Организация и методы принятия управленческих решений Сущность методов принятия УР
Вуз: ВЗФЭИ Год и город: Барнаул 2007 Введение 3 1. Процесс принятия управленческих решений и их виды 4 2. Структура и...
Позиция первого заместителя генерального директора формируется исходя из конкретных потребностей компании. Поэтому разброс обязанностей заместителя директора широк настолько, что практически невозможно сформулировать единые качества идеального кандидата на эту позицию. Однако можно выделить две ситуации, когда у генерального директора появляется необходимость ввести должность первого зама:
В зависимости от ситуации и формируются требования к кандидату, а также его основные функции.
Обычно на должности заместителя Генерального Директора находится специалист в возрасте не старше 30. Он полон энергии и сил, готов усваивать значительные объемы разной информации, благодаря чему может прогрессировать и приносить пользу самой компании. Если говорить об образовании, то обычно имеет высшее техническое либо экономическое. У специалиста с техническими навыками обычно отличное логическое мышление, что позволяет четко структурировать знания.
Хотя, если всё образование специалиста ограничивается только дипломом, то вряд ли ему приходится рассчитывать на эту ответственную должность. Ведь без знаний в сфере экономической теории и анализа финансовой деятельности заместителя финансового директора вряд ли приходится считать квалифицированным специалистом. У кандидата-«технаря» должен быть минимум годовой курс практики по экономике и финансам.
Если кандидат имеет два высших образования, то это будет говорить о многом – в частности, о целеустремленности специалиста. Но его истинные качества будут проявляться во время испытательного срока.
Во многом задачи заместителя схожи с теми, что стоят и перед Генеральным Директором. Разница заключается лишь в степени ответственности и масштабе информированности. Предполагают важные функциональные обязанности заместителя директора наличие у соискателя ряда умений, знаний и навыков для этой должности.
Для предполагаемого заместителя необходимо умение разбираться в общих экономических вопросах, положениях налогового законодательства. Необходимо знать специфику отрасли своей компании – со знаниями основ договорного права. Нужно ему и , поскольку должен будет в ходе работы сталкиваться с внутренними отчетами, с бухгалтерской отчетностью контрагентов. Заместителю директора необходимо уметь «считать» бухгалтерский баланс, знать форму № 2 (Отчет о прибылях и убытках), также прочие формы налоговой, бухгалтерской и статистической отчетности, с пониманием – что стоит за активами и пассивами предприятия.
Однако на этом не ограничиваются требования в отношении кандидата. На заместителя директора возлагается обязанность знать работу и программные продукты, которые компания использует для учета. При необходимости предстоит заниматься составлением любого отчета, который формируется данными программами.
Как выявить потенциального лидера при поиске кандидата на должность «правой руки», рассказала редакция журнала «Генеральный директор».
Рассказывает практик
Борис Бобровников , генеральный директор компании «Крок», Москва
В нашей компании топ-менеджмент представлен специалистами, взявшими на себя ответственность за разработку нового направления, решение определенной бизнес-задачи, в итоге став руководителем какого-либо направления. За 15 лет деятельности штат нашей компании увеличился с 12 сотрудников до 1500.
Мой первый заместитель занимается привлечением новых клиентов из числа крупных корпоративных структур. Данные компании, которые были привлечены заместителем для нашего сотрудничества, остаются в сфере интересов и моего, и его внимания. В том числе, «Вымпелком», «Альфа-банк», «Росгосстрах», Сбербанк РФ. Мой заместитель занимается курированием вопросов региональной политики, с взаимодействием с нашими стратегическими партнерами.
Ответственность мой заместитель директора несет за сферы деятельности, которые ему интересны, в которых может себя полностью реализовать, проявляя свои способности лучше всего. Не представляю сейчас себе ситуации, когда один главный заместитель ответственен за всё – у нас слишком много направлений, все они разные.
К числу прав заместителя директора компании относятся следующие задачи:
Порой генеральный директор отсутствует на месте. В результате его обязанности переходят заместителю директора компании. Необходимо этому сотруднику умение рационального и успешного ведения переговоров с партнерами и заказчиками, проведения мероприятий, организации встреч. Данные задачи относятся к должностным обязанностям заместителя директора по УВР.
Сотрудники компании находятся в непосредственном подчинении заместителя директора компании. Следовательно, необходимо не только заниматься курированием работы, но также предпринимать должные меры для её облегчения, результативности и безопасности. Занимается разработкой, совершенствованием и внедрением правил и распорядка трудовой дисциплины, с обеспечением должного обеспечения, гарантии выполнения основных предписаний по пожарной безопасности и охране труда. Данные задачи относятся к должностным обязанностям заместителя директора по производству.
Этот сотрудник занимается донесением для работников приказов и требований гендиректора предприятия, с контролем, и обеспечением при необходимости их выполнения. Занимается регулярным информированием Генерального Директора компании о любых отклонениях и неполадках в работе, из-за которых возможен значительный материальный либо экономический ущерб, с выполнением при необходимости его указов и наставлений для исправления и ликвидации любых неудобств в системе.
Благодаря качественной должностной инструкции создаются необходимые условия для подробного и адекватного понимания функций заместителя директора компании. Она позволит подобрать действительно подходящего специалиста на данную должность.
Должностная инструкция заместителя директора компании по экономическим вопросам предполагает такое содержание:
Квалификационные требования для руководителей в крупных компаниях с мировым именем предполагают знание международных стандартов финансовой отчетности, английского языка, наличие дополнительного образования, в частности, степень MBA, сертификаты CFA, CPA.
Задачи у специалистов по экономике и финансам в разных компаниях могут варьироваться. Предполагаются разнообразные функции специалистов – от рутинного управления финансовыми задачами до работы над выпуском ценных бумаг и привлечением инвестиций.
Чтобы успешно выполнять служебные обязательства, заместитель директора по экономике должен иметь лидерские и управленческие качества, быть коммуникабельным человеком. Также должен быть способен убеждать и влиять, налаживая успешное взаимодействие с партнерами, ведя командную работу и принимая ответственные управленческие решения. Развить такие навыки ему поможет .
Заместитель директора компании по развитию обеспечивает планирование в работе корпорации на перспективу. Формулирует миссию, задачи и цели предприятия, определяет успешную политику – прерогатива стратегического менеджера. Следовательно, необходимы определенные квалификационные требования – включая управленческий опыт, высшее образование.
Необходимо знание теории управления, экономики, маркетинга, финансового, стратегического и инновационного менеджмента. Основные должностные функции специалиста включают:
Разработка антикризисных мероприятий, внесение изменений и корректив в планы в случае нестандартных ситуаций – это тоже относится к числу обязанностей заместителя директора компании по развитию. У менеджера по развитию есть право запрашивать и использовать любую информацию о деятельности организации у руководителей отделов. При этом занимается формулированием, подготовкой предложений, направленных на оптимизацию рабочих процессов, изданием распоряжений по выполнению стратегических планов предприятия.
Эксперты в кадровом деле уверены, что в первое время заместителю можно поручить:
Также необходимо предупреждать новичка, что ни у кого нет права давать помощнику Генерального Директора поручения и указания – это может делать только его непосредственный руководитель.
Кроме указанных обязанностей, заместителю директора компании могут поручаться функции внутреннего контролера либо предоставляться право выражения мнения компании во время совещаний. Регламентируются данные условия положениями внутренних должностных инструкций.
Также заместителю директора компании обязательно придется общаться с главами отделов копании, контрагентами своего предприятия Поэтому необходимо умение грамотно формулировать темы переговоров. Хотя запрещено вступать в дискуссии. Кроме ситуаций, когда это разрешено непосредственным начальством.
Должностная инструкция заместителя директора регламентирует трудовые взаимоотношения. В документе прописан порядок назначения и освобождения от должности, подчинение сотрудника, квалификационные требования, необходимые знания и умения, перечень документов, которыми он должен руководствоваться в процессе своей деятельности, функциональных обязанностей, прав, а также его ответственность.
1. Заместитель директора принадлежит к категории «руководители».
2. Заместитель директора подчиняется непосредственно директору.
3. Заместитель директора принимается на работу и освобождается от нее приказом директора.
4. На должность заместителя директора назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю организации отрасли не менее пяти лет.
5. Во время отсутствия заместителя директора его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по предприятию.
6. В своей деятельности заместитель директора руководствуется:
7. Заместитель директора должен знать:
Заместитель директора выполняет следующие функциональные обязанности:
1. Налаживает работу и результативное взаимодействие структурных подразделений организации, контролирует их деятельность.
2. Разрабатывает и согласовывает совместно с директором предприятия планы:
3. Контролирует своевременность представления директору установленной отчетности.
4. Делегирует и поручает решение определенных вопросов другим должностным лицам — руководителям подразделений организации.
5. Утверждает штатное расписание.
6. Устанавливает должностные оклады, надбавки.
7. Ведет надзор за организацией работы по стимулированию персонала.
8. Принимает меры по разрешению вопросов, относящихся к финансово-экономической и производственной деятельности.
9. Содействует выполнению задач, связанных с текущей организационно-исполнительной работой организации.
10. Обеспечивает выполнение в полной мере обязательств предприятия перед поставщиками, заказчиками, кредиторами, а также хозяйственных, трудовых договоров.
11. Предпринимает меры по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности организации, по созданию и совершенствованию нормативов трудовых затрат, использования производственных мощностей, расходования товарно-материальных ценностей.
12. Контролирует ведение учета расходования и поступления средств, использования товарно-материальных ценностей.
13. Реализует меры по соблюдению бережливого отношения к материальным, трудовым и финансовым ресурсам.
14. Контролирует соблюдение финансовой дисциплины.
Заместитель директора имеет право:
1. Подписывать установленные документы.
2. Действовать по доверенности от имени организации.
3. Представлять по доверенности и распоряжению директора интересы предприятия во взаимоотношениях с контрагентами, органами государственной власти, иными структурами управления.
4. Требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для выполнения своих должностных обязанностей.
5. Производить проверку деятельности подразделений организации в части экономики и производства продукции, давать им соответствующие указания, направленные на повышение эффективности.
6. Направлять директору предложения о поощрении сотрудников подразделений за высокие показатели деятельности и о взыскании за нарушение установленных требований в части организации и экономики производства.
7. Выдвигать рационализаторские предложения в отношении деятельности предприятия.
Заместитель директора несет ответственность за:
1. Предоставление руководству, сотрудникам организации или иным лицам недостоверной информации.
2. Причинение материального ущерба предприятию, контрагентам, сотрудникам, государству.
3. Нарушение положений решений, постановлений руководства организации.
4. Разглашение коммерческой тайны, конфиденциальной информации.
5. Исполнение своих должностных обязанностей вопреки установленным в организации нормам и правилам.
6. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности.
7. Нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности, противопожарной защиты, правил внутреннего трудового распорядка.
8. Проведение несанкционированных встреч, переговоров, касающихся деятельности предприятия.
Обязанности заместителя директора в должностной инструкции и содержание других разделов могут отличаться в зависимости от специализации.
Например, заместитель директора по общим вопросам отвечает за организацию работ по обеспечению хозяйственного обслуживания предприятия. Он принимает участие в заключении хозяйственных договоров и контролирует их выполнение. Обеспечивает создание безопасных и комфортных условий труда для подчиненных, соблюдение персоналом правил пожарной безопасности, норм производственной санитарии.
Главная задача заместителя директора по производству - своевременный выпуск качественной продукции. Он содействует внедрению новейших систем планирования и ведения производства.
Заместитель директора по воспитательной работе руководит воспитательным процессом. Он организует внеклассную и внешкольную воспитательную работу с учащимися.
Заместитель директора по учебной работе обеспечивает выполнение учебных планов и программ, ведет контроль за работой педагогического коллектива.
Когда руководитель перестает справляться с нагрузками, не успевает все контролировать или просто хочет снять с себя часть обязанностей, то он привлекает на предприятие заместителя. Рассмотрим, кто может стать этим человеком и что входит в
должностную инструкцию заместителя генерального директора.Когда именно назначать заместителя решает именно руководитель — он может ввести должность параллельно с подписанием документов о вступлении в должность, в процессе работы или создать ее как запасной парашют при желании уйти (зам назначается помощником, вникает во все дела и после увольнения генерального занимает его место). Сама должность также может носить различные названия: вице-президент, заместитель, исполнительный директор.
Заместитель генерального работает по выделенным ему направлениям
Что именно входит в обязанности данного лица? Все зависит от специфики работы предприятия, решения руководителя или учредителей.
Пример: генеральный директор и основатель ООО “Даль” занимается исключительно производственными вопросами на предприятии. Компания успешно растет и развивается, и ей необходима мощная юридическая и экономическая поддержка. Гендир вводит должность зама по экономическим и юридическим вопросам, снимая с себя все обязанности по данным направлениям, осуществляя лишь общий контроль за состоянием дел.
При этом заместитель вправе выстраивать всю необходимую ему для эффективной работы цепочку с разрешения главы компании: создавать юридический и экономический отдел, нанимать специалистов, регулировать их деятельность и пр. Часто гендиректор принимает решение заняться разработкой стратегических планов, поиском новых направлений, захватом новых рынков или определением перспективных путей, освободившись для этого от рутины и текучки. В этом случае он также может нанять себе помощника, переведя на него все основные задачи и ограничившись лишь общим контролем и консультированием специалиста.
Кого следует подбирать на должность заместителя гендиректора? Однозначного ответа нет — все зависит от специфики работы компании и от того, что именно от него требуется . Но в целом можно выделить обобщенный портрет человека на эту должность исходя из запросов и вакансий:
Многие руководители предпочитают брать на должность технарей, поскольку у них хорошо структурированы знания, они умеют выстраивать эффективные схемы управления и подходить к процессу с практической стороны. Пользуются популярностью заместители с наличием двух образований: технического и юридического.
Прежде чем рассматривать следует определиться с тем, какими именно вопросами он будет заниматься. Существует несколько направлений по данной вакансии:
Заместитель генерального со временем может сам стать руководителем
Кто принимает на работу заместителя и создает для него документальное сопровождение? Обычно этим занимается гендиректор или совет компании. Должностная инструкция является внутренним документом, играющим распорядительно-организационную роль . Она определяет права и обязанности заместителя и подписывается главой компании (либо его доверенным лицом).
В состав должностной инструкции первого заместителя генерального директора входят следующие параграфы:
Разберем перечисленные выше пункты более подробно.
В данном разделе обычно указывается кому подчиняется работник. Как правило, это глава компании, но могут быть и другие варианты (первый заместитель, собственники и пр). В целом, в первом пункте указываются общие сведения о предприятии и должности. Обязательно прописывается, какие вопросы работник будет курировать, какие процессы замыкаются на него . Здесь же прописывается порядок назначения на должность и снятия с нее (обычно это делается по приказу генерального или в соответствии с уставом компании). В общие положения также прописывают, кто именно будет исполнять обязанности ЗГД при его отсутствии или болезни, требования к квалификации сотрудника, его знаниям и навыкам.
Заместитель руководит либо всем предприятием, либо вверенными ему направлениями
Данный пункт считается ключевым — к его составлению следует подойти со всей ответственностью, заранее продумав структуру и призвав на помощь опытного юриста. Обычно сюда входит:
Перечислив основные следует также отметить и его права. Какими они будут — зависит от самой компании. Грубо говоря, права ЗГД — это тот перечень возможностей, которыми он наделен для решения текущих задач и повседневных вопросов. Обязательно укажите, кем он имеет право управлять, с кого может требовать результатов, в какой сфере может вносить предложения и осуществлять свою деятельность. К основным возможностям относится:
Последний пункт перечисляет, за что именно несет ответственность сотрудник. В его зону ответственности попадает:
Так, именно заместитель должен следить за исполнением плановых значений, контролировать дисциплину и работоспособность сотрудников, предоставлять отчеты вышестоящему начальству или учредителям, сдавать декларации в соответствующие органы и организовывать рабочий процесс.
Детально прописывайте права и обязанности заместителя генерального
Вконтакте
Закрытое акционерное общество «Альфа»
Должностная инструкция № 224
заместителя директора по связям с государственными органами
г. Москва 14.03.2014
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность
заместителя директора по связям с государственными органами.
1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается
генеральным директором
по представлению директора по связям с
государственными органами
.
1.3. На должность заместителя директора по связям с государственными органами назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, опыт работы на руководящих должностях не менее двух лет.
1.4. Заместитель директора по связям с государственными органами в своей деятельности руководствуется:
1.5. Заместитель директора по связям с государственными органами должен знать:
1.6. Заместитель директора по связям с государственными органами подчиняется директору по связям с государственными органами .
1.7. На время отсутствия заместителя директора по связям с государственными органами (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Заместитель директора по связям с государственными органами обязан:
2.1. Руководить формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с государственными органами.
2.2. Определять основные направления деятельности организации в области связей с
государственными органами.
2.3. Утверждать концепцию внешней и внутренней политики организации в области связей с государственными органами.
2.4. Участвовать в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и
текущих планов деятельности организации.
2.5. Организовывать:
2.6. Участвовать в специализированных выставках и конференциях, проводить семинары и презентации для представителей государственных органов.
2.7. Осуществлять контроль эффективности деятельности организации в области связей с государственными органами. Обеспечивать своевременное устранение недостатков в деятельности, оказывающих негативное влияние на репутацию организации.
2.8. Обеспечивать оперативное информирование вышестоящего руководства, а также
руководителей структурных подразделений по всем вопросам, связанным с деятельностью
организации в сфере связей с государственными органами.
2.9. Осуществлять контроль за соблюдением норм российского законодательства и
международных принципов профессионального поведения в области связей с
государственными органами в деятельности организации.
2.10. Отслеживать законодательные и политические тенденции и изменения, проводить
консультирование, политический анализ.
2.11. Продвигать и защищать интересы организации в органах государственной власти.
2.12. Руководить структурными подразделениями, обеспечивающими реализацию политики
организации в области рекламы и связей с государственными органами, и оординировать работу этих подразделений.
3. ПРАВА
Заместитель директора по связям с государственными органами вправе:
3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства , касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными
настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о
недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить
предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства
оказания содействия в исполнении своих должностных
обязанностей и прав.
3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и
документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Заместитель директора по связям с государственными органами несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей,
предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере
необходимости, но не реже одного раза в пять лет
.
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники организации , на которых распространяется действие этой инструкции.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора
от 14 февраля 2014 г. № 67
.
СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела кадров Е.Э. Громова
14.03.2014
С настоящей инструкцией ознакомлен.
Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.