Библиотечная профессия как важная составляющая модернизации общества. Библиотечная профессия, её особенности, подготовка библиотечных кадров Библиотечная профессия в современном мире

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

МУК ЦБС им Л.Н.Толстого

Библиотека им.Б.Богаткова

Доклад ко Дню специалиста, посвящённому

библиотечной профессии

Тема: «Библиотечная профессиология »

Подготовила: ведущий библиотекарь

Литвинова К.А.

Новосибирск - 2006

С незапамятных времён библиотекари были не просто собирателями и хранителями бесценных духовных богатств общества, а знатоками книги, помогающими всем, кто пользовался книгами. Эта активная общественная функция издавна определяла социальную сущность профессии библиотекаря. В одном старинном трактате говорилось: «…воздадим благодарность тому, кто помог нам легко пройти сквозь сложный лабиринт книги…».

Очень хорошо сказал о библиотекарях великий русский писатель С.Я.Маршак: «Безо всякого преувеличения можно сказать, что почти все они (библиотекари) или, по крайней мере, большинство их - люди, связавшие свою судьбу с книгой не по расчёту, а по любви. Лучшие из них могут быть с полным правом названы и настоящими литературоведами, и подлинными педагогами».

Профессия библиотекаря уходит корнями в далёкое прошлое. Библиотеки, как общественные хранилища памятников письменности, возникли в глубокой древности. Ещё в 7-ом веке до нашей эры, при дворце ассирийского царя Ашшурбанипала в Ниневии имелось большое собрание глиняных таблиц - чем не прототип первой библиотеки?

В Древнем Египте существовали библиотеки при храмах, обслуживающих жрецов. Основание первой крупной библиотеки в Древней Греции приписывают Аристотелю (4-ый век до нашей эры). Из античных библиотек наибольшую известность получили Александрийская библиотека, основанная Птолемеем, и библиотека в Пергаме, открытая в 3-м веке до нашей эры. Все древние библиотеки были доступны крайне узкому кругу священнослужителей и богатых рабовладельцев.

В Западной Европе, в период раннего Средневековья, когда господствовала религиозная идеология, библиотеки существовали в основном при крупных монастырях. В эпоху Возрождения (15-16 вв.), в связи с общим развитием культуры, и особенно, с изобретением книгопечатания, число библиотек стало быстро увеличиваться. Однако библиотеки в то время являлись, прежде всего, местом хранения редкостей, и их деятельность была во многом направлена на ограждение собственных манускриптов и книг от посетителей. Таким образом, первые библиотекари выполняли роль неких хранителей, сторожей при книгах, и меньше всего были нацелены на обслуживание читателей.

Первая известная историкам библиотека Древней Руси была основана Ярославом Мудрым при Софийском соборе в Киеве в 1037 году. Естественно, что первыми библиотекарями этой библиотеки стали монахи, служившие в монастыре и переписывавшие книги.

В 11-12 веках библиотеки при монастырях и храмах возникают в Чернигове, Владимире, Новгороде. В 15-17 веках в Москве появляется Патриаршая библиотека, библиотеки посольского и аптекарского приказов, дворцовые библиотеки, частные книжные коллекции богатых бояр, расширяются библиотеки при монастырях. В начале 18 века в связи с петровскими реформами начинают появляться библиотеки с фондами светской и научной литературы - тогда как раньше в библиотеках хранили литературу главным образом религиозного содержания. И естественно, что в первых публичных библиотеках работали в качестве библиотекарей уже не монахи, а самые разные люди - в большинстве своём образованные, начитанные - писатели, поэты, учёные.

18-19 века ознаменовались как в мировой истории, так и в истории России основанием библиотек, получивших впоследствии общенародное, и даже мировое признание. Это библиотека Британского музея (Англия), библиотека Конгресса (США); в России - Публичная библиотека в Петербурге (ныне РНБ), библиотека Академии Наук, библиотека Румянцевского музея (сейчас РГБ). Повсеместно открывались муниципальные библиотеки. И нужно ещё раз заметить, что к этому времени в библиотеках трудились иногда очень выдающиеся люди, видные деятели науки и искусства.

«Успешная библиотечная карьера зависит от трёх вещей - характера, специальных знаний и опыта». Эти слова принадлежат выдающемуся американскому библиотекарю Мелвиллу Дьюи (1851-1931); человеку, который считается основателем библиотечной профессии. Хотя библиотеки существовали до него уже не одну тысячу лет, и, как мы уже заметили, в них работали люди самых разных специальностей - но никто из них не считал себя библиотекарем как специалистом. И не одной тысяче людей пришлось отработать в библиотеках всего мира, чтобы убедить общество в том, что библиотечное дело - особая , самостоятельная профессия, достойная признания и уважения.

Но вернёмся к России, в 19 - начало 20 века. Звание «библиотекарь» считалось тогда чрезвычайно почётным, его удостаивались избранные, знающие люди, большие труженики на ниве книжного дела. Так, по Уставу библиотек российских университетов, на должность главного библиотекаря мог претендовать только профессор. Говоря о библиотечной профессии, и занятых в ней людях, нельзя не упомянуть о выдающемся российском математике Н.И.Лобачевском, долгое время исполнявшем обязанности директора библиотеки Казанского университета; о литераторах Н.И.Гнедиче, К.Н.Батюшкове, В.Ф.Одоевском; великом баснописце И.А.Крылове. Почти 50 лет отдал библиотечному делу известный деятель отечественной культуры В.З.Стасов. « Я именно рождён быть библиотекарем», - писал он. Нельзя сказать, что все эти (и многие другие) люди занимались библиотечным делом как бы между прочим. Библиотечная работа была их главным, должностным занятием, а не побочным. Это были библиотекари-профессионалы самого высшего класса. Глубокие знания в области естественных, технических наук, литературы и искусства помогали им в работе с книгой, сделали их настоящими подвижниками культуры.

…Век двадцатый…Нужно отметить то, что в период становления молодого государства руководители страны не забывали о библиотечном деле, и прилагали большие усилия для издания новых книг, открытия библиотек, привлечения людей в библиотеки. Библиотекари первых советских библиотек были активными пропагандистами книги. Высокая политическая активность, страстность, увлечённость, постоянное стремление всемерно помочь людям в их духовном развитии стали основными чертами личности советского библиотекаря. С первых лет Советской власти был полностью преодолён взгляд на библиотекаря лишь как на собирателя и хранителя книг. В полном соответствии с коренными преобразованиями в обществе формировалась новая библиотечная профессия, постепенно приобретшая массовый характер.

В годы Великой Отечественной войны проявились лучшие качества советских библиотекарей. Одни из них с оружием в руках защищали Родину, другие в суровых фронтовых условиях обслуживали бойцов, третьи вели агитационную работу среди населения в тылу, обслуживали госпитали и призывные пункты. Настоящее мужество проявили библиотекари в блокаду Ленинграда. Ленинградские библиотекари ни на один день не прерывали работу, открывая библиотеки для читателей под бомбёжками и обстрелами, в тридцатиградусный мороз, при отсутствии света и тепла. За сохранение уникальных рукописей и книг 153 сотрудника библиотеки им. М.Е.С.-Щедрина были награждены медалью «За оборону Ленинграда». Защищая Родину, пали смертью храбрых библиотекари А.П Казакевич, А.С.Пермский, И.П.Жук, И.Г.Семенычев. Многие библиотекари были удостоены звания Героя Советского Союза.

Можно привести ещё немало примеров настоящей самоотверженности, героизма российских библиотекарей, которые в любое время, в любых условиях, искали и находили новые элементы своего труда, изменяя содержание библиотечной профессии, раскрывая её силу и красоту в действии.

Итак, что же представляет собой библиотечная профессия в теоретических основах? Прежде всего, профессия вообще - это род трудовой деятельности, требующий определённых знаний и навыков, которые приобретаются путём общего или специального образования и практическом опыте, и является источником существования человека. Моментом осознания библиотечной профессии считается 1876 год - в этом году в США была организована первая в мире библиотечная ассоциация. Преподавание библиотечных дисциплин ведётся с 1887 года - в Германии при университете была открыта кафедра библиотековедения, а в США - первая библиотечная школа. В России в 1908 году было создано общество библиотекарей; в 1911 году прошёл первый Всероссийский съезд по библиотечному делу, на котором библиотечная профессия была признана самостоятельной специальностью, а библиотекарей выделили в отдельную группу среди других специалистов. Этот съезд был примечателен ещё и тем, что на нём постановили открыть первые Высшие библиотечные курсы. Проект был составлен Л.Б.Хавкиной. Первые ВБК были созданы при университете в Санкт-Петербурге.

В наши дни библиотекари составляют особую социально-профессиональную группу в обществе. Особенность библиотечной профессии заключается в её многофункциональности - потому что требует деления по содержанию технологических процессов и уровням к их выполнению. Это ведёт к многообразию специалистов в библиотечной профессии - библиограф, каталогизатор, методист, библиотекарь на обслуживании - и многим другим. Кроме того, в связи с развитием технической базы происходит технизация профессии, которая предполагает использование новых технологий, а следовательно, влечёт за собой появление новых специальностей в библиотечном деле - библиотекарь-технолог, библиотекарь-администратор, менеджер информационных сетей. Новые технологии также способствовали появлению таких специалистов, как библиотекарь-психолог, библиотекарь-маркетолог, специалист по библиотечному дизайну, по веб-дизайну, библиотекарь-социолог. Всё это способствует большей социальной направленности библиотечной профессии на человека, на удовлетворение любых информационных потребностей пользователя, то возникает большая «открытость» библиотекаря. Естественно, что инновационные технологии ведут к возрастанию уровня специалистов библиотечного дела.

Изучением библиотечной профессии занимается библиотечная профессиология . Библиотечная профессиология имеет в настоящее время статус «формирующейся библиотековедческой дисциплины». Её научный объём, по сравнению, например, с фондоведением или каталоговедением, очень невелик. Но, несмотря на свою «молодость», библиотечная профессиология уже привлекла много выдающихся учёных и исследователей, поэтому сейчас мы можем сформулировать основные понятия предмета.

Любая научная дисциплина имеет свой объект и субъект.

Объектом библиотечной профессиологии выступает библиотечная профессия в лице библиотечных работников (или библиотечных коллективов).

Предметом библиотечной профессиологии является изучение задач, форм, содержания и специфики трудовой деятельности библиотечных работников; роли библиотекаря в обществе; библиотекарей как социальной группы; труда и профессионализации библиотечных специалистов; профессиональных требований к библиотечным кадрам; содержания и объёма библиотечного образования; библиотечной этики; престижа библиотечной профессии в обществе. Однако на это определение библиотечной профессиологии (терминологического словаря БЕН 1995 г.) имеются оппоненты. Известный библиотековед А.В.Соколов заметил, что в обширном перечне библиотечно-профессиональных проблем смешаны предметы, относящиеся к различным библиотековедческим дисциплинам, таким, как: библиотечная экономика («Задачи, содержание и формы трудовой деятельности», «Труд библиотечных специалистов»), библиотечная социология («Библиотекари как социальная группа», «Роль библиотеки в обществе»), библиотечная педагогика («Содержание и объём библиотечного образования»), наконец, библиотечная этика. Соколов утверждает, что представить учебную дисциплину, которая комплексирует элементы научного знания, относящиеся к разным наукам, вполне возможно, но представить научную библиотековедческую дисциплину в виде «этико-педагого-социо-психо-экономического конгломерата» никак нельзя. Таким образом, он считает, что в цитированном словаре Библиотеки естественных наук предмет библиотечной профессиологии как-то выпал.

Соколов также говорит о таком аспекте библиотечной профессиологии, который до сих пор не освоен какой-либо библиотековедческой дисциплиной, но имеет важнейшее значение для библиотечного дела. Этот предмет - профессиональное самосознание библиотечного сообщества (именно самосознание, а не просто сознание в целом). Соотношение между самосознанием и сознанием есть соотношение часть\целое. Содержание сознания отдельного человека и социальной группы складывается из 2-х частей: знания о внешнем мире и знания о себе самом, об интуитивно узнаваемом Я. Первая часть - мировоззрение, вторая - самосознание. Таким образом, профессиональное библиотечное сознание есть сумма профессионального библиотечного знания и профессионального самосознания. Первая часть - предмет изучения библиотечной педагогики, которая формирует содержание библиотечного образования, а вторую предлагается считать предметом библиотечной профессиологии.

При изменении исторических ситуаций профессиональное самосознание также изменяется. Из этого следует, что целью библиотечной профессиологии как научной дисциплины является познание прошлых, настоящих и будущих состояний библиотечного самосознания.

Любая профессия начинается с обучения истории, теории и практики этой профессии; любой специалист начинается с образования. Выше уже было сказано, что в библиотечной сфере работали и работаю специалисты самых разных отраслей науки и культуры. С чего же начинается выбор профессии вообще и выбор библиотечной профессии в частности? Чем определяется профессиональное самоопределение и самосознание?

Выбор профессии - задача достаточно сложная и достаточно парадоксальная. Парадокс состоит в следующем. С одной стороны, каждая профессия - это целый сложный мир, на ознакомление с которым нужны годы и учения. С другой - прежде, чем выбрать какую-либо профессию, надо уже заранее знать, из чего выбираешь.

В современном обществе профессий необозримо много. И каждая работа предъявляет какие-то особые требования к занятому ей человеку. Как же выбрать профессию не наобум, или только из соображений престижа? Ориентироваться в мире профессий без информационной поддержки невозможно - ни молодёжи, ни взрослому поколению. О многих же профессиях (в том числе библиотечной), упоминания встретишь нечасто. Когда профессионалы всё же выделены, речь в основном идёт об их трудовых функциях, а не личных качествах.

В ходе освоения человеком профессии у него складывается некоторая её индивидуально-своеобразная системная организация. Она может устойчиво воспроизводиться при решении повседневных задач, и её нередко образно характеризуют как некий «почерк» в работе. Взаимное соответствие человека и работы устанавливается и за счёт совершенствования деловых качеств человека, и за счёт изучения среды (предметной и социальной).

Один из путей уравновешивания (установления взаимоответствий) особенностей человека и требований профессии - формирование индивидуального стиля деятельности. В результате высокие результаты могут быть достигнуты людьми, сильно отличающимися друг от друга по своим личным качествам. И чтобы работать хорошо, результативно, разные люди должны работать разными способами (мы уже говорили о разном «почерке» в работе). Стиль деятельности («почерк») - объект функциональный, «живой», изменчивый процесс, как и сама деятельность. Таким образом, любая профессия, как бы мы её не понимали, не существует в готовом, заданном виде, а формируется, складывается, распадается на различные профессии, специальности, которые могут либо появляться, либо отмирать. И всё это происходит не иначе как в живой деятельности людей, как процесс своеобразного творчества. Из этого следует, что профессионал, трудящийся является в той или иной степени созидателем, преобразователем профессиональной деятельности, профессии.

К профессии библиотекаря это относится как нельзя больше, ведь библиотечный специалист, в какой бы сфере библиотечного дела он не работал - профессия очень творческая. Кроме того, библиотечная профессия настолько многогранна, что нельзя её отнести к какой-то одной системе, требующей чётко определённых навыков и знаний. Библиотекарь работает и с людьми (прежде всего с людьми!), и с информационными системами, и с техникой. Рассмотрим же различные аспекты работы библиотекаря и необходимые качества личности, необходимые для работы в этих областях.

В зависимости от того, на каком участке библиотечной деятельности библиотекарь трудится, ему требуются особые качества характера для выполнения определённых библиотечных процессов.

Если библиотекарь работает на комплектовании книжных фондов, ему необходимы такие качества, как собранность, целеустремлённость, всеобщая информированность, знание фондов той библиотеки (или библиотек-филиалов), которые он комплектует; знание книжного рынка.

При каталогизации от специалиста требуются усидчивость, внимательность, грамотность. Каталогизатор должен иметь широкую общенаучную подготовку. Кроме качеств, общих для всей библиотечной профессии (любовь к книге, начитанность, эрудированность), большое значение для каталогизатора имеют специфические качества характера, связанные с умением анализировать - хорошая память, развитое логическое мышление.

Библиотекарь, работающий на систематизации литературы, должен обладать логичностью мышления, умением различать часть и целое; конечно же, такому специалисту необходима внимательность, грамотность, усидчивость.

Наконец, при обслуживании читателей библиотекарь-профессионал должен иметь высокий уровень культуры, общительность, тактичность, сдержанность, быстроту реакции. Индивидуальный контакт библиотекаря с читателем неизбежен, и то, станет ли он началом плодотворного сотрудничества, во многом зависит от таланта библиотекаря - его коммуникабельности, знаний, профессиональной этики. Массовая же работа с читателями, помимо вышеназванных качеств, требует от библиотекаря наличия определённой творческой жилки, так как включает, кроме работы с людьми, и дар организатора, и талант оформителя, дизайнера, и даже актёрский талант.

Библиотечная профессиология также изучает такой интересный вопрос, как психологическая характеристика профессии библиотекаря.

В соответствии с различными разновидностями объективных систем можно выделить следующие типы профессий:

Человек - живая природа

Человек - техника - неживая природа

Человек - человек

Человек - знаковая система

Человек - художественный образ

Попробуем рассмотреть профессию библиотекаря по отношению к некоторым из этих систем.

В профессиях типа «человек-человек» мир рассматривается работником и волнует его прежде всего со стороны наполнения окружающего разными, разнообразными, разномыслящими и разнонаправленными людьми, группами, организациями, их сложным взаимодействием. Профессионалы выделяют и удерживают в сознании, прежде всего такие целостности, которые характеризуют умонастроение, поведение людей; образ их жизни и формы активности; способы привнесения порядка в сложную жизнь человека и общества.

Исполнительно-двигательная сторона труда имеет в профессиях этого типа следующие особенности - это, прежде всего речевые действия. Говорение не обходится без речедвигательных навыков: профессионально говорить нужно также учиться , как учиться работе на станке и ли спортивной гимнастике. Далее - это выразительные движения (мимика), и, кстати говоря, выразительные свойства внешности. Если библиотекарь при отличных профессиональных данных ещё и элегантно выглядит, следит за своей внешностью - это всегда придаст ему больше уважения и любви в глазах читателей.

Очень важным в профессии библиотекаря является умение слушать и слышать, понимать другого человека - читателя или коллегу.

Профессионал трудовой деятельности типа «человек-человек» должен обязательно иметь немалый кругозор в области гуманитарного знания. Очень кстати оказывается в библиотечной профессии и жизненный опыт, и основанное на нём понимание внутреннего мира тех людей, с которыми приходится иметь дело. Поскольку социальные ситуации изменчивы и неповторимы, библиотекарю необходимо отчётливо выделять наряду с более или менее «вечными» знаниями (как общекультурными, так и узкоспециальными) знания оперативные, относящиеся к конкретной обстановке «здесь и сейчас». Библиотекарь должен хорошо и разносторонне знать не психологию пользователя вообще, а знать именно каждого из своих читателей со своими особенностями психики и общения.

Важны в профессии библиотекаря (главным образом на обслуживании) наблюдательность по отношению к человеку, отзывчивость, доброжелательность, терпение и снисходительность к различным нестандартным проявлениям поведения, внешнего облика, образа мыслей читателей. «Прогресс держится на чудаках» - это всегда необходимо помнить библиотекарю.

Нестандартные ситуации - это нормальная стихия социума. Поэтому библиотекарю на обслуживании просто необходим творческий склад ума; нужна способность ясно представлять себе варианты возможных последствий действий людей (читателей), возможность исходов конфликтов. Если же конфликт произошёл - библиотекарь должен уметь быстро и грамотно исчерпать его, но лучше всего, конечно, суметь предотвратить конфликт.

Что ещё можно сказать об особенностях библиотечного труда в отношении системы «человек-человек»? Конечно же, библиотекарю требуется совершенствование своих знаний и навыков, стремление идти «в ногу» со временем и быстротекущими процессами социального движения. Нужно заставлять себя быть в курсе текущих общественных событий. При работе с людьми необходимы огромная выдержка, способность «не выходить из себя». Противопоказаниями к выбору профессии типа «человек-человек» - и, естественно, библиотечной профессии - являются дефекты речи (или невыразительная речь), замкнутость, необщительность, нерасторопность, равнодушие по отношению к людям, излишняя медлительность, отсутствие признаков бескорыстного интереса к человеку.

Профессию библиотекаря-библиографа, каталогизатора или систематизатора можно рассматривать как профессию типа «человек - знаковая система». Профессионалы этого типа выделяют и удерживают в сознании целостности такого рода: быть в курсе всех событий современности, одними из первых узнавать о достижении человеческой мысли, уметь работать с системой документов и информационного обеспечения - печатным текстом, цифровым материалом, базами данных. Цивилизация человека - это, прежде всего письменность, информационная связь вплоть до современной «опутанности» всего земного шара информационными сетями; она «пропитана» знаковой и символистической информацией, значит, профессионал должен хорошо разбираться, ориентироваться в условных обозначениях, языковых системах, документах, текстах; он должен уметь создавать и перерабатывать тексты, таблицы, карты и т.п.

Исполнительно-двигательная сторона активности человека в библиографической деятельности обычно сильно свёрнута и мало впечатляет. Самые же важные и трудные соответствия работы здесь относятся к области познавательной деятельности, гностических действий. Профессионал-библиограф должен уметь хорошо ориентироваться в научной картине мира; предполагается также хорошее владение письменной речью, безукоризненная грамотность, знание основных иностранных алфавитов (желательно и языков). Так же в области информационных технологий специалисту понадобятся вдумчивость, системность, быстрое сосредоточение внимания на знакомом материале, способность воспринимать и удерживать в памяти большие объёмы информации. Библиографу нужны аналитичность и критичность в восприятии знакового материала. Особенности творческости (креативности) этого типа библиотечно-библиографической профессии в том, что находчивость, изобретательность, бескорыстная интеллектуальная инициатива, проявляемые в работе, хотя и не имеют признаков зрелищности, но присутствуют и требуются в работе постоянно. Творческий склад ума требуется тогда, когда ситуация нестандартна, уникальна - об этом мы уже говорили. А ведь практически любой сложный библиографический запрос уникален и неповторим…

Ещё одна система, к которой имеет отношение библиотечная профессия - «человек - техника». Возможно, лет пятьдесят назад эти два термина - «библиотека» и «техника» - как-то мало ассоциировались друг с другом. Но - говоря о библиотечной деятельности в современном мире, всё чаще понимаешь, что технические средства занимают в библиотеках далеко не последние места. Внедрение передовых технологий и прогрессивных методов труда является основным направлением научной организации труда (НОТ) в библиотечном деле. Современные технологии в библиотеке направлены на поиск наиболее оптимальных вариантов выполнения библиотечных процессов и операций, на наиболее рациональное использование библиотечных ресурсов. Всему этому способствует появление в библиотеках компьютерной техники, оргтехники и некоторых других технических средств. В настоящее время практически невозможно представить библиотеку (причём не только крупную) без определённого минимума компьютерной техники - это персональный компьютер, принтер, сканер, копировальный аппарат. Все эти технические средства обеспечивают наиболее быстрое, полное и качественное удовлетворение потребностей пользователей, поскольку не только расширяют возможности информационного поиска (ИНТЕРНЕТ, базы данных), но и предоставляют широкий спектр новых услуг, ранее не характерных для библиотеки. ЭВМ в библиотеке - это и электронный каталог, и возможности поиска в ИНТЕРНЕТ и базах данных других библиотек, обработка и производство документов, и многое другое - тут всё зависит от специалиста, который работает с компьютером, вернее, от его знаний и подготовки.

От библиотекаря, работающего с техникой (а это может быть и библиограф, и методист, и библиотекарь на обслуживании), требуются следующие качества: в первую очередь он должен знать устройство и функции применяемой техники. Профессионал должен знать и помнить много строгих правил и показателей, относящихся к режимам работы техники, её эксплуатации, условиям безопасности труда. В работе с техническими средствами важны деловитость, аккуратность, способность самостоятельно работать при ограниченных контактах с коллегами, добросовестность. Необходима осторожность, решительность в сложных ситуациях, стремление к постоянному совершенствованию своих знаний и умений - ведь техника не стоит на месте, постоянно совершенствуется и обновляется, и библиотекарю надо за ней успевать, если он хочет качественно и плодотворно работать.

Таким образом, мы ещё раз убедились, насколько многогранна и неординарна профессия библиотекаря, и сколько всего необходимо знать библиотекарю, если он претендует на звание библиотекаря - профессионала.

Библиотечный специалист не может совершенствоваться и развиваться вне библиотеки, то есть своего непосредственного рабочего места. Для качественной и продуктивной работы в библиотеке требуется, чтобы было хорошо организовано управление библиотекой на всех уровнях.

Управление библиотекой - это деятельность, направленная на обеспечение функции библиотеки, повышение эффективности её работы и развитие в соответствии с меняющимися потребностями пользователей и условиями внешней среды. Существует объект и субъект управления библиотекой.

К объектам относятся все отделы библиотеки, библиотечный персонал, библиотечно-библиографические и экономические ресурсы.

Субъектом может выступать коллективный орган управления или руководители разных рангов. Взаимосвязь объекта и субъекта реализуется через систему управления, которая включает в себя структуру, методы, кадры и функции управления.

Формой использования объективных законов в практике управления являются принципы управления . К ним относятся:

1. Научность - управление осуществляется на основе применения научных методов с учётом особенностей библиотечно-библиографических ресурсов

2. Системность - рассмотрение библиотеки и протекающих в ней процессов в качестве единой системы, которой присуще наличие связей между ними; сочетание относительной самостоятельности каждого отдельного элемента с обязательным выполнением ими функций, необходимых для существования библиотеки в целом

3. Достижение соотношений действий субъектов управления особенностям объекта управления - качество управления всегда связано с величиной рассогласования реального библиотечного процесса и соответствующих управленческих идей

4. Обратная связь - основа саморегулирования, развития библиотеки и её структурных подразделений

5. Рациональное соотношение централизации и децентрализации - контроль и координация общесистемных проблем и расширение прав, обязанностей, полномочий нижестоящих уровней

6. Организационные принципы - единоначалие (руководитель один принимает решения), коллегиальность (группа лиц принимает решения), делегирование полномочий (руководитель передаёт подчинённому право принимать управленческие решения)

В настоящее время главное внимание в управлении обращается на человеческий или социальный аспект, то есть на то, чтобы обеспечить результативность совместной деятельности людей. Принципы управления также должны быть неотделимы от культуры, основаны на честности и доверии к людям, лояльности к работающим, на обязательном участии каждого сотрудника в общем результате, на умении руководителя слушать всех, с кем он общается по работе.

Задачами управления является установление целей, ради достижения которых развивается библиотека или библиотечная система. Целевая функция начинается с установления миссии библиотеки, - которая выражает смысл её существования.

Цель управления - это совокупность качественных, содержательных характеристик будущего состояния библиотеки. На основе этих характеристик формируются различные способы достижения цели или методы управления.

Управление библиотекой осуществляется кадрами управления.

Кадры управления - это специалисты, которым поручено руководство деятельностью других людей, организация их труда. Существует несколько категорий кадров управления.

Руководитель библиотеки - это лицо, осуществляющее управление персоналом библиотеки либо её подразделения (филиал, отдел, сектор). Руководитель обладает контрольными и дисциплинарными полномочиями, и несёт определённую ответственность. Библиотека не может работать без руководителя, так как:

Руководитель обеспечивает выполнение библиотекой её основного назначения

Распределяет стратегии поведения в меняющемся окружении

Является основным информационным звеном связи с окружающими

Официально представляет библиотеку

Несёт ответственность за результаты деятельности библиотеки

Руководители являются ключевыми фигурами в библиотеке, однако не все они играют одинаковую роль и занимают одинаковые позиции в системе управления. В зависимости от уровня управления различают руководителей высшего звена управления (директор, заместитель директора); руководителей среднего звена (заведующие отделами крупных библиотек); руководители низового звена (заведующие секторами, группами, отделами).

Директор библиотеки или ЦБС является представителем учредителя. Он выполняет свои функции на правах единоначалия и осуществляет руководство библиотекой в соответствии с действующим законодательством. Директор является организатором творческо-производственной деятельности библиотеки, распоряжается финансовыми средствами. Также он утверждает структуру и штатное расписание, схемы основных технологических процессов, планы работ; подписывает директивные и нормативные документы. Директор формирует административный аппарат библиотеки, определяет сферу деятельности, права и обязанности работников. Директор несёт ответственность за работу библиотеки в целом, за эффект использования материальных и финансовых ресурсов. За сохранность предоставленной в его управление собственности. Он принимает меры по обеспечению библиотеки квалифицированными кадрами, решат вопросы приёма и увольнения, применяет меры по стимулированию труда сотрудников, организует учёт и предоставляет отчётность. Также директор должен устанавливать и поддерживать связи с другими библиотеками, организациями, органами научно-технической информации, средствами массовой информации.

Заведующий отделом (сектором ) библиотеки руководит структурным подразделением, выполняющим определённые функции в соответствии с творческо-производственной деятельностью библиотеки. Он организует разработку текущих и перспективных планов работы подразделения, ведёт учёт работы, изучает опыт организации работы отечественных и зарубежных библиотек, анализирует и готовит проекты по его использованию (опыта).

Заведующий филиалом библиотеки осуществляет руководство филиалом по библиотечно-информационному обслуживанию пользователей, организует разработку и выполнение текущих и перспективных планов, ведёт

учёт деятельности филиала. Заведующий филиалом обеспечивает работу по обслуживанию читателей, включающую в себя индивидуальные и массовые формы, справочно-библиографическое обеспечение, функционирование межбиблиотечного абонемента, принимает участие в комплектовании библиотечных фондов своего филиала.

Руководители библиотек являются субъектами управленческой деятельности, и выполняют следующие роли:

o - управленческая - то есть роль при принятии управленческих решений, выраженная в том, что руководитель определяет направления развития библиотеки, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки. Поскольку руководитель один несёт ответственность за последствия работы, то его управленческие решения должны быть оптимально продуманы

o - информационная роль - состоит в том, что руководитель собирает информацию о внешней и внутренней среде, распространяет информацию, разъясняет политику и основные цели библиотеки. От того, насколько чётко и ясно руководитель доведёт информацию до сотрудников, зависит результат работы библиотеки

o - роль лидера - формирует отношения внутри и вне библиотеки, мотивирует сотрудников на достижение целей, координирует их усилия. Руководитель библиотеки должен быть таким человеком, за которым люди готовы идти, в идеи которого они готовы поверить.

Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда.

Предметом управления является информация, характеризующая состояние управляемого объекта.

Результат управленческого труда - это управленческое решение или действие, необходимое для достижения стоящих перед объектом управления целей.

Ещё одна специфическая особенность управленческого труда связана с

соотношением в нём науки и искусства. В своих действиях руководитель исходит из осмысления законов общественного развития, опирается на научный анализ.

Труд руководителя требует опыта, индивидуального мастерства, таланта. Овладение научным подходом позволяет ему увязать конечные результаты руководимого коллектива с социальными интересами его работников. Овладение искусством позволяет гибко использовать его возможности в зависимости от реальных условий. Искусство руководителя выражается в его способности принимать правильные управленческие решения не только на основе логического мышления, но и в сочетании с интуицией, элементами импровизации. Сложность же управленческого труда определяется степенью ответственности, масштабами руководства, разнообразием выполняемых работ.

Важным условием положительного влияния управленческого решения на работу библиотеки является его согласованность с ранее принятыми решениями. Управленческие решения должны отвечать определённым требованиям. К таким требованиям относятся: обоснованность, чёткость формулировки, реальная осуществимость, экономичность, эффективность (как степень достижения поставленных целей в соответствии с затратами ресурсов).

Уже было упомянуто, что управленческий труд руководитель осуществляет с помощью методов управления. Очень важное значение в работе руководителя имеют социально -психологические методы.

Социально-психологические методы основаны на морально-психологическом воздействии на коллектив для приведения личных и групповых интересов работников в соответствии с целями управления.

К ним относятся:

o - планирование социального развития коллектива

o - установление в коллективе благоприятного социально-психологического климата

o - использование различных форм индивидуального и коллективного морального поощрения

o - воспитание группового самосознания коллектива

o - учёт индивидуально-психологических особенностей членов коллектива

o - изучение и направленное формирование уровня мотивации

Конечно, благоприятный социально-психологический климат в библиотечном коллективе зависит не только от управления руководителя.

Во многом климат зависит от социального статуса, престижа библиотеки, и - не в последнюю очередь - от самого коллектива. Признаком коллектива является социально-психологическая общность, создающая целостность группы. В любом нормальном коллективе, в свою очередь, выделяются ещё малые, неформальные группы. Если такая группа устойчива, обладает духом общности, то она способна оказывать влияние на коллектив в целом. Также в нормальном коллективе всегда находятся, как правило, несколько неформальных лидеров - наиболее влиятельных людей, которые во многом определяют мнение большинства.

В процессе общения в коллективе возникает определённый социально-психологический климат. Среди основных факторов в социально-психологическом климате можно выделить взаимоотношения по вертикали и горизонтали, стиль и нормы общения, организацию и условия труда, систему стимуляции. В зависимости от состояния этих факторов складывается более или менее устойчивый эмоциональный настрой членов коллектива. Существует прямая положительная связь между состоянием социально-психологического климата и эффективностью совместной деятельности.

Большое значение в создании благоприятного психологического климата в библиотеках имеет состав коллектива с точки зрения психологического совмещения его членов. Коллектив библиотеки может быть образован с помощью специального подбора людей с учётом наилучшего сочетания их психолого-физиологических качеств, способностей. Это может обеспечить высокую эффективность работы коллектива, создаёт необходимый психологический комфорт в межличностных отношениях. Определённый психологический отбор сотрудников в коллективе идёт непрерывно, естественным путём. В коллективе закрепляются люди, деловые и личные качества которых соответствуют установленным нормам, правилам, традициям.

Благоприятный социально - психологический климат характеризуется бодрым, мажорным настроением членов коллектива, который отличают сплочённость, взаимовыручка, взаимопонимание, взаимоуважение. При таком климате практически отсутствуют или имеют незначительное место конфликты. Среди причин ухудшения социально-психологического климата

можно отметить неблагоприятную производственную обстановку, напряжённые отношения между членами коллектива, трения и конфликты - прежде всего по отношению работников к своим обязанностям и распределению работы.

Мы уже говорили о роли руководителя в создании благоприятного социально-психологического климата - о том, что его роль немаловажна.

Руководитель, находясь в постоянном контакте со своими подчинёнными, может регулировать климат в библиотеке, учитывая индивидуальные особенности каждого работника, его достоинства и недостатки. Для создания благоприятного климата руководителю необходимо мобилизовать все свои коммуникативные качества:

o - аргументировано распределять между работниками полномочия и ответственность

o - прислушиваться к советам подчинённых

o - учитывать их индивидуальные способности в достижении поставленных целей

o - отстаивать интересы членов коллектива перед вышестоящим руководством

o - строить все отношения в коллективе на доверии и уважении

Нужно ещё раз заметить, что в результате верного руководства в коллективе создаются условия, практически исключающие возникновение конфликтных ситуаций.

Одна из важнейших функций руководителя - сделать вверенные ему человеческие ресурсы наиболее продуктивными, создать условия для самореализации подчинённых. Во многом успех работы библиотечного коллектива зависит от того, какие методы применяет руководитель, опирается ли он на интересы людей, способен ли мотивировать персонал. Зная современные теории мотивации, руководителю библиотеки будет значительно легче привлечь к работе образованных, знающих людей; помочь сотрудникам лучшим образом реализовать свои способности в достижении поставленных целей.

Однако каждый руководитель (и работник) знает, что не всегда даже устойчивые усилия гарантируют достижение цели. На основе ранее полученного опыта формируется представление о том, насколько реальной является возможность достижения цели. В этом случае взвешиваются также все возможности или препятствия, возникшие вследствие окружения и ситуации данного момента. Если ожидания высоки, то сила побудительного мотива возрастает. Ранее полученный успешный опыт также подкрепляет ожидание того, что соответствующий результат мог бы быть получен. Таким образом, успех усиливает мотивацию.

Немецким учёным Ф.Герцбергом была создана двухфакторная теория мотивации - на основе изучения влияния различных факторов на удовлетворённость своей работой. Эта теория была создана на основе данных интервью, взятых на различных рабочих местах в разных профессиональных группах. Ответы были классифицированы по группам. Изучая собранный материал, Гербцверг пришёл к выводу, что удовлетворённость и неудовлетворённость работой вызываются различными факторами, которые он назвал мотиваторами и факторами контекста. Выяснилось, что на удовлетворённость работой влияют:

o - достижения (квалификация) и признание успеха

o - работа как таковая (интерес к работе и знанию)

o - ответственность

o - продвижение по службе

o - возможность профессионального роста

В свою очередь на неудовлетворённость работой влияют:

o - способ управления

o - политика организации и администрации

o - условия труда

o - межличностные отношения на рабочем месте

o - заработок

o - неизвестность в стабильности работы

o - влияние работы на личную жизнь

Способ управления и организационный климат являются факторами, влияющими на мотивацию в рамках предприятия или учреждения. Другими, не менее важными ситуационными факторами являются межличностные отношения на рабочем месте, существующие в библиотеке нормы и корпоративная культура. Именно эти факторы частот выпадают из поля зрения исследователей.

В теории Герцберга эти моменты относятся к факторам контекста, то есть способ решения таких вопросов либо вызвал неудовлетворённость, либо сделал ситуацию нейтральной, но не создал мотивацию. В теории мотивации такие факторы ситуации и внешней среды являются теми переменными, которые определяют оценку желательности цели и возможности её достижения. Поведение руководителя и способ управления в значительной степени определяют мотивацию и достижения его подчинённых. На основе деятельности руководителя подчинённые делают выводы. Какие достижения вознаграждены, а какие - нет.

Таким образом, мы видим, что принципы обогащения содержания деятельности требуют того, чтобы в работу были включены новые аспекты, которые обеспечивают возможность психологического роста работника (библиотекаря). И если проанализировать различные концепции управления с профессиональным сознанием участников процесса, можно сделать вывод о наличии как минимум четырёх систем управления.

Система управления первого типа вообще не учитывает факторы ценностной, мотивационной, коммуникативной структур организации. Это авторитарная система, где руководство использует устрашение и наказание, коммуникация почти не развита, руководители и подчинённые психологически далеки друг от друга, основное решение принимается на верхних уровнях иерархии.

Система второго уровня представляет собой более благоприятный, но всё же авторитарный тип управления, где руководство использует систему поощрений, сотрудники всячески выражают стремление угодить начальству; информация, поступающая наверх, фильтруется и сводится к той, которую хочет воспринимать руководство. Однако в этой системе возможны некоторые элементы делегирования полномочий на средние уровни иерархии.

Система третьего типа - по преимуществу консультативная, где руководство использует систему поощрений; предусмотрено некоторое участие членов организации в решении важных вопросов; коммуникация направлена вверх и вниз. В этой системе подчинённые могут оказывать только некоторое влияние на функционирование своих секторов и отделов, тогда как основные решения принимаются всё же на верхних уровнях.

Система четвёртого уровня характеризуется широким участием сотрудников в групповом управлении, возможностью персонала проявлять индивидуальное стремление. Руководство осуществляет экономические поощрения и полностью использует участие группы в установлении целей, связанных с повышением эффективности организации и улучшением методов работы. В такой системе присутствует психологическая близость между руководителем и подчинёнными.

Конечно, в идеале система управления библиотекой должна быть максимально приближена к четвёртому типу, но нужно помнить, что в реальной жизни имеют место все эти системы. Известный английский специалист по библиотечному менеджменту К.Бэйкуэлл, касаясь проблемы управления персоналом библиотеки, отметил, что суть успешного управления состоит в побуждении сотрудников к тому, чтобы они захотели включиться в «подход, ориентированный на пользователя», и в качестве конкретных методик ссылался на мотивацию Герцберга.

Важным для разрабатываемой новой методики оценки управленческого потенциала библиотекарей является отмеченная Бэйкуэллом связь этого параметра со статусом профессии в обществе, а не только факторами удовлетворённости конкретным рабочим местом.

В настоящее время в мире является однозначным фактором то, что кадровые ресурсы организации представляют собой самый ценный её потенциал. Кадровая политика в библиотеках развитых зарубежных стран строится на основе концепции человеческих ресурсов, заимствованной из менеджмента персонала и включающей следующие принципы:

o - безопасность на рабочем месте, что предполагает учёт потребности работника избегать страха за своё здоровье, доход и будущее профессиональное развитие

o - справедливость, что предполагает моральное и материальное вознаграждение в соответствии с ценностью производимого работником продукта или оказанной услуги

o - индивидуализацию, подразумевающую, что работа должна развивать индивидуальные способности, мастерство и стимулировать непрерывное профессиональное образование

o - демократизм, предполагающий различные уровни, начиная от коллективного управления, где в принятии решений наравне с мнениями руководителей учитываются и точки зрения рядовых работников, и заканчивая системой рабочего контроля, сама структура которой как бы выделяет ответственность и авторитет отдельных работников

В библиотеках развитых стран ещё в 70-е годы осознали, что кадровые ресурсы, их квалификационный потенциал является необходимым гарантом в достижении стратегических целей, особенно, если эти цели призваны изменить практику.

Технология библиотечной кадровой политики в этих странах включает:

o - определение квалификации, знаний и мастерства сотрудников на каждом рабочем и управляющем уровне

o - профессиональный клиринг, то есть соотнесение личных профессиональных показателей кандидата с соответственными требованиями квалификационной характеристики

o - составление программы развития для каждого уровня управления или

o рабочей должности

o - составление индивидуальных планов профессионального развития

o - определение минимального уровня компетентности (подготовки и ответственности)

Профессиональная подготовка - это далеко не только комплекс знаний, умений и навыков, но и различная по объёму ответственность, требующая партнёрских отношений. За рубежом стараются отбирать руководителей-новаторов, дальновидных и профессионально ориентированных, способных общаться с любыми людьми и имеющих опыт в управлении человеческими ресурсами, умеющих устанавливать контакты с внешней средой.

Развитие штата библиотеки приобретает особую важность в связи с происходящими изменениями в социально-коммуникативной ситуации - информатизацией всех сфер деятельности производства и управления, растущими возможностями доступа к информации благодаря компьютеризации. От библиотекарей сегодня требуются качества прогнозистов и членов команды, способных работать эффективно не только в своём отделе, но и в масштабах библиотеки в целом - так эффективно, как это диктуют растущие потребности различных групп читателей. Библиотеки нуждаются в людях, быстро адаптирующимся к изменениям; в тех, кто прежде всего видит эти изменения, то есть обладает инновационным мышлением.

Профессионализация специалиста является одинаково важным делом, как для личности, так и для руководителя отдела, директора библиотеки, профессионального сообщества, государственного аппарата. Может различаться мотивация этих уровней профессионализации, но должны

совпадать поставленные цели. Несмотря на то, что желание участвовать в процессе профессионализации, на первый взгляд, сфокусировано на конкретном человеке, а не на библиотеке, и дополнительное обучение не даёт непосредственной прибыли, дальновидные руководители понимают долгосрочную выгоду этого вида человеческих ресурсов как важной составляющей кадровой политики. Руководитель должен учитывать, что любое профессиональное развитие, в какой бы сфере оно не происходило, повышает ценность профессиональной деятельности в ряду других жизненных ценностей человека.

Э.Р.Сукиасян в своей статье «Кадровая политика РГБ» говорит о том, что: «…роль организаторов непрерывного образования в библиотеке западным специалистам представляется не в том, чтобы планировать непрерывное образование каждого работника, а в том, чтобы создать такое профессиональное пространство, в котором профессиональный рост и совершенствование являлись групповой ценностью, важной для всех работников одновременно».

…Одни профессии устаревают, другие появляются; они объединяются, разделяются. И было бы неоправданной оплошностью давать клятву верности какому-то непременно одному делу. Завтра появятся новые технологии, а вместе с ними и новые трудовые посты, новые виды труда, профессии. Сегодня их и выбрать ещё нельзя, поскольку их просто нет.

Подобные документы

Возрождение духовности, интеллигентности, нравственности – главные задачи в работе библиотеки. Статус библиотеки и библиотечной профессии в обществе сегодня. Профессиональные требования к библиотекарю в настоящее время. Профессиональное обучение кадров.

курсовая работа , добавлен 26.05.2008


Сущность библиотеки как современного информационного пространства. Необходимость знания о формировании библиотечной статистики в существующей организации библиотечного дела. Задачи библиотечной статистики и оценка эффективности работы библиотек.

реферат , добавлен 29.04.2009


Библиотечная статистика-составляющая управленческого учета. Основные задачи библиотечной статистики. Статистика-оценка эффективности работы библиотек. Библиотечная статистика и закон. Основы проведения статистического исследования. Основные показатели.

курсовая работа , добавлен 24.09.2008


Особенности этических проблем обслуживания современного пользователя библиотеки. Изучение библиотечной этики - совокупности этических взаимоотношений, возникающих в процессе осуществления библиотечной деятельности, и их отражение в библиотечной теории.

курсовая работа , добавлен 06.11.2010


Один из проблемных вопросов библиотековедения - определение объекта и предмета библиотечной науки. Объект – то, что воспринимается, мыслится субъектом. Отграничение библиотечных явлений от не библиотечных. Эволюция библиотеки во времени и пространстве.

контрольная работа , добавлен 26.03.2013


Устав российской библиотечной ассоциации (РБА). Лоббирование интересов профессии и библиотечного обслуживания. Организация социального партнерства. Использование PR технологий. Российская школьная библиотечная ассоциация (РШБА). Российский книжный союз.

контрольная работа , добавлен 13.10.2010


Первые упоминания о библиотеках в Древней Руси. Евангелие и псалтырь, написанные "русальными письмены". Греческие, славянские и древнерусские рукописи. Преобразования библиотечной науки в XVIII веке. Создание государственной системы народного образования.

курсовая работа , добавлен 23.12.2010


Становление главной библиотеки Сибири и Дальнего Востока. Информационно-технологическое сопровождение библиотечной деятельности ГПНТБ СО РАН. Организация использования электронных изданий на компакт-дисках. Роль библиотеки в образовательном процессе.

реферат , добавлен 05.05.2009


Понятие и назначение библиотек в современном обществе, основные этапы их возникновения и развития, тенденции на сегодня, функции. Электронные технологии в библиотеке, особенности их использования. Информационные ресурсы библиотечной сети России.

реферат , добавлен 06.11.2011


Анализ роли детской библиотеки как организатора читательской деятельности детей школьного возраста. Изучение состояния библиотечной работы, направленной на читательское развитие школьников. Миссия детской библиотеки в современной социокультурной ситуации.

Профессия – это основной род занятий, трудовой деятельности, требующий определенной подготовки, знаний и умений. Содержанием библиотечной профессии является выполнение комплекса разнообразных библиотечно-библиографических процессов. Имея своим основным содержанием общение с читателями, библиотечная деятельность включает и многообразные технологические процессы и операции, связанные с работой с документным фондом библиотеки, ее информационно-поисковыми системами и т.п. Три уровня библиотечного профессионализма: 1. Неквалифицированные библиотекари, не имеющие библиотечного образования и выполняющие вспомогательные процессы и операции; 2. Библиотекари средней квалификации, выполняющие комплекс операций на регламентированном (стандартизированном) уровне; 3. Библиотекари высшей квалификации, умеющие самостоятельно принимать управленческие и методические решения. Многофункциональность библиотечной деятельности ведет к многообразию библиотечных специальностей (библиотечные менеджеры, специалисты, методисты, комплектаторы, каталогизаторы, сотрудники отдела обслуживания и т.д.) В основе обеспечения библиотек профессиональными библиотечными кадрами лежит система непрерывного библиотечного образования, повышения квалификации и переподготовки библиотекарей. Непрерывное образование должно сопутствовать библиотекаря на протяжении всей его трудовой деятельности (профессиональное обучение и самообразование). Начальным этапом является профориентация; профотбор; Среднее библиотечное образование; Высшее библиотечное образование. Аспирантура является главной формой подготовки научно-педагогических кадров. подготовку по специальности «Библиотековедение, библиографоведение и книговедение» ведут: Московский, СПб, Казанский и Краснодарский университеты культуры и искусств, Повышение квалификации имеет целью расширение и углубление профессиональных знаний библиотекаря в соответствии с занимаемой им должностью и функциональными обязанностями. Переподготовка преследует цель освоения новых профессиональных знаний при переходе на другую должность, на другой участок библиотечной работы, в связи с внедрением новых автоматизированных библиотечных технологий и т.п. Система должна быть построена таким образом, чтобы каждый библиотекарь через определенный временной промежуток (3-5 лет) имел возможность повысить свою квалификацию на курсах, семинарах, путем практики или стажировки. На базе крупнейших библиотек работают Высшие библиотечные курсы для сотрудников, имеющих высшее, но не библиотечное образование. В настоящее время эти курсы расширяют диапазон своей деятельности, организуя повышение квалификации и переподготовку для других категорий библиотекарей. Наиболее известные из них: «Школа Рудомино» Москва Сибирский региональный библиотечный центр непрерывного образования.

1. Терминологический и понятийный аппарат библиотековедения

Библиотековедение – научная дисциплина, которая изучает теорию, практику, историю, методологию, организацию и технологию библиотечного дела.

Библиотечное дело – отрасль информационной, культурно-просветительской и образовательной деятельности, в задачи которой входят создание и развитие сети библиотек, формирование и обработка их фондов, организация библиотечного, информационного и справочно-библиографического обслуживания пользователей библиотек, подготовка кадров работников библиотек, научное и методическое обеспечение развития библиотек.

Библиотека – учреждение, собирающее, хранящее произведения печати и письменности для общего пользования, а также осуществляющее справочно-библиографическую работу.

Библиотекарь – работник библиотеки, выполняющий профессиональные библиотечные операции в библиотеках и аналогичных учреждениях.

Документ – материальный носитель с закрепленной на нем в любом виде информацией, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать и предназначен для передачи во времени и пространстве в целях общественного использования и хранения.

Абонент – физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в библиотеке как постоянный пользователь.

Библиотека-депозитарий – библиотека на которую возложена обязанность постоянного хранения максимально полного библиотечного фонда остальных библиотек от малоиспользуемой литературы и документов.

Клиент – лицо, пользующееся услугами библиотеки (учреждения).

Читатель – человек, в данный момент занятый чтением или посетитель общественной библиотеки

Пользователь – по законодательству РФ физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.

Фонд – упорядоченные совокупность документов, формирующая библиотекой для хранения и предоставления во временное пользование читателям или абонентов.

Каталог – совокупность расположенных по определенным правилам библиотечных записей на документы, раскрывающие состав, содержание фондов библиотечных или информационных центов.

Информация – любые сведения, данные, сообщения независимо от формы их предоставления, воспринимаемые человеком или устройством.

Библиопсихология – отрасль психологии, изучающая психологические проблемы восприятия текстов на основе библиопсихологической теории восприятия текстов с учетом личностного аспекта участников процесса. (АВТОР – ТЕКСТ – ЧИТАТЕЛЬ)

Библиосоциальная работа – разновидность как социальной, так и библиотечной деятельности, проявляющаяся в помощи библиотек определенным группам своих читателей, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях.

Материально-техническая база (МТБ) – комплекс материальных и технических средств, обеспечивающих проведения работы по обслуживанию пользователей, приобретением, обработкой и хранение документов, производственно-служебной работы библиотеки в целом, включая деятельность ее подсобных мастерских и лабораторий.

Источники – объект, идентифицирующий происхождение информации.

Введение...................... .............................. ........................... 3

Глава 1. Библиотечная профессия: современное состояние и

перспективы развития...................... .............................. ... 6

1.1 Библиотечная профессия: содержание и особенности........... 6

1.2 Статус профессии библиотекаря в современном обществе..... 12

1.3 Подготовка библиотечных кадров в России и за рубежом..... 24

Глава 2. Образ современного библиотекаря: факторный анализ...... 36

2.1. Имидж современного библиотекаря.................. .......... 36

2.2 Феминизация библиотечной профессии..................... ... 46

2.3 Отражение образа библиотекаря в художественной литературе второй половины XX века.......................... ........ 52

Заключение.................... .............................. ......................... 59

Литература.................... .............................. ......................... 63

Приложения.................... .............................. ......................... 72

ВВЕДЕНИЕ

Перспектива получения библиотечного образования в последнее время привлекает все меньше абитуриентов, вследствие чего библиотеки столкнулись с определенными трудностями в пополнении штата молодыми, квалифицированными сотрудниками. Помимо прочего это связано с существованием устаревших стереотипов о библиотечной работе.

Между тем, в настоящее время библиотечное дело переживает серьезную модернизацию. В традиционную библиотечную работу интегрируются новые технологии, понятие библиотечной профессии расширяет свое содержание. Сегодня сотрудник библиотеки должен обладать знаниями в области современных информационных, компьютерных технологий. В соответствии с новыми требованиями, предъявляемыми к профессии, модифицируются программы образовательных учреждений, студенты обучаются работе с широким спектром электронных ресурсов. Образование, предоставляемое библиотечными вузами, становится более многогранным. Выпускники вузов востребованы в различных сферах информационной деятельности.

Важной особенностью библиотечной профессии является консолидированное профессиональное сообщество.

Изучение библиотечной профессии объективно необходимо. Кому и зачем она нужна в век электронных коммуникаций? Как выстраивать её взаимоотношения с публикой, с органами управления, с негосударственными структурами да ещё в правовом поле, где постоянно меняются правила игры? Может ли библиотека - по сложившемуся мнению не самая видная институция, претендовать на роль социального лидера в местном сообществе? Каков портрет сегодняшнего сотрудника библиотеки, каким он хочет себя видеть, и насколько его ценности и предпочтения совпадают с ожиданиями реальных и потенциальных читателей?

Как отмечают исследователи, эти вопросы требует глубочайшего анализа. В профессиональной прессе не утихают дискуссии по проблемам библиотечной профессиологии. Основными авторами, работающими по теме

являются: Езова С.А., Збаровская Н.В., Соколов А.В., Столяров Ю.Н., Сукиасян Э.Р., Матвеев М.М.

Цель дипломной работы - исследовать библиотечную профессию как социально- профессиональную группу.

Исходя из названной цели, мы ставим перед собой следующие задачи:

Рассмотреть содержание и особенности библиотечной профессии;

Дать оценку статусу библиотечной профессии в современном социуме;

Изучить систему подготовки библиотечных кадров в разных странах;

Рассмотреть феминизацию как фактор, влияющий на образ и статус библиотечной профессии;

Проанализировать проблемы имиджелогии современного библиотекаря;

Рассмотреть образ библиотечной профессии сквозь призму художественной литературы.

Хронологические рамки изучения публикаций - 2002-2008 г.г. и некоторые публикации более раннего периода.

В ходе работы были использованы такие методы исследования как:

V сравнительно-сопоставительный,

S анализ библиотечной практики,

S прогностический,

■S метод анкетирования,

S элементы контент-анализа.

Объект исследования - библиотечная профессия.

Предметом являются библиотекари как социально-профессиональная группа.

Работа состоит из двух глав, введения, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Глава 1. БИБЛИОТЕЧНАЯ ПРОФЕССИЯ:

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

1.1 Библиотечная профессия: содержание и особенности

Профессия - это основной род занятий, трудовой деятельности, требующей определённой подготовки, знаний и умений. Библиотекари представляют собой самостоятельную социально-профессиональную группу общества. В 2000 году в общедоступных библиотеках работало 128 тыс. библиотекарей. (72)

Все известные определения библиотечной профессии сводятся к тому, что содержанием библиотечной профессии является «выполнение комплекса разнообразных библиотечно-библиографических процессов».

Это растиражированное « определение» не выдерживает никакой критики. Здравый смысл подсказывает, например, что смешно было бы определять профессию врача, как сумму медицинских процессов: мы видим в нем того, кто лечит человека, а не выполняет какие-то процессы. Почему же библиотекаря мы называем исполнителем разнородных процессов?

Эта ошибка вовсе не случайна: в ней зашифровано застарелое отношение к библиотекарю, как к рабу книг, а не служителю людей.

Другой библиотечный миф, уходящий корнями в историческую древность: представление об исключительной и непреходящей ценности книг и книжных собраний. Это особенное отношение к книгам и библиотекам было, очевидно, связано с их культовым значением, каковым и обладали большинство средневековых инкунабул. Сегодня известно, что знания в среднем устаревают за пять лет. Конечно, есть классические произведения философского, литературно-художественного, исторического содержания, которые сохраняют свою ценность веками, тем самым также превращаясь в своего рода культовые артефакты. Однако эти книги многократно переиздаются, а ценность коллекционных апокрифов как раз и заключается в их редкости. Тем самым, функция сохранения и охранения книг библиотекарями сегодня теряет былое значение. Книги перестали носить

апокрифический характер, они превратились в передатчиков большей частью прикладной информации, потребной сегодня и только сегодня. Уже спустя 3-5, максимум 10 лет эти книги будут интересовать только историков. Поэтому сейчас от библиотекарей требуется максимальная оперативность в снабжении читателей книжной и другой информацией, т.е. организация своего рода книжного конвейера, бесконечного потока книг и других документов, одни из которых приходят, другие - уходят в небытие. Еще один миф библиотечной профессии - самый современный. Это идея превращения библиотек в информационные центры на базе «сплошной компьютеризации».

Книга не дает перечисленных возможностей, но тем она и хороша в качестве библиотечной единицы. Отсюда - превращение библиотечного дела в рутину, его явное обюрокрачивание, что в результате дает отчуждение труда.

Библиотекарь - это не только тот, кто сортирует, хранит и выдает книги, а еще и тот, кто способен быть посредником между смыслом книги и сознанием читателя. Книга есть инструмент общения, а не просто предмет книговыдачи. Многочисленные исследования свидетельствуют о сложности работы библиотекаря. Как правило, эти книги написаны самими библиотекарями. Поэтому сложность профессии понимается ими, как что-то путаное. Практически сложность в том, что библиотекарь должен быть одновременно и читателем, и служителем. Пользователь обращается к его ментальности, рассчитывая на полное понимание своих запросов, но обнаруживает функцию. Библиотекарь действительно функционален как исполнитель ряда рутинных операций. Не всем дано увидеть за этой рутиной нечто творческое, личностно значимое.

Библиотекарь работает с книгой, которая задумана и существует как носительница идеальных смыслов. Этот процесс не подконтролен библиотекарю. Библиотекарь - это человек, обеспечивающий чтение; с его помощью оно может наиболее полноценно осуществиться. Отсюда следует,

что процесс чтения (т.е. распредмечивания книги читателем) частично входит в заботу библиотекаря: он не может быть полностью свободным от ее выполнения.

В этом сложность социальной роли библиотекаря. С одной стороны, библиотекарь поставщик книг для читателя, и в этом смысле он обращен к книге, как к вещественному артефакту и одновременно к читателю, как «пользователю». С другой стороны, он осуществляет эмоционально-рациональный контакт с читателем по поводу книг, их идеального бытия. Уже отношение к книге, как к ценности, характерное для библиотекаря, свидетельствует об этой особой грани взаимоотношений между библиотекарем и читателем, не свойственное, например, книгопродавцу. Для последнего книга есть только стоимость, выраженная в цене.

Наконец, есть и еще один аспект взаимодействия библиотекаря и читателя, связанный с тем, что библиотекарь в этом акте общения репрезентирует не себя лично, а библиотеку как социальный институт. Отсюда - особые ограничения и требования, предъявляемые к этому общению и его результатам.

Основными критериями дифференциации библиотечной профессии является уровень библиотечного профессионализма, определяемый в свою очередь уровнем профессиональной подготовки. В ближайшее время система высшего библиотечного образования станет двухуровневой. Вопрос о степенях и уровнях высшего образования не нов. Впервые эта проблема упоминается в нормативных документах советского периода ещё в конце 80-х гг., а затем в российских законах об образовании и о высшем образовании. В 90-е гг. она была отодвинута на задний план в обстановке борьбы вузов культуры за выживание. Большинство попыток перехода на систему «бакалавр-магистр» закончилось непродуктивной имитацией. 9 марта 2007 г. Правительство РФ одобрило закон о разделении программ обучения: на бакалавриат и магистратуру, что стало важным шагом к переходу на

двухуровневую систему образования. Сегодня в перечне направлений подготовки (специальностей) высшего профессионального образования (от 12.01.05) в рамках направления «Библиотечно-информационные ресурсы» предусмотрены квалификации - бакалавр библиотечно-информационных ресурсов и магистр библиотечно-информационных ресурсов.

Согласно квалификационным характеристикам ГОСВПО Направление 531000 - Библиотечно-информационные ресурсы степень (квалификация) -бакалавр библиотечно-информационных ресурсов «профессиональная деятельность бакалавра осуществляется в библиотеках всех типов и видов, любого подчинения, в редакционно-издательских и книготорговых организациях, в органах научно-технической информации, учебных заведений, архивах, музеях и других учреждениях и организациях в системе документных коммуникаций.

Выпускник в соответствии с общепрофессиональной и специальной подготовкой может осуществлять профессиональную деятельность по следующим основным направлениям:

Производственно-практическое,

Учебно-воспитательное»

Несмотря на то, что степень бакалавра предусмотрена в действующем ГОСВПО 2003 года, точный перечень должностей, открытых для бакалавра, пока в российских официальных изданиях не опубликован, однако высказываются мнения, что бакалавры смогут занимать почти все должности, требующие высшего образования, кроме преподавательских в вузах и научных.

Описание работы

Цель дипломной работы - исследовать библиотечную профессию как социально-профессиональную группу.
Исходя из названной цели, мы ставим перед собой следующие задачи:
- рассмотреть содержание и особенности библиотечной профессии;
- дать оценку статусу библиотечной профессии в современном социуме;
- изучить систему подготовки библиотечных кадров в разных странах;
- рассмотреть феминизацию как фактор, влияющий на образ и статус библиотечной профессии;
- проанализировать проблемы имиджелогии современного библиотекаря;
- рассмотреть образ библиотечной профессии сквозь призму художественной литературы.
Хронологические рамки изучения публикаций - 2002-2008 г.г. и некоторые публикации более раннего периода.

Введение............................................................................... 3
Глава 1. Библиотечная профессия: современное состояние и
перспективы развития....................................................... 6
1.1 Библиотечная профессия: содержание и особенности........... 6
1.2 Статус профессии библиотекаря в современном обществе..... 12
1.3 Подготовка библиотечных кадров в России и за рубежом..... 24
Глава 2. Образ современного библиотекаря: факторный анализ...... 36
2.1. Имидж современного библиотекаря............................ 36
2.2 Феминизация библиотечной профессии........................ 46
2.3 Отражение образа библиотекаря в художественной литературе второй половины XX века.................................. 52
Заключение........................................................................... 59
Литература........................................................................... 63

Если анализировать библиотечную профессию с точки зрения ее сущностного содержания, то, прежде всего, следует определить ее в терминах самого общего порядка. И лишь затем говорить об ее особенном смысле. При этом речь, конечно, должна идти именно о библиотекаре как профессионале, подразумевая некий идеальный инвариант библиотечной профессии, хотя реально, на деле, существует целый спектр библиотечных профессий: библиографы, комплектаторы, методисты и т.д.
Итак, мы вводим понятие библиотечной профессии как некое идеальное бытие. Обычно библиотечные справочники на этом и спотыкаются, пытаясь дать определение библиотечной профессии, как чего-то очевидного, само собой разумеющегося. Все известные определения сводятся к тому, что содержанием библиотечной профессии является «выполнение комплекса разнообразных библиотечно-библиографических процессов» . Аналогичные определения даны в «Терминологическом словаре по библиотечному делу и смежным отраслям знания» и других, более ранних изданиях подобного рода . Словом, одно и то же определение кочует из издания в издание, как якобы неоспоримое. Нетрудно понять, что здесь мы имеем дело с мифологемой, связанной с библиотечной деятельностью. Общее, сущностное в данном случае сводится к частичному, отдельному: один произвольно взятый признак фетишизируется, ему придается смысл тотального определения.
Это растиражированное «определение» не выдерживает никакой критики. Здравый смысл подсказывает, например, что смешно было бы определять профессию врача, как сумму медицинских процессов: мы видим в нем того, кто лечит человека, а не выполняет какие-то процессы. Почему же библиотекаря мы называем исполнителем разнородных процессов?
Представляется, что эта ошибка вовсе не случайна: в ней зашифровано застарелое отношение к библиотекарю, как к рабу книг, а не служителю людей. Именно это отношение сломало всю психологию библиотекаря, превратив его в слепого хранителя книжных сокровищ, вместо того, чтобы превратить его в поставщика и носителя информации, знаний.
С этим коррелирует и другой библиотечный миф, уходящий корнями в историческую древность: представление об исключительной и непреходящей ценности книг и книжных собраний. Это особенное отношение к книгам и библиотекам было, очевидно, связано с их культовым значением, каковым и обладали большинство средневековых инкунабул. Сегодня известно, что знания в среднем устаревают за пять лет. Конечно, есть классические произведения философского, литературно-художественного, исторического содержания, которые сохраняют свою ценность веками, тем самым также превращаясь в своего рода культовые артефакты. Однако эти книги многократно переиздаются, а ценность коллекционных апокрифов как раз и заключается в их редкости. Тем самым, функция сохранения и охранения книг библиотекарями сегодня теряет былое значение. Книги перестали носить апокрифический характер, они превратились в передатчиков большей частью прикладной информации, потребной сегодня и только сегодня. Уже спустя 3–5, максимум 10 лет эти книги будут интересовать только историков. Поэтому сейчас от библиотекарей требуется максимальная оперативность в снабжении читателей книжной и другой информацией, т.е. организация своего рода книжного конвейера, бесконечного потока книг и других документов, одни из которых приходят, другие – уходят в небытие.
Еще один миф библиотечной профессии – самый современный. Это идея превращения библиотек в информационные центры на базе «сплошной компьютеризации». Ущемленное библиотечное сознание цепляется за информатизацию, как за последнюю соломинку, видя в ней чуть ли не революцию в библиотечном деле. «Дайте нам компьютеры, и мы перевернем мир», – как бы говорят библиотекари. Возможно ли это?
Это спасение иллюзорно. Пользование компьютерной информацией не может носить публичный поточный характер. Компьютер должен быть моим, чтобы его можно было использовать как таковой. В его памяти должны быть записаны мои файлы, до которых не должно быть доступа никому другому; я должен иметь возможность получать мою электронную почту, закрытую для всех; наконец, я должен общаться с Интернетом так, чтобы никто не заглядывал мне через плечо. Одним словом, работа с компьютером слишком интимный процесс, чтобы превращать его в общественное дело.
Книга не дает перечисленных возможностей, но тем она и хороша в качестве библиотечной единицы. Чтение книги – одновременно общественно-значимый и интимно-субъективный процесс. В отличие от компьютерной информации, которая может и должна быть понята только единообразно и так, как кем-то задумано, книга раскрывается читателю не непосредственно, а через свое иное, чего вещественно нет в ней. Сколько бы человек не прочитали одну и ту же книгу, каждый обнаружит в ней что-то свое, не тождественное самой книге, ее буквальному содержанию.
Библиотекарю нет дела до этих переливов смыслов; его интересует книга как вот это вещественное целое, и он страдает от фактически утраченных страниц или потери самой книги как «единицы хранения». В этом, на наш взгляд, исток и смысл всех «библиотечных процессов». Отсюда – превращение библиотечного дела в рутину, его явное обюрокрачивание, что в результате дает отчуждение труда.
Разумеется, определить в рациональных терминах эту отчужденную область деятельности невозможно, потому и не получается. Определению подлежит, как уже было сказано, мысленный инвариант профессии, причем взятой не столько в отношении ее нынешних реалий, сколько в отношении предполагаемого будущего.
Библиотекарь – это не только тот, кто сортирует, хранит и выдает книги, а еще и тот, кто способен быть посредником между смыслом книги и сознанием читателя. Книга есть инструмент общения, а не просто предмет книговыдачи. Многочисленные исследования свидетельствуют о сложности работы библиотекаря. Как правило, эти книги написаны самими библиотекарями. Поэтому сложность профессии понимается ими, как что-то путаное. Практически сложность в том, что библиотекарь должен быть одновременно и читателем, и служителем. Пользователь обращается к его ментальности, рассчитывая на полное понимание своих запросов, но обнаруживает функцию. Библиотекарь действительно функционален как исполнитель ряда рутинных операций. Не всем дано увидеть за этой рутиной нечто творческое, личностно значимое.
Библиотекарь работает с книгой, которая задумана и существует как носительница идеальных смыслов, но сами эти смыслы возникают лишь при распредмечивании книги читателем. Этот процесс не подконтролен библиотекарю (в отличие, скажем от учителя или преподавателя). Библиотекарь – это человек, обеспечивающий чтение; с его помощью оно может наиболее полноценно осуществиться. Отсюда следует, что процесс чтения (т.е. распредмечивания книги читателем) частично входит в заботу библиотекаря: он не может быть полностью свободным от ее выполнения.
В этом сложность социальной роли библиотекаря. И его понятное желание упростить эту роль, сводя ее до простого соблюдения библиотечных правил, до выполнения тех самых «библиотечных процессов». Но на самом деле эта роль не так проста, как может представиться.
Роль библиотекаря двуедина: с одной стороны, он поставщик книг для читателя, и в этом смысле он обращен к книге, как к вещественному артефакту и одновременно к читателю, как «пользователю». С другой стороны, он осуществляет эмоционально-рациональный контакт с читателем по поводу книг, их идеального бытия. Уже отношение к книге, как к ценности, характерное для библиотекаря, свидетельствует об этой особой грани взаимоотношений между библиотекарем и читателем, не свойственное, например, книгопродавцу. Для последнего книга есть только стоимость, выраженная в цене.
Наконец, есть и еще один аспект взаимодействия библиотекаря и читателя, связанный с тем, что библиотекарь в этом акте общения репрезентирует не себя лично, а библиотеку как социальный институт. Отсюда – особые ограничения и требования, предъявляемые к этому общению и его результатам. Правда, результаты не предусматриваются библиотекой в их целостности, но они, тем не менее, имеют место и заключаются в адаптации читателя к такому функциональному типу поведения, который лежит вне сферы практической жизнедеятельности. Стереотипы поведения людей в живой жизни здесь должны быть отключены. Библиотечный мир – это иное практической действительности, инобытие практики. Библиотекарь же – носитель этого инобытия. Поэтому его профессиональная личность в обыденной жизни странна, но он несет миру опыт, не даваемый никакой другой профессиональной деятельностью, опыт иррационального существования вне обыденного мира, опыт бытия в мифе, ценность которого неоспорима.

Орловский областной колледж искусств и культуры

Библиотечная профессия в современном мире

Курсовая работа

Студентки III курса

Библиотечного отделения

Савиновой Ю. Ю.

По предмету:

«Библиотековедение»

Преподаватель: Гришина Г.Н.

Орел, 2004

План

1. Введение

2. Статус библиотеки и библиотечной профессии в обществе сегодня

3. Профессиональные требования к библиотекарю в настоящее время

4. Профессиональное обучение кадров. Повышение квалификации библиотечных работников

5. Заключение

6. Список используемой литературы

Введение

«Да светит свет ваш

перед людьми,

чтобы они видели

ваши добрые дела…»

Евангелие от Матфея

«Я вижу, что не только вы

собрали книги, но и книги

собрали вас»

В.Б. Шкловский

В настоящее время в РФ насчитывается более 120 тысяч библиотек. Библиотека – это учреждение культуры, организующее сбор, хранение и общественное пользование произведениями печати и другими документами. Деятельность библиотек имеет огромное значение для жизни общества. Существуя многие сотни лет, сохраняя для человечества книги и другие документы, в которых зафиксировано все то, что человечество открыло за многие тысячелетия: человеческие знания, научные открытия, истина веры. Поэтому библиотека является самоценным, самодостаточным учреждением, выполняя свою особую роль в обществе. Ее принято называть фундаментом человеческой культуры, то есть той основой, базой, на которой развивается человечество. Это хранительницы документальной памяти всех людей. Библиотеки содействуют реализации прав каждого человека на образование пользования достижениями культуры, на отдых, досуг, на получение информации. Они способствуют развитию науки, прогрессу всего общества и каждого отдельного человека.

Сегодня работать в библиотеке труднее, чем раньше, но и намного интереснее. Библиотекари свободны в выборе содержания своей деятельности. Сейчас библиотека должна выжить и доказать, что она необходима обществу.

Библиотекарь – самая прекрасная профессия на земле. И если в работу вкладывать душу, то можно очень многого достичь. Библиотечная профессия находится в той точке человеческого бытия, в которой повседневно соприкасаются скупость и щедрость, прошлое, настоящее и будущее, мир книг и мир людей. Где одно переходит в другое, требуя больших усилий по соблюдению меры и равновесия.

Библиотекарь – это профессия, одной из основных функций которой является осуществление связи времен как в истории человечества, так и в истории самой науки.

Возрождение духовности, интеллигентности, нравственности – вот главные задачи в работе библиотеки сегодня. Библиотека врачует душевные раны, помогает справиться с недугами, поднимает на вершины духа.

2. Статус библиотеки и библиотечной профессии в обществе сегодня

В душе библиотекаря и в его деятельности органично соседствуют прошлое и настоящее. Она распространяет накопленное за годы, а то и за столетия, но вынужден постоянно держать руку на пульсе современной жизни, следить за быстро текущей действительностью, отвечать на ее требования. Последнее относится в какой-то мере к представителям всех профессий, обслуживающих сферу интеллектуальной и нравственной жизни, например, к людям, которые работают в школе, университете, других учебных заведениях. Но для того, чтобы они осознали сущность тех или иных общественных перемен, затем пересмотрели свои программы, написали новые учебники, разработали новые лекции, - для всего этого необходимо время. И граждане считают подобную затяжку правомерной, не подозревая, что названные процессы в значительной мере совершаются с помощью библиотеки, без чего все это заняло бы намного больше времени, а то бы и не состоялось.

Библиотекарю часто выпадает удел своего рода маргинала. Понятие это – от французского marginal или от латинского margo – «край», «граница», «то, что находится на стыке двух сред». А если речь идет о человеке, то – об оказавшемся вне определенного слоя, группы. И хотя понятие «маргинальный» употребляется больше в негативном смысле – по отношению к люмпенам, изгоям и им подобным, но используется и в позитивном, применительно к людям необычным, творчески преодолевающим установленные стереотипы, меняющим устоявшиеся принципы деятельности, в том числе и к тем, кому отвели весьма скромную роль и соответственно к ним относятся, а они постоянно делают нечто более значимое.

«Нельзя видеть в библиотекаре простого помощника ученого. Библиотекарь – сам ученый. Но только он работает не над одной и при том своей темой, а над многими чужими темами. Это ученый, целиком отдающий себя другим» – так говорил Д.С. Лихачев.

В настоящее время библиотекарь освободился от выполнения идеологических задач и от общенациональных духовных идеалов, но появились и проблемы – обилие совершенно новых по содержанию источников информации, дорогих и зачастую недоступных библиотекам, сложности с комплектованием, материальные трудности.

Наша культура за годы демократических преобразований оказалась в сложном положении. Библиотеки не исключение. Что же произошло с ними за эти годы? – Одни стали богаче, другие – беднее, третьи оказались совсем на обочине жизни. те библиотеки, которые сумели в нее встроиться, активно модернизируются – компьютеры, Интернет, электронная почта, евроремонты, стажировки сотрудников за границей, свобода деятельности. Но за последние годы потеряно много хорошего, что было сформировано прежним обществом. Кто сегодня может себе позволить работать в библиотеке?. Люди, которые держаться за это место, потому что в их городе высокая безработица, поскольку пусть 400 – 500 р., но все-таки платят. Либо люди, которые существуют за счет других членов семьи. Так не может продолжаться. Хотя сеть публичных библиотек сохранена, но тысячи сельских библиотек годами не получают новой литературы. Причем это не библиотечная катастрофа, а социальная. Если люди не имеют доступа к новым знаниям, могут ли они строить новое общество, понимать его закономерности, контекст времени?

Потерялась такая важная библиотечная услуга, как межбиблиотечный абонемент. МБА – атрибут богатой страны, где библиотекам выделяют средства не только на покупку книг, но и на их пересылку. К счастью, эта потеря начинает компенсироваться новой формой передачи информации, которая в библиотечном мире называется электронной почтой. Это возможно сейчас не только в элитных библиотеках, но и в районных. И это приобретает все более массовый характер.

В крупных библиотеках уже работают над созданием глобальной электронной библиотеки будущего с тем, чтобы вся литература, созданная человечеством, стала доступна каждому в Интернете.

Беда в том, что власть и те, кто руководит распределением ресурсов, в большинстве случаев не понимают, зачем давать деньги библиотекам.

Сегодня библиотечные работники – массовая профессия, но и практически самая социально-уязвимая, т.к. из многочисленных некоммерческих организаций культуры библиотека, пожалуй, самая некоммерческая и по сути является «заложницей» несовершенства нынешних «рыночных отношений». Потому, что библиотеки, в отличие от некоторых других учреждений культуры, невозможно перевести в режим самовыживания, и без политики государственного протекционизма они не смогут существовать. Кадрам библиотеки, их социальному положению с статусу угрожают 3 вещи: самый низкий в бюджетной среде уровень зарплаты, перепрофилирование библиотек или помещений библиотек под коммерческие организации в ходе «дикой» приватизации, резкое ухудшение условий труда в связи со «старением», а в ряде случаев разрушением материально-технической базы.

Библиотекарь профессионал: какой же он сегодня?

Положение в сфере библиотечного образования весьма тревожное. Общество, разрываемое внутренними противоречиями, не в состоянии оказать сколько-нибудь серьезную помощь, поэтому приходится прибегать к единственно верному в этой ситуации методу врачевания – «помоги себе сам».

Действительно, кого из библиотекарей не волнует судьба библиотек, будущее библиотечной профессии, образования? Последние 10 лет не смолкают разговоры специалистов о падении престижа библиотечной профессии. Но одними словами ничего не изменишь: если миллион раз сказать о кризисе в библиотечном деле, он не станет менее глубоким. Так почему же библиотечная стезя мало кого привлекает в наши дни?

Сотрудники библиотек объясняют отрицательное отношение к их труду обилием рутинных операций, низким уровнем автоматизации и механизации, невысокой (впрочем, как и у остальных работников сферы культуры) по сравнению с другими отраслями народного хозяйства заработной платой.

Но есть и иные причины. Например, преобладание в печати негативной информации о библиотеках: пожары, затопления фондов, аварийные состояния зданий, отсутствие необходимых средств на приобретение литературы и оплату персонала и т.п. не вызывает симпатии и облик библиотекаря в большинстве художественных произведений, в фильмах и спектаклях. Чаще всего даже в представлении больших писателей – это немодно одетая, некрасивая дама со странностями. Известно, что престиж профессии создается людьми, к ней причастными, но мало кто знает, что библиотекарями были такие писатели и ученые, как И.В. Гете, И.А. Крылов, В.В. Стасов, Н.В. Лобачевский и др. никто не задумывается о том, что поскольку в библиотеках работают преимущественно женщины, налицо дискриминация в оплате женского труда.

Опросы общественного мнения показывают, что профессия библиотекаря считается социально значимой, но не престижной, виной чему – просчеты в социально-культурной политике государства, незнание людьми конкретики специальности библиотекаря-библиографа. Общество практически ничего не делает для того, чтобы заинтересовать своих граждан социально важными профессиями.

Безусловно, сказывается и следующее обстоятельство: хотя библиотечная деятельность, как и всякая другая, требует специальных разносторонних знаний и подготовки, приобретаемых в вузе, бытует суждение, что в библиотеке можно успешно работать, не имея таковых. Необязательность профильного образования – фактор, снижающий престиж профессии. Необходимо закрепить положение, согласно которому специалист с высшим небиблиотечным образованием обязан освоить основы библиотечного дела. Условия для этого есть6и курсы при крупных библиотеках или заочные отделения институтов культуры. Можно принимать в библиотеки специалистов других отраслей, но они должны получать равную с профессионалами зарплату только после соответствующей переподготовки.

В большинстве сотрудников библиотек мало профессионалов. В целом по России менее 17% библиотекарей имеют высшее специальное образование. В ведущих библиотеках страны их число колеблется от 10% (ВГБИЛ) до 40% (Библиотека Российской Академии наук). Это подтверждают и другие авторы, отмечая, что благодаря доплате за знание иностранных языков непрофессионалы имеют более высокие оклады.

Нельзя не сказать и о негативной роли низкой культуры библиотечного труда (системе его организации, уровне оснащенности библиотек, степени искусности работника, зависящей от квалификации, профессионального мастерства, созданных в учреждении условий).

Библиотекари все еще надеются, что с улучшением материально-технической базы библиотек возрастет престиж их профессии. Конечно, плохо оснащенные, не имеющие финансовых средств библиотекари и институты культуры выглядят архаично и вряд ли могут успешно выполнять свои информационные функции.

В информационной отсталости нашего общества повинны не только библиотеки, они сами страдают из-за этого.

Культура труда включает профессиональное общение библиотекаря с читателем. Как правило, российский библиотекарь выдает книги молча, показывая всем своим видом, что он занят и ему недосуг заниматься читателем. А вот в Швеции, Германии, США культура общения неизмеримо выше, там стараются сделать библиотеку «своей» для читателя, а не отпугивают его.

Профессиональная замкнутость (нечего сказать?), высокомерие и снобизм (не о чем разговаривать?) ведут к тому, что стереотип образа библиотеки и библиотекаря в обществе, пожалуй, эволюционирует от библиотекаря – хранителя знаний, просветителя, руководителя чтения к библиотекарю -–выдавателю книг, а он сам расценивается как представитель профессии второго сорта.

Так как же повысить престиж библиотечной профессии? Некоторые видят выход в увеличении библиотекарям заработной платы. Бесспорно, зарплата является выразителем общественной оценки труда библиотекаря, но ее рост не решит всех проблем, не снимет существующих в библиотечной среде противоречий.

Одним из главных является изменение профессионального сознания библиотекарей. Воссоздание особой атмосферы духовности, которая была присуща библиотекам в конце XIX – начале XX вв. Сегодняшние библиотекари обижаются на недостаточно уважительное отношение в ним общества, недооценку их труда. Но, с другой стороны, они свободны от чувства верности своей профессии, не хотят, чтобы собственные дети пошли по их стопам, не читают специальную литературу, не анализируют свою деятельность, зашорены, боятся отступить от регламента. Библиотекари с большим стажем полагают, что ситуацию пока не изменить, ибо она результат перемен в обществе, повлиять на ход которых библиотекари не в состоянии. Однако, находясь в одинаково неблагоприятных условиях, библиотекари ведут себя по-разному: одни, не пытаясь что-либо предпринять, взывают о помощи, покорно ждут лучших перемен, другие, надеясь только на свои силы, стремятся не выживать, а интересно жить.

Значительная часть библиотекарей озабочена днем настоящим: несвоевременной выплатой зарплаты, отсутствием средств на комплектование, почтовые расходы и т.д. Они боятся заглянуть в завтра. А между тем… Что же останется потомкам? Во что превращаются библиотеки, оправдывая свое желание выжить? Их помещения сдают в аренду. В их стенах торгуют чем придется, бизнесмены теснят библиотекарей и читателей, создавая дополнительную напряженность в нашей и без того нервной жизни. эти процессы нельзя считать нормальными. Больно, если у библиотекарей они вызывают чувство эйфории, иллюзию благоприятных изменений.

Библиотека должна оставаться величественным храмом знаний и культуры, а не превращаться в базар. Арендаторы и торговцы не помогут ей выжить, они скорее напоминают лису из русской народной сказки, которая выгнала доброго зайчика из его избушки. Вряд ли общество, видя, какого рода «маркетингом» занимаются библиотеки, проникнется к ним любовью и заботой, думается, наоборот – постарается максимально отстраниться от решения их проблем. Подобный «маркетинг» – не та соломинка, за которую нужно хвататься.

Распространено мнение, что библиотеки идут на такие шаги от отчаяния, от безысходности. Но нужны ли деяния, откровенно подрывающие авторитет профессии? По-человечески можно понять библиотекарей, которые, ссылаясь на бедность своих учреждений, в рабочее время бегают по магазинам, приторговывают, занимаются своими делами. Однако долго так жить нельзя, потому что все это ускоряет профессиональную деградацию библиотекарей. Нужна новая философия библиотечного дела, позволяющая быстрее найти свою социальную нишу в обществе. В меняющейся с каждым днем ситуации надежда на «госпожу удачу» наивна. Современному обществу необходимы новые библиотека, библиотекарь и читатель.

Хотя, как теперь выяснилось, наш «самый читающий в мире народ» очень мало информирован о библиотеках. Тем не менее, более половины читателей убеждены, что библиотеки должны изменить свои функции. Отражая в какой-то мере общее негативное отношение к жизни вообще, это говорит о внутренней неудовлетворенности абонентов библиотек деятельностью последних.

Какой же он, сегодняшний библиотекарь? Как ведет себя в современных условиях: приспосабливается сам или «перестраивает мир под себя»? Безусловно, в библиотеках есть активная часть коллектива, понимающая, что зарабатывать нужно не деньги, а престиж, каждодневно доказывая обществу свою необходимость.

Думается, главная беда наших библиотек состоит в утрате связи с читателем, а, значит, где-то и с обществом. Эффективно работающей можно признать только ту библиотеку, где установлен взаимообогащающий диалог между библиотекой и ее пользователями. Исследования последних лет, проведенные ГПНТБ СО РАН в рамках темы «Место библиотеки в социально-культурной среде», были направлены именно на выяснение взаимодействия библиотеки и общества, изучения о ней мнения читателей.

Третья причина – царящая в нашем обществе неопределенность. Если библиотеки потеряют контроль за ситуацией, они станут объектом манипуляции властей предержащих. Социальная пассивность библиотекарей вызвана страхом перед трудностями и отсутствием стабильных экономических гарантий.

Иной раз складывается впечатление (а может, так и есть на самом деле?), будто библиотекари сидят и ждут указаний. Несмотря на семь лет перестройки, политическая адаптация библиотекарей не завершена, а профессиональное сознание размыто. Библиотекари настолько привыкли к руководству «сверху», что и сейчас могут легко попасть под власть новых идеологов культуры. Многие сотрудники библиотек, утрачивая профессиональные интересы, рассматривают свободу лишь применительно к своей личности, не улавливая демократический смысл перемен. Библиотекарей мало заботят общемировые тенденции развития библиотечного дела, а сотрудничество с зарубежными партнерами расценивается как дополнительный источник средств существования.

Нужно использовать зарубежный опыт подготовки библиотечных кадров. Но хочется добавить, что в нашей стране есть немало наработок, которые полезны коллегам из других государств. Надо добиваться равноценного партнерства. Например, открывает иностранная фирма в российской библиотеке свое представительство или издательство, соответственно и мы организуем аналогичную службу за рубежом. Надо быть в курсе дел, знать специфику работы зарубежных библиотек, чтобы понять, может ли американский образец библиотечного образования прижиться на российской земле. Возможно для этого нужны соответствующие общественные (материальные и моральные) условия, механическая же смена вывесок и названий ничего не даст.

Поиск путей совершенствования библиотечного образования в нашей стране не прекращается; библиотекари надеются, что они скоро будут найдены.

Составить портрет библиотекаря – профессионала завтрашнего дня возможно только на основе анализа реальной социокультурной ситуации и определения места библиотек в обществе. В этом убеждает многолетний опыт изучения библиотечной профессии в ГПНТБ СО РАН. За 20 лет опубликовано более 100 статей, выпущены два сборника научных трудов (1989 и 1992г.), зарегистрированы два научных отчета во ВНТИЦентре, издано несколько препринтов, проведены региональные и всероссийские конференции.

В 1975 – 1978 гг. в рамках темы «Соответствие кадровых ресурсов уровню и характеру развития библиотечно-библиографических процессов в библиотеке» создавались профессиограммы отдельных специальностей, рассматривалось соблюдение руководителями принципов научной организации труда; методом «делового портрета» оценивалась работа управленческого корпуса и специалистов библиотек. В программу НИР «Совершенствование профессиональной структуры кадров» (1981 – 1985 гг.) были включены следующие вопросы: психологический климат в библиотеке; удовлетворенность трудом у библиотекарей высшей квалификации4 соответствие содержания библиотечного обучения в вузах культуры нуждам практики; анализ зарубежного и отечественного опыта подготовки библиотечных кадров; формирование у населения установки на приобретение библиотечной профессии; адаптация молодых специалистов.

Социально-психологические аспекты управления кадрами научных библиотек (влияние различных факторов на работу в коллективе4 организационная и социально-психологическая структуры управления им в нашей стране и за рубежом, функции и подготовка руководителей) стали предметом исследования в 1986 – 1988 гг. Еще одна тема – «Научная библиотека: проблемы и организации управления» (1988 – 1995 гг.) предполагает разработку методики оценки труда и профессионально-деловых качеств специалистов и руководителей; проведение сравнительного анализа должностных инструкций нескольких отделов; пересмотр системы повышения квалификации; подготовку резерва руководителей на курсах и составление соответствующих документов; создание эффективной системы непрерывного библиотечного образования. При библиотеке был открыт филиал кафедры специальных дисциплин Кемеровского института культуры. В 1995 г. будет завершена НИР, начатая в 1992 г., «Место библиотеки в современной социальной сфере региона» (роль и функции библиотек в современном обществе; отношение реальных и потенциальных пользователей к библиотеке как один из факторов ее престижа; вопросы профессионального библиотечного общения; качество работы отделов библиотеки, «выходящих» непосредственно на читателя).

К сожалению, в нашей среде нет налаженной системы информирования библиотек о важнейших научно-исследовательских темах и ресурсах.

Ненужно «разрывать» вопросы организации и содержания обучения, т.е. сначала продумать, как учить. а затем, чему учить. Чтобы устранить имеющиеся противоречия в системе «библиотека – вуз – наука», решать эти проблемы надо в тесном единстве. Чем объяснить, что на протяжении последних лет сохраняется несоответствие между потребностью в специалистах и количеством выпускников: число профессионалов растет, а потребность в них не только не снижается, но даже увеличивается. Происходит 2вымывание» профессионального слоя библиотекарей. Так, в ГПНТБ СО РАН в 1985 г. было 148 сотрудников с высшим и средним библиотечным образованием, в 1990 г. – 140 чел., в 1994 г. – 113 чел. В то же время в процентном отношении становится больше лиц с небиблиотечным образованием. Поэтому небезынтересно узнать, сколько лет в среднем выпускники вузов работают по специальности (например, за рубежом установлено, что для женщин этот срок составляет в среднем четыре года), куда они уходят и почему? Ответ прост. Разочарование в профессии начинается еще в стенах института и завершается уже в библиотеке. Значит, новому библиотекарю нужна иная библиотека.

Каковы же пути выхода из кризиса? Каждой библиотеке предстоит переосмыслить собственную роль и функции с учетом социально-экономической и культурной ситуации в регионе и продумать соответствующую ей концепцию развития своего учреждения как открытой системы. Для этого важно выяснить точку зрения на положение библиотеки в обществе не только библиотечных теоретиков и практиков, но и реальных и потенциальных пользователей. Конечно, изменение организационных структур – тернистый и нелегкий путь. Еще Н. Макиавелли заметил: «…А надо знать, что нет дела, коего устройство было бы труднее, ведение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми. Кто бы ни выступал с подобным начинанием, его ожидает враждебность тех, кому выгодны старые порядки, и холодность тех, кому выгодны новые. Холодность же эта объясняется отчасти страхом перед противником, отчасти недоверчивостью людей, которые на самом деле не верят в новое, пока оно не закреплено продолжительным опытом». И все же библиотеки должны стать гибкими, динамичными системами, оставаясь консервативными в той мере, в какой это диктуется их природной сущностью.

3. Профессиональные требования к библиотекарю в настоящее время

Библиотечная профессия – не такова, какой ее обычно представляют, она – не для слабых душой.

Отсутствие престижности, расхожее представление о библиотекарях, как о глубоко интровертных, «не от мира сего» личностях, - с этим приходится бороться профессиональным объединениям библиотекарей в разных странах. Специфика библиотечной работы остается загадкой для общественного сознания в целом.

Библиотекарь – это специалист, имеющий специальное библиотечное образование, который занимается организацией библиотечных фондов, библиотечным обслуживанием пользователей. Библиотекарь – это связующее звено между информацией и пользователями.

Функция современного библиотекаря, работающего в условиях информационно насыщенного общества в том, чтобы создать условия, организовать информационную среду библиотеки так, чтобы с наибольшей экономией умственных сил и времени пользователя, читателя, она интериоризировалась (т.е. была глубинно усвоена) им. Библиотекарь. В первую очередь, организатор доступа к информации, знанию пользователей библиотеки, населению. Обеспечивая доступ к информации, знанию, организуя информационную комфортность библиотечной среды, библиотекарь содействует просвещению. Библиотекари представляют собой профессию, непосредственно призванную к защите интеллектуальной свободы и свободы доступа к информации. На них возложена особая обязанность обеспечивать свободный поток информации и идей в настоящем и будущем поколениях.

Библиотека – необходимый элемент гражданского общества, т.к. призвана обеспечивать документированную форму межпоколенной и этической связи индивидуальных сознаний. И библиотекарь в меру своей интеллектуальности становится либо проводником, либо фильтром в этой важнейшей форме человеческого общения.

Библиотекари призваны не только сохранять культурные ценности, но и продвигать, сближать профессиональные сознания с обыденными.

Проблема библиотечной профессии в том, что уровень интеллектуальной культуры российских библиотекарей вызывает серьезную озабоченность общественности. Так, в ходе всесоюзного исследования «Библиотечная профессия: современное состояние и перспективы», проведенного в 1986 – 1991 гг., установлено, что лишь сравнительно небольшую часть работников библиотек склонна к инновационному мышлению, является инициатором новых начинаний, адекватно реагирует на изменения в обществе, способна к освоению новейших информационных технологий. Процесс активного вхождения молодых специалистов в профессиональную жизнь затягивается на многие годы. Не случайно, видимо, пик трудовой активности приходится главным образом на зрелый и предпенсионный возраст. Под интеллектуальной культурой библиотекаря понимается условное соединение таких профессионально-значимых качеств, как: широкая эрудиция, базирующаяся на историко-культурном фундаменте, профессиональная компетентность, основанная на необходимом запасе общепрофессиональных и специальных знаний, умений и навыков, методологическая оснащенность, гибкость и адаптивность мышления, обуславливающая инновационность профессионального поведения и способность пониманию условности имеющихся теоретических знаний и получению нового знания, приобретению новых практических умений и навыков.

Библиотекарь должен не только рекомендовать читателю интересные новинки в соответствии с жанровыми и тематическими предпочтениями каждого, но и ставить перед собой задачи приобщить читателей к высоким образцам изящной словесности, помочь ему проникнуть в ткань сложного текста.

Библиотечная профессия является одной из самых интересных и увлекательных в том отношении, что каждый день приносит знакомство с новыми книгами, свежими номерами газет и журналов, новыми людьми, возникают неповторимые конкретные ситуации.

Служа другим – растешь и сам. Академик Д. Лихачев назвал библиотекаря ученым, который работает не над одной «своей» темой, а над многими «чужими» темами. Это ученый, целиком отдающий себя другим.

Профессия библиотекаря требует активной позиции, связи с жизнью. Все, что делается в стране, - это кровное дело библиотекарей.

Высокое педагогическое мастерство – профессиональная черта библиотекаря. Как педагог, он должен прежде всего любить людей, помогать читателям выработать систему знаний, дифференцированно походить к различным категориям читателей, учитывать особенности их информационных запросов, помогать ориентироваться в справочно-библиографическом аппарате, доходчиво объяснять и проверять качество усвоения материала. А это требует от специалиста такта и вместе с тем настойчивости.

Людям этой профессии свойственны чуткость, отзывчивость, вежливость, внимательность. Принцип «Все для читателя» – основной для библиотекаря. Но если библиотекарь человек равнодушный, если в процессе общения с читателем у него возникают чувство раздражения, скука, апатия, значит, профессия выбрана ошибочно.

Для настоящего библиотекаря читатель – это не статистическая единица, а человек с индивидуальными особенностями и запросами.

Специфической чертой библиотечного специалиста является знание книги. Он должен воспринимать книгу в ее взаимосвязях, а главное – представлять, кому она предназначена. Потому библиотекарь должен постоянно работать над собой. Систематическое, организованное, последовательное чтение является профессиональной чертой библиотечного работника. Профессия требует и развития организаторских качеств. Библиотекарю необходимо знать основы управления, прогнозирования.

Сегодня работа с читателями предъявляет к специалисту определенные коммуникативные требования: контактности, общительности, эмоциональности, умения понимать и слушать, находить нужный тон в разговоре. Работа на абонементе, в читальном зале позволяет проявить эти качества.

Какими же этическими чертами должен обладать библиотекарь, работающий на абонементе, и что он должен знать? В первую очередь он должен пропагандировать лучшую литературу, находить подход к каждому читателю, понимать его запросы и интересы, уметь рассказать о книгах, давать сравнительный анализ источников. Кроме того, работник абонемента должен проводить различные массовые мероприятия; хорошо ориентироваться в потоке литературы; оперативно вести библиографические разыскания; знать фонды и каталоги; организовывать информационную работу; проводить библиографические обзоры, дни информатора; устраивать выставки-просмотры.

Чтобы все это делать, специалисту необходимо методами агитационно-пропагандистской, справочно-библиографической и информационной работы; методами изучения читателей (индивидуальной и массовой работы с ними); методологией библиотековедческих исследований; техническими средствами.

Одной из важных форм индивидуальной работы является беседа: о правилах пользования библиотекой, о каталогах, о новых поступлениях и т.д. Библиотекарь должен первым начать беседу или незаметно побудить читателя сделать это, т.е. выступить в роли психолога, постараться понять психологию читателя. Следует оперативно и доброжелательно откликнуться на запросы читателя; выбирать применительно к каждому из них действенный способ влияния.

Личность человека, есть культура, общая эрудиция, умение хорошо излагать свои мысли, вести дискуссию… Часто эти черты библиотекаря оказывают решающее воздействие на интересы читателей, способствуют более глубокому восприятию смысла общения.

Контакт с читателем должен быть неформальным, доверительным. Не случайно за советом в выборе книг читатель предпочитает обращаться к одному и тому же библиотекарю. Положительное отношение к специалисту возникает не только потому, что он хорошо ориентируется в фонде, но и из-за его доброжелательности, способности непринужденно и увлекательно вести беседы, охотно помогать в выборе книг. поэтому настоящему библиотекарю свойственно сопереживание, осознание индивидуальной неповторимости другого человека. Даже выбор литературы должен соответствовать настроению читателя. Дать читателю книгу, необходимую именно ему в нужный момент, - вот задача библиотекаря. Порой нужны и советы, и рекомендации. Поэтому требуется определенная степень близости и взаимопонимания с читателем.

Как этого добиваться? По-разному. Можно поговорить о книге, а затем о здоровье близких и родных. Главное, чтобы человек почувствовал, что он тебе не безразличен. И тогда начинается воспитание книгой.

Проблемы культуры общения особенно значимы, ибо контакты с людьми разных возрастов, вкусов, профессий должны занимать большую часть времени библиотекаря. Так, например, в разговоре с подготовленным читателем требуется быстрая реакция. К людям старшего возраста лучше обратиться по имени-отчеству.

Очень важен доверительный стиль, взаимопонимание. Не новость для библиотекарей, что в «часы пик» устаешь и не всегда контролируешь свои эмоции. Поэтому необходимо формировать у себя навыки кртического анализа психологических ситуаций, возникающих в библиотечной повседневности.

Общение с читателем – это обмен информацией. Не многие знают, что 40 % информации передается интонацией речи. А многие ли помнят, что помимо текста существует подтекст? Иногда «открытие» этих истин приходит в конфликтных ситуациях.

Огромную роль играет тон разговора. В отказе «нет» читатели порой чувствуют подтекст… «Как вы все мне надоели».

Важно помнить, что общение с читателем не сводится только соблюдению определенных правил этикета. Контакты предполагают владение психологической культурой. Начинается она с постижения человека, мира его чувств и мыслей. Знания эти помогают библиотекарю точно определить ролевые позиции читателя и в соответствии с этим построить свою тактику общения.

Разве вы не встречались с «эрудитами», которые уже все прочитали по интересующей теме? Но вы тонко и с большим тактом даете понять ему, что в библиотеке есть и новинка, о существовании которой читатель не догадывается.

Вот к стойке подходит пожилой человек. Он явно напряжен, выбирая книгу. Ситуация для библиотекаря трудная, но надо терпеливо беседовать с читателем, помочь ему отыскать нужную книгу, быть предельно внимательным к нему. Смотришь, в конце концов читатель успокоился, оживился. Вступил в разговор. Надо уметь выслушать человека, учитывать его запросы, интересы, настроения. Эмоциональные контакты приносят удовлетворение, уплотняют рабочий день и вместе с тем от однообразия и скуки. Лишенное эмоциональных контактов общение оборачивается раздражением, скукой, а порой и разочарованием в избранной профессии. Надо радоваться, когда читатель «разговорился». В ходе общения с ним постоянно подвергаются проверке такие качества библиотекаря, как уравновешенность, терпимость, эмоциональная устойчивость.

Каждому библиотекарю надо выработать у себя культуру общения. Следует помнить, что без готовности работать для людей общение будет бессодержательным. Содержательное общение – это всегда творчество, в котором нравственные и педагогические аспекты переплетаются, взаимопроникают.

Какая из струн сложного духовного мира человека зазвучит в процессе общения, зависит от подхода, от уважения к самобытной личности, и поэтому без самовоспитания, без преодоления инерции библиотекарю рассчитывать на успех нельзя. Культура общения вырабатывается в процессе самостоятельной духовной работы над собой.

Для библиотекарей, осуществляющих постоянный контакт с читателями, умение по-деловому общаться становится не только важным, но и профессионально необходимым качеством, поэтому к речи библиотекаря предъявляются повышенные требования. Библиотекарь постоянно должен работать над своей дикцией, образностью и выразительностью речи. Особое значение имеет частота и четкость произношения, связность, логичность, богатство словарного запаса, ясность при поставке вопросов и ответов, оптимальная для восприятия скорость речи.

Наблюдательность крайне важна для библиотекаря. Без нее он не заметит, удобно ли в библиотеке читателю, как он работает с каталогами, как реагирует на манеру общения с ним, обращает ли внимание на выставки, стенды, не портит ли книги и т.д.

Библиотекарь должен быть внутренне собран. Способность к длительной работе без ухудшения ее качества и снижения темпа – не только волевое качество, но и признак выносливости, физического здоровья. Библиотекарь должен уметь длительное время сохранять устойчивое внимание, несмотря на усталость.

Общительность, личное обаяние, приятная внешность – эти черты так же необходимы библиотекарю. Хороший психологический климат в библиотеке создают жизнерадостность, чувство юмора, эмоциональность, чувство коллективизма.

Высокий уровень работы с читателями, творческая атмосфера в библиотеке находятся в прямой зависимости от таких качеств библиотекаря, как дисциплинированность, аккуратность, деловитость, творческий подход к делу.

Итак, какими качествами должен обладать библиотекарь, занимающийся обслуживанием читателей? Во-первых, способностью критически анализировать явления, факты; уметь выбирать из общего объема необходимую информацию, схватывать суть проблемы; во-вторых, быть внимательным, уметь быстро переключаться с одного вида деятельности на другой; в-третьих, обладать деловыми качествами, заставлять себя делать любую необходимую работу; в-четвертых, обладать коммуникативными качествами: уметь вести деловую беседу, доходчиво доносить до читателя свои мысли, находить нужный тон, целесообразную форму общения в зависимости от индивидуальных особенностей читателей, и, наконец, в-пятых, грамотно говорить, связно и логично излагать свои мысли.

Таким образом, библиотекарь – это высокообразованный человек, владеющий основами психологии читателей, педагогическим мастерством, ориентирующийся в многообразии издательской продукции, умеющий использовать технические средства в работе, знающий основы информатики, пропагандист, организатор.

Библиотекарь не имеет права быть равнодушным, заносчивым, злопамятным, излишне горячим, фамильярным, сварливым, консервативным, неряшливым, слишком экстравагантным.

В библиотечной прессе все отчетливее звучит мысль о влиянии личных качеств библиотекаря на удовлетворенность читателя и, следовательно, на образ библиотеки в общественном сознании. Так, один специалист-филолог из США, работая во многих библиотеках и архивах Франции, пришел к достаточно, может быть, банальному но очень важному выводу: низкое качество обслуживания и особенно плохая доступность имеющихся в фондах документов чаще всего связаны исключительно с произволом и недобросовестностью библиотечного персонала.

Отношение к работе – это проблема, которая существует во многих сферах деятельности. Американская библиотечная ассоциация уделяет систематическое внимание профессиональной этике библиотекаря с 1939 г. В кодексе этики 1981 г. закреплены принципы, обязывающие библиотекарей обеспечивать высокий уровень обслуживания, противостоять попыткам цензуры библиотечных материалов, оберегать право пользователей на сохранение тайны получаемой информации, не допускать получения выгоды за счет пользователей, коллег или библиотеки. Российским специалистам известны также пять библиотечных постулатов Ш. Ранганатана, которые в определенной степени можно считать кодексом профессиональной этики. Этическая сторона библиотечного труда связана с правами на интеллектуальную свободу и доступ к информации, что отмечается во многих публикациях. Этический и профессиональный уровень библиотекарей нередко довольно низок: они не всегда предупредительны, терпимы и внимательны к посетителям и пользователям, время читателей ценят меньше, чем собственное, отстает от современных требований справочно-библиографическое обслуживание, минимальны знания иностранных языков, порой не хватает знаний и в области библиотечного дела.

Интересно, что профессиональная этика библиотекаря рассматривается в широком социальном и морально-нравственном контексте. Замечено, например, общее снижение уровня трудовой морали. Которое произошло от однозначно сформулированности мировоззренческих позиций. Этические ценности сместились в сторону моральной индифферентности. Равнодушие к потребителю, читателю стало, к сожалению, нормой, результатом чего является во многом социальная невостребованность библиотек.

Кодекс профессиональной этики должен закрепить изменения в социальном статусе библиотек и библиотекарей. Этические нормы библиотечной профессии сегодня должны формироваться с пониманием того, что в нынешней трудной жизненной ситуации люди приходят в библиотеку не только за книгами, но и ради общения для восстановления душевного комфорта.

Таким образом, вполне очевидно, что меняться должны не только читатели, фонды, материально-техническая база библиотек, но и библиотекари. Им предстоит трезво и самокритично оценивать свои личные возможности, личное влияние на формирование атмосферы, делающей библиотеку привлекательной для читателя и, следовательно, нужной обществу.

4. Профессиональное обучение кадров. Повышение квалификации библиотечных работников

Происходящая в современном обществе эволюция роли библиотекаря, внедрение новой информационной технологии ставит библиотеки перед необходимостью качественных кадровых изменений, постоянного совершенствования и переподготовки персонала. Главная миссия библиотеки осталась неизменной – предоставление источников информации своим пользователям, но пути ее реализации стали более сложными и разнообразными. Эти перемены вызваны в основном технологическим развитием: информационные продукты теперь производятся в различных формах и на множестве различных носителей.

Не секрет, что успех обслуживающей организации в большой степени зависит от знаний, умения и отношения ее сотрудников к клиентам. Поскольку именно библиотекари встречают пользователей, их служение целям библиотеки и их ориентация на пользователя (или ее отсутствие) сразу становятся очевидными. Проявляется эта ориентация в соответствующем климате библиотеки, независимо от ее официальной концепции 9информационно образовательный, досуговый центр или другая модель развития).

В развитии библиотеки, ориентированной на пользователя. Особое значение приобретает кадровая политика. Стержнем хорошего управления персоналом является побуждение сотрудников к тому, чтобы они захотели включиться в ориентированный на пользователя подход.

На нынешнем этапе развития библиотек возникла модель «новой управленческой работы», где решающую роль играют связи и сотрудничество с внешними родственными организациями. Ранг, титул управления имеют меньшее значение, чем знания, умение мобилизовать людей и мотивировать их стремление к лучшей работе. Чтобы руководить в соответствии с современными требованиями, необходимо получить специальную подготовку в области управления новых технологий, постоянно повышать квалификацию, профессионально развиваться.

Кардинальные технологические изменения в библиотеках выдвигают важнейшее профессиональное требование к программистам по непрерывному библиотечному образованию обеспечение постоянного обновления и расширения знаний в области использования новых технологических средств и информационных технологий.

Как показывают практика и дискуссии на страницах профессиональной печати, особенно острыми сегодня являются вопросы именно переквалификации персонала. Возникает необходимость разработки принципиально новых образовательных программ, нацеленных на создание и поддержку трудовых ресурсов более высокого уровня, чем прежде.

Сегодня, кроме овладения библиотечными процессами, важна общая информированность библиотекарей об издательском деле, этике, государственной информационной политике, значении информационных технологий и о других проблемах информационного дела.

Одно из самых позитивных качеств современного библиотекаря состоит в возможности широко взглянуть на проблему, увидеть те факторы, которые являются общими для многих отраслей, раздвинуть горизонты читателя и помочь взаимообогащению идей. Это является серьезным противовесом сегодняшней чрезмерной специализации.

В настоящее время в России основные звенья системы непрерывного библиотечного образования сложились, но процесс их становления проходил во многом стихийно, в связи с чем не отлажены координационные связи, слабо работают механизмы установленной последовательности и преемственности содержания и методикой обучения и воспитания библиотекарей специалистов. Образовательные структуры по-прежнему основное внимание уделяют процессу обучения, не справляясь в полном объеме с решением задач воспитания и развития творчески мыслящих специалистов, деятельностью которых профессиональные знания становятся личностью значимыми и практически реализуемыми и практически реализуемыми, нацеленным на систематическое обучение и качественное преобразование. Сегодня необходимо изучение механизмов формирования и путей реализации интеллектуальных способностей библиотечных работников. Оно поможет обеспечить эффективность управления развитием интеллектуальной культуры специалистов.

Формирование системы повышения квалификации и переподготовки библиотечных кадров в нашей стране относят к началу 20-х гг. Именно в этот период были выработаны основные принципы ее построения. Первая дискуссия проводилась на страницах журнала «Красный библиотекарь» (1924 г.).

В 30-х гг. работа по повышению квалификации и переподготовке библиотечных кадров значительно усилилась. Складывались определенные системы по типам и видам библиотек: областные, городские, районные, научные и т.п. Совершенствовались старые апробированные формы учебы кадров, появились новые – «Школы передового опыта», «Дни открытых дверей», «Школы молодого библиотекаря», срочно входили в практику работы библиотек кустовые семинары.

Примером исторического развития системы повышения квалификации может служить деятельность крупнейшей библиотеки страны РГБ (бывшей ГБЛ). Значительной вехой в деле подготовки кадров ГБЛ явилось библиотечное ученичество, право организации которого она получила в 1948 г. Учащиеся распределялись по отделам и под руководством наставников из наиболее квалифицированных библиотечных работников осваивали производственные процессы. Будущие специалисты первого набора сдавали одновременно экзамены на курсах и государственные экзамены в библиотечном техникуме, в результате получали диплом о среднем библиотечном образовании и удостоверение об окончании курсов библиотечного ученичества.

В 1969 г. в ГБЛ был открыт филиал библиотечного техникума по специальности «Библиотечное дело». Хотя филиал техникума и выполнил свою задачу – дать библиотечную специальность сотрудникам, которые по разным причинам не имели возможности продолжать обучение в институте, тем не менее он не смог решить вопроса закрепления кадров. Реальная возможность стабилизации кадрового состава виделась в подготовке специалистов с высшим образованием без отрыва от работы, в стенах библиотеки. Этому способствовала деятельность на базе библиотеки вечернего отделения Московского государственного института культуры.

Кроме того, в ГБЛ были организованы краткосрочные курсы, различные по тематике и продолжительности. Они обеспечивали дифференцированный подход к обучению.

Важнейшей формой повышения квалификации стали годичные Высшие библиотечные курсы (ВБК) при ГБЛ, основная задача которых – обеспечить приобретение библиотечно-библиографических знаний сотрудниками с высшим небиблиотечным образованием.

Опыт ГБЛ показал, что построение системы повышения квалификации в одной отдельно взятой библиотеке не может решить общих проблем, характерных для страны в целом. Но он позволил увидеть направления, которые могли бы быть развернуты применительно к общим принципам ее построения.

Активизация процесса обучения путем перехода от пассивных, главным образом лекционных, форм к активным (проблемное обучение, ролевые игры, поиск выхода из конфликтных ситуаций), первоначально возникшая в учебных заведениях, распространяется и на систему повышения квалификации.

Чтобы эта система по-настоящему заработала, ее основные элементы – методические центры, библиотечные кадры, формы и приемы оказания методической помощи – должны быть взаимосвязаны и составлять единое целое. Необходим ступенчатый характер структуры, при котором каждая последующая ступень будет содержать формы и методы, направленные на совершенствование и углубление полученных ранее знаний.

В этой статье профессиональная квалификация рассматривается в качестве комплексной характеристики, включающей в себя особенности технологической подготовки и личные свойства сотрудника. Их применение в процессе обретения знаний, навыков и умений позволяет библиотекарю выполнять профессиональные обязанности на уровне требований, зафиксированных в документах, которые регламентируют его деятельность. Категория «знания», «навыки», «умения» входят в подструктуру личности. Среди личностных характеристик рассматриваются те, что необходимы для реализации конкретной деятельности. Поэтому под термином «повышение квалификации и переподготовка кадров» мы понимаем комплексную систему, обеспечивающую актуализацию, расширение и углубление имеющихся знаний, получение новых современных теоретических и практических навыков для оперативной адаптации кадров к постоянно изменяющимся социальным и производственным условиям.

Проблема повышения квалификации в последние годы стали уделять больше внимания, чем раньше.

После длительного перерыва возобновились попытки разработать модели квалификации библиотекаря. В числе интересных работ, появившихся в конце 70-х гг., следует упомянуть статью Л. Ефимовой «Модель квалификации библиотекаря» (Сов. библиотековедение, 1975. № 4), в которой широко использованы математические методы моделирования. Для построения модели был получен необходимый статистический материал в результате анкетирования библиотечных работников в сети академических библиотек. Квалифицированная карта, разработанная в НМО БАН СССР, состояла из 20 вопросов, ответы на которые в совокупности давали полную характеристику сотрудника в отношении его образовательной подготовки, содержания трудовой деятельности, используемых им форм повышения квалификации, профессионального и должностного роста. Уточняются понятия «квалификация» и «уровень квалификации».

В качестве комплексного показателя уровня квалификации исследователи выбрали занимаемую должность. Включающую ряд признаков: образование, стаж работы, научную и методическую деятельность, а также социально-психологические признаки – удовлетворенность работой, социально-общественную активность и др.

Помимо анкетирования исследователи прибегли к широко применяемому в социологических исследованиях методу экспертных оценок. Полученные результаты позволили сделать вывод, что модель можно считать достаточно надежным инструментом оценки, хотя и рассматривается она авторами как предварительная, экспериментальная.

Несмотря на сложившуюся систему традиционных форм повышения квалификации библиотечных работников, во многих библиотеках продолжается поиск нетрадиционных форм обучения. Возникают областные университеты сельского библиотекаря. Появляются формы, заимствованные из системы образования, ТВ, радио. Так, например, появлялись и исчезали «политбои», «брейн-ринг», аукционы идеи», мозговые атаки, «аквариумы», «поля чудес» и т.д. Поэтому не случаен и интерес библиотекарей-практиков к различного рода деловым играм, проблемным ситуациям, викторинам и олимпиадам. На страницах специальных периодических изданий начинают появляться сценарии деловых игр, статьи, описывающие опыт их использования в повышении квалификации. Однако авторы не уверены в правильности их организации. Не случайно одна из статей так и называется6 «Играем, а правильно ли...?»

Но не только разнообразие форм и методов обеспечивают достижение намеченных целей в процессе повышения квалификации и переподготовки кадров. Немаловажное значение здесь имеют гибкость и динамичность содержания и средств передачи знаний.

Поэтому важнейшим направлением деятельности факультетов повышения квалификации становится вооружение слушателей знаниями о новейших информационных технологиях. Отсутствие приемлемых учебно-методических материалов, посвященных этой проблеме, недостаточная обеспеченность учебного процесса современным оборудованием заставили факультет повышения квалификации преподавателей МГУК на занятиях в межвузовской школе руководителя обсуждаются вопросы управления, внедрения НОТ и передового опыта. Межвузовское методическое объединение осуществляет проверки деятельности библиотек. Отделы, признанные лучшими, например по обслуживанию читателей, комплектованию и использованию фондов, воспитательной, справочно-библиографической, информационной работе, становятся базой для проведения школ передового опыта. Характерным упущением является слабое понимание к повышению в должности библиотекарей, заведующих секторами, многие годы работающих на одном месте, компетентных и имеющих высокую профессиональную квалификацию. Кстати, этот недостаток касается не только вузовских библиотек. Подготовка кадрового резерва в библиотеках, на наш взгляд, - самое слабое звено в системе повышения квалификации и переподготовки кадров.

Предпринимаются усилия по совершенствованию системы повышения квалификации кадров в соответствии с современными требованиями к квалификации работающих, к уровню их интеллектуального и культурного развития. Направления этих усилий сосредоточены на создании системы обучения, способной оперативно учитывать изменения среды функционирования библиотек, выявлять и оценивать новшества с точки зрения целесообразности их включения в программы, устанавливать зависимость содержания обучения от потребностей слушателей.

Так, основной задачей совета по повышению квалификации кадров ГПНТБ РФ является обеспечение органического единства экономического и социального развития коллектива в части повышения квалификации и переподготовки персонала. Совет осуществляет организационно-методическое руководство и информационное обеспечение, координацию деятельности всех звеньев системы повышения квалификации кадров одной из крупнейших библиотек страны, создает условия для перехода от периодического и непрерывному производственно-профессиональному обучению. Его решения являются обязательными для исполнения во всех в структурах подразделениях библиотеки.

Совет рассматривает проекты учебных планов и программ повышения квалификации работников и дает по ним заключения.

Сводный план готовится с учетом проблемной ориентации обучения, общетеоретической подготовки и непрерывного обновления практических знаний специалистов и осуществляется на трех уровнях. Первый – производственно-профессиональное обучение непосредственно в подразделениях по направлениям библиотечных и научных работ. Второй – обучение руководителей и главных специалистов на общебиблиотечных курсах целевого назначения. Третий – обучение специалистов в Институте повышения квалификации, информационных работников, народном университете по научно-технической информации ВИНИТИ, Международном центре НТИ на факультете повышения квалификации и в аспирантуре Московского государственного университета культуры и др.

Систему обучения кадров в целях повышения их квалификации в ГПНТБ предполагает строить, основываясь на следующих принципах: основой планирования должна строить перспективная потребность подразделений библиотеки в специалистах в условиях дальнейшего совершенствования библиотечной технологии; определение потребности и возвышение квалификации специалистов должно базироваться на знании общей и дополнительной потребности в кадрах разных уровней.

И тем не менее это – опять только благие намерения и декларирование успехов в предпринимаемых начинаниях.

Таким образом, организация работы по повышению квалификации библиотечных кадров на современном этапе является одной из ведущих функций управления библиотечными коллективами. Функционирующая в нашей стране двухуровневая система повышения квалификации (региональный и местный уровни) ориентирована на решение трех взаимосвязанных задач: углубление и обновление теоретических знаний, расширение общекультурного кругозора, постоянное совершенствование профессиональной подготовки библиотечных специалистов, доведение ее до степени профессионального мастерства. Дифференциация как ведущий принцип соблюдается при формировании групп обучающихся и при организации занятий. Для методического обеспечения учебного процесса издаются учебные пособия и рекомендации. Внедряются различные формы активизации познавательной деятельности слушателей.

В целом в современной системе библиотек сложились следующие направления повышения квалификации кадров: повышение общетеоретического уровня, расширение и углубление теоретико-прикладных знаний в области библиотековедения. Кафедра библиографоведения, книговедения; функциональная специализация в области библиотечного дела, конкретных участков библиотечно-библиографической работы; изучение основ научной организации труда и управления; овладение средствами механизации и автоматизации библиотечно-библиографических процессов: приобретение и обновление знаний в области отдельных отраслей науки (в связи с содержанием фондов и специализированным обслуживанием различных категорий читателей и т.д.). Ощущается необходимость организации комплексной системы подготовки и переподготовки кадров.

Таким образом, можно констатировать, что в существующей структуре представлены различные по сложности формы повышения квалификации и переподготовки кадров, которые между собой не взаимосвязаны и не дают возможности поэтапного повышения квалификации.

В регионах функционируют соответствующие структуры и отсутствует межведомственный центр, координирующий их работу; взаимосвязь учреждений повышения квалификации с библиотеками – носителями передового опыта, с вузами культуры в регионах отсутствует. Не предпринимаются попытки создания альтернативных форм повышения квалификации предоставляющий обучаемый выбор программ и форм обучения.

Не практикуется составление и обновление программ и учебно-тематических планов обучения на основе прогностических данных. Анализ обратной связи если и проводится, то эпизодически.

При комплектовании групп не учитывают психолого-педагогических особенностей обучения взрослых, хотя принимают во внимание особенности их деятельности (штат учреждения, распределение функциональных обязанностей, квалификационные требования и т.д.).

Результаты анализа показывают, что проблема повышения квалификацию и переподготовки кадров активно обсуждается, и возникает необходимость от постановки проблемы переходить к конкретным предложениям, рекомендациям и апробированным проектам формирования системы.

Среди проблем, которые предстоит решать в ближайшее время, следует назвать такие: планирование повышения квалификации и переподготовки кадров с учетом изменений в профессиональных потребностях специалистов, разработка школы оценок и определение степени освоения знаний, умений и навыков, научно-методическое обеспечение процесса обучения слушателей, создание методических пособий с учетом основных целей самообразования, формирования проблемно-ориентированной базы данных, содержащей библиографические, фактографические сведения о результатах слежения за состоянием и тенденциями развития библиотечно-библиографической деятельности, развитие в системе последипломного образования функции добывания новых знаний, знаний научного сектора путем широкого применения семинаров-дискуссвий и «мозговых штурмов», деловых, инновационных игр и т.д., проработка и апробация методов обучения, которые активно используются в других отраслях (разрешение инцидентов, анализ кейсов, исследование обстоятельств.

Заключение

Сейчас наступил критический момент, когда необходимо по-новому взглянуть на библиотеки, определить функции, задачи, приоритет, в том числе приоритет в обслуживании читателей, а самое главное – постоянно доказывать обществу и налогоплательщикам важность для них библиотек, потенциал которых до сего дня использован далеко не полностью. Нужна новая философия, новое мышление в области библиотечного дела. Необходимо такое информационное общество, в котором и читателям, и библиотекарям будет обеспечено право получать любую информацию в любой точке России и в других странах. Библиотека должна непрерывно улучшать имидж профессии, повышать вопрос о совершенствовании всей системы непрерывного образования: профориентационной работы, среднего и высшего специального образования, повышения квалификации библиотечных работников.

Вопрос о роли библиотекаря в обществе будущего, в условиях тотальной информатизации – очень острый для библиотечной профессии. Следует признать, что, как показывает история, те или иные учреждения духовной сферы и соответствующие профессии сохранялись при исторических поворотах и сменах цивилизаций не только тогда, когда общество хоть как-то о них заботилось, но и тогда, когда ему было совершенно не до них. Условием выживания подобных учреждений была их собственная устойчивость, способность воскресать и снова функционировать, врастать в общество. Можно предположить, что отечественным библиотекарямстанет уже труднее и даже не потому, что всему обществу будет плохо, а по многим другим причинам. Например, из-за появления мощных конкурентов библиотек в сфере, в которой они вросли корнями, - духовной, проникновение в самое библиотечное дело тех элементов, что первоначально казались чужеродными и не особенно воспринимались библиотекарями: электроники, компьютеров и т.п. Теперь они восприняты, но способны установить свои правила шире.

Говоря о библиотекаре 21 в., нужно, прежде всего выяснить одну из основных предпосылок: сохраниться ни сама библиотека в виде, близком к своему классическому облику. Как предсказывают многие, этот социальн. институт может в дальнейшем превратиться в нечто совершенно другое, чем ныне; вся имеющаяся в нем информация будет заложена в банки данных, в компьютерную память, а вместо книжных полок, будет существовать некий микромир, который окончательно погубит память и «читатель» и «библиотека».

Одним словом, сегодня налицо ускоренные темпы технического и материального совершенствования библиотек, стремление достичь невиданного раньше комфорта, красоты и обесечить читателя всем, даже возможностями для нервной разрядки. И в тоже время существует множество библиотек, созданных без каких либоретензий. Они почти такие же, как в прошлые века, только книги, в нем сохраненные, изданные не столь давно и систематизированы не так, как, например, папирусы в Египтев эпоху реднего царства или рукописные фолианты в Италии на заре Возрождения в 14 в. Ясно, что, наряду с той линией развития библиотек и соответственно библиотечной профессии, когда современная техника преобразует самые основы этих учреждений., длительное время еще будет существовать знакомая нам стереотипная библиотека, хотя и с немалым количеством технических устройств. Ее основу будут поставлятькниги.

Библиотечная профессия часто питается верой в то, что общество не допустит, чтобы самое ценное наследие, которым оно обладает, не являлось предметом забот и гибло. А общество, чувствуя, что такая надежда у хранителей наследия есть, пробретает уверенносчть в том, что те, кому поручено это дело, сами же ее и оправдывают. Предстоит еще немало сделать, чтобы профессия библиотекаря заняла достойное место в иерархии важнейших профессий. До сих пор все силы направлялись на то, чтобы выжить.

Общество воспитано на том, что книга – источник знаний, лучший подарок, но надо признать, что библиотечной идеи в нашем обществе и нашей культуре пока нет. есть трепетное чустсво к библиотекам, но нет рационального осмысления того, что библиотека – это главный источник интеллекта, без которого Россию не поднять.

Список использованной литературы

1. Алтухова, Г. Беседы об этике и имидже //Библиотека. – 1998. - № 2. – С. 39 – 41

2. Дрешер, Ю.М. Современная концепция подготовки специалиста-библиотерапефта. – М., 2003. – 247 с.

3. Дрешер, Ю.М. Концептуальная модель в подготовке специалистов // Библиотека. – 1998. - № 4. – С. 40 – 42

4. Дворкина, М.А. Профессиональные ценности библиотекарей //Мир библиотек сегодня: Науч.-информ. сб. – Вып. 4. – М., 1996. – С. 50 – 53

5. Жданова, Т.А. Библиотекарь – профессионал: какой он сегодня? // Библиотековедение. – 1994. - № 4. – С. 90 – 97

6. Кузьмин, Е.И. Мы готовы ответить на вызов времени //Библиотека. – 1994. - № 9. – С. 8 – 11

7. Кузьмин, Е.И. Библиотечный философ //Персона. – 2000. - № 6. – С. 60 – 64

8. Кабачек, О.Л. Размышления об этике. (Профессия библиотекаря). // Библиотека. – 1995. - № 12. – С. 32 – 35

9. Лигун, Т. Вузы меняются и библиотеки меняются вместе с ними // Библиотечное дело. – 2003. - № 10. – С. 8 – 10

10. Леусенко, Г. Талант – быть собеседникам //Библиотека. – 1997. - № 12. – С. 24 – 25

11. Малыхина, Т. Увидеть себя чужими глазами //Библиотека. – 1993. - № 4

12. Осипова, И.П. Библиотечные кадры: социальные аспекты обновления //Мир библиотек сегодня. – Вып. 2. – М., 1994. – С. 90 – 104

13. Профессиональный имидж библиотекарь.: (Консультация). – Курган, 1993. – 8 с. (Рукопись)

14. Профессиональное сознание библиотекарей: материалы семинара (3 – 4 июня 1993 г.). – М., 1994. – 118 с.

15. Стельмах, В.Д. Что думают россияне о библиотеке? //научные и технические библиотеки. – 1993. - № 9. – С. 32 – 44

16. Статус, репутация и имидж библиотечной и информационной профессии. – 5 с. – (Свод рефератов, пер. с англ. И.Ю. Багровой)

17. Справочник библиотекаря /Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. – СПб.: Профессия, 2002. – 448 с. – (Библиотека)

18. Трапезникова, Л. Новая концепция подготовки библиотечных кадров //БИС.: Библиотечный сервис. – 1995. - № 3. – С. 9 – 18

19. Фонотов, Г.П. Таков он, библиотекарь: Попул. Беседа в форме диалога для библиотекарей и не только…/Г.П. Фонотов. – М.: Либерея, 1997. – 176 с.

20. Хайцева, Л.Б. Управление трудовыми ресурсами //Мир библиотек сегодня. – Вып. 4. – М.1996. – С. 50 – 53