностна комуникация има възможност за директна реакция на адресата (обратна връзка). В масовата комуникация реакцията е предимно „забавена“ (в някои случаи директна). Характерът на регулирането на междуличностното общуване е личен, индивидуален; масово - използване на системи от правила и контрол.

1. Медиите като социална институция. Понятието социална институция. Определение за социална институция. Характеристика на социалната институция. Характеристика на медиите като социална институция

„Институциите на обществения живот се считат за особен тип интегративни групи , чиято цялост се основава на безлични обективни връзки, чиято природа и посока не зависят от индивидуалните свойства на хората, включени в тези институции. За разлика от неинституционалните групи (като приятелска компания), институции като държавата или армията не са сбор от живи хора, а система от взаимосвързани социални роли, извършвани от такива хора и налагащи строги ограничения върху тяхното възможно и приемливо поведение.

Социалната институция е „исторически установени форми на организация и регулиране на социалния живот (например семейство, религия, образование и др.), Осигуряващи изпълнението на жизненоважни функции за обществото, включително набор от норми, роли, предписания, модели на поведение, специални институции, система за контрол.

След като анализираме различни гледни точки в дефиницията на социална институция, можем да заключим за основните характеристики на последната, които са:

* ролева система, която включва също норми и статуси;

* набор от обичаи, традиции и правила за поведение;

* формална и неформална организация;

* набор от норми и институции, които регулират определена област на обществените отношения;

* отделен набор от социални действия.

Социален субект е източник на целенасочена дейност, индивид или група от хора, които изпълняват самостоятелно избрани програми за действие, които допринасят за постигането на самостоятелно избрани и поставени цели. Това е основната разлика между субектите - само субектът осъществява целеполагаща дейност и определя условията и средствата за нейното постигане. В същото време, за постигане на целта, субектът може да включва други лица или групи от лица с различни цели.

Социалният субект има специфични интереси и потребности, които като правило са в конфликт с интересите на други социални групи. Субектът е социална инстанция, чиято потребност се задоволява от продукта на тази дейност. За субекта най-важни са неговите потребности, но за да ги задоволи, той трябва да осъзнае своя интерес, т.е. изпълнява вида дейност, от която системата се нуждае. Че. за субекта интересите са средство за задоволяване на неговите потребности, а за системата задоволяването на потребностите на субекта е средство за реализиране на неговите интереси.

Субектите на МК като такива са социални групи, които реализират своите потребности, свързани с осигуряване на условията за собствено съществуване. Тези потребности са свързани с необходимостта от въвеждане в масовото съзнание на социалните нагласи, изразени в собствената им идеология. Въз основа на тези нужди социалните групи се интересуват от производството на масова информация.

Субектите на масовата комуникативна дейност нямат за цел цялостно и пълно информиране на аудиторията. За тях винаги на първо място остават целите и нуждата им от печалба или специално отношение към масова публика.

В процеса на масова комуникация качеството на субектите придобива:

Носители на социални интереси (целите им са да повлияят на масовото съзнание)

Собствениците на индивидуални СУК като субекти на реализиране на търговски интереси

Журналистите (комуникатори) като субекти на реализация на творчески и професионални интереси

Масовата аудитория като съвкупност от субекти, имащи обща цел - получаване на информация за ориентиране в средата на съществуване.

Субектите на MC като вид социална дейност, като правило, са социални групи, участващи в превода на духовни ценности в масовото съзнание. Всеки от участниците в тази дейност също е субект, но субект на различна поредица от дейности. Всеки субект сам определя целите си и начините за тяхното изпълнение.

Има два вида социални субекти - институционализирани (т.е. подкрепени от законодателството - непълнолетни, пенсионери, студенти) и неинституционализирани (младежи, възрастни) субекти.

Основната социална субекти на обществото:

1) власт и граждани

2) работодатели и служители

3) богати и бедни

4) заети в общественото производство и безработни в общественото производство

Типът и особеностите на функционирането на масовата комуникация се определят от вида на обществото, неговата социална и преди всичко политическа структура, институцията на масовата комуникация е най-свързана с политиката като социална институция и определен видсоциална дейност. Политиката не е единственият вид регулативна дейност, свързана с властта. Друг такъв тип може да се нарече административно регулиране, което по същество не е връзката на хората относно властта, а преките действия на властта, тоест властови структури от различни нива, които административно регулират функционирането и взаимодействието на различни части и структури на обществото .

Социалната комуникация през дълъг период от човешката история е съществувала под формата на информационни дейности, които служат за установяване на връзки между различни структури на обществото. Въпреки това, качествените характеристики и организационните форми (като социална институция на масовата комуникация) на този вид дейност се формират сравнително наскоро - от появата на средствата за масово осведомяване, разликата между които от простите комуникации не е количествена, а качествена, определя се от въздействието на масовата комуникация именно върху масовото, тоест практическото съзнание на обществото.

МК е вид регулативна дейност, характеризираща се като субектно-обектно отношение, където обект е масовото съзнание като ниво на съзнание на обществото, пряко включено в практиката. Обектът на масовата комуникация е такова състояние на масовото съзнание, което се характеризира с оценка, а именно общественото мнение, чието формиране чрез реализираните оценки е цел на духовна и практическа масово-комуникативна дейност, продуктите на която удовлетворяват субектите. на тази дейност. Субектите на масовата комуникация могат да бъдат не само субектите политическа дейност, но и всякакви други, например икономически, предмети с цел оценъчно въздействие върху масовото съзнание.